智能化遮陽(yáng)行業(yè)企業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)格局分析_第1頁(yè)
智能化遮陽(yáng)行業(yè)企業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)格局分析_第2頁(yè)
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智能化遮陽(yáng)行業(yè)企業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)格局分析整合營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃過(guò)程在制定整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略的過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)需要結(jié)合各種促銷(xiāo)組合要素,平衡每一個(gè)要素的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以產(chǎn)生最有效的傳播計(jì)劃。可以說(shuō),整合營(yíng)銷(xiāo)傳播管理實(shí)際上就是對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行有效傳播的過(guò)程,包括策劃、執(zhí)行、評(píng)估和控制各種促銷(xiāo)組合要素。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方案的制定者必須決定促銷(xiāo)組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們?nèi)绾芜M(jìn)行整合,為實(shí)施進(jìn)行策劃,考慮如何評(píng)估所取得的成果,并進(jìn)行必要的調(diào)整。營(yíng)銷(xiāo)傳播只是整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和方案的一部分,必須能夠融合于其中。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境通過(guò)其內(nèi)容的不斷擴(kuò)大及其自身各因素的不斷變化,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生影響。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的內(nèi)容隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)初,西方企業(yè)僅將銷(xiāo)售市場(chǎng)視為營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境;30年代后,將政府、工會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)者等與企業(yè)有利害關(guān)系者也看作是環(huán)境因素;進(jìn)入60年代,又把自然生態(tài)、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化等作為重要的環(huán)境因素;20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)力度的加強(qiáng),愈加重視對(duì)政治、法律環(huán)境的研究。環(huán)境因素由內(nèi)向外的擴(kuò)展,國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者稱(chēng)之為“環(huán)境外界化”。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的制約因素,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)依賴(lài)于這些環(huán)境才得以正常進(jìn)行。這表現(xiàn)在:營(yíng)銷(xiāo)管理者雖可控制企業(yè)的大部分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),但必須注意環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)決策的影響,不得超越環(huán)境的限制;營(yíng)銷(xiāo)管理者雖能分析、認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境提供的機(jī)會(huì),但無(wú)法控制所有有利因素的變化,更無(wú)法有效地控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;由于營(yíng)銷(xiāo)決策與環(huán)境之間的關(guān)系復(fù)雜多變,營(yíng)銷(xiāo)管理者無(wú)法直接把握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策實(shí)施的最終結(jié)果。此外,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的各種資源,需要在環(huán)境許可的條件下取得,企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品,也需要獲得消費(fèi)者或用戶(hù)的認(rèn)可與接納。雖然企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須與其所處的外部環(huán)境相適應(yīng),但營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)絕非只能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響,營(yíng)銷(xiāo)管理者應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。就宏觀環(huán)境而言,企業(yè)可以通過(guò)不同的方式增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力,避免來(lái)自環(huán)境的威脅,有效地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在一定條件下,也可運(yùn)用自身的資源,積極影響和改變環(huán)境因素,創(chuàng)造更有利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的空間。良好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為會(huì)造就良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,從而進(jìn)一步形成良好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為,反之亦然。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)的循環(huán)互動(dòng)作用,使?fàn)I銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)成為一個(gè)整體的系統(tǒng)。菲利普?科特勒的“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”理論認(rèn)為:企業(yè)為成功地進(jìn)入特定的市場(chǎng),在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地使用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系的手段,以博得外國(guó)的或地方的各有關(guān)方面的合作與支持,消除壁壘很高的封閉型或保護(hù)型市場(chǎng)存在的障礙,為企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境。就微觀環(huán)境而言,直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者,事實(shí)上都是企業(yè)的利益共同體。按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的雙贏原則,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功,應(yīng)為顧客、供應(yīng)商和營(yíng)銷(xiāo)中間商帶來(lái)利益,并造福于社會(huì)公眾。即使是競(jìng)爭(zhēng)者,也存在互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的因素,在競(jìng)爭(zhēng)中,有時(shí)也會(huì)采取聯(lián)合行動(dòng),甚至成為合作者。智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)規(guī)模效應(yīng)壁壘智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)具有一定的規(guī)模效應(yīng),具備較大的生產(chǎn)規(guī)模的行業(yè)內(nèi)企業(yè)具有采購(gòu)、成本、市場(chǎng)和研發(fā)等方面的優(yōu)勢(shì)。采購(gòu)和成本方面,具有一定規(guī)模的企業(yè)對(duì)于上游供應(yīng)商具有較強(qiáng)的議價(jià)能力,可以在一定程度上控制和降低原材料的采購(gòu)成本;市場(chǎng)方面,規(guī)模較大的企業(yè)具備更好的組織生產(chǎn)和訂單交付能力,從而可以更好的吸引和服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;研發(fā)方面,大型企業(yè)對(duì)于研發(fā)的持續(xù)性投入能力,將會(huì)增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此,行業(yè)新進(jìn)入企業(yè)一般短期內(nèi)難以形成規(guī)?;a(chǎn),面臨一定的規(guī)模效應(yīng)壁壘。智慧醫(yī)養(yǎng)市場(chǎng)規(guī)模及需求分析隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和全球老齡化速度的加快,社會(huì)公眾對(duì)智慧醫(yī)療以及養(yǎng)老器械和設(shè)備的需求不斷增加。在醫(yī)療領(lǐng)域,根據(jù)醫(yī)療行業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)EvaluateMedtech分析,2016年以來(lái)全球醫(yī)療器械銷(xiāo)售總額不斷增加,同比增長(zhǎng)率在5%上下波動(dòng);2019年,全球醫(yī)療器械銷(xiāo)售總額已達(dá)4,519億美元,同比增長(zhǎng)率5.76%;預(yù)計(jì)2020年全球醫(yī)療器械銷(xiāo)售總額將達(dá)4,774億美元,同比增長(zhǎng)5.64%,進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展階段。同時(shí),該機(jī)構(gòu)還指出,截至2019年,美國(guó)依舊占據(jù)了全球醫(yī)療器械行業(yè)最大市場(chǎng)份額,其次為歐洲,中國(guó)僅占4%,市場(chǎng)規(guī)模遠(yuǎn)不及發(fā)達(dá)國(guó)家,因此,中國(guó)的醫(yī)療器械行業(yè)還存在較大發(fā)展空間。另?yè)?jù)TrendForce數(shù)據(jù)顯示,預(yù)期到2023年全球醫(yī)療器械市場(chǎng)規(guī)??蛇_(dá)5,607億美元。而智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)產(chǎn)品可以廣泛應(yīng)用在電動(dòng)醫(yī)療床、電動(dòng)護(hù)理床、升降診察臺(tái)、電動(dòng)輪椅等醫(yī)療器械中,若按占醫(yī)療器械設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模0.50%測(cè)算,2023年全球用于醫(yī)療領(lǐng)域的驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模約為28.04億美元,保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。而目前新冠疫情大流行將進(jìn)一步推動(dòng)全球?qū)︶t(yī)療器械市場(chǎng)的投資,尤其是可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程、無(wú)人診療護(hù)理服務(wù)的智能醫(yī)療器械產(chǎn)品。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委統(tǒng)計(jì)信息中心公布的最新數(shù)據(jù),截至2020年8月底,全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)達(dá)102.00萬(wàn)個(gè),較2019年同期增加15,439個(gè)。隨著在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的投入不斷加大,我國(guó)醫(yī)院數(shù)量和醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量呈現(xiàn)出穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì),目前新冠疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)將進(jìn)一步促使我國(guó)加大對(duì)醫(yī)療器械市場(chǎng)的投資。新建的醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)一般都會(huì)采用較為先進(jìn)的醫(yī)療器械產(chǎn)品比如電動(dòng)病床,從而推動(dòng)對(duì)智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品在相關(guān)領(lǐng)域需求的不斷增長(zhǎng)。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019-2024年中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2019年我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)規(guī)模已突破6,000億元,達(dá)到6,285億元,未來(lái)五年年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為14%,并預(yù)測(cè)在2023年我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)規(guī)模將突破萬(wàn)億元,達(dá)到10,767億元。若按醫(yī)療器械設(shè)備市場(chǎng)中0.50%為智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品測(cè)算,2023年我國(guó)用于醫(yī)療領(lǐng)域的智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的市場(chǎng)約為54億元。在養(yǎng)老領(lǐng)域,以中國(guó)為例,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2020年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》,2019年中國(guó)60歲及以上的老人占總?cè)丝诘?8.13%,約為2.5億人。另?yè)?jù)世界衛(wèi)生組織預(yù)測(cè),到2050年,中國(guó)或有35%的人口超過(guò)60歲,成為世界上老齡化最嚴(yán)重的國(guó)家之一。中國(guó)的老齡化問(wèn)題日趨加劇,成為促使養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的動(dòng)力。根據(jù)第四次中國(guó)城鄉(xiāng)老年人生活狀況抽樣調(diào)查的結(jié)果:2014年我國(guó)城鎮(zhèn)老年人的年人均收入達(dá)到23,930元,農(nóng)村老年人均收入達(dá)到7,621元,分別比2000年提高16,538元和5,970元,扣除價(jià)格因素,城鎮(zhèn)老年人收入平均增長(zhǎng)率為5.9%,農(nóng)村老年人收入年均增長(zhǎng)率9.1%。經(jīng)濟(jì)收入的水平從根本上決定了消費(fèi)力,同樣,老年人收入水平的提升也必然會(huì)有效帶動(dòng)其對(duì)醫(yī)療服務(wù)和相關(guān)硬件需求。根據(jù)iiMediaResearch數(shù)據(jù)顯示,2018年中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)6.57萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)2022年可達(dá)10.29萬(wàn)億元。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委、民政部相關(guān)數(shù)據(jù)測(cè)算,截至2020年2月,全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和設(shè)施約19.6萬(wàn)個(gè),養(yǎng)老床位約762.16萬(wàn)個(gè);根據(jù)下發(fā)的《十三五國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》,未來(lái)將大幅提高養(yǎng)老服務(wù)供給能力,到2020年護(hù)理型床位應(yīng)占當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老床位總數(shù)的比例不低于30%,65歲及以上老年人健康管理率達(dá)70%。未來(lái)隨著養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施的增加,每千名老人擁有的床位數(shù)整體趨于上升。政策及背景共同推動(dòng)了智慧養(yǎng)老領(lǐng)域電動(dòng)護(hù)理床相關(guān)產(chǎn)品的普及和推廣,市場(chǎng)前景廣闊。智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇(一)國(guó)家智能制造相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策為智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展提供有力支持伴隨著工業(yè)4.0浪潮的推進(jìn),物聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)與制造業(yè)呈現(xiàn)出逐漸深度融合及互動(dòng)發(fā)展的趨勢(shì),智能化為傳統(tǒng)制造業(yè)帶來(lái)的變革在全球范圍內(nèi)興起,并且成為制造業(yè)發(fā)展的重要方向。我國(guó)相關(guān)部門(mén)結(jié)合智能制造發(fā)展趨勢(shì),制定和出臺(tái)了《中國(guó)制造2025》、《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《智能制造發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》等,從頂層政策上促進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)屬于為智能裝備制造關(guān)鍵基礎(chǔ)零部件的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),更是下游智能家居、智慧醫(yī)養(yǎng)、智能辦公等領(lǐng)域智能終端產(chǎn)品的核心部件。國(guó)家對(duì)智能制造相關(guān)領(lǐng)域的政策支持對(duì)細(xì)分行業(yè)帶來(lái)有力政策支持。(二)新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)為智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展提供機(jī)遇與動(dòng)力科技是行業(yè)深化發(fā)展的動(dòng)力。近年來(lái),隨著工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)的逐漸成熟和商業(yè)化實(shí)施,新技術(shù)有效推動(dòng)了傳統(tǒng)制造業(yè)與智能化的深入融合。在傳統(tǒng)線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè),則體現(xiàn)為由電動(dòng)化向智能化的智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的迭代,從而使線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)在智能化、自動(dòng)化等方面的優(yōu)勢(shì)不斷放大。新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)以及在制造業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用,為智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)帶來(lái)良好的發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展動(dòng)力。(三)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和購(gòu)買(mǎi)力提升帶來(lái)居民消費(fèi)觀念升級(jí),為智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展提供廣闊市場(chǎng)隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)近年來(lái)平穩(wěn)快速的增長(zhǎng),我國(guó)居民收入水平和購(gòu)買(mǎi)力都在不斷提高,伴隨而來(lái)的是居民消費(fèi)觀念的結(jié)構(gòu)化升級(jí)。很大一部分的消費(fèi)者的需求已經(jīng)超越了結(jié)實(shí)耐用等傳統(tǒng)觀念,轉(zhuǎn)而追求在家居、醫(yī)療養(yǎng)老、辦公等領(lǐng)域更加智能化、自動(dòng)化、多功能、個(gè)性化的產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品有望成為未來(lái)國(guó)內(nèi)消費(fèi)的主要產(chǎn)品類(lèi)型,隨之而來(lái)的是智能家居、智慧醫(yī)養(yǎng)、智能辦公等領(lǐng)域市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大。智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)作為這些領(lǐng)域產(chǎn)品的重要組成要件,未來(lái)市場(chǎng)前景廣闊。全球智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展概況如前所述,智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)是在線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)上,結(jié)合電動(dòng)化+物聯(lián)網(wǎng)的新興發(fā)展浪潮逐漸發(fā)展起來(lái)的。從智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)的1.0版本傳統(tǒng)線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)來(lái)看,其最早起源于歐洲。線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品誕生之初主要用于農(nóng)業(yè)機(jī)械的效率提升,20世紀(jì)80年代隨著電子化浪潮的興起而逐漸應(yīng)用于醫(yī)療病床驅(qū)動(dòng)控制的相關(guān)領(lǐng)域,后向家居、辦公等領(lǐng)域發(fā)展。主要的銷(xiāo)售市場(chǎng)和覆蓋區(qū)域也從歐洲向美國(guó)、亞洲等世界其他地區(qū)擴(kuò)展。智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)起源于工業(yè)領(lǐng)域,發(fā)展于消費(fèi)場(chǎng)景的應(yīng)用。伴隨著歐美經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,人均可支配收入的提升,為消費(fèi)升級(jí)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),高收入群體和老齡化群體對(duì)于舒適睡眠、養(yǎng)老護(hù)理、健康辦公等領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大的市場(chǎng)需求,同時(shí)全球電動(dòng)化以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的變革帶來(lái)了可能。在這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)下,國(guó)際知名的線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)制造商,例如丹麥LINAK、德國(guó)DEWERT等開(kāi)始借助其產(chǎn)品在消費(fèi)類(lèi)場(chǎng)景應(yīng)用的拓展不斷發(fā)展壯大。近年來(lái),隨著歐美產(chǎn)業(yè)升級(jí)創(chuàng)造的巨大需求,歐美在部分制造業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)真空。由于歐美人力成本的提升和中國(guó)人力資本優(yōu)勢(shì)的充分發(fā)揮,歐美產(chǎn)業(yè)真空疊加國(guó)內(nèi)高素質(zhì)勞動(dòng)力紅利為國(guó)內(nèi)線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。并且在居民消費(fèi)領(lǐng)域,隨著我國(guó)成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,歐美消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)開(kāi)始在我國(guó)出現(xiàn)并對(duì)中國(guó)未來(lái)居民消費(fèi)趨勢(shì)產(chǎn)生巨大影響。電動(dòng)床、電動(dòng)醫(yī)療看護(hù)床、升降辦公桌等起源于歐美的新興產(chǎn)品和背后的消費(fèi)生活理念正在逐漸被國(guó)內(nèi)各個(gè)群體接受。目前來(lái)看,海外線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)下游各領(lǐng)域需求呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)。歐洲、北美市場(chǎng)普及度較高,產(chǎn)品相對(duì)成熟,需求穩(wěn)定;而亞洲、南美洲等新興市場(chǎng)需求將逐步釋放。未來(lái)隨著全球人口老齡化加劇以及消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的深入,智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)市場(chǎng)空間較大,并有望保持持續(xù)、穩(wěn)定的增長(zhǎng)。據(jù)TECHNAVIO發(fā)布的《GlobalLinearActuatorsMarket2020-2024》數(shù)據(jù)顯示:2019年全球線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)器市場(chǎng)規(guī)模約為46.07億美元,預(yù)計(jì)到2024年將增長(zhǎng)到55.29億美元。雖然受到COVID-19疫情的影響,2020年增速有所下降,但預(yù)計(jì)2019-2024年仍可實(shí)現(xiàn)3.72%的年復(fù)合增長(zhǎng),整體將保持相對(duì)穩(wěn)定的增長(zhǎng)速度。從區(qū)域市場(chǎng)來(lái)看,全球五大地理細(xì)分市場(chǎng)中,亞太地區(qū)、歐洲和北美地區(qū)占據(jù)全球線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)份額的90%以上。從國(guó)別市場(chǎng)來(lái)看,2019年,美國(guó)、中國(guó)、德國(guó)等七個(gè)主要國(guó)家的市場(chǎng)份額占全球線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的約70%。從具體國(guó)家來(lái)看,美國(guó)仍是全球線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)第一大市場(chǎng),并且受益于其全球第一大經(jīng)濟(jì)體的領(lǐng)先地位以及其國(guó)內(nèi)居民的富裕程度較高,未來(lái)將會(huì)繼續(xù)保持2.5%-3.5%的年復(fù)合增長(zhǎng)率;中國(guó)作為世界最主要的制造業(yè)中心之一,伴隨工業(yè)4.0和IoT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起和深入發(fā)展、以及居民可支配收入的不斷提升,智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)未來(lái)將會(huì)得到廣泛的應(yīng)用并有望實(shí)現(xiàn)年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)4%-5%的高速增長(zhǎng),從而進(jìn)一步助推整個(gè)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展。智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)利潤(rùn)水平的變動(dòng)趨勢(shì)及變動(dòng)原因不同行業(yè)比較來(lái)看,由于智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)具有較高的客戶(hù)定制化特點(diǎn),較普通標(biāo)準(zhǔn)件具備更高的技術(shù)含量和定制特點(diǎn),因此行業(yè)平均毛利率較普通標(biāo)準(zhǔn)件制造行業(yè)有所提高;行業(yè)內(nèi)比較來(lái)看,智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)內(nèi)企業(yè)根據(jù)下游智能家居、智慧醫(yī)養(yǎng)、智能辦公和工業(yè)傳動(dòng)等不同領(lǐng)域客戶(hù)以及客戶(hù)的品牌、規(guī)模和產(chǎn)品不同,利潤(rùn)水平存在差異。行業(yè)內(nèi)具有較高客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)以及技術(shù)和研發(fā)實(shí)力的大型企業(yè),一般具有更高的利潤(rùn)水平和更穩(wěn)定的盈利能力。我國(guó)的智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)行業(yè)目前尚處于行業(yè)發(fā)展初期,目前呈現(xiàn)出一定的頭部企業(yè)集聚效應(yīng),但行業(yè)集中度有待提升。未來(lái)隨著國(guó)內(nèi)外下游市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)拓和消費(fèi)意識(shí)的不斷升級(jí),行業(yè)利潤(rùn)水平有望得到進(jìn)一步提升。智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模及需求分析智能線(xiàn)性驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于智能家居、智慧醫(yī)養(yǎng)、智能辦公等領(lǐng)域的終端消費(fèi)產(chǎn)品,為各類(lèi)產(chǎn)品提供核心驅(qū)動(dòng)力,同時(shí)為滿(mǎn)足下游不同行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的需求而在外觀設(shè)計(jì)、控制、功能等多方面呈現(xiàn)定制化、差異化的特點(diǎn)。估計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)需求(一)總市場(chǎng)潛量總市場(chǎng)潛量是指一定時(shí)期內(nèi),在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)努力水平下,一個(gè)行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大銷(xiāo)售量。(二)區(qū)域市場(chǎng)潛量企業(yè)在測(cè)量市場(chǎng)潛量后,為選擇擬進(jìn)入的最佳區(qū)域,合理分配營(yíng)銷(xiāo)資源,還應(yīng)測(cè)量各地區(qū)的市場(chǎng)潛量。較為普遍的有兩種方法:市場(chǎng)累加法和購(gòu)買(mǎi)力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)采用,后者多為消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)采用。1、市場(chǎng)累加法先識(shí)別某一地區(qū)市場(chǎng)的所有潛在顧客并估計(jì)每個(gè)潛在顧客的購(gòu)買(mǎi)量,然后計(jì)算得出地區(qū)市場(chǎng)潛量。如果公司能列出潛在買(mǎi)主,并能準(zhǔn)確估計(jì)每個(gè)買(mǎi)主將要購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量,則此法無(wú)疑是簡(jiǎn)單而又準(zhǔn)確的。問(wèn)題是獲得所需要的資料難度很大,花費(fèi)也較高。目前我們可以利用的資料,主要有全國(guó)或地方的各類(lèi)統(tǒng)計(jì)資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購(gòu)買(mǎi)力有關(guān)的各種指數(shù)以估算其市場(chǎng)潛量。例如,藥品制造商假定藥品市場(chǎng)與人口直接相關(guān),某地區(qū)人口占全國(guó)人口的2%,則該地區(qū)的藥品市場(chǎng)潛量也占全國(guó)市場(chǎng)的2%。這是因?yàn)橄M(fèi)品市場(chǎng)上顧客很多,不可能采用市場(chǎng)累加法。但這個(gè)例子僅包含人口因素,而現(xiàn)實(shí)中影響需求的因素很多,且各因素影響程度不同,因此,通常采用多因素指數(shù)法。美國(guó)《銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購(gòu)買(mǎi)力指數(shù)。(三)行業(yè)銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率企業(yè)為識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并估計(jì)它們的銷(xiāo)售額,同時(shí)正確估量自己的市場(chǎng)地位,以利在競(jìng)爭(zhēng)中知己知彼,正確制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,有必要了解全行業(yè)的銷(xiāo)售額和本企業(yè)的市場(chǎng)占有率狀況。企業(yè)一般通過(guò)國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門(mén)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、新聞媒介公布的數(shù)字、行業(yè)主管部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)所收集和公布的數(shù)字,以此來(lái)了解全行業(yè)的銷(xiāo)售額。通過(guò)對(duì)比分析,可計(jì)算本企業(yè)的市場(chǎng)占有率,還可將本企業(yè)市場(chǎng)占有率與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較并計(jì)算相對(duì)市場(chǎng)占有率。例如,全行業(yè)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)率為8%,本企業(yè)增長(zhǎng)率為6%,則表明企業(yè)在行業(yè)中的地位已被削弱。為分析企業(yè)市場(chǎng)占有率增減變化的原因,通常要剖析以下幾個(gè)重要因素:產(chǎn)品本身因素,如質(zhì)量、裝潢、造型等;價(jià)格差別因素;營(yíng)銷(xiāo)努力與費(fèi)用因素;營(yíng)銷(xiāo)組合策略差別因素;資金使用效率因素等。品牌更新與品牌擴(kuò)展(一)品牌更新品牌更新是依據(jù)對(duì)品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)品牌,塑造品牌新形象的過(guò)程,其實(shí)質(zhì)是對(duì)品牌補(bǔ)充能量。品牌經(jīng)過(guò)更新(品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)等),可以賦予它以更富有針對(duì)性的消費(fèi)意愿與消費(fèi)意境。因此,品牌更新是品牌運(yùn)營(yíng)的階段性調(diào)整。品牌沒(méi)有市場(chǎng)生命周期,但這決不意味著經(jīng)品牌設(shè)計(jì)而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競(jìng)爭(zhēng)者品牌逼近(競(jìng)爭(zhēng)者品牌與本企業(yè)品牌定位接近,侵占了本企業(yè)品牌的市場(chǎng)份額)和部分消費(fèi)者偏好的變化(消費(fèi)者改變對(duì)本企業(yè)品牌的信任,轉(zhuǎn)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)者品牌的商品,使本企業(yè)品牌的市場(chǎng)占有率下降)等原因的影響,即使某一品牌在市場(chǎng)上的最初定位很好,隨著時(shí)間的推移、隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化也需要重新定位。當(dāng)然,若品牌最初的定位不理想,就更應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行品牌更新。一個(gè)品牌能否久遠(yuǎn),不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計(jì),而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時(shí)、適當(dāng)做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的?!癕arlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙,最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對(duì)品牌名稱(chēng)和品牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌擴(kuò)展統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類(lèi)品牌,不管企業(yè)選擇了哪一種,經(jīng)過(guò)科學(xué)而有效的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽(yù)度。那么,一個(gè)品牌獲得了較好的市場(chǎng)信譽(yù)、贏得了較高的品牌忠誠(chéng)度以后,該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴(kuò)展呢?這也是品牌運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要命題。品牌擴(kuò)展,也稱(chēng)品牌擴(kuò)張或品牌延伸,主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場(chǎng)影響力的成功品牌擴(kuò)用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上,以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過(guò)程。例如,中國(guó)海爾集團(tuán)成功地推出了海爾冰箱之后,又利用這個(gè)品牌及其圖樣特征,成功地推出了洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴(kuò)展與品牌增值自20世紀(jì)80年代以來(lái),品牌擴(kuò)展受到西方企業(yè)的特別厚愛(ài)。許多企業(yè)都把品牌擴(kuò)展看作是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。許多跨國(guó)公司都采用品牌擴(kuò)展來(lái)拓展市場(chǎng),如“三菱”“惠普”等。在我國(guó),“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運(yùn)用品牌擴(kuò)展策略獲得了理想的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。之所以品牌擴(kuò)展受到品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)高度重視,并廣泛應(yīng)用,是因?yàn)槠放茢U(kuò)展可使品牌在利用中獲得增值。實(shí)踐證明,品牌擴(kuò)展有利于降低新產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入費(fèi)用,可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場(chǎng)信譽(yù)在節(jié)省促銷(xiāo)費(fèi)用的情況下順利地進(jìn)占市場(chǎng)。原品牌的良好聲譽(yù)和影響,可以對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng),從而有助于消費(fèi)者對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學(xué)研究表明,人對(duì)某些事物的偏好、好惡具有傳遞性,即所謂愛(ài)屋及烏。對(duì)品牌而言,消費(fèi)者通過(guò)對(duì)品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的認(rèn)可到對(duì)品牌產(chǎn)生好感,甚至是忠誠(chéng),由此使品牌成為有拉動(dòng)消費(fèi)者需求能力的品牌,成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。這是品牌能成為擴(kuò)展品牌的重要條件。當(dāng)某一受消費(fèi)者歡迎和依賴(lài)的、具有較高忠誠(chéng)度的品牌“放大”或“復(fù)制”“克隆”到新產(chǎn)品上,就會(huì)使消費(fèi)者在短期內(nèi)消除對(duì)新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理,進(jìn)而以較短的時(shí)間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴(kuò)展的形式不言而喻,品牌擴(kuò)展的目的是借勢(shì)原有品牌實(shí)現(xiàn)品牌利益最大化(增值)。如此,品牌擴(kuò)展有三個(gè)維度,一是借助新品類(lèi)的品牌擴(kuò)展,二是依賴(lài)新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展,三是通過(guò)產(chǎn)品線(xiàn)延伸(副品牌)的品牌擴(kuò)展。在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方面,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)將堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,以差異化創(chuàng)新,勇敢打破看似不可能的各項(xiàng)技術(shù)極限,讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅,與全球消費(fèi)者一起以行踐言,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。其實(shí),產(chǎn)品線(xiàn)延伸,既有可能面對(duì)不同的市場(chǎng)(人群、區(qū)域等),也可能屬于同一類(lèi)但不同質(zhì)地不同功能,類(lèi)似于擴(kuò)大新品類(lèi)。至于華為手機(jī)從中國(guó)擴(kuò)展到美國(guó)則屬于第二種品牌擴(kuò)展形式。同理,三星將手機(jī)擴(kuò)展到中國(guó)、美國(guó),蘋(píng)果手機(jī)進(jìn)入中國(guó)、日本都屬于依賴(lài)新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展。需說(shuō)明的是,品牌擴(kuò)展,無(wú)論哪種形式,可以由企業(yè)自身努力完成,也可以通過(guò)品牌授權(quán)、特許經(jīng)營(yíng)等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。(三)品牌授權(quán)與特許經(jīng)營(yíng)1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書(shū)面許可,允許一個(gè)品牌用于特定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說(shuō),品牌授權(quán)(或稱(chēng)品牌許可),是指品牌的擁有者(授權(quán)方)在一些商定的條款(如使用品牌的商品類(lèi)別、商品銷(xiāo)售的地理區(qū)域和使用的時(shí)間段)的基礎(chǔ)上,通過(guò)有關(guān)協(xié)議,允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷(xiāo)售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù),并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營(yíng)銷(xiāo)方式。當(dāng)然,授權(quán)方要給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的指導(dǎo)和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多,一般有商品授權(quán)、促銷(xiāo)授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實(shí)際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷(xiāo)售促銷(xiāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。品牌授權(quán)有利于擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品組合,提升品牌影響力。顯然,通過(guò)品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來(lái)新的收入來(lái)源,這是品牌授權(quán)的最大益處;其二,品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力,擴(kuò)大原有產(chǎn)品的市場(chǎng)邊界;其三,品牌授權(quán)可以擴(kuò)展到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升品牌影響力。與此相對(duì)應(yīng),被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過(guò)程中受益:(1)借勢(shì)授權(quán)方品牌(包括聲譽(yù)、技術(shù)體系、渠道關(guān)系等)有助于提升商品銷(xiāo)售額和利潤(rùn)率,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;(2)獲得零售商(銷(xiāo)售渠道)的認(rèn)可與接納,使產(chǎn)品快速進(jìn)入市場(chǎng);(3)最有效地學(xué)習(xí)知名品牌的經(jīng)營(yíng)模式(包括技術(shù)、管理等)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營(yíng)(1)特許經(jīng)營(yíng)以品牌為核心。特許經(jīng)營(yíng)以運(yùn)營(yíng)同一品牌為核心,受許人(加盟者)可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專(zhuān)有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營(yíng)作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑢?shí)質(zhì)上說(shuō)就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的營(yíng)銷(xiāo)方式。品牌是特許經(jīng)營(yíng)存在的基礎(chǔ)。不可否認(rèn),特許經(jīng)營(yíng)是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式,而雙贏的基礎(chǔ)是品牌。試想,如果沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)品牌,就不可能實(shí)現(xiàn)雙贏,因?yàn)槔碇堑氖茉S人不會(huì)也不可能把自己的未來(lái)發(fā)展寄托在不具有市場(chǎng)影響力的品牌上。只有存在具有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ钠放?,品牌所有者和使用者才可能借助該品牌?shí)現(xiàn)雙贏或多贏,也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標(biāo)。具有市場(chǎng)影響力的品牌是特許經(jīng)營(yíng)成立的客觀基礎(chǔ),特許雙方的利益也系在了品牌在市場(chǎng)的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拉動(dòng)能力,那么特許雙方從中獲得的收益就多;相反雙方的收益則少??梢?jiàn),品牌的價(jià)值提升是特許經(jīng)營(yíng)雙方共同的期望,也是雙方共同努力的目標(biāo)。(2)特許經(jīng)營(yíng)是品牌擴(kuò)展的重要方式。遍及世界各個(gè)角落的“麥當(dāng)勞”和“肯德基”,以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽(yù)。他們的成功有許多相似之處,其中最重要的一點(diǎn)在于他們都成功地應(yīng)用了特許經(jīng)營(yíng)方式。可以說(shuō),沒(méi)有特許經(jīng)營(yíng),麥當(dāng)勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也難以成為全球品牌。對(duì)特許方來(lái)說(shuō),特許經(jīng)營(yíng)可謂是一種低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的市場(chǎng)拓展模式。一方面,特許人可借助他人的財(cái)務(wù)資源實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)展和市場(chǎng)拓展。在特許經(jīng)營(yíng)方式下,新開(kāi)設(shè)的每一家特許經(jīng)營(yíng)分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人(加盟者)出資,受許人對(duì)該加盟店擁有所有權(quán)。這就使得特許人能以更快的速度擴(kuò)展業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)而不受資金限制。另一方面,特許經(jīng)營(yíng)可使特許人節(jié)省人力資源降低運(yùn)營(yíng)成本。不言而喻,企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)需要大量人力,而特許經(jīng)營(yíng)方式的人員管理、日常經(jīng)營(yíng)管理均由受許人承擔(dān),如加盟店的員工招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經(jīng)營(yíng)管理成本,而將更多的資源用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和品牌聲譽(yù)提升等方面。制訂計(jì)劃和實(shí)施、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、定位和營(yíng)銷(xiāo)組合的思考與決策,最后要形成營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,作為營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)的依據(jù)。“營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃”是一個(gè)統(tǒng)稱(chēng),一般分為品牌營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,即關(guān)于單個(gè)品牌的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;產(chǎn)品類(lèi)別營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,關(guān)于一類(lèi)產(chǎn)品、產(chǎn)品線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計(jì)劃應(yīng)納入其中;新產(chǎn)品計(jì)劃,在現(xiàn)有產(chǎn)品線(xiàn)增加新產(chǎn)品項(xiàng)目、進(jìn)行開(kāi)發(fā)和推廣活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;細(xì)分市場(chǎng)計(jì)劃,面向特定細(xì)分市場(chǎng)、顧客群的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;區(qū)域市場(chǎng)計(jì)劃,面向不同國(guó)家、地區(qū)、城市等的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;客戶(hù)計(jì)劃,是針對(duì)特定的主要顧客的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。這些不同層面的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時(shí)間跨度看,營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃可分長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性計(jì)劃和年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃要考慮哪些因素會(huì)成為今后驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來(lái)市場(chǎng)占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個(gè)基本框架,由年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃使之具體化。必要時(shí),企業(yè)需要每年對(duì)戰(zhàn)略性計(jì)劃進(jìn)行審計(jì)和修訂。制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實(shí),并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程進(jìn)行控制,以保證達(dá)成預(yù)定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的概念體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,向消費(fèi)者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)對(duì)事件、情景的安排、設(shè)計(jì),創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng),讓消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受,激發(fā)并滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求,從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)模式。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)建立在對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段,使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)理念更趨于完善,目的是為目標(biāo)顧客提供超過(guò)平均價(jià)值的服務(wù),讓顧客在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗(yàn),獲得最大程度上的精神滿(mǎn)足。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)并非僅僅是一種營(yíng)銷(xiāo)手段,確切地說(shuō)它是一種營(yíng)銷(xiāo)心理、一種營(yíng)銷(xiāo)文化、一種營(yíng)銷(xiāo)理念。在消費(fèi)需求日趨差異化、個(gè)性化、多樣化的今天,顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價(jià)值,比以往更為重視在產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中獲得“體驗(yàn)感覺(jué)”。我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)很多產(chǎn)品的時(shí)候,如果有“體驗(yàn)”的場(chǎng)景和氣氛,那么對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如,在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí),如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話(huà),有很多顧客就會(huì)馬上離開(kāi);購(gòu)買(mǎi)品牌電腦時(shí)如果消費(fèi)者不能親自試試性能,感覺(jué)一下質(zhì)量,大多數(shù)消費(fèi)者就會(huì)對(duì)其質(zhì)量表示懷疑;購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)如果銷(xiāo)售人員不太愿意讓顧客試驗(yàn)效果,顧客

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