




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
累積客戶的技巧累積客戶的第一步就是接近客戶,“接近客戶的三十秒,決定了銷售的成敗”這是成功銷售人共同的體驗(yàn)。1、明確您的主題每次接近客戶有不同的主題,例如主題是想和未曾碰過面的潛在客戶約時(shí)間見面,或想約客戶參觀演示。2、選擇約見客戶的方式約見客戶有三種方式——電話、直接拜訪、信函。主題與選擇約見客戶的方式有很大的關(guān)聯(lián),例如您的主題是約客戶見面,電話是很好的接近客戶的工具,但要留意的是您最好不要將主題擴(kuò)散到銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品的特性,因?yàn)槿羰悄N售的保險(xiǎn)產(chǎn)品比較復(fù)雜,是不適合電話切入上述的主題。3、利用好話語
步驟1:稱呼對(duì)方的名叫出對(duì)方的姓名及職稱——每個(gè)人都喜歡自己的名字從別人的口中說出。
步驟2:自我介紹清晰地說出自己的名字和企業(yè)名稱。
步驟3:感謝對(duì)方的接見誠懇地感謝對(duì)方能抽出時(shí)間接見您。
3、利用好話語
步驟4:寒喧
根據(jù)事前對(duì)客戶的準(zhǔn)備資料,表達(dá)對(duì)客戶的贊美或能配合客戶的狀況,選一些對(duì)方能容易談?wù)摷案信d趣興趣的話題。
步驟5:表達(dá)拜訪的理由
以自信的態(tài)度,清晰地表達(dá)出拜訪的理由,讓客戶感覺您的專業(yè)及可信賴。
步驟6:講贊美及詢問
每一個(gè)人都希望被贊美,可在贊美后,接著詢問的方式,引導(dǎo)客戶的注意、興趣及需求。
4..正采用夸獎(jiǎng),并提出詢問的手法。
(1)夸獎(jiǎng)對(duì)方所做的事及周圍的事務(wù)。如:您辦公室布置得非常高雅。(2)夸獎(jiǎng)后緊接著詢問。如:您的皮膚這么白,您看試穿這件黑色的禮服怎么樣?(3)代第三者表達(dá)夸獎(jiǎng)之意。如:我們媽媽要我感謝您對(duì)我多年的照顧。5、注意點(diǎn)
打開潛在客戶的心防;銷售商品前,先銷售自己。6、走進(jìn)客戶前的準(zhǔn)備當(dāng)您決定加入保險(xiǎn)銷售的行業(yè),您一定要做些準(zhǔn)備工夫。越有準(zhǔn)備,便越有把握,有把握便會(huì)有運(yùn)氣。如何準(zhǔn)備呢?
6、走進(jìn)客戶前的準(zhǔn)備1、練好口才;2、每天堅(jiān)持交四個(gè)朋友。堅(jiān)持才能勝利千萬不要被挫折打擊您,良好的習(xí)慣將會(huì)給您帶來以下的收益:您會(huì)認(rèn)識(shí)多一些人,有更多的見面機(jī)會(huì)。每小時(shí)的收益,將會(huì)因善用時(shí)間而增加。經(jīng)常要用電話多通氣,見面時(shí)的氣氛當(dāng)然會(huì)比較客氣一些。堅(jiān)持才能勝利陌生人因?yàn)椴徽J(rèn)識(shí)您,見您的面是因?yàn)楹闷婊蛐枰?,減少了一些
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 制造業(yè)單位人員管理辦法
- 銀行審計(jì)稽核管理辦法
- 銀行科技創(chuàng)新管理辦法
- 洛陽伊斯蘭朝覲管理辦法
- 北屯鎮(zhèn)滯留人員管理辦法
- 重慶娛樂垂釣管理辦法
- 永嘉縣景區(qū)綜合管理辦法
- 一次性餐具收費(fèi)管理辦法
- 北京市交易場所管理辦法
- 晉江市房屋安全管理辦法
- 2024年安徽省合肥市北城片區(qū)七年級(jí)數(shù)學(xué)第一學(xué)期期末學(xué)業(yè)水平測試試題含解析
- 2025至2030中國銅冶煉行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及應(yīng)用需求現(xiàn)狀分析報(bào)告
- 農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)培訓(xùn)課件
- 茶園租賃合同(含茶葉加工銷售)
- 2025至2030全球及中國浮式液化天然氣行業(yè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及投資規(guī)劃深度研究報(bào)告
- 藥品連鎖總部管理制度
- 2025至2030中國家用清潔工具行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析與未來投資戰(zhàn)略咨詢研究報(bào)告
- 20250617國金證券機(jī)器人行業(yè)研究垂直領(lǐng)域具身智能機(jī)器人的野望416mb
- 物理●湖北卷丨2024年湖北省普通高中學(xué)業(yè)水平選擇性考試物理試卷及答案
- 仿制藥生物等效性試驗(yàn)指導(dǎo)原則(日本)
- 一諾LZYN質(zhì)量流量計(jì)使用說明書-2009版
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論