標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 31232.2-2014 電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系 第2部分：在線營(yíng)銷》這一國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域中的在線營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)定了具體的統(tǒng)計(jì)框架與指導(dǎo)原則。該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過(guò)定義一系列關(guān)鍵的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)來(lái)幫助企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)更準(zhǔn)確地衡量和分析在線營(yíng)銷的效果，從而為決策提供數(shù)據(jù)支持。

在內(nèi)容上，《GB/T 31232.2-2014》首先明確了在線營(yíng)銷的基本概念及其范圍，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、電子郵件營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷等多種形式。接著，標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列舉了用于評(píng)估在線營(yíng)銷效果的關(guān)鍵指標(biāo)，比如網(wǎng)站訪問(wèn)量、頁(yè)面瀏覽次數(shù)、獨(dú)立訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率等，并對(duì)每個(gè)指標(biāo)給出了明確的定義及計(jì)算方法。此外，還介紹了如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況選擇合適的指標(biāo)組合來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的方法論。

標(biāo)準(zhǔn)中特別強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)收集的重要性，提出了基于Web日志分析、第三方監(jiān)測(cè)工具等方式獲取所需信息的具體建議。同時(shí)指出，在實(shí)施過(guò)程中需要注意保護(hù)用戶隱私和個(gè)人信息安全，確保所有操作符合相關(guān)法律法規(guī)要求。


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....

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  • 正在執(zhí)行有效
  • 2014-09-30 頒布
  • 2015-04-15 實(shí)施
?正版授權(quán)
GB/T 31232.2-2014電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系第2部分：在線營(yíng)銷_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

ICS3524060

A10..

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T312322—2014

.

電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系

第2部分在線營(yíng)銷

:

E-commercestatisticalindicatorsstem—Part2Onlinemarketin

y:g

2014-09-30發(fā)布2015-04-15實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T312322—2014

.

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分類與框架

4……………………1

統(tǒng)計(jì)指標(biāo)描述及其內(nèi)容

5…………………4

統(tǒng)計(jì)維度

6…………………14

統(tǒng)計(jì)指標(biāo)擴(kuò)展方法

7………………………14

GB/T312322—2014

.

前言

電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系暫分為個(gè)部分

GB/T31232《》5:

第部分總體

———1:;

第部分在線營(yíng)銷

———2:;

第部分支付

———3:;

第部分信用

———4:;

第部分物流

———5:。

本部分為的第部分

GB/T312322。

本部分按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本部分由全國(guó)電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC83)。

本部分起草單位中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院淘寶中國(guó)軟件有限公司

:、()。

本部分主要起草人劉穎王志民姜蕾毛波張茂森武文智段瑩蔡輝龍咸奎桐楊青海白孟翰

:、、、、、、、、、、、

隋媛孫兆洋曹新九董連續(xù)

、、、。

Ⅰ

GB/T312322—2014

.

電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系

第2部分在線營(yíng)銷

:

1范圍

的本部分規(guī)定了電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中在線營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的分類與框架指標(biāo)描述及

GB/T31232、

其內(nèi)容統(tǒng)計(jì)維度和指標(biāo)擴(kuò)展方法

、。

本部分適用于電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理和研究開(kāi)發(fā)過(guò)程中進(jìn)行電子商務(wù)的營(yíng)銷信息統(tǒng)計(jì)和評(píng)估預(yù)測(cè)

、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

中華人民共和國(guó)行政區(qū)劃代碼

GB/T2260

個(gè)人基本信息分類與代碼第部分人的性別代碼

GB/T2261.11:

數(shù)據(jù)元和交換格式信息交換日期和時(shí)間表示法

GB/T7408

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

獨(dú)立用戶uniquevisitor

訪問(wèn)網(wǎng)站的不重復(fù)用戶

。

注通常用或來(lái)標(biāo)識(shí)

:cookieIP。

32

.

購(gòu)物車shoppingcart

用于暫時(shí)存放所選商品的一個(gè)虛擬地址

。

33

.

推車cart

用戶將商品放入購(gòu)物車的過(guò)程

。

34

.

入站websiteentry

在一次訪問(wèn)期間從網(wǎng)站外進(jìn)入網(wǎng)站內(nèi)的行為

,。

35

.

跳失bounce

用戶入站后只訪問(wèn)了一個(gè)頁(yè)面即離開(kāi)的行為

。

4統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分類與框架

41指標(biāo)分類

.

本部分指標(biāo)根據(jù)在線營(yíng)銷的

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