電主軸分類及應(yīng)用分析

電主軸分類及應(yīng)用分析關(guān)系營銷的主要目標(biāo)關(guān)系營銷更為關(guān)注的是維系現(xiàn)有顧客，喪失老主顧無異于失去市場、失去利潤的來源。關(guān)系營銷的重要性就在于爭取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計(jì)劃，目標(biāo)是讓顧客沒有離去的機(jī)會。這就要求及時(shí)掌握顧客的信息，隨時(shí)與顧客保持聯(lián)系，并追蹤顧客動態(tài)。因此，僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠度還不夠，必須分析顧客產(chǎn)生滿意感和忠誠度的根本原因。由于對企業(yè)行為績效的感知和理解不同，表示滿意的顧客，原因可能不同，只有找出顧客滿意的真實(shí)原因，才能有針對性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會對產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠，忠誠的顧客會重復(fù)購買某一產(chǎn)品或服務(wù)，不為其他品牌所動搖，不僅會重復(fù)購買已買過的產(chǎn)品，而且會購買企業(yè)的其他產(chǎn)品。同時(shí)顧客的口頭宣傳，有助于樹立企業(yè)的良好形象。此外，滿意的顧客還會高度參與和介入企業(yè)的營銷活動過程，為企業(yè)提供廣泛的信息、意見和建議。整合營銷傳播計(jì)劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中，營銷企業(yè)需要結(jié)合各種促銷組合要素，平衡每一個(gè)要素的優(yōu)勢和劣勢以產(chǎn)生最有效的傳播計(jì)劃?？梢哉f，整合營銷傳播管理實(shí)際上就是對目標(biāo)受眾進(jìn)行有效傳播的過程，包括策劃、執(zhí)行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能，為每種要素制定正確的策略，確定它們?nèi)绾芜M(jìn)行整合，為實(shí)施進(jìn)行策劃，考慮如何評估所取得的成果，并進(jìn)行必要的調(diào)整。營銷傳播只是整體營銷計(jì)劃和方案的一部分，必須能夠融合于其中。PCB電主軸市場PCB是電子產(chǎn)品的關(guān)鍵互連件，被稱為“電子產(chǎn)品之母”，PCB行業(yè)是電子信息產(chǎn)業(yè)中最重要的細(xì)分行業(yè)之一，其終端應(yīng)用領(lǐng)域涵蓋了計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)電子、汽車、工業(yè)、醫(yī)療、軍事、航空及半導(dǎo)體封裝等幾乎所有電子信息產(chǎn)品。PCB生產(chǎn)過程復(fù)雜，涉及裁板、壓膜、鉆孔、電鍍、噴錫、印刷、成型、檢測等多個(gè)工藝步驟，所需設(shè)備種類繁多。隨著現(xiàn)代電子信息產(chǎn)品集成化程度越來越高，PCB正向著孔徑微小、高密度、高精度的方向迅速發(fā)展，原有部分老舊PCB鉆孔機(jī)和成型機(jī)已無法滿足部分產(chǎn)品的生產(chǎn)制造要求和生產(chǎn)效率要求。以鉆孔機(jī)為例,目前PCB行業(yè)保有量較大的主軸轉(zhuǎn)速為12.5-16萬轉(zhuǎn)/分的部分鉆孔機(jī)，因所能鉆孔的最小直徑過大，已無法滿足部分消費(fèi)電子產(chǎn)品配套PCB的生產(chǎn)制造要求。隨著PCB行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不斷升級，未來老舊PCB鉆孔機(jī)和成型機(jī)的更新?lián)Q代需求將日趨旺盛。此外，得益于成本優(yōu)勢及制造水平的提高，全球PCB產(chǎn)能逐漸由歐美向亞洲，特別是向我國大陸地區(qū)轉(zhuǎn)移。根據(jù)Prismark的數(shù)據(jù)，2012年我國大陸PCB總產(chǎn)值為216億美元，占全球總產(chǎn)值的39.8%，隨著全球PCB產(chǎn)業(yè)持續(xù)向國內(nèi)轉(zhuǎn)移，2017年我國大陸PCB總產(chǎn)值達(dá)到290億美元，占全球總產(chǎn)值的比例上升至44%。全球PCB產(chǎn)業(yè)持續(xù)向我國大陸轉(zhuǎn)移，在帶動新增設(shè)備投資需求的同時(shí)，也將有利于我國大陸PCB設(shè)備及配套電主軸制造商的發(fā)展。加工中心電主軸市場加工中心(MachiningCenter)是一種多功能、高精度、高效率、高自動化的數(shù)控機(jī)床，可完成鉆銑、鏜削、鉆削、攻螺紋和切削螺紋等多種加工功能，主要應(yīng)用于加工形狀復(fù)雜、工序多、精度要求高的工件，如箱體類工件、復(fù)雜曲面類工件、異形件等。近十多年來，受益于電主軸、刀具、驅(qū)動、控制等技術(shù)的不斷進(jìn)步，高速加工技術(shù)特別是高速硬銑技術(shù)已在模具制造等行業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用和推廣，不僅大大提高了工件的加工精度和表面質(zhì)量，大幅度減少了加工時(shí)間，而且簡化了生產(chǎn)工藝流程，顯著縮短了制造周期，降低了生產(chǎn)成本。高速加工中心不僅切削效率高、進(jìn)給移動速度快、加速度大，而且刀具和工件交換的時(shí)間短、可以實(shí)現(xiàn)多軸聯(lián)動功能，因此被廣泛應(yīng)用于模具、航空航天、造船、電力設(shè)備、汽車制造等多個(gè)行業(yè)。從國內(nèi)市場供給來看，國產(chǎn)加工中心電主軸的技術(shù)水平仍然較為落后，在加工精度、功率、使用壽命、可靠性和穩(wěn)定性等指標(biāo)上均與國外領(lǐng)先產(chǎn)品存在較大差距。因此，國內(nèi)加工中心電主軸市場幾乎是空白，大部分都要依賴進(jìn)口，這對國內(nèi)電主軸廠商而言是一個(gè)巨大的發(fā)展契機(jī)。未來，隨著國內(nèi)電主軸廠商充分學(xué)習(xí)吸收國外先進(jìn)技術(shù)，加大研發(fā)力度，預(yù)計(jì)很快能研發(fā)出高性能、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的加工中心電主軸以替代進(jìn)口產(chǎn)品，進(jìn)而獲得巨大收益。行業(yè)競爭格局1、電主軸整機(jī)市場在數(shù)控雕銑機(jī)電主軸市場，國內(nèi)數(shù)控雕銑機(jī)廠家?guī)缀跞繌膶I(yè)電主軸廠家采購配套的電主軸。目前，國內(nèi)市場上主軸供應(yīng)商主要以我國大陸和中國臺灣企業(yè)為主，由于缺乏有效的國家和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不同廠家生產(chǎn)的電主軸技術(shù)水平參差不齊?？紤]到消費(fèi)電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，其采用的材料、結(jié)構(gòu)和技術(shù)工藝不斷變革，擁有較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力且具備專業(yè)化、規(guī)模化生產(chǎn)能力的電主軸制造商，將能夠更快的響應(yīng)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品升級換代或推出新產(chǎn)品，進(jìn)而在行業(yè)競爭中處于領(lǐng)先地位，獲得更高的利潤率。而一大批研發(fā)實(shí)力薄弱、技術(shù)水平相對較低、產(chǎn)品性能和使用壽命相對較差的電主軸制造商，通過學(xué)習(xí)和模仿，將在中低端市場以價(jià)格競爭為主要手段，使數(shù)控雕銑機(jī)電主軸行業(yè)競爭日益加劇。在加工中心電主軸市場，由于我國電主軸的產(chǎn)業(yè)化起步較晚，國內(nèi)加工中心電主軸的技術(shù)水平仍然較為落后，在加工精度、功率、使用壽命、可靠性和穩(wěn)定性等指標(biāo)上均與國外領(lǐng)先產(chǎn)品存在較大差距，絕大多數(shù)需求仍然要依靠進(jìn)口來解決。不過，近幾年國內(nèi)部分優(yōu)秀廠家憑借日臻完善的研發(fā)實(shí)力和制造水平，已研制出具備較強(qiáng)競爭力的加工中心電主軸產(chǎn)品，并憑借產(chǎn)品的高性價(jià)比搶占國外廠商的市場份額，對國外廠商形成替代之勢。在PCB電主軸市場，一般規(guī)模較大的PCB鉆孔機(jī)和成型機(jī)制造商的經(jīng)營時(shí)間相對較長，產(chǎn)品也都有較為清晰的中高端或低端定位，大都會根據(jù)不同的市場定位選擇一家或幾家主軸供應(yīng)商，而一旦選定，除非基于強(qiáng)烈的成本降低驅(qū)動、供應(yīng)商的產(chǎn)品性能或服務(wù)出現(xiàn)重大問題，一般不會輕易更換。同時(shí),下游PCB制造商大都較為強(qiáng)勢，對設(shè)備配套主軸的品牌知名度要求較高，因此即便PCB鉆孔機(jī)和成型機(jī)制造商為降低成本有更換性價(jià)比更高但品牌知名度相對較低的主軸的意圖，也往往受終端客戶的影響而無法實(shí)施。以上兩大因素導(dǎo)致目前PCB鉆孔機(jī)和成型機(jī)電主軸市場的競爭格局相對穩(wěn)定。2、零配件及維修服務(wù)市場電主軸的售后服務(wù)市場壁壘相對較低，行業(yè)內(nèi)聚集了一批服務(wù)水平參差不齊的維修廠家。隨著國內(nèi)電主軸保有量的不斷擴(kuò)大，售后服務(wù)市場已逐漸形成了鮮明的競爭格局，即小型的維修企業(yè)(多為個(gè)體經(jīng)營性質(zhì))主要提供單個(gè)、零散、簡單的低值低檔電主軸的維修業(yè)務(wù)；主軸保有量大、維修業(yè)務(wù)頻繁的機(jī)床終端用戶,則更傾向于維修經(jīng)驗(yàn)豐富、交貨期短、具備自主生產(chǎn)能力的專業(yè)維修廠家。此外，在交貨期、維修成本等較為接近的情況下，故障電主軸的原生產(chǎn)廠家因在故障判斷、排除與調(diào)試、零配件的配套能力等方面的先天優(yōu)勢而更具市場競爭力。因此，部分電主軸生產(chǎn)廠家憑借較大的市場保有量將面臨較大的售后服務(wù)市場機(jī)遇。電主軸分類及應(yīng)用1、按照采用的軸承類型分類電主軸按采用的軸承類型可分為滾動軸承、氣浮軸承、液體滑動軸承和磁懸浮軸承等支撐的電主軸,其中滾動軸承、氣浮軸承、液體滑動軸承是目前電主軸應(yīng)用最廣泛的軸承類型。2、按照用途分類根據(jù)工信部公示的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《電主軸第1部分:術(shù)語與分類》，電主軸按照用途可分為加工中心用電主軸、數(shù)控車床用電主軸、雕銑用電主軸、磨削用電主軸、鉆削用電主軸和特殊用電主軸等六類。電主軸整機(jī)市場數(shù)控雕銑機(jī)是我國機(jī)床工業(yè)率先研發(fā)出來的一種功能先進(jìn)、價(jià)格適中的新型數(shù)控機(jī)床,它同時(shí)具備雕刻和銑削加工能力,主要特征是使用小刀具和高速電主軸進(jìn)行復(fù)雜曲面的雕銑加工,具有高轉(zhuǎn)速、快進(jìn)給、小進(jìn)給、均切削、穩(wěn)切削、高效率的特點(diǎn),可以較好的滿足高速度、高精密加工的需要,很好地彌補(bǔ)了通用數(shù)控機(jī)床(銑床、鉆床等)加工功能單一、而加工中心加工小型工件成本過高的不足。根據(jù)中國機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會主軸功能部件委員會專家調(diào)查，目前，數(shù)控雕銑機(jī)主要應(yīng)用于消費(fèi)電子產(chǎn)品零配件加工、小型精密模具制造、五金制品加工等行業(yè)。1、消費(fèi)電子產(chǎn)品零配件制造業(yè)隨著消費(fèi)電子行業(yè)快速發(fā)展，智能手機(jī)、平板電腦市場規(guī)模迅速擴(kuò)大，超級本、可穿戴設(shè)備等新產(chǎn)品層出不窮，這都將使玻璃防護(hù)屏、金屬外觀件和結(jié)構(gòu)件等零配件的市場需求不斷擴(kuò)大，進(jìn)而為數(shù)控雕銑機(jī)行業(yè)帶來巨大市場機(jī)遇。（1）智能手機(jī)市場在全球消費(fèi)需求升級和功能手機(jī)向智能手機(jī)升級的雙重背景下，以蘋果、三星為代表的中高端智能手機(jī)廠商迅速崛起，同時(shí),如華為、中興、小米、OPPO等國內(nèi)巨頭已紛紛開始搶占具有巨大容量的中低端智能手機(jī)市場，極大的促進(jìn)了智能手機(jī)在中國、印度等新興市場的普及，全球智能手機(jī)市場進(jìn)入了黃金增長通道。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)IDC的統(tǒng)計(jì)，2013年全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到10.04億部，首次超過功能手機(jī)。雖然隨著智能手機(jī)逐漸普及，全球智能手機(jī)市場增速將逐漸回落，但I(xiàn)DC預(yù)計(jì)2013年至2018年間年均復(fù)合增長率仍達(dá)12.3%。（2）平板電腦市場2010年，蘋果iPad平板電腦一經(jīng)推出即風(fēng)靡全球，隨后其他品牌如三星、亞馬遜、聯(lián)想、華碩等紛紛推出其各自的平板電腦產(chǎn)品，平板電腦市場異軍突起。隨著越來越多的新產(chǎn)品加入市場競爭，以及價(jià)格不斷降低，平板電腦的市場規(guī)模保持了強(qiáng)勁增長勢頭。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)NPDDisplaySearch的統(tǒng)計(jì)，2013年全球平板電腦出貨量達(dá)到近2.5億臺。雖然隨著平板電腦市場趨于成熟，行業(yè)增速將逐漸回落，但根據(jù)NPDDisplaySearch預(yù)計(jì),2017年全球平板電腦出貨量有望達(dá)到4.56億臺，2013年至2017年間年均復(fù)合增長率達(dá)16%。（3）超級本(ultrabook)市場“超級本”是2011年5月由英特爾公司提出的概念，主導(dǎo)筆記本擁有“極強(qiáng)性能、極度纖薄、極其快捷、極長續(xù)航、極炫視覺”等五大特性，是其在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，為迎合用戶對輕薄便攜、移動計(jì)算和更佳使用體驗(yàn)等潛在要求而推出的創(chuàng)新產(chǎn)品。超級本在保留傳統(tǒng)筆記本功能優(yōu)勢的同時(shí)提高了便攜性、運(yùn)行速度等性能，綜合了傳統(tǒng)筆記本與平板電腦的優(yōu)勢。隨著元器件成本的不斷降低和相關(guān)技術(shù)的成熟，超級本必將掀起新一輪的筆記本更新?lián)Q代熱潮，甚至成為PC設(shè)備未來發(fā)展的主流方向。此外，在微軟和英特爾的力推下，觸摸屏在筆記本電腦中的滲透率也將大幅提高。NDPDisplaysearch預(yù)計(jì)到2017年觸摸屏筆記本的滲透率預(yù)計(jì)將增至40%，總出貨量達(dá)6,420萬臺。（4）其它各種新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)在蘋果、谷歌、三星等主流消費(fèi)電子產(chǎn)品制造商的引領(lǐng)下，消費(fèi)電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期不斷縮短，新產(chǎn)品也層出不窮，如谷歌眼鏡、智能手表、VR眼鏡等可穿戴設(shè)備預(yù)計(jì)將帶來消費(fèi)電子產(chǎn)品新一輪的增長。2、大型精密模具制造業(yè)模具是制造業(yè)中不可或缺的特殊基礎(chǔ)裝備，主要用于高效大批量生產(chǎn)工業(yè)產(chǎn)品中的有關(guān)零配件和制件，是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)必不可少的關(guān)鍵工藝裝備，其產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，技術(shù)、資金密集，是制造業(yè)各相關(guān)行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)進(jìn)步的重要保障之一。數(shù)控雕銑機(jī)具有高精度、高效率、高動態(tài)性能等優(yōu)勢，可以實(shí)現(xiàn)模具的快速成型，并可構(gòu)造和加工復(fù)雜曲面模具，且加工效率較高、加工成品尺寸誤差低，在小型精密模具加工業(yè)中得到廣泛運(yùn)用，尤其是在消費(fèi)電子模具、汽車零配件模具、航空航天模具、制鞋業(yè)模具等加工中具有明顯優(yōu)勢。模具行業(yè)的快速發(fā)展將給性能優(yōu)異的數(shù)控雕銑機(jī)帶來良好的應(yīng)用前景。3、五金制品行業(yè)我國是全球五金制品產(chǎn)量最大的國家之一，有多種五金產(chǎn)品的產(chǎn)量居世界第一，但在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，由于行業(yè)發(fā)展方式粗放、工藝落后、缺乏核心技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致低檔產(chǎn)品產(chǎn)能過剩，中高檔產(chǎn)品產(chǎn)量較少。同時(shí)，在出口市場上，由于中低端產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品競爭力低，市場競爭激烈，嚴(yán)重壓縮了行業(yè)利潤水平。針對目前的形勢，“由粗放型向集約型，由勞動密集型向一定技術(shù)密集型，由量的擴(kuò)張向質(zhì)的提升，由低成本低價(jià)格向高附加值和優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，由出口以O(shè)EM貼牌為主向自主品牌為主轉(zhuǎn)型”已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的共識。通過淘汰落后生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝，加快利用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的速度和力度，提高勞動生產(chǎn)率，提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，成為行業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)控雕銑機(jī)具有高精度、高效率、高動態(tài)性能等優(yōu)勢，可快速批量加工金屬胸牌、銘牌、印章等較為簡單的五金件，也可快速高效的加工家具五金、裝飾五金等造型較為復(fù)雜的產(chǎn)品，五金制品行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和持續(xù)的產(chǎn)業(yè)升級將給數(shù)控雕銑機(jī)行業(yè)帶來穩(wěn)定的市場需求。電主軸功能部件概述主軸是機(jī)床上帶動刀具或工件旋轉(zhuǎn)，產(chǎn)生切削運(yùn)動的運(yùn)動軸。按照主軸的驅(qū)動方式，機(jī)床主軸可分為機(jī)械主軸和電主軸兩大類。機(jī)械主軸通過主軸電機(jī)與中間的傳動裝置(變速齒輪、皮帶或聯(lián)軸器)帶動主軸旋轉(zhuǎn)進(jìn)行工作，其輸出扭矩和功率大，但轉(zhuǎn)速、精度和平穩(wěn)性相對較差。電主軸是將機(jī)床主軸功能與電機(jī)功能從結(jié)構(gòu)上融為一體的新型主軸部件，即將高速電機(jī)置于主軸部件內(nèi)部，通過控制系統(tǒng)，使主軸獲得所需的工作速度和扭矩，因而也被稱為內(nèi)裝式電主軸。它省去了皮帶、齒輪或聯(lián)軸器的傳動環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了機(jī)床主軸系統(tǒng)的“零傳動”，是數(shù)控機(jī)床傳動系統(tǒng)的重大變革。它克服了傳統(tǒng)機(jī)械主軸在高速下打滑、振動和噪聲大、慣量大等缺點(diǎn)，有效改善了主軸高速情況下的整體性能。電主軸具有機(jī)械主軸不可替代的優(yōu)越性：第一，由于電主軸由內(nèi)裝式電機(jī)直接驅(qū)動，省去了中間變速和傳動裝置，具有結(jié)構(gòu)緊湊、重量輕、噪聲低、振動小和轉(zhuǎn)動慣量小等特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)很高的速度、加速度及定角度的快速啟停，且動態(tài)精度和穩(wěn)定性更好，可滿足數(shù)控機(jī)床進(jìn)行高速切削和精密加工的需要，尤其是對某些高檔數(shù)控機(jī)床（如并聯(lián)運(yùn)動機(jī)床、五面體加工中心、小孔和微孔加工機(jī)床等），由于其加工工藝和加工對象的特殊性，對主軸的轉(zhuǎn)速、精度以及機(jī)床的結(jié)構(gòu)都有特殊要求，而電主軸憑借其一體化的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和高轉(zhuǎn)速、高精度的優(yōu)異性能，有效地滿足了這些特殊要求；第二，電主軸的電機(jī)內(nèi)藏式結(jié)構(gòu)使其從機(jī)床的傳動系統(tǒng)和整體結(jié)構(gòu)中相對獨(dú)立出來，形成一個(gè)功能相對完整的“主軸單元”，促進(jìn)了機(jī)床結(jié)構(gòu)的模塊化，進(jìn)而改變了傳統(tǒng)機(jī)床廠商“大而全”的生產(chǎn)模式，縮短了機(jī)床的研發(fā)和生產(chǎn)周期，使之易于形成專業(yè)化、規(guī)?；纳a(chǎn)能力，進(jìn)而降低生產(chǎn)成本，更加適應(yīng)快速多變的市場環(huán)境。隨著數(shù)控技術(shù)及切削刀具的快速發(fā)展，越來越多的機(jī)械裝備都在向高速、高精、高效、高智能化發(fā)展，電主軸已成為最適宜高性能數(shù)控機(jī)床的核心功能部件之一，在部分領(lǐng)域用電主軸取代傳統(tǒng)機(jī)械主軸是機(jī)床工業(yè)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢。整合營銷傳播執(zhí)行（一）整合營銷傳播的操作思路（1）以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。（2）強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性，不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，整體配置所有資源，形成競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)整合營銷目標(biāo)。（二）影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計(jì)劃貫徹執(zhí)行快捷有效，必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負(fù)責(zé)人對資源進(jìn)行合理分配，使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計(jì)劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo)，或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí)，需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對策。（1）問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題，可能產(chǎn)生于營銷決策，即營銷政策的規(guī)定；可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃，即營銷功能與資源的組合；也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面，如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。（2）評價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能。將營銷活動整體的目標(biāo)，分解成各階段和各部門的目標(biāo)，并對各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行評價(jià)，這是對營銷活動實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。（三）整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中，涉及資源、人員、組織與管理等方面。（1）資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置，既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競爭，力求實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益，又要利用最高管理層和各職能部門，組織資源共享，避免資源浪費(fèi)。（2）人員的選擇、激勵(lì)。人是實(shí)現(xiàn)整合營銷目標(biāo)的最能動、最活躍的因素，要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊(duì)小組，保證圓滿完成目標(biāo)；通過激勵(lì)措施不斷增強(qiáng)人員信心，調(diào)動積極性，促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。（3）學(xué)習(xí)型組織。整合營銷團(tuán)隊(duì)具有動態(tài)性特點(diǎn)，而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景，保持個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致，并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造出比個(gè)人能力總和更高的團(tuán)隊(duì)，形成開放思維，實(shí)現(xiàn)自我超越。（4）監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化，通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊(duì)自覺服務(wù)精神，通過激勵(lì)、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化，通過團(tuán)隊(duì)中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我管理能力。團(tuán)隊(duì)自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作，在最高層的終端控制下，自覺為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。制訂計(jì)劃和實(shí)施、控制營銷活動對目標(biāo)市場、定位和營銷組合的思考與決策，最后要形成營銷計(jì)劃，作為營銷行動的依據(jù)?！盃I銷計(jì)劃”是一個(gè)統(tǒng)稱，一般分為品牌營銷計(jì)劃，即關(guān)于單個(gè)品牌的營銷計(jì)劃；產(chǎn)品類別營銷計(jì)劃，關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計(jì)劃，已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計(jì)劃應(yīng)納入其中；新產(chǎn)品計(jì)劃，在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項(xiàng)目、進(jìn)行開發(fā)和推廣活動的營銷計(jì)劃；細(xì)分市場計(jì)劃，面向特定細(xì)分市場、顧客群的營銷計(jì)劃；區(qū)域市場計(jì)劃，面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計(jì)劃；客戶計(jì)劃，是針對特定的主要顧客的營銷計(jì)劃。這些不同層面的營銷計(jì)劃，相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時(shí)間跨度看，營銷計(jì)劃可分長期的戰(zhàn)略性計(jì)劃和年度營銷計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃要考慮哪些因素會成為今后驅(qū)動市場的力量，可能發(fā)生的不同情境，企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個(gè)基本框架，由年度營銷計(jì)劃使之具體化。必要時(shí)，企業(yè)需要每年對戰(zhàn)略性計(jì)劃進(jìn)行審計(jì)和修訂。制訂營銷計(jì)劃之后，企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實(shí)，并對營銷進(jìn)程進(jìn)行控制，以保證達(dá)成預(yù)定的營銷目標(biāo)。品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識設(shè)計(jì)過程中，一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則：（一）簡潔醒目，易讀易記來自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明，人們接收到的外界信息中，83%的印象通過眼睛，11%借助聽覺，3.5%依賴觸摸，其余的源于味覺和嗅覺?；诖?，為了便于消費(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶，品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡潔醒目，易讀易記。基于這一要求，不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱，也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月，陸金所啟動了全新的域名和品牌形象，替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺的域名進(jìn)行更改，由“”更改為“”；而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計(jì)葵生解釋說，之所以用去替換，是為了讓這一域名能夠更好地被國內(nèi)的用戶記憶。而且，這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn)，不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷，即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。（二）構(gòu)思巧妙，暗示屬性一個(gè)與眾不同、充滿感召力的品牌，在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性，暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz（汽車發(fā)明人本茨先生的名字），經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志，已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車，而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。（三）富蘊(yùn)內(nèi)涵，情意濃重品牌，大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱，有的就是一種產(chǎn)品的功能，有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌，因其能喚起消費(fèi)者和社會公眾美好的聯(lián)想，而使其備受廠商青睞。（四）避免雷同，超越時(shí)空品牌設(shè)計(jì)的雷同，是實(shí)施品牌運(yùn)營的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營的最終目標(biāo)是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設(shè)計(jì)與競爭對手雷同，一方面容易被起訴，另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后，達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外，為了延長品牌使用時(shí)間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域，在品牌的設(shè)計(jì)上還應(yīng)注意盡可能超越時(shí)空限制。具有時(shí)代特征的名稱有強(qiáng)烈的應(yīng)時(shí)性，可能在當(dāng)時(shí)或延續(xù)一段時(shí)日會“火”，但隨著時(shí)間的推移，記住、了解當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代的人越來越少，品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制?？梢韵胂?，若將“Sprite”直譯成“妖精”，又有多少中國人樂于去認(rèn)購呢？而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。品牌資產(chǎn)增值與市場營銷過程品牌資產(chǎn)增值是市場營銷活動的重要結(jié)果。品牌存在于顧客的心智之中。營銷者在建立強(qiáng)勢品牌時(shí)面臨的挑戰(zhàn)是：他們必須保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)能針對顧客的需求，同時(shí)能配合市場營銷方案，從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關(guān)聯(lián)起來；而基于顧客的品牌資產(chǎn)就是顧客品牌知識所導(dǎo)致的對營銷活動的差異化反應(yīng)。品牌資產(chǎn)來源于以往對此品牌的營銷投資。營銷者在長期實(shí)踐中創(chuàng)造的品牌知識，決定了該品牌的未來方向。消費(fèi)者是基于其品牌知識進(jìn)行品牌選擇的，這意味著“顧客會認(rèn)為品牌應(yīng)該與營銷活動或文案如影隨形。”“品牌資產(chǎn)可以提供更多的注意力和領(lǐng)導(dǎo)能力，并給營銷者提供一個(gè)途徑，以解釋他們過去的營銷業(yè)績以及對未來營銷方案的設(shè)計(jì)。公司所做的一切都可能會增強(qiáng)或破壞品牌資產(chǎn)”。正所謂營銷做來做去做品牌，品牌資產(chǎn)增值的主要表現(xiàn)是溢價(jià)。與此相對，強(qiáng)勢品牌也自然產(chǎn)生市場營銷優(yōu)勢，如“對產(chǎn)品性能的良好感知”“更高的忠誠度”“受到更少的競爭性營銷活動的影響”“受到更小的營銷危機(jī)的影響”“更大的邊際收益”“顧客對漲價(jià)缺乏彈性”“顧客對降價(jià)富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強(qiáng)營銷溝通的有效性”“有特許經(jīng)營的機(jī)會”“具有品牌延伸的機(jī)會”等。顧客滿意通過創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質(zhì)顧客價(jià)值，滿足需求，達(dá)到顧客滿意，最終實(shí)現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)，是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運(yùn)用，曾經(jīng)帶來美國等西方國家20世紀(jì)50年代后期以來的商業(yè)