【智慧校園】-智慧校園建設方案

智慧校園建設方案

目錄一、建設背景 8二、建設基礎 8（一）學院校園網(wǎng)的現(xiàn)狀 81、建成萬兆核心，有線與無線全掩蓋的高質(zhì)量校園網(wǎng) 92、建成以數(shù)字圖書館為基礎的多媒體網(wǎng)絡教學資源 93、建成以校園網(wǎng)服務器集群為中心的共享試驗環(huán)境 104、建成全院監(jiān)控系統(tǒng)和教學音像系統(tǒng) 105、啟動教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，實現(xiàn)教學管理信息化和在線教學服務 116、購買了OA辦公系統(tǒng)并部分啟用 117、啟用了財務管理系統(tǒng) 13（二）學院智慧校園建設的優(yōu)勢 131、省教育廳牽頭，在學院進行智慧校園建設試點 132、學院董事會、院務會高度重視數(shù)字化、信息化建設 133、學院管理體制機制機敏，具有較高的創(chuàng)新能力、開拓能力 134、學院有智慧校園建設良好的軟件、硬件基礎 145、有較豐富的重點項目建設閱歷 14（三）學院智慧校園建設的主要問題 141、應用驅(qū)動不夠 142、資源共享不夠 143、信息服務不夠 144、頂層規(guī)劃與協(xié)調(diào)不足 155、已有資源利用不夠 15三、建設指導思想及思路 15（一）建設指導思想 151、統(tǒng)一規(guī)劃 152、分步實施 153、加強應用 154、整合資源 165、共享數(shù)據(jù) 16（二）建設思路 161、了解學院需求 182、智慧校園建設目的 183、規(guī)劃與建設的目標 194、建設策略及原則 20四、建設目標 22（一）總體目標 22（二）具體目標 221、網(wǎng)絡掩蓋無盲點 222、管理掩蓋無盲區(qū) 223、服務對象標識化 224、一站式服務 235、生活消費一卡通 23五、建設內(nèi)容 23（一）智慧校園主要建設項目 231、構(gòu)建統(tǒng)一的學院信息門戶應用平臺 232、制定一整套適應學院的信息標準集 263、建設數(shù)據(jù)中心的公共數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)交換標準 264、建成全院統(tǒng)一身份認證、授權(quán)和系統(tǒng)平安體系 285、構(gòu)建統(tǒng)一的基礎應用開發(fā)平臺 286、改造、集成學院的業(yè)務管理系統(tǒng) 297、建立、健全完善的教學、管理和校園生活服務功能 308、建立信息中心的基本服務及校園功能 389、建設校園一卡通系統(tǒng) 41（二）智慧校園建設總體結(jié)構(gòu) 481、技術(shù)路線 482、總體構(gòu)架 483、組成原理 504、客戶端運行環(huán)境描述 525、HNBDP開發(fā)平臺的特點 536、運行性能 537、教育業(yè)務及教學標準 548、學院原有系統(tǒng)的集成 549、技術(shù)小結(jié) 56六、建設步驟 57（一）一期工程 57（二）二期工程 581、基礎網(wǎng)絡提質(zhì) 582、制定統(tǒng)一的信息規(guī)范 593、綜合信息門戶平臺建設 614、安裝基礎通用軟件平臺，建立全院統(tǒng)一的電子身份認證 615、數(shù)據(jù)中心及數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)建設 636、數(shù)字圖書館硬件升級和資源建設 647、電子書包工程 658、校園一卡通建設 659、完善教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)功能 6610、推動OA系統(tǒng)在全院范圍內(nèi)使用 6611、啟動招生就業(yè)、學生管理系統(tǒng)的建設，并與財務管理系統(tǒng)無縫對接。 6612、啟動郵件服務器 66（三）三期工程 661、整合應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)到中心數(shù)據(jù)庫上，形成學院統(tǒng)一的中心數(shù)據(jù)庫 662、連續(xù)推動其他應用系統(tǒng)建設 663、完善綜合信息門戶 664、豐富數(shù)字圖書館教學資源 675、一卡通系統(tǒng)與合作銀行對接 676、總結(jié)智慧校園建設閱歷 67七、運行模式 67（一）組織機構(gòu)模式 67（二）平安管理模式 691、平安制度 692、平安運行 693、平安技術(shù) 70（三）用戶服務模式 72八、項目精細化管理 73（一）基于信息化的精細化預算管理 74（二）基于信息化的精細化流程管理 74（三）基于信息化的精細化成本管理 75（四）基于信息化的精細化時間管理 75（五）基于信息化的精細化質(zhì)量管理 75（六）基于信息化的精細化組織管理 76九、保障措施 76（一）組織保障 76（二）制度保障 76（三）經(jīng)費保障 77（四）技術(shù)保障 77（五）實施保障 77十、預期效果 78（一）以人為本的用戶環(huán)境 79（二）關(guān)聯(lián)的應用環(huán)境 79（三）集成的數(shù)據(jù)環(huán)境 79（四）高可用的運行環(huán)境 79（五）高可信的平安環(huán)境 79

一、建設背景在信息化浪潮席卷全球、日益滲透到社會生活各個領域的今日，智慧校園建設如火如荼。特別?????是歐美、日本等發(fā)達國家高度重視信息化建設，早在20世紀90年月初幾乎全部的高校便建成了比較完善的校園網(wǎng)，各個職能部門都基本實現(xiàn)了網(wǎng)絡化、信息化管理。我國高校信息化建設起步較晚，近十年來，隨著我國高等教育的快速進展，高校辦學規(guī)模不斷擴大，使各個管理部門任務越來越繁重，不僅增加了工作量，更增大了工作難度，管理手段落后將直接影響教學質(zhì)量和辦學水平。教育信息化已成為教育改革與進展的必定要求和重要推動力。學院以黨的十七大和省委省政府《關(guān)于建設教育強省的決定》精神為指導，依據(jù)省委省政府《我省建設教育強省十一五規(guī)劃》和《2008—2015年我省教育信息化進展規(guī)劃》，為加速我省的教育信息化進程，實現(xiàn)建設“數(shù)字教育”的目標，學院決定全面應用信息技術(shù)，啟動學院智慧校園建設，構(gòu)筑智慧校園環(huán)境，從而帶動學院教學、科研、管理的全面進展。二、建設基礎（一）學院校園網(wǎng)的現(xiàn)狀作為一所以信息技術(shù)為主導的高職院校，學院必需建設一個技術(shù)先進、運行牢靠、無縫掩蓋的計算機網(wǎng)絡及應用平臺。學院于2006年啟動智慧校園工程建設，工程投資額達XX萬元，建成了萬兆核心、千兆主干、百兆桌面、網(wǎng)絡全掩蓋的高質(zhì)量校園網(wǎng)；建成了網(wǎng)上共享的數(shù)字化試驗室與虛擬試驗平臺；建成了基于數(shù)字圖書館的多媒體網(wǎng)絡教學資源；建成了以教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)為主的互動教學環(huán)境；建成了以三維虛擬演播電視為核心的全院教學監(jiān)控及音像系統(tǒng)。1、建成萬兆核心，有線與無線全掩蓋的高質(zhì)量校園網(wǎng)去年開始，學院開始建設校園網(wǎng)，確定網(wǎng)絡核心節(jié)點的傳輸速度為萬兆(10G)，同時實現(xiàn)無線網(wǎng)絡全掩蓋。全院敷設信息點3500個，掩蓋全校園；互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬300M（中國電信）；校園網(wǎng)核心路由器采用華為NE40，連接2根千兆光纖，16根百兆光纖，共計3.6G的上行速率；核心采用兩臺華為6506交換機互為備份，以雙光纖鏈路連接全部匯聚交換機，在知行樓、格物樓、數(shù)字圖書館建立三個萬兆節(jié)點，形成環(huán)行網(wǎng)絡，以千兆光纖接通每一棟辦公樓、學生宿舍和全部試驗實訓室；配置VPN接入設備；3臺硬件防火墻，一臺天融信NGFW4000/p硬件防火墻，一臺入侵檢測防守系統(tǒng)作網(wǎng)絡平安設備，建成一個高帶寬、高牢靠性、可應對突發(fā)事故的平安校園網(wǎng)絡。校園網(wǎng)中心擁有40臺服務器構(gòu)成集群，同時配備了18.4T的存儲空間，為數(shù)字化試驗室、虛擬試驗環(huán)境供應技術(shù)支撐，為智慧校園的網(wǎng)絡服務供應了足夠的擴展能力。全院安裝了20個無線網(wǎng)絡AP基站，每一個AP基站就近接入樓道交換機，形成有線與無線共網(wǎng)的格局，為實現(xiàn)移動教室、移動試驗室、移動計算機供應了便利快捷的通道。全網(wǎng)目前連通的教學與辦公用計算機1500臺，學生個人用計算機2000臺（不含筆記本電腦）。每臺連網(wǎng)計算機均可流暢地上網(wǎng)工作。2、建成以數(shù)字圖書館為基礎的多媒體網(wǎng)絡教學資源教育信息化的關(guān)鍵是教學的信息化，這包括教學資源的數(shù)字化和教學過程的數(shù)字化。教學資源數(shù)字化的主要辦法就是建立數(shù)字圖書館。為此，學院為圖書館建立了萬兆節(jié)點，配備了三臺圖書資源服務器，兩臺影視服務器，計3.4T容量。圖書資源服務器安裝了中國數(shù)字圖書館的34萬冊數(shù)字圖書，引進8個專業(yè)資料庫。兩臺影視服務器不僅包括一般的影視節(jié)目，而且還包括由學院音像系統(tǒng)錄制的學院老師教學音像資料。為此，湘信院獲得“中國數(shù)字圖書館高職院校中心館”的授牌。教學過程信息化體現(xiàn)為：老師在多媒體教室或試驗實訓室等校園網(wǎng)掩蓋的場所，通過網(wǎng)絡訪問數(shù)字圖書館的教學資源。3、建成以校園網(wǎng)服務器集群為中心的共享試驗環(huán)境學院專業(yè)門類較多，有計算機科學與技術(shù)、電子信息、經(jīng)濟貿(mào)易、管理科學與工程、藝術(shù)、人文與社會科學等專業(yè)。每一個專業(yè)配備了試驗實訓室，為落實“振興行動計劃”建立共享試驗室的要求，任何專業(yè)的試驗實訓室能夠共享資源。如：計算機網(wǎng)絡試驗室，不僅具備校園網(wǎng)網(wǎng)上共享試驗的能力，而且能夠通過VPN從互聯(lián)網(wǎng)上完成遠程試驗；嵌入式系統(tǒng)試驗室，安裝Proteus網(wǎng)絡版軟件，進行仿真，完成嵌入式系統(tǒng)的設計和網(wǎng)絡共享；網(wǎng)絡玩耍開發(fā)平臺，與有關(guān)網(wǎng)絡玩耍公司合作，研發(fā)了網(wǎng)絡玩耍運營與開發(fā)平臺，學生可以在校園內(nèi)實訓系統(tǒng)、會計模擬實訓系統(tǒng)、物流管理實訓系統(tǒng)、國際貿(mào)易實訓系統(tǒng)虛擬運營，從事玩耍軟件的測試，而且可以獲得該平臺擁有的全部玩耍的源代碼與運營平臺的源代碼。電子商務模擬訓練系統(tǒng)、市場營銷模擬實訓系統(tǒng)、客戶關(guān)系實訓系統(tǒng)、供應鏈實訓系統(tǒng)等，已安裝在教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)上，供全網(wǎng)共享。4、建成全院監(jiān)控系統(tǒng)和教學音像系統(tǒng)為了確保教學與考試質(zhì)量，學院建設了124個教室與試驗室的教學監(jiān)控系統(tǒng)，這套系統(tǒng)采用了許多先進技術(shù)：致用樓與把握中心的距離較遠，采用共纜傳輸和非矩陣把握方式，全部攝像機能夠同步掃描，全部監(jiān)控器能夠同步群翻，可以清楚的記錄下老師的全部教學細節(jié)；全部采集的教學音像資料，經(jīng)過非線性編輯系統(tǒng)，可以形成流媒體的數(shù)據(jù)格式存儲在數(shù)字圖書館的影視服務器中，通過校園網(wǎng)供學生掃瞄；音像資料可以直送達多媒體教室，供投影使用，也可以形成電視信號供教室內(nèi)的電視機播放；教學行政管理部門與專家，通過校園網(wǎng)可以評估全部的教學過程。三維虛擬演播中心，與先進的錄音棚一起構(gòu)成藝術(shù)系的教學試驗環(huán)境，也是計算機系動漫設計專業(yè)的實習平臺。這套系統(tǒng)還為視頻會議、電視教學供應了基礎。5、啟動教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，實現(xiàn)教學管理信息化和在線教學服務為了滿意教學管理和教學過程信息化、數(shù)字化的需要，2008年11月份，教務處啟動了教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。教學管理人員、老師及學生可以通過B／S應用模式，快捷高效的進行信息查詢、修改、提交，從而很好的滿意了管理人員、老師和學生的各類需求。其服務有：（1）為學生供應的服務為學生供應學生學籍、培育方案、網(wǎng)上選課、教學安排、考試安排、學生成果、網(wǎng)上評教、領取教材等服務。（2）為老師教輔人員供應的服務為老師教輔人員供應個人信息、教學任務、教學安排、考試安排、成果錄入、領取教材、網(wǎng)上評教、在線教學等服務。（3）為管理人員供應的服務為管理人員供應教學計劃、教學資源、選課結(jié)果、課表編排、學生學籍、學生成果、考試事務、實踐教學、教學考評、教材管理等服務。6、購買了OA辦公系統(tǒng)并部分啟用為實現(xiàn)學院無紙化辦公，學院于2006年9月份，購入了一套功能完善的OA系統(tǒng)。該平臺運行在學院校園網(wǎng)絡基礎上，實現(xiàn)了學院與我省教育廳之間互聯(lián)互通，實現(xiàn)了學院無紙化辦公，保證電子公文、信息、數(shù)據(jù)的上傳和下達。學院OA系統(tǒng)功能與應用有如下幾點：（1）辦公與事務處理辦公與事務處理系統(tǒng)實現(xiàn)了學院內(nèi)部無紙化辦公和事務處理,主要包括公文管理、電子公文審批、公共信息查閱、會議管理、個人待辦事宜、日程安排、通訊錄、快速辦理等功能。（2）公文與信息交換公文與信息交換系統(tǒng)實現(xiàn)了各級單位之間公文和信息的平安電子化交換與傳輸。該系統(tǒng)涵蓋了文件起草、審批、簽章、發(fā)送、接收、管理等整套公文傳輸流程，同時可以與辦公與事務處理系統(tǒng)的公文管理模塊進行相互的轉(zhuǎn)送。（3）信息發(fā)布與管理信息發(fā)布與管理系統(tǒng)可同時管理多個單位門戶網(wǎng)站和內(nèi)部辦公網(wǎng)站，操作人員通過IE掃瞄器把信息分類發(fā)布到指定的門戶網(wǎng)站或內(nèi)部辦公網(wǎng)站，供社會公眾和辦公人員掃瞄。（4）數(shù)據(jù)管理與分析數(shù)據(jù)管理與分析系統(tǒng)是實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)查詢、圖表分析、報表打印以及各種應用系統(tǒng)之間集成的數(shù)據(jù)應用?？梢酝ㄟ^標準接口與各種管理軟件結(jié)合使用，如人事管理、資產(chǎn)管理、學籍管理、老師教學、學生管理等。上級部門依據(jù)下級部門上報的基礎數(shù)據(jù)進行自定義分析和統(tǒng)計，按業(yè)務需要可實時生成各種類型的報表和圖形，為領導供應智能決策分析。（5）檔案管理本系統(tǒng)完成電子文件和其它介質(zhì)檔案的編目、歸檔、借閱、查詢、統(tǒng)計、授權(quán)等功能，實現(xiàn)檔案的電子化管理。繁瑣的檔案管理變得更加省時、省力、省心。（6）該系統(tǒng)還包括電子簽章、office、電子郵件、國家教育信息資源庫等，同時該平臺可與其它業(yè)務系統(tǒng)（如人事、財務、教務教學等）進行應用整合。7、啟用了財務管理系統(tǒng)為使學院財務管理信息化，便利學生的日常生活，學院在財務管理方面引進或開發(fā)了如下系統(tǒng)：（1）2005年財務處定制了一套用友網(wǎng)絡版財務管理軟件，通過該軟件實現(xiàn)了學院財務管理現(xiàn)代化，便于相關(guān)工作人員進行財務工作及財務查詢等。（2）2006年財務處定制了學生收費管理系統(tǒng)，便于學生繳費及學生各種費用狀況查詢。（3）學院財務處2005年引進了學院一卡通系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)學生憑一張卡就可在學院內(nèi)各食堂、商店等地完成消費生活，極大地便利了學生的生活。（二）學院智慧校園建設的優(yōu)勢1、省教育廳牽頭，在學院進行智慧校園建設試點以建設“數(shù)字教育”為目標，省教育廳對學院進行了多次調(diào)研，對學院的數(shù)字化建設情況給予了高度確定。省教育廳已確定在學院進行智慧校園建設試點，大大促進了學院智慧校園的建設。2、學院董事會、院務會高度重視數(shù)字化、信息化建設學院高度重視數(shù)字化建設，領導班子認識一致、思想統(tǒng)一，始終把數(shù)字化建設作為學院的重要建設項目，從規(guī)劃制定、管理體制、機構(gòu)設置、經(jīng)費保障、標準建設等方面給予大力支持。學院出臺了數(shù)字化建設“十一五”規(guī)劃，從全局和整體的高度規(guī)劃學院數(shù)字化建設的方針策略、目標任務和具體措施，全面考慮硬件環(huán)境建設、應用系統(tǒng)建設、管理規(guī)范建設和支持機制建設，學院正在有序地推動智慧校園建設進程。3、學院管理體制機制機敏，具有較高的創(chuàng)新能力、開拓能力機制機敏是學院的最大優(yōu)勢，可以集中優(yōu)勢兵力，采取傾斜措施，將有限的教育資源向?qū)W院的重點項目傾斜。學院始終堅持“自強不息、敢為人先”的校訓精神，大膽創(chuàng)新，不斷優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、運行機制和激勵機制，不斷提高資源配置和使用效益。4、學院有智慧校園建設良好的軟件、硬件基礎學院已于2006年建成了先進的無線全掩蓋的校園網(wǎng)，建成了中央財政支持的網(wǎng)絡專業(yè)實習實訓基地、中國數(shù)字圖書館高職院校中心館。教務管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等已獨立運行。5、有較豐富的重點項目建設閱歷學院在建設“萬兆校園網(wǎng)”和中央財政支持的網(wǎng)絡專業(yè)實習實訓基地等大型項目過程中積累了比較豐富的閱歷，完全有能力建設好智慧校園。（三）學院智慧校園建設的主要問題1、應用驅(qū)動不夠應用是智慧校園的核心目的，但在用什么來驅(qū)動應用上，學院始終不確定，彰顯驅(qū)動能力不足，“數(shù)據(jù)”驅(qū)動應用是一種有效的解決方法。2、資源共享不夠應用系統(tǒng)獨立運行，形成了資源孤島、信息孤島，資源不能有效共享，建立智慧校園門戶是一種有效的解決方法。3、信息服務不夠智慧校園的的核心作用是服務學生、服務老師和服務管理，信息標準不統(tǒng)一、沒有統(tǒng)一的信息門戶、應用培訓工作缺少都制約了智慧校園的信息服務。建設統(tǒng)一的信息標準和信息門戶、整合已有應用系統(tǒng)、新上其他應用系統(tǒng)是一種有效的解決方法。4、頂層規(guī)劃與協(xié)調(diào)不足智慧校園的建設都是臨時需求驅(qū)動的，缺少統(tǒng)一的頂層規(guī)劃，建設過程中協(xié)調(diào)和執(zhí)行力弱，成立級別較高的工程建設領導小組是一種有效的解決方法。5、已有資源利用不夠?qū)W院在智慧校園建設的三年時間中，積累了較多的資源，但這些資源利用不夠和閑置的較多，資源整合急待解決。三、建設指導思想及思路（一）建設指導思想學院智慧校園建設須堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、加強應用、整合資源、共享數(shù)據(jù)”的指導思想。1、統(tǒng)一規(guī)劃智慧校園建設是一個龐大的系統(tǒng)工程，涉及到計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、通訊技術(shù)與網(wǎng)絡工程、軟件工程、項目管理等多個方面，具有投資高、建設難、周期長、涉及部門和人員多等特點，因此建設之前必需站在整個學院的層面，做好項目分析和規(guī)劃設計工作，整體考慮、統(tǒng)一規(guī)劃，確保統(tǒng)一的信息標準、統(tǒng)一的技術(shù)路線、統(tǒng)一的基礎架構(gòu)和統(tǒng)一的組織管理。2、分步實施智慧校園建設是一個建設周期比較長的項目，涉及到需求調(diào)研、方案論證、系統(tǒng)選型、部署與集成、人員培訓、推廣應用、運行反饋、修改完善等多個過程，因此整個建設過程必需統(tǒng)籌安排、分步實施，確保項目的進度和質(zhì)量、降低項目失敗的風險。3、加強應用智慧校園建設的核心目的就是“應用”，使各個職能部門實現(xiàn)管理信息化、教學信息化，實現(xiàn)上下級部門之間更簡便快捷的溝通，實現(xiàn)不同職能部門之間的數(shù)據(jù)共享與交換，提高決策的科學性和民主性，減員增效，形成布滿活力的新型管理機制，為寬敞師生供應個性化的綜合信息服務。4、整合資源智慧校園是一個龐大的系統(tǒng)，學院經(jīng)過三年多的信息化建設，購置、開發(fā)了不少應用系統(tǒng)，沉淀了大量的信息資源，智慧校園建設必需考慮保護原有的投資、充分利用已有的信息資源，充分發(fā)揮它們的作用。因此，智慧校園綜合管理平臺建設必需不斷整合已有的信息資源、開發(fā)新的資源，建設集中的信息資源管理機制。5、共享數(shù)據(jù)學院原有的多個應用系統(tǒng)不能互聯(lián)互通、不能共享數(shù)據(jù)，形成一個個信息孤島，導致重復建設、重復工作，嚴峻影響了學院的信息化建設和日常管理工作。因此，智慧校園建設必需確保各個應用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享與實時交換。（二）建設思路智慧校園建設由于受經(jīng)費、技術(shù)水平及其他方面的影響，在規(guī)劃設計、資源建設及應用、服務水平上很不平衡，差別很大。近年來，隨著現(xiàn)代教育理論研究和教育改革的不斷深化，以網(wǎng)絡技術(shù)和多媒體技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)，已在校園的教學變革中發(fā)揮著樂觀的作用，“數(shù)字化時代”的到來，為現(xiàn)代教育進展提出了更高的目標，也為校園網(wǎng)的建設指明了方向。如圖1所示，表示一個智慧校園建設理論模型，從內(nèi)到外，共五個層次結(jié)構(gòu)，分別是網(wǎng)絡基礎層、基本網(wǎng)絡服務層、應用支撐系統(tǒng)層、信息服務層、虛擬大學，這五層聯(lián)系在一起，形成了一個虛擬大學空間。內(nèi)層是外層的基礎，內(nèi)層為外層供應服務。網(wǎng)絡基礎網(wǎng)絡基礎基本網(wǎng)絡服務應用支撐系統(tǒng)信息服務支持體系虛擬大學圖1：智慧校園建設結(jié)構(gòu)圖網(wǎng)絡基礎層是智慧校園最基礎的設施，包括終端系統(tǒng)、校園網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心、多媒體教學系統(tǒng)等；基本網(wǎng)絡服務層是數(shù)字流淌的軟件基礎，包括電子郵件、文件傳輸、信息發(fā)布、域名服務、身份認證、目錄服務、平安服務、計費管理等；應用支撐系統(tǒng)層是智慧校園的核心支持系統(tǒng)，它直接管理各種信息資源，并依據(jù)相關(guān)的邏輯供應應用戶使用，包括辦公系統(tǒng)、教務管理系統(tǒng)、學生管理系統(tǒng)、數(shù)字圖書館等各項應用系統(tǒng)；信息服務層是校內(nèi)用戶的主要使用界面，它將條理化的數(shù)據(jù)依據(jù)用戶的需求供應服務，包括應用聚集、個人桌面定制、單點登錄、信息查詢等；虛擬大學是校園數(shù)字化后功能的自然擴展，使大學的功能突破圍墻的限制，成為一個可以掩蓋網(wǎng)絡可達范圍的無疆域的大學。1、了解學院需求學院是一所以信息科學為主的職業(yè)院校，學院特別?????在教學信息化領域內(nèi)投入的比較完善，學院已經(jīng)建立了各級、各類網(wǎng)站，以及相關(guān)的OA管理系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)，業(yè)務處室也有各自獨立的業(yè)務系統(tǒng)在運行。在過去的幾年里，學院的各方面的信息化建設都在不斷進展，然而，除了經(jīng)費問題外，這其中還存在諸多問題需要解決。信息系統(tǒng)互不兼容，連通困難很大。已經(jīng)建立起較多的應用信息平臺，由于當時規(guī)劃、建設時缺乏統(tǒng)一的標準，現(xiàn)在想互相連通困難較大；設備的應用率較低。在規(guī)劃和選擇設備時，考慮設備先進性較多，而考慮對其應用率和應用方案適用性關(guān)注較少，造成花了不少錢，對學院有用性不大；學院在信息化建設中缺乏嚴密的平安措施保障、信息對外發(fā)布的保密審查程度不夠規(guī)范；學院原有應用軟件機敏性差，由于缺乏學院個性化應用特點，修改、配置、擴展都比較困難，無法滿意高校特定情況的需求；已建立的應用系統(tǒng)普及率不高，部分業(yè)務處室有抵觸情緒，沒有給學生和老師帶來實質(zhì)的好處；學院的應用需求不能有效界定，業(yè)務處室老師對信息化了解程度不夠，需求沒有從服務角度出發(fā)，在許多地方往往加大了工作簡潔度和難度，降低了工作效率，并且無法有效推廣；信息化建設停留在管理角度，缺乏對校園生活、教學等多種角度的信息化服務，不能全面提高學院信息化的應用水平；學院無法進行自動應用擴展應用建設本身形成體系，從技術(shù)角度學院很難對應用進行擴展，在多個廠商持續(xù)開發(fā)時很難與原系統(tǒng)協(xié)調(diào)運作。2、智慧校園建設目的通過本期智慧校園的建設與規(guī)劃，能夠解決上述學院信息化工作中存在的問題，并建立以校園服務為中心的建設理念，為寬敞師生、校友、學院管理者供應教學、綜合管理、文化、生活、消遣服務功能及業(yè)務支撐。具體表現(xiàn)在：（1）通過信息化技術(shù)的應用，節(jié)省學院日常管理、辦公、教學等方面的運營成本；（2）通過信息化技術(shù)手段，對學院的辦事流程、人員、數(shù)據(jù)、內(nèi)容、應用系統(tǒng)全面整合，進而提高管理、科研、教學等辦公及學習效率；（3）避開業(yè)務方面的條塊分割，給寬敞師生日常工作、學習、科研及管理工作帶來的不便，做到全面的信息共享及提升管理決策能力；（4）進一步加強信息化在學院中的推廣、普及工作；（5）通過不斷推出適應校園用戶的服務功能，慢慢完善智慧校園的技術(shù)支撐服務體系、運作機制和應用模式；（6）在全國信息化建設中，起到先進性、代表性作用，增加學院在信息化教學、科研、管理能力的提升學院在教育產(chǎn)業(yè)化的綜合競爭力及品牌效應。3、規(guī)劃與建設的目標基于學院背景、現(xiàn)狀，并結(jié)合國內(nèi)外智慧校園建設的情況及問題，學院在籌備建設智慧校園的過程中，多方面借鑒發(fā)達國家高等教育信息化過程中所取得的閱歷，吸取其教訓，在校園信息化建設過程中可以趨利避弊，以較低的成本和較高的速度來推動學院的信息化建設。在方案上考慮相對成熟與超前的第三代面對信息服務的智慧校園解決方案，力爭在我省高校智慧校園建設中脫穎而出，起到標桿和典范作用。選擇第三代信息服務為主的智慧校園，會使項目推動變被動為主動。許多用戶都會主動提出需求及合理改善建議，幫忙領導做管理決策等重要工作。最終，信息化管理部門將會慢慢成為學院信息、數(shù)據(jù)、人員、服務、管理、應用等最為集中、最為重要的核心部門。總體規(guī)劃內(nèi)容包括：在管理、教學、校園文化消遣生活多個層面，為學院建立起面對教職工、學生、校領導、校友、公眾、學生家長及業(yè)務處室辦事人員的多層次服務體系。使學院的信息化進程全面化、深化化。切實為學院供應高水平的服務，達到資源充分應用，信息充分共享，資源配置和管理手段更加有效便利，不僅有效地提高教學、科研、管理和生活的水平和運作效率，而且從長遠的應用和服務上，建立起完善的信息管理和運作機制，全面提升學院的信息化程度。歸納起來，有以下八點目標：（1）構(gòu)建統(tǒng)一的學院信息門戶應用系統(tǒng)；（2）制定一整套適應學院的信息標準集；（3）建設數(shù)據(jù)中心的公共數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)交換標準；（4）建成全院統(tǒng)一身份認證、授權(quán)和系統(tǒng)平安體系；（5）構(gòu)建統(tǒng)一的基礎應用開發(fā)平臺，為后繼應用系統(tǒng)的開發(fā)與維護供應統(tǒng)一的技術(shù)保障；（6）利用開發(fā)平臺改造、集成學院的業(yè)務管理系統(tǒng)，保障學院原有信息化投資內(nèi)容；（7）建立、健全、完善包括一卡通、數(shù)字圖書館、電子書包、虛擬實訓室在內(nèi)的教學、管理和校園生活服務功能；（8）建立信息中心的基本服務及虛擬校園功能。4、建設策略及原則學院的信息化建設，應當秉承“理念先行、以應用服務為導向、充分利用現(xiàn)有硬件條件、切實提高信息服務水平”的原則。在建設中考慮到高性能的、容錯的、關(guān)鍵業(yè)務負載均衡的、平安的、易維護易管理的、有高擴展能力的應用硬件平臺、軟件平臺和數(shù)據(jù)庫平臺建設，實現(xiàn)應用系統(tǒng)可擴展、可持續(xù)地進展原則。（1）在寬敞師生教職員工中建立數(shù)字化的理念首先要讓寬敞師生員工明確智慧校園的理念，明白什么是智慧校園，從思想、工作、學習過程中明白智慧校園的內(nèi)涵、接受智慧校園的工作生活方式。智慧校園的目標是以供應教學、科研、管理、生活服務為主體的目標，主體用戶人群就是寬敞的師生，因此需求上應更多地考慮如何讓師生、校友、管理者供應更多的便利服務、感興趣、同意使用的原則。這樣可使信息化工作推動起來不困難，變被動為主動行為。（2）建設的可持續(xù)進展原則承接歷史、照看現(xiàn)狀、考慮將來，不能有問題一腳踢開，重建全部的管理系統(tǒng)，應當考慮到服務的目標，與如何進行最小化改造。建立統(tǒng)一的應用系統(tǒng)框架與可開發(fā)的基礎支撐平臺，然后把系統(tǒng)依據(jù)規(guī)范插進來，而不是只顧眼前。總體規(guī)劃、分步實施、關(guān)注重點、解決問題。（3）實施規(guī)劃由易到難在實施規(guī)劃上應留意由易到難，要縮小工程范圍，切不可求大、求全，逐步完成開發(fā)實現(xiàn)、培訓推廣及修改完善工作。（4）充分利用已有的軟硬件投資智慧校園的建設切勿盲目投資，首先應當摸清學院現(xiàn)有的計算、網(wǎng)絡、軟件資源，應當依據(jù)信息化服務的需要，在充分利用現(xiàn)有資源的基礎上，逐步地來添置硬件設備和基礎軟件。智慧校園的建設，比的不是硬件規(guī)模，投資大小，而是在設計上能否讓校園中的管理者以及師生們享受到最大的數(shù)字化服務，提高工作效率和教學質(zhì)量。（5）選擇好的合作伙伴智慧校園是一個無終極目標的工程，隨著學院信息化應用領域在教學、科研、管理及文化、消遣、生活領域的不斷深化，信息化建設工作也需要跟得上學院快速進展步伐。在智慧校園建設過程中，合作伙伴是一個長期的合作對象，既可以與學院共同設想和探討將來信息化建設的進展，又可以幫忙學院屏蔽、解決項目過程中存在的諸多風險及問題。因此，學院選擇最優(yōu)秀的解決方案供應商作為自己的合作伙伴。四、建設目標（一）總體目標學院智慧校園建設的總體目標是：利用先進成熟的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)，通過科學合理的管理規(guī)范與完備通用的技術(shù)規(guī)范，基于統(tǒng)一的信息標準整合、集成各種信息資源，構(gòu)建平安、牢靠、可擴展、易維護的基礎通用軟件平臺，實現(xiàn)學院各項管理工作的信息化；為寬敞師生供應簡便、快捷的網(wǎng)絡化信息服務。（二）具體目標1、網(wǎng)絡掩蓋無盲點通過有線和無線相互結(jié)合、相互補充的方式，在全院范圍內(nèi)無網(wǎng)絡盲點存在，滿意不同用戶（學生、老師、管理者、學生家長和其他用戶）以不同的方式（固定、移動、外出）訪問校園網(wǎng)。2、管理掩蓋無盲區(qū)只要是學院需要的業(yè)務都必需有相應的應用系統(tǒng)來支撐，且全部系統(tǒng)在省教育廳供應基礎通用軟件平臺上統(tǒng)一，作為學院信息門戶；只要是學院業(yè)務需要的數(shù)據(jù)都必需統(tǒng)一存放在中心數(shù)據(jù)庫中，單一來源、統(tǒng)一管理、充分共享。3、服務對象標識化在中心數(shù)據(jù)庫中，用電子身份號來唯一標識老師和學生，用設備號來標識各種設備，建設全院標準的信息集和代碼集。4、一站式服務智慧校園滿意全部用戶在教學、管理、科研、學習、生活等活動中的公共服務需求，并在基礎通用軟件平臺上開設信息門戶，實現(xiàn)一站式服務，單點登錄，全網(wǎng)漫游。5、生活消費一卡通建設先進有用的一卡通系統(tǒng)，實現(xiàn)全院教職工和學生在校園內(nèi)的各個環(huán)節(jié)，如消費、銀行結(jié)算、水電費、門禁、圖書館等方面，都通過一卡通進行管理。五、建設內(nèi)容為了力爭達到智慧校園項目的總體建設目標，考慮到“智慧校園項目”三到五年內(nèi)的應用建設變化進展所需要的系統(tǒng)伸縮性和擴展性要求，采用現(xiàn)代系統(tǒng)工程規(guī)范進行設計，保證技術(shù)先進性、現(xiàn)實性和進展性，最大限度地保護既有的投資，削減對系統(tǒng)的維護和將來開發(fā)的成本，保證項目在技術(shù)上、經(jīng)濟上的可持續(xù)性進展的可能。學院從幾個層面進行規(guī)劃。（一）智慧校園主要建設項目1、構(gòu)建統(tǒng)一的學院信息門戶應用平臺門戶服務獨立于各類應用之上，作為學院對內(nèi)外的窗口，以掃瞄器的方式向用戶呈現(xiàn)智慧校園的應用信息，通過人員整合（組織機構(gòu)、用戶管理），使得學院用戶（老師、學生、職工、校外人員等）自由定制個性化的信息內(nèi)容。門戶的另一用途就是應用整合，利用門戶的Portlets構(gòu)架，供應各種服務及應用的接入，如email系統(tǒng)、教務管理、辦公系統(tǒng)、校園虛擬社區(qū)、主頁托管系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)等等。圖2：學院信息門戶框圖門戶將人員整合、應用整合后，供應統(tǒng)一的SSO入口，用戶只需一個賬號，就可以訪問個人角色允許訪問的應用與信息。門戶的另一大主要功能就是集中呈現(xiàn)個性化信息服務，包括定義個人桌面、配置個人工具、團隊協(xié)作工具、個人辦公應用等信息與服務支持，滿意學院職能部門的實際應用。學院多機構(gòu)門戶具有常見的企業(yè)門戶全部功能特征，除此之外還具有其以下獨特特征：（1）多組織機構(gòu)門戶可以定義多級單位門戶，例如可以創(chuàng)建學院的院、系、班級等多職能部門，通過其所屬關(guān)系，可便利管理到每一單位環(huán)節(jié)；每個單位可以任憑定制門戶的欄目、頻道及門戶信息發(fā)布的內(nèi)容，可以整合各單位內(nèi)部的應用系統(tǒng)，相互不受影響。通過短名稱模式，使訪問更加快捷。（2）模版定義內(nèi)設多種機構(gòu)及類型模版，無論教育主管部門、高校等單位，都可以輕松依據(jù)模版預排的頻道、欄目、風格等樣式，直接構(gòu)建一個標準的單位門戶網(wǎng)站。（3）個人門戶建立在不同單位下的師生，均可以利用門戶的功能在內(nèi)部建立個人的網(wǎng)站和主頁，可以形成個人作品集、個人成長檔案帶和個人主頁。（4）消遣功能整合了IPTV電視多路轉(zhuǎn)播技術(shù)、流媒體點播、直播技術(shù)，供應應師生用戶綜合性消遣門戶音樂、視頻觀賞功能，特別?????適用于教育主管部門及高校師生的多媒體教學、學習、多媒體圖書賞析應用。（5）協(xié)作功能校園多機構(gòu)門戶系統(tǒng)針對學生、老師供應個人系統(tǒng)辦公組件，包括：Email電子郵件、共享硬盤、語音、視頻郵件、輕量級即時通訊系統(tǒng)，實現(xiàn)離在線門戶信息推送，客戶端直訪登陸模式。除此之外，在門戶系統(tǒng)內(nèi)部供應了增加型協(xié)作通訊系統(tǒng)，可供應音視頻、語音、白板、文檔共享交互、便于組織大型會議、網(wǎng)絡教研活動、遠程培訓、網(wǎng)絡可視化教學等應用，同是其PCtoPhone功能更是節(jié)省師生、同學、家長之間電話溝通的成本，供應了更多便利和協(xié)同價值。校園多機構(gòu)門戶系統(tǒng)還可以供應個人辦公、個人日歷、天氣預報、個人作品集等常用個人工具，既彌補了日常學習、辦公、生活等事務協(xié)作功能不足，也為資源交換、個人主頁、簡歷展示供應了更為便利友好的應用工具。（6）內(nèi)容管理功能門戶系統(tǒng)的內(nèi)容管理功能帶有流程、智能化、簡潔化、共享化特點。內(nèi)設全文搜索引擎、信息頻道管理、信息管理、信息板、問題反饋、調(diào)查文件、文件上下載、平安訪問監(jiān)控及空間占用管理等內(nèi)容，是學院建設信息門戶必不可缺的有利工具。2、制定一整套適應學院的信息標準集管理信息標準是整個智慧校園建設的基礎之一，是將來實現(xiàn)全院范圍內(nèi)教育信息資源交流與共享的必要條件。該“標準”的實施對各職能部門信息系統(tǒng)建設、教育管理信息的交流與共享、教育管理信息系統(tǒng)軟件的研制與開發(fā)以及教育信息基本數(shù)據(jù)的收集、分析、發(fā)布都有著非常重要的意義。學院基于《教育管理信息化標準》來構(gòu)建學院的基礎信息標準集，結(jié)合學院信息化管理特點，制定具有學院個性特色的擴展子集，這樣既保證基礎信息集的完整性，又保留了學院原有應用系統(tǒng)的管理特色的獨立拓展能力。學院使用分類標準信息集模式作為基礎設計模型，采用綜合類大學的拓展子集，并在此信息子集上進行修整，形成一套全面、統(tǒng)一的、具有學院特色的《信息科學職業(yè)學院數(shù)字化標準》。3、建設數(shù)據(jù)中心的公共數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)交換標準公共數(shù)據(jù)庫是指在校園內(nèi)搭建一個基于《信息科學職業(yè)學院數(shù)字化標準》實現(xiàn)的信息子集和擴展信息子集模型的公共數(shù)據(jù)庫。通過數(shù)據(jù)的集中存儲與共享管理，實現(xiàn)校園內(nèi)各類信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)層面的互通互連。通過門戶應用，將學院內(nèi)部全部的人員、內(nèi)容、應用進行整合后，就可以利用公共數(shù)據(jù)庫的資源，依據(jù)進入系統(tǒng)用戶的不同角色，查詢相關(guān)數(shù)據(jù)，享受相應信息服務。為滿意新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換需要，從學院實際的情況，制定適合學院實際情況的數(shù)據(jù)交換標準，包括基于公共數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)交換對象、交換內(nèi)容、轉(zhuǎn)換格式、路由策略、交換協(xié)議、交換計劃、特別處理及配套的人工干預的管理機制。最終通過數(shù)據(jù)交換等技術(shù)手段去實現(xiàn)。公共數(shù)據(jù)庫建設是校園信息化建設的重點、基礎和前提，只有全面完成公共數(shù)據(jù)建設，才能實現(xiàn)真正意義上的校園數(shù)字化。公共數(shù)據(jù)庫的具體建設內(nèi)容主要包括以下兩大方面：（1）基礎數(shù)據(jù)庫基礎數(shù)據(jù)庫基于國家信息化管理標準建設，滿意學院基本的教學、科研、管理、文化、消遣生活的基礎需要。包括：人事庫（在職教職工基本信息、離退休職工基本信息、變動信息、聘請信息、工資信息、師資信息表）學生庫（學生基本信息、獎懲、學籍變動、招生、思想教育、就業(yè)信息表）教務庫（各專業(yè)教學計劃、學期開課計劃、學期排課列表、選課、成果、教學、評估信息表）科研庫（項目、成果、嘉獎、會議、活動、科研組織信息表）財務庫（含科研經(jīng)費、教職工工資、學生繳費貸款信息）辦公庫（來文、發(fā)文、簽報、會議、禮品、用車等信息表）圖書庫（圖書基本信息、借閱信息、訂閱信息、統(tǒng)計信息表）資產(chǎn)庫（儀器設備基本信息及使用情況信息表）后勤庫（宿舍信息、住宿信息、調(diào)換信息、能源等信息表）代碼庫（各種公共代碼表）（2）擴展數(shù)據(jù)庫基于學院擴展信息子集標準建設，滿意學院基本的教學、科研、管理、文化、消遣生活的個性化需求。包括：人事庫、學生庫、教務庫、科研庫、財務庫、辦公庫、圖書庫、資產(chǎn)庫、后勤庫、代碼庫（業(yè)務相關(guān)代碼表）。4、建成全院統(tǒng)一身份認證、授權(quán)和系統(tǒng)平安體系統(tǒng)一身份認證、授權(quán)系統(tǒng)是用戶登錄學院門戶的首要平安認證體系。從一個功能應用進入到另一個功能應用時，認證系統(tǒng)已依據(jù)用戶的系統(tǒng)授權(quán)完成對用戶的一次性身份認證(Single-SignOn)。用戶無須一次次輸入用戶名和密碼登錄門戶平臺外接的（集成的）應用子系統(tǒng)，而是單一的登錄系統(tǒng)平臺并依據(jù)用戶的角色與權(quán)限，供應當用戶相應的活動“場所”、信息資源和基于其權(quán)限的功能模塊和工具。圖3：數(shù)字校園統(tǒng)一身份認證體系統(tǒng)一的身份認證、授權(quán)是與Portal聯(lián)系緊密的系統(tǒng)平安通道，既可以獨立這部分應用，也可以包含在Portal中，作為統(tǒng)一的身份認證、授權(quán)基準。為平安起見，在技術(shù)實現(xiàn)上，采用基于數(shù)據(jù)庫存儲、CA數(shù)字簽名技術(shù)或USBKEY方式，以增加系統(tǒng)平安性。實現(xiàn)對各應用系統(tǒng)的認證，授權(quán)及單點登錄功能。不采用LDAP等技術(shù)手段實現(xiàn)，因為技術(shù)實現(xiàn)手段越多、越簡潔，對后繼項目的維護、管理、系統(tǒng)穩(wěn)定性、平安性越?jīng)]有保證。5、構(gòu)建統(tǒng)一的基礎應用開發(fā)平臺在沒有統(tǒng)一的基礎應用開發(fā)平臺之前，應用系統(tǒng)的開發(fā)是非常耗時耗力的，由于技術(shù)方案的多樣性、非長期因素導致技術(shù)人員需要把握許多方面的開發(fā)技能，使得系統(tǒng)開發(fā)對人員資質(zhì)要求較高；同時，許多應用系統(tǒng)開發(fā)后，由于缺少文檔、接口、支持及維護，使得智慧校園的應用系統(tǒng)生命周期縮短很快，常常是2~3年后，淘汰許多舊的系統(tǒng)。學院在開發(fā)上盡可能采用統(tǒng)一的基礎應用開發(fā)平臺技術(shù)，能夠?qū)π屡f系統(tǒng)的開發(fā)、第三方系統(tǒng)的通訊、集成，以及系統(tǒng)的運行起到環(huán)境的支撐作用。采用此平臺不僅可以解決上述問題，還可以為智慧校園應用系統(tǒng)建設帶來如下優(yōu)勢：提升開發(fā)速度，實現(xiàn)快速交付；統(tǒng)一開發(fā)技能，便于實施與維護；具備第三方及平臺開發(fā)應用系統(tǒng)集成能力；供應面對前臺及后臺調(diào)用的業(yè)務開發(fā)工具支持供應平臺開發(fā)應用及第三方集成系統(tǒng)應用間的信息通訊；對平臺開發(fā)的應用供應運行支撐環(huán)境；具備跨平臺能力；支撐商業(yè)及開源免費的中間件，如BEA/IBM/TomCat等；開發(fā)平臺標準化，削減第三方應用產(chǎn)品集成依靠。除此之外，統(tǒng)一的基礎應用開發(fā)平臺對其他開發(fā)商供應開放的二次開發(fā)接口、應用系統(tǒng)開發(fā)工具及系統(tǒng)運行支持環(huán)境。利用平臺供應自定義報表工具、集成開發(fā)環(huán)境、工作流服務、短信收發(fā)服務、數(shù)據(jù)交換組件、集成、認證接口等工具和其他基礎服務，構(gòu)建學院的應用系統(tǒng)，并為后繼應用系統(tǒng)的開發(fā)與維護供應統(tǒng)一的技術(shù)保障；統(tǒng)一的基礎應用開發(fā)平臺（以后統(tǒng)稱HNBDP平臺）采用Richclient技術(shù)開發(fā)與實現(xiàn)，基于B/S模式，門戶、信息發(fā)布等是建立其上的一個應用，依靠統(tǒng)一的基礎應用平臺內(nèi)的機構(gòu)、用戶、權(quán)限管理模式，統(tǒng)一學院開發(fā)的全部應用系統(tǒng)。6、改造、集成學院的業(yè)務管理系統(tǒng)采用面對信息服務的模式構(gòu)建智慧校園，其思想是保護學院原有投資，前提是對學院原有系統(tǒng)運行最小化影響的條件下進行新、舊建設、改造與集成。利用統(tǒng)一的基礎開發(fā)平臺之上的ESB（EnterpriseServiceBus）企業(yè)服務總線模式實現(xiàn)的技術(shù)、理念，對數(shù)據(jù)、應用、流程、服務進行封裝，進行消息路與內(nèi)容轉(zhuǎn)換。封裝及集成模式包括：第三方應用集成，Portlets封裝；新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成，基于適配器的數(shù)據(jù)交換和組件跨數(shù)據(jù)庫直訪模式；新舊系統(tǒng)流程封裝與集成，基于ESB進行集成總線的封裝；新舊系統(tǒng)人員集成，基于HNBDP的組織機構(gòu)、用戶、權(quán)限、角色接口；進行集成總線的封裝；新舊系統(tǒng)內(nèi)容集成，基于HNBDP的Portlets引擎進行集成與裝配。改造、集成學院原有系統(tǒng)的前提是以供應服務需求為主體，對流程跨越部分進行必要整合和裝配，其他的系統(tǒng)盡可能削減更改和變更。7、建立、健全完善的教學、管理和校園生活服務功能面對信息服務、內(nèi)容服務、個性化服務將是校園信息化建設中最為重要的一環(huán)。只有抓住了使用者的實際需求，才能用好、管好、把握、進展好智慧校園的其他環(huán)節(jié)。智慧校園將服務于學院的教學、校園文化生活、交流和管理等方面。因此除學院管理工作外，還需要構(gòu)建個人服務、公眾服務、教學服務、生活服務、自助管理服務等多種方式滿意學院老師、學生、行政人員、公眾、校友的不同層次需要。通過構(gòu)建教學應用、管理類應用、生活/消遣等應用系統(tǒng)，在HNBDP開發(fā)框架的支撐下實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成、人員集成、應用集成、流程整合、內(nèi)容整合。通過門戶的方式最終供應應校園用戶教學、管理、生活/消遣等個性化服務。此外，需要推動OA系統(tǒng)在全院范圍內(nèi)的使用，啟動招生就業(yè)、學生管理系統(tǒng)的建設，與財務系統(tǒng)等進行有機集成，并啟動校園郵件服務器等。圖4：學院智慧校園服務功能智慧校園建設的服務具體包括3個主要部分：（1）教學領域：主要針對學院教學活動相關(guān)供應的服務內(nèi)容，包括面對學生的考試信息、圖書信息、課程信息、教學資源信息等內(nèi)容；面對教職工的授課信息、教學資源、學生信息、計劃信息等內(nèi)容；面對其他方面的學習計劃、課件、問題反饋等內(nèi)容。（2）管理領域：主要針對學院相關(guān)業(yè)務管理過程供應的服務內(nèi)容，包括面對學生的選課、學籍變動、校園卡、獎助申請、宿舍調(diào)換等內(nèi)容；面對教職工的公文辦理、工資信息、授課信息、考務信息、評估信息等內(nèi)容；面對其他方面的信息咨詢、文檔下載、成果展示、校情展示等內(nèi)容。（3）文化生活：主要針對提高學院各種用戶的文化生活質(zhì)量供應的服務內(nèi)容，包括面對學生的郵件、個人空間、信息訂閱、視頻點播等內(nèi)容；面對教職工的期刊、會議、通訊、交流、個人主頁等內(nèi)容；面對其他方面的校友、家長、玩耍、約會等內(nèi)容。面對服務模式最大的表現(xiàn)特點是面對個性化用戶界面的展示，這不僅僅要求應用系統(tǒng)在后臺管理制成，還要供應基于用戶可定制的服務流程的支撐。面對信息服務的智慧校園構(gòu)建對門戶還有用戶類型區(qū)別的特性要求，而面對業(yè)務應用的開發(fā)方式就不需要用戶類型的管理模式。業(yè)務應用有以下3個方面：（1）面對教學領域面對教學、學習、參考、考試、評估應用領域，采用統(tǒng)一的協(xié)作通訊工具作為網(wǎng)絡協(xié)作環(huán)境。圖5：統(tǒng)一協(xié)作通訊工具協(xié)作工具包括電子郵件系統(tǒng)、協(xié)作通訊系統(tǒng)、視訊會議系統(tǒng)及討論反饋系統(tǒng)。以上產(chǎn)品可廣泛用于學院辦公、會議、網(wǎng)絡通信、個人約會等方面應用。基于協(xié)作的教學環(huán)境基礎上，可以供應內(nèi)容管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡學習系統(tǒng)、MediaAsset媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)、OnlineExam在線考試系統(tǒng)，電子書包等，共同構(gòu)建基于共享、協(xié)作化的網(wǎng)絡化教學環(huán)境。通用的協(xié)作工具及通用的教學工具可以依據(jù)學院的實際需要延展出許多領域的應用，最大化避開學院在此類方面的重復投資。目前許多學院已經(jīng)啟動了BlackboardLearningSystem的培訓與應用，BlackboardLearningSystem是一個及教學門戶、簡潔內(nèi)容管理、協(xié)作交互教學環(huán)境的友好工具，其協(xié)作交互式教學是其最強大的一部分。學院擬增加CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)、MediaAsset媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)、OnlineExam在線考試系統(tǒng)作為教學環(huán)境的有力補充。表1：面對學生表2：面對教職工（2）面對管理領域的自助服務功能表3：面對學生表4：面對教職工表5:面對學生家長項目細節(jié)項目細節(jié)個人信息個人基本信息查詢子女在校情況子女課程成果查詢個人基本信息維護子女嘉獎信息查詢個人活動信息登記子女受處分信息查詢子女基本信息子女基本信息查詢子女報名繳費信息查詢子女班級信息查詢子女助學貸款信息查詢子女宿舍信息查詢子女就業(yè)情況查詢表6：面對校友項目細節(jié)項目細節(jié)個人信息個人基本信息查詢校友動態(tài)校友會個人基本信息維護校友之星個人活動信息登記校友連線校友捐贈捐贈信息查詢校友尋訪捐贈請求校友來信母校信息校園動態(tài)老師動態(tài)表7：面對其他公眾項目細節(jié)項目細節(jié)校園動態(tài)學院介紹招生就業(yè)招生專業(yè)信息校園文化就業(yè)信息查詢學院新聞其它信息（3）面對文化、消遣、生活服務面對個人及團隊組織的文化、消遣、生活服務，在智慧校園建設項目中最簡潔的，也是最易受用戶認可的基礎服務。這也就是需求拉動方式，而不是管理推動模式。假如學院能夠考慮到用戶興趣、愛好、協(xié)作、參與能動性的發(fā)揮，并把這方面的服務放在重要的位置上，將對智慧校園普及工作起到?jīng)Q定性因素。面對個人及團隊組織服務功能包括：個人郵件；協(xié)作日歷；個人通訊錄；個人工作計劃；個人主頁空間；網(wǎng)絡日志；個人信息訂閱；個人多媒體消遣（OnlineTV、數(shù)字圖書訂閱）；個人作品集；興趣俱樂部；小組和社團；校友協(xié)會；網(wǎng)絡益智玩耍。面對個人及團隊組織的文化、消遣、生活服務，可以讓學院的教職工、學生擁用一個永久的個人網(wǎng)絡生存空間，它包含個人主頁、個人報刊、個人電臺、個人商機、個人職場、個人相冊、個人博客、個人影音等，豐富而全面的滿意您的個性需求。還可以建立自己的同學錄、同鄉(xiāng)會、同事錄等各類組織圈子。圖6：智慧校園文化、消遣、生活服務供應面對個人及團隊組織的文化、消遣、生活服務，對推動學院信息化普及工作是最便利方法之一，只需利用少量投資就能夠達到調(diào)動師生上網(wǎng)的目標。這些服務及應用由于整合到學院的門戶中，因而也為用戶供應了便利的應用空間。8、建立信息中心的基本服務及校園功能在智慧校園建設過程中，學院往往只留意到防火墻、防病毒、IDS等網(wǎng)絡平安、防守系統(tǒng)等方面建設，除此之外，還應當考慮到最終用戶對計算機日常維護、應用軟件安裝完全外行的問題，因為這些問題往往是耗費信息化承建部門許多精力和時間的工作，智慧校園建設還要考慮用戶應用平安類、應用管理類問題。（1）用戶應用平安服務功能對于用戶的應用平安，學院采用具有二層防守能力的網(wǎng)絡版防病毒軟件供應學院數(shù)據(jù)中心、學院辦公電腦、學生電腦等系統(tǒng)終端使用。在網(wǎng)絡系統(tǒng)防病毒解決方案中，可對全校劃分二級網(wǎng)絡化管理，一級為學院數(shù)據(jù)中心、二級為老師和學生電腦。建立一個有效的網(wǎng)絡防病毒系統(tǒng)體系，能依據(jù)學院特定的網(wǎng)絡環(huán)境制定病毒防護策略，實現(xiàn)網(wǎng)絡化的病毒預防、統(tǒng)一升級、病毒爆發(fā)前期管理和把握、統(tǒng)一清殺、審計、統(tǒng)一管理等功能。（2）用戶計算機管理服務功能計算機管理服務即對全部連接校園網(wǎng)絡的計算機終端進行統(tǒng)一的補丁管理，確保每臺計算機終端的平安；進行統(tǒng)一的資產(chǎn)管理，從數(shù)據(jù)中心一級準時準確的把握各學院的軟硬件資產(chǎn)情況，可以準確做基礎設施的購買預算；進行統(tǒng)一的軟件分發(fā)，從學院的管理中心到學院中的各個計算機終端實現(xiàn)自動的，無人值守的軟件分發(fā)與自動安裝，削減管理員的工作量與提高工作效率。其服務功能主要包括四個部分：補丁程序管理、軟件資產(chǎn)管理、軟件分發(fā)或升級、用戶桌面管理/遠程系統(tǒng)維護。此類軟件可用來執(zhí)行多項管理任務，如統(tǒng)計企業(yè)的計算機數(shù)量、發(fā)覺某種應用程序的安裝數(shù)量以及識別哪些計算機符合軟件升級的硬件條件。智慧校園建設實現(xiàn)這部分服務功能，可最大化提高信息化推動及管理部門的人員維護、計算機管理、業(yè)務系統(tǒng)部署方面的投入，因此對于日常信息化管理工作是非常重要的。（3）數(shù)據(jù)中心服務監(jiān)控功能智慧校園項目實施后，數(shù)據(jù)中心內(nèi)部運行著重要的設備與基礎服務，包括：UPS電源、網(wǎng)絡設備、服務器設備、應用系統(tǒng)、DNS、FTP等網(wǎng)絡服務、存儲、備份設備。隨著學院內(nèi)部網(wǎng)絡的規(guī)模與容量日漸擴大，保持系統(tǒng)的正常運作對即使專業(yè)的公司和學院管理人員而言都是一項持續(xù)不斷的挑戰(zhàn)。如何準時地接收到主機、網(wǎng)絡、服務資源特別的通知，使其在服務中斷或系統(tǒng)宕機之前就將可能的故障點排除，更是信息服務部門的首要職責。我們的網(wǎng)絡服務監(jiān)控系統(tǒng)除了可以準時通知IT人員系統(tǒng)特別狀況外，還可以精確地指出造成系統(tǒng)特別的根源所在，大大削減分析數(shù)據(jù)報告的時間。服務中的健康狀態(tài)指示功能將全部服務資源的狀態(tài)報告整合濃縮成一份便于閱讀的報告，使管理者可以在第一時間內(nèi)更簡潔地把握整個網(wǎng)絡的運行狀況。結(jié)合服務的事件報警機制，采用網(wǎng)絡監(jiān)控服務的客戶可用最簡便的方式來監(jiān)督技術(shù)人員的工作，實現(xiàn)量化管理功能。網(wǎng)絡監(jiān)控服務能夠?qū)Πㄖ腔坌@應用系統(tǒng)、設備、數(shù)據(jù)庫、空間、域名、站點的管理和監(jiān)控；系統(tǒng)支持硬件及平臺性能數(shù)據(jù)的定時采集和監(jiān)控；硬件及平臺性能采集數(shù)據(jù)定制化分析、度量和預警。（4）數(shù)據(jù)中心語音自助服務功能語音自助服務在其他領域已經(jīng)應用多年了，技術(shù)上非常成熟?？紤]到學院的各管理部門工作人員每天都會接觸到一些繁瑣工作，因此，將呼叫中心語音自助服務應用于信息服務中心卡戶掛失、登陸密碼丟失語音辦理業(yè)務、應用系統(tǒng)缺陷及問題反饋等語音自主服務。還可用于學院考生咨詢、服務舉報熱線、各類心理咨詢、成果查詢熱線、校園內(nèi)用戶各類催交、繳費等綜合類服務功能。（5）管理職責及服務體系建立在應用系統(tǒng)規(guī)劃的最終，應同時規(guī)劃面對服務的管理職責及服務體系，面對服務的管理職責及服務體系的完善程度關(guān)系到后繼智慧校園推廣、進展、管理、維護等諸多問題。學院規(guī)劃六級服務體系，依據(jù)職能劃分，用戶需求管理、開發(fā)應用和服務、服務支持都是面對用戶界面層次的，主機、網(wǎng)絡、存儲設備的管理、應用系統(tǒng)功能管理、軟硬件維護是面對信息服務部門內(nèi)部的。通過這六級服務體系，可以使信息服務部門對外、對內(nèi)服務職能更加明確，是保障智慧校園管理工作及推動工作順利進行的前提，因此對信息化服務部門的職數(shù)及技術(shù)人員的合理投入與調(diào)配是智慧校園建設至關(guān)重要的一環(huán)。圖7：智慧校園六級服務體系9、建設校園一卡通系統(tǒng)（1）一卡通總體目標校園卡集消費繳費卡、圖書借閱卡、身份識別卡等于一體，主要具有消費、身份識別、個人信息查詢等功能，其應用掩蓋綜合消費系統(tǒng)，包括收、繳費及各類款項支取，校內(nèi)各類小額消費以及信息查詢系統(tǒng)，包括身份認證、圖書借閱、水電費用、科研課題、科研經(jīng)費、教學情況等。整個系統(tǒng)應與銀行系統(tǒng)和校內(nèi)原有的軟件系統(tǒng)及學院管理信息系統(tǒng)有良好的連接，系統(tǒng)必需是實時交易。系統(tǒng)應當能夠區(qū)分學生、老師、后勤管理人員等，為此需要定義不同的用戶類型。校園卡射頻芯片存儲用戶的姓名、學號/工號、卡號這些基本信息，平安起見，并不會存儲賬戶金額信息。為了區(qū)分不同類型的用戶，需要存儲用戶類型字段。依據(jù)用戶類型的不同，卡片顯示也有區(qū)別，比如學生校園卡顯示學生的學號，而老師和其他員工則顯示工號。（2）一卡通應用范圍綜合消費系統(tǒng)（有金額）①收費、繳費及款項發(fā)放發(fā)放學生的補助、獎貸學金，解困助學貸款（銀行）；收繳學生的學雜費、考試費等各項費用。②校內(nèi)小額消費餐廳、開水、商場超市、水電費用、理發(fā)、洗衣、上機、校內(nèi)就診，復印，體育消遣場所等小額消費。信息查詢系統(tǒng)（無金額）身份識別、門禁、考勤、圖書借閱、水電費用、科研課題、科研經(jīng)費、教學情況、學籍學分，課程成果、課堂管理、宿舍管理、辦公管理信息查詢及統(tǒng)計分析等。（3）一卡通系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)基于已有的校園網(wǎng)絡，采用三層架構(gòu)即一卡通中心平臺、前置服務、終端應用服務包括銀行轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)、持卡人綜合業(yè)務管理系統(tǒng)、個人消費系統(tǒng)、第三方對接系統(tǒng)、身份識別系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)。其結(jié)構(gòu)圖如下：圖8：校園一卡通系統(tǒng)（4）一卡通功能模塊一卡通管理中心一卡通管理中心主要實現(xiàn)校園卡的初始化、發(fā)放、掛失、解掛、補卡、注銷、黑名單管理等功能；一卡通結(jié)算中心一卡通結(jié)算中心主要實現(xiàn)圈存管理、對各商戶的銷售結(jié)算和轉(zhuǎn)帳對帳，與銀行轉(zhuǎn)帳和對帳等功能一卡通應用子系統(tǒng)應用子系統(tǒng)是一卡通系統(tǒng)中的主要功能模塊，實現(xiàn)校內(nèi)的食堂、商戶、繳費、教務管理、學生管理、人事管理等各方面的刷卡功能。一卡通綜合繳費子系統(tǒng)目前，學院的收費方式采用各種費用都由財務處統(tǒng)一收取，財務處在收費時為繳費者開具收費憑證，再按需為收費部門供應收費統(tǒng)計報表，面臨以下幾大問題：沒有統(tǒng)一的基礎信息，各收費部門開具收費通知單時依據(jù)自己部門的基礎信息，簡潔毀滅同一個人在不同部門的信息不一致的情況而導致收費信息難以統(tǒng)計且有可能造成失誤；收費項目和統(tǒng)計報表繁多，加大了收費工作的難度，需耗費大量人力，且難以保證數(shù)據(jù)準確性；同一系統(tǒng)存在幾種不同的收費方式，如售電系統(tǒng)；大量現(xiàn)金的收取帶來了工作效率和平安性方面的問題。針對此特別?????情況，充分利用一卡通數(shù)據(jù)統(tǒng)一和識別準確高效的特點，建立一卡通綜合繳費系統(tǒng)，各收費部門和財務共享統(tǒng)一的一卡通基礎數(shù)據(jù)，收費部門依靠校園卡在系統(tǒng)中快速查找并填寫持卡人的待繳費信息，持卡人然后可以在自助終端上用校園卡直接自助繳費，然后再到指定地方領取繳費憑證。系統(tǒng)可以定期自動產(chǎn)生各部門需要的繳費信息以及相關(guān)報表。其他應用子系統(tǒng)①宿舍管理目前學院采用封閉式教學管理模式，要求學生只能在指定時間出入校門，并在晚上指定時間進入宿舍，為便利學生管理，可以采用對在非允許時間內(nèi)出入校門和晚上未按時進入宿舍樓的學生刷卡放行的方式，自動進行管理。②課堂考勤管理課堂管理中老師點名往往占據(jù)了大量時間，且效果不佳，采用一卡通系統(tǒng)來自動記錄學生的到課情況，能節(jié)省大量時間用于教學，并能自動、準確地進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為老師供應評價依據(jù)。③學生行為分析一卡通系統(tǒng)實時采集了持卡學生的用卡信息，包括時間、地點，通過系統(tǒng)的分析，能夠反應學生在校內(nèi)的各種活動所占用的時間，另一方面，通過對學生消費數(shù)據(jù)的分析，可以動態(tài)的展示學生的消費情況，以利于學院引導學生養(yǎng)成健康的學習、生活和消費習慣。同時，這些信息也可用于校方與家長或者用人單位的交流，以利于更好地培育優(yōu)秀的學生。④科研課題及經(jīng)費管理通過校園一卡通，相關(guān)科研課題的負責人能夠查詢科研課題或項目的相關(guān)信息，包括課題小組成員信息、課題研究進展以及科研經(jīng)費的使用情況等，并且管理科研經(jīng)費的安排。⑤其他圖書管理：供應現(xiàn)有圖書管理系統(tǒng)的接口，實現(xiàn)校園卡的圖書借閱功能；電子閱覽室收費管理：實現(xiàn)利用校園一卡通，對學生上機統(tǒng)一收費的管理功能；校園網(wǎng)收費管理：供應與校園網(wǎng)專用收費系統(tǒng)的接口，實現(xiàn)校園卡的網(wǎng)絡收費功能；教務信息查詢：供應與教務信息管理系統(tǒng)的接口,供應學生選課信息、課程成果查詢等個人信息查詢功能；醫(yī)療收費：實現(xiàn)利用校園一卡通，對師生員工進行校內(nèi)醫(yī)療收費的功能；學生獎貸勤工助學困難補助金管理系統(tǒng)：實現(xiàn)利用校園一卡通發(fā)放學生獎貸金、勤工助學金、學生困難補助等的功能；注冊系統(tǒng)：利用一卡通系統(tǒng)在學生注冊時快速完