淄博市旅游狀況及競爭策略分析課件

淄博市旅游狀況及競爭策略分析

P06市場營銷一班

組員：張新任吉東劉珊珊袁冬梅呂傳斌盧傳剛淄博市旅游狀況及競爭策略分析1總體總錄一淄博市概況二淄博市旅游環(huán)境分析三淄博市旅游業(yè)市場競爭戰(zhàn)略四淄博市旅游營銷組合策略分析五淄博市旅游業(yè)SWOT分析六淄博市旅游競爭狀況分析總體總錄一淄博市概況2淄博市旅游概況淄博市旅游概況3

東部臨淄作為春秋五霸之首的首都長達800年之久，是國家級歷史文化名城，也是齊文化旅游區(qū)，這里文物古跡浩繁，有"地下博物館"之稱。南部博山和沂源是自然景觀旅游區(qū)，山、水、林、泉、洞天然聲稱，自然資源特別是溶巖資源之豐富在我國北方罕見。中部淄川是聊齋旅游區(qū)，既有"世界短篇小說之王"蒲松齡的故居，也有建造獨特新穎的聊齋園。北部桓臺、高青是湖泊民俗旅游區(qū)，這里碧水環(huán)繞，民風淳樸，一派水鄉(xiāng)景色。西部周村是"古商城"旅游區(qū)，明清時代風格的古商城舊址，被專家譽為展現(xiàn)中國民族商業(yè)發(fā)展的博物館群。張店是全市的政治文化中心，也是旅游接待、餐飲、娛樂、購物、會展中心。東部臨淄作為春秋五霸之首的首都長達800年之久，是國家級41微觀環(huán)境

2宏觀環(huán)境一.環(huán)境分析一環(huán)境分析1微觀環(huán)境

2宏觀環(huán)境一.環(huán)境分析一環(huán)境分析5淄博市內(nèi)部環(huán)境大概分析淄博市旅游業(yè)有以風景為主的景點，比如，原山，魯山，玉黛湖。也有以歷史為題材的景點，如齊國博物館，聊齋故居。還有現(xiàn)代題材的中國陶瓷博物館等等。淄博市內(nèi)部環(huán)境大概分析淄博市旅游業(yè)有以風景為主的景點，比如，6淄博市外部環(huán)境分析1人口因素中國現(xiàn)在正步入一個老齡化國家，隨著國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展，出去旅游的人會越來越多。淄博市外部環(huán)境分析1人口因素7淄博市外部環(huán)境分析2經(jīng)濟因素我國經(jīng)濟迅速發(fā)展，人民群眾對文化精神生活的追求越來越高。特別是中國加入世界貿(mào)易組織后，我國的各方面更是迅猛發(fā)展。淄博市外部環(huán)境分析2經(jīng)濟因素81總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略以雄厚的總成本為基底，可以在原有的基礎(chǔ)上建立更多的基礎(chǔ)設施，使景點更完善，完美，在一定程度上更有競爭力。二淄博市旅游業(yè)競爭戰(zhàn)略1總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略二淄博市旅游業(yè)競爭戰(zhàn)略9二

差異化戰(zhàn)略各個景點應該建出自己的特色，要有創(chuàng)新觀念，以滿足不同消費者的不同需求。不要刻意模仿其他景區(qū)，失去自己在競爭中的優(yōu)勢。二淄博市旅游業(yè)市場競爭戰(zhàn)略二差異化戰(zhàn)略二淄博市旅游業(yè)市場競爭戰(zhàn)略103目標集中制各景區(qū)熟悉各個行業(yè)的目標顧客的需求，全面把握市場，獲取競爭優(yōu)勢，使景區(qū)之間優(yōu)勢互補。以人性化服務提升知名度，吸引顧客。二淄博市旅游業(yè)市場競爭戰(zhàn)略3目標集中制二淄博市旅游業(yè)市場競爭戰(zhàn)略11淄博市旅游營銷組合策略分析淄博市旅游營銷組合策略分析121價格策略高價優(yōu)質(zhì)策略

大家現(xiàn)在已經(jīng)對盲目壓價，服務質(zhì)量差、貨不對版的旅游產(chǎn)品深惡痛絕了，人們更加愿意多花點錢享受高質(zhì)量的服務。1價格策略高價優(yōu)質(zhì)策略

大家現(xiàn)在已經(jīng)對盲目壓價，服務132產(chǎn)品策略

a品牌營銷策略

選擇正確的品牌營銷之路每個人都不會否認品牌營銷的重要性，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到只有打造出名牌才能發(fā)展下去，但并不是說企業(yè)重視就能將其做好。

營銷旅行社必須從以前成本導向轉(zhuǎn)化成價值導向，在設計旅游產(chǎn)品，制定產(chǎn)品時要首先考慮產(chǎn)品的價值。

2產(chǎn)品策略

a品牌營銷策略

選擇正確的142產(chǎn)品策略

b特色服務、產(chǎn)品策略

優(yōu)化產(chǎn)品組合，設計特色產(chǎn)品成為現(xiàn)代營銷者要予以重視的決策，旅游產(chǎn)品有很多模式：例如“旅游+修學”，“旅游+愛情”，“旅游+研討”等等2產(chǎn)品策略

b特色服務、產(chǎn)品策略

優(yōu)化產(chǎn)153分銷策略

a：我市大型旅游社集團可以在全國營業(yè)部中設計一個統(tǒng)一的標志，擺在門面上最顯著的標志，店面保持裝修一致，操作流程標準化，人性化，這樣從認知感中拉近與客戶的心理距離，無形增強品牌效應。3分銷策略

a：我市16

3分銷策略

b：選擇參與公益事業(yè)，參加公益活動來達到目的。另外，還可以在一些大型的媒體上做一些贊助和廣告宣傳，特別是臨近節(jié)假日的時候。

3分銷策略

b：17

3分銷策略

C實行一對一營銷體系實施這一體系后，旅行社可以建立一個完整的數(shù)據(jù)庫，可以記下他們的職業(yè)生日愛好等，給過生日的老顧客發(fā)一份電子賀卡，實時會員制度，會員可以享有更優(yōu)惠的價格和更好的服務。還可以成立會員俱樂部，擁有一批忠實的客戶群。3分銷策略18

四促銷策略

a：在平常閑暇時間，各旅游景點可以放低價格，多搞一些公益活動，增加自己的知名度。

b：新的運營方式旅游專賣店是又一新模式。四促銷策略

a：在平常閑暇19淄博市旅游業(yè)SWOT分析

1我市旅游業(yè)優(yōu)勢

2我市旅游業(yè)劣勢

3旅游業(yè)機會和機遇

4威脅和挑戰(zhàn)淄博市旅游業(yè)SWOT分析

20【優(yōu)勢分析】

1淄博是山東省重要的交通樞紐，交通方便。

2淄博屬于半濕潤半干旱的大陸性氣候，四季分明，溫度適宜。

3淄博市獨具特色的組群式城市。4淄博旅游資源豐富多彩，特色突出，人文景觀縱覽古今，自然景觀涵蓋全市?！緝?yōu)勢分析】

1淄博21【劣勢分析】

1旅游人數(shù)逐漸增多，并逐年上升，但旅行社接待能力并為加強。

2游客停留天數(shù)延長，但旅游收入增幅不大。

【劣勢分析】

1旅22

【機會和機遇】

1紅色旅游，文化旅游資源豐富，如黑鐵山起義紀念館，馬鞍山抗日根據(jù)地舊址等2我是旅游景點豐富且價格低，而且交通方便。3我是旅游業(yè)宣傳工作量大，開出了免費接送游客的專車，而且鼓勵和獎勵旅行社攬客政策。4市委市政府出臺一系列政策，發(fā)展旅游業(yè)。5外省游客比例逐年上升，本省游客成為我市主要客源。

【機會和機遇】

1紅色旅23【威脅和對手】

1南連泰山，北靠黃河，東臨青島煙臺等海濱城市。

2商場購物質(zhì)量保證低，收入下降。

3接待設施不完善，工業(yè)群多，致使環(huán)境污染嚴重?！就{和對手】

1南連泰24淄博旅游競爭狀況分析

首先要明確自己的優(yōu)勢在哪里，定位要準確精當，先聲奪人。（在發(fā)展旅游業(yè)這個問題上，也要經(jīng)常問一問題：我是誰？我從哪里來，要到哪里去？）淄博旅游競爭狀況分析25淄博旅游競爭狀況分析其次淄博旅游需要與周邊旅游景點錯位發(fā)展，找準定位，與之實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共振多贏。（淄博亮點很多，如齊國故都，聊齋故里，世界足球發(fā)源地，陶瓷名城，絲綢之鄉(xiāng)，工業(yè)名城等，山水自然景觀也不少。當前最需要的是用一個金鏈把這些亮點穿起來，變成淄博這個東方維納斯項上光彩奪目的鉆石項鏈。這個金鏈子，我認為是齊文化。要把齊文化作為全市的主打旅游品牌，整合各種旅游資源，借奧運會等歷史機遇，使全市旅游盡快整體聯(lián)動，集群突破，開創(chuàng)一個新局面。）淄博旅游競爭狀況分析其次淄博旅游需要與周邊旅游景點錯位發(fā)展，26淄博旅游競爭狀況分析在宣傳上，我認為，要推出一個主題口號，這就是“足球源地，東方雅典——浪漫神秘齊國游”。齊文化就是東方的希臘文化，海洋文明，工商文明。足球這一世界第一運動源于淄博，如同奧運會源于希臘一樣，這是淄博走向世界最響亮的城市名片。聊齋傳說秉承中國神話、齊地仙話的深厚土壤，浪漫、神秘，可比希臘神話，淄博打造浪漫之都有好多的素材可供挖掘。孫子，孫臏，齊長城，鬼谷子，姜太公，吸引軍事愛好者的興奮點遠遠超過雅典吧？陶瓷文化等，歷史底蘊深厚。淄博旅游競爭狀況分析在宣傳上，我認為，要推出一個主題口號，這27淄博市旅游狀況及競爭策略分析

P06市場營銷一班

組員：張新任吉東劉珊珊袁冬梅呂傳斌盧傳剛淄博市旅游狀況及競爭策略分析28總體總錄一淄博市概況二淄博市旅游環(huán)境分析三淄博市旅游業(yè)市場競爭戰(zhàn)略四淄博市旅游營銷組合策略分析五淄博市旅游業(yè)SWOT分析六淄博市旅游競爭狀況分析總體總錄一淄博市概況29淄博市旅游概況淄博市旅游概況30

東部臨淄作為春秋五霸之首的首都長達800年之久，是國家級歷史文化名城，也是齊文化旅游區(qū)，這里文物古跡浩繁，有"地下博物館"之稱。南部博山和沂源是自然景觀旅游區(qū)，山、水、林、泉、洞天然聲稱，自然資源特別是溶巖資源之豐富在我國北方罕見。中部淄川是聊齋旅游區(qū)，既有"世界短篇小說之王"蒲松齡的故居，也有建造獨特新穎的聊齋園。北部桓臺、高青是湖泊民俗旅游區(qū)，這里碧水環(huán)繞，民風淳樸，一派水鄉(xiāng)景色。西部周村是"古商城"旅游區(qū)，明清時代風格的古商城舊址，被專家譽為展現(xiàn)中國民族商業(yè)發(fā)展的博物館群。張店是全市的政治文化中心，也是旅游接待、餐飲、娛樂、購物、會展中心。東部臨淄作為春秋五霸之首的首都長達800年之久，是國家級311微觀環(huán)境

2宏觀環(huán)境一.環(huán)境分析一環(huán)境分析1微觀環(huán)境

2宏觀環(huán)境一.環(huán)境分析一環(huán)境分析32淄博市內(nèi)部環(huán)境大概分析淄博市旅游業(yè)有以風景為主的景點，比如，原山，魯山，玉黛湖。也有以歷史為題材的景點，如齊國博物館，聊齋故居。還有現(xiàn)代題材的中國陶瓷博物館等等。淄博市內(nèi)部環(huán)境大概分析淄博市旅游業(yè)有以風景為主的景點，比如，33淄博市外部環(huán)境分析1人口因素中國現(xiàn)在正步入一個老齡化國家，隨著國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展，出去旅游的人會越來越多。淄博市外部環(huán)境分析1人口因素34淄博市外部環(huán)境分析2經(jīng)濟因素我國經(jīng)濟迅速發(fā)展，人民群眾對文化精神生活的追求越來越高。特別是中國加入世界貿(mào)易組織后，我國的各方面更是迅猛發(fā)展。淄博市外部環(huán)境分析2經(jīng)濟因素351總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略以雄厚的總成本為基底，可以在原有的基礎(chǔ)上建立更多的基礎(chǔ)設施，使景點更完善，完美，在一定程度上更有競爭力。二淄博市旅游業(yè)競爭戰(zhàn)略1總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略二淄博市旅游業(yè)競爭戰(zhàn)略36二

差異化戰(zhàn)略各個景點應該建出自己的特色，要有創(chuàng)新觀念，以滿足不同消費者的不同需求。不要刻意模仿其他景區(qū)，失去自己在競爭中的優(yōu)勢。二淄博市旅游業(yè)市場競爭戰(zhàn)略二差異化戰(zhàn)略二淄博市旅游業(yè)市場競爭戰(zhàn)略373目標集中制各景區(qū)熟悉各個行業(yè)的目標顧客的需求，全面把握市場，獲取競爭優(yōu)勢，使景區(qū)之間優(yōu)勢互補。以人性化服務提升知名度，吸引顧客。二淄博市旅游業(yè)市場競爭戰(zhàn)略3目標集中制二淄博市旅游業(yè)市場競爭戰(zhàn)略38淄博市旅游營銷組合策略分析淄博市旅游營銷組合策略分析391價格策略高價優(yōu)質(zhì)策略

大家現(xiàn)在已經(jīng)對盲目壓價，服務質(zhì)量差、貨不對版的旅游產(chǎn)品深惡痛絕了，人們更加愿意多花點錢享受高質(zhì)量的服務。1價格策略高價優(yōu)質(zhì)策略

大家現(xiàn)在已經(jīng)對盲目壓價，服務402產(chǎn)品策略

a品牌營銷策略

選擇正確的品牌營銷之路每個人都不會否認品牌營銷的重要性，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到只有打造出名牌才能發(fā)展下去，但并不是說企業(yè)重視就能將其做好。

營銷旅行社必須從以前成本導向轉(zhuǎn)化成價值導向，在設計旅游產(chǎn)品，制定產(chǎn)品時要首先考慮產(chǎn)品的價值。

2產(chǎn)品策略

a品牌營銷策略

選擇正確的412產(chǎn)品策略

b特色服務、產(chǎn)品策略

優(yōu)化產(chǎn)品組合，設計特色產(chǎn)品成為現(xiàn)代營銷者要予以重視的決策，旅游產(chǎn)品有很多模式：例如“旅游+修學”，“旅游+愛情”，“旅游+研討”等等2產(chǎn)品策略

b特色服務、產(chǎn)品策略

優(yōu)化產(chǎn)423分銷策略

a：我市大型旅游社集團可以在全國營業(yè)部中設計一個統(tǒng)一的標志，擺在門面上最顯著的標志，店面保持裝修一致，操作流程標準化，人性化，這樣從認知感中拉近與客戶的心理距離，無形增強品牌效應。3分銷策略

a：我市43

3分銷策略

b：選擇參與公益事業(yè)，參加公益活動來達到目的。另外，還可以在一些大型的媒體上做一些贊助和廣告宣傳，特別是臨近節(jié)假日的時候。

3分銷策略

b：44

3分銷策略

C實行一對一營銷體系實施這一體系后，旅行社可以建立一個完整的數(shù)據(jù)庫，可以記下他們的職業(yè)生日愛好等，給過生日的老顧客發(fā)一份電子賀卡，實時會員制度，會員可以享有更優(yōu)惠的價格和更好的服務。還可以成立會員俱樂部，擁有一批忠實的客戶群。3分銷策略45

四促銷策略

a：在平常閑暇時間，各旅游景點可以放低價格，多搞一些公益活動，增加自己的知名度。

b：新的運營方式旅游專賣店是又一新模式。四促銷策略

a：在平常閑暇46淄博市旅游業(yè)SWOT分析

1我市旅游業(yè)優(yōu)勢

2我市旅游業(yè)劣勢

3旅游業(yè)機會和機遇

4威脅和挑戰(zhàn)淄博市旅游業(yè)SWOT分析

47【優(yōu)勢分析】

1淄博是山東省重要的交通樞紐，交通方便。

2淄博屬于半濕潤半干旱的大陸性氣候，四季分明，溫度適宜。

3淄博市獨具特色的組群式城市。4淄博旅游資源豐富多彩，特色突出，人文景觀縱覽古今，自然景觀涵蓋全市?！緝?yōu)勢分析】

1淄博48【劣勢分析】

1旅游人數(shù)逐漸增多，并逐年上升，但旅行社接待能力并為加強。

2游客停留天數(shù)延長，但旅游收入增幅不大。

【劣勢分析】

1旅49

【機會和機遇】

1紅色旅游，文化旅游資源豐富，如黑鐵山起義紀念館，馬鞍山抗日根據(jù)地舊址等2我是旅游景點豐富且價格低，而且交通方便。3我是旅游業(yè)宣傳工作量大，開出了免費接送游客的專車，而且鼓勵和獎勵旅行社攬客政策。4市委市政府出臺一系列政策，發(fā)展旅游業(yè)。5外省游客比例逐年上升，本省游客成為我市主要客源。

【機會和機遇】

1紅色旅50