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文檔簡介

東方國際管理學院029---62560698醫(yī)學課件園

護士的著裝讀出心境顯現素養(yǎng)折射層次透過著裝醫(yī)學課件園

護士的禮儀舉止贏得信任顯現修養(yǎng)折射品牌醫(yī)學課件園

名人名言不學禮，無以立----孔子禮貌象氣墊，里面什么都沒有，但能奇妙地減少顛簸----莎士比亞醫(yī)學課件園護士的著裝護士的姿態(tài)護理操作美端治療盤持病歷牌推治療車蹲下取物護士的職業(yè)形象美醫(yī)學課件園第三節(jié)護理職業(yè)形象美的基本內容相貌美護士容貌的自然美與修飾護士真誠、親切、友好的微笑與表情儀表美護士的衣著打扮醫(yī)學課件園護士的眼神

一旦學會了眼睛語言，表情的變化將是無窮無盡的。-----泰戈爾

眼睛是心靈的窗戶，是非語言交流的途徑之一。護患交流時，護士的眼神應平視、和藹、親切，而不能居高臨下，漫不經心。醫(yī)學課件園第三節(jié)護理職業(yè)形象美的基本內容語言美

稱呼美文明禮貌美語氣語調美內容美行為美護士的姿態(tài)與儀態(tài)美護理操作美醫(yī)學課件園

語言交流技巧詞匯語速語調幽默清晰切題感情保密稱謂通俗禮貌規(guī)范

非語言交流技巧（體態(tài)語言）

儀表姿勢微笑眼神面部表情皮膚觸摸護患溝通技巧醫(yī)學課件園溝通語言溝通非語言溝通有聲語言溝通無聲語言溝通表情體態(tài)人體觸摸空間環(huán)境行為舉止醫(yī)學課件園禮貌用語介紹用語電話用語安慰用語治療用語迎送用語常用護理用語醫(yī)學課件園發(fā)怒病人哭泣病人抑郁病人感覺缺陷危重病人特殊患者的溝通醫(yī)學課件園第三節(jié)護理職業(yè)形象美的基本內容心靈美1、體現在護士對病人及護理事業(yè)的忠誠，即注重培養(yǎng)和樹立高尚的職業(yè)道德。2、高尚的情感與情操是護士心靈美的最佳體現。人格美----人格又稱個性醫(yī)學課件園第三節(jié)護理職業(yè)形象美的要求內在美是塑造護理職業(yè)形象美的基礎外在美是塑造護理職業(yè)形象美的表現內在美與外在美的有機結合-----塑造護理職業(yè)形象美的最佳體現醫(yī)學課件園第三節(jié)護理職業(yè)形象美的要求

護士外在美內在美端莊穩(wěn)重健康負責仔細理解職業(yè)形象品德修養(yǎng)增加信任感增加安全感樹立抗病信心護患良好合作醫(yī)學課件園第四節(jié)塑造護理職業(yè)形象美的途徑正確的人生觀和價值觀加強品德修養(yǎng)，樹立高尚的職業(yè)情感與情操1、“慎獨”修養(yǎng)2、廣博的知識和寬容的美德

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