前臺(tái)職位說(shuō)明書

11前臺(tái)職位說(shuō)明書2020年4月19日

職位說(shuō)明書部門行政部崗位名稱行政前臺(tái)崗位概述保持辦公區(qū)域及接待用品的整潔，接待來(lái)訪人員，轉(zhuǎn)接電話，接收、發(fā)放快遞并做好登記，信報(bào)派送，文件收發(fā)，飲用水訂購(gòu)及費(fèi)用核算，宿舍入住、退宿備案及水電費(fèi)核算，快遞費(fèi)核算，協(xié)助招聘。職責(zé)1、保持辦公區(qū)域的整潔及接待用品的保管、清潔、及時(shí)補(bǔ)充所需用品。2、接待來(lái)訪人員：正確把握來(lái)訪人員來(lái)訪目的，避免閑雜人員進(jìn)出公司；熱情接待賓客，正確引領(lǐng)其進(jìn)入會(huì)客室；做好賓客來(lái)訪期間的服務(wù)工作，如倒茶水等。3、合理接聽、轉(zhuǎn)接一切電話：正確辨別電話來(lái)源，再轉(zhuǎn)給相關(guān)人員，委婉拒絕一切廣告推銷電話。4、接收、發(fā)放快遞并做登記：每天接收到的快遞物品，按收件人分類，按時(shí)通知其領(lǐng)取快遞，并做好快遞詳細(xì)信息及領(lǐng)取人的登記；如需現(xiàn)金付賬的快遞，由前臺(tái)暫付，再填寫報(bào)銷單報(bào)銷。5、信報(bào)派送：通知收件人領(lǐng)取或派送至收件人或部門。6、文件收發(fā)：公文文件需復(fù)印、送至各部門、張貼公告欄、存檔；會(huì)簽文件需送至各部門經(jīng)理（主管）、跟進(jìn)、確認(rèn)、存檔。7、飲用水訂購(gòu)及費(fèi)用核算：隨時(shí)注意飲用水剩余數(shù)量，在剩余3—4桶時(shí)就通知飲用水公司送水過(guò)來(lái)，由送水人員填寫本子并簽名；月結(jié)時(shí)將對(duì)方送水本子復(fù)印后，填寫報(bào)銷單，連同發(fā)票、復(fù)印單一同交予人事行政經(jīng)理簽字再交予財(cái)務(wù)報(bào)銷登記。8、宿舍入住、退宿備案及水電費(fèi)核算：?jiǎn)T工入住及退宿都需到前臺(tái)領(lǐng)取入住申請(qǐng)或退宿申請(qǐng)單，填好后交行政人事經(jīng)理簽字，一式兩份，交一份予前臺(tái)備案，以便月底核算水電費(fèi)；月底由宿舍管理員提交各宿舍水電單，結(jié)合人事部提供的離職人員名單，核算各在宿人員應(yīng)分?jǐn)偟乃娰M(fèi)用，交予人事部。9、快遞費(fèi)核算：每月6號(hào)前應(yīng)把各快遞公司的對(duì)賬單拿到，再核對(duì)，如有錯(cuò)誤或缺單的情況，及時(shí)與快遞公司溝通，讓其提供復(fù)印件；10號(hào)之前對(duì)好交予財(cái)務(wù)。10、協(xié)助招聘：接待應(yīng)聘人員并填寫簡(jiǎn)歷和試題，填寫好后通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)面試。11、公司員工訂餐：負(fù)責(zé)公司員工的訂餐申請(qǐng)，登記。每周定期做好訂餐人員登記表給廚師，每周一定期公布菜單。員工退訂工作，及時(shí)登記并告之廚師。每月核算訂餐人員餐費(fèi)數(shù)額，以備人事部核算工資。12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。職責(zé)一保持辦公區(qū)域及接待用品的整潔工作內(nèi)容保持辦公區(qū)域的整潔及接待用品的保管、清潔、及時(shí)補(bǔ)充所需用品。職責(zé)二接待來(lái)訪人員工作內(nèi)容正確把握來(lái)訪人員來(lái)訪目的，避免閑雜人員進(jìn)出公司；熱情接待賓客，正確引領(lǐng)其進(jìn)入會(huì)客室；做好賓客來(lái)訪期間的服務(wù)工作，如倒茶水等。職責(zé)三合理接聽、轉(zhuǎn)接一切電話工作內(nèi)容正確辨別電話來(lái)源，再轉(zhuǎn)給相關(guān)人員，委婉拒絕一切廣告推銷電話。職責(zé)四接收、發(fā)放快遞并做登記工作內(nèi)容每天接收到的快遞物品，按