大學(xué)生暑期前臺客服實(shí)習(xí)報(bào)告

本文格式為Word版，下載可任意編輯——大學(xué)生暑期前臺客服實(shí)習(xí)報(bào)告在炎炎夏日，本來我們可以在家里享受空調(diào)的清風(fēng)，享受整個假期帶來的閑靜感覺，但是我沒有，由于作為一名即將成為大二的學(xué)生，在社會上假設(shè)還沒有一點(diǎn)工作閱歷的話，以后真正走上工作崗位時，就會相當(dāng)不習(xí)慣，以至于被這個社會淘汰。所以，當(dāng)考試終止的鈴聲響起的那一霎那，我就開頭了在茫茫雇用的路上掙扎。

首先，是找尋去應(yīng)聘的路，在網(wǎng)上我探尋了好多的雇用網(wǎng)站，本來我最夢想的工作是找與專業(yè)相關(guān)的工作，但是一般都不容許采納暑期工，在投了幾份簡歷無望后，我放棄了，不是我沒有堅(jiān)持的心，由于我現(xiàn)在的階段，我找這類的工作時相當(dāng)困難的，所以，可能在以后再選擇這類工作吧。

于是，我走上街頭，挨家挨戶地去看各種商店的應(yīng)聘信息，假設(shè)有就連忙進(jìn)去詢問：“請問要兼職嗎？”“對不起，我們不招兼職?！薄拔覀冃枰荒暌陨系墓ぷ鏖啔v！”“你可以適應(yīng)夜班嗎？”一句句無情的話，讓我的整個下午沒有一點(diǎn)動力，于是逛過了整條街，我或過頭來察覺沒有一點(diǎn)值得等待的工作，這讓我郁悶無比，但是，老天還是眷顧我的，那天，陪伴學(xué)去應(yīng)聘，本來只是一個副角，但是抱著試試的心情，我也填了份應(yīng)聘表格，也沒怎么上心，由于這個工作也是有好多競爭者的，到那時很意外的是，過了幾天，他們竟然給我回復(fù)了，讓我去培訓(xùn)，這讓我實(shí)在很意外，也讓我感覺到機(jī)遇和機(jī)遇對于一個人來說有多么重要！

在15，16號那2天，我前往了舉行了培訓(xùn)。主要是禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)完后，我和被安置了前臺客服的工作，其次天，我就開頭了客服的工作，當(dāng)我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那，電話鈴聲連忙就響起來了，這讓我有點(diǎn)慌，但是主管就示范著給我們接了這個電話，聲音悠揚(yáng)，思路明確，給了我很大的指示，于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有好多，由于我的表達(dá)才能是很差的，假設(shè)我在打電話的時候突然語塞，那怎么辦，這對公司的影響多大，別人斷定以為這個瑜伽館電話都說不領(lǐng)會，這個教學(xué)質(zhì)量斷定不行了，于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的安置和留神事項(xiàng)后，我們就開頭守候在電話機(jī)旁了。

很慌張地等待著第一個電話，他會不會問很難的問題，萬一我一時不知道怎么回復(fù)，那該怎么辦？一連串的問題還沒成串，電話鈴聲就響了，我有點(diǎn)膽顫地拎起話筒：您好，合一瑜伽！“，還好，第一通電話沒有太作對我，我現(xiàn)在已經(jīng)忘卻了是什么問題，但至少我沒有被語塞，還算順?biāo)斓剡^關(guān)了。

一天的工作終止了，但總的來說也并不是怎么累，只是有時候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點(diǎn)忙不過來的意思。

這次暑假的實(shí)習(xí)體驗(yàn)。讓我同時有了前臺客服的閱歷，雖然有時候會感覺很簡樸的工作一遍一遍地重復(fù)會讓我感覺特別枯燥，但是我還是在