銷售部部門職能與崗位職責

創(chuàng)天房產(chǎn)部門職能與崗位職責梳理銷售部銷售部部門職能規(guī)劃部門使命房產(chǎn)大巴扎業(yè)務(wù)部門職能委托銷售管理1在項目開發(fā)前期，聯(lián)系、接洽、考察、篩選、推薦房產(chǎn)經(jīng)紀公司；負責與房產(chǎn)經(jīng)紀公司對接項目調(diào)研、策劃宣傳、銷售政策、銷售方案、代理簽約、銷售計劃、樓盤手續(xù)、客戶簽約等相關(guān)事宜；負責審核房產(chǎn)經(jīng)紀公司銷售計劃，跟進銷售目標達成情況；負責銷售房源、價格管控，監(jiān)控房源銷售動態(tài)；負責協(xié)調(diào)銷售回款業(yè)務(wù)，確保房款及時足額入賬；負責審核、安排房產(chǎn)經(jīng)紀公司傭金結(jié)算事宜；負責辦理建樓盤、預(yù)售許可申請、網(wǎng)簽等相關(guān)事宜的辦理；2根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標，組織、管理、監(jiān)控項目銷售，完成按揭、產(chǎn)籍、土地證、存量房銷售的業(yè)務(wù)，推動公司銷售目標的實現(xiàn)；負責銀行按揭、公積金貸款業(yè)務(wù)的辦理；按揭業(yè)務(wù)3產(chǎn)證辦理4負責客戶房產(chǎn)證、土地證的辦理；銷售部部門職能規(guī)劃存量房銷售部門職能5負責客戶資料、合同協(xié)議、銷售檔案的管理；負責樂天軟件相關(guān)信息的錄入與維護；負責公司存量房、項目尾房的銷售；負責部門工作計劃和工作總結(jié)；負責部門團隊建設(shè)和員工績效管理；檔案管理部門管理68客戶服務(wù)7負責處理客戶換房、退房、產(chǎn)籍辦理、房屋質(zhì)量投訴等相關(guān)問題；負責銷售部對內(nèi)、對外的工作對接與關(guān)系協(xié)調(diào)；銷售部崗位設(shè)置與部門定編情況部門組織結(jié)構(gòu)圖經(jīng)理1、銷售部定編5人，經(jīng)理1名、內(nèi)業(yè)主管1名，網(wǎng)簽合同專員1名、產(chǎn)籍主管1名、產(chǎn)籍主辦1名；2、經(jīng)理：主持部門管理工作，主要負責委托銷售代理、存量房銷售、客戶糾紛處理、督導(dǎo)預(yù)售許可證的辦理、網(wǎng)簽業(yè)務(wù)、按揭業(yè)務(wù)、產(chǎn)證辦理、合同檔案管理工作；3、內(nèi)業(yè)主管：負責網(wǎng)簽、按揭業(yè)務(wù)、合同檔案、客戶服務(wù)的內(nèi)業(yè)管理，對接按揭進度和相關(guān)業(yè)務(wù)，以及銷售報表、費用預(yù)算、代理公司費用結(jié)算對接工作，配合經(jīng)理完成客服工作。4、網(wǎng)簽合同專員；主要負責房產(chǎn)交易中心網(wǎng)上業(yè)務(wù)、購房合同按揭協(xié)議、定購協(xié)議等協(xié)約的簽訂和檔案管理,按揭業(yè)務(wù)的辦理、樂天系統(tǒng)信息更新維護相關(guān)業(yè)務(wù)；5、產(chǎn)籍主管：主要負責預(yù)售許可證的辦理、產(chǎn)證申辦、按揭抵押、解押、過戶等相關(guān)業(yè)務(wù)的調(diào)配和協(xié)調(diào)工作；6、產(chǎn)籍主辦：負責產(chǎn)證、土地證的申辦、按揭抵押、解押、過戶等手手續(xù)的辦理；部門崗位設(shè)置說明1/11/1網(wǎng)簽合同專員1/1內(nèi)業(yè)主管產(chǎn)籍主管產(chǎn)籍主辦0/11/1建議對銷售員進行調(diào)崗創(chuàng)天房產(chǎn)“三定”表部門定崗定編定員缺編銷售部

5人經(jīng)理1魏華江產(chǎn)籍主管1曹國強產(chǎn)籍主辦1

1內(nèi)業(yè)主管1張新宇網(wǎng)簽合同專員1王秀玲

5部門職能主要崗位職責（部門職能分解至崗位）委托銷售管理在項目開發(fā)前期，聯(lián)系、接洽、考察、篩選、推薦房產(chǎn)經(jīng)紀公司；負責與房產(chǎn)經(jīng)紀公司對接項目的調(diào)研、策劃宣傳、銷售政策、銷售方案、代理簽約、銷售計劃、樓盤手續(xù)、客戶簽約等相關(guān)事項；負責審核房產(chǎn)經(jīng)紀公司銷售計劃，跟進銷售目標達成情況；負責銷售房源、價格管控，監(jiān)控房源銷售動態(tài)；負責協(xié)調(diào)銷售回款業(yè)務(wù)，確保房款及時足額入賬；負責審核、安排房產(chǎn)經(jīng)紀公司傭金結(jié)算事宜；業(yè)務(wù)督導(dǎo)督導(dǎo)預(yù)售許可證的辦理、網(wǎng)簽業(yè)務(wù)、按揭業(yè)務(wù)、產(chǎn)證辦理、檔案合同管理等相關(guān)事項；負責銷售合同的審核把關(guān)；存量房銷售負責擬定存量房、項目尾房的銷售方案和銷售計劃，經(jīng)審批后執(zhí)行；組織、參與存量房、項目尾房的銷售，完成銷售計劃；客戶關(guān)系管理負責協(xié)調(diào)處理客戶換房、退房、產(chǎn)籍辦理、房屋質(zhì)量投訴等相關(guān)問題；負責銷售部對內(nèi)、對外的工作對接與關(guān)系協(xié)調(diào)；部門管理負責部門工作計劃與總結(jié)；負責部門團隊建設(shè)、員工培訓、員工績效管理（績效計劃、監(jiān)督指導(dǎo)、考核評價、績效反饋）部門職能分解至崗位（崗位分工）崗位名稱：銷售部經(jīng)理部門職能主要崗位職責（部門職能分解至崗位）網(wǎng)簽合同業(yè)務(wù)管理負責網(wǎng)簽合同相關(guān)的各項業(yè)務(wù)管理工作；負責解決網(wǎng)簽、備案、抵押、轉(zhuǎn)移過程中存在的問題；負責網(wǎng)簽合同的審核把關(guān)；按揭業(yè)務(wù)管理負責按揭業(yè)務(wù)相關(guān)的各項管理工作，協(xié)調(diào)按揭手續(xù)的辦理，跟進按揭、放款進度；銷售對接工作負責向財務(wù)提供銷售月報、按揭回款、應(yīng)收賬款；負責核算、申請支付代理公司傭金；客服工作負責入住手續(xù)的辦理和購房客戶產(chǎn)證的發(fā)放；其他工作完成上級交辦的其他工作；部門職能分解至崗位（崗位分工）崗位名稱：內(nèi)業(yè)主管部門職能主要崗位職責（部門職能分解至崗位）房產(chǎn)大巴扎業(yè)務(wù)負責在房產(chǎn)大巴扎上建立樓盤備案信息；負責辦理預(yù)售許可證網(wǎng)上業(yè)務(wù)的辦理；負責銷售合同的簽訂、備案、抵押、轉(zhuǎn)移工作；合同檔案管理負責面積差協(xié)議、車位銷售協(xié)議的簽訂；負責銷售合同、客戶檔案資料的管理；按揭業(yè)務(wù)搜集客戶銀行按揭、公積金貸款所需的各項資料，向合作銀行報送按揭資料；負責與按揭銀行對接他項權(quán)證和退保證金；負責銀行按揭、公積金貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理；樂天數(shù)據(jù)維護負責在樂天軟件建項目樓盤信息；將簽約好的《商品房買賣合同》相關(guān)信息及時錄入銷售檔案及樂天銷售軟件。及時將房產(chǎn)備案、抵押、轉(zhuǎn)移、房產(chǎn)證的發(fā)放、入住辦理等相關(guān)信息的錄入；客服工作開展入住手續(xù)辦理及客戶產(chǎn)證發(fā)放工作；部門職能分解至崗位（崗位分工）崗位名稱：網(wǎng)簽合同專員部門職能主要崗位職責（部門職能分解至崗位）預(yù)售許可負責在房產(chǎn)大巴扎上建立面積測繪、樓盤備案信息；辦理房產(chǎn)預(yù)售許可證；按揭業(yè)務(wù)負責銀行按揭、公積金貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理；產(chǎn)證辦理負責樓盤初始登記和分證工作負責購房客戶房產(chǎn)證、土地證的辦理；抵押、解押業(yè)務(wù)負責集團所屬各公司抵押貸款相關(guān)業(yè)務(wù)；產(chǎn)權(quán)過戶負責存量房產(chǎn)權(quán)過戶；其他工作完成上級安排的其他工作；部門職能分解至崗位（崗位分工）崗位名稱：產(chǎn)籍主管部門職能主要崗位職責（部門職能分解至崗位）產(chǎn)證辦理負責辦理房產(chǎn)證、土地證所需的資料催收、整理；負責樓盤初始登記和分證工作負責購房客戶房產(chǎn)證、土地證的