分析：微信公眾號運(yùn)營小訣竅

分析：微信公眾號運(yùn)營小訣竅

1.給公眾賬號取一個好名字一個好的微信公眾賬號名就是企業(yè)最好的形象代言人，因?yàn)橛脩粢淮蜷_微信首先看到的是就是企業(yè)公眾賬號的名字丶頭像。那么怎樣才能為企業(yè)微信公眾賬號取一個好名字呢？根據(jù)筆者的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一個好的名字要符合下面三個特點(diǎn)。(1)能快速傳播互聯(lián)網(wǎng)一個最大的特點(diǎn)就是傳播。在傳統(tǒng)企業(yè)花上10年達(dá)到的傳播效果，也許利用互聯(lián)網(wǎng)只要1個小時(shí)就可以做到。每一天都有很多人通過互聯(lián)網(wǎng)快速成名，只要你的產(chǎn)品名字好記，就是最好的傳播。例如，英語類的公眾賬號可以取下列名字：美式英語丶好好學(xué)英語丶北京英語丶24英語丶每日英語丶大數(shù)英語丶城市英語丶英語口語精選丶大施英語丶?xì)W文英語丶知行英語丶國際英語丶太平洋英語。這么多英語公眾賬號名字，哪個最容易傳播的呢？讓我們現(xiàn)在來分析一下。要讓公眾賬號名字快速傳播首先要讓用戶讀起來朗朗上口，使他們有一種很熟悉的感覺，并且這些名字可以向潛在的顧客訴求產(chǎn)品的價(jià)值?；谶@幾點(diǎn)，我們把英語類的公眾賬號名字鎖定到以下兩個：好好學(xué)英語：在上學(xué)時(shí)老師和家人說得最多的一句話，就是“好好學(xué)英語”。這個名字根本不用擔(dān)心顧客記不住，因?yàn)檫@個名字已經(jīng)被說了無數(shù)次。另外，這個微信公眾賬號的名字讀起來朗朗上口，并且能向潛在顧客訴求產(chǎn)品的價(jià)值。美式英語：大家上大學(xué)最希望的就是說一口流利的美式英語，而且電視丶廣播都在教美式英語，因?yàn)樵谌藗冃闹凶詈玫挠⒄Z就是美式英語，所以這個名字也不愁用戶記不住。另外，這個微信公眾賬號的名字也符合讀起來朗朗上口，并且也能向潛在顧客訴求產(chǎn)品的價(jià)值。如果一個產(chǎn)品的名字在我們很小的時(shí)候已經(jīng)深深地印在我們的大腦里，當(dāng)這個名字變成了一個產(chǎn)品的名字后，在說到某行業(yè)里的品牌時(shí)，自然會想到這個產(chǎn)品的品牌。因?yàn)檫@個品牌的名字，從小到大已經(jīng)在我們的頭腦里重復(fù)無數(shù)次(也許是十萬次，也許是百萬次，甚至更多)了。要挖掘產(chǎn)品名字背后價(jià)值，就要先弄清楚誰是我們的目標(biāo)顧客，再分析目標(biāo)顧客對產(chǎn)品的深層訴求。例如：人們?yōu)槭裁促I汽車，就是因?yàn)橄胱约嚎梢孕械酶煲怨?jié)約時(shí)間，所以快是目標(biāo)顧客的深層訴求，寶馬的最大特點(diǎn)就是跑得快，只有這樣才能稱得上是寶馬，所以當(dāng)大家想買汽車時(shí)，第一反應(yīng)是買“寶馬汽車”。奔馳汽車也一樣滿足了目標(biāo)顧客的第一需求，行駛速度快。大家想到購買汽車時(shí)，首先想到要購買奔馳寶馬，就是這個道理。這樣能滿足顧客第一需求的產(chǎn)品的名字很多，飄柔丶旺旺雪餅丶農(nóng)夫山泉丶蒙牛牛奶等，這些產(chǎn)品名字都滿足了目標(biāo)顧客的第一需求。公眾賬號取名，要滿足顧客對產(chǎn)品的訴求，一定要先研究目標(biāo)顧客的第一需求或者深層需求。綜上，取好的公眾賬號的名字要遵守傳播原則：讀起來朗朗上口，要讓用戶覺得很熟悉的感覺，并且向潛在的顧客訴求產(chǎn)品的價(jià)值。(2)目標(biāo)關(guān)鍵詞原則微信里面有一個搜索功能，可以讓潛在的顧客通過關(guān)鍵詞找到自己感興趣的微信公眾賬號。所以企業(yè)要想讓自己的公眾賬號在浩如煙海的眾多微信公眾賬號中被顧客找到，就要在取微信公眾賬號名時(shí)一定要帶上自己產(chǎn)品的目標(biāo)關(guān)鍵詞。比如做英語教育的微信公眾賬號，里面就一定要帶上“英語”這個目標(biāo)關(guān)鍵詞，這樣想學(xué)英語的顧客就可以通過搜索找到該企業(yè)的微信公眾賬號了。(3)加上本地名稱請注意，如果自己的企業(yè)只做本地顧客，則需要加上本地的地名，如北京英語培訓(xùn)丶上海英語培訓(xùn)，這樣有助于獲取精準(zhǔn)的目標(biāo)顧客。根據(jù)上面的分析，我們得到這樣一個結(jié)論，公眾賬號名字的組成為：品牌名目標(biāo)關(guān)鍵詞本地名稱(根據(jù)具體情況而定，如果是做本地顧客，一定要加上本地丶地域的名稱以獲取精準(zhǔn)目標(biāo)顧客)。例如：新東方(品牌)美式英語地域名稱=北京新東方美式英語。公眾賬號取名字一定要特別注意：一旦微信公眾賬號名字確定了，就永遠(yuǎn)不能更改了；另外，公眾賬號名字是可以重復(fù)的。2.微信公眾號ID設(shè)置技巧什么是ID？就是證明你身份的號碼，就跟我們使用的居民身份證一樣，例如你到酒店住宿，需要用身份證進(jìn)行登記，只要在登記用的服務(wù)器中輸入身份證號碼就可以。而身份證號碼就相當(dāng)于我們每個人在網(wǎng)絡(luò)世界里的一個ID。在微信的世界里，我們每一個人也需要一個微信的ID。有了這個ID，就可以通過它聯(lián)系到微信上面的每一個人，并且這個ID可以生成微信二維碼，任何人都可以通過掃描微信二維碼來關(guān)注我們。取一個好記的公眾賬號ID，可以快速獲取更多的關(guān)注。根據(jù)筆者長期的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)置一個好的微信公眾號ID應(yīng)該遵循以下幾個原則。(1)要跟企業(yè)的品牌相符微信公眾賬號的ID一定要跟企業(yè)取的公眾賬號名稱相符，只有這樣才能被用戶記住。這樣的例子很多，例如：聯(lián)合國微信公眾賬號ID設(shè)置為lianheguo丶《創(chuàng)業(yè)家》雜志微信公眾賬號ID設(shè)置為chuangyejia丶派代網(wǎng)微信公眾賬號ID設(shè)置為paidaiwang丶《CCTV對話》微信公眾賬號ID設(shè)置為cctv-duihua丶李開復(fù)微信公眾賬號ID設(shè)置為kaifu丶《商業(yè)評論》雜志微信公眾賬號ID設(shè)置為shangyepinglun。這些ID賬號的設(shè)置都跟自己的品牌相符。所以作為企業(yè)，在注冊公眾賬號時(shí)，一定要考慮周到，千萬不要隨便注冊。(2)好記且利于搜索取一個好記的公眾賬號ID，就跟選一個好的手機(jī)號碼一樣。一個好記的手機(jī)號碼，當(dāng)你告訴朋友時(shí)，即使當(dāng)時(shí)他沒能記錄到手機(jī)中，過后他也能記起來，及時(shí)存入手機(jī)中。同樣的，當(dāng)顧客無意間發(fā)現(xiàn)你的公眾賬號后，如果你的微信公眾賬號ID很好記，他就能馬上記住，并且能快速通過公眾賬號的搜索功能找到并關(guān)注你的公眾賬號。(3)簡短微信公眾賬號ID不能設(shè)置得太長，因?yàn)樘L的ID會增加顧客記憶及搜索難度，越困難顧客放棄的機(jī)會就越高，就會損失潛在的目標(biāo)顧客的關(guān)注。所以企業(yè)的微信公眾賬號ID能簡短的一定要簡短。一般公眾賬號的個性化ID需要設(shè)置為6位以上，由純英文或者英文加數(shù)字的組合的構(gòu)成，但是要切忌過長。例如，央視財(cái)經(jīng)新聞公眾賬號ID(微信號)為cctvyscj丶央視新聞公眾賬號ID為cctvnewscenter丶中國之聲公眾賬號ID為zgzs001丶《南方日報(bào)》公眾賬號ID為NF_Daily，這些公眾賬號ID都是合法的。(4)設(shè)計(jì)專業(yè)ID頭像或Logo當(dāng)我們設(shè)置好公眾賬號ID以后，就可以生成一個ID的微信二維碼了。微信二維碼中的頭像非常重要，它代表了企業(yè)的品牌，因?yàn)槊恳惶祛櫩徒佑|最多的就是企業(yè)的頭像。企業(yè)的頭像代表什么？代表今天企業(yè)可以向顧客提供的價(jià)值，代表你自己的專業(yè)。如果是企業(yè)，就用企業(yè)的Logo作為微信頭像，如果是個人就用真實(shí)的本人照片。例如，筆者是網(wǎng)絡(luò)營銷專家