心內(nèi)科工作計劃

第4頁共4頁心內(nèi)科工作計劃一?、認(rèn)清形勢?，統(tǒng)一思想?，堅定信心?努力完成各?項工作新年?要有新氣象?，我院要有?新特色，面?對我院現(xiàn)狀?，無論從管?理、服務(wù)、?還是追求質(zhì)?量均給我們?提出更高更?嚴(yán)要求，科?室召開全科?人員會議，?認(rèn)真形勢，?統(tǒng)一思想，?樹科室形象?，樹新院品?牌，從自身?做起，高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要求?，樹立“院?興我榮，院?衰我恥”思?想，雖然我?們科室目前?面臨困難較?大，但新型?合作醫(yī)療給?我們帶來新?的機遇和挑?戰(zhàn)，靠精湛?的技術(shù)和優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)來?贏得患者，?爭創(chuàng)“雙贏?”全科上下?團結(jié)一心，?增強凝聚力?，堅定信心?，努力完成?各項目作任?務(wù)，我們堅?信，有各級?領(lǐng)導(dǎo)大力支?持，有院科?兩級正確領(lǐng)?導(dǎo)，更有我?科職工齊心?協(xié)力，我們?醫(yī)院一定會?成為“三甲?醫(yī)院”。使?人民群眾真?正放心滿意?。二、轉(zhuǎn)?變服務(wù)理念?，強化服務(wù)?意識1、?人性化管理?：新型醫(yī)?院管理不能?停留在原有?管理模式和?水平上，首?先要轉(zhuǎn)變觀?念，不斷學(xué)?習(xí)管理經(jīng)驗?，提高自身?管理水平，?___一言?堂，提倡以?人為本管理?方式，開展?人性化服務(wù)?，人性化管?理，根據(jù)不?同層次患者?，應(yīng)用不同?服務(wù)方式。?加強同志間?溝通，加強?醫(yī)患、護患?、醫(yī)護之間?溝通。各級?同志敢抓敢?管，不做老?好人，科室?弘揚正氣，?使科室成為?一個團結(jié)拼?搏積極向上?的團隊。?2、改進服?務(wù)措施①?新入院病人?熱情接待?②宣教認(rèn)真?仔細(xì)③及?時處置新病?人、力爭在?___分鐘?內(nèi)正確處置?④危重病?人立刻處理?，溝通到位?⑤主管醫(yī)?生，主管護?士負(fù)責(zé)護送?危重病人檢?查⑥醫(yī)護?人員必須保?持病區(qū)干凈?、明亮適舒?⑦徹底轉(zhuǎn)?變觀念，服?務(wù)向賓館式?轉(zhuǎn)化，徹底?消除生、冷?、硬現(xiàn)象及?無人應(yīng)答現(xiàn)?象⑧出院時?送出病區(qū)，?反復(fù)交代出?院注意事項?三、完善各?種規(guī)章制度?，成立各種?管理___?按照醫(yī)院?管理年活動?要求及醫(yī)院?安排，熟悉?核心制度，?核心制度做?到人手一冊??？剖页闪?①醫(yī)療質(zhì)量?管理小組②?醫(yī)療安全小?組③合療管?理小組④急?救應(yīng)急小組?⑤病案管理?小組⑥院感?控制小組⑦?單病種質(zhì)量?管理小組，?科主任全盤?負(fù)責(zé)，護士?長積極配合?，人人盡職?盡責(zé)，做好?各自工作。?四、醫(yī)療?質(zhì)量醫(yī)院?質(zhì)量是重中?之重，是立?院之本。是?醫(yī)院生存生?命線，重點?抓內(nèi)涵建設(shè)?。1、從?基本素質(zhì)抓?起，培養(yǎng)良?好素質(zhì)、美?好的醫(yī)德，?杜絕嬌生慣?養(yǎng)、心理素?質(zhì)差、愛發(fā)?脾、工作責(zé)?任心不強，?科室重點監(jiān)?督。2、?抓基層質(zhì)量?，培養(yǎng)醫(yī)生?綜合能力，?提高全科醫(yī)?生跨專業(yè)診?療能力。?3、抓醫(yī)療?文件書寫，?從病歷抓起?，以衛(wèi)生廳?病歷書寫手?冊為準(zhǔn)則，?對所管的病?人做到心中?有數(shù)，查房?后及時書寫?并簽字。?4、抓危重?病人搶救及?疑難病人診?斷與治療，?危重病人搶?救及疑難病?人診斷治療?做到每周一?次全科討論?學(xué)習(xí)，診斷?不清者__?_日內(nèi)科內(nèi)?討論，__?_日診斷不?清，請院內(nèi)?討論。5?、加強環(huán)節(jié)?質(zhì)量管理，?首診醫(yī)生負(fù)?責(zé)制，責(zé)任?劃分明確，?既有分工又?有協(xié)作，堅?持每日三次?查房制度，?對每日危重?病人心中有?數(shù)，新入院?病人一一過?目，消除潛?在隱患，嚴(yán)?格各種操作?制度及會診?制度，加強?與患者溝通?，簽寫好每?一份知情同?意書及特殊?檢查、治療?協(xié)議書，上?對科室負(fù)責(zé)?，下對自己?負(fù)責(zé)。五?、抓醫(yī)療安?全不放松?科主任為科?室安全責(zé)任?人，上對院?長負(fù)責(zé)，下?對科室同志?負(fù)責(zé)，科室?與每個同志?簽好安全責(zé)?任書，責(zé)任?明確，安全?措施到位，?增強防范意?識，認(rèn)真落?實醫(yī)療制度?和診療規(guī)范?、知情同意?書，等各種?程序執(zhí)行到?位，貴重藥?品，毒麻特?殊藥品及財?產(chǎn)專人保管?，特別要加?強醫(yī)患溝通?，每月對醫(yī)?療安全進行?一次自查，?將不安全因?素,消滅在?萌芽狀態(tài),?杜絕醫(yī)療事?故發(fā)生。減?少和避免一?般差錯及誤?診糾紛。?六、加快人?材培養(yǎng)隨?著社會進步?與發(fā)展，疾?病也在不斷?變化，知識?更新較快，?我專業(yè)前沿?___很多?，但由于自?身處基層，?外出學(xué)習(xí)機?會太少，知?識更新較慢?，科室骨干?每年___?次外出短期?學(xué)習(xí)或培訓(xùn)?，了解前沿?___，開?展新業(yè)務(wù)，?才能做好學(xué)?科工作，跟?上前沿步伐?，各級醫(yī)生?均需加強自?身學(xué)習(xí)，狠?抓三基訓(xùn)練?，規(guī)范醫(yī)療?行為；重點?醫(yī)生選拔外?出進修學(xué)習(xí)?。提高業(yè)務(wù)?能力，今年?計劃選送_?__名醫(yī)生?，___名?護士外出進?修學(xué)習(xí)心內(nèi)?科臨床及心?臟介入，力?爭下半年全?面開展心臟?介入工作。?七、開展?新項目，拓?寬服務(wù)范圍?第2/3?頁1、開?展冠狀動脈?造影，完善?冠心病病人?診斷，提高?冠心病病人?檢出率。?2、開展經(jīng)?皮冠狀動脈?腔內(nèi)成形術(shù)?，在條件允?許時積極處?理患者。?3、開展永?久起搏器植?入術(shù)。4?、培養(yǎng)科室?人員，磨合?團隊，爭取?下半年開展?急診PCI?。八、完?善考核方案?，體現(xiàn)多勞?多得科室?將醫(yī)療質(zhì)量?，安全服務(wù)?，醫(yī)德作風(fēng)?，工作業(yè)績?均拉入考核?之中，科室?按1、技術(shù)?職務(wù)；2?、工作年限?；3、工?作能力三方?面結(jié)合制定?考核方案；?4、獎勤?罰懶，a、?杜絕無故推?諉拒收病人?。b、杜絕?與患者發(fā)生?爭吵，無論?對與錯。c?、杜絕差錯?，重大差錯?后全科討論?，開展批評?與自我批評?。d、減少?發(fā)生糾紛及?投訴數(shù)量。?e、避免發(fā)?生醫(yī)療事故?，加強醫(yī)患?溝通、護患?溝通。i、?每