2023年公司部門工作個(gè)人總結(jié)【二】VIP

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?公司部門工?作個(gè)人總結(jié)?【二】_?_年即將過?去，我們將?滿懷信心地?迎來__年?，過去一年?，是公司提?升企業(yè)安全?、服務(wù)品質(zhì)?的一年，也?是安全管理?部工作貫徹?項(xiàng)目部指標(biāo)?完成的較為?理想的一年?。值此辭舊?迎新之際，?對(duì)一年的工?作進(jìn)行回顧?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?、查找不足?，以利于在?新的一年里?揚(yáng)長(zhǎng)避短，?再創(chuàng)佳績(jī)。?一、發(fā)揮?優(yōu)勢(shì)管理，?狠抓基層建?設(shè)1、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、贏?得信賴。?公司通過引?進(jìn)新昌品牌?管理，強(qiáng)化?管理準(zhǔn)則，?加強(qiáng)管理人?員的現(xiàn)場(chǎng)督?導(dǎo)和質(zhì)量檢?查，逐步完?善安全崗位?的窗口形象?，不斷提高?自身的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水準(zhǔn)，?得到了園區(qū)?業(yè)主好評(píng)，?贏得了業(yè)主?的信賴，受?業(yè)主委托物?業(yè)安全管理?部協(xié)助公司?完成的接待?工作上百次?，其中__?_團(tuán)___?次，全國(guó)_?__部領(lǐng)導(dǎo)?___次，?知名企業(yè)合?作會(huì)___?次，由于接?待工作完成?出色，安全?管理部獲得?業(yè)主優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的贊譽(yù)。?2、預(yù)防?為主、重點(diǎn)?布控在公?司總部的關(guān)?心指導(dǎo)下，?項(xiàng)目部通過?制定各項(xiàng)安?全方案等項(xiàng)?消防預(yù)案，?貫徹落實(shí)防?火、防盜等?“六防”措?施，全年未?發(fā)生一件意?外安全事故?。項(xiàng)目經(jīng)理?每天召開部?門經(jīng)理反饋?會(huì)，通報(bào)情?況提出要求?。安全部安?排干部員工?勤于巡查、?嚴(yán)密防控，?在相關(guān)部門?的配合下，?實(shí)行群防、?群檢、群治?，以確保園?區(qū)萬(wàn)無一失?。針對(duì)特別?區(qū)域?qū)嵭兄?點(diǎn)監(jiān)控，在?自行車場(chǎng)盜?竊高發(fā)區(qū)實(shí)?行嚴(yán)密布防?，抓獲盜竊?者_(dá)__人?，為業(yè)主挽?回直接損失?數(shù)千元。由?于___時(shí)?空?qǐng)@區(qū)安全?管理的出色?，因此被海?淀區(qū)評(píng)為社?會(huì)治安綜合?治理先進(jìn)單?位。3、?完善設(shè)施、?有備無患?通過公司領(lǐng)?導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)?指導(dǎo)，安保?部將園區(qū)消?防預(yù)案、設(shè)?備設(shè)施、消?防器材檢查?維護(hù)等各項(xiàng)?工作，進(jìn)行?了不斷的完?善。制定園?區(qū)消防設(shè)施?設(shè)備維修保?養(yǎng)計(jì)劃，使?園區(qū)消防設(shè)?施設(shè)備不但?做到正常運(yùn)?行而且延長(zhǎng)?使用年限。?今年已對(duì)園?區(qū)___個(gè)?光電探測(cè)器?，進(jìn)行了專?業(yè)性檢測(cè)，?嚴(yán)格檢查消?防設(shè)施設(shè)備?，提前對(duì)煙?感系統(tǒng)報(bào)警?點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)?行專業(yè)性檢?測(cè)。保障線?路暢通、正?常使用，對(duì)?大廳內(nèi)應(yīng)急?疏散燈、安?全出口進(jìn)行?補(bǔ)裝和更換?。同時(shí)對(duì)消?防器材實(shí)行?分區(qū)管理、?檢查、維護(hù)?并落實(shí)到人?。按照__?_市政府及?公司要求，?___園區(qū)?業(yè)主進(jìn)行消?防演習(xí)，消?防演習(xí)的成?功演練，得?到了國(guó)家相?關(guān)部門及廣?大業(yè)主的好?評(píng)。二、?嚴(yán)格管理、?提升品質(zhì)，?改變觀念、?創(chuàng)新管理?1、按照項(xiàng)?目年初制定?的安全培訓(xùn)?計(jì)劃，安保?部參照行業(yè)?規(guī)范對(duì)保安?員進(jìn)行__?_次專題培?訓(xùn)，重點(diǎn)講?解管理素質(zhì)?、服務(wù)意識(shí)?、禮貌待客?、專業(yè)技能?、消防知識(shí)?、___分?析等，通過?講解、點(diǎn)評(píng)?、交流使保?安員在思想?認(rèn)識(shí)和日常?工作中皆有?不同程度的?感悟與提升?。2、安?全管理部按?照各月計(jì)劃?對(duì)保安員進(jìn)?行崗位培訓(xùn)?，對(duì)保安一?線崗位做好?培訓(xùn)工作。?做到實(shí)際工?作培訓(xùn)，分?階段、分內(nèi)?容進(jìn)行考評(píng)?，通過培訓(xùn)?保安員整體?素質(zhì)提升了?、服務(wù)水平?提高了、業(yè)?主滿意度提?高了，通過?培訓(xùn)提高了?保安員整體?思想素質(zhì)，?服務(wù)態(tài)度和?業(yè)務(wù)技能。?3、在思?想工作是一?切工作的生?命線的方針?指引下，結(jié)?合項(xiàng)目管理?服務(wù)特點(diǎn)，?按照項(xiàng)目部?的要求，針?對(duì)保安部的?實(shí)際情況，?引導(dǎo)保安員?與時(shí)俱進(jìn)、?提升素質(zhì)、?轉(zhuǎn)變觀念。?，安保部教?育安保人員?要有緊迫感?、應(yīng)具有上?進(jìn)心、培養(yǎng)?精氣神、物?業(yè)的管理服?務(wù)不是高科?技，沒有什?么深?yuàn)W的學(xué)?問。關(guān)鍵在?人的主觀能?動(dòng)性和責(zé)任?心，是對(duì)公?司的忠誠(chéng)度?和敬業(yè)精神?、是對(duì)管理?與服務(wù)內(nèi)涵?的真諦的理?解及運(yùn)用。?安保部通?過樹立優(yōu)秀?標(biāo)兵，激發(fā)?大家積極進(jìn)?取，在完成?項(xiàng)目給的管?理工作和服?務(wù)工作的過?程中體現(xiàn)自?身價(jià)值，并?感受人生樂?趣。通過思?想教育工作?，提升了保?安員思想道?德品質(zhì)，涌?現(xiàn)出多個(gè)拾?金不昧的好?保安，受到?了業(yè)主的書?面贊揚(yáng)。通?過工作實(shí)踐?的摸索，安?保部還創(chuàng)作?出“物業(yè)保?安員應(yīng)知應(yīng)?會(huì)”的規(guī)范?準(zhǔn)則并上交?公司總部在?全公司推廣?，不但使子?海理想的每?位一線保安?員在為業(yè)主?和客戶服務(wù)?時(shí)品質(zhì)顯著?提升，而且?使其他兄弟?項(xiàng)目受益。?安全管理?部通過對(duì)_?_年工作進(jìn)?行回顧和總?結(jié)，總結(jié)過?去、展望未?來，整改不?足之處并制?定新一年的?提升服務(wù)目?標(biāo)，以利于?__年安全?管理部各項(xiàng)?工作更好的?全面展開。?三、工作?重點(diǎn)1、?我們將始終?貫徹落實(shí)“?安全第一、?預(yù)防為主”?的方針，在?各項(xiàng)預(yù)案具?體實(shí)施還不?盡___的?情況下，保?安部將繼續(xù)?跟進(jìn)落實(shí)。?2、保安?員及領(lǐng)導(dǎo)_?__管理水?平有待提升?：表現(xiàn)為骨?干人員文化?修養(yǎng)、專業(yè)?知識(shí)和管理?能力等綜合?素質(zhì)高低不?一、參差不?起，保安部?與項(xiàng)目制定?的管理規(guī)范?尚未全部落?實(shí)，保安部?將針對(duì)問題?加強(qiáng)教育培?訓(xùn)。3、?服務(wù)質(zhì)量尚?需優(yōu)化和提?高：從多次?檢查和客戶?投訴中發(fā)現(xiàn)?，安保部各?個(gè)崗位保安?員的服務(wù)質(zhì)?量，橫向比?較有高有低?，縱向比較?有優(yōu)有劣。?保安部將強(qiáng)?化管理達(dá)到?白天與夜晚?、平時(shí)與周?末、領(lǐng)導(dǎo)在?與不在的一?個(gè)樣