物流與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查研究課件

物流與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)之調(diào)查研究蘇雄義教授,S.I.,IvanSu東吳大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系供應(yīng)鏈與物流管理研究室召集人蔡信傑研究生,Hsin-ChiehTsai東吳大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系供應(yīng)鏈與物流管理研究室研究專員

AStudyontheDevelopmentTrendsofLogisticsandSupplyChainManagement東吳企管供應(yīng)鏈與物流管理研究室暨學(xué)程發(fā)展研討座談會(huì)物流與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)之調(diào)查研究蘇雄義教授,S.I.,1報(bào)告大綱研究動(dòng)機(jī)與目的研究方法研究結(jié)果物流與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)分析結(jié)論與建議報(bào)告大綱研究動(dòng)機(jī)與目的2研究動(dòng)機(jī)與目的研究動(dòng)機(jī)經(jīng)濟(jì)全球化與政經(jīng)結(jié)構(gòu)之轉(zhuǎn)變專業(yè)物流與國(guó)際物流之發(fā)展我國(guó)物流技術(shù)與水準(zhǔn)持續(xù)進(jìn)步與發(fā)展研究目的瞭解國(guó)內(nèi)物流業(yè)發(fā)展概況探討物流與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)研提我國(guó)物流與供應(yīng)鏈發(fā)展政策研究動(dòng)機(jī)與目的研究動(dòng)機(jī)3研究概念性架構(gòu)物流業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)物流與供應(yīng)鏈管理重要課題物流業(yè)者經(jīng)營(yíng)方向物流與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)物流與供應(yīng)鏈發(fā)展政策研究概念性架構(gòu)物流業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)物流與供應(yīng)鏈管理重要課題物流4研究範(fàn)圍與對(duì)象研究範(fàn)圍：提供物流服務(wù)之產(chǎn)業(yè)，即「物流業(yè)」研究對(duì)象：經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司（2004）「流通服務(wù)業(yè)人才供需調(diào)查分析暨策略建議」之物流業(yè)103份有效問(wèn)卷全國(guó)5000大企業(yè)及各產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)提供研究範(fàn)圍與對(duì)象研究範(fàn)圍：5問(wèn)卷設(shè)計(jì)與回收問(wèn)卷設(shè)計(jì)林煌清（2002）「物流發(fā)展趨勢(shì)之調(diào)查研究」謝欣穎（1999）「從專業(yè)物流公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)況分析國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)之發(fā)展趨勢(shì)」Lieb&Kendrick（2003）「TheYear2002Survey：CEOPerspectivesontheCurrentStatusandFutureProspectsoftheThirdPartyLogisticsIndustryintheUnitedStates」問(wèn)卷回收寄發(fā)問(wèn)卷數(shù)回收問(wèn)卷數(shù)有效問(wèn)卷數(shù)有效回收率郵寄81292733.33%E-mail17111058.82%總數(shù)98403737.75%問(wèn)卷設(shè)計(jì)與回收問(wèn)卷設(shè)計(jì)寄發(fā)問(wèn)卷數(shù)回收問(wèn)卷數(shù)有效問(wèn)卷數(shù)有效回收6基本資料分析廠商型態(tài)以本土廠商為主，外商比重不高廠商規(guī)模大小參差不齊營(yíng)業(yè)範(fàn)圍以國(guó)內(nèi)為主，國(guó)際化程度偏低物流活動(dòng)趨向整合性物流服務(wù)之提供物流與供應(yīng)鏈管理科系相關(guān)科系畢業(yè)之專業(yè)人才偏低外部職訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主要人才培育管道基本資料分析廠商型態(tài)以本土廠商為主，外商比重不高7重要程度分析物流業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈，客戶要求不斷提高資訊與通訊科技有效應(yīng)用將成為物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要件大陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展將影響物流業(yè)的發(fā)展方向物流與供應(yīng)鏈管理重要課題供應(yīng)鏈價(jià)值創(chuàng)造與消費(fèi)者需求滿足供應(yīng)鏈上下游關(guān)係之有效發(fā)展與管理供應(yīng)鏈組織敏捷變遷與調(diào)適能力之建立重要程度分析物流業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)8重要程度分析（續(xù)）物流業(yè)者經(jīng)營(yíng)方向物流、資訊流與商流之有效整合資訊服務(wù)與管理平臺(tái)之建立與核心客戶及供應(yīng)商更密切合作運(yùn)輸作業(yè)與管理能力之提升政府經(jīng)營(yíng)方向強(qiáng)化對(duì)物流產(chǎn)業(yè)之認(rèn)知程度並研提有效產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策建立有效培育物流專業(yè)人才之機(jī)制鬆綁不當(dāng)?shù)姆钫呶磥?lái)進(jìn)修需求全球運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理、企業(yè)程序規(guī)劃/管理、財(cái)務(wù)知識(shí)應(yīng)用重要程度分析（續(xù)）物流業(yè)者經(jīng)營(yíng)方向9企業(yè)執(zhí)行程度分析物流業(yè)者經(jīng)營(yíng)方向與國(guó)內(nèi)外物流業(yè)者策略聯(lián)盟或合併優(yōu)秀物流專業(yè)人才之培育資訊服務(wù)與管理平臺(tái)之建立企業(yè)執(zhí)行程度分析物流業(yè)者經(jīng)營(yíng)方向10差異性分析獨(dú)立樣本T檢定重要程度假設(shè)：外商樣本與本土廠商樣本對(duì)於「物流業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)」、「物流與供應(yīng)鏈重要課題」、「物流業(yè)者經(jīng)營(yíng)方向」、「政府經(jīng)營(yíng)方向」與「未來(lái)進(jìn)修需求」等五個(gè)構(gòu)面題項(xiàng)重要性之認(rèn)知並無(wú)顯著差異結(jié)果：「資訊服務(wù)與管理平臺(tái)之建立」存在差異企業(yè)執(zhí)行程度假設(shè)：外商與本土廠商對(duì)於「物流業(yè)者經(jīng)營(yíng)方向」之企業(yè)執(zhí)行程度並無(wú)顯著認(rèn)知差異結(jié)果：「優(yōu)秀物流專業(yè)人才之培育」、「與核心客戶及供應(yīng)商更密切合作」與「與國(guó)內(nèi)外物流業(yè)者策略聯(lián)盟或合併」存在差異差異性分析獨(dú)立樣本T檢定11差異性分析（續(xù)）配對(duì)樣本T檢定假設(shè)：整體樣本、外商樣本與本土廠商樣本在「重要程度」與「企業(yè)執(zhí)行程度」上均無(wú)顯著差異存在結(jié)果：整體樣本與本土廠商樣本所有題項(xiàng)均存在差異落差程度最大之前三項(xiàng)分別為：優(yōu)秀物流專業(yè)人才之培育資訊服務(wù)與管理平臺(tái)之建立物流、資訊流與商流之有效整合外商樣本僅「運(yùn)輸作業(yè)與管理能力之提升」存在差異差異性分析（續(xù)）配對(duì)樣本T檢定12差異性分析（續(xù)）單因子變異數(shù)分析假設(shè)：不同規(guī)模廠商與不同工作年資對(duì)於「物流業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)」、「物流與供應(yīng)鏈管理重要課題」、「物流業(yè)者經(jīng)營(yíng)方向」、「政府經(jīng)營(yíng)方向」與「未來(lái)進(jìn)修需求」等五個(gè)構(gòu)面所有題項(xiàng)之重要性認(rèn)知與執(zhí)行程度並無(wú)顯著差異結(jié)果：不同規(guī)模廠商之認(rèn)知差異不同廠商對(duì)於「與核心客戶及供應(yīng)商更密切合作」之企業(yè)執(zhí)行程度存在顯著差異不同工作年資之認(rèn)知差異不同工作年資對(duì)於「供應(yīng)鏈知識(shí)之學(xué)習(xí)與應(yīng)用」與「全球運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理」之重要性認(rèn)知存在顯著差異年資大於20年以上之重要性認(rèn)知顯著高於5~10年之填答者差異性分析（續(xù)）單因子變異數(shù)分析13物流與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)分析構(gòu)面題項(xiàng)內(nèi)容價(jià)值創(chuàng)造與關(guān)係管理二1.1競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈，客戶要求不斷提高二3.1營(yíng)運(yùn)量或營(yíng)運(yùn)效率之提升二3.3更多附加價(jià)值服務(wù)之提供二2.2供應(yīng)鏈上下游關(guān)係之有效發(fā)展與管理供應(yīng)鏈調(diào)適與協(xié)作能耐二2.3供應(yīng)鏈組織敏捷變遷與調(diào)適能力之建立二2.4供應(yīng)鏈協(xié)同作業(yè)能耐的提升二3.9與核心客戶及供應(yīng)商更密切合作專業(yè)物流人才培育二1.5物流與供應(yīng)鏈管理專業(yè)人才是物流業(yè)發(fā)展主要制約條件二3.4優(yōu)秀物流專業(yè)人才之培育供應(yīng)鏈整合與資訊科技應(yīng)用二3.6資訊服務(wù)與管理平臺(tái)之建立二3.2物流、資訊流與商流之有效整合二1.3資訊與通訊科技有效應(yīng)用將成為物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要件國(guó)際策略聯(lián)盟二3.10與國(guó)內(nèi)外物流業(yè)者策略聯(lián)盟或合併二1.4物流公司朝大型化發(fā)展，併購(gòu)風(fēng)潮將成為主流物流與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)分析構(gòu)面題項(xiàng)內(nèi)容價(jià)值創(chuàng)造二1.1競(jìng)14研究結(jié)論影響我國(guó)物流業(yè)整體發(fā)展之重要因素競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，顧客需求不斷提升資訊通訊科技之有效應(yīng)用大陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展未來(lái)物流與供應(yīng)鏈管理之重要課題供應(yīng)鏈價(jià)值創(chuàng)造與消費(fèi)者需求滿足供應(yīng)鏈上下游關(guān)係之有效發(fā)展與管理供應(yīng)鏈組織敏捷變遷與調(diào)適能力之建立研究結(jié)論影響我國(guó)物流業(yè)整體發(fā)展之重要因素15研究結(jié)論（續(xù)）整體業(yè)者首要強(qiáng)化之經(jīng)營(yíng)方向優(yōu)秀物流專業(yè)人才之培育資訊服務(wù)與管理平臺(tái)之建立物流、資訊流與商流之有效整合政府首要強(qiáng)化之經(jīng)營(yíng)方向強(qiáng)化對(duì)物流產(chǎn)業(yè)之認(rèn)知建立有效培育物流專業(yè)人才之機(jī)制未來(lái)進(jìn)修需求全球運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)程序管理財(cái)務(wù)知識(shí)應(yīng)用研究結(jié)論（續(xù)）整體業(yè)者首要強(qiáng)化之經(jīng)營(yíng)方向16研究結(jié)論（續(xù)）外商與本土廠商之比較重要程度「資訊服務(wù)與管理平臺(tái)之建立」存在差異企業(yè)執(zhí)行程度「優(yōu)秀物流專業(yè)人才之培育」、「與核心客戶及供應(yīng)商更密切合作」與「與國(guó)內(nèi)外物流業(yè)者策略聯(lián)盟或合併」存在差異物流與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)供應(yīng)鏈整合與資訊科技應(yīng)用價(jià)值創(chuàng)造與關(guān)係管理供應(yīng)鏈調(diào)適與協(xié)作能耐專業(yè)物流人才培育國(guó)際策略聯(lián)盟研究結(jié)論（續(xù)）外商與本土廠商之比較17研究建議政府面協(xié)助產(chǎn)業(yè)升級(jí)建構(gòu)有效人才培育機(jī)制教育體系職訓(xùn)體系企業(yè)面提升供應(yīng)鏈整合與資訊科技應(yīng)用之能力積極參與專業(yè)物流人才培育之活動(dòng)加快國(guó)際策略聯(lián)盟之腳步研究建議政府面18ThankforyourlisteningThankforyourlistening19物流與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)之調(diào)查研究蘇雄義教授,S.I.,IvanSu東吳大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系供應(yīng)鏈與物流管理研究室召集人蔡信傑研究生,Hsin-ChiehTsai東吳大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系供應(yīng)鏈與物流管理研究室研究專員

AStudyontheDevelopmentTrendsofLogisticsandSupplyChainManagement東吳企管供應(yīng)鏈與物流管理研究室暨學(xué)程發(fā)展研討座談會(huì)物流與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)之調(diào)查研究蘇雄義教授,S.I.,20報(bào)告大綱研究動(dòng)機(jī)與目的研究方法研究結(jié)果物流與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)分析結(jié)論與建議報(bào)告大綱研究動(dòng)機(jī)與目的21研究動(dòng)機(jī)與目的研究動(dòng)機(jī)經(jīng)濟(jì)全球化與政經(jīng)結(jié)構(gòu)之轉(zhuǎn)變專業(yè)物流與國(guó)際物流之發(fā)展我國(guó)物流技術(shù)與水準(zhǔn)持續(xù)進(jìn)步與發(fā)展研究目的瞭解國(guó)內(nèi)物流業(yè)發(fā)展概況探討物流與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)研提我國(guó)物流與供應(yīng)鏈發(fā)展政策研究動(dòng)機(jī)與目的研究動(dòng)機(jī)22研究概念性架構(gòu)物流業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)物流與供應(yīng)鏈管理重要課題物流業(yè)者經(jīng)營(yíng)方向物流與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)物流與供應(yīng)鏈發(fā)展政策研究概念性架構(gòu)物流業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)物流與供應(yīng)鏈管理重要課題物流23研究範(fàn)圍與對(duì)象研究範(fàn)圍：提供物流服務(wù)之產(chǎn)業(yè)，即「物流業(yè)」研究對(duì)象：經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司（2004）「流通服務(wù)業(yè)人才供需調(diào)查分析暨策略建議」之物流業(yè)103份有效問(wèn)卷全國(guó)5000大企業(yè)及各產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)提供研究範(fàn)圍與對(duì)象研究範(fàn)圍：24問(wèn)卷設(shè)計(jì)與回收問(wèn)卷設(shè)計(jì)林煌清（2002）「物流發(fā)展趨勢(shì)之調(diào)查研究」謝欣穎（1999）「從專業(yè)物流公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)況分析國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)之發(fā)展趨勢(shì)」Lieb&Kendrick（2003）「TheYear2002Survey：CEOPerspectivesontheCurrentStatusandFutureProspectsoftheThirdPartyLogisticsIndustryintheUnitedStates」問(wèn)卷回收寄發(fā)問(wèn)卷數(shù)回收問(wèn)卷數(shù)有效問(wèn)卷數(shù)有效回收率郵寄81292733.33%E-mail17111058.82%總數(shù)98403737.75%問(wèn)卷設(shè)計(jì)與回收問(wèn)卷設(shè)計(jì)寄發(fā)問(wèn)卷數(shù)回收問(wèn)卷數(shù)有效問(wèn)卷數(shù)有效回收25基本資料分析廠商型態(tài)以本土廠商為主，外商比重不高廠商規(guī)模大小參差不齊營(yíng)業(yè)範(fàn)圍以國(guó)內(nèi)為主，國(guó)際化程度偏低物流活動(dòng)趨向整合性物流服務(wù)之提供物流與供應(yīng)鏈管理科系相關(guān)科系畢業(yè)之專業(yè)人才偏低外部職訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主要人才培育管道基本資料分析廠商型態(tài)以本土廠商為主，外商比重不高26重要程度分析物流業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈，客戶要求不斷提高資訊與通訊科技有效應(yīng)用將成為物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要件大陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展將影響物流業(yè)的發(fā)展方向物流與供應(yīng)鏈管理重要課題供應(yīng)鏈價(jià)值創(chuàng)造與消費(fèi)者需求滿足供應(yīng)鏈上下游關(guān)係之有效發(fā)展與管理供應(yīng)鏈組織敏捷變遷與調(diào)適能力之建立重要程度分析物流業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)27重要程度分析（續(xù)）物流業(yè)者經(jīng)營(yíng)方向物流、資訊流與商流之有效整合資訊服務(wù)與管理平臺(tái)之建立與核心客戶及供應(yīng)商更密切合作運(yùn)輸作業(yè)與管理能力之提升政府經(jīng)營(yíng)方向強(qiáng)化對(duì)物流產(chǎn)業(yè)之認(rèn)知程度並研提有效產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策建立有效培育物流專業(yè)人才之機(jī)制鬆綁不當(dāng)?shù)姆钫呶磥?lái)進(jìn)修需求全球運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理、企業(yè)程序規(guī)劃/管理、財(cái)務(wù)知識(shí)應(yīng)用重要程度分析（續(xù)）物流業(yè)者經(jīng)營(yíng)方向28企業(yè)執(zhí)行程度分析物流業(yè)者經(jīng)營(yíng)方向與國(guó)內(nèi)外物流業(yè)者策略聯(lián)盟或合併優(yōu)秀物流專業(yè)人才之培育資訊服務(wù)與管理平臺(tái)之建立企業(yè)執(zhí)行程度分析物流業(yè)者經(jīng)營(yíng)方向29差異性分析獨(dú)立樣本T檢定重要程度假設(shè)：外商樣本與本土廠商樣本對(duì)於「物流業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)」、「物流與供應(yīng)鏈重要課題」、「物流業(yè)者經(jīng)營(yíng)方向」、「政府經(jīng)營(yíng)方向」與「未來(lái)進(jìn)修需求」等五個(gè)構(gòu)面題項(xiàng)重要性之認(rèn)知並無(wú)顯著差異結(jié)果：「資訊服務(wù)與管理平臺(tái)之建立」存在差異企業(yè)執(zhí)行程度假設(shè)：外商與本土廠商對(duì)於「物流業(yè)者經(jīng)營(yíng)方向」之企業(yè)執(zhí)行程度並無(wú)顯著認(rèn)知差異結(jié)果：「優(yōu)秀物流專業(yè)人才之培育」、「與核心客戶及供應(yīng)商更密切合作」與「與國(guó)內(nèi)外物流業(yè)者策略聯(lián)盟或合併」存在差異差異性分析獨(dú)立樣本T檢定30差異性分析（續(xù)）配對(duì)樣本T檢定假設(shè)：整體樣本、外商樣本與本土廠商樣本在「重要程度」與「企業(yè)執(zhí)行程度」上均無(wú)顯著差異存在結(jié)果：整體樣本與本土廠商樣本所有題項(xiàng)均存在差異落差程度最大之前三項(xiàng)分別為：優(yōu)秀物流專業(yè)人才之培育資訊服務(wù)與管理平臺(tái)之建立物流、資訊流與商流之有效整合外商樣本僅「運(yùn)輸作業(yè)與管理能力之提升」存在差異差異性分析（續(xù)）配對(duì)樣本T檢定31差異性分析（續(xù)）單因子變異數(shù)分析假設(shè)：不同規(guī)模廠商與不同工作年資對(duì)於「物流業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)」、「物流與供應(yīng)鏈管理重要課題」、「物流業(yè)者經(jīng)營(yíng)方向」、「政府經(jīng)營(yíng)方向」與「未來(lái)進(jìn)修需求」等五個(gè)構(gòu)面所有題項(xiàng)之重要性認(rèn)知與執(zhí)行程度並無(wú)顯著差異結(jié)果：不同規(guī)模廠商之認(rèn)知差異不同廠商對(duì)於「與核心客戶及供應(yīng)商更密切合作」之企業(yè)執(zhí)行程度存在顯著差異不同工作年資之認(rèn)知差異不同工作年資對(duì)於「供應(yīng)鏈知識(shí)之學(xué)習(xí)與應(yīng)用」與「全球運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理」之重要性認(rèn)知存在顯著差異年資大於20年以上之重要性認(rèn)知顯著高於5~10年之填答者差異性分析（續(xù)）單因子變異數(shù)分析32物流與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)分析構(gòu)面題項(xiàng)內(nèi)容價(jià)值創(chuàng)造與關(guān)係管理二1.1競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈，客戶要求不斷提高二3.1營(yíng)運(yùn)量或營(yíng)運(yùn)效率之提升二3.3更多附加價(jià)值服務(wù)之提供二2.2供應(yīng)鏈上下游關(guān)係之有效發(fā)展與管理供應(yīng)鏈調(diào)適與協(xié)作能耐二2.3供應(yīng)鏈組織敏捷變遷與調(diào)適能力之建立二2.4供應(yīng)鏈協(xié)同作業(yè)能耐的提升二3.9與核心客戶及供應(yīng)商更密切合作專業(yè)物流人才培育二1.5物流與供應(yīng)鏈管理專業(yè)人才是物流業(yè)發(fā)展主要制約條件二3.4優(yōu)秀物流專業(yè)人才之培育供應(yīng)鏈整合與資訊科技應(yīng)用二3.6資訊服務(wù)與管理平臺(tái)之建立二3.2物流、資訊流與商流之有效整合二1.3資訊與通訊科技有效應(yīng)用將成為物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要件國(guó)際策略聯(lián)盟二3.10與國(guó)內(nèi)外物流業(yè)者策略聯(lián)盟或合併二1.4物流公司朝大型化發(fā)展，併購(gòu)風(fēng)潮將成為主流物流與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)分析構(gòu)面題項(xiàng)內(nèi)容價(jià)