如何提高銷售業(yè)績(jī)(強(qiáng)推)

前言

--如何提高銷售業(yè)績(jī)銷售員入門123什么是銷售業(yè)績(jī)影響銷售業(yè)績(jī)的因素如何提高銷售業(yè)績(jī)課時(shí)結(jié)構(gòu)4銷售業(yè)績(jī)觀一、什么是銷售業(yè)績(jī)

銷售業(yè)績(jī)是指開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)后實(shí)現(xiàn)銷售凈收入的結(jié)果。主營(yíng)產(chǎn)品構(gòu)成（百萬(wàn)）名稱占總收入比例收入同比變化成本毛利率同比變化營(yíng)運(yùn)車89.29%1404.381.08%1259.5910.31%-0.72%汽車底盤2.64%41.53-15.79%34.8516.08%1.27%配件及修車7.58%119.25197.14%106.8810.37%7.00%其他（補(bǔ)充）0.49%7.68--3.6852.10%--總計(jì)1572.84質(zhì)量因素環(huán)境因素二、影響銷售業(yè)績(jī)的因素溝通因素心態(tài)因素二、影響銷售業(yè)績(jī)的因素1.質(zhì)量因素服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量客戶銷售人員2.溝通因素二、影響銷售業(yè)績(jī)的因素

從前有個(gè)秀才到集市上買柴，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)有一個(gè)賣柴的人站著，就大聲喊道：“荷薪者過(guò)來(lái)！”賣柴的人聽(tīng)著莫名其妙，但“過(guò)來(lái)”兩字還是聽(tīng)懂了，又看到秀才招手，便擔(dān)著柴走過(guò)來(lái)。秀才問(wèn)：“其價(jià)幾何？”賣柴的人糊涂了，但“價(jià)”字還是聽(tīng)懂了，于是說(shuō)了價(jià)錢。秀才嫌貴，便說(shuō)：“外實(shí)而內(nèi)虛，煙多而焰少，請(qǐng)損之。”賣柴的人聽(tīng)了這句話，不知道秀才說(shuō)的是什么，只好走了……你能聽(tīng)懂這幾句話的意思么？他們未能成交的原因是什么？3.環(huán)境因素二、影響銷售業(yè)績(jī)的因素競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境洽談環(huán)境影響銷售業(yè)績(jī)的因素積極的心態(tài)學(xué)會(huì)適應(yīng)4.心態(tài)因素成交就是幫助顧客熱愛(ài)產(chǎn)品三、銷售業(yè)績(jī)觀樂(lè)在工作無(wú)處不銷三、銷售業(yè)績(jī)觀1）成交就是幫助顧客三、銷售業(yè)績(jī)觀2）樂(lè)在工作工作本身就是生活，它是生活中的一部分。

于其被迫工作，不如快樂(lè)的工作三、銷售業(yè)績(jī)觀3）熱愛(ài)產(chǎn)品4）無(wú)處不銷三、銷售業(yè)績(jī)觀四、如何提高銷售業(yè)績(jī)

010203常見(jiàn)的幾種顧客類型剖析顧客的需求及銷售方法拉近與顧客的距離四、如何提高銷售業(yè)績(jī)

力量型完美型和平型活潑型1.常見(jiàn)的顧客類型2.剖析顧客的類型力量型我行我素、堅(jiān)持自己觀點(diǎn)，很難改變，認(rèn)同他、夸獎(jiǎng)他、贊美他（誘之以理）四、如何提高銷售業(yè)績(jī)

完美型2.剖析顧客的類型關(guān)注細(xì)節(jié)，追求完美、主動(dòng)介紹產(chǎn)品的性能和缺陷（曉之以理)四、如何提高銷售業(yè)績(jī)

2.剖析顧客的類型（贊之以詞）沖動(dòng)，喜歡新、奇、特的商品活潑型四、如何提高銷售業(yè)績(jī)

2.剖析顧客的類型幫助決策（動(dòng)之以情）交流不能超十分鐘，缺乏主見(jiàn)、猶豫不決和平型四、如何提高銷售業(yè)績(jī)

1）、學(xué)會(huì)贊美2）、微笑3）、傾聽(tīng)3.拉近與顧客的距離四、如何提高銷售業(yè)績(jī)

贊美要發(fā)自內(nèi)心贊美要具體，體現(xiàn)細(xì)節(jié)贊美不要夸張，要實(shí)事求是贊美的話分開(kāi)說(shuō)贊美的話不要一開(kāi)始就說(shuō)交流中，贊美顧客引以為豪的事情1）學(xué)會(huì)贊美3.拉近與顧客的距離3.拉近與顧客的距離2）微笑

●微笑是無(wú)成本的服務(wù)之源●用微笑打開(kāi)的溝通容易暢通練習(xí)3.拉近與顧客的距離3）傾聽(tīng)純意識(shí)的判斷往往并不準(zhǔn)確，而信息能在很大程度上左右我們的意識(shí)判斷結(jié)果。聽(tīng)用聽(tīng)；用看用揣摩現(xiàn)場(chǎng)推銷課時(shí)回顧如何提高銷售業(yè)績(jī)什么是銷售業(yè)績(jī)影響銷售業(yè)績(jī)的因素銷售業(yè)績(jī)觀銷售業(yè)績(jī)是指開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)后實(shí)現(xiàn)銷售凈收入的結(jié)果。1、質(zhì)量因素；2、溝通因素3、環(huán)境因素；4、心態(tài)因素1、成