重新認識企業(yè)文化專題講義課件

重新認識企業(yè)文化講師：時間：重新認識企業(yè)文化目錄一、企業(yè)文化是什么？二、企業(yè)文化不是什么？三、常見的企業(yè)文化問題與誤區(qū)四、企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵要素與核心流程五、從企業(yè)文化建設(shè)走向企業(yè)文化管理目錄一、企業(yè)文化是什么？不是文體活動，娛樂至上不是獨角戲，孤芳自賞不是幌子，只做表面文章不是大籮筐，什么都往里面裝不是速效藥，服下立馬見效一、企業(yè)文化不是什么？不是文體活動，娛樂至上一、企業(yè)文化不是什么？

企業(yè)文化建設(shè)遠遠不是開展幾個文藝晚會、搞幾次卡拉OK比賽、為員工辦一辦生日活動等。不是文體活動，娛樂至上不是文體活動，娛樂至上不是獨角戲，孤芳自賞企業(yè)文化重在全員參與，整體互動。它不能完全是由上而下的一種被動灌輸。

企業(yè)的一切活動都是企業(yè)文化的體現(xiàn)。事實上，我們以前包括現(xiàn)在都在過多的通過某一局部的取巧（CI導(dǎo)入、主題文化活動）來建設(shè)企業(yè)文化（個人認為是因為企業(yè)文化建設(shè)的職能只被賦予在企業(yè)的某一個職能部門中的某一組或某一個人身上，職責定位不清，調(diào)配的資源和能夠產(chǎn)生的影響有限）而忽略了企業(yè)文化的無形的、無所不在的存在和作用。不是獨角戲，孤芳自賞企業(yè)文化重在全員參與，整體互動。它不是幌子，只做表面文章不是擺設(shè)，也不是裝飾品；不能口號化，也不能文件化。文化不能落地，文化停留在口號與時髦的詞匯上，導(dǎo)致文化虛脫。

企業(yè)文化建設(shè)是一個全面的、全方位的、全過程的系統(tǒng)工程。不是幌子，只做表面文章不是擺設(shè)，也不是裝飾品；不能口號化

企業(yè)文化不是包治百病的仙丹妙藥。企業(yè)文化不是萬能的。過去曾流一時的CIS設(shè)計就說明了這個問題，其實CI歸要結(jié)底無非是企業(yè)市場營銷的一個子策略而已。企業(yè)文化不能代替管理。不是大籮筐，什么都往里面裝企業(yè)文化不是包治百病的仙丹妙藥。企業(yè)文化不是萬能的。不是企業(yè)文化建設(shè)是一項十分艱巨的工程。因為任何能夠撼動人心的東西都不是一日速成、朝夕之功的。不是一杯隨時可以解渴的水。不妨從企業(yè)文化建設(shè)的基本流程來反思一下：通過有效的方式（創(chuàng)業(yè)者意志的天然形成加上團隊意志的后天提煉），形成企業(yè)核心價值觀；企業(yè)通過溝通信仰、傳遞愿景、制度構(gòu)建和從事所有企業(yè)實踐，來強化價值觀，使全員認可并內(nèi)化企業(yè)核心價值觀，以形成持久的行動?？梢姡瑢⒁环N意志統(tǒng)一為全體人的意志，再將這種意志轉(zhuǎn)化為持久的行動，一定是需要企業(yè)全體成員經(jīng)過長期的、艱苦的努力的。沒有單一的、速成的企業(yè)文化建設(shè)。不是一劑速效藥，服下立馬見效企業(yè)文化建設(shè)是一項十分艱巨的工程。因為任何能夠撼動人心二、企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化是核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和全部運行方式。企業(yè)文化是一種管理方式，是管理的高級形式。企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同的認知系統(tǒng)。企業(yè)文化大家都認可的習(xí)慣性行為方式。二、企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化是核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力主要不是來自于企業(yè)外部，而是取決于企業(yè)組織與文化。企業(yè)文化是形成企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，對長期經(jīng)營業(yè)績有著重大作用。競爭力層次：1.表層競爭力-產(chǎn)品：質(zhì)量、技術(shù)、營銷、服務(wù)、成本、生產(chǎn)能力。2.中層競爭力-制度：結(jié)構(gòu)、機制、規(guī)則、戰(zhàn)略、品牌、關(guān)系3.深層/核心競爭力-文化企業(yè)文化是核心競爭力企業(yè)的核心競爭力主要不是來自于企業(yè)外部，而是取決于企業(yè)組織與企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)的靈魂和全部運行方式企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工一種管理方式，是管理的高級形式

企業(yè)文化是管理的范疇，是企業(yè)管理層次全面、綜合或核心的體現(xiàn)，而且它是企業(yè)管理的高級形式。所謂高級形式，一是指企業(yè)文化是企業(yè)管理的一種高境界，另外也表明好的企業(yè)文化只有在企業(yè)發(fā)展到較高的層次階段時才會有所體現(xiàn)。一種管理方式，是管理的高級形式企業(yè)文化是管理的范疇，是共同認知系統(tǒng) 企業(yè)文化是在一個企業(yè)的核心價值體系基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的、共同的認知系統(tǒng)。這種共同的認知系統(tǒng)是員工之間能達成共識，形成心里契約，使每一個員工知道企業(yè)提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎么做可能會違背企業(yè)的宗旨和目標?！捌髽I(yè)文化是員工的共同價值觀”。作為一個企業(yè)大家庭，應(yīng)當有共同的事業(yè)追求目標，大家為之而拼搏奮斗；應(yīng)當有共同的是非標準，大家用它來評判周圍的人和事；應(yīng)當有共同的做事原則，大家用它來指導(dǎo)每一天的工作。這些，就是企業(yè)文化。共同認知系統(tǒng) 企業(yè)文化是在一個企業(yè)的核心價值體系基礎(chǔ)上形成的習(xí)慣性行為方式文化是我們習(xí)以為常的東西。是大家都能認可的習(xí)慣（行為方式）文化是企業(yè)員工的行為模式。習(xí)慣性行為方式文化是我們習(xí)以為常的東西。一句話對企業(yè)文化進行定義

企業(yè)文化：企業(yè)老板、管理層與基層員工共享的、可學(xué)習(xí)的一套價值觀和行為方式。一句話對企業(yè)文化進行定義

企業(yè)文化：企業(yè)老板、管理層與基三、常見的企業(yè)文化典型問題與誤區(qū)

問題1：為什么企業(yè)高層與中基層之間難以達成共識并存在溝通障礙？原因：缺乏共享文化及共同的事業(yè)平臺，中層的“打工心態(tài)”——通過文化建設(shè)：建立共同語言系統(tǒng)，減少溝通障礙。問題2：為什么企業(yè)文化理念與行為嚴重背離（文化虛脫）？原因：績效考核指標是員工行為導(dǎo)向，但企業(yè)沒有建立反映文化訴求的績效考核指標體系——通過文化建設(shè)：將文化理念融入考核指標之中，形成心理契約問題3：為什么企業(yè)的制度執(zhí)行成本很高？原因：制度本身不合理；或者領(lǐng)導(dǎo)帶頭違反制度——通過文化建設(shè)：建立起領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行、員工參照自律的制度約束機制三、常見的企業(yè)文化典型問題與誤區(qū)

問題1：為什么企業(yè)高層與中企業(yè)文化常見的誤區(qū)

誤區(qū)一：只要一個公司內(nèi)的大多數(shù)人認可一種價值觀，它就是企業(yè)的文化

取得大多數(shù)人的認可只是建立企業(yè)文化的第一步。企業(yè)文化還必須化成行為準則，并被所有人遵守；就是說，員工是否認可與是否遵守價值觀不一定是一致的，而必須從企業(yè)內(nèi)員工身上體現(xiàn)出價值觀，才能說這種價值觀是企業(yè)的文化。

企業(yè)文化常見的誤區(qū)

誤區(qū)一：只要一個公司內(nèi)的大多數(shù)人認誤區(qū)二：一勞永逸的企業(yè)文化

任何試圖追求完美企業(yè)文化的做法都是在否定企業(yè)的發(fā)展、個性的發(fā)展和文化的發(fā)展，導(dǎo)致管理氣氛的壓抑、思想僵化、教條主義。對企業(yè)文化不應(yīng)該試圖約束，而應(yīng)采取引導(dǎo)的方式。企業(yè)文化說到底是人性的發(fā)揮，人性無法管理而只能引導(dǎo)。

誤區(qū)三：企業(yè)文化成為小團體封閉利益的掩體和借口

“家文化”是一把雙刃劍。必須保持開放的心態(tài)和企業(yè)文化氛圍，否則便造成對外界的拒絕，從而導(dǎo)致封閉和更小利益團體的出現(xiàn)。企業(yè)文化常見的誤區(qū)

誤區(qū)二：一勞永逸的企業(yè)文化

任何試圖追求完美企業(yè)文化的企業(yè)文化的核心是價值觀企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、群體意識和行為規(guī)范的總和，而其最基本、最核心的部分就是企業(yè)的價值觀。因為一個企業(yè)總是基于一定的價值觀來決定其經(jīng)營理念、確定其行為規(guī)范、并進而形成獨特的群體意識的。四、文化建設(shè)的核心要素與落地流程企業(yè)文化的核心是價值觀企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念企業(yè)家與企業(yè)家群體：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)的締造者，也是企業(yè)文化變革的原動力。構(gòu)建文化基因，實現(xiàn)以價值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的核心與中堅人才共同參與企業(yè)愿景與核心價值觀的制定提煉經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)、探尋方法、確立準則、行為帶動將核心價值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中與員工進行溝通、輔導(dǎo)并達成共識部門與團隊氛圍建設(shè)與維護全體員工參與、認同、擁戴、依從輿論導(dǎo)向、組織氛圍、從眾心里制度強化、行為規(guī)范學(xué)習(xí)、自律企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素文化建設(shè)的核心要素與落地流程企業(yè)家與企業(yè)家群體：企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素文化建設(shè)的核心要素文化建設(shè)全流程人力資源培訓(xùn)制度建設(shè)傳播制度審查人力資源體系培訓(xùn)體系傳播體系責任體系先進案例組織激勵啟動認知認可企業(yè)家管理者普通員工理念整合愿景層計劃層實施層企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃企業(yè)文化理念體系文化建設(shè)全流程人力資源培訓(xùn)制度建設(shè)傳播制度人力資源培訓(xùn)傳播責21346578核心理念培訓(xùn)傳播員工行為員工行為管理行為管理行為企業(yè)家管理者先進員工普通員工文化建設(shè)過程文化建設(shè)成果組織行為個人行為文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者文化建設(shè)組織者文化建設(shè)參與者文化落地做事原則內(nèi)部制度9企業(yè)文化落地模型21346578核心理念培訓(xùn)傳播員工行為員工行為管理行為管理核心理念集中反映了戰(zhàn)略目標實現(xiàn)和結(jié)構(gòu)性整合的要求。核心理念既是對企業(yè)成功經(jīng)驗的總結(jié)，又是對某些不再適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略落地需要的文化傳統(tǒng)的揚棄，還是面向未來，對一些先進文化要素的充分吸收。理念的描述必須清晰，理念與理念之間必須具有嚴密的邏輯關(guān)系。企業(yè)高層應(yīng)對理念達成共識。企業(yè)高層（老板和各級管理者）應(yīng)率先垂范所倡導(dǎo)的理念。理念應(yīng)落實到企業(yè)的制度建設(shè)（業(yè)務(wù)規(guī)范、員工行為規(guī)范等，尤其是企業(yè)績效考核制度）之中。這些制度和規(guī)范應(yīng)得到徹底的貫徹執(zhí)行，轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)實實在在的管理行為和管理活動。對組織所倡導(dǎo)的理念和企業(yè)的制度規(guī)范應(yīng)通過有效的培訓(xùn)和傳播手段，確保員工認知組織倡導(dǎo)的文化。激勵自覺地實踐組織所倡導(dǎo)的文化的員工，使之成為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。企業(yè)文化成敗的關(guān)節(jié)點核心理念集中反映了戰(zhàn)略目標實現(xiàn)和結(jié)構(gòu)性整合的要求。企業(yè)文化成從企業(yè)文化建設(shè)走向企業(yè)文化管理我們的企業(yè)文化理念和文化年鑒編輯印刷成厚厚的大精裝本，文化上了墻、上了報，我們也組織學(xué)習(xí)了、考試了、討論了，員工也基本認同了，但為什么大家依然學(xué)是學(xué)、干是干，根本沒有發(fā)生什么行為轉(zhuǎn)變？如何讓企業(yè)文化真正深入到企業(yè)管理的各個方面？能不能讓大家實實在在地感受到企業(yè)管理風氣、管理氣氛、管理行為和管理績效的變化？

什么是企業(yè)文化管理？企業(yè)文化管理是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。重落實輕口號，重執(zhí)行輕宣貫。突出“管理”，是基于管理學(xué)、組織行為學(xué)的，認為企業(yè)文化是一種管理。是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷等等管理條線、管理模塊的。她涵蓋了企業(yè)文化建設(shè)。從企業(yè)文化建設(shè)走向企業(yè)文化管理我們的企業(yè)文化理念和文化年鑒編企業(yè)文化管理與文化建設(shè)的區(qū)別企業(yè)文化管理

企業(yè)文化建設(shè)

管理學(xué)（組織行為學(xué)）傳播學(xué)、策劃學(xué)基于持續(xù)價值和系統(tǒng)價值，基于管理基于企業(yè)文化策劃管理作為主體策劃作為主體內(nèi)外兼修、系統(tǒng)解決企業(yè)的深層次管理問題，解決問題背后的問題解決口號和企業(yè)表層問題注重管理者和管理團隊的能力開發(fā)和提升關(guān)注企業(yè)文化的分層基于企業(yè)管理個性，梳理提升，規(guī)劃管理活動關(guān)注管理外宣，策劃活動重在管理

重在建設(shè)

重深植

重宣貫

企業(yè)文化管理與文化建設(shè)的區(qū)別企業(yè)文化管理

企業(yè)文化管理則不會出現(xiàn)以上華而不實、虛無飄渺的情況，它始終圍繞“價值”這個中心，以產(chǎn)生價值為目的?！袑嵭髽I(yè)文化管理的核心是對價值觀的管理，是通過管理價值觀來影響成員工作行為，塑造勝任的職業(yè)模式。而價值觀來源于成員在企業(yè)生存實踐中通過學(xué)習(xí)、模仿、共享的被驗證可獲得成功的組織游戲規(guī)則，這不是輕易地被建設(shè)出來的。即使我們再怎么強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的作用，也還在倡導(dǎo)的范疇。管理就不能忽略其系統(tǒng)性，企業(yè)文化的管理也需要企業(yè)管理的其他方面——戰(zhàn)略、營銷、組織、人事、制度管理的系統(tǒng)配合。

企業(yè)文化管理則不會出現(xiàn)以上華而不實、虛無飄渺的情況，它始終圍舉例企業(yè)要樹立“創(chuàng)新文化”，那么：

企業(yè)文化建設(shè)者首先花大功夫?qū)Α皠?chuàng)新文化”進行詮釋，尤其是創(chuàng)新文化的“重要意義”要寫得豐富，大量引用古今中外對創(chuàng)新的論述。再鋪天蓋地地宣傳、會議、強制培訓(xùn)和考試，目的是無論如何也要讓員工記住“創(chuàng)新文化是什么”。

企業(yè)文化管理者不僅會考慮“創(chuàng)新文化是什么”，更關(guān)注“創(chuàng)新文化怎么做”，在現(xiàn)實基礎(chǔ)上思考“樹立創(chuàng)新文化”需要企業(yè)在管理上做出哪些調(diào)整，并為企業(yè)高層管理者提供可執(zhí)行的、有價值的方案，比如：

1、公司在保持良好的規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，減少控制環(huán)節(jié)；

2、公司要摘掉“第一次就把事情做對”的大牌子，因為鼓勵創(chuàng)新就意味著容忍失敗，強調(diào)“一次就做好”的價值觀是難以培養(yǎng)創(chuàng)新文化的；

3、只要有創(chuàng)新成果，哪怕是小的成果也要及時獎勵；

4、只擅長管理控制和精細化管理的中層干部不能被提拔到更高的管理崗位上，盡管大家目前都認同他的業(yè)績。舉例企業(yè)要樹立“創(chuàng)新文化”，那么：

企業(yè)文化建設(shè)思考企業(yè)要樹立“創(chuàng)造共同事業(yè)的文化”，那么，我們該怎么做？思考企業(yè)要樹立“創(chuàng)造共同事業(yè)的文化”，那么，我們重新認識企業(yè)文化專題講義重新認識企業(yè)文化專題講義重新認識企業(yè)文化專題講義重新認識企業(yè)文化專題講義重新認識企業(yè)文化專題講義重新認識企業(yè)文化專題講義重新認識企業(yè)文化專題講義重新認識企業(yè)文化講師：時間：重新認識企業(yè)文化目錄一、企業(yè)文化是什么？二、企業(yè)文化不是什么？三、常見的企業(yè)文化問題與誤區(qū)四、企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵要素與核心流程五、從企業(yè)文化建設(shè)走向企業(yè)文化管理目錄一、企業(yè)文化是什么？不是文體活動，娛樂至上不是獨角戲，孤芳自賞不是幌子，只做表面文章不是大籮筐，什么都往里面裝不是速效藥，服下立馬見效一、企業(yè)文化不是什么？不是文體活動，娛樂至上一、企業(yè)文化不是什么？

企業(yè)文化建設(shè)遠遠不是開展幾個文藝晚會、搞幾次卡拉OK比賽、為員工辦一辦生日活動等。不是文體活動，娛樂至上不是文體活動，娛樂至上不是獨角戲，孤芳自賞企業(yè)文化重在全員參與，整體互動。它不能完全是由上而下的一種被動灌輸。

企業(yè)的一切活動都是企業(yè)文化的體現(xiàn)。事實上，我們以前包括現(xiàn)在都在過多的通過某一局部的取巧（CI導(dǎo)入、主題文化活動）來建設(shè)企業(yè)文化（個人認為是因為企業(yè)文化建設(shè)的職能只被賦予在企業(yè)的某一個職能部門中的某一組或某一個人身上，職責定位不清，調(diào)配的資源和能夠產(chǎn)生的影響有限）而忽略了企業(yè)文化的無形的、無所不在的存在和作用。不是獨角戲，孤芳自賞企業(yè)文化重在全員參與，整體互動。它不是幌子，只做表面文章不是擺設(shè)，也不是裝飾品；不能口號化，也不能文件化。文化不能落地，文化停留在口號與時髦的詞匯上，導(dǎo)致文化虛脫。

企業(yè)文化建設(shè)是一個全面的、全方位的、全過程的系統(tǒng)工程。不是幌子，只做表面文章不是擺設(shè)，也不是裝飾品；不能口號化

企業(yè)文化不是包治百病的仙丹妙藥。企業(yè)文化不是萬能的。過去曾流一時的CIS設(shè)計就說明了這個問題，其實CI歸要結(jié)底無非是企業(yè)市場營銷的一個子策略而已。企業(yè)文化不能代替管理。不是大籮筐，什么都往里面裝企業(yè)文化不是包治百病的仙丹妙藥。企業(yè)文化不是萬能的。不是企業(yè)文化建設(shè)是一項十分艱巨的工程。因為任何能夠撼動人心的東西都不是一日速成、朝夕之功的。不是一杯隨時可以解渴的水。不妨從企業(yè)文化建設(shè)的基本流程來反思一下：通過有效的方式（創(chuàng)業(yè)者意志的天然形成加上團隊意志的后天提煉），形成企業(yè)核心價值觀；企業(yè)通過溝通信仰、傳遞愿景、制度構(gòu)建和從事所有企業(yè)實踐，來強化價值觀，使全員認可并內(nèi)化企業(yè)核心價值觀，以形成持久的行動?？梢姡瑢⒁环N意志統(tǒng)一為全體人的意志，再將這種意志轉(zhuǎn)化為持久的行動，一定是需要企業(yè)全體成員經(jīng)過長期的、艱苦的努力的。沒有單一的、速成的企業(yè)文化建設(shè)。不是一劑速效藥，服下立馬見效企業(yè)文化建設(shè)是一項十分艱巨的工程。因為任何能夠撼動人心二、企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化是核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和全部運行方式。企業(yè)文化是一種管理方式，是管理的高級形式。企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同的認知系統(tǒng)。企業(yè)文化大家都認可的習(xí)慣性行為方式。二、企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化是核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力主要不是來自于企業(yè)外部，而是取決于企業(yè)組織與文化。企業(yè)文化是形成企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，對長期經(jīng)營業(yè)績有著重大作用。競爭力層次：1.表層競爭力-產(chǎn)品：質(zhì)量、技術(shù)、營銷、服務(wù)、成本、生產(chǎn)能力。2.中層競爭力-制度：結(jié)構(gòu)、機制、規(guī)則、戰(zhàn)略、品牌、關(guān)系3.深層/核心競爭力-文化企業(yè)文化是核心競爭力企業(yè)的核心競爭力主要不是來自于企業(yè)外部，而是取決于企業(yè)組織與企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)的靈魂和全部運行方式企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工一種管理方式，是管理的高級形式

企業(yè)文化是管理的范疇，是企業(yè)管理層次全面、綜合或核心的體現(xiàn)，而且它是企業(yè)管理的高級形式。所謂高級形式，一是指企業(yè)文化是企業(yè)管理的一種高境界，另外也表明好的企業(yè)文化只有在企業(yè)發(fā)展到較高的層次階段時才會有所體現(xiàn)。一種管理方式，是管理的高級形式企業(yè)文化是管理的范疇，是共同認知系統(tǒng) 企業(yè)文化是在一個企業(yè)的核心價值體系基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的、共同的認知系統(tǒng)。這種共同的認知系統(tǒng)是員工之間能達成共識，形成心里契約，使每一個員工知道企業(yè)提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎么做可能會違背企業(yè)的宗旨和目標。“企業(yè)文化是員工的共同價值觀”。作為一個企業(yè)大家庭，應(yīng)當有共同的事業(yè)追求目標，大家為之而拼搏奮斗；應(yīng)當有共同的是非標準，大家用它來評判周圍的人和事；應(yīng)當有共同的做事原則，大家用它來指導(dǎo)每一天的工作。這些，就是企業(yè)文化。共同認知系統(tǒng) 企業(yè)文化是在一個企業(yè)的核心價值體系基礎(chǔ)上形成的習(xí)慣性行為方式文化是我們習(xí)以為常的東西。是大家都能認可的習(xí)慣（行為方式）文化是企業(yè)員工的行為模式。習(xí)慣性行為方式文化是我們習(xí)以為常的東西。一句話對企業(yè)文化進行定義

企業(yè)文化：企業(yè)老板、管理層與基層員工共享的、可學(xué)習(xí)的一套價值觀和行為方式。一句話對企業(yè)文化進行定義

企業(yè)文化：企業(yè)老板、管理層與基三、常見的企業(yè)文化典型問題與誤區(qū)

問題1：為什么企業(yè)高層與中基層之間難以達成共識并存在溝通障礙？原因：缺乏共享文化及共同的事業(yè)平臺，中層的“打工心態(tài)”——通過文化建設(shè)：建立共同語言系統(tǒng)，減少溝通障礙。問題2：為什么企業(yè)文化理念與行為嚴重背離（文化虛脫）？原因：績效考核指標是員工行為導(dǎo)向，但企業(yè)沒有建立反映文化訴求的績效考核指標體系——通過文化建設(shè)：將文化理念融入考核指標之中，形成心理契約問題3：為什么企業(yè)的制度執(zhí)行成本很高？原因：制度本身不合理；或者領(lǐng)導(dǎo)帶頭違反制度——通過文化建設(shè)：建立起領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行、員工參照自律的制度約束機制三、常見的企業(yè)文化典型問題與誤區(qū)

問題1：為什么企業(yè)高層與中企業(yè)文化常見的誤區(qū)

誤區(qū)一：只要一個公司內(nèi)的大多數(shù)人認可一種價值觀，它就是企業(yè)的文化

取得大多數(shù)人的認可只是建立企業(yè)文化的第一步。企業(yè)文化還必須化成行為準則，并被所有人遵守；就是說，員工是否認可與是否遵守價值觀不一定是一致的，而必須從企業(yè)內(nèi)員工身上體現(xiàn)出價值觀，才能說這種價值觀是企業(yè)的文化。

企業(yè)文化常見的誤區(qū)

誤區(qū)一：只要一個公司內(nèi)的大多數(shù)人認誤區(qū)二：一勞永逸的企業(yè)文化

任何試圖追求完美企業(yè)文化的做法都是在否定企業(yè)的發(fā)展、個性的發(fā)展和文化的發(fā)展，導(dǎo)致管理氣氛的壓抑、思想僵化、教條主義。對企業(yè)文化不應(yīng)該試圖約束，而應(yīng)采取引導(dǎo)的方式。企業(yè)文化說到底是人性的發(fā)揮，人性無法管理而只能引導(dǎo)。

誤區(qū)三：企業(yè)文化成為小團體封閉利益的掩體和借口

“家文化”是一把雙刃劍。必須保持開放的心態(tài)和企業(yè)文化氛圍，否則便造成對外界的拒絕，從而導(dǎo)致封閉和更小利益團體的出現(xiàn)。企業(yè)文化常見的誤區(qū)

誤區(qū)二：一勞永逸的企業(yè)文化

任何試圖追求完美企業(yè)文化的企業(yè)文化的核心是價值觀企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、群體意識和行為規(guī)范的總和，而其最基本、最核心的部分就是企業(yè)的價值觀。因為一個企業(yè)總是基于一定的價值觀來決定其經(jīng)營理念、確定其行為規(guī)范、并進而形成獨特的群體意識的。四、文化建設(shè)的核心要素與落地流程企業(yè)文化的核心是價值觀企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念企業(yè)家與企業(yè)家群體：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)的締造者，也是企業(yè)文化變革的原動力。構(gòu)建文化基因，實現(xiàn)以價值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的核心與中堅人才共同參與企業(yè)愿景與核心價值觀的制定提煉經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)、探尋方法、確立準則、行為帶動將核心價值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中與員工進行溝通、輔導(dǎo)并達成共識部門與團隊氛圍建設(shè)與維護全體員工參與、認同、擁戴、依從輿論導(dǎo)向、組織氛圍、從眾心里制度強化、行為規(guī)范學(xué)習(xí)、自律企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素文化建設(shè)的核心要素與落地流程企業(yè)家與企業(yè)家群體：企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素文化建設(shè)的核心要素文化建設(shè)全流程人力資源培訓(xùn)制度建設(shè)傳播制度審查人力資源體系培訓(xùn)體系傳播體系責任體系先進案例組織激勵啟動認知認可企業(yè)家管理者普通員工理念整合愿景層計劃層實施層企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃企業(yè)文化理念體系文化建設(shè)全流程人力資源培訓(xùn)制度建設(shè)傳播制度人力資源培訓(xùn)傳播責21346578核心理念培訓(xùn)傳播員工行為員工行為管理行為管理行為企業(yè)家管理者先進員工普通員工文化建設(shè)過程文化建設(shè)成果組織行為個人行為文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者文化建設(shè)組織者文化建設(shè)參與者文化落地做事原則內(nèi)部制度9企業(yè)文化落地模型21346578核心理念培訓(xùn)傳播員工行為員工行為管理行為管理核心理念集中反映了戰(zhàn)略目標實現(xiàn)和結(jié)構(gòu)性整合的要求。核心理念既是對企業(yè)成功經(jīng)驗的總結(jié)，又是對某些不再適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略落地需要的文化傳統(tǒng)的揚棄，還是面向未來，對一些先進文化要素的充分吸收。理念的描述必須清晰，理念與理念之間必須具有嚴密的邏輯關(guān)系。企業(yè)高層應(yīng)對理念達成共識。企業(yè)高層（老板和各級管理者）應(yīng)率先垂范所倡導(dǎo)的理念。理念應(yīng)落實到企業(yè)的制度建設(shè)（業(yè)務(wù)規(guī)范、員工行為規(guī)范等，尤其是企業(yè)績效考核制度）之中。這些制度和規(guī)范應(yīng)得到徹底的貫徹執(zhí)行，轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)實實在在的管理行為和管理活動。對組織所倡導(dǎo)的理念和企業(yè)的制度規(guī)范應(yīng)通過有效的培訓(xùn)和傳播手段，確保員工認知組織倡導(dǎo)的文化。激勵自覺地實踐組織所倡導(dǎo)的文化的員工，使之成為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。企業(yè)文化成敗的關(guān)節(jié)點核心理念集中反映了戰(zhàn)略目標實現(xiàn)和結(jié)構(gòu)性整合的要求。企業(yè)文化成從企業(yè)文化建設(shè)走向企業(yè)文化管理我們的企業(yè)文化理念和文化年鑒編輯印刷成厚厚的大精裝本，文化上了墻、上了報，我們也組織學(xué)習(xí)了、考試了、討論了，員工也基本認同了，但為什么大家依然學(xué)是學(xué)、干是干，根本沒有發(fā)生什么行為轉(zhuǎn)變？如何讓企業(yè)文化真正深入到企業(yè)管理的各個方面？能不能讓大家實實在在地感受到企業(yè)管理風氣、管理氣氛、管理行為和管理績效的變化？

什么是企業(yè)文化管理？企業(yè)文化管理是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。重落實輕口號，重執(zhí)行輕宣貫。突出“管理”，是基于管理學(xué)、組織行為學(xué)的，認為企業(yè)文化是一種管理。是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷等等管理條線、管理模塊的。她涵蓋了企業(yè)文化建設(shè)。從企業(yè)文化建設(shè)走向企業(yè)文化管理我們的企業(yè)文化理念和文化年鑒編企業(yè)文化管理與文化建設(shè)的區(qū)別企業(yè)文化管理

企業(yè)文化建設(shè)

管理學(xué)（組織行