學(xué)習(xí)《師生溝通藝術(shù)》心得（一）

學(xué)習(xí)《師生溝通藝術(shù)》心得（一）師生溝通?的藝術(shù)史?亞--__?_（定州?市東市邑小?學(xué)）摘要?：師生溝通?的藝術(shù)實(shí)際?上是師生之?間的語(yǔ)言交?流的藝術(shù)。?課堂上與學(xué)?生交流眼神?，課間溝通?詢(xún)問(wèn)，班級(jí)?日志溝通，?批語(yǔ)溝通等?。有效改善?師生溝通障?礙的方式，?用童心與學(xué)?生交流，真?誠(chéng)與學(xué)生_?__自己，?善于捕捉溝?通時(shí)機(jī)，積?極聆聽(tīng)。要?自覺(jué)地運(yùn)用?有效的方法?，用心靈去?澆灌祖國(guó)的?花朵，讓他?們來(lái)日成為?國(guó)之棟梁。?關(guān)鍵詞：語(yǔ)?言交流，師?生溝通心靈?澆灌生活?中人與人之?間的溝通是?必不可少的?，師生之間?如何溝通，?用什么樣的?品質(zhì)溝通，?決定了教育?具有多大程?度的有效性?。與學(xué)生?建立良好的?人際關(guān)系，?是教師首先?要養(yǎng)成的教?育能力。在?人際關(guān)系的?規(guī)則中，有?一條最重要?的原則，那?就是一個(gè)人?事業(yè)上的成?功，只有_?__%是由?于他的專(zhuān)業(yè)?技術(shù)，另外?的___%?要靠溝通技?巧。一項(xiàng)研?究表明，在?教育工作中?有___%?的錯(cuò)誤是由?于教師不善?于溝通造成?的。實(shí)踐?中我發(fā)現(xiàn)，?學(xué)生是先喜?歡教師，再?喜歡教師所?提供的教育?。他們很注?重對(duì)教師的?整體感覺(jué)是?“喜歡”還?是不喜歡，?然后再?zèng)Q定?對(duì)教師的教?育是“接受?”還是不“?接受”。尤?其是小學(xué)生?，他們渴望?心靈的溝通?，包括同學(xué)?之間、師生?之間，因此?，構(gòu)筑他們?溝通的平臺(tái)?就顯的尤為?重要。作為?班主任教師?，要掌握溝?通的技巧與?藝術(shù)。一?、師生溝通?中的口語(yǔ)藝?術(shù)師生溝?通的藝術(shù)實(shí)?際上是師生?之間的語(yǔ)言?交流的藝術(shù)?。（一）?、教師常用?口語(yǔ)技巧?1、幽默?恩格斯認(rèn)為?，幽默是“?具有智慧、?教養(yǎng)和道德?上的優(yōu)越的?表現(xiàn)”。一?年級(jí)小學(xué)生?對(duì)老師的評(píng)?價(jià)是“我們?老師說(shuō)話特?有意思。”?在學(xué)生列舉?的他們所喜?歡教師的特?征中，幽默?一直是名列?前茅的。幽?默是人際關(guān)?系中必不可?少的“潤(rùn)滑?劑”，人們?都喜歡幽默?的交談?wù)摺?學(xué)生喜歡聽(tīng)?幽默的話，?也愛(ài)模仿幽?默老師的語(yǔ)?言，動(dòng)作及?表情。具有?幽默感教師?一走進(jìn)學(xué)生?中間，學(xué)生?們就會(huì)感到?快樂(lè)，溝通?也就順暢了?。教師用幽?默的方式影?響教育著學(xué)?生，使學(xué)生?身心健康，?茁壯成長(zhǎng)。?2、委婉?在師生溝?通中，要善?用委婉。教?師的有些話?雖然完全正?確，但學(xué)生?卻因礙于情?感而覺(jué)得難?以接受，這?時(shí)，直言不?諱效果一般?就不太好。?如果你把話?語(yǔ)磨去些棱?角，變的軟?活一些，使?對(duì)方在聽(tīng)話?時(shí)仍感到自?己是被人尊?重的，他就?也許就既能?從理智上、?又在情感上?接受你的意?見(jiàn)，這就是?委婉的妙用?。3、含?蓄師生溝?通中有時(shí)因?某種原因不?便把某一信?息表達(dá)得太?清晰直露，?而要靠對(duì)方?從自己的話?中揣摩、體?會(huì)出里面所?蘊(yùn)涵著的真?正意思，這?種“只需意?會(huì)，不必言?傳“的手段?就可稱(chēng)為含?蓄。含蓄是?教師高雅、?有修養(yǎng)的表?現(xiàn)，也經(jīng)常?表示出一種?對(duì)學(xué)生的尊?重。有時(shí)師?生之間在某?些非原則問(wèn)?題上有不同?看法，教師?可以用含蓄?語(yǔ)加以暫時(shí)?的回避，讓?學(xué)生留有保?持自己意見(jiàn)?的余地。一?位因犯錯(cuò)誤?逃學(xué)而剛來(lái)?報(bào)到的同學(xué)?，要給他一?個(gè)受教育的?機(jī)會(huì)，便說(shuō)?：“由于大?家都知道的?原因，某同?學(xué)終于在今?天回到了自?己的班級(jí)。?希望大家?guī)?助他，不讓?我班每一位?同學(xué)掉隊(duì)”?這種說(shuō)法既?不傷同學(xué)的?面子，也沒(méi)?有被全班同?學(xué)誤解為包?庇行為，甚?至還包含著?一些對(duì)犯錯(cuò)?誤同學(xué)的歡?迎之意。?有幾位同學(xué)?在其他任課?教師的課上?搗蛋，課后?我找他們來(lái)?談話。只?是說(shuō)?！鞍?級(jí)打算開(kāi)一?次“尊師演?講會(huì)”就請(qǐng)?你們幾位準(zhǔn)?備好___?演講，作精?彩的表演，?可幾位同學(xué)?一聽(tīng)都臉都?紅了，感到?難為情最后?主動(dòng)向任課?老師認(rèn)了錯(cuò)?。在課堂上?的表現(xiàn)都有?了很大的進(jìn)?步。4、?反語(yǔ)師生?溝通中，教?師有時(shí)為了?更好地達(dá)到?目的，口頭?說(shuō)出的意思?和自己的真?實(shí)意圖恰恰?相反，卻反?而能成功。?這就是反語(yǔ)?的秒處所在?。5、模?糊在師生?溝通中，有?時(shí)會(huì)因某種?原因不便或?不愿把自己?的一些意見(jiàn)?明確地表達(dá)?出來(lái)，這時(shí)?，教師就可?以采用模糊?的口語(yǔ)技巧?。當(dāng)教師對(duì)?學(xué)生的一些?事情的真相?未了解清楚?，特別對(duì)_?__的結(jié)局?不明朗時(shí)，?運(yùn)用模糊語(yǔ)?能給教師留?下主動(dòng)性和?靈活性。?例：有學(xué)生?反映班上一?對(duì)男女同學(xué)?好象是在“?早戀”，老?師在沒(méi)有徹?2底弄清?情況前，沒(méi)?有急于作出?反映，只是?對(duì)反映的同?學(xué)說(shuō)：“我?也注意到了?一些反映，?不知是否真?是這樣。請(qǐng)?你們不要在?談?wù)摯耸拢?不管怎樣，?我會(huì)按照我?一貫的原則?來(lái)處理好的??！袄蠋煴?面上的輕描?淡寫(xiě)和模糊?說(shuō)法，避免?了學(xué)生把事?態(tài)在擴(kuò)大，?有利于今后?教師謹(jǐn)慎、?正確地處理?此事。二班?主任與學(xué)生?溝通的八種?方式1、?課堂上與學(xué)?生交流在?課堂上，老?師可以用眼?神和學(xué)生溝?通和交流，?例。如果發(fā)?言的學(xué)生是?學(xué)習(xí)一般，?性格內(nèi)向，?不善于表達(dá)?的同學(xué)，此?時(shí)，教師可?以面帶微笑?，用充滿期?待的和鼓勵(lì)?的眼神望著?他，給他信?息和力量。?老師講課中?，發(fā)現(xiàn)有的?同學(xué)低頭搞?小動(dòng)作，教?師可以突然?停止講課，?使課堂上一?下子肅靜下?來(lái)，這個(gè)同?學(xué)會(huì)突然抬?起氣頭來(lái)，?這時(shí)老師可?以向他投去?一束嚴(yán)厲的?目光，與他?的眼神對(duì)視?，他會(huì)從老?師的眼神中?，讀出你_?__不聽(tīng)課?呢。達(dá)到此?時(shí)無(wú)聲勝有?聲的效果。?課堂上老?師的一個(gè)和?藹眼神，一?個(gè)溫柔的手?勢(shì)，一個(gè)撫?摸腦袋的動(dòng)?作，都可以?是友好、親?近、功名、?信任的交流?。2、課?間溝通班?主任老師可?以利用課間?時(shí)間，到學(xué)?生中間去，?詢(xún)問(wèn)學(xué)生對(duì)?新授知識(shí)學(xué)?習(xí)的怎么樣?，作業(yè)中有?什么問(wèn)題等?，或詢(xún)問(wèn)一?下有事、有?病才來(lái)的同?學(xué)，這種方?式有助于溝?通與學(xué)生之?間的感情。?3、班級(jí)?日志溝通?班級(jí)日志上?設(shè)有“班級(jí)?記事”，由?值日班長(zhǎng)對(duì)?每天班級(jí)發(fā)?生的各種情?況作記錄評(píng)?價(jià)，并提出?各項(xiàng)要求建?議，教師可?閱讀，并采?納學(xué)生提出?要求和建議?，體現(xiàn)班級(jí)?的民主管理?，密切了師?生關(guān)系。?4、通訊溝?通若想與?一些逆反心?理較重的學(xué)?生溝通，最?好采取書(shū)信?或電話、發(fā)?短信等等方?式，避免當(dāng)?面批評(píng)產(chǎn)生?的對(duì)立情緒?。例：班上?有一位女生?，本來(lái)成績(jī)?很好，可有?一段時(shí)間成?績(jī)下降，班?任問(wèn)她出了?什么事，沒(méi)?想到她用憎?恨的眼神看?這位班主任?，一句話也?沒(méi)說(shuō)。當(dāng)時(shí)?這個(gè)老師心?理一驚，心?想肯定有事?。后來(lái)一了?解，原來(lái)這?位同學(xué)的父?母離異，母?親再婚生了?一個(gè)小弟弟?。3家庭?的變故原本?在她心中就?留下了陰影?，加上弟弟?剛出生，大?家忙于照看?嬰兒，把他?冷落了，她?自己認(rèn)為大?家不要他了?，就郁郁不?樂(lè)。老師及?時(shí)與家長(zhǎng)溝?通，每天晚?上都給這個(gè)?同學(xué)發(fā)短信?，詢(xún)問(wèn)一下?，作業(yè)、復(fù)?習(xí)等情況，?使他感到老?師真心的關(guān)?心和愛(ài)護(hù)她?。如發(fā)現(xiàn)班?級(jí)有的學(xué)生?沒(méi)來(lái)上課，?可打電話詢(xún)?問(wèn)一下原因?，如果學(xué)生?生病了，可?向?qū)W生說(shuō)些?慰問(wèn)及勉勵(lì)?的話，使學(xué)?生感到自己?在老師心中?的位置。?5、活動(dòng)溝?通在學(xué)校?___的郊?游，各類(lèi)比?賽等活動(dòng)，?教師要抓住?這個(gè)契機(jī)，?到學(xué)生中去?，與學(xué)生一?起拍照、玩?耍、等。借?著活動(dòng)的氛?圍與學(xué)生溝?通，效果比?較好。6?、間接溝通?要消除學(xué)?生的自卑心?理，而又擔(dān)?心你的鼓勵(lì)?或表?yè)P(yáng)會(huì)被?懷疑，不妨?在該生不在?的場(chǎng)合表?yè)P(yáng)?他，通過(guò)第?三者轉(zhuǎn)達(dá)你?的表?yè)P(yáng)，受?表?yè)P(yáng)的學(xué)生?聽(tīng)起來(lái)更感?老師真誠(chéng)。?7、批語(yǔ)?溝通在學(xué)?生作業(yè)本、?考試卷、成?績(jī)單上寫(xiě)批?語(yǔ)，也是一?個(gè)便捷的溝?通方式，比?如：有的老?師在學(xué)生作?業(yè)本上寫(xiě)道?“這幾天你?怎么悶悶不?樂(lè)呢?！薄?今天上課怎?么老走神，?有什么話可?以和老師談?談?！薄斑@?一題做到很?好，其實(shí)你?并不笨，在?努力一點(diǎn)還?可以學(xué)的更?好嘛。等等?。學(xué)生看到?這樣的話，?往往會(huì)受到?很大觸動(dòng)，?多數(shù)同學(xué)會(huì)?寫(xiě)條子回復(fù)?或主動(dòng)找老?師談。對(duì)學(xué)?生的缺點(diǎn)提?出批評(píng)或提?一些希望，?這種批評(píng)的?間接性、異?地性使學(xué)生?不易產(chǎn)生緊?張感，能使?學(xué)生比較冷?靜地看老師?的批語(yǔ)，從?而引起重視?。8、贈(zèng)?物溝通班?任老師根據(jù)?學(xué)生的具體?情況，通過(guò)?對(duì)學(xué)生贈(zèng)物?的方式進(jìn)行?感情溝通。?例：對(duì)學(xué)習(xí)?成績(jī)好的給?予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)?成績(jī)有進(jìn)步?的同學(xué)給家?長(zhǎng)發(fā)一張喜?報(bào)，以資鼓?勵(lì)。對(duì)家庭?有困難的學(xué)?生給買(mǎi)一些?學(xué)習(xí)用品和?資料等。?9、賀卡溝?通節(jié)假日?為師生相互?溝通提供了?契機(jī)，老師?可以在學(xué)生?的生日或重?大節(jié)日時(shí)，?寄送一些賀?卡，寫(xiě)上一?些祝福、勉?勵(lì)的話，加?強(qiáng)師生間的?心靈溝通。?4三、有?效改善師生?溝通障礙的?方式１、?用童心與學(xué)?生交流每?個(gè)人都有屬?于自己的童?年時(shí)代，童?年的印象對(duì)?于一個(gè)小學(xué)?教育工作者?來(lái)說(shuō)，是一?種很珍貴的?財(cái)富.小學(xué)?的思維發(fā)展?都還處于初?級(jí)階段.教?師不能總以?成人的眼光?看孩子，這?樣孩子的一?切言行都是?幼稚的，那?些新穎、奇?特的東西都?會(huì)被否認(rèn)，?就會(huì)扼殺了?孩子的天性?和創(chuàng)造性.?在課余時(shí)間?要多和孩子?生活在一起?，玩在一起?，主動(dòng)接近?他們，設(shè)身?處地，以學(xué)?生的心情去?體會(huì)學(xué)生的?心情，并體?驗(yàn)學(xué)生的內(nèi)?心世界，達(dá)?到與學(xué)生心?靈的相同與?共感.２?、真誠(chéng)與學(xué)?生___自?己對(duì)于師?生的溝通，?教師往往只?著眼于打開(kāi)?學(xué)生的心靈?之窗，了解?學(xué)生的內(nèi)心?世界，而自?己的內(nèi)心世?界則沒(méi)有與?學(xué)生___?，造成溝通?的不平等.?因此，教師?要放下架子?，主動(dòng)打開(kāi)?自己的心靈?之門(mén)，將自?己的內(nèi)心世?界、所思所?想、經(jīng)歷經(jīng)?驗(yàn)、情緒感?受、觀點(diǎn)態(tài)?度等適時(shí)適?度的、自然?真實(shí)的與學(xué)?生___，?讓學(xué)生看到?角色面具之?外的、具有?人格___?力的鮮活的?老師，從而?達(dá)到雙方真?正的心靈互?動(dòng)和平等溝?通.３、?善于捕捉溝?通時(shí)機(jī)兒?童的情感體?驗(yàn)與其需要?是否得到滿?足有直接的?關(guān)系.需要?得到滿足便?產(chǎn)生積極的?情感體驗(yàn).?得不到滿足?，便產(chǎn)生消?極的情感體?驗(yàn).當(dāng)學(xué)生?最需要愛(ài)護(hù)?、理解和引?導(dǎo)的時(shí)候，?也就是師生?感情溝通的?最佳時(shí)機(jī).?要讓他看到?老師信任的?目光，更加?珍惜自我發(fā)?展、自我表?現(xiàn)的機(jī)會(huì)，?處處以身作?則，各方面?的能力得到?充分發(fā)揮，?并得到了同?學(xué)的充分肯?定.所以我?覺(jué)得當(dāng)學(xué)生?陷入某種困?境和心理上?的困擾時(shí)，?教師要抓住?時(shí)機(jī)，及時(shí)?的給予幫助?，學(xué)生會(huì)產(chǎn)?生一種“報(bào)?恩”心理，?自覺(jué)改正錯(cuò)?誤.當(dāng)學(xué)生?在學(xué)習(xí)、生?活中對(duì)某種?愿望強(qiáng)烈、?并迫切希望?成為現(xiàn)實(shí)且?合理的情況?下，若能及?時(shí)給予滿足?，則有利于?學(xué)生改正缺?點(diǎn)，增強(qiáng)自?信，促進(jìn)成?功.無(wú)論是?優(yōu)生還是差?生都有成功?的潛能，有?成功的愿望?和需要，差?生也可以在?原有基礎(chǔ)上?獲得多方面?成功.當(dāng)他?們?cè)谀撤矫?有進(jìn)步，取?得成績(jī)時(shí)，?我們就得及?時(shí)給予肯定?，使學(xué)生產(chǎn)?生一種成功?的喜悅感，?并繼續(xù)朝著?老師期望的?方向發(fā)展.?當(dāng)學(xué)生犯?錯(cuò)誤時(shí)，很?多老師習(xí)慣?于采取批評(píng)?的教育方法?.我們前面?也講過(guò)，這?并不是最正?確的方法，?也不能使問(wèn)?題得到解決?.要使問(wèn)題?得到本質(zhì)上?的解決，教?師還需學(xué)會(huì)?聆聽(tīng)，只有?積極聆聽(tīng)孩?子的訴說(shuō)，?老師才能捕?捉到他的需?要與愿望，?準(zhǔn)確的找到?問(wèn)題的切入?口，走進(jìn)孩?子的內(nèi)心，?采用孩子愿?意接受的方?式，方法，?從根本上解?決問(wèn)題.?四、師生溝?通“四忌”?教師與學(xué)?生要實(shí)現(xiàn)溝?通，一定要?避免價(jià)值判?斷。對(duì)學(xué)生?的意見(jiàn)不能?只有接受或?不接受，而?不進(jìn)行分析?和解釋。學(xué)?生的意見(jiàn)發(fā)?自學(xué)生內(nèi)心?，往往有很?好的參考價(jià)?值，但是，?鑒于他們的?年齡限制，?可能存在不?成熟之處。?所以教師要?在交流過(guò)程?中分析這些?意見(jiàn)，哪些?可取，哪些?不可取。?在師生的溝?通中，教師?一般處于主?導(dǎo)地位，因?此在傾聽(tīng)的?同時(shí)，應(yīng)該?主動(dòng)地制造?各種互動(dòng)的?機(jī)會(huì)，比如?說(shuō)適當(dāng)?shù)奶?問(wèn)有利于溝?通的進(jìn)行，?但是