銷售高級(jí)課程

銷售高級(jí)課程1、如何銷售，你們做到了幾點(diǎn)？2、團(tuán)隊(duì)化路線3、想做大？請(qǐng)放棄熟人市場(chǎng)，用心開擴(kuò)新人脈4、微信營(yíng)銷的精髓：造神下面就詳細(xì)的給大家說(shuō)說(shuō)如何銷售，銷售需要做的最重要的幾點(diǎn)。一、銷售過(guò)程中，銷的是什么？答案：自己1、世界汽車銷售第一人喬?吉拉德說(shuō)：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”；販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己；因?yàn)楫a(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁:那就是銷售人員本身；面對(duì)面銷售過(guò)程中，假如客戶不接受你這個(gè)人，他還會(huì)幫你宣傳，幫你介紹妙啟堂給別人嗎？不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，產(chǎn)品是一流的，服務(wù)是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽你講的話更像是外行，那么，一般來(lái)說(shuō)，客戶根本就不會(huì)愿意跟你談下去。你的業(yè)績(jī)會(huì)好嗎？所以說(shuō)你要讓自己看起來(lái)更像一個(gè)好的產(chǎn)品。為成功而打扮，為勝利而穿著。銷售人員在形象上的投資，是代理們最重要的投資。二、銷售過(guò)程中，售的是什么？答案：觀念。1、大家可以想一下。咱們是賣自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易？是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢？所以，在向客戶銷售咱們妙啟堂之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。如果顧客的購(gòu)買觀念跟我們銷售的妙啟堂或服務(wù)的觀念有沖突，那就先想辦法改變顧客的觀念，然后再銷售。比如說(shuō)，我們現(xiàn)在做地推，免費(fèi)試用體驗(yàn)，可能開始很多人不相信自己身體不適天天貼藥貼都貼不好，我們這個(gè)妙啟堂，一塊小小的硅膠片，能貼著舒服，能有效嗎？很多人在沒(méi)有體驗(yàn)前會(huì)有著各種各樣的質(zhì)疑，所以，我們要改變他們的觀點(diǎn)，因?yàn)樽罱K是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢；我們的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最適合的。想方設(shè)法，先讓客戶體驗(yàn)，一貼見(jiàn)效的感受。三、買賣過(guò)程中，買的是什么？答案：感覺(jué)1、人們買不買某一件東西通常有一個(gè)決定性的力量在支配，那就是感覺(jué)。感覺(jué)是一種看不見(jiàn)、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素。它是一種人和人、人和環(huán)境互動(dòng)的綜合體。假如我們有一個(gè)顧客，他有很嚴(yán)重的肩周炎，對(duì)我們的妙啟堂有非常大的需求，很滿意?？墒羌偃缥覀兏蛻艚徽剷r(shí)不尊重他，讓他感覺(jué)很不舒服，他會(huì)購(gòu)買嗎？肯定不會(huì)，因?yàn)槟愕母杏X(jué)不對(duì)。企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作都會(huì)影響顧客的感覺(jué)。在整個(gè)銷售過(guò)程中能為顧客營(yíng)造一個(gè)好的感覺(jué)，那么，你就找到了打開客戶錢包的“鑰匙”。大家可以多去體會(huì)一下，咱們?cè)谌ベI東西的時(shí)候，那些銷售員是怎么跟你介紹推薦產(chǎn)品的，他們有什么好的方法讓你感覺(jué)比較舒服，產(chǎn)生購(gòu)買的欲望？四、買賣過(guò)程中，賣的是什么？答案：好處好處就是能給對(duì)方帶來(lái)什么快樂(lè)跟利益，能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦，對(duì)他有什么好處。1、客戶永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購(gòu)買，客戶買的是通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來(lái)的好處來(lái)購(gòu)買的。二流的代理販賣產(chǎn)品（成份），一流的代理賣結(jié)果（好處）。對(duì)顧客來(lái)講，顧客只有明白產(chǎn)品會(huì)給自己帶來(lái)什么好處，避免什么麻煩才會(huì)購(gòu)買。所以，一流的代理不會(huì)把焦點(diǎn)放在自己能獲得多少好處上，而是會(huì)放在客戶會(huì)獲得的好處上，當(dāng)顧客通過(guò)我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實(shí)的利益時(shí)，顧客就會(huì)把錢放到我們的口袋里，而且，還要跟我們說(shuō):謝謝！我們妙啟堂不手術(shù)、不吃藥、不按摩、安全、高效、操作簡(jiǎn)易，相比之下比市面上那些牛皮藥膏要簡(jiǎn)單得多，而且不用擔(dān)心使用場(chǎng)地和時(shí)間的安排，什么時(shí)候用或者什么時(shí)候取下來(lái)，只需要一瞬間的時(shí)間，非常便捷。2、面對(duì)面銷售過(guò)程中客戶心中在思考什么？答案：客戶心中永恒不變的六大問(wèn)句。1、你是誰(shuí)？2、你要跟我談什么？3、你談的事情對(duì)我有什么好處？4、如何證明你講的是事實(shí)？5、為什么我要跟你買？6、為什么我要現(xiàn)在跟你買？這六大問(wèn)題顧客不一定問(wèn)出來(lái)，但他潛意識(shí)里會(huì)這樣想。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)：顧客在看到我們那一瞬間，他的感覺(jué)就是：這個(gè)人我沒(méi)見(jiàn)過(guò)，他為什么微笑著向我走來(lái)？他的潛意識(shí)在想，這個(gè)人是誰(shuí)？你走到他面前，張嘴說(shuō)話的時(shí)候，他心里想你要跟我談什么？當(dāng)你說(shuō)話時(shí)他心里在想，對(duì)我有什么處？假如對(duì)他沒(méi)好處他就不想往下聽了，因?yàn)槊恳粋€(gè)人的時(shí)間都是有限的，他會(huì)選擇去做對(duì)他有好處的事。當(dāng)他覺(jué)得咱們的妙啟堂對(duì)他有好處時(shí)，他又會(huì)想，你有沒(méi)有騙我？如何證明你講的是事實(shí)？當(dāng)你能證明好處確實(shí)是真的時(shí)，他心里就一定會(huì)想，妙啟堂確實(shí)很好，其他地方有沒(méi)有更好的產(chǎn)品，或其他人賣得會(huì)不會(huì)更便宜？當(dāng)你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時(shí)，他心里一定會(huì)想，我可不可以明天再買，下個(gè)月再買？我明年買行不行？所以，你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買的好處，現(xiàn)在不買的損失。因此，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當(dāng)客戶，問(wèn)這些問(wèn)題，然后把這些問(wèn)題回答一遍，設(shè)計(jì)好答案，并給出足夠的理由，客戶會(huì)去購(gòu)買他認(rèn)為對(duì)自己最好最合適的。六、如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較？（一）、不貶低對(duì)手。你去貶低對(duì)手，有可能客戶與對(duì)手有某些淵源，如現(xiàn)在正使用對(duì)手的產(chǎn)品，他的朋友正在使用，或他認(rèn)為對(duì)手的產(chǎn)品不錯(cuò)，你貶低就等于說(shuō)他沒(méi)眼光、正在犯錯(cuò)誤，他就會(huì)立即反感。千萬(wàn)不要隨便貶低你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，特別是對(duì)手的市場(chǎng)份額或銷售不錯(cuò)時(shí)，因?yàn)閷?duì)方如何真的做得不好，又如何能成為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？你不切實(shí)際地貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只會(huì)讓顧客覺(jué)得你不可信賴。一說(shuō)到對(duì)手就說(shuō)別人不好，客戶會(huì)認(rèn)為你心虛或品質(zhì)有問(wèn)題。目前，像妙啟堂這么高端的頸椎養(yǎng)生：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不到10家，對(duì)于這一點(diǎn)，我們應(yīng)該更自信。2、拿自己的三大優(yōu)勢(shì)與對(duì)手三大弱點(diǎn)做客觀地比較。俗話說(shuō)，貨比三家，任何一種貨品都有自身的優(yōu)缺點(diǎn)，在做產(chǎn)品介紹時(shí)，你要舉出咱們妙啟堂的強(qiáng)項(xiàng)與對(duì)方的弱項(xiàng)比較，即使同檔次的產(chǎn)品被你的客觀地一比，高低就立即出現(xiàn)了。3、強(qiáng)調(diào)獨(dú)特賣點(diǎn)。獨(dú)特賣點(diǎn)就是只有我們有而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，正如每個(gè)人都有獨(dú)特的個(gè)性一樣，任何一種產(chǎn)品也會(huì)有自己的獨(dú)特賣點(diǎn)，在介紹產(chǎn)品時(shí)突出并強(qiáng)調(diào)這些獨(dú)特賣點(diǎn)的重要性，能為銷售成功增加不少勝算。比如說(shuō)我們妙啟堂，在使用過(guò)后，是不需要清洗皮膚的。在清潔方面，只需要用消毒紙巾或者清水擦拭就可以了，方便快捷，在使用過(guò)程中如果遇到急事需要處理，隨時(shí)可以拿下來(lái)，不耽誤時(shí)間，甚至可以邊處理事情，邊貼理敷貼，雙贏。一貼可以循環(huán)重復(fù)使用，連續(xù)使用15天，每天3次，每次可以控制時(shí)間，這些都是我們的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，試問(wèn)，能有幾家的產(chǎn)品做得到向我們這樣的？市面的狗屁藥膏，根本就不用比了。七、服務(wù)雖然是在成交結(jié)束之后，但是它卻關(guān)系著下次的成交和轉(zhuǎn)介紹的成功，那么，怎么樣才能讓你的售后服務(wù)做得讓客戶滿意呢？答案：你的服務(wù)能讓客戶感動(dòng)客戶。服務(wù)=關(guān)心。關(guān)心就是服務(wù)?？赡苡腥藭?huì)說(shuō)銷售人員的關(guān)心是假的，有目的。試問(wèn)一下，如果有人愿意有目的地關(guān)心你一輩子，你愿意嗎？如果你愿意，那么在客戶購(gòu)買了你的妙啟堂之后，也請(qǐng)你以感動(dòng)的服務(wù)去關(guān)心你的客戶，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)拒絕你對(duì)他的關(guān)心，更何況他是你的客戶。1、讓客戶感動(dòng)的三種服務(wù)：主動(dòng)幫助客戶拓展他的事業(yè)：沒(méi)有人樂(lè)意被推銷，同時(shí)也沒(méi)有人拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè)。誠(chéng)懇關(guān)心客戶及其家人：沒(méi)有人樂(lè)意被推銷，同時(shí)也很少有人拒絕別人關(guān)心他及他的家人。做與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù)：如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，客戶會(huì)認(rèn)為那是應(yīng)該的，如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品無(wú)關(guān)，那他會(huì)認(rèn)為你是真的關(guān)心他，比較容易讓他感動(dòng)，而感動(dòng)客戶是最有效的。2、服務(wù)的三個(gè)層次：份內(nèi)的服務(wù)：你應(yīng)該做的，都做到了，客戶認(rèn)為你還可以。邊緣的服務(wù)（可做可不做的服務(wù)）：你也做了，客戶認(rèn)為你很好。與銷售無(wú)關(guān)的服務(wù)：你都做到了，客戶認(rèn)為你不但是商場(chǎng)中的合作伙伴，同時(shí)客戶還把你當(dāng)朋友。這樣的人情關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶都搶不走，這是不是你想要的結(jié)果？3、服務(wù)的重要信念：我是一個(gè)提供服務(wù)的人，我提供服務(wù)的品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比。假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)幫你去關(guān)心你的客戶，之后便是取而代之成為他的客戶。好了，以上所講的就是銷售中最重要的幾點(diǎn)，小伙伴們要認(rèn)真的多聽?zhēng)状危煤孟幌?，如果你都做到了以上的幾點(diǎn)，那么你將成為一個(gè)銷售高手。離成功就不遠(yuǎn)了。（二）、團(tuán)隊(duì)化路線自己再怎么干，都干不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，自己再怎么優(yōu)秀，也比不上一個(gè)團(tuán)隊(duì)厲害！這就是我所說(shuō)的，團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)窮大！我們做妙啟堂銷售也是一樣的，自己再怎么賣，也賣不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，自己的出貨量再大也不會(huì)比一個(gè)團(tuán)隊(duì)的出貨量大，即便你有這個(gè)能力，你也會(huì)非常的累，而且，不會(huì)做得很長(zhǎng)久。那么，我們來(lái)看看，如何理解團(tuán)隊(duì)。第一，什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是一群才能互補(bǔ)、能夠互相幫助、團(tuán)結(jié)和諧，負(fù)有共同責(zé)任，統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，共同行動(dòng)的一群人。進(jìn)入團(tuán)隊(duì)無(wú)疑是你快速成長(zhǎng)的最快方法。大家做妙啟堂短短一個(gè)多月時(shí)間，在團(tuán)隊(duì)里，大家相互學(xué)習(xí)，監(jiān)督，進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)老師給大家安排了不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容讓大家快速成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)還請(qǐng)了專業(yè)的博士，醫(yī)生給大家講解妙啟堂，增加更多的專業(yè)知識(shí)，實(shí)實(shí)在在團(tuán)隊(duì)在為大家做得事情，大家都看在眼里。所以，請(qǐng)相信團(tuán)隊(duì)。第二，假如你不想走團(tuán)隊(duì)化路線，你該怎么做？那你必須找一個(gè)你自己信任，實(shí)力強(qiáng)大，還要容忍你既要價(jià)格低，又要量少，你不愿意囤貨，還愿意幫你代發(fā)各種散件的人做你的上級(jí)。不過(guò)，你恐怕不知道，這種實(shí)力規(guī)模的上級(jí)100%都在走團(tuán)隊(duì)化的路線。只是，你不知道而已。第三，培訓(xùn)課：我們團(tuán)隊(duì)每周都會(huì)有培訓(xùn)課，初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。我們負(fù)責(zé)教會(huì)你們和有意向的人如何銷售，在妙啟堂意向公開課里，你只需找有意向的人來(lái)聽課，你邀請(qǐng)10個(gè)人來(lái)，有1個(gè)人愿意做，那你是不是就輕松招到了一個(gè)代理，中國(guó)人對(duì)免費(fèi)的東西特別感興趣，免費(fèi)來(lái)聽課，大家都愿意。進(jìn)入團(tuán)隊(duì)后你會(huì)發(fā)現(xiàn)不用在費(fèi)勁口舌，各種解釋自己賣的怎么樣，誠(chéng)信度有多高？團(tuán)隊(duì)會(huì)給你提供一個(gè)免費(fèi)的服務(wù)平臺(tái)，給你的意向聽課，講解，幫你更快更好的招代理，你只需要找到一群向你們這樣有意向的人，就如此簡(jiǎn)單。把困難的事情簡(jiǎn)單化，這就是團(tuán)隊(duì)。第四，無(wú)可能你在做妙啟堂會(huì)有一段空窗期，你會(huì)突然之間停滯不前，廢了百般心思依然門廳冷落，這時(shí)候團(tuán)隊(duì)會(huì)給你幫助，大家的經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)讓你迅速找到原因，合理的借鑒別人的心得也會(huì)使你更快的突破，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)大家庭，你是家庭的一份子，在你困難的時(shí)候，大家自然會(huì)伸出援助之手，幫你度過(guò)難關(guān)助你看到更高處的陽(yáng)光，讓你在妙啟堂銷售中獲得更好的思路和方法。（三）、想做大？維護(hù)老客戶，注入新血液。有些人想代理說(shuō)擔(dān)心自己沒(méi)人脈、好友少、怕做不到，如果做生意只能賣給朋友，那做所有生意都會(huì)倒閉失敗了，做妙啟堂也一樣，這世界上更多的是你不認(rèn)識(shí)的人，所以，我們除了維護(hù)老客戶之外，還需要開拓更多新的客戶。當(dāng)你決定做自己事業(yè)，剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，你的朋友90％都是不會(huì)相信你，80％的人認(rèn)為你可能被洗腦了，包括你家人，當(dāng)你小成就的時(shí)候，你的朋友70％的人認(rèn)為你不是有能力，只是運(yùn)氣好，當(dāng)他們體驗(yàn)過(guò)我們的妙啟堂，感受到妙啟堂的效果時(shí)，當(dāng)你開始在收入上起來(lái)的時(shí)候，50％的人認(rèn)為你的事業(yè)剛剛開始，還不是賺錢的時(shí)候，當(dāng)你開始慢慢擁有你和他們都需要的東西，比如：收入、家庭、事業(yè)、車子、房子的時(shí)候，30％的人他們才會(huì)對(duì)你豎起大拇指說(shuō)，你真是做大事的人！這時(shí)候你全部的朋友都會(huì)來(lái)說(shuō)要跟你混，無(wú)論認(rèn)識(shí)的，不認(rèn)識(shí)的。這個(gè)世界就是這樣，萬(wàn)事開頭難，但是如果你認(rèn)命了，窮的人會(huì)越窮，有錢的會(huì)越有錢，因?yàn)殄\上添花永遠(yuǎn)比雪中送炭的要多，總是有一部分人注定是窮人，一部分人注定是有錢人。窮人與富人的區(qū)別不完全是取決于背景、財(cái)力、能力。而更是取決于誰(shuí)敢于改變，誰(shuí)有膽識(shí)敢于新嘗試，誰(shuí)敢于在別人的反對(duì)中堅(jiān)持自己的思想、堅(jiān)持自己的主見(jiàn)。機(jī)會(huì)每秒鐘都有很多，任何東西只有選擇嘗試、努力過(guò)、你才會(huì)知道哪個(gè)才是屬于你自己的機(jī)會(huì)。冒險(xiǎn)創(chuàng)造機(jī)會(huì)者，人生中就會(huì)多一次踏上成功航班的機(jī)會(huì)，膽小觀望跟隨者，被拉開的距離越來(lái)越遠(yuǎn)。就像現(xiàn)在，有多少代理開始走出去地推？有多少代理開始走訪客戶，了解你的客戶需求，當(dāng)你開始做的時(shí)候，那一小部分人，已經(jīng)有收獲了，做妙啟堂，做地推是非常重要的環(huán)節(jié)，你的產(chǎn)品由多好，不是靠自己的嘴巴說(shuō)他有多好，而是靠你周邊的體驗(yàn)者，一個(gè)，十個(gè)，百個(gè)，他們都說(shuō)好了，才代表我們的妙啟堂好，才能達(dá)到更高的購(gòu)買率。（四）、微信營(yíng)銷的精髓：造神,打造高逼格朋友圈造神場(chǎng)面一：朋友圈曬單曬生活什么叫造神?就是把自己打造成一個(gè)很成功的案例。前段時(shí)間就有一位小伙子在朋友圈吐槽了。他有一位本來(lái)連吃飯都成問(wèn)題的朋友才2個(gè)月不見(jiàn)就變得很有錢了，還不斷在朋友圈和QQ空間曬他賺了多少多少或者每天收到多少多少貨的訂單的圖片，甚至還買了小車什么的。他二話不說(shuō)，直接回復(fù)：才不見(jiàn)一段時(shí)間你怎么有錢了，那為什么死活不還我那幾百塊呢。當(dāng)初你求我借幾百塊生活費(fèi)，現(xiàn)在連電話都敢不接了。造神就是無(wú)論你多困難都要把自己曬的越風(fēng)光越好，當(dāng)不斷的有人信你的時(shí)候，訂單就會(huì)真的來(lái)了。造神場(chǎng)面二：軟文布局做營(yíng)銷當(dāng)然不能把軟文給忽略掉，例如：《我是如何通過(guò)朋友圈月入過(guò)萬(wàn)的》這類型的文章，可以吸引一些想在微信上創(chuàng)業(yè)的人。因?yàn)槿司褪沁@樣的，看見(jiàn)你做得好的人就會(huì)羨慕，所以很多人看到像你這么厲害的“大神”后都會(huì)主動(dòng)的去搭訕，去加你的微信，QQ?；蛘呦肓私庀率窃趺促嶅X的。這個(gè)時(shí)候你就很很容易發(fā)展到你的代理了。造神場(chǎng)面三：曬代理的收入我經(jīng)常會(huì)在微