2023年電大市場(chǎng)營銷

市場(chǎng)營銷（7125，開放本科)模塊一[第１題](單選題)1-1.市場(chǎng)營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的(）。A．理論科學(xué)Ｂ．應(yīng)用科學(xué)C.實(shí)踐科學(xué)Ｄ.管理科學(xué)

[第２題］(單選題)1－8.通過各種信息渠道，不斷收集信息,進(jìn)行加工匯總，從而了解和掌握市場(chǎng)需要的系統(tǒng)是()。A.市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)B.單一來源調(diào)研系統(tǒng)C.市場(chǎng)營銷數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)Ｄ.決策支持系統(tǒng)Ｅ．市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)

［第3題](單選題）１-5．顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額就是(）。A.公司讓渡價(jià)值B．公司利潤C(jī)．顧客讓渡價(jià)值D.顧客利益

[第４題](單選題)1-4．威脅水平和機(jī)會(huì)水平都高的業(yè)務(wù)，被叫做（）。A.抱負(fù)業(yè)務(wù)Ｂ．冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)Ｄ.困難業(yè)務(wù)

［第５題](單選題)1-6.市場(chǎng)營銷者要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是如何看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行()。A.市場(chǎng)營銷規(guī)劃Ｂ.市場(chǎng)營銷組合設(shè)計(jì)Ｃ．市場(chǎng)營銷調(diào)研D.預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求

［第6題](單選題)1-2.福特汽車公司在20世紀(jì)初曾致力于汽車的大規(guī)模生產(chǎn)，努力減少成本以擴(kuò)大銷售,這種經(jīng)營哲學(xué)是(）。A．產(chǎn)品觀念B．生產(chǎn)觀念C.推銷觀念D.市場(chǎng)觀念

［第7題］（單選題)1－7．營銷人員在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布調(diào)查問卷，進(jìn)行某種產(chǎn)品購買意向的摸底,這種調(diào)查屬于（）。Ａ.詢問調(diào)查法B．觀測(cè)調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法Ｄ.文案調(diào)查法

[第８題](單選題)1-3.皮革價(jià)格上漲了,卻不會(huì)影響皮鞋的需求水平,這說明產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是（）。A.衍生需求Ｂ.波動(dòng)的需求C.缺少彈性的需求Ｄ.互惠需求

[第9題］（多選題)1－6.當(dāng)市場(chǎng)上（)情況時(shí),商品需求也許缺少彈性。A．出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者或替代品Ｂ.沒有競(jìng)爭(zhēng)者或者沒有替代品C.購買者改變購買習(xí)慣較慢，也不積極尋找較便宜的東西Ｄ.購買者對(duì)較高價(jià)格不在意E.購買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高，或者認(rèn)為存在通貨膨脹等,價(jià)格較高是應(yīng)當(dāng)?shù)?/p>

[第10題］(多選題)1-3．消費(fèi)者購買行為類型的重要?jiǎng)澐謽?biāo)準(zhǔn)是（）。A.品牌差異B．介入限度C.人口記錄Ｄ.地區(qū)環(huán)境E．客觀環(huán)境

[第11題］（多選題)1-2．市場(chǎng)增長(zhǎng)率／市場(chǎng)占有率矩陣將SＢＵ（戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位)劃分為(）幾種類型。A.明星類B．困難類C.金牛類D.問號(hào)類E.瘦狗類

[第12題]（多選題)１－8.一個(gè)國家的文化涉及的亞文化群重要有（)。A.語言亞文化群Ｂ.宗教亞文化群Ｃ.民族亞文化群D.種族亞文化群E.地理文化群

[第1３題](多選題)１-7.組織市場(chǎng)涉及()。A.生產(chǎn)者市場(chǎng)Ｂ.中間商市場(chǎng)C．非營利組織市場(chǎng)Ｄ.政府市場(chǎng)E.消費(fèi)者市場(chǎng)

[第1４題](多選題)1-1．以公司為中心的市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)涉及（）。A.生產(chǎn)觀念Ｂ.銷售觀念C.市場(chǎng)營銷觀念D.產(chǎn)品觀念E.社會(huì)營銷觀念

[第１５題](多選題)1－5.與組織市場(chǎng)相比,消費(fèi)者市場(chǎng)具有的特點(diǎn)是（)。A.廣泛性B.集中性C.伸縮性Ｄ.易變性E.情感性

［第16題](多選題)1-4．()屬于消費(fèi)者購買決策過程的典型階段。A.確認(rèn)需要B．購買決策Ｃ.付款方式D.購買信念E.購后評(píng)價(jià)

［第1７題]（判斷題)１-1.(）市場(chǎng)營銷觀念的一個(gè)重要特性就是將公司利潤作為優(yōu)先考慮的事情。(×)A．對(duì)的B．錯(cuò)誤

［第1８題]（判斷題)1-７.()信息在通過人際渠道傳遞過程中,也許會(huì)使接受者接受的信息與信息源發(fā)出的信息有很大的差異,即信息傳遞發(fā)生了失真現(xiàn)象。A．對(duì)的B．錯(cuò)誤

[第１9題](判斷題)２-７．（)預(yù)測(cè)對(duì)象的發(fā)展變化表現(xiàn)為圍繞某一水平上下波動(dòng),可以采用一次移動(dòng)平均法,加權(quán)移動(dòng)平均法和一次指數(shù)平滑法進(jìn)行預(yù)測(cè)。A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第20題](判斷題)1－3．(）社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念規(guī)定公司求得公司利潤，消費(fèi)者利益,經(jīng)銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。Ａ.對(duì)的B．錯(cuò)誤

［第２1題]（判斷題）1-2.公司任務(wù)一般涉及兩個(gè)方面的內(nèi)容，即公司觀念與公司宗旨。（)A.對(duì)的Ｂ.錯(cuò)誤

［第22題]（判斷題)1-6．(）同一個(gè)國家不同地區(qū)的公司之間營銷環(huán)境基本上是同樣的。A．對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第23題](判斷題）2－6.()隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對(duì)書刊，報(bào)紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種市場(chǎng)機(jī)會(huì)。A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第24題](判斷題）1-４．（)顧客總價(jià)值是指顧客購買某一種產(chǎn)品或勞務(wù)時(shí)所盼望獲得的一組利益。A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第25題］（判斷題)1-5.(）顧客價(jià)值與顧客成本共同決定了互換能否進(jìn)行。A.對(duì)的B.錯(cuò)誤模塊二[第1題］（單選題）３－1．對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的襲擊有無反映和反映強(qiáng)弱無法根據(jù)其以往的情況加以預(yù)測(cè)的競(jìng)爭(zhēng)者屬()。A．從容型競(jìng)爭(zhēng)者Ｂ．選擇型競(jìng)爭(zhēng)者C.兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者D.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者

［第2題](單選題)3－8.在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí),公司要考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間互相影響的限度,假如需求的交叉彈性為正值，則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為（)。A.互補(bǔ)品B.選購品C.條件品D.替代品

［第3題](單選題)3-6．公司選擇復(fù)用包裝決策的目的是A.節(jié)約成本B．方便顧客購買和使用C.通過給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售Ｄ.避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)

［第4題](單選題）3-5.產(chǎn)品生命周期由()的生命周期決定的。A．公司與市場(chǎng)B．需要與技術(shù)C．質(zhì)量與價(jià)格D.促銷與服務(wù)

［第５題](單選題）3－3．市場(chǎng)利基者發(fā)展的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)（）。A.多元化B.避免競(jìng)爭(zhēng)C.緊密跟隨D.專業(yè)化

[第６題](單選題）３-7.我國汽車行業(yè)正處在成熟期，生產(chǎn)廠家可以采用（）。A.集中決策Ｂ.收縮決策C.快速掠取決策D.產(chǎn)品改良決策

[第7題](單選題）３-2.盼望產(chǎn)品,是指購買者在購買產(chǎn)品時(shí)，盼望得到與（）密切相關(guān)的一整套屬性和條件。A.包裝B．質(zhì)量C.產(chǎn)品D.用途

[第8題](單選題)3-4.延伸產(chǎn)品是指顧客購買形式或盼望產(chǎn)品時(shí),附帶獲得的各種()的總和。A.功能Ｂ．利益C．屬性D．用途

[第9題](多選題)3-３．公司在產(chǎn)品投入期采用快速撇脂（取脂）策略的條件是（)。A.產(chǎn)品鮮為人知Ｂ.市場(chǎng)規(guī)模和容量都較小C.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感Ｄ.公司欲樹立產(chǎn)品高質(zhì)高價(jià)的形象Ｅ.競(jìng)爭(zhēng)者容易進(jìn)入該市場(chǎng)

[第10題](多選題)3-1．選作目的市場(chǎng)的條件有()。A.潛在需求量大B．有足夠購買力C.公司有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.公司有能力進(jìn)入經(jīng)營E．有完善的物流系統(tǒng)

［第１1題]（多選題)3-8．新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品概念，選擇的依據(jù)是（)以及對(duì)公司設(shè)備、資源的充足運(yùn)用等。A.技術(shù)能力Ｂ.未來的市場(chǎng)潛在容量C.投資收益率D.生產(chǎn)能力E.銷售成長(zhǎng)率

［第1２題](多選題）3－6.新產(chǎn)品開發(fā)的商業(yè)分析方法有（）。A.銷售額估計(jì)B.市場(chǎng)潛量估計(jì)C.投資收益率估計(jì)D．成本估計(jì)E．利潤估計(jì)

[第１3題](多選題)３－２．良好的市場(chǎng)定位的規(guī)定公司的產(chǎn)品(）。A.符合消費(fèi)者需要Ｂ．有明確的形象C.價(jià)格低廉D．質(zhì)量?jī)?yōu)異E.有別于競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品

［第14題］(多選題）3－7．配套包裝不是配套搭配,公司采用配套包裝策略時(shí),應(yīng)著重考慮的因素是()。A．購買者年齡Ｂ．市場(chǎng)需求特點(diǎn)C．便于消費(fèi)者辨認(rèn)D.消費(fèi)者購買能力E.產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性

[第1５題]（多選題)３－4．公司在產(chǎn)品投入期采用慢滲透策略的條件是(）。A.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格很敏感Ｂ.產(chǎn)品已廣為人知C.競(jìng)爭(zhēng)者容易進(jìn)入D.市場(chǎng)規(guī)模小但容量大Ｅ.公司促銷能力薄弱

［第1６題]（多選題)3-5．公司針對(duì)成熟期的產(chǎn)品所采用的市場(chǎng)營銷策略,具體涉及的途徑是（）。Ａ.市場(chǎng)改良Ｂ.品牌再定位Ｃ.產(chǎn)品改良D．品牌改良Ｅ.營銷組合改良

[第17題]（判斷題）3－7．新產(chǎn)品處在導(dǎo)入期時(shí),競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)并不嚴(yán)峻，而公司承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)卻最大。（)A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

［第1８題](判斷題)3－5.市場(chǎng)容量不大,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感時(shí)，新進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品宜采用緩慢滲透的策略。（)A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第1９題](判斷題)3－4．產(chǎn)品是滿足顧客需求的物質(zhì)實(shí)體與非物質(zhì)形態(tài)服務(wù)的總和。(）A.對(duì)的B．錯(cuò)誤

［第２0題](判斷題)3-８.馳名商標(biāo)的知名度和影響力關(guān)鍵取決于國家商標(biāo)局的認(rèn)可。（)Ａ.對(duì)的B.錯(cuò)誤

［第21題](判斷題)3-2.再定位就是對(duì)這個(gè)產(chǎn)品做些物理上的變化。（）A.對(duì)的Ｂ．錯(cuò)誤

[第２２題]（判斷題)３-1．通過市場(chǎng)細(xì)分化過程,細(xì)分出的每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)公司市場(chǎng)營銷都具有重要的意義。()A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第２3題]（判斷題)4-7．品牌資產(chǎn)是一種特殊的資產(chǎn),在公司實(shí)際運(yùn)營中會(huì)有增有減。()Ａ.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第24題](判斷題）3-３.市場(chǎng)營銷組合規(guī)定每種手段之間、每種手段的組成因素之間都必須協(xié)調(diào)配合,這就是市場(chǎng)營銷組合的復(fù)合性。(）A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第25題］(判斷題）3-６．產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短,重要取決于公司的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。（）A.對(duì)的B.錯(cuò)誤模塊三[第1題](單選題)5-8．服務(wù)的（)特性表白，顧客只有并且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中,才干享受到服務(wù)。A．無形性Ｂ.生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性C．多變性D.不可儲(chǔ)存性

[第2題](單選題)５-5．人員推銷的缺陷重要表現(xiàn)為(）。A.成本低,顧客量大B.成本高，顧客量大C.成本低,顧客有限Ｄ.成本高,顧客有限

［第３題](單選題)５－１.當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)而下降時(shí),公司便具有了()的也許性。Ａ.滲透定價(jià)B.撇脂定價(jià)C.尾數(shù)定價(jià)D.招徠定價(jià)

[第4題](單選題）５-６．年度計(jì)劃控制過程的第一步是（)。A.擬定目的B.評(píng)估執(zhí)行情況C．規(guī)定公司任務(wù)D．選擇目的市場(chǎng)

［第５題]（單選題）5－3.生產(chǎn)資料分銷渠道中最重要的類型是()。A.生產(chǎn)者→批發(fā)商→用戶Ｂ．生產(chǎn)者→用戶C.生產(chǎn)者→經(jīng)銷商→用戶D．生產(chǎn)者→經(jīng)銷商→代理商→批發(fā)商→用戶

[第6題]（單選題)5-2．公司運(yùn)用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店口碑所產(chǎn)生的某種心理,對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用()法。Ａ．尾數(shù)定價(jià)Ｂ.招徠定價(jià)C.聲望定價(jià)D.反向定價(jià)

［第7題](單選題)5－9．對(duì)公司生產(chǎn)上規(guī)定規(guī)模經(jīng)濟(jì)且市場(chǎng)需求具有同質(zhì)性的產(chǎn)品，在國際市場(chǎng)營銷中往往采用（)。A.產(chǎn)品調(diào)整策略Ｂ.產(chǎn)品擴(kuò)展策略C.產(chǎn)品延伸策略Ｄ.產(chǎn)品創(chuàng)新策略

[第8題］(單選題)5-7．服務(wù)是一方向另一方提供的基本上是(），并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。A.有形產(chǎn)品B.無形產(chǎn)品C．物質(zhì)產(chǎn)品D．實(shí)體產(chǎn)品

［第９題](多選題)5-8．現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的“4C”原則涉及（）等。Ａ.競(jìng)爭(zhēng)(Ｃompｅtition）B.溝通（Commuｎｉcatioｎ)Ｃ.控制（Contｒol)D.成本(Ｃoｓｔ）E．方便（Cｏnvenieｎce)F.顧客(Custｏmer)

［第10題](多選題)5-4．網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)是（）。A．跨時(shí)空B.交互式C.人性化D.成長(zhǎng)性E.技術(shù)性

[第11題］（多選題)5-6.進(jìn)入國際市場(chǎng)的方式重要有（)。Ａ.出口進(jìn)入方式B.協(xié)議進(jìn)入方式C.投資進(jìn)入方式D．對(duì)等進(jìn)入方式E．加工進(jìn)入方式

[第１2題](多選題)５-5.對(duì)制定營銷方案影響較大的服務(wù)特性重要是（）。Ａ.無形性Ｂ.同步性Ｃ.異步性D.異質(zhì)性E.易逝性

[第13題］(多選題)5-2.下列對(duì)商業(yè)廣告特性的描述是對(duì)的的有（)。A.有計(jì)劃的活動(dòng)B．信息傳播活動(dòng)C.推銷活動(dòng)Ｄ.藝術(shù)性E.有償性

[第14題］(多選題)5－７.服務(wù)通常可運(yùn)用（)來實(shí)現(xiàn)有形展示。A．實(shí)體環(huán)境Ｂ．公司文化C.信息溝通D.價(jià)格Ｅ.公司精神

[第１5題](多選題)5-1.以下哪種價(jià)格形式屬于差別定價(jià)？(）A．公園門票對(duì)某些社會(huì)成員給予優(yōu)惠B．在節(jié)假日或換季時(shí)機(jī)舉行的“大甩賣”、“酬賓大減價(jià)”等活動(dòng)C.對(duì)不同花色、不同款式的商品所定的價(jià)格不同D.對(duì)大量購買的顧客所給的優(yōu)惠E.劇院里不同位置的座位的票價(jià)不同

[第16題](多選題）５-３.當(dāng)公司生產(chǎn)經(jīng)營的是(）產(chǎn)品時(shí),宜采用長(zhǎng)渠道分銷。A．單價(jià)低Ｂ．耐久性強(qiáng)C.技術(shù)性強(qiáng)D.市場(chǎng)集中Ｅ．潛在顧客多

[第17題](判斷題）５-７.與直接出口進(jìn)入相比,間接出口進(jìn)入國際市場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)在于有較高的自主決策權(quán)。()Ａ.對(duì)的B．錯(cuò)誤

[第18題](判斷題)5－３.網(wǎng)上銷售的商品價(jià)格一般來說要比市面店購的同樣的商品價(jià)格低。（)A.對(duì)的Ｂ.錯(cuò)誤

[第１9題](判斷題)５-5.同一種服務(wù)由數(shù)人操作,顧客感受到的服務(wù)品質(zhì)是完全相同的。(）A.對(duì)的Ｂ.錯(cuò)誤

[第20題]（判斷題)5-8．關(guān)系營銷的基礎(chǔ)，在于交易雙方互相之間有較為穩(wěn)定的友誼。（)A．對(duì)的B．錯(cuò)誤

［第21題](判斷題)5-2.由于服務(wù)生產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)性，服務(wù)銷售只能采用直銷，無需中介機(jī)構(gòu)。（)Ａ.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第22題](判斷題）６-５．商品營銷和服務(wù)營銷完全是兩種可以清楚分開的營銷類型。(）A．對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第２3題]（判斷題)5-６.有形產(chǎn)品部分提供了有關(guān)服務(wù)質(zhì)量自身的線索,同時(shí)也直接影響到顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的感知。（)A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第２4題](判斷題）5－4．提高服務(wù)的可靠性，可以帶來較高的現(xiàn)有顧客保持率,增長(zhǎng)積極的顧客口碑，增長(zhǎng)招攬新顧客的壓力。（）A．對(duì)的B．錯(cuò)誤

[第25題](判斷題)５-１.以相對(duì)穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格為定價(jià)目的的公司往往屬于在同類公司中處在主導(dǎo)地位的公司。(）A．對(duì)的B.錯(cuò)誤圖示說明-－恭喜，答對(duì)了！

－-抱歉，答錯(cuò)了！

－－您選擇了此項(xiàng)

［第１題］(單選題)４－9.在新產(chǎn)品試銷期間,假如()，則公司應(yīng)不斷改善產(chǎn)品,以更好地滿足市場(chǎng)需要。A.試用率低,再購率高B.試用率低,再購率低C．試用率高,再購率低D.試用率高，再購率高

[第２題](單選題）4-7．創(chuàng)新產(chǎn)品同原有產(chǎn)品只有細(xì)微差別,對(duì)消費(fèi)模式的影響也十分有限，這種創(chuàng)新屬于(）。A.連續(xù)創(chuàng)新B.非連續(xù)創(chuàng)新Ｃ.動(dòng)態(tài)創(chuàng)新D．動(dòng)態(tài)連續(xù)創(chuàng)新

[第3題］（單選題)4-4.公司致力于發(fā)展高新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先,以贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利是屬于()。Ａ．優(yōu)質(zhì)制勝Ｂ.創(chuàng)新制勝Ｃ.技術(shù)制勝Ｄ.服務(wù)制勝

［第4題]（單選題）4-1.市場(chǎng)營銷組合、目的市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位四者之間的關(guān)系為(）。A.市場(chǎng)營銷組合、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、目的市場(chǎng)B．市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、目的市場(chǎng)、市場(chǎng)營銷組合Ｃ．市場(chǎng)細(xì)分、目的市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營銷組合Ｄ.市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、目的市場(chǎng)、市場(chǎng)營銷組合

[第5題](單選題)4－5.在產(chǎn)品生命周期的（)，公司應(yīng)積極積極地?cái)U(kuò)大分銷渠道,為日后產(chǎn)品的銷售奠定良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。A.投入期B.成熟期C.衰退期D.成長(zhǎng)期

[第6題](單選題)４-8．公司決定同時(shí)經(jīng)營兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌,這種決策稱為(）。A．品牌質(zhì)量決策Ｂ.家庭品牌決策Ｃ．品牌擴(kuò)展決策D.多品牌決策

[第７題](單選題)４-3．公司只推出單一產(chǎn)品,運(yùn)用單一的市場(chǎng)營銷組合，力求在一定限度上適合盡也許多的顧客的需求,這種戰(zhàn)略是（）。A.無差異市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略B．密集市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略C.差異市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略D．集中市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略

[第8題](單選題)4-６．導(dǎo)入期選擇快速掠取策略是針對(duì)目的顧客的（）。A.求名心理Ｂ.求實(shí)心理C.求新心理D.求美心理

[第9題］(單選題)4-2．某一行業(yè)內(nèi)有許多賣主且互相之間的產(chǎn)品有差別，顧客對(duì)某些品牌有特殊偏好,不同的賣主以產(chǎn)品的差異性吸引顧客，開展競(jìng)爭(zhēng),這屬于（）。A．完全競(jìng)爭(zhēng)B.完全壟斷C.不完全壟斷D.壟斷競(jìng)爭(zhēng)

[第10題](多選題)4－8．公司采用統(tǒng)一品牌策略，(）。A.可以吸引不同需求的消費(fèi)者B.可減少新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用C.有助于塑造公司形象D.有助于顯示公司實(shí)力E．適合于公司產(chǎn)品質(zhì)量水平大體相稱的情形下

[第11題]（多選題)4-5．公司在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，依據(jù)情況不同,可選擇以下策略()。A．?dāng)U大產(chǎn)品組合B.產(chǎn)品組合國際化C.縮減產(chǎn)品組合D.產(chǎn)品延伸E.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化

[第12題]（多選題)４-6.包裝標(biāo)志重要有（）標(biāo)志。A．運(yùn)送B．商品C.指示性D.品質(zhì)E.警告性

[第13題](多選題)4-4.新產(chǎn)品具有以下條件,才可采用速?。ㄆ仓┒▋r(jià)策略。(）A.產(chǎn)品具有顯著的優(yōu)點(diǎn)B.競(jìng)爭(zhēng)者在短期內(nèi)不易打入該市場(chǎng)Ｃ.產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性大Ｄ.初期購買者對(duì)價(jià)格反映不敏感E.公司生產(chǎn)能力有限

[第14題](多選題)４-7.國際上對(duì)商標(biāo)權(quán)的認(rèn)定，有兩個(gè)并行的原則,即（)。A.銷售優(yōu)先B．關(guān)注在先Ｃ.注冊(cè)在先D.生產(chǎn)優(yōu)先E.使用在先

[第1５題］(多選題)3-6．新產(chǎn)品開發(fā)的商業(yè)分析方法有(）。A.銷售額估計(jì)B.市場(chǎng)潛量估計(jì)C.投資收益率估計(jì)Ｄ.成本估計(jì)E.利潤估計(jì)

[第１6題](多選題)４-2.市場(chǎng)定位是一個(gè)()的過程。A.發(fā)明競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Ｂ.明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C．選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Ｄ.顯示競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)E.延續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

[第１7題］(多選題)４-3．產(chǎn)品整體概念涉及（)。Ａ．核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C．延伸產(chǎn)品D.盼望產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品

[第１８題](多選題）4-1．選擇目的市場(chǎng)策略的條件是()。Ａ.公司的資源B.產(chǎn)品的性質(zhì)Ｃ.市場(chǎng)變化的狀況Ｄ.產(chǎn)品生命周期E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略

[第19題](判斷題）4－６．產(chǎn)品研制過程就是將新產(chǎn)品的構(gòu)思發(fā)展為用文字、圖像、模式等進(jìn)行具體、明確的描述的過程。（)A.對(duì)的B．錯(cuò)誤

[第20題]（判斷題）４-４．售前、售后服務(wù)屬于整體產(chǎn)品的重要組成部分。（）A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第21題］(判斷題）4-２．市場(chǎng)專業(yè)化指公司生產(chǎn)同種產(chǎn)品滿足不同顧客的需求。(）A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第2２題](判斷題)４－7．品牌資產(chǎn)是一種特殊的資產(chǎn),在公司實(shí)際運(yùn)營中會(huì)有增有減。（)Ａ.對(duì)的B.錯(cuò)誤

［第23題](判斷題）４－3.公司的競(jìng)爭(zhēng)力越是體現(xiàn)在對(duì)顧客服務(wù)的水平上，市場(chǎng)差別化就越是容易實(shí)現(xiàn)。(）A.對(duì)的B．錯(cuò)誤

[第24題](判斷題）4－１．營銷活動(dòng)只能被動(dòng)地受制于環(huán)境的影響,因而營銷管理者在不利的營銷環(huán)境面前可以說是無能為力。（)A．對(duì)的Ｂ．錯(cuò)誤

[第25題](判斷題)4-5.實(shí)行綜合多元化經(jīng)營的公司，其產(chǎn)品組合中各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分派渠道或其他方面互相關(guān)聯(lián)的限度高。(）Ａ．對(duì)的B.錯(cuò)誤

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[第1題]（單選題)6－6.產(chǎn)品—市場(chǎng)管理型組織的重要缺陷是(）。A.組織管理費(fèi)用太高B.有些產(chǎn)品和市場(chǎng)容易被忽略Ｃ．容易導(dǎo)致計(jì)劃與實(shí)際的脫節(jié)Ｄ.不能及時(shí)得到足夠的市場(chǎng)信息

[第2題]（單選題）６-2．假如某國電訊業(yè)壟斷公司面對(duì)的電訊的需求價(jià)格彈性很小,它將(）。A.減少價(jià)格，增長(zhǎng)收益B.提高價(jià)格，增長(zhǎng)收益Ｃ.減少價(jià)格,減少成本D．提高產(chǎn)量，減少價(jià)格

[第3題］(單選題)６-３.某種產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中,取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有公司和個(gè)人，被稱為()。A.中間商Ｂ.分銷渠道C.營銷渠道Ｄ.中介機(jī)構(gòu)

［第4題](單選題）6-1．投標(biāo)過程中，投標(biāo)商對(duì)其價(jià)格的擬定重要是依據(jù)()制定的。A.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的報(bào)價(jià)估計(jì)Ｂ.公司自身的成本費(fèi)用C.市場(chǎng)需求Ｄ.邊際成本

[第5題］(單選題)6－7．服務(wù)是一種無形產(chǎn)品,它向顧客提供的是產(chǎn)品的（),并不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。A.管理權(quán)B.保護(hù)權(quán)Ｃ.所有權(quán)D.使用權(quán)

[第6題](單選題)6-5．在市場(chǎng)營銷中,能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵(lì)方法是()。A．固定薪金加獎(jiǎng)勵(lì)Ｂ.傭金制C.浮動(dòng)工資D．固定工資

［第７題](單選題）6-8.服務(wù)質(zhì)量同顧客的感受關(guān)系很大，質(zhì)量的好壞取決于顧客對(duì)服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量同其實(shí)際感受的服務(wù)水平的對(duì)比。因此,服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)（)。A.主觀范疇Ｂ．客觀范疇C.道德范疇D．文化范疇

[第8題]（單選題）6-４.(）公司確立提醒性廣告目的的目的是通過廣告達(dá)成()的目的。A．使消費(fèi)者偏愛和購買公司的產(chǎn)品B.使消費(fèi)者了解有關(guān)產(chǎn)品的信息Ｃ.消除顧客購買產(chǎn)品的后顧之憂D.使消費(fèi)者經(jīng)常想到本公司的產(chǎn)品

[第9題](單選題)6-9.對(duì)一種現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)變動(dòng),以適應(yīng)國際市場(chǎng)不同需求的策略就是(）。A.產(chǎn)品延伸策略B.產(chǎn)品創(chuàng)新策略C.產(chǎn)品擴(kuò)展策略D.產(chǎn)品調(diào)整策略

[第10題](多選題）６-8.國際市場(chǎng)營銷的國際社會(huì)文化環(huán)境，除社會(huì)結(jié)構(gòu)外，尚有(）。Ａ.語言文字Ｂ．宗教信仰C.價(jià)值觀念D.教育水平Ｅ.民風(fēng)民俗

[第11題](多選題)6-6．服務(wù)市場(chǎng)營銷組合的基本要素是(）。Ａ.產(chǎn)品(prｏduct)B.價(jià)格(priｃｅ)C.渠道（place）D.促銷(pｒomｏtion）E.人員(peoplｅ)F．過程(ｐｒｏｃｅss）G.包裝(pａcｋagｅ)Ｈ.有形展示（physiｃaｌeｖideｎce）

[第12題](多選題)6-1．產(chǎn)品組合定價(jià)策略重要有（)。A.統(tǒng)一交貨定價(jià)B.選擇品定價(jià)C.產(chǎn)品大類定價(jià)Ｄ．分部定價(jià)E.副產(chǎn)品定價(jià)

[第1３題]（多選題）6-2.顧客對(duì)服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量，通常要受（）因素的影響。A.市場(chǎng)營銷溝通B.顧客口碑C.顧客需求D.服務(wù)產(chǎn)品E．公司形象

[第14題]（多選題)5-８．現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的“4Ｃ”原則涉及(）等。A.競(jìng)爭(zhēng)（Coｍpｅtiｔion)B.溝通(Cｏｍmｕnicatioｎ)C.控制（Control)D.成本(Ｃost）Ｅ．方便（Ｃonvｅnieｎce）F．顧客(Cusｔｏmｅr）

［第15題]（多選題)6－３．根據(jù)展露寬度（渠道寬度)可將分銷渠道分為（）。Ａ.廣泛分銷B．直接分銷C．間接分銷D．選擇分銷Ｅ.專營分銷

[第１6題](多選題）6-5．感知性指提供服務(wù)的有形部分，如各種（）和人員的儀表等。A.設(shè)施B.口碑C．設(shè)備D.需求E．承諾

[第17題](多選題）6-4．網(wǎng)絡(luò)廣告相稱于傳統(tǒng)廣告的優(yōu)勢(shì)在于(）。Ａ．成本低,不受時(shí)空限制B．非逼迫性,即時(shí)互動(dòng)C.信息量大Ｄ.實(shí)時(shí)性E.覆蓋面大

[第１8題](多選題)6－7．當(dāng)目的國家生產(chǎn)成本較高時(shí)公司宜采用（）進(jìn)入該國市場(chǎng)。Ａ.間接出口B.直接由國外中間商出口C.直接的國外分公司出口D．直接投資本地生產(chǎn)E．許可證貿(mào)易

[第１9題](判斷題)6-1．采用運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)會(huì)使產(chǎn)品成本增長(zhǎng)，不僅給公司市場(chǎng)滲透帶來困難，甚至難以在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站住腳。（）A．對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第２0題］(判斷題)6-７．世界各國的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境不同，導(dǎo)致不同的市場(chǎng)需求，從而對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格提出不同的規(guī)定。(）A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第２1題］(判斷題)６－3．網(wǎng)絡(luò)廣告是一種按需廣告，具有非逼迫性傳送信息的特性。(）Ａ.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第22題](判斷題)6-2.公司通過服務(wù)差別化贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就可以不再追求技術(shù)和質(zhì)量的提高。(）Ａ．對(duì)的B．錯(cuò)誤

［第23題］（判斷題)６-5．商品營銷和服務(wù)營銷完全是兩種可以清楚分開的營銷類型。（）Ａ.對(duì)的B．錯(cuò)誤

[第24題］（判斷題)６-6.直接出口進(jìn)入國際市場(chǎng)方式與間接出口進(jìn)入相比，其優(yōu)點(diǎn)在于投資少、風(fēng)險(xiǎn)小。(）A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

［第２5題](判斷題)6-4.服務(wù)公司的設(shè)施、設(shè)備、統(tǒng)一標(biāo)記等有形因素不容易被顧客感覺,從而也就無法感知到服務(wù)水平的高低。（)A.對(duì)的B．錯(cuò)誤

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[第1題](單選題)３-6．公司選擇復(fù)用包裝決策的目的是

A.節(jié)約成本B．方便顧客購買和使用C.通過給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售Ｄ.避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)

[第2題］（單選題)4-５．在產(chǎn)品生命周期的（）,公司應(yīng)積極積極地?cái)U(kuò)大分銷渠道，為日后產(chǎn)品的銷售奠定良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。Ａ．投入期B.成熟期Ｃ.衰退期D.成長(zhǎng)期

[第３題]（單選題)3-4.延伸產(chǎn)品是指顧客購買形式或盼望產(chǎn)品時(shí)，附帶獲得的各種()的總和。

A.功能Ｂ.利益C.屬性D.用途

[第４題](單選題)４-3．公司只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營銷組合,力求在一定限度上適合盡也許多的顧客的需求,這種戰(zhàn)略是（)。

A．無差異市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略B.密集市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略Ｃ.差異市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略D.集中市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略

［第5題](單選題)３－8.在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí),公司要考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間互相影響的限度,假如需求的交叉彈性為正值,則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為()。

A.互補(bǔ)品B．選購品Ｃ.條件品D．替代品

［第6題]（單選題）４-1．市場(chǎng)營銷組合、目的市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位四者之間的關(guān)系為（)。A.市場(chǎng)營銷組合、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、目的市場(chǎng)B．市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、目的市場(chǎng)、市場(chǎng)營銷組合Ｃ．市場(chǎng)細(xì)分、目的市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營銷組合Ｄ.市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、目的市場(chǎng)、市場(chǎng)營銷組合

[第7題]（單選題）4-4.公司致力于發(fā)展高新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先，以贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利是屬于（)。A．優(yōu)質(zhì)制勝B.創(chuàng)新制勝C．技術(shù)制勝D.服務(wù)制勝

[第８題](單選題)3-7．我國汽車行業(yè)正處在成熟期，生產(chǎn)廠家可以采用()。

Ａ．集中決策B.收縮決策Ｃ．快速掠取決策Ｄ.產(chǎn)品改良決策

[第9題]（單選題)3-5．產(chǎn)品生命周期由（）的生命周期決定的。

A.公司與市場(chǎng)B．需要與技術(shù)Ｃ.質(zhì)量與價(jià)格D.促銷與服務(wù)

[第1０題](單選題)4－2.某一行業(yè)內(nèi)有許多賣主且互相之間的產(chǎn)品有差別,顧客對(duì)某些品牌有特殊偏好，不同的賣主以產(chǎn)品的差異性吸引顧客，開展競(jìng)爭(zhēng),這屬于（）。A.完全競(jìng)爭(zhēng)Ｂ.完全壟斷C.不完全壟斷Ｄ.壟斷競(jìng)爭(zhēng)

［第１1題](多選題）４-5.公司在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略（)。A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合B.產(chǎn)品組合國際化C．縮減產(chǎn)品組合D.產(chǎn)品延伸Ｅ.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化

［第12題](多選題)3-６．新產(chǎn)品開發(fā)的商業(yè)分析方法有()。

A.銷售額估計(jì)B．市場(chǎng)潛量估計(jì)C．投資收益率估計(jì)D.成本估計(jì)E.利潤估計(jì)

［第13題](多選題)４－4.新產(chǎn)品具有以下條件，才可采用速取(撇脂）定價(jià)策略。（)

A．產(chǎn)品具有顯著的優(yōu)點(diǎn)Ｂ．競(jìng)爭(zhēng)者在短期內(nèi)不易打入該市場(chǎng)C.產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性大D．初期購買者對(duì)價(jià)格反映不敏感E.公司生產(chǎn)能力有限

[第14題](多選題)4-２．市場(chǎng)定位是一個(gè)(）的過程。A.發(fā)明競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Ｂ．明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C．選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Ｄ.顯示競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)E.延續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

[第1５題］(多選題)3-２.良好的市場(chǎng)定位的規(guī)定公司的產(chǎn)品（）。Ａ．符合消費(fèi)者需要B.有明確的形象C．價(jià)格低廉D．質(zhì)量?jī)?yōu)異E.有別于競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品

［第16題](多選題）4－1.選擇目的市場(chǎng)策略的條件是（）。A.公司的資源B.產(chǎn)品的性質(zhì)Ｃ.市場(chǎng)變化的狀況D.產(chǎn)品生命周期Ｅ.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略

[第１7題](多選題)3-3.公司在產(chǎn)品投入期采用快速撇脂（取脂)策略的條件是（）。A.產(chǎn)品鮮為人知Ｂ.市場(chǎng)規(guī)模和容量都較?。?消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感Ｄ.公司欲樹立產(chǎn)品高質(zhì)高價(jià)的形象E.競(jìng)爭(zhēng)者容易進(jìn)入該市場(chǎng)

[第１8題］(多選題)３-4．公司在產(chǎn)品投入期采用慢滲透策略的條件是()。A.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格很敏感B．產(chǎn)品已廣為人知C．競(jìng)爭(zhēng)者容易進(jìn)入D.市場(chǎng)規(guī)模小但容量大E．公司促銷能力薄弱

[第1９題］(多選題)4-3.產(chǎn)品整體概念涉及(）。

Ａ.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.延伸產(chǎn)品D．盼望產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品

[第２0題](多選題)3-5.公司針對(duì)成熟期的產(chǎn)品所采用的市場(chǎng)營銷策略,具體涉及的途徑是（）。

A．市場(chǎng)改良B.品牌再定位C．產(chǎn)品改良Ｄ．品牌改良Ｅ.營銷組合改良

[第21題］（判斷題）3-4．產(chǎn)品是滿足顧客需求的物質(zhì)實(shí)體與非物質(zhì)形態(tài)服務(wù)的總和。（)

A．對(duì)的B．錯(cuò)誤

[第２2題]（判斷題）3-3．市場(chǎng)營銷組合規(guī)定每種手段之間、每種手段的組成因素之間都必須協(xié)調(diào)配合,這就是市場(chǎng)營銷組合的復(fù)合性。(）

A.對(duì)的Ｂ.錯(cuò)誤

[第2３題］(判斷題）4-3．公司的競(jìng)爭(zhēng)力越是體現(xiàn)在對(duì)顧客服務(wù)的水平上,市場(chǎng)差別化就越是容易實(shí)現(xiàn)。(）

A．對(duì)的Ｂ.錯(cuò)誤

[第24題](判斷題)４－2．市場(chǎng)專業(yè)化指公司生產(chǎn)同種產(chǎn)品滿足不同顧客的需求。（）

Ａ.對(duì)的B.錯(cuò)誤

［第２５題](判斷題)3-8．馳名商標(biāo)的知名度和影響力關(guān)鍵取決于國家商標(biāo)局的認(rèn)可。（)

A.對(duì)的Ｂ．錯(cuò)誤

［第2６題](判斷題)4－1.營銷活動(dòng)只能被動(dòng)地受制于環(huán)境的影響,因而營銷管理者在不利的營銷環(huán)境面前可以說是無能為力。（)

A.對(duì)的Ｂ.錯(cuò)誤

［第27題](判斷題)3-7.新產(chǎn)品處在導(dǎo)入期時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)并不嚴(yán)峻,而公司承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)卻最大。（）

A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第28題](判斷題)4-4.售前、售后服務(wù)屬于整體產(chǎn)品的重要組成部分。（）

A.對(duì)的Ｂ.錯(cuò)誤

［第29題](判斷題)４-5．實(shí)行綜合多元化經(jīng)營的公司,其產(chǎn)品組合中各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分派渠道或其他方面互相關(guān)聯(lián)的限度高。（)

A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

［第３０題](判斷題)3－5.市場(chǎng)容量不大,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感時(shí)，新進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品宜采用緩慢滲透的策略。（)

A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

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[第１題］（單選題)２-2．某汽車生產(chǎn)商決定兼并輪胎廠，自己生產(chǎn)輪胎,這是（）。

A．后向一體化B．前向一體化C.橫向一體化D．垂直一體化

[第2題](單選題)1－2．福特汽車公司在20世紀(jì)初曾致力于汽車的大規(guī)模生產(chǎn),努力減少成本以擴(kuò)大銷售，這種經(jīng)營哲學(xué)是（)。

A．產(chǎn)品觀念Ｂ.生產(chǎn)觀念C．推銷觀念D．市場(chǎng)觀念

[第3題](單選題)2－1.公司的產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng)以“滿足顧客需要”為座右銘，是()公司。

A．生產(chǎn)導(dǎo)向型Ｂ.銷售導(dǎo)向型C.市場(chǎng)營銷導(dǎo)向型D.社會(huì)營銷導(dǎo)向型

[第4題](單選題)2-3.公司從廣告、推銷員、經(jīng)銷商、包裝等的信息渠道獲取消費(fèi)者信息，這種來源屬于（)。

Ａ.個(gè)人來源B.商業(yè)來源C.公共來源D.經(jīng)驗(yàn)來源

[第５題](單選題)2－4．通常按(）將顧客分為消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)及非營利組織市場(chǎng)。

Ａ.購買動(dòng)機(jī)Ｂ．商品用途Ｃ.購買心理D.人口因素

[第６題](單選題)1-4.威脅水平和機(jī)會(huì)水平都高的業(yè)務(wù)，被叫做（)。A.抱負(fù)業(yè)務(wù)B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C．成熟業(yè)務(wù)Ｄ.困難業(yè)務(wù)

[第７題]（單選題）1-1.市場(chǎng)營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的(）。

Ａ.理論科學(xué)Ｂ.應(yīng)用科學(xué)C.實(shí)踐科學(xué)D.管理科學(xué)

［第8題](單選題)1－５.顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額就是（）。

Ａ.公司讓渡價(jià)值B．公司利潤C(jī).顧客讓渡價(jià)值D.顧客利益

[第9題](單選題）1－3．皮革價(jià)格上漲了，卻不會(huì)影響皮鞋的需求水平,這說明產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是()。

A.衍生需求B.波動(dòng)的需求C.缺少彈性的需求D．互惠需求

［第1０題](單選題)２-5.長(zhǎng)沙某公司運(yùn)用技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，既經(jīng)營計(jì)算機(jī)、光電產(chǎn)品，化工產(chǎn)品，又經(jīng)營體育用品,室內(nèi)裝飾,專利事務(wù)所以及文化傳媒業(yè)務(wù)，它們的這種策略是()。

A.產(chǎn)品開發(fā)Ｂ.市場(chǎng)開發(fā)C.同心多角化Ｄ.復(fù)合多角化

[第1１題］(多選題)１-１．以公司為中心的市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)涉及()。

A.生產(chǎn)觀念B．銷售觀念C.市場(chǎng)營銷觀念D.產(chǎn)品觀念E.社會(huì)營銷觀念

[第12題](多選題)2-6．產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購買類型有()等。

Ａ.新購B.直接重購C．替代采購D.間接重購E.修正重購

[第13題］(多選題）1-3．消費(fèi)者購買行為類型的重要?jiǎng)澐謽?biāo)準(zhǔn)是(）。A.品牌差異B.介入限度Ｃ.人口記錄D.地區(qū)環(huán)境Ｅ.客觀環(huán)境

[第14題]（多選題）1-５．與組織市場(chǎng)相比，消費(fèi)者市場(chǎng)具有的特點(diǎn)是（)。

A.廣泛性B.集中性C．伸縮性D．易變性E.情感性

[第１5題］（多選題）２－2.市場(chǎng)營銷環(huán)境(）。A．是公司可以控制的因素B.是公司不可控制的因素C.也許形成機(jī)會(huì)也也許導(dǎo)致威脅D.是可以了解和預(yù)測(cè)的E.通過公司的營銷努力是可以在一定限度上去影響的

[第１6題]（多選題)1－４．(）屬于消費(fèi)者購買決策過程的典型階段。

Ａ.確認(rèn)需要B.購買決策C.付款方式D.購買信念E.購后評(píng)價(jià)

[第17題](多選題)2-5．個(gè)人因素指消費(fèi)者()等因素對(duì)購買行為的影響。

A.經(jīng)濟(jì)條件B．年齡C.個(gè)性D.家庭生命周期Ｅ.生活方式

［第18題](多選題)1-2．市場(chǎng)增長(zhǎng)率／市場(chǎng)占有率矩陣將SＢU(戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位)劃分為(）幾種類型。

Ａ.明星類B．困難類C.金牛類D．問號(hào)類Ｅ．瘦狗類

［第1９題](多選題）2－4.微觀環(huán)境指與公司緊密相聯(lián)，直接影響公司營銷能力的各種參與者,涉及()。

Ａ.公司自身B．市場(chǎng)營銷渠道公司C.顧客Ｄ．競(jìng)爭(zhēng)者E.社會(huì)公眾

[第２0題]（多選題)2-３．市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)的核心是對(duì)的解決()之間的利益關(guān)系。

A．公司B.供應(yīng)商Ｃ.顧客D.中間商Ｅ.社會(huì)

[第２1題](判斷題)2－２．（）消費(fèi)者通常會(huì)買那些與否認(rèn)群體有關(guān)的產(chǎn)品。

A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第２2題](判斷題）1－４．（)顧客總價(jià)值是指顧客購買某一種產(chǎn)品或勞務(wù)時(shí)所盼望獲得的一組利益。

A．對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第23題]（判斷題）1－1.()市場(chǎng)營銷觀念的一個(gè)重要特性就是將公司利潤作為優(yōu)先考慮的事情。(×)

Ａ.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第2４題](判斷題)１-5．（)顧客價(jià)值與顧客成本共同決定了互換能否進(jìn)行。

A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第2５題］(判斷題)2-4.(）歸屬于不同生活方式群體的人，對(duì)產(chǎn)品和品牌有著相同的需求。

Ａ.對(duì)的B．錯(cuò)誤

［第26題］(判斷題）1-2.公司任務(wù)一般涉及兩個(gè)方面的內(nèi)容，即公司觀念與公司宗旨。(）Ａ.對(duì)的B.錯(cuò)誤

［第２7題](判斷題)2－３．(）面對(duì)目前市場(chǎng)疲軟,經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境威脅,公司只能等待國家政策的支持和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)。

A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第28題](判斷題)1-3．（)社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念規(guī)定公司求得公司利潤,消費(fèi)者利益，經(jīng)銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。

A.對(duì)的Ｂ.錯(cuò)誤

［第29題］(判斷題)２-5．（）采購者個(gè)人的購買風(fēng)格對(duì)中間商購買行為也有不可忽視的影響。

A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第30題](判斷題）2－1．（)各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。

A.對(duì)的B.錯(cuò)誤

[第1題］（單選題)6-5．在市場(chǎng)營銷中,能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵(lì)方法是()。

A．固定薪金加獎(jiǎng)勵(lì)B.傭金制C.浮動(dòng)工資D.固定工資

[第２題]（單選題)5-6．年度計(jì)劃控制過程的第一步是（)。Ａ.擬定目的Ｂ.評(píng)估執(zhí)行情況C.規(guī)定公司任務(wù)D．選擇目的市場(chǎng)

[第３題](單選題)6-６.產(chǎn)品—市場(chǎng)管理型組織的重要缺陷是（)。Ａ.組織管理費(fèi)用太高B.有些產(chǎn)品和市場(chǎng)容易被忽略C.容易導(dǎo)致計(jì)劃與實(shí)際的脫節(jié)D.不能及時(shí)得到足夠的市場(chǎng)信息

［第4題]（單選題）5-7.服務(wù)是一方向另一方提供的基本上是(）,并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。A．有形產(chǎn)品B．無形產(chǎn)品Ｃ.物質(zhì)產(chǎn)品D.實(shí)體產(chǎn)品

［第5題]（單選題)５-９.對(duì)公司生產(chǎn)上規(guī)定規(guī)模經(jīng)濟(jì)且市場(chǎng)需求具有同質(zhì)性的產(chǎn)品,在國際市場(chǎng)營銷中往往采用（)。A.產(chǎn)品調(diào)整策略B.產(chǎn)品擴(kuò)展策略Ｃ.產(chǎn)品延伸策略Ｄ．產(chǎn)品創(chuàng)新策略

[第６題］(單選題)5-８.服務(wù)的（)特性表白，顧客只有并且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中,才干享受到服務(wù)。A．無形性B.生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性C．多變性D.不可儲(chǔ)存性

[第7題](單選題）6－7.服務(wù)是一種無形產(chǎn)品,它向顧客提供的是產(chǎn)品的（)，并不涉及所有權(quán)