產(chǎn)品研發(fā)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和研發(fā)效能提升實踐-何勉

InfInfoQInfInfoQ產(chǎn)品研發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

&研發(fā)效能提升實踐何勉ArchSummit全球架構(gòu)師峰會01.01.業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對產(chǎn)品研發(fā)的挑戰(zhàn)InfoQInfoQ01.01.業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對產(chǎn)品研發(fā)的挑戰(zhàn)InfoQInfoQContentsContents目錄02.產(chǎn)品研發(fā)的數(shù)字化和BizDevOps03.為BizDevOps定義標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化模型04.BizDevOps的工程和協(xié)作實踐體系04.總結(jié)：賦能數(shù)字業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新ArchSummitG址g比llfKlicfi4Contents目錄ArchSummitInfoQInfoQInfoQInfoQ慢工出細(xì)活，質(zhì)量和效率不可兼得前工業(yè)時代InfoQInfoQInfoQInfoQ來源:/articles/historyjih規(guī)?；訕?biāo)準(zhǔn)化，讓質(zhì)量和效率得到統(tǒng)一工業(yè)時代??DigitalTimes從規(guī)?；瘶?biāo)準(zhǔn)制造到規(guī)模化定制數(shù)字化時代從規(guī)?；瘶?biāo)準(zhǔn)制造到規(guī)?；ㄖ茢?shù)字化時代從規(guī)模化標(biāo)準(zhǔn)制造到規(guī)?；ㄖ茢?shù)字化時代規(guī)?；訕?biāo)準(zhǔn)化，讓質(zhì)量和效率得到統(tǒng)一工業(yè)時代ArchSummit全球架構(gòu)師峰會3：數(shù)據(jù)能力：沉淀并釋放數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值數(shù)據(jù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)智能1.業(yè)務(wù)能力：連接價值交付鏈路站在客戶的視角，打通客戶（業(yè)務(wù)）價值交付鏈路，精準(zhǔn)地獲取、響應(yīng)和滿足客戶的（個性化）需求數(shù)據(jù)共享2:數(shù)字能力各個環(huán)節(jié)的

數(shù)字化「■用用戶價值駆動的

全鏈路數(shù)字化2.數(shù)字能力：全鏈路數(shù)字化運(yùn)行基于對業(yè)務(wù)的本質(zhì)理解，建立底層數(shù)字化模型，并有效連接數(shù)字世界和物理世界。以此為基礎(chǔ)，在全鏈路上共享數(shù)據(jù)，重構(gòu)價值交付鏈路，確保價值交付的全鏈路效率和質(zhì)量全鏈路數(shù)字化運(yùn)行信息傳遞各獨立環(huán)節(jié)的

信息化信息層面的

系統(tǒng)集成3.數(shù)據(jù)能力：沉淀并釋放數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值基于全量、全要素和實時的數(shù)據(jù)，保障和持續(xù)提升業(yè)務(wù)運(yùn)營的效率。并以此為基礎(chǔ)，沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并應(yīng)用數(shù)據(jù)資產(chǎn)激發(fā)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，創(chuàng)造全新的商業(yè)模式和用戶體驗業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)價值鏈路1：業(yè)務(wù)能力連接價值交付鏈路瀑布幵發(fā)模式亠瀑布幵發(fā)模式亠Biz與Dev分離，Dev和0ps分離敏捷、精益、DevOpsBiz與Dev更緊密的協(xié)作，Dev與Ops融合BizDevOpsDev和Ops融合基礎(chǔ)上，Biz與技術(shù)融合ArchSummit全球架構(gòu)師峰會通過信息系統(tǒng)支持商業(yè)的需求，改進(jìn)運(yùn)營效率，I早期信息化技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與業(yè)務(wù)幵始融合，激發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化技術(shù)成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的核心動力數(shù)字經(jīng)濟(jì)協(xié)作工程業(yè)務(wù)復(fù)雜度增加，IT交付效能有下降趨勢協(xié)作工程業(yè)務(wù)復(fù)雜度增加，IT交付效能有下降趨勢數(shù)字化進(jìn)程中提升交付效能的訴求IT成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展核心，對IT交付效能的期望越來越高數(shù)字化進(jìn)程ArchSummit全球架構(gòu)師峰會02.產(chǎn)品研發(fā)的數(shù)字化和BizDevOpsContents目錄ArchSummitInfoQArchSummit全球架構(gòu)師峰會業(yè)務(wù)成功局部效率高效交付￥=持續(xù)高效InfoQArchSummit全球架構(gòu)師峰會局部效率最小化過程浪費業(yè)務(wù)成功?最大化用戶價值高效交付持續(xù)高效可持續(xù)的效能提升持續(xù)地 順暢高質(zhì)量交付有效價值3：數(shù)據(jù)能力：沉淀并釋放數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值數(shù)據(jù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)智能?業(yè)務(wù)能力：連接價值鏈路客戶價值驅(qū)動，打通從業(yè)務(wù)到開發(fā)到運(yùn)維的端到端價值交付鏈路和反饋閉環(huán)各個環(huán)節(jié)的數(shù)字化應(yīng)用用戶價值驅(qū)動的全鏈路數(shù)字化各獨立環(huán)節(jié)的信息化信息層面的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)價值鏈路數(shù)據(jù)共享信息傳遞2:數(shù)字能力I全鏈路數(shù)字化運(yùn)行?數(shù)字能力：全鏈路數(shù)字化運(yùn)行建立統(tǒng)一的數(shù)字化模型，連通協(xié)作和工程及各個子領(lǐng)域，共享底層數(shù)據(jù)，保證整個交付鏈路的效率、質(zhì)量和有效性?數(shù)據(jù)能力：數(shù)據(jù)支持持續(xù)改進(jìn)研發(fā)效能基于全量、全要素和實時的數(shù)據(jù)，從場景目標(biāo)出發(fā)，提供系統(tǒng)的度量，保障產(chǎn)研交付的執(zhí)行并持續(xù)改進(jìn)研發(fā)效能1：業(yè)務(wù)能力ArchSLHwnit全球架構(gòu)師峰會連接價值交付鏈路Biz-Dev-OpsInfoQContents目錄03.為BizDevOps定義標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化模型ArchSummitG址g比llfKlicfi4InfoQ協(xié)作領(lǐng)域一一業(yè)務(wù)子域工程領(lǐng)域業(yè)務(wù)需求時標(biāo)對家業(yè)務(wù)需求隨時間發(fā)生狀態(tài)遷移和流轉(zhuǎn)價值交付是通過它們的流轉(zhuǎn)實現(xiàn)的編碼自測?構(gòu)建集成—?驗證逮署交付速率響應(yīng)速度交付時長過程統(tǒng)計階段時長 存量趨勢返工率需求分布變更頻率提交粒度 _CR效率過程統(tǒng)計|_操作日志CR效果 構(gòu)建效率構(gòu)建成功率測試時長測試成功率測試覆蓋部署時長變更成功率部署返工率變更時長恢復(fù)時長協(xié)作領(lǐng)域一一產(chǎn)品/團(tuán)隊交付子域協(xié)作領(lǐng)域一一業(yè)務(wù)子域BizDevOps數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)模型——極簡版工程領(lǐng)域回滾協(xié)作領(lǐng)域一一產(chǎn)品/團(tuán)隊交付子域協(xié)作領(lǐng)域一一業(yè)務(wù)子域工程領(lǐng)域業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域部門員工需求類型業(yè)務(wù)方優(yōu)先級別業(yè)務(wù)需求交付速率響應(yīng)時長交付時長存量趨勢返工率需求分布信息統(tǒng)計v嚴(yán)重級別所屬領(lǐng)域類別發(fā)現(xiàn)階段原因引入階段修復(fù)方法項目/交付團(tuán)隊操作記錄產(chǎn)品需求交付計劃11迭代版本路線圖工作流測試計劃協(xié)作領(lǐng)域一一產(chǎn)品/團(tuán)隊交付子域用例庫0測試用例交付版本產(chǎn)品<〉應(yīng)用運(yùn)行數(shù)據(jù)變更操作記錄信息統(tǒng)計V變更頻率變更成功率變更時長提交粒度構(gòu)建效率測試時長測試覆蓋部署時長部署返工率恢復(fù)時長代碼環(huán)境數(shù)據(jù)流程配置代碼度量代碼行問題掃描復(fù)雜度代碼冗余扇入、扇出

測試覆蓋率提交評審構(gòu)建驗證部署回滾???Contents目錄04.BizDevOps的工程和協(xié)作實踐體系A(chǔ)rchSummitInfoQ業(yè)務(wù)驅(qū)動的協(xié)作模式拉通端到端的業(yè)務(wù)交付流程分層協(xié)作與對齊建立有效的反饋閉環(huán)產(chǎn)品導(dǎo)向的交付模式協(xié)作領(lǐng)域產(chǎn)品交洞空間品經(jīng)理咬付團(tuán)隊I已提出頑司->1巳分析已規(guī)劃11 實現(xiàn)中待驗收其他慎開始?恒御已完成業(yè)勞人員資產(chǎn)沉淀文檔開發(fā)者工作臺技術(shù)待排期—已排朋開發(fā)中待測試f已完成業(yè)務(wù)工作空冋1.跨功能和相對穩(wěn)定的特性團(tuán)隊工程領(lǐng)域適配業(yè)務(wù)要求的交付和發(fā)布能力拆解應(yīng)用3應(yīng)用1應(yīng)用2發(fā)布0業(yè)務(wù)需求用變更串聯(lián)應(yīng)用的工程活動連接變更和業(yè)務(wù)需求的發(fā)布推進(jìn)持續(xù)發(fā)布能力的建設(shè)聚合和管理研發(fā)資產(chǎn)和流程技術(shù)交付層面2.持續(xù)和迭代的交付模式3.持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊交付效能進(jìn)度，理測試和質(zhì)■，理工程交付管理迭代排期以終為始的需求分析和設(shè)計迭代執(zhí)行評審回顧賦能數(shù)字業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展1.以應(yīng)用為核心聚合研發(fā)資產(chǎn)2.定義和管理應(yīng)用的研發(fā)流程3.維護(hù)和提升研發(fā)資產(chǎn)的價值產(chǎn)品1產(chǎn)品2合理業(yè)務(wù)規(guī)劃高效業(yè)務(wù)探索有效反饋調(diào)整產(chǎn)品2微服努領(lǐng)域驅(qū)動的架構(gòu)和實現(xiàn)實踐方法支撐1.基于目標(biāo)分析設(shè)計業(yè)務(wù)流程2.基于業(yè)務(wù)流程拆分定義產(chǎn)品需求3.實例化的需求設(shè)計和澄清業(yè)務(wù)目標(biāo)系統(tǒng)度量支持的

執(zhí)行保障和持續(xù)改進(jìn)1.以數(shù)字化為基礎(chǔ)生產(chǎn)可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)接口和設(shè)計契約持續(xù)■構(gòu)業(yè)務(wù)引領(lǐng)的領(lǐng)域建模領(lǐng)域驅(qū)動的微服務(wù)架構(gòu)契約導(dǎo)向的軟件實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程2.從場景目標(biāo)出發(fā)設(shè)計可靠的度量產(chǎn)品需求驗收實例（驗收）測試先行自動化測試Given..when.,thenGiven..when.,then3.數(shù)據(jù)支撐保障執(zhí)行并持續(xù)提高效能操作流程及驗收規(guī)貝II協(xié)作領(lǐng)域 工程領(lǐng)域協(xié)作領(lǐng)域 工程領(lǐng)域協(xié)作領(lǐng)域 工程領(lǐng)域協(xié)作領(lǐng)域 工程領(lǐng)域價值鏈路層面業(yè)務(wù)驅(qū)動的協(xié)作模式拉通端到端的業(yè)務(wù)交付流程分層協(xié)作與對齊建立有效的反饋閉環(huán)實現(xiàn)中如何讓整個組織圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)有效協(xié)同，快速

響應(yīng)和交付業(yè)務(wù)需求，并形成業(yè)務(wù)反饋閉環(huán)?技術(shù)交付層面產(chǎn)品導(dǎo)向的交付跨功能和相對穩(wěn)'持續(xù)和迭代的交，團(tuán)隊交付能力的;實踐方法支撐以終為始的需求基于目標(biāo)和事件基于業(yè)務(wù)流程拆實例化的需求設(shè)，從需求輸耄到團(tuán)隊交付到組織協(xié)同團(tuán)隊效"饋（評審回顧）如何組織交付團(tuán)隊，高效交付需求的同時，持

續(xù)迭代產(chǎn)品，改進(jìn)能力，提升交付效能？如何分析業(yè)務(wù)和設(shè)計需求，確保輸入質(zhì)量，為

高效、高質(zhì)量的交付有用價值創(chuàng)造前提？業(yè)務(wù)工作空間連接工程和業(yè)務(wù)以建設(shè)持續(xù)發(fā)布能力價值鏈路層面業(yè)務(wù)需求拆解產(chǎn)品如何適配場景落地工程交付流程，并連接工程交

付與業(yè)務(wù)響應(yīng)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求的高效發(fā)布？應(yīng)用1用變更串聯(lián)應(yīng)用的工程活動連接變更和業(yè)務(wù)需求的發(fā)布推進(jìn)持續(xù)發(fā)布能力的建設(shè)技術(shù)交付層面技聚合研發(fā)資產(chǎn)并有效管理工程活動木實如何組織研發(fā)資產(chǎn)和研發(fā)活動，并有效的管理和

演進(jìn)它們，持續(xù)提高工程響應(yīng)和交付能力？有效反饋調(diào)整實踐方法支撐如何從業(yè)務(wù)出發(fā)，設(shè)計系統(tǒng)和服務(wù)架構(gòu)并轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的代碼實現(xiàn)，保障技術(shù)開發(fā)的長期效率？現(xiàn)到應(yīng)用變更到業(yè)務(wù)發(fā)以應(yīng)用為核心聚合研發(fā)資產(chǎn)以應(yīng)用為核心定義研發(fā)流程維護(hù)和提升研發(fā)資產(chǎn)的價值領(lǐng)域驅(qū)動的架構(gòu)和實現(xiàn)業(yè)務(wù)引領(lǐng)的領(lǐng)域建模領(lǐng)域驅(qū)動的微服務(wù)架構(gòu)契約導(dǎo)向的軟件實現(xiàn)價值鏈路層面技術(shù)交付層面實踐方法支撐技術(shù)交付層面實踐方法支撐如何設(shè)計和落地有效數(shù)據(jù)和度量體系，保障研發(fā)交付的落地執(zhí)行，并指導(dǎo)研發(fā)效能的改進(jìn)。系統(tǒng)度量支持的

執(zhí)行保障和持續(xù)改進(jìn)以數(shù)字化為基礎(chǔ)生產(chǎn)可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)從場景目標(biāo)出發(fā)設(shè)計可靠的度量數(shù)據(jù)支撐保障執(zhí)行并持續(xù)提高效能協(xié)作領(lǐng)域一一業(yè)務(wù)子域工程領(lǐng)域其它結(jié)構(gòu)化的描述信息業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域靜態(tài)數(shù)據(jù)需求類型業(yè)務(wù)方優(yōu)先級別業(yè)務(wù)需求時序數(shù)據(jù)￡付速率響應(yīng)時長交付時長存量趨勢信息統(tǒng)計v部門員工項目/交付團(tuán)隊工作流返工率需求分布操作記錄產(chǎn)品需求靜態(tài)數(shù)據(jù)嚴(yán)重級別所屬領(lǐng)域類別發(fā)現(xiàn)階段原因引入階段修復(fù)方法協(xié)作領(lǐng)域一一產(chǎn)品/團(tuán)隊交付子域用例庫0測試用例交付版本產(chǎn)品<〉應(yīng)用運(yùn)行數(shù)據(jù)變更操作記錄信息統(tǒng)計V靜態(tài)數(shù)據(jù)代碼行問題掃描復(fù)雜度變更頻率變更成功率變更時長提交粒度構(gòu)建效率測試時長測試覆蓋交付計劃測試計劃1: 部署返工率, 恢復(fù)時長時序數(shù)據(jù)11迭代版本路線圖代碼環(huán)境數(shù)據(jù)流程配置代碼度量代碼冗余扇入、扇出

測試覆蓋率提交評審構(gòu)建驗證部署回滾???時標(biāo)對象的日志數(shù)據(jù)質(zhì)量保障和改進(jìn)場景質(zhì)量保障和改進(jìn)場景全量(Volume)全要素(Variety)實時(Velocity)信明確場景下的核心問題用系統(tǒng)的度量回答問題智慧Wisdom規(guī)范和有效實施的數(shù)字化清晰的數(shù)據(jù)模型指導(dǎo)具體的行動保障執(zhí)行和提升效能知識KnowledgeInformation賦予數(shù)據(jù)意義生成指標(biāo)和圖表數(shù)據(jù)Data＞膘丁 有效度量的定義:IKnow

HowKnowWhatKnowNothing基于可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),組織有意義的信息,回答具體場景下的核心問題，指導(dǎo)有效行動并達(dá)成目標(biāo)。保障執(zhí)行和改善效能明確場景下的核心問題用系統(tǒng)的度量回答問題賦予數(shù)據(jù)意義生成指標(biāo)和圖表數(shù)據(jù)Data智慧Wisdom規(guī)范和有效實施的數(shù)字化清晰的數(shù)據(jù)模型信息Information指導(dǎo)具體的行動保障執(zhí)行和提升效能知識Knowledge場景目標(biāo)改進(jìn)效能保障執(zhí)行度量要回答的核心問題基于清晰模型的可靠數(shù)據(jù)產(chǎn)品研發(fā)的數(shù)字化明確場景下的核心問題用系統(tǒng)的度量回答問題智慧Wisdom規(guī)范和有效實施的數(shù)字化清晰的數(shù)據(jù)模型信息Information指導(dǎo)具體的行動保障執(zhí)行和提升效能知識Knowledge賦予數(shù)據(jù)意義生成指標(biāo)和圖表數(shù)據(jù)Data質(zhì)量保障KnowWhy監(jiān)控過程質(zhì)量，即時采取行動，保障交付過程和交付結(jié)果質(zhì)量KnowHow質(zhì)量狀況及趨勢怎么樣？質(zhì)量活動是否在有效進(jìn)行？有什么風(fēng)險和問題？是否需要干預(yù)調(diào)整？KnowWhatKnowNothing丿明確場景下的核心問題用系統(tǒng)的度量回答問題智慧Wisdom規(guī)范和有效實施的數(shù)字化清晰的數(shù)據(jù)模型信息Information指導(dǎo)具體的行動保障執(zhí)行和提升效能知識Knowledge賦予數(shù)據(jù)意義生成指標(biāo)和圖表數(shù)據(jù)Data質(zhì)量保障KnowWhy監(jiān)控過程質(zhì)量，即時采取行動，保障交付過程和交付結(jié)果質(zhì)量KnowHow質(zhì)量狀況及趨勢怎么樣？質(zhì)量活動是否在有效進(jìn)行？有什么風(fēng)險和問題？是否需要干預(yù)調(diào)整？KnowWhatKnowNothing丿主要：缺陷（含故障）的密度、趨勢、存量、響應(yīng)和分布等；輔助：質(zhì)量活動（評審和測試等）的計劃、進(jìn)度和結(jié)果缺陷的基本信息、缺陷的吞吐和過程數(shù)據(jù)，代碼評審和測試等質(zhì)量活動數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)評價組織和團(tuán)隊的質(zhì)量水平，并發(fā)現(xiàn)問題、指導(dǎo)改進(jìn)行動，提高長期■過程質(zhì)量和交付質(zhì)量。I當(dāng)前組織或團(tuán)隊的各方面質(zhì)量水平怎樣？造成質(zhì)量問題的根本原因是什么，怎樣改進(jìn)？I當(dāng)前的質(zhì)量水平，如：缺陷密度、:分布、響應(yīng)等；質(zhì)量問題與內(nèi)部行為（如質(zhì)量內(nèi)建行為）能力（如測試和代碼質(zhì)量）的交叉關(guān)聯(lián)分析質(zhì)量保障的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，疊加工程行為和能力數(shù)據(jù)、代碼和設(shè)計的能力數(shù)據(jù)、交付和協(xié)作行為數(shù)據(jù)IContents目錄04.總結(jié)：賦能數(shù)字業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新ArchSummitInfoQ協(xié)作領(lǐng)域 工程領(lǐng)域協(xié)作領(lǐng)域 工程領(lǐng)域協(xié)作領(lǐng)域 工程領(lǐng)域協(xié)作領(lǐng)域 工程領(lǐng)域業(yè)務(wù)驅(qū)動的協(xié)作模式價值鏈路層面1.拉通端到端的業(yè)務(wù)交付流程分層協(xié)作與對齊建立有效的反饋閉環(huán)連接工程和業(yè)務(wù)以建設(shè)持續(xù)發(fā)布能力1.用變更串聯(lián)應(yīng)用的工程活動連接變更和業(yè)務(wù)需求的發(fā)布推進(jìn)持續(xù)發(fā)布能力的建設(shè)技術(shù)交付層面1.跨功能和相對穩(wěn)定的特性團(tuán)隊持續(xù)和迭代的交付模式團(tuán)隊交付能力的持續(xù)改進(jìn)聚合研發(fā)資產(chǎn)并有效管理工程活動以終為始的需求分析和設(shè)計賦能數(shù)字業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展有效反饋調(diào)整以應(yīng)用為核心聚合研發(fā)資產(chǎn)以應(yīng)用為核心定義研發(fā)流程持續(xù)提升技術(shù)和工程交付能力領(lǐng)域驅(qū)動的架構(gòu)和實現(xiàn)實踐方法支撐1.基于目標(biāo)分析設(shè)計業(yè)務(wù)流程基于業(yè)務(wù)流程拆分定義產(chǎn)品需求實例化的需求設(shè)計和澄清業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程如何以BizDevOps實踐體系為基礎(chǔ)，建立高效的業(yè)務(wù)探

索、交付和反饋調(diào)整機(jī)制，賦能數(shù)字業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展?從場景目標(biāo)出發(fā)設(shè)計可靠的度量數(shù)據(jù)支撐保障執(zhí)行并持續(xù)提高效能1.業(yè)務(wù)引領(lǐng)的領(lǐng)域建模領(lǐng)域驅(qū)動的微服務(wù)架構(gòu)契約導(dǎo)向的軟件實現(xiàn)InfoQInfoQElonMusk?@elonmuskTheextremedifficultyofscalingproductionofnewtechnologyisnotwellunderstood.It's1000%to10,000%harderthanmakingafewprototypes.Themachinethatmakesthemachineisvastlyharderthanthemachin