電視臺(tái)維護(hù)方案

1、銅陵市廣播電視臺(tái)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及線路維護(hù)方案甲方：銅陵市廣播電視臺(tái)乙方：銅陵威創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司服務(wù)項(xiàng)目的名稱：銅陵市廣播電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目的地址：銅陵市義安路一、維護(hù)目的保障機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)行，對機(jī)房支撐系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)主機(jī)設(shè)備定期檢測、維護(hù)和保養(yǎng)，保障機(jī)房設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，通過保養(yǎng)延長設(shè)備生命周期，降低故障率。確保機(jī)房在突發(fā)事故導(dǎo)致硬件設(shè)備故障，影響機(jī)房正常運(yùn)作情況下，可及時(shí)得到設(shè)備供應(yīng)商或機(jī)房服務(wù)維護(hù)人員的產(chǎn)品維修和技術(shù)支持，并快速解決故障。二、維護(hù)內(nèi)容機(jī)房主機(jī)設(shè)備維護(hù)管理：計(jì)算機(jī)服務(wù)器（包括PC服務(wù)器及存儲(chǔ)服務(wù)器）；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器設(shè)備等）電腦、系統(tǒng)軟件、線路、UPS電源。三、具體維護(hù)

2、方案1、機(jī)房主要設(shè)備維護(hù)及安全：服務(wù)器維護(hù)及安全：關(guān)閉無用的端口網(wǎng)絡(luò)連接都是通過開放的應(yīng)用端口來實(shí)現(xiàn)的。盡可能少地開放端口，就會(huì)大大減少了攻擊者成功的機(jī)會(huì)。關(guān)閉掉不會(huì)用到的服務(wù)。telnet使用更為安全的ssh來代替。下載端口掃描程序掃描系統(tǒng)，如果發(fā)現(xiàn)有未知的開放端口，馬上找到正使用它的進(jìn)程，從而判斷是否關(guān)閉。Windows主機(jī)可采用定義安全策略的方法關(guān)閉隱患端口；也可采用篩選tcp端口添加允許的端口，其余端口就被自動(dòng)排除。Linux主機(jī)可檢查inetdconf文件。在該文件中注釋掉那些永不會(huì)用到的服務(wù)（如：echo、gopher、rsh、rlogin、rexec、ntalk、finger等）

3、。刪除不用的軟件包將不需要的服務(wù)一律去掉，如果服務(wù)器運(yùn)行了很多的服務(wù)。但有許多服務(wù)是不需要的，很容易引起安全風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)可以騰出空間運(yùn)行必要的服務(wù)，既節(jié)省資源又能保證服務(wù)器安全。不設(shè)置缺省路由在服務(wù)器中，應(yīng)該嚴(yán)格禁止設(shè)置缺省路由，建議為每一個(gè)子網(wǎng)或網(wǎng)段設(shè)置一個(gè)路由，否則其它機(jī)器就可能通過一定方式訪問該服務(wù)器而造成安全隱患?？诹罟芾矸?wù)器登陸口令的長度一般不少于8個(gè)字符，口令的組成應(yīng)以無規(guī)則的大小寫字母、數(shù)字和符號(hào)相結(jié)合，嚴(yán)格避免用英語單詞或詞組等設(shè)置口令，定期更換。Windows主機(jī)可以通過組策略中的密碼策略強(qiáng)制使用強(qiáng)密碼并要求定期修改，還需要為administrator賬號(hào)改名。Linux主機(jī)

4、口令的保護(hù)涉及到對/etc/passwd和/etc/shadow文件的保護(hù)，必須做到只有系統(tǒng)管理員才有權(quán)限訪問這2個(gè)文件。安裝口令過濾工具加npasswd,可檢查系統(tǒng)口令是否可經(jīng)受攻擊。分區(qū)管理潛在的攻擊首先就會(huì)嘗試緩沖區(qū)溢出。以緩沖區(qū)溢出為類型的安全漏洞是最為常見的一種形式。更為嚴(yán)重的是，緩沖區(qū)溢出漏洞占了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)攻擊的絕大多數(shù)，這種攻擊可以輕易使得一個(gè)匿名的Internet用戶有機(jī)會(huì)獲得一臺(tái)主機(jī)的部分或全部的控制權(quán)。Windows主機(jī)分區(qū)格式采用ntfs文件格式，對不同的文件夾設(shè)置不同的權(quán)限。為防止緩沖區(qū)溢出類型的網(wǎng)絡(luò)攻擊，安裝相應(yīng)的溢出漏洞補(bǔ)?。蝗罩疚募旁诜窍到y(tǒng)分區(qū)上。Linux主機(jī)可

5、為/var開辟單獨(dú)的分區(qū)，用來存放日志和郵件，以避免root分區(qū)被溢出。為特殊的應(yīng)用程序單獨(dú)開一個(gè)分區(qū)，特別是可以產(chǎn)生大量日志的程序，為/home單獨(dú)分一個(gè)區(qū)，這樣可防止/home目錄文件填滿根分區(qū)，從而就避免了部分針對Linux分區(qū)溢出的惡意攻擊。防范網(wǎng)絡(luò)嗅探：嗅探器能夠造成很大的安全危害，主要是因?yàn)樗鼈儾蝗菀妆话l(fā)現(xiàn)。可使用安全的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、會(huì)話加密、使用靜態(tài)的ARP地址來防范。完整的日志管理日志文件記錄著系統(tǒng)運(yùn)行情況，攻擊者往往在攻擊時(shí)修改日志文件，來隱藏蹤跡；因此需要對日志文件及目錄設(shè)置嚴(yán)格的訪問權(quán)限，禁止其他用戶的讀取和寫入權(quán)限。Windows主機(jī)開啟審核策略，對賬戶管理、登錄事件、對象

6、訪問、策略更改、特權(quán)使用、系統(tǒng)事件、目錄服務(wù)訪問、賬戶登錄事件的成功失敗進(jìn)行審核，產(chǎn)生日志文件，同時(shí)只有系統(tǒng)管理員對日志文件有訪問權(quán)限。Linux主機(jī)要限制對varlog文件的訪問，禁止一般權(quán)限的用戶去查看日志文件；另外，還可以安裝icmptcp日志管理程序，如iplogger,來觀察那些可疑的多次的連接嘗試。使用安全工具軟件：Windows主機(jī)可部署防病毒軟件，安裝微軟基線安全分析器MBSA掃描服務(wù)器操作系統(tǒng)漏洞，及時(shí)下載serverpack和漏洞補(bǔ)丁。部署主機(jī)IDS（入侵檢測系統(tǒng)）；如免費(fèi)的輕量級網(wǎng)絡(luò)入侵檢測系統(tǒng)snort，Linux主機(jī)也有一些工具可以保障服務(wù)器的安全。如bastille

7、linux，它是一套相當(dāng)方便的軟件，bastillelinux目的是希望在已經(jīng)存在的linux系統(tǒng)上，建構(gòu)出一個(gè)安全性的環(huán)境。交換機(jī)的安全啟用VLAN技術(shù)：在交換機(jī)的端口上定義VLAN，所有連接到這個(gè)特定端口的終端都是虛擬網(wǎng)絡(luò)的一部分，并且整個(gè)網(wǎng)絡(luò)可以支持多個(gè)VLAN。VLAN通過建立網(wǎng)絡(luò)防火墻使不必要的數(shù)據(jù)流量減至最少，隔離各個(gè)VLAN間的傳輸和可能出現(xiàn)的問題，使網(wǎng)絡(luò)吞吐量大大增加，減少了網(wǎng)絡(luò)延遲。在虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，可以通過劃分不同的虛擬網(wǎng)絡(luò)來控制處于同一物理網(wǎng)段中的用戶之間的通信。這樣一來有效的實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的保密工作，而且配置起來并不麻煩，管理員可以邏輯上重新配置網(wǎng)絡(luò)，迅速、簡單、有效地平衡

8、負(fù)載流量，增加、刪除和修改用戶，而不必從物理上調(diào)整網(wǎng)絡(luò)配置。路由器的安全:a堵住安全漏洞限制系統(tǒng)物理訪問是確保路由器安全的最有效方法，將控制臺(tái)和終端會(huì)話配置成在較短閑置時(shí)間后自動(dòng)退出系統(tǒng)。避免將調(diào)制解調(diào)器連接至路由器的輔助端口也很重要。一旦限制了路由器的物理訪問，則一定要確保路由器的安全補(bǔ)丁是最新的。b避免身份危機(jī)入侵者常常利用弱口令或默認(rèn)口令進(jìn)行攻擊。加長口令、選用30到60天的口令有效期等措施有助于防止這類漏洞。另外，一旦重要的IT員工辭職，用戶應(yīng)該立即更換口令。用戶應(yīng)該啟用路由器上的口令加密功能。2、機(jī)房除塵及環(huán)境要求：定期對設(shè)備進(jìn)行除塵處理，清理，調(diào)整安保攝像頭清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)

9、、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備內(nèi)部。同時(shí)檢查機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。機(jī)房室內(nèi)溫度應(yīng)控制在+5+35，相對濕度應(yīng)控制在10%80%。3、機(jī)房空調(diào)及新風(fēng)維護(hù)：檢查空調(diào)運(yùn)行是否正常，換風(fēng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。從視鏡觀察制冷劑液面，看是否缺少制冷劑。檢查空調(diào)壓縮機(jī)高、低壓保護(hù)開關(guān)、干燥過濾器及其他附件。4、UPS及電池維護(hù)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行電池核對性容量測試；進(jìn)行電池組充放電維護(hù)及調(diào)整充電電流，確保電池組正常工作；檢查記錄輸出波形、諧波含量、零地電壓；查清各參數(shù)是否配置正確；定期進(jìn)行UPS功能測試，如UPS同市電的切換試驗(yàn)。5、機(jī)房基礎(chǔ)維護(hù)：靜電地板清洗清潔，地面除塵；縫隙調(diào)整，損壞更換；接地電

10、阻測試；主接地點(diǎn)除銹、街頭緊固；防雷器檢查；接地線觸點(diǎn)防氧化加固。6、機(jī)房運(yùn)維管理體系：完善機(jī)房運(yùn)維規(guī)范，優(yōu)化機(jī)房運(yùn)維管理體系。維護(hù)人員24小時(shí)及時(shí)響應(yīng)。四、服務(wù)范圍：（一）系統(tǒng)中設(shè)備的故障排除；（二）系統(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換；（三）系統(tǒng)線纜檢查和維護(hù)；（四）系統(tǒng)改造和升級的建議；（五）每季度一次對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢查五、結(jié)算方式：（一）每年服務(wù)費(fèi)為人民幣叁萬陸仟元整（¥36000.00）元整，為乙方提供服務(wù)的維修檢查費(fèi)；（二）服務(wù)費(fèi)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方全部維保金，即人民幣：¥（大寫）（三）對于需要更換或維修的器材將根據(jù)實(shí)際器材價(jià)格和維修費(fèi)由甲方承擔(dān)

11、，費(fèi)用維修完畢當(dāng)即結(jié)算六、前期維修設(shè)備清單:前期維修設(shè)備序號(hào)名稱型號(hào)數(shù)量單價(jià)總價(jià)1內(nèi)部線路網(wǎng)線150條8012000.0023七、設(shè)備添加表序號(hào)名稱參數(shù)數(shù)量單價(jià)總價(jià)1浪潮英信P3020塔式服務(wù)器；X3430（2.4G）/8M/S四核處理器；塔式服務(wù)器4G內(nèi)存，4個(gè)內(nèi)存插槽，支持DDR3ECC1066/1333MHz支持雙通道讀??；500G*2最大支持8塊3.5英寸SATA硬盤；1個(gè)PCI-E2.0x16,1個(gè)PCI-E2.0x1,1個(gè)PCI-E2.0x8（x4速率）,3個(gè)PCI32bit/33MHz5V,1個(gè)MIO接口（聲檸專用）；集成高性能雙千兆網(wǎng)卡，支持網(wǎng)絡(luò)喚醒，網(wǎng)絡(luò)冗余，負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)高級特性；300W單電源或500WII電源；標(biāo)準(zhǔn)DVDt驅(qū)；具有CPU度、電壓監(jiān)控功能，具有風(fēng)扇轉(zhuǎn)速監(jiān)控及智能調(diào)節(jié)功能，1臺(tái)88008800具有網(wǎng)絡(luò)喚醒功能。支持自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的浪潮睿捷服務(wù)器套件及簡體中文版?zhèn)浞葸€原軟件（支持網(wǎng)絡(luò)備份、還原），三年售后服務(wù)2交換機(jī)傳輸速率(Mbps)10/100/1000/交換容量(Gpbs)48/網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)IEEE802.3、IEEE802.3u、IEEE