銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告

Word———銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日至20xx年x月x日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河北省成功建材化工有限公司

三、實(shí)習(xí)崗位：銷售助理

四．實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容：

(1).負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

(2).負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)狀況的質(zhì)詢。

(3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考。

(4).幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥當(dāng)處理。

(5).負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，幫助有關(guān)部門妥當(dāng)處理。

五：實(shí)習(xí)的主要過程

我實(shí)習(xí)的公司是一家以建材化工為主的企業(yè)，產(chǎn)品主要用于建筑和化工等行業(yè)，主要產(chǎn)品有：酚醛泡沫、保溫板、甲醛、甲縮醛等。作為一名大三同學(xué)，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際閱歷也沒有。雖說只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班始終到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥當(dāng)處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí)，很有成就感和滿意感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。剛開頭去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。許多東西都不懂，幸好有其他工作人員的急躁關(guān)心，讓我在實(shí)際操作中把握了許多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必需吃苦耐勞，膽大心細(xì)，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，對待客戶要講誠信，服務(wù)到位，有始有終。雖然開頭的時(shí)候由于對產(chǎn)品學(xué)問的不熟識導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時(shí)候就喜愛到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的學(xué)問，和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽。

六．實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

暑期實(shí)踐,走進(jìn)社會(huì),人們說,對青少年高校生的關(guān)注是社會(huì)的責(zé)任,受寵若驚的我們在嘆之余不免深思自問：我們的責(zé)任又是什么呢?實(shí)踐告知我們：從實(shí)踐中查找真理,用實(shí)踐引導(dǎo)前行。敢想敢做敢拼，才是我們高校生的代名詞，在激情的涌動(dòng)下，堅(jiān)決信念，我們將無所不能?？墒亲詮淖哌M(jìn)了高校，就業(yè)問題就始終圍圍著我們。在現(xiàn)今社會(huì)，聘請會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，但還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢？于是，我們勇于實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事的不同，從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。要在實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個(gè)同學(xué)都在為取得更高的成果而努力。而這里，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的力量！人們都說高校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校內(nèi)里少不了那份純真，那份真誠，盡管是高校校內(nèi)，同學(xué)還終歸保持著同學(xué)的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系簡單，我們得去面對自己沒有面對過的一切。作為一名新世紀(jì)的高校生，我們應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的事情，這就意味著高校生要留意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不行少。實(shí)踐讓我知道世上沒有特地為你設(shè)定好的工作，永久只有你去適應(yīng)工作，而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時(shí)，要多虛心向同事請教，最忌不懂裝懂。多聽聽人家的看法，多看看人家處理問題的方式方法，多主動(dòng)思索自己又應(yīng)當(dāng)做些什么、如何去做、并付諸行動(dòng)，少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無關(guān)的事情。對于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到最好，應(yīng)當(dāng)想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)地工作，才能得到大家的認(rèn)可。

社會(huì)的進(jìn)步靠人才，經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展靠人才，但什么樣的人算是人才呢？我們怎樣才能成才呢？首先是修身。品德是評價(jià)一個(gè)人的關(guān)鍵，更是評價(jià)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)，德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才。小到關(guān)懷備至、樂于助人，大到虛懷若谷、大義凜然，都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光線。其次是求學(xué)。滿腹經(jīng)綸，學(xué)富五車是為才。所謂真才實(shí)學(xué)，求學(xué)才能成才，這就要求我們在學(xué)習(xí)和積累中堅(jiān)持不懈，堅(jiān)毅自強(qiáng)。最終是扎實(shí)。實(shí)踐中有這樣一句話——越詳細(xì)越深刻，在我心中激起陣陣漣漪，扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)，把每件事做到詳細(xì)細(xì)致才能刻骨銘心。

剛接觸工作時(shí)，由于自身專業(yè)學(xué)問和閱歷的不足，剛開頭的工作的確有點(diǎn)難，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中，專業(yè)學(xué)問的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問目的就是為了能更簡單地在社會(huì)上生存，有個(gè)一技之長。但這個(gè)只是一種本事，還不是一種力量，生存的力量需要具備肯定的素養(yǎng)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí)，我感悟良多。作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看，多觀看，

多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外，要擅長常常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程，這主要是記錄，方案，和總結(jié)錯(cuò)誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的學(xué)問都在更新，我們的錯(cuò)誤都在改正，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對自己的力量考驗(yàn)或是一次展現(xiàn)自己工作力量的機(jī)會(huì)，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的學(xué)問，不斷充實(shí)自己。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此，仔細(xì)地履行實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí)，利于我們預(yù)先觀看日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的力量，把專業(yè)學(xué)問和技能轉(zhuǎn)變成工作力量和實(shí)際閱歷。把我的實(shí)習(xí)體會(huì)簡潔的歸納一下也許有以下幾點(diǎn)：

一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來過。從熟識環(huán)境到熟識產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過程，不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不行少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行，削減錯(cuò)誤的發(fā)生。

三、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做許多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理支配。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽擱。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今日或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，肯定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，肯定要跟別人溝通。

五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你打算明天要喝茶時(shí)，今日就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。

六、與客戶打交道。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能由于你的服務(wù)，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿足，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是特別重要的。

七、盡量把事情做得具體一些，對后續(xù)的工作也能起到肯定的關(guān)心。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來過。從熟識環(huán)境到熟識產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過程，不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。

通過這次實(shí)習(xí)，我把握了許多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平常所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)學(xué)問，衡量了個(gè)人的力量和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我信任，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的閱歷、心得會(huì)促進(jìn)我在以后

的學(xué)習(xí)、工作中查找到合理的方法和正確的方向。

其次篇：銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告1800字

銷售助理的實(shí)習(xí)報(bào)告

姓名：李想班級：07級市場營銷6班學(xué)號：20xx40421062

一．實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日至20xx年x月x日

二．實(shí)習(xí)地點(diǎn)：哈爾濱市建國機(jī)械加工廠實(shí)習(xí)崗位：銷售助理四．實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容：

(1).負(fù)責(zé)工廠銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

(2).負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)狀況的質(zhì)詢。

(3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考。

(4).幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥當(dāng)處理。

(5).負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，幫助有關(guān)部門妥當(dāng)處理。

(6).幫助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

五：實(shí)習(xí)的主要過程

我實(shí)習(xí)的工廠是哈爾濱建國機(jī)械加工廠，以產(chǎn)品直接銷售的，主要的服務(wù)對象是機(jī)械組裝的。我們廠是生產(chǎn)基本的原件，整個(gè)廠也許是五百人。

而作為一名大四同學(xué)，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際閱歷也沒有。雖說只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班始終到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥當(dāng)處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí)，很有成就感和滿意感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。剛開頭去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。許多東西都不懂，幸好有其他工作人員的急躁關(guān)心，讓我在實(shí)際操作中把握了許多東西，遇到不懂的地方，自

己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必需吃苦耐勞，膽大心細(xì)，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，對待客戶要講誠信，服務(wù)到位，有始有終。雖然開頭的時(shí)候由于對產(chǎn)品學(xué)問的不熟識導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時(shí)候就喜愛到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的學(xué)問，和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個(gè)工廠，但是內(nèi)部的人都是特別好的。真的很像是一家人。

六．實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

一個(gè)月的實(shí)習(xí)，喜憂參半,有高興也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!

剛接觸工作時(shí)，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業(yè)學(xué)問和閱歷的不足，剛開頭的工作的確有點(diǎn)難，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中，專業(yè)學(xué)問的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問目的就是為了能更簡單地在社會(huì)上生存，有個(gè)一技之長。但這個(gè)只是一種本事，還不是一種力量，生存的力量需要具備肯定的素養(yǎng)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí)，我感悟良多。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看，多觀看，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外，要擅長常常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程，這主要是記錄，方案，和總結(jié)錯(cuò)誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的學(xué)問都在更新，我們的錯(cuò)誤都在改正，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對自己的力量考驗(yàn)或是一次展現(xiàn)自己工作力量的機(jī)會(huì)，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的學(xué)問，不斷充實(shí)自己。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此，仔細(xì)地履行實(shí)習(xí)要求