NRA營銷方案及客戶關(guān)心問題解答

NRA業(yè)務(wù)營銷方案及客戶關(guān)心問題解答2009.08

1目錄目標(biāo)客戶營銷情況1.3.客戶關(guān)心問題解答2.NRA業(yè)務(wù)營銷方案營銷經(jīng)驗總結(jié)4.2第一部分3.客戶關(guān)心問題解答2.需求分析

1.目標(biāo)客戶營銷情況營銷經(jīng)驗總結(jié)4.3目標(biāo)客戶營銷情況中化、中鐵工、金地等總行直營客戶下屬企業(yè)已在我行開立NRA賬戶中石油、中糧、上海電氣、TCL等總行直營客戶已與我行就NRA業(yè)務(wù)達(dá)成合作意向成立營銷團(tuán)隊，按境外經(jīng)營區(qū)域、投資規(guī)模、資金管理模式等多個維度對總行直營客戶進(jìn)行逐戶篩選，分戶制定營銷方案已對50余戶總行直營客戶和分行級重點客戶進(jìn)行了上門營銷對于有營銷需求的總行直營客戶和分行級重點客戶，總行將通過聯(lián)動營銷、方案指導(dǎo)、政策咨詢等方式對分行營銷工作給予大力支持

4第二部分目標(biāo)客戶營銷情況1.執(zhí)行概要3.2.NRA業(yè)務(wù)營銷方案營銷經(jīng)驗總結(jié)4.5營銷方案:客戶需求分析境外機(jī)構(gòu)賬戶管理查詢境外機(jī)構(gòu)賬戶余額、交易明細(xì)、對賬單查詢收付款管理境外資金集中管理境外機(jī)構(gòu)賬戶的收付款實現(xiàn)所有境外機(jī)構(gòu)的外匯資金集中，提高資金收益國際結(jié)算外匯匯款，開立信用證等6營銷方案:產(chǎn)品特點和功能NRA賬戶“物理”上開立在境內(nèi)，“邏輯”上仍為境外賬戶，具有準(zhǔn)離岸賬戶性質(zhì)公司總部可通過網(wǎng)上銀行、銀企互聯(lián)等途徑查詢境外機(jī)構(gòu)NRA賬戶余額，交易明細(xì)，對賬單公司總部可通過網(wǎng)上銀行控制境外機(jī)構(gòu)NRA賬戶的付款方向和付款金額目前可實現(xiàn)境外資金集中，未來可能實現(xiàn)全球資金集中可為客戶辦理全額保證金項下的信用證、非融資類保函等業(yè)務(wù)7營銷方案:業(yè)務(wù)優(yōu)勢為中資企業(yè)進(jìn)行跨境資金集中管理和運作提供了便利開立NRA賬戶后，如境內(nèi)存款利率高于境外，則公司可獲得更高的利息收入開戶手續(xù)簡便，無需外管部門另行批準(zhǔn)有利于保障中資企業(yè)境外機(jī)構(gòu)的資金安全，加強總部對境外機(jī)構(gòu)的賬戶監(jiān)控8營銷方案:準(zhǔn)離岸賬戶方案

XX集團(tuán)香港或其他企業(yè)境外賬戶XX集團(tuán)中東NRA賬戶XX集團(tuán)主賬戶XX集團(tuán)香港NRA賬戶境內(nèi)主辦行XX集團(tuán)中東或其他企業(yè)境外賬戶境外分行或代理行跨境資金劃轉(zhuǎn)跨境資金劃轉(zhuǎn)9XX集團(tuán)香港或其他企業(yè)境外賬戶境外公司NRA賬戶XX集團(tuán)主賬戶境內(nèi)主辦行XX集團(tuán)中東或其他企業(yè)境外賬戶境外分行或代理行跨境資金劃轉(zhuǎn)跨境資金劃轉(zhuǎn)營銷方案:境外資金集中管理方案10第三部分目標(biāo)客戶營銷情況1.2.NRA業(yè)務(wù)營銷方案3.客戶關(guān)心問題解答11客戶關(guān)心的問題：賬戶開立1：境外機(jī)構(gòu)開立NRA賬戶后能否保留原有境外賬戶2：非企業(yè)法人和BVI公司能否開立NRA賬戶根據(jù)外管辦法，“在境外（含香港、澳門和臺灣地區(qū)）合法注冊成立的機(jī)構(gòu)”即可開立NRA賬戶，并且無地域限制?？梢员Ａ?，同時對于部分有提取現(xiàn)鈔、開立支票需求的客戶，可建議客戶保留境外結(jié)算賬戶。12客戶關(guān)心的問題：賬戶開立3：是否每家境外機(jī)構(gòu)均需開立NRA賬戶4：境內(nèi)財務(wù)公司是否可開立NRA賬戶境內(nèi)財務(wù)公司不屬于境外機(jī)構(gòu)，無法開立NRA賬戶。部分以財務(wù)公司為平臺實現(xiàn)現(xiàn)金管理的客戶通常會提出該問題?？蛻艨偛靠芍付ㄒ患抑饕木惩鈾C(jī)構(gòu)開立NRA賬戶，并將該賬戶做為資金池主賬戶，實現(xiàn)對其他境外機(jī)構(gòu)的資金歸集；也可為每家境外機(jī)構(gòu)開立單獨的NRA賬戶。13客戶關(guān)心的問題：存款利率和業(yè)務(wù)收費5：NRA賬戶存款利率如何確定6：NRA業(yè)務(wù)收費問題目前不收取賬戶管理費，匯款比照中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)中的外匯匯款執(zhí)行。比照境內(nèi)外匯存款定價標(biāo)準(zhǔn)，等值300萬美元（含）以上的存款利率可以進(jìn)行議價。分行可在外匯存款利率定價標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)向客戶報價，需突破上述標(biāo)準(zhǔn)的，要報總行審批。目前外匯存款利率定價標(biāo)準(zhǔn)為LIBOR+0.4％。

14客戶關(guān)心的問題：業(yè)務(wù)處理時差和單據(jù)審核7：業(yè)務(wù)處理時差問題8：單據(jù)審核問題外管要求對于境內(nèi)賬戶與NRA賬戶之間的外匯收支，按跨境交易進(jìn)行管理，銀行應(yīng)當(dāng)按照跨境交易外匯管理規(guī)定，審核境內(nèi)機(jī)構(gòu)和境內(nèi)個人的有效商業(yè)單據(jù)和憑證后辦理，不要求審核境外機(jī)構(gòu)的有效商業(yè)單據(jù)和憑證。

我行系統(tǒng)提供24小時服務(wù)。對于需要電話溝通的事項，目前清算專業(yè)人員可提供上午8點至晚上9點半的業(yè)務(wù)支持，95588可提供24小時的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)咨詢。15客戶關(guān)心的問題：結(jié)算工具和存款幣種9：NRA賬戶能否使用外匯支票、外匯匯票10：NRA賬戶可接受哪些幣種的存款外管并未限定NRA賬戶存款幣種，建議優(yōu)先營銷美元、歐元、港幣等九種我行目前提供存款利率報價的外匯存款。我行可接受他行開立的外匯匯票，我行可開立外匯匯票。由于人行規(guī)定的金融工具中僅有人民幣支票，因此目前我行暫不能接受外幣支票。

16客戶關(guān)心的問題：稅收和境外外管政策問題11：NRA賬戶利息收入的預(yù)提所得稅問題12：境外國家和地區(qū)的外管和稅收政策問題總行擬對主要境外國家和地區(qū)的外管和稅收政策進(jìn)行研究，以便向客戶做出合理解釋。

我行是扣繳義務(wù)人，應(yīng)在計息時代扣。根據(jù)國稅發(fā)［２０００］１９６號《關(guān)于外國企業(yè)來源于我國境內(nèi)的利息等所得減征所得稅問題的通知》規(guī)定，自２０００年１月１日起，預(yù)提所得稅稅率按１０％征收。17第四部分目標(biāo)客戶營銷情況1.3.2.NRA業(yè)務(wù)營銷方案4.客戶關(guān)心問題解答營銷經(jīng)驗總結(jié)18營銷經(jīng)驗總結(jié)加強內(nèi)外聯(lián)動，與