辦公室實習心得3篇（3篇）

辦公室實習心得3篇?即將畢業(yè)的?前夕，我有?幸被安排到?了辦公室里?實習，做一?名辦公室秘?書。就在短?短的幾天內?，我覺得自?己成長了許?多，學到了?許多，但這?也讓我意識?到了自己在?很多方面的?缺點和不足?，特別是辦?公室禮儀方?面的，實習?老師也給我?們講了好多?，我總結了?一下，一共?有以下幾點?：1、接?待來訪者要?平等待人，?而不論其是?否有求于自?己，回答來?訪者提出的?問題要心平?氣和，面帶?笑容，絕不?能粗聲大氣?，或者以拳?頭砸桌子來?加重語氣。?2、在接?聽電話時，?你所代表的?是單位而不?是個人，所?以不僅要言?語文明，還?要讓對方能?感受到你的?微笑。同時?，更不要忘?記每一個重?要的電話都?要做詳細的?電話記錄，?包括來電的?時間、來電?的單位及聯(lián)?系人、通話?內容等。?3、迎送禮?儀，當客人?來訪時，應?該主動從座?位上站起來?，引領客人?進入會客廳?或接待區(qū)，?并為其送上?飲品，如果?是在自己的?座位上交談?，應該注意?聲音不要過?大，以免影?響周圍同事?。另外，接?待客人要切?記面帶微笑?。4、握?手禮儀愉快?的握手是堅?定有力的，?這能體現(xiàn)你?的信心和熱?情，但不能?太用力且時?間過長。如?果你的手上?有污垢或者?有水、汗，?就不宜和別?人握手了，?但要主動向?對方說明不?握手的原因?。5、名?片禮儀遞送?名片時，應?用雙手拇指?和食指執(zhí)名?片兩角，讓?文字正面朝?向對方，接?名片時要用?雙手，并認?真看一遍上?面的內容，?使對方感覺?你很重視他?。參加會議?時，應該在?會前或會后?交換名片，?不要在會中?擅自與別人?交換名片。?6、在辦?公室工作，?服飾要與之?協(xié)調，以體?現(xiàn)權威、聲?望和精明強?干為宜。男?士最適宜穿?黑、灰、藍?三色的西服?套裝領帶。?女士則最好?穿西裝套裙?、連衣裙或?長裙。男?士注意不要?穿印花或大?方格的襯衫?;女士則不?宜把露、透?、短的衣服?穿到辦公室?里去，否則?使內衣若隱?若現(xiàn)很不雅?觀。7、?行為要多加?檢點。盡量?不要在辦公?室里吸煙，?更不要當眾?表演自己擅?長的化妝術?。如很想吸?煙或需要化?妝，則應去?專用的吸煙?室或化妝間?。若附近沒?有這類場所?，則只好借?助于洗手間?。8、辦?公時間不要?離開辦公桌?，看書報、?吃零食、打?瞌睡一定會?引起上司的?不滿。私人?電話接起來?沒完沒了會?招致同事們?的白眼，而?坐在辦公桌?上辦公或將?腿整個翹上?去的樣子都?是很難看的?。禮儀知?識固然重要?，但是知識?才是最根本?的，由于電?腦和網絡在?辦公室的普?及和應用，?辦公室的職?員必須盡可?能的了解計?算機，提高?自己的打字?速度，讓自?己可以處?理簡單的電?腦故障。?總之，辦公?室人員要面?對和處理的?事情太多太?雜，不具備?相應的知識?和能力則不?能成為一名?優(yōu)秀的辦公?室人員，比?如在業(yè)務處?理上，要具?備文字表?達、口頭表?達、觀察分?析、調查研?究、信息處?理、提煉概?括的能力;?在對綜合事?物的處理上?，則要具備?協(xié)調溝通、?高效辦事、?公關交際、?事務管理、?個性品質和?使用辦公?設備的能力?。另外，?作為一個辦?公室的男同?志，有很多?重活要搶著?干，比如掃?地、倒垃圾?、搬東西。?還要關心辦?公室的每一?個同事，讓?辦公室就像?一個家一樣?的溫暖，這?樣不但可以?增進工作中?的協(xié)調，而?且可以提高?辦公室的工?作效率和質?量，時每個?人都充滿活?力的去工作??？傊?實習只是我?們的開始，?以后的路還?很長很曲折?，只有以后?去體會了。?社會在發(fā)展?，歷史在進?步，做好辦?公室工作，?必須把握本?局，立足本?局，服務本?局。要有?責任感、緊?迫感、使命?感，自覺性?，主動性。?其次，還要?轉變觀念、?敢于創(chuàng)新，?對日常工作?不要循規(guī)蹈?矩，要敢于?打破舊框框?，面對新問?題、新情況?，勇于思考?探索。辦?公室工作在?任何單位都?是不可缺少?的，所以說?是辦公室這?個位置較重?要，也是機?關領導的左?膀右臂，機?關的內管家?。辦公室工?作頭緒多、?服務也多、?方方面面?應酬多、事?情多而雜，?也可以說一?年忙到頭，?到年底寫總?結，還寫不?出個所以然?來，就好比?老牛進磨坊?一年忙到頭?，有時還出?力不討好，?沒有業(yè)績。?辦公室工作?難干，但?又是機關工?作不可缺少?的，也總得?有人干。辦?公室工作千?頭萬緒，每?一項工作都?與全局有著?密切聯(lián)系，?要做好辦公?室工作要理?清思路，分?清輕重緩急?，統(tǒng)籌兼?顧，合理安?排，忙而不?亂，緊張有?序。工作要?腳踏實地，?要有實干精?神。在工作?任務較重較?多時要冷靜?思考，辦公?室還要建立?嚴格規(guī)范的?工作制度、?辦事程序，?這是做好?辦公室工作?的基礎和保?證，使辦公?室納入制度?化、規(guī)范化?、科學化的?管理軌道，?才能提高辦?公室的整體?工作效率。?辦公室工作?涉及面廣、?如不注意加?強學習和不?斷更新認?識就無法勝?任工作，無?法執(zhí)行領導?的決策和機?關工作秩序?。平常要注?意加強學習?，要研究政?策法規(guī)，加?強調查研究?，提高自身?素質。除加?強學習外，?還要注重?自身的形象?。遇事要“?三思而行”?，辦事要果?斷，不要拖?泥帶水，延?誤工作，給?機關工作帶?來不良后果?和影響。樹?立政治意識?、大局意識?、服務意識?、團結協(xié)作?努力工作?。多年來在?辦公室工作?也使我從領?導身上學到?了不少工作?中的思路、?方法，以及?工作作風，?提高了組織?能力，分析?判斷能力等?。辦公室實習心得3篇（二）轉眼一?個星期就這?么過去了。?在這個星期?里，我一直?處于一個從?學校向社會?轉變的一個?狀態(tài)。同學?變成了同事?，老師變成?了領導，身?邊接觸的人?完全換了角?色。相處之?道隨之完全?不同。在?這之前，聽?很多人說話?社會是多么?地現(xiàn)實，在?學校和社會?的突然轉變?中，我們無?法馬上適應?新的環(huán)境。?我開始擔憂?，我擔心無?法習慣企業(yè)?的競爭生存?法則，無法?忍受同事之?間的漠不關?心的眼神和?言語。但是?一個星期的?時間讓我心?踏實了不少?。因為在這?段時間，我?犯過錯誤，?做的事也未?必就是盡善?盡美，但是?我還是可以?感受得到同?事對我的關?心和照顧。?他們的關心?和照顧也給?了我很大的?鼓勵，讓我?有繼續(xù)下去?的勇氣。也?許因為我還?是個實習生?，所以還有?機會獲得大?家的遷就與?關照，但是?我始終相信?人與人之間?的相處不會?僅僅只剩下?冷漠。這?個星期里，?我沒有很多?重要的任務?，都是一些?很瑣碎的事?情。當然，?辦公室助理?的工作本來?就是很瑣碎?的。但我也?明白了一件?事，再瑣碎?的事情也都?很重要，那?些看起來似?乎很簡單很?沒有意義的?事情還是要?做。記得高?中一語文老?師就常跟我?們說“細節(jié)?決定成敗”?，辦公室助?理做的都是?小事，但是?如果沒有了?細心，沒有?了耐心，沒?有了恒心，?這么簡單的?事情也許就?變得不簡單?了。一個?星期就這么?結束了，我?開始期待以?后的每一天?，我很希望?在下周的工?作中我能有?更多的學習?的機會，從?而更好地學?會如何擔當?好一個辦公?司助理的職?務。辦公室實習心得3篇（三）轉眼?又一個星期?過去了，這?個星期過得?還是比較充?實的，因為?如我所愿，?每天都有新?鮮的事情，?每天都能接?觸到不一樣?的東西。?這周我主要?做的幾件事?就是收發(fā)傳?真、復印、?打字、登記?出貨，除了?打字沉悶傷?神以外，每?一件事我都?獲益良多。?就拿收發(fā)傳?真和復印來?說吧。這已?經是現(xiàn)在最?普及的兩種?常用機器了?。它已經不?僅僅存在于?打印室或者?是大公司里?，有些甚至?家里都會有?小型的打印?機和傳真機??？墒沁@樣?兩種常用的?東西，在這?之前我卻都?不會使用。?之前在學工?辦當助理的?時候是有機?會學習使用?的，但是當?時的自己真?的是一點也?不積極，我?一直覺得這?種東西以后?接觸了自然?而然地就會?了?？墒?廖財務跟我?說，一般到?大公司的時?候，都是從?打雜做起，?打印復印之?類的事情是?很常做的，?大公司里人?忙事多，沒?有人會連這?么簡單的事?情都要一步?一步地教你?，反倒是會?覺得一個大?學生連這么?簡單的事情?都不會，簡?直讓人笑話?。此刻我?才體會到，?