生產(chǎn)車間品質(zhì)培訓(xùn)資料

生產(chǎn)車間品質(zhì)培訓(xùn)品質(zhì)來自不懈努力細(xì)節(jié)決定成敗目錄目錄木工品質(zhì)圖片及問題闡述油漆品質(zhì)圖片及問題闡述品質(zhì)價值觀質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)木工車間品質(zhì)問題斗軌條安裝不密封，或尺寸不夠長。木工車間品質(zhì)問題木工用料不當(dāng)（材料不夠厚）木工車間品質(zhì)問題木工加工造成材料崩缺木工車間品質(zhì)問題木工安裝不密縫，木磨也沒修補(bǔ)。木工車間品質(zhì)問題圖1：木磨沒有修補(bǔ)或磨平。圖2：安裝時膠水沒有處理干凈。圖3：木磨沒有把鋸路印打掉油漆問題闡述圖1圖2角：落沒處理好圖3：油漆爆裂油漆問題闡述圖1：油漆開裂圖2圖3：顆粒品質(zhì)、成本、交貨期品質(zhì)=「顧客的心」、「顧客的滿足度」QCD優(yōu)良的品質(zhì)適合的價格良好的交貨期顧客想要的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

用戶第一，向用戶提供滿足其要求的商品和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)是⑴向不良品為零挑戰(zhàn)。⑶向用戶提供滿意的服務(wù)。⑷制造優(yōu)良的產(chǎn)品，造就優(yōu)秀的人才。顧客第一的思想全員的生產(chǎn)活動圍繞最重要的是創(chuàng)造價值。我們要站在客戶的立場上，替顧客著想，樹立“顧客第一”的思想高品質(zhì)商品附加值生產(chǎn)的商品迎合顧客的需求,良好細(xì)致的售后服務(wù)得到顧客歡迎的同時,使商品的附加值增高,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品的高利潤.徹底針對現(xiàn)場、現(xiàn)物制造出100%良品是不可能的，這就需要全員以“優(yōu)秀的設(shè)計、優(yōu)良的產(chǎn)品、正確的作業(yè)”的觀點(diǎn)去盡職盡責(zé)工作，自己對應(yīng)，解決問題，對發(fā)生品質(zhì)問題要徹底針對現(xiàn)場、現(xiàn)物品質(zhì)目標(biāo)重要品質(zhì)問題為0制造出一件不良品，到了客戶手中，對顧客來說就是100%不良品，就是不好品牌的產(chǎn)品，可能會危害人體和財產(chǎn)的不安全問題，公司的名譽(yù)也會受到損害，直接導(dǎo)致訂單減少，員工收入銳減。品質(zhì)目標(biāo)的制定要比前一年高產(chǎn)品不良通過全員的努力應(yīng)該循序漸進(jìn)減少，目標(biāo)值必須一年比一年高，一月比一月好，只有這樣才能贏得客戶贏得市場贏得榮譽(yù)。顧客的滿意度----市場NO.1品質(zhì)管理實(shí)踐十條從現(xiàn)狀正確把握開始把握自己部門（工序）的不足點(diǎn)抓住主要矛盾事物不只看結(jié)果，還要重視過程根據(jù)現(xiàn)場、現(xiàn)物、數(shù)據(jù)判斷事實(shí)品質(zhì)數(shù)據(jù)不僅看「平均值」，還要重視偏差品質(zhì)不是檢查出來的，是制造出來的工作指示不用口頭傳達(dá)，作成標(biāo)準(zhǔn)書發(fā)現(xiàn)異常立即行動，找出真正原因，進(jìn)行對策同樣失敗不允許再次發(fā)生，徹底進(jìn)行防止再發(fā)心得謝謝觀賞WPS

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