物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)5篇

—物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)5篇世事如流水，日子也一每天悄然過去了，在嶄新的20XX到來之前，一起看看限定20XX。下面給大家?guī)黻P(guān)于物業(yè)公司工程經(jīng)理年終總結(jié)5篇，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫忙。物業(yè)公司工程經(jīng)理年終總結(jié)1本人20X年X月到X物業(yè)服務(wù)處工至今已有X年多的時間，X年來，尤其是本人主持X物業(yè)服務(wù)處日常工作以來，本人帶著全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，標(biāo)準(zhǔn)管理，創(chuàng)新服務(wù)，強(qiáng)化收費(fèi)，無論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得肯定成果，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：一、經(jīng)營方面20XX年，X物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了肯定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率到達(dá)X%，經(jīng)過初步測算物業(yè)服務(wù)處完成收入超X萬元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營力量逐步提高。全年完成安全生產(chǎn)無事故，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況。舉措1：認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采納蹲點(diǎn)守候、爭分奪秒的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得肯定的效果。舉措2：X物業(yè)費(fèi)的收繳采納的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運(yùn)行過程中墊出大量的資金，無形中增加了許多風(fēng)險。針對這一問題，我認(rèn)真分析研討確定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都實(shí)行提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運(yùn)行風(fēng)險。舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)峻影響員工隊伍穩(wěn)定人員。舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有X多小時年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時間消化掉，本人領(lǐng)先垂范，帶著安保班組X名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣酷熱、身體疲憊等不利因素，我們甚至連續(xù)X小時不休息，咬緊牙關(guān)堅持X個多月終于解決這一員工屢次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。舉措5：定期召開班組長和骨干員工會議并主動與員工進(jìn)行溝通，按時解決員工提出的訴求，認(rèn)真傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶心情上崗。二、管理方面20XX年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并按時貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核方案，對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20XX年X月接受X中心的審核。舉措1：主動梳理各項(xiàng)管理制度和流程，依據(jù)X實(shí)際情況，出臺多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于外表。舉措2：強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。舉措3：加大本錢管理力度，節(jié)能降耗降低本錢，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的本錢、經(jīng)營意識，營造全員關(guān)注效益的氣氛。舉措4：注意用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作看法、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響。三、服務(wù)方面20XX年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與20XX年同期相比顯現(xiàn)肯定增幅。舉措1：親密協(xié)作管委會提出的“提檔晉級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的X管理、綠化除草等工作。舉措2：施行定期溝通回訪制，每周X按時時向管委會書面報告一周運(yùn)行情況。舉措3：著重重關(guān)注X企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，幫助為業(yè)主提供便捷的X、X等業(yè)務(wù)。20XX年，是公司X年滾動進(jìn)展第X年，我將立足崗位，努力工作，帶著X物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造X物業(yè)的品牌做出自己奉獻(xiàn)!物業(yè)公司工程經(jīng)理年終總結(jié)2自20X年進(jìn)入XX物業(yè)公司工作以來，我們始終都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，主動思索。伴伴著X物業(yè)公司管理團(tuán)隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和晉級。我所主管的工程部作為公司的X部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個詳情，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都確定著小區(qū)建成后的運(yùn)行本錢。所以，我們在實(shí)際工作中，時時以物業(yè)公司的利益動身，從源頭把握好本錢關(guān)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來XX，無論從工作力量，還是從思想上都存在很多的缺乏。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫忙，在公司的關(guān)懷下，屢次外出進(jìn)行專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)（《物業(yè)管理》與《X管理》），屢次到其他小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，使我們的工作力量提高很快，。從而，對我們的進(jìn)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時間里，工程部主要工作表如今以下幾個方面：一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改《XX物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《XX物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《XX物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度（《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議。二、物業(yè)公司辦公室的裝修幫助圖紙設(shè)計、材料選購、設(shè)備跟進(jìn)（水電、有線、煤氣）裝備維護(hù)（空調(diào)）等。辦公室由XX裝飾公司施工，在X月份的時分搬進(jìn)新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體撤除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水實(shí)驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工答應(yīng)證、室內(nèi)裝修留意事項(xiàng)、水管走向平面表示圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)建立景點(diǎn)等）外墻建立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐煩的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)留意的事項(xiàng)，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴(yán)峻的扣除違約金（X家左右）。四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面上下不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實(shí)到位，特別辣手的問題報X公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付）。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不按時修理，讓我們的工作很被動。五、按時解決業(yè)主合理的要求水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修互相影響（樓上滲水漏水、樓下打碎上面水管線管、鉆孔互相打穿等）業(yè)主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù)，按時解決業(yè)主的心中懷疑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多詢問，多方協(xié)作才會做得游刃有余。六、XX花園裝備設(shè)備運(yùn)行電梯根本正常運(yùn)行，X公司進(jìn)行二次維保，有針對性的修理屢次，年底要進(jìn)行X次大檢修確保X節(jié)電梯的安全運(yùn)行。、生活水泵運(yùn)行正常，問題較少，泵房配套設(shè)備還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿意小區(qū)正常運(yùn)行，我們加班加點(diǎn)值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常運(yùn)用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層X樓、商場多層X、X樓以及會所多層X樓反映水壓過小，我們報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常。七、裝備設(shè)備資料與業(yè)主裝修資料的搜集以及裝備設(shè)備安裝跟進(jìn)電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗(yàn)收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業(yè)主裝修進(jìn)度表等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)備安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未搜集齊，不過在來年的工作中，我們會整理搜集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水裝備、排煙風(fēng)機(jī)、消防掌握室聯(lián)動主機(jī)、消防水泵、配電裝備（變壓器、上下壓配電屏、掌握屏）排水設(shè)備（化糞池、排水、污井、管道）給水設(shè)備（自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已根本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設(shè)備裝備運(yùn)行產(chǎn)生影響，我們會對正在施工的工程提供合理化的建議，幫助開發(fā)商完成配套設(shè)備的安裝、調(diào)試與運(yùn)行。八、協(xié)作財務(wù)部對常用工具與材料的選購與保管沖擊鉆、手電鉆、手磨機(jī)、疏通機(jī)、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機(jī)、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人，個人領(lǐng)用工具品種依據(jù)工種發(fā)放，工具由個人負(fù)責(zé)運(yùn)用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負(fù)責(zé)保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生喪失、損毀由責(zé)任人按工具價值賠償。九、協(xié)作開發(fā)商的工作上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電，為X提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊（建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等）提供施工水電，得到X公司的全都好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，的確保證了小區(qū)供水供電根本正常。十、對部門員工進(jìn)行合理化的管理在了解員工的同時按時發(fā)現(xiàn)他們的特長與缺乏，要擅長運(yùn)用他們的特長，幫忙他們改掉不良習(xí)慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要按時給與嘉獎（X名員工獲得“X之星”），嚴(yán)懲工作三心二意的，必要時給與辭退（有X名員工），保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。在新的一年里，我們會更進(jìn)一步大挖潛力，提高員工的主動性，把工程部的工作做細(xì)、流程化；讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃：1、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整，依據(jù)小區(qū)裝備設(shè)備實(shí)際運(yùn)行情況布置人員輪番值晚班，確保晚上十一點(diǎn)前有兩人值班，十一點(diǎn)到天亮一人值班。2、施行修理保養(yǎng)崗位責(zé)任制度，各種裝備設(shè)備修理保養(yǎng)責(zé)任到人，簽許《XX裝備設(shè)備修理保養(yǎng)責(zé)任狀》，施行主管監(jiān)督機(jī)制，依據(jù)員工的實(shí)際力量選擇適宜的崗位。物業(yè)公司工程經(jīng)理年終總結(jié)3我從20X年X月到深業(yè)大廈任職，到20X年X月調(diào)到X，歷時X個月。從摸索到熟識，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助，得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。假如說這X個月的工作還有一些可取之處的話，那決不是由于我個人有多大的力量，而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的專業(yè)隊伍，有一群有熱忱、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能到達(dá)兩個目的：其一，冷靜回憶一下這段時間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)；其二，以自己的這段閱歷為案例，為公司今后錘煉、培育人才提供參考。我這X個月的工作，根本可分為三個階段。第一階段，摸索階段。從20X年X月初到X月底。這一階段的工作，一方面是盡快把握物業(yè)管理的基礎(chǔ)學(xué)問，把握大廈的根本情況，另一方面確保大廈各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短，許多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的大事處理上能主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報，快速實(shí)行措施，未顯現(xiàn)嚴(yán)峻錯誤，但在工作詳情上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事按時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)峻后果。第二階段，嘗試階段。從20X年X月到X月底。這一階段的工作，除連續(xù)學(xué)習(xí)，維持大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開頭將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給大廈的管理參加一些獨(dú)特化的顏色。主要完成的工作有：1、改善員工工作、生活環(huán)境；建立探親房，清理大廈X平臺；2、與員工一起過冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日布置，特別是布置好保安的春節(jié)生活；3、舉辦X和X年賀詞征集活動；4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤；5、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異樣情況肯定要有文字記錄，要封閉；6、調(diào)整員工工作布置，強(qiáng)調(diào)租賃、收款、合同管理工作；7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持。第2項(xiàng)表達(dá)了公司對員工實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷，但只側(cè)重物質(zhì)上的布置，忽視了業(yè)余文化生活上的布置。第3項(xiàng)，因時間關(guān)系，X準(zhǔn)備不夠充足，主要是了解合同執(zhí)行情況，對過期合同進(jìn)行補(bǔ)簽，對未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第5項(xiàng)主要轉(zhuǎn)變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第6項(xiàng)分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，租賃工作也開展得更好。第7項(xiàng)與分公司資產(chǎn)部坦誠相待，按時溝通，清理了一些引起沖突的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的時機(jī)也更多，但一般都能按時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)力量的提高非常有幫忙。第三階段，推動階段。從20X年X月初到X月底。這一階段的工作，主要是推發(fā)動工按公司及管理處的方案、布置，完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有：1、X工作；2、X活動；3、外墻立面廣告位出租；4、窗戶修理、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷；5、墜物砸車及索賠。其中，第1項(xiàng)包含的事情較多，觸及面廣，根本能按公司布置落實(shí)各項(xiàng)防范措施，并結(jié)合大廈實(shí)際有所補(bǔ)充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。第2項(xiàng)工作也在按方案開展，取得了肯定效果，尚有較大提升空間。第3項(xiàng)工作給管理處帶來了不少收益；第4項(xiàng)，窗戶修理根本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進(jìn)行，客戶反應(yīng)良好。第5項(xiàng)，對我們的`處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報告，且未作錯誤提示，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后訂正。這一時期的工作，總的來說比擬明晰，與同事的協(xié)調(diào)協(xié)作也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還許多。經(jīng)過這X個月的工作，把握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)學(xué)問，熟識了基層管理工作流程，根本形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看或許會給自己帶來一些困擾，但從長遠(yuǎn)看其效果是不言而喻的。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對業(yè)主，老實(shí)本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，許多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此，從前大家覺得對方很難纏，總是疑心這疑心那，盯得特別死，后來我們以誠相待，對方反而在許多地方照料到管理處的利益，互相之間合作良好。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素養(yǎng)，伴著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必定要求提高管理上的透亮度，使物業(yè)管理行為更加標(biāo)準(zhǔn)。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業(yè)生存的前物業(yè)公司工程經(jīng)理年終總結(jié)4回首20X，我的工作同樣閱歷著不平凡。X月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了X物業(yè)，開頭了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟識的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培育與同事們的幫忙下我很快熟識和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個人都應(yīng)當(dāng)梳理過去、籌劃將來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：一、物業(yè)服務(wù)工作物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)備、裝備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)備裝備問題工程的整改是管理處20X年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順當(dāng)完成。二、辦公室工作辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識、留意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、過度、防止疏漏和過失。三、存在的缺乏本著“為自己工作”的職業(yè)看法，敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得肯定效果，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今：第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；很多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待強(qiáng)化。四、努力的方向第一，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)學(xué)問和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)問。第二，本著腳踏實(shí)地的原則、注意公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)全都、同心協(xié)力的氣氛。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)?！安环e蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！?0X，收獲了勝利，閱歷了困難，感受了啟迪；20X一如既往，載著百倍的信念和努力駛向新的一年。最終預(yù)祝X物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順當(dāng)，平安幸福!物業(yè)公司工程經(jīng)理年終總結(jié)5在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，20X年一年物業(yè)管理公司整體工作取得了肯定成果。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供應(yīng)，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高。現(xiàn)就詳細(xì)工作總結(jié)如下：一、一年工作及目前手頭重點(diǎn)工作（一）綜合管理工作1、以提高服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，強(qiáng)化管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。2、主動協(xié)作公司水電費(fèi)繳交管理工作，按時按量完成了水電費(fèi)的收繳工作。3、公開、公正、合理地完成了對X區(qū)X棟拆遷租住戶住房的分配工作，主動妥當(dāng)做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。（二）水電工作1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，削減了泄漏。連續(xù)完善水電計量裝置。2、完成了X區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和X區(qū)配電向低壓總掌握開關(guān)的檢修。3、強(qiáng)化對供電設(shè)備的維護(hù)與檢修，為保證生活區(qū)夏季頂峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。4、目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)機(jī)遇更換X區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。（三）保安保潔工作1、標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)車輛進(jìn)入管理。依據(jù)實(shí)際情況作出了在X區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定，施行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。3、連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。轉(zhuǎn)變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛協(xié)作與支持。4、目