內(nèi)衣店每日工作流程

內(nèi)衣店每日工作流程內(nèi)衣店每日工作流程內(nèi)衣店每日工作流程內(nèi)衣店每日工作流程編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:貼心店每日工作流程一.當(dāng)班人員入店,開燈、電腦及收銀設(shè)施，并進(jìn)行簽到.二.自我檢查儀容儀表，工作服的整齊著裝，胸牌的正確佩戴。三.根據(jù)店長安排進(jìn)行區(qū)域的衛(wèi)生打掃及貨架的整理。四、出席晨會(huì)：1.認(rèn)真聽取店長所講的晨會(huì)內(nèi)容.明確今日由店長分配的各項(xiàng)工作.2.學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,促銷活動(dòng)操作辦法3.對(duì)自己不足的方面向店長請(qǐng)教,并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來4.練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語:歡迎光臨，歡迎下次光臨。。。。

營業(yè)期間一.及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品,及時(shí)補(bǔ)貨二.對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語三.對(duì)顧客提出的問題,耐心認(rèn)真的給予解答：1、介紹商品賣點(diǎn)、規(guī)格。2.推薦合適商品給顧客、

3.運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧。4.與顧客交談中,收集有關(guān)的反饋信息,并記錄在<<顧客反饋信息表>>中。

四.促銷活動(dòng)的實(shí)施：1.及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳

2.促銷商品的擺放醒目,促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目3.促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架五.處理營業(yè)中顧客投訴1.端正自己的心態(tài),認(rèn)真聽取投訴情2.不與顧客抵觸,終究保持微笑,并認(rèn)真講解3.不要輕易向顧客做出承諾六.幫助新員工進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)與培訓(xùn):日工作流程、禮儀、商品基本知識(shí)等。七.根據(jù)店長安排接收貨品,點(diǎn)貨驗(yàn)收：1.察看箱子外包裝有無破損方可收貨

2.店內(nèi)點(diǎn)貨按箱中出庫清單,逐一清點(diǎn)

3、記錄商品到貨數(shù)量,交給店長。

午餐期間一.按照店長分配,輪流外出進(jìn)餐

二.交流工作中的經(jīng)驗(yàn),及工作中的問題相互溝通三.在店長外出情況下,認(rèn)真完成店長交給自己的代管職責(zé)。

營業(yè)高峰期一.明確現(xiàn)有銷售情況,再接再勵(lì)配全店長完成營業(yè)目標(biāo)；二.為高峰期做準(zhǔn)備：1.空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨、

2.零錢的及時(shí)兌換、3.促銷活動(dòng)材料的分發(fā),活動(dòng)情況的宣傳三.對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語；四.對(duì)顧客進(jìn)行耐心的商口介紹與推薦工作。五.增高自身警惕性,防止店內(nèi)商品損失.(特別對(duì)入口促銷品及精品區(qū)的警惕)；六.帶領(lǐng)新員工進(jìn)行崗位的指導(dǎo)與培訓(xùn)。

晚餐期間一.開店外燈光；二、安照店長分配,輪流外出進(jìn)餐三.交流工作中的經(jīng)驗(yàn),及工作中的問題相互溝通四.在店長外出情況下,認(rèn)真完成店長交給自己的代管職責(zé)

營業(yè)結(jié)束一.根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理；二.先關(guān)閉射燈；三.店員下班簽字；四.如為盤點(diǎn)當(dāng)日,做好盤點(diǎn)工作,簽字下