銷售部年終總結(jié) 精選20篇

第4頁共4頁銷售部年終總結(jié)精選20篇篇1：銷售部年終總結(jié)在不知不覺中，2023年已經(jīng)走過，參加公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)參謀一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)歷，也同時鍛煉和進(jìn)步了業(yè)務(wù)本領(lǐng)，這讓自我的人生多了一份沖動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在xx的這段時間中，收獲頗多，感觸頗多。在那里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，此刻已能獨立完本錢職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。一、任務(wù)完成今年實際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情景和競爭對手xx居的比擬的情景。二、團(tuán)隊管理方面1.招聘面試方面自我在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排，有時候自我也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自我的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一局部優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少費事。2.團(tuán)隊培訓(xùn)工作沒有方案的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團(tuán)隊的打造目的不夠明確比擬籠統(tǒng)，培訓(xùn)的方案做的也比擬籠統(tǒng)，所以在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團(tuán)隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)參謀的負(fù)擔(dān)更影響大家的心境。對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自我也沒有提早做好充足的準(zhǔn)備工作。自我不但沒有得到鍛煉，更使整個團(tuán)隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)參謀和新人進(jìn)展區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)參謀也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。3.監(jiān)視、催促工作方面的很多事情都是及時的安排下去，可是沒有給予及時的催促和監(jiān)視，導(dǎo)致安排下去的事情做的不夢想甚至是根本上沒有完成。例如置業(yè)參謀的約電約客問題，自我很少去催促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)參謀在這方面的工作開展的不是很夢想。有的置業(yè)參謀甚至很長時間對客戶都不進(jìn)展約訪，損失了公司難得的客戶資。4.及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的當(dāng)工作期間遇到必須難題的時候，自我很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自我總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進(jìn)展回憶總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切方法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根在那，因此重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或防止該問題的產(chǎn)生自我卻不做總結(jié)和傳授。5.公司制度的執(zhí)行和落實方面的例如有的工作人員偶然遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)參謀心理不平衡，給管理工作帶來了必須的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)展相應(yīng)的處分，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)展罰款可實際上就是在縱容其行為，所以對于我來說是一種瀆職行為。公司最根本的管理制度自我都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自我的團(tuán)隊按照制度去嚴(yán)格要求自我。6.銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性由于銷售一線工作靈敏多變，所以需要根據(jù)實際情景及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自我的主動進(jìn)取意識存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自我才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。7.團(tuán)隊之間的溝通以往也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通方案，可是施行一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)參謀提成方面因為沒有事先溝通