創(chuàng)淘跨境員工技能測(cè)試附答案

創(chuàng)淘跨境員工技能測(cè)試[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________一：?jiǎn)芜x題：（共10題，每題2分，共20分）1.亞馬遜平臺(tái)上產(chǎn)品編輯信息里面不能包含的信息有以下？[單選題]*品牌、尺寸顏色、材質(zhì)使用場(chǎng)景、風(fēng)格賣家聯(lián)系方式(正確答案)2.關(guān)于商品品類的銷售規(guī)則理解不正確的？[單選題]*部分品類申請(qǐng)時(shí)候，需要提供90天內(nèi)出貨發(fā)票申請(qǐng)商品品類的銷售權(quán)，需要每個(gè)國(guó)家單獨(dú)申請(qǐng)Beauty品類不需要單獨(dú)申請(qǐng)(正確答案)3.產(chǎn)品信息編輯關(guān)鍵詞的時(shí)候說(shuō)法不正確的？[單選題]*關(guān)鍵詞的數(shù)量，每行4-5個(gè)漢語(yǔ)詞組從同類專業(yè)賣家的標(biāo)題，賣點(diǎn)去查找把相關(guān)的都寫進(jìn)去，沒有順序一說(shuō)(正確答案)沒有可寫的那就不要亂湊數(shù)4.以下選品避免侵權(quán)無(wú)需注意哪個(gè)方面？[單選題]*外觀的樣子產(chǎn)品的型號(hào)(正確答案)產(chǎn)品的logo是否含有特殊功能5.賣家不可自行設(shè)置促銷的類型？[單選題]*買贈(zèng)買滿優(yōu)惠Fba商品設(shè)置免郵(正確答案)滿減及折扣6.那種情況不會(huì)計(jì)入店鋪績(jī)效“訂單缺陷率”？[單選題]*出現(xiàn)亞馬遜商城交易索賠的訂單出現(xiàn)銷售者要求退貨(正確答案)出現(xiàn)一星二星的評(píng)價(jià)反饋出現(xiàn)服務(wù)信用卡拒付的訂單7.以下不屬于亞馬遜平臺(tái)禁止銷售的商品有？[單選題]*針孔攝像頭激光筆，電子煙黃金珠寶收藏品(正確答案)DVD刻錄機(jī)8.產(chǎn)品編輯中必要信息里面的規(guī)則中錯(cuò)誤的是？[單選題]*廠家編號(hào)自行編輯，五位數(shù)字即可條形碼ena碼是系統(tǒng)隨機(jī)分配的13位數(shù)字品牌可以隨便填寫，字符不要超過10個(gè)字符(正確答案)庫(kù)存是系統(tǒng)自動(dòng)分配的，變體都必須有庫(kù)存9.訂單出現(xiàn)售后之后首先應(yīng)該做的是什么？[單選題]*立馬進(jìn)行退貨退款處理查找售后原因聯(lián)系顧客協(xié)商解決(正確答案)上報(bào)團(tuán)隊(duì)管理者讓其解決等待顧客的郵件，靜觀其變10.收到訂單后進(jìn)行訂單錄入系統(tǒng)說(shuō)法錯(cuò)誤的是？[單選題]*姓名、郵編分開對(duì)應(yīng)填入信息框采購(gòu)金額需要按照實(shí)際花費(fèi)進(jìn)行修改銷售區(qū)域按照出單站點(diǎn)進(jìn)行填寫(正確答案)先錄入信息，國(guó)內(nèi)快遞盡快填寫，國(guó)際追蹤號(hào)等待生成二：多選題：（共5題，每題4分，共20分）11.關(guān)于商品描述說(shuō)法正確的是？*填寫描述時(shí)候，避免出現(xiàn)語(yǔ)法錯(cuò)誤或者拼寫錯(cuò)誤(正確答案)服裝商品的文字描述中，可以加入尺碼信息使用目標(biāo)市場(chǎng)銷售者習(xí)慣用語(yǔ)，來(lái)填寫商品描述(正確答案)所有賣家的商品描述中都可以加入圖片12.以下那種情況不會(huì)計(jì)入店鋪績(jī)效的“取消率”指標(biāo)？*由于買家下單后想取消，由買家在賣家發(fā)貨前于后臺(tái)取消了相應(yīng)的訂單(正確答案)由于賣家錯(cuò)價(jià)，賣家在發(fā)貨前取消了生成的訂單由于買家下單后想取消，發(fā)送了“取消訂單”為主題的買家消息給賣家(正確答案)由于賣家缺貨，賣家在發(fā)貨前取消了生成的訂單13.違規(guī)刊登的商品可能會(huì)導(dǎo)致？*帳號(hào)被凍結(jié)(正確答案)商品被強(qiáng)制移除(正確答案)帳號(hào)被關(guān)閉(正確答案)帳號(hào)銷售權(quán)受限制(正確答案)14.導(dǎo)致圖片禁止顯示的原因有那些？*商品沒有添加主圖(正確答案)服裝品類商品主圖不是純白色背景(正確答案)商品有重要信息沒有添加服裝品類圖片單邊不到1000像素(正確答案)15.下面關(guān)于店鋪績(jī)效考核說(shuō)法錯(cuò)誤的是？*買家郵件需要24小時(shí)內(nèi)回復(fù)出現(xiàn)訂單后需要24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(正確答案)出現(xiàn)亞馬遜交易索賠立馬進(jìn)行退款(正確答案)無(wú)法購(gòu)買貨物的時(shí)候，可以取消訂單(正確答案)三：判斷題：（共5題，每題2分，共10分）16.亞馬遜平臺(tái)對(duì)變體圖片沒有要求。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)17.亞馬遜平臺(tái)的bulletpoint沒有字符限制。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)18.選品的過程中不能只關(guān)注是否熱賣，而是全方位根據(jù)運(yùn)費(fèi)、性價(jià)比考慮。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)19.創(chuàng)淘系統(tǒng)中批量編輯里所有信息可以徹底更換。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)20.產(chǎn)品編輯的關(guān)鍵詞內(nèi)容多多益善，想到的詞全部放進(jìn)去，必須寫滿。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)四：簡(jiǎn)單題：（共5題，每題10分，共50分）21.編輯產(chǎn)品信息的時(shí)候標(biāo)題、賣點(diǎn)、關(guān)鍵詞編輯過程應(yīng)該注意什么？你是如何做的？[填空題]*_________________________________(答案：請(qǐng)?jiān)O(shè)置答案)22.電商行業(yè)是產(chǎn)品為王的行業(yè)，在選品的過程中，如何避免侵權(quán)你的經(jīng)驗(yàn)有那些？類目方向在哪兒？你選品的過程中側(cè)重點(diǎn)會(huì)在哪里？[填空題]*_________________________________(答案：請(qǐng)?jiān)O(shè)置答案)23.現(xiàn)在你銷售的一件T恤發(fā)生售后，顧客退貨說(shuō)明是服裝太小，想換一件大號(hào)。請(qǐng)編輯一份回復(fù)郵件。（中文編輯）[填空題]*_________________________________(答案：請(qǐng)?jiān)O(shè)置答案)24.跨境電商行業(yè)中未來(lái)會(huì)越來(lái)越專業(yè)化，人員也會(huì)專業(yè)化，你打算往哪個(gè)方向去發(fā)展，原因?yàn)楹危⑷绾稳プ?！[填空題]*_________________________________(答案：請(qǐng)?jiān)O(shè)置答案