世紀的供應鏈

供應鏈與物流管理西南政法大學管理學院張毅課前贈言管理學界三大名言：知識不如智慧重要智慧不如素質重要素質不如覺悟重要老子名句圖難于其易為大于其細物流的重要性中國物流業(yè)有很大的發(fā)展空間據(jù)統(tǒng)計中國全社會物流費用支出約占GDP的18.3%(2006)、17.6%(2007)、18.1%(2008)，然而，美國僅為9.9%(2006)、10.1%(2007)、10.1%(2008)。中國物流在技術和管理上與世界水平差距甚遠。物流的重要性1962年美國管理大家彼得?德魯克在《財富》的《經濟的黑色大陸》一文中說物流是“一塊未開墾的處女地”。物流是第三利潤源泉！PeterF·Drucker物流的重要性企業(yè)管理的對象是什么？中國的物流人才缺乏。物流的重要性物流對國家經濟的重要性確立產業(yè)結構的基礎

交通,運輸體系的整治對地區(qū)的

重要性和諧的交通運輸

促進商業(yè)聚集繁榮對企業(yè)的

重要性提高效率,降低成本

保障對市場的供給對消費者

的重要性商品豐富價格低廉購物方便課程安排課程類別：管理類專業(yè)本科生選修課上課時間：每周五789課

第1-17周為授課時間

上課地點：4407教室成績評定：平時作業(yè)與表現(xiàn)占20%

期末考試成績占80%授課方式：講授為主，輔之案例分析、討論、提問等方式。推薦教材及參考資料內容簡介第Ⅰ篇供應鏈物流基礎21世紀供應鏈物流基礎顧客服務采購與制造信息技術整合運營計劃(integratedoperationsplanning)內容簡介(續(xù))第Ⅱ篇物流基本活動庫存管理運輸基礎設施運輸管理倉儲包裝與物料處理內容簡介介(續(xù))第Ⅲ篇供供應應鏈物流流設計全球戰(zhàn)略略定位網(wǎng)絡整合合網(wǎng)絡與運運營規(guī)劃劃第Ⅳ篇供供應應鏈管理理關系建立立與管理理運營與財財務績效效評估供應鏈風風險第Ⅰ篇供供應應鏈物流流基礎21世紀紀供應鏈鏈、物流流基礎、、顧客服服務、采采購與制制造、信信息技術術、整合合運營規(guī)規(guī)劃(integratedoperationsplanning)121世世紀供應應鏈知識要點點供應鏈形形成的背背景：供供應鏈變變革企業(yè)競爭爭演變及及現(xiàn)狀經濟價值值、市場場價值與與關聯(lián)價價值供應鏈定定義、、供應鏈鏈與分銷銷渠道之之間的關關系物流在供供應鏈運運營中扮扮演何種種角色？？職能部門門與業(yè)務務部門之之間的關關系企業(yè)擴展：信信息共享與過過程專業(yè)化綜合服務提供供商、傳統(tǒng)服服務提供商、、貨代預測型與響應應型商業(yè)模式式延遲策略：生生產延遲、地地域延遲財務優(yōu)化管理理：

現(xiàn)金轉轉化周期、閑閑置時間最小小化、現(xiàn)金周周轉1.1供供應鏈形成的的背景經濟全球化經濟全球化使使企業(yè)面臨巨巨大的變化：：由顧客決定購購買何種產品品；經濟全球化導導致基于互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的售前、、售后服務；；企業(yè)內部變革革面臨更大壓壓力原因：人口增增長（市場擴擴大）；企業(yè)業(yè)運營效率提提高。社會信息化知識創(chuàng)新企業(yè)面臨的競競爭挑戰(zhàn)世界經濟發(fā)展展的三個動向向：世界范圍內的的經濟結構調調整科技進步突飛飛猛進跨國公司影響響力日益增大大中國企業(yè)所面面臨的競爭挑挑戰(zhàn)問題1：企業(yè)業(yè)不跨出國門門就不用擔心心什么全球化化?!問題2：吸引引投資的資源源是什么？企業(yè)競爭的新新特點產品壽命周期期越來越短產品品種數(shù)飛飛速膨脹對交貨期的要要求越來越高高用戶對產品和和服務的期望望越來越高競爭軟性化———物質轉向向非物質一道給50多多家冠軍企業(yè)業(yè)的題：如果果有三位人員員今晚同時約約你吃飯，你你會選擇誰？？市長銀行行長技術顧問以人才為核心心的競爭企業(yè)競爭形式式的演變生產效率競爭爭產品質量競爭爭價格生存競爭爭產品差異化競競爭服務質量競爭爭價值鏈競爭供應鏈競爭1.2整合合創(chuàng)造價值表1.1整合管理價值觀經濟價值市場價值關聯(lián)價值最低總成本規(guī)模經濟效益產品/服務創(chuàng)造有吸引力的產品類別范圍經濟效益產品/服務推介顧客定制化產品多樣化產品/服務定位采購/制造戰(zhàn)略市場/分銷戰(zhàn)略供應鏈戰(zhàn)略1.3供應應鏈基本模式式原材料顧客運營能力、信息、核心競爭力、資金、人力資源等限制信息流、產品流、服務流、資金流以及知識流關系管理供應網(wǎng)絡核心企業(yè)分銷網(wǎng)絡采購客服制造物流供應鏈定義美國供應鏈專專業(yè)協(xié)會[TheCouncilofSupplyChainManagementProfessionals(CSCMP)]定義：SupplyChain:1)startingwithunprocessedrawmaterialsandendingwiththefinalcustomerusingthefinishedgoods,thesupplychainlinksmanycompaniestogether.2)thematerialandinformationalinterchangesinthelogisticalprocessstretchingfromacquisitionofrawmaterialstodeliveryoffinishedproductstotheenduser.Allvendors,serviceprovidersandcustomersarelinksinthesupplychain.(February,2005)核心企業(yè)供應鏈中的成員企業(yè)n231211n213n121n2n12n13－n層的客戶顧客/最終客戶n3－n層的供應商最初的供應商核心企業(yè)第一層用戶第二層用戶3－n層的顧客/最終用戶第二層的供應商第一層的供應商3－最初的供應商n1n圖1.2供應鏈系統(tǒng)的分層結構供應鏈的結構構模型1.4供供應鏈運營流流程需求規(guī)劃響應應客戶關系協(xié)作作訂單履行/服服務交付產品/服務開開發(fā)投放定制化生產供應商關系協(xié)協(xié)作售后服務支持持逆向物流1.5供應應鏈管理（一體化管理理）協(xié)同合作———供應鏈聯(lián)盟盟企業(yè)擴展企業(yè)內部管理理→外部管理理企業(yè)擴展基礎礎：信息共享享與過程專業(yè)業(yè)化綜合服務提供供商資產服務提供供商（第三方方）非資產服務提提供商（第四四方）1.6預預測型與響應應型商業(yè)模式式預測購買物料和元件制造倉儲管理銷售配送圖1.3預測型商業(yè)模式銷售購買零部件/原材料制造配送圖1.4響應型商業(yè)模式1.7快快速響應快速響應是指指物流企業(yè)面面對多品種、、小批量的買買方市場，不不是儲備了““產品”，而而是準備了各各種“要素””，在用戶提提出要求時，，能以最快速速度抽取“要要素”，及時時“組裝”，，提供所需服服務或產品。?？焖夙憫膬葍群褪窃诠┕溒髽I(yè)之之間建立戰(zhàn)略略合作伙伴關關系，整個供供應鏈體系能能及時對需求求信息作出反反應，為消費費者提供高價價值的商品或或服務。延遲策略：延延遲生產（形形