決策、計(jì)劃練習(xí)題答案

決策與決策方法以下不是決策的特征的內(nèi)容是（D）明確而具體的決策目標(biāo)B.有兩個(gè)以上的備選方案C.以了解和掌握信息為基礎(chǔ)D.追求的是最優(yōu)最好方案TOC\o"1-5"\h\z某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為100萬元，單位產(chǎn)品可變成本為700元，單位產(chǎn)品售價(jià)為900元，那么其保本的產(chǎn)量至少是（A）.6000C越是組織的高層管理者，所做出的決策越傾向于（C）戰(zhàn)略的、程序化的、確定型的決策戰(zhàn)術(shù)的、非程序化的、風(fēng)險(xiǎn)型的決策戰(zhàn)略的、非程序化的、風(fēng)險(xiǎn)型的決策戰(zhàn)略的、非程序化的、確定型的決策TOC\o"1-5"\h\z日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策是（C）戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.管理決策目的在于創(chuàng)造一種暢所欲言、自由思考的氛圍，誘發(fā)創(chuàng)造性思維的共振和連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維的集體決策方法是（A）頭腦風(fēng)暴法B.名義小組技術(shù)C.德爾菲技術(shù)D.政策指導(dǎo)矩陣在決策過程中，最需要充分發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力的步驟是（B）識(shí)別目標(biāo)B.擬訂備選方案C.評(píng)估備選方案D.作出決定7．決策理論的代表人物是（C）。A.巴納德B.孔茨C.西蒙D.盧桑斯某企業(yè)計(jì)劃開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇。不同的設(shè)計(jì)方案制造成本、產(chǎn)品性能各不相同，在不同的市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值也不同。有關(guān)資料場(chǎng)狀態(tài)損益值方案暢銷一般滯銷方案X400300200方案Y500360150方案Z600200-100試用冒險(xiǎn)法、保守法和最小最大后悔值法分別選出的滿意方案是（D）A.方案X、方案Y、方案ZB.方案X、方案Z、方案YC.方案Y、方案Z、方案XD.方案Z、方案X、方案Y決策者的個(gè)性對(duì)（C）決策影響最大。風(fēng)險(xiǎn)型B.確定型C.不確定型D.程序化從決策的基本屬性來看，決策是（B）不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)B.以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)C.客觀規(guī)律的真實(shí)描述D.客觀規(guī)律的正確反映現(xiàn)有兩個(gè)所需代價(jià)相同的投資方案，其成敗的可能性與損益情況如下表：成功失敗方案獲利可能性損失可能性第一方案10060%5040%第二方案50060%65040%根據(jù)以上情況，你認(rèn)為以下幾種說法中，哪一種說法更為科學(xué)（B）由于這兩個(gè)方案都有40%的可能失敗，所以，均不可能獲利第二方案的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)性要比第一方案大兩個(gè)方案的獲利期望值都是40萬元，所以，這兩個(gè)方案沒有什么差別二方案成功時(shí)可獲利500萬元，由此可見，第二方案要比第一方案好你正面臨是否購買某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加入何種信息以后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策（C）A.確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量風(fēng)險(xiǎn)性決策；不需要加其他信息不確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量不確定性決策；可能購買該獎(jiǎng)券的人數(shù)假定請(qǐng)你主持召開一個(gè)由公司有關(guān)“智囊”參加的會(huì)議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問題。如果在會(huì)上聽到了許多與你觀點(diǎn)不同的意見，而且你也知道這些意見有失偏頗是因?yàn)榘l(fā)言者掌握的資料不全。對(duì)此，你認(rèn)為最好采取哪一種做法（C）A.視情況談?wù)勛约簩?duì)一些重要問題的看法既然是智囊會(huì)議，就應(yīng)允許暢所欲言及時(shí)提供資料，證明這些意見的錯(cuò)誤及時(shí)打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見張強(qiáng)和王智共同商量解決問題的方法。二人將各自的觀點(diǎn)未考慮可行性和可操作性就列出來。他們處于決策制定過程的（A）階段。A.開發(fā)備選方案B.分析備選方案C.確認(rèn)決策標(biāo)準(zhǔn)D.選擇備選方案有一種說法認(rèn)為“管理就是決策”，這實(shí)際上意味著（C）對(duì)于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用管理首先需要的就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境作出決策多項(xiàng)選擇題從環(huán)境因素的可控程度看,可把決策分為（ABD）A.確定型決策B.不確定型決策C.程序化決策D.風(fēng)險(xiǎn)型決策E.非程序化決策計(jì)劃與決策是相互聯(lián)系的，這是因?yàn)椋˙CE）A.計(jì)劃是決策的前提B.決策是計(jì)劃的前提C.計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)D.決策是計(jì)劃的延續(xù)決策與計(jì)劃是相互滲透的正誤判斷、簡(jiǎn)要說明理由題（在每小題后的括號(hào)內(nèi)填入判斷結(jié)果，你認(rèn)為正確的用“T”表示，錯(cuò)誤的用“F”表示，并簡(jiǎn)要說明理由。對(duì)于決策者而言，決策遵循的是最優(yōu)原則（F）滿意原則在決策過程中，擬訂備選方案時(shí)，很重要的一項(xiàng)工作在于盡量減少備選方案的數(shù)量。（F）盡量增加簡(jiǎn)答題：為什么決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則？答題要點(diǎn)：對(duì)決策者來說，要想使決策達(dá)到最優(yōu)，必須具備以下條件，缺一不可：①容易獲得與決策有關(guān)的全部信息；②真實(shí)了解全部信息的價(jià)值所在，并據(jù)此擬定出所有可能的方案；③準(zhǔn)確預(yù)測(cè)每個(gè)方案在未來的執(zhí)行結(jié)果。在現(xiàn)實(shí)中，上述條件往往得不到滿足。具體原因有：①組織內(nèi)外的許多因素都會(huì)對(duì)組織的運(yùn)行產(chǎn)生不同程度的影響，但決策者很難收集到反映這些因素的一切信息；②對(duì)于收集到的有限信息，決策者的利用能力也是有限的，從而決策者只能擬定數(shù)量有限的方案；③任何方案都要在未來實(shí)施，而未來是不確定的。人們對(duì)未來的認(rèn)識(shí)和影響十分有限，從而決策時(shí)所預(yù)測(cè)的未來狀況可能與實(shí)際的未來狀況不一致。什么是德爾菲技術(shù)？運(yùn)用這一技術(shù)的步驟有哪些？答題要點(diǎn)：所謂德爾菲法是指依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用函詢或電話、網(wǎng)絡(luò)，匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，通過多輪次調(diào)查專家對(duì)問卷所提問題的看法，經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，作為預(yù)測(cè)的結(jié)果。德爾菲法的具體實(shí)施步驟（1）組成專家小組。按照課題所需要的知識(shí)范圍，確定專家。專家人數(shù)的多少，可根據(jù)預(yù)測(cè)課題的大小和涉及面的寬窄而定。（2）向所有專家提出所要預(yù)測(cè)的問題及有關(guān)要求，并附上有關(guān)這個(gè)問題的所有背景材料，同時(shí)請(qǐng)專家提出還需要什么材料。然后，由專家做書面答復(fù)。（3）各個(gè)專家根據(jù)他們所收到的材料，提出自己的預(yù)測(cè)意見，并說明自己是怎樣利用這些材料并提出預(yù)測(cè)值的。（4）將各位專家第一次判斷意見匯總，列成圖表，進(jìn)行對(duì)比，再分發(fā)給各位專家，讓專家比較自己同他人的不同意見，修改自己的意見和判斷。也可以把各位專家的意見加以整理，或請(qǐng)身份更高的其他專家加緊評(píng)論，然后把這些意見再分送給各位專家，以便他們參考后修改自己的意見。（5）將所有專家的修改意見收集起來，匯總，再次分發(fā)給各位專家，以便做第二次修改。逐輪收集意見并為專家反饋信息是德爾菲法的主要環(huán)節(jié)。收集意見和信息反饋一般要經(jīng)過三、四輪，在向?qū)＜疫M(jìn)行反饋的時(shí)候，只給出各種意見，但并不說明發(fā)表各種意見的專家的具體姓名。這一過程重復(fù)進(jìn)行，直到每一個(gè)專家不再改變自己的意見為止。（6）對(duì)專家的意見進(jìn)行綜合處理。五．案例分析題案例1.“我希望我的部門的所有管理人員都能進(jìn)行最優(yōu)的決策。”唐柯說。他是唐氏玩具公司市場(chǎng)營銷部副總裁。他說：“我們中的每一個(gè)人，無論職位高低，被雇用是希望成為一名專業(yè)的合理化主義者。我希望我們所有的人不僅知道自己在做什么和為什么做，而且知道他們的決策是正確的。我知道有些人曾說過，一名優(yōu)秀的管理人員僅僅需要做出一半以上正確的決策。但是，這對(duì)于我來說還不夠。我同意偶然犯一次錯(cuò)誤是可以原諒的，尤其是當(dāng)事情超出了你的控制范圍時(shí)，但我決不會(huì)原諒不合理的行動(dòng)。”廣告部經(jīng)理李明說：“唐柯，我同意你的看法，而且我總是努力實(shí)現(xiàn)合理的和合乎邏輯的決策。但是你愿意幫助我解釋一下什么是‘合理的行動(dòng)'嗎？問題：（1）決策遵循的是什么原則？最優(yōu)決策必須具備哪些條件？（2）你認(rèn)為唐柯對(duì)管理人員提出的要求合理嗎？請(qǐng)簡(jiǎn)要說明理由。（3）如果李明說沒有方法能使他自己實(shí)現(xiàn)決策完全合理化，你認(rèn)為應(yīng)該如何進(jìn)行科學(xué)決策？答題要點(diǎn)：（1）決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。對(duì)決策者來說，要想使決策達(dá)到最優(yōu)，必須具備以下條件，缺一不可：①容易獲得與決策有關(guān)的全部信息；②真實(shí)了解全部信息的價(jià)值所在，并據(jù)此擬定出所有可能的方案；③準(zhǔn)確預(yù)測(cè)每個(gè)方案在未來的執(zhí)行結(jié)果。（2）作為一名高級(jí)主管，唐柯的要求也是基本合理的。因?yàn)椋鶕?jù)決策理論，完全合理的決策是少見的，提倡的是滿意的決策。所以，管理人員要按照科學(xué)的決策思想、決策程序和決策方法，努力實(shí)現(xiàn)合理和合乎邏輯的決策。（3）李說他無法實(shí)現(xiàn)完全的合理化有一定的道理，但李應(yīng)知道，作為一名高級(jí)主管，他應(yīng)努力地按科學(xué)決策的方法、程序和方法作好決策，保證決策工作盡可能地完美。案例2：（此題供同學(xué)們自己思考）目前一些政府機(jī)構(gòu)決策體制存在著長官意志盛行、“拍腦袋”決策等現(xiàn)象，而在出現(xiàn)突發(fā)事件或緊急情況時(shí)，又可能出現(xiàn)無人敢于決策的局面。為從根本上解決這些問題，2003年12月30日重慶市委和市政府印發(fā)《重慶市區(qū)縣（自治縣、市）黨委、政府決策重大問題議事規(guī)則（試行）》?？倓t中第四條提到“政府領(lǐng)導(dǎo)集體討論決策重大問題實(shí)行民主集中制原則指導(dǎo)下的區(qū)縣（市）長負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持充分發(fā)揚(yáng)民主、會(huì)議集體議事、行政首長最后決定的決策原則。”在第三章“政府決策重大問題的范圍及程序要求”的第十九條中，“決策重大問題，必須按下列程序進(jìn)行：（一）確定議題?！ǘ?zhǔn)備材料?！ㄈ┽j釀意見。全體會(huì)議召開的時(shí)間、議題一般應(yīng)提前3天通知與會(huì)人員。常務(wù)會(huì)議召開的時(shí)間、議題一般應(yīng)提前1天通知與會(huì)人員。會(huì)議有關(guān)材料于會(huì)前送達(dá)。與會(huì)人員要認(rèn)真熟悉材料，醞釀意見，做好發(fā)言準(zhǔn)備。（四）充分討論。全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議和區(qū)縣（市）長會(huì)議由區(qū)縣（市）長（或委托副職）主持。議題由分管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)單位負(fù)責(zé)人作簡(jiǎn)要說明，與會(huì)人員應(yīng)就議題充分討論并發(fā)表明確意見。討論時(shí)，會(huì)議主持人應(yīng)在聽取其他與會(huì)人員的意見后再表明自己的意見。（五）逐項(xiàng)表決。……（六）作出決策?！ㄆ撸┬纬杉o(jì)要?！薄暗诙畻l會(huì)議作出的決定，領(lǐng)導(dǎo)集體成員必須堅(jiān)決執(zhí)行，任何個(gè)人無權(quán)改變。在執(zhí)行過程中，確需進(jìn)行重大調(diào)整或變更的，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)集體研究?！薄暗诙臈l遇突發(fā)事件和緊急情況，如來不及領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定的，成員可臨機(jī)處置，事后應(yīng)及時(shí)向區(qū)縣（市）長或常務(wù)會(huì)議集體報(bào)告。”請(qǐng)運(yùn)用集體決策與個(gè)人決策、程序化決策與非程序化決策等管理學(xué)相關(guān)知識(shí)對(duì)上文中規(guī)定的管理程序及方式作出評(píng)價(jià)。計(jì)劃與計(jì)劃工作一.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)活動(dòng)不屬于計(jì)劃層次體系的范疇（A）A.目標(biāo)B.策略C.預(yù)算D.實(shí)施TOC\o"1-5"\h\z計(jì)劃工作中強(qiáng)調(diào)抓住關(guān)鍵問題的是（A）A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理確定合理的計(jì)劃期限遵循了計(jì)劃工作的（B）A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理計(jì)劃工作要講求效率，是指計(jì)劃工作的（B）A.主導(dǎo)性B.經(jīng)濟(jì)性C.目的性D.普遍性既是組織各項(xiàng)管理活動(dòng)的起點(diǎn)，也是各項(xiàng)管理活動(dòng)所指向的終點(diǎn)是（B）A.管理B.目標(biāo)C.考核D.管理者按照計(jì)劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標(biāo)、策略、政策等多種。在決策或處理問題時(shí)，用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是（B），它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍。A.策略B.政策C.規(guī)則D.程序制定處理未來活動(dòng)的一種必需方法的計(jì)劃是（C）A.戰(zhàn)略B.政策C.程序D.預(yù)算（D）是一個(gè)綜合性的計(jì)劃。A.戰(zhàn)略B.程序C.政策D.方案將短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)近期計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況，定期修訂未來計(jì)劃并且逐期向前移動(dòng)的方法是（B）A.綜合平衡法B.滾動(dòng)計(jì)劃法C.線性規(guī)劃D.投入產(chǎn)出法在目標(biāo)管理中，關(guān)于目標(biāo)的性質(zhì)表述不正確的是（B）A.目標(biāo)的層次性B.目標(biāo)的唯一性C.目標(biāo)的可考核性D.目標(biāo)的可接受性教育學(xué)中有一原則叫“跳一跳，摘桃子”講的是目標(biāo)的（D）特性A.多樣性B.可考核性C.可接受性D.挑戰(zhàn)性數(shù)字化的計(jì)劃是（D）A.戰(zhàn)略B.政策C.程序D.預(yù)算某生物制品企業(yè)運(yùn)用原有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后非常暢銷。幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看出該產(chǎn)品的巨大潛力，也紛紛躍躍欲試。此時(shí)，有資料證實(shí)，該產(chǎn)品可以通過完全不同的其他途徑方加以合成而投資只是原來的幾分之一。該企業(yè)頓時(shí)陷入一片恐慌之中。從計(jì)劃過程來看，該企業(yè)最有可能在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出了問題？（C）估量機(jī)會(huì)、確立目標(biāo)明確計(jì)劃的前提條件提出備擇方案，經(jīng)過比較分析，確定最佳方案擬訂派生計(jì)劃，并通過預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化彼得.德魯克提出的一種綜合的以工作為中心和以人為中心的管理方法是指（D）A.成本管理法B.質(zhì)量管理法C.財(cái)務(wù)管理法D.目標(biāo)管理法關(guān)于計(jì)劃的下列幾種說法中，何者最恰當(dāng)（C）計(jì)劃關(guān)系到組織的發(fā)展大計(jì)，和中、基層管理者無關(guān)計(jì)劃是計(jì)劃部門做的事，和其他管理人員無關(guān)計(jì)劃是各層次、各部門的管理者乃至一般員工都要參與制定的，因此在相當(dāng)程度上是組織的一項(xiàng)全員的活動(dòng)當(dāng)環(huán)境不斷變化時(shí)，計(jì)劃也要不斷調(diào)整，因此計(jì)劃只有對(duì)組織的最高層來才有意義在一次年會(huì)上，某公司制定了一系列目標(biāo)：產(chǎn)品質(zhì)量要比去年提高；成本要比去年低；人員素質(zhì)要有較大改善；市場(chǎng)占有率要達(dá)到第一；要努力開發(fā)出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的新產(chǎn)品等。由此可以看出（B）該公司的目標(biāo)制定得非常明確該公司的目標(biāo)太模糊，不容易執(zhí)行該公司的做法符合目標(biāo)管理的基本思想以上說法都不正確正誤判斷、簡(jiǎn)要說明理由題（在每小題后的括號(hào)內(nèi)填入判斷結(jié)果，你認(rèn)為正確的用“T”表示，錯(cuò)誤的用“F”表示，并簡(jiǎn)要說明理由。決策是計(jì)劃的前提，所以計(jì)劃工作是最高管理人員的特有職能。（F）全體管理人員的一項(xiàng)職能在計(jì)劃工作中，稈序允許對(duì)某些事情有酌情處理的自由，政策沒有給行動(dòng)者自由處理的權(quán)力。（F）政策允許對(duì)某些事情有酌情處理的自由，政程序沒有給行動(dòng)者自由處理的權(quán)力簡(jiǎn)答題：計(jì)劃和決策的相互關(guān)系是什么。答題要點(diǎn)：決策與計(jì)劃是兩個(gè)既相互區(qū)別、又相互聯(lián)系的概念相互區(qū)別:需要解決的問題不同決策是關(guān)于組織活動(dòng)方向、內(nèi)容以及方式的選擇。計(jì)劃是對(duì)組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時(shí)期內(nèi)行動(dòng)任務(wù)的具體安排。相互聯(lián)系：決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)在實(shí)際工作中，決策與計(jì)劃是相互滲透的目標(biāo)管理的基本思想包含哪些內(nèi)容？答題要點(diǎn)：目標(biāo)管理的基本思想；（1）企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）目標(biāo)管理是一種程序，是一個(gè)組織中的上