國家開放大學(xué)《現(xiàn)代管理原理》形考任務(wù)二 附參考答案

國家開放大學(xué)《現(xiàn)代管理原理》形考任務(wù)二附答案一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分）試題1關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（）是不準(zhǔn)確的。選擇一項(xiàng)：它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)它說明了組織的性質(zhì)它明確了組織所從事的事業(yè)試題2企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（）。選擇一項(xiàng)：消費(fèi)水平分析宏觀環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢分析產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析試題3戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、日標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（）,以明確每一階段的任務(wù)。選擇一項(xiàng)：編制具體的行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)分解進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)行方案分解試題4海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（）的發(fā)展戰(zhàn)略。選擇一項(xiàng)：—元化復(fù)合多元化c.無關(guān)聯(lián)多元化d.關(guān)聯(lián)多元化試題5某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）。選擇一項(xiàng)：戰(zhàn)略性決策程序化決策戰(zhàn)術(shù)性決策業(yè)務(wù)性決策試題6（）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。選擇一項(xiàng)：哥頓法頭腦風(fēng)暴法萊普勒斯法決策樹法試題7TOC\o"1-5"\h\z某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（ ）。選擇一項(xiàng)：100臺125臺25臺12.5臺試題8矩陣式組織屬于（）組織結(jié)構(gòu)。選擇一項(xiàng)：平行式有機(jī)式機(jī)械式直線式試題9責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）原則。選擇一項(xiàng)：a.分級管理b.分工與協(xié)作c.彈性結(jié)構(gòu)d.資權(quán)利對等試題10小批量生產(chǎn)和全自動(dòng)生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如（）。選擇一項(xiàng)：有機(jī)式結(jié)構(gòu)復(fù)雜式結(jié)構(gòu)機(jī)械式結(jié)構(gòu)簡單式結(jié)構(gòu)試題11某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是（）。選擇一項(xiàng)：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu)職能制組織結(jié)構(gòu)直線制組織結(jié)構(gòu)試題12以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。選擇一項(xiàng)：經(jīng)濟(jì)效益因事?lián)袢肆坎攀褂靡蛉藫袷略囶}13應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（）。選擇一項(xiàng)：高層管理者普通管理者基層管理者中層管理者試題14如果考評管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，主要通過向（）獲取信息。選擇一項(xiàng)：主管部門關(guān)系部門下屬部門上級部門試題15述職報(bào)告是對管理人員進(jìn)行考評的一種方式，它屬于（）。選擇一項(xiàng)：群眾考評上級考評專家考評自我考評二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分）試題16公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問題有：（）0選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力公司是否擁有優(yōu)勢資源該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位該產(chǎn)業(yè)的盈利能力試題17組織對外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是（）o選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢避開存在的威脅尋找組織的發(fā)展機(jī)會(huì)試題18密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：（）0選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)營目標(biāo)集中管理簡單方便試題19關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（）等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。選擇--項(xiàng)或多項(xiàng)：顧客基礎(chǔ)產(chǎn)品的核心技術(shù)銷售渠道生產(chǎn)系統(tǒng)試題20為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是（）o選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：戰(zhàn)略性決策策略性決策業(yè)務(wù)性決策戰(zhàn)術(shù)性決策試題21由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（）o選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.戰(zhàn)術(shù)性決策職能性決策C.業(yè)務(wù)性決策d.日常管理決策試題22群體決策與個(gè)人決策相比較而言，下列說法準(zhǔn)確的是：（）o選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)群體決策中責(zé)任模糊群體決策方案更容易被接受群體決策效率高試題23德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：反饋預(yù)測函詢決策試題24許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：有機(jī)式組織機(jī)械式組織集權(quán)式組織分權(quán)式組織試題25現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：職位的安排職責(zé)的規(guī)定利潤的高低組織的部門機(jī)構(gòu)試題26影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比如（）等。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：組織規(guī)模環(huán)境試題試題公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)試題33相對于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)試題34頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運(yùn)莊得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)試題35事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)試題36組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)試題37釆用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)試題38貢獻(xiàn)考評是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)群眾考評由下級人員對管理人員的工作情況給出評價(jià)。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)試題40管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)四、案例分析題（20分）把所有“雞蛋”放在微波爐里著名作家馬克?吐溫曾經(jīng)說過：“把所有的雞蛋都裝進(jìn)一個(gè)籃子里，然后看好這個(gè)籃子。”將這段話借用到企業(yè)經(jīng)營上就是：選擇一個(gè)有前景的行業(yè)，集中全部資源去發(fā)展，即實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營。英特爾公司總裁安迪?墓洛夫?qū)Υ松畋碣澩I(lǐng)導(dǎo)的英特爾一直堅(jiān)守在微處理器行業(yè)，全球市場占有率高達(dá)90%。中國格蘭仕董事長梁慶徳也持有這種觀點(diǎn)。把所有的“雞蛋”都裝在微波爐里，結(jié)果創(chuàng)造了中國微波爐第一品牌！格蘭仕是如何做到這一點(diǎn)的呢？一、 以戰(zhàn)略眼光選擇微波爐行業(yè)1991年，格蘭仕選擇微波爐為發(fā)展的惟一行業(yè)，是具有戰(zhàn)略眼光的：（1）20世紀(jì)60年代微波爐行業(yè)在美國等發(fā)達(dá)國家興起，至20幽己90年代進(jìn)入普及期（1990年世界微波爐產(chǎn)量為2254萬臺），產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)成熟；（2）微波爐在中國卻是曙光初現(xiàn)的行業(yè)，隨著大家電的普及和市民生活水平的提高及對便利生活的追求，微波爐市場將是一個(gè)基數(shù)小、增長速度快、潛力巨大的市場；（3）1990年全國微波爐產(chǎn)量為100萬臺，進(jìn)口量為幾萬臺，雖有競爭，但并不激烈。二、 大膽且成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移盡管宏觀狀況有利，格蘭仕決定進(jìn)入與原服裝行業(yè)臺無關(guān)聯(lián)的微波爐行業(yè)還是大膽和有魄力的。與多元化經(jīng)營有很大不同，格蘭仕走的是一條戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移之路：1991-1993年，格蘭仕一方面逐步關(guān)閉收入可觀的羽絨服生產(chǎn)線，從服裝行業(yè)撤出；另一方面從日本、美國、意大利引進(jìn)全套具有90年代先進(jìn)水平的微波爐生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，進(jìn)入微波爐行業(yè)。1993年，格蘭仕生產(chǎn)1萬臺微波爐正式投放市場,當(dāng)時(shí)國內(nèi)最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)是硯華，進(jìn)口產(chǎn)品最大的是日本松下。=魚市仝鄭咨源猝徂仝用笛一鬲W仕奉行專，化侖略，沒有藁取“兩面作戰(zhàn)”的多元化方針，而是集中全部資源，朝認(rèn)定的方向以規(guī)?；癁橹攸c(diǎn)發(fā)展單一的微波爐行業(yè)。對此，格蘭仕副總經(jīng)理俞堯昌先生說：“就格蘭仕的實(shí)力而言，什么都干，就什么都完了，所以我們集中優(yōu)勢兵力于一點(diǎn)?！边@是中小型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理想選擇：在企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)、內(nèi)部資源不足的情況下，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇單一行業(yè)甚至單一產(chǎn)品為重點(diǎn)，集中優(yōu)勢奪取市場地位，進(jìn)而成長為大企業(yè)。1994年格蘭仕微波爐產(chǎn)量為10萬合，1995年達(dá)到20萬臺，市場占有率為25.1%；1996年產(chǎn)量上升到65萬臺，市場占有率達(dá)到34.85%；1997年產(chǎn)量接近200萬臺，市場占有率為47.6%,高居全國國內(nèi)外品牌榜首。四、高處足以勝寒1997年10月18日，格蘭仕宣布其13個(gè)產(chǎn)品品種全面降價(jià)，降價(jià)幅度在29-40%。其結(jié)果是格蘭仕市場占有率接近50%,占有國內(nèi)市場的半壁江ft,而外國品牌的市場占有率下降到40%左右，國內(nèi)其他品牌則不到10%,行業(yè)元老上海的“飛躍”、“亞美”已跌至1%以下。格蘭仕雄居微波爐行業(yè)的“高處”。在市場占有率超過國際通用的壟斷點(diǎn)41%的基礎(chǔ)上，格蘭仕并沒有滿足，而是繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，1998年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為450萬臺。該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，格蘭仕將躍居全世界最大規(guī)模的微波爐生產(chǎn)企業(yè)。問題：I格蘭仕進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的依據(jù)是什么？（6分）2格蘭仕是怎