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第第頁(yè)銷(xiāo)售工作計(jì)劃模板集合10篇銷(xiāo)售工作打算篇1
工作方向:
1.對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存,協(xié)作公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不消失積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道,有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避開(kāi)引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威逼,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,時(shí)間為1年。相反,供應(yīng)有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商,公司賜予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策。
3.銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深化至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪(fǎng)中,針對(duì)信息的收集,查找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上查找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場(chǎng):
將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷(xiāo)商,享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,實(shí)行自然銷(xiāo)售,特別區(qū)域可視狀況而定,是否增派銷(xiāo)售人員。
重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品:
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,預(yù)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷(xiāo),從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo),能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,預(yù)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息。
先要分析一下往年該月,或者該時(shí)間段內(nèi)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。比方是50萬(wàn)。
那么根據(jù)每年的增長(zhǎng)率(公司打算)例如是20%,那么就是60萬(wàn)。
那么這個(gè)60萬(wàn)就是該時(shí)間段內(nèi)要寫(xiě)的基數(shù)。
然后把這個(gè)基礎(chǔ)分化掉到每個(gè)月、每個(gè)星期、甚至每年內(nèi)。
這樣銷(xiāo)售目標(biāo)基本就書(shū)寫(xiě)完畢了。
至于銷(xiāo)售打算。那就因產(chǎn)品和區(qū)域、領(lǐng)域不同,有許多不同了。
但大體上都差不多,無(wú)礙乎就是看這銷(xiāo)售目標(biāo),打算如何實(shí)現(xiàn)而已。
先吧這段時(shí)間內(nèi)的重點(diǎn)客戶(hù)書(shū)寫(xiě)在內(nèi),然后報(bào)指標(biāo)。再然后書(shū)寫(xiě)到一些細(xì)致的支配。
比方1日-12日,做電話(huà)詢(xún)問(wèn),查找意向客戶(hù)。
12-22,做實(shí)際拜見(jiàn),或者與大客戶(hù)怎樣怎樣
銷(xiāo)售工作打算篇2
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限只有5萬(wàn)元,所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊急也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬(wàn)元。由于,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的本錢(qián)較低,簡(jiǎn)單進(jìn)入也簡(jiǎn)單啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感愛(ài)好,算是愛(ài)好與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以肯定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)覺(jué)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),閔行區(qū)作為上海進(jìn)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景寬闊。最終我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車(chē)站,前面是個(gè)大公路,平常無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站,人流量是可想而知的。四周又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)勁旺盛。另外我發(fā)覺(jué)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀有。平常也很少有人光臨。由于這里雖然居民多但大都是一般老百姓,富人很少,不適合銷(xiāo)售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)力量為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來(lái)就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必需待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。由于,一旦與房東簽約之后,就開(kāi)頭支付房租,自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書(shū)面數(shù)據(jù)(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先預(yù)備好了。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,假如只簽一年,可能一年后才要開(kāi)頭回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較抱負(fù)的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租始終在漲)。店面承租下來(lái),需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn),誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀(guān)的第一印象,因此,裝潢廠(chǎng)商的選擇非常重要,所找的裝潢廠(chǎng)商必需要有相關(guān)店面的裝潢閱歷。譬如,開(kāi)咖啡店就肯定要找有咖啡店裝潢閱歷的廠(chǎng)商,開(kāi)兒童美語(yǔ)就必需找有兒童文教裝潢閱歷的廠(chǎng)商。由于,裝潢廠(chǎng)商假如沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢閱歷,到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),假如再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)。
所以,我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清晰。為便于溝通清晰自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩,說(shuō)清晰自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果
1、門(mén)口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)置欲!當(dāng)然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也特別重要的,假如店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈肯定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,假如全部是冷光(也就是平常所觀(guān)察的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔軟!加上暖光燈(平常觀(guān)察的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照耀出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐煩選擇衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
③購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿(mǎn)400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳設(shè)出來(lái),進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得嘉獎(jiǎng)之后在從新累積)
(3)滿(mǎn)足購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)置
①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)待,如:一次購(gòu)滿(mǎn)500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡。
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購(gòu)滿(mǎn)200元及以上送推舉人50元購(gòu)物卷等。
(4)不定期打折
①人肯定程度上都喜愛(ài)貪小廉價(jià),女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)待",也可以采納買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主,過(guò)季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷(xiāo),售價(jià)定為10-30元,特別聚人氣!再把店內(nèi)滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理,如五一,十一,三八等最正確時(shí)間。
銷(xiāo)售工作打算篇3
轉(zhuǎn)瞬來(lái)到公司已經(jīng)二十多天了,踏足一個(gè)新公司,新行業(yè),這二十多天首先我盡快的熟識(shí)了公司的各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格遵守,其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會(huì)展的一些專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),其中一些不懂或懷疑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問(wèn)解惑,年關(guān)將至,在熟識(shí)了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后,對(duì)于新一年的工作開(kāi)展,我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與打算:
首先,作為公司市場(chǎng)部的一員對(duì)于公司市場(chǎng)方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點(diǎn)參考看法:
1〕建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2〕完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的仆人翁意識(shí)。
3〕培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。
4〕培育對(duì)于展會(huì)過(guò)程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。
在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,車(chē)輛不在家的狀況,使打算好的行程被打亂,不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的鋪張。
其次作為個(gè)人XX我需要努力做到并日趨完善的幾件事1〕和公司其他員工要有良好的溝通、多溝通、多探討;我信任有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能2〕銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量〔主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并維護(hù)好老客戶(hù),常常與客戶(hù)保持一個(gè)良好的溝通〕
5〕溝通要深化〔做好本行業(yè)學(xué)問(wèn)的積累,多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì)遇到的一些問(wèn)題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專(zhuān)業(yè)書(shū)本〕;在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇非常清楚的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的建議要能做出快速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
6〕工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的打算。要養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和打算的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的安排,避開(kāi)工作局面混亂等各種不良的后果。
依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。
并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在安徽市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)進(jìn)展飛速地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永久沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
以上是我對(duì)XX年銷(xiāo)售工作打算的一些的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
銷(xiāo)售工作打算篇4
目標(biāo)業(yè)績(jī):300000.RMB
業(yè)績(jī)安排:周紅輝180000.RMB蔣慧芳120220.RMB
心態(tài):主動(dòng)向上,爭(zhēng)取超額完成任務(wù)。
打算工作內(nèi)容如下:
服務(wù)對(duì)象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變的。我們留意到,隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購(gòu)置行為中,感性的成分在漸漸增加,理性的成分在漸漸削減。
一,保持最好的銷(xiāo)售觀(guān)念:當(dāng)柜臺(tái)銷(xiāo)售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)置顧客時(shí),我么都應(yīng)當(dāng)做到如下幾點(diǎn):
1.面帶微笑
2.儀表干凈
3.留意傾聽(tīng)對(duì)方的話(huà)
4.推舉商品的附加值
5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)懷的話(huà)題拉攏消費(fèi)者
二,加強(qiáng)了解商品的特點(diǎn):作為銷(xiāo)售員,了解商品的基本學(xué)問(wèn)的目的是為了關(guān)心建立顧客的購(gòu)置信念,以促進(jìn)銷(xiāo)售
1.以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值。
2.就商品的特殊之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。
三。了解顧客
1.顧客購(gòu)置的主要障礙
(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信念,
(2)對(duì)珠寶商缺乏信念
2.顧客的類(lèi)型:了解顧客是什么類(lèi)型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)仔細(xì)觀(guān)看;
(2)交談與傾聽(tīng)
3.顧客的購(gòu)置動(dòng)機(jī)
4.顧客的購(gòu)置過(guò)程:
(1)產(chǎn)生欲望
(2)收集信息
(3)選擇貨品
(4)購(gòu)置決策
(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)
四。銷(xiāo)售常用語(yǔ)
作為珠寶行的員工,使用專(zhuān)業(yè)規(guī)范的銷(xiāo)售常用語(yǔ),不但可以樹(shù)立品牌形象,也能建立顧客的購(gòu)置信念。因此,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):
1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):“您好!”“您早”“歡迎光臨MELIMOLI,您想要些什么?我能為你做什么?”“請(qǐng)任憑看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見(jiàn)”2.展現(xiàn)貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)
(1)介紹珠寶的`專(zhuān)業(yè)用語(yǔ):ABC貨等等誰(shuí)才增值,各款的獨(dú)特之處
(2)鼓舞顧客試戴的銷(xiāo)售用語(yǔ)A.這些都是自然?水晶系列,這個(gè)價(jià)位特殊合適;B.這
幾個(gè)是本店新到的款式,您請(qǐng)看看;C這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項(xiàng)鏈),您可以試試看;D這種款式特別的適合您;E您的品嘗真不錯(cuò),這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店有上百種款式,只要您耐煩選擇總有一款適合您3.柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)
(1)這是一件精致的禮品,我給你包裝一下;(2)這是您的小票,您收好;
(3)這是送您的秀麗卡,可用于鑰匙扣,包掛,您將是我們的VIP會(huì)員,原價(jià)····,折后···感謝;
4.顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
(1)真圓滿(mǎn),這次沒(méi)有您滿(mǎn)足的貨品,歡迎下次再來(lái);(2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)立刻給您電話(huà);
(3)這里是一份介紹珠寶學(xué)問(wèn)(珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子),送給您
五。售中服務(wù)
1.顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)當(dāng)放下手中的工作。面帶微笑,親切的問(wèn)候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點(diǎn)什么,請(qǐng)任憑選擇,有喜愛(ài)的可以試戴一下”
2.當(dāng)顧客顯示愛(ài)好時(shí),要做到對(duì)貨品的熟識(shí)能立刻拿出顧客所感愛(ài)好的貨品。表現(xiàn)為:A.走動(dòng)時(shí)突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢(xún)問(wèn)新款或某一款3.展現(xiàn)推舉
(1)輕拿輕放:可顯示出的珍貴與導(dǎo)購(gòu)的素養(yǎng),也可以讓顧客試戴時(shí)當(dāng)心留意;
(2)觀(guān)看顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè);
(3)推舉時(shí)要以顧客喜愛(ài)的款式為主,不能強(qiáng)行轉(zhuǎn)變顧客的意愿這樣很簡(jiǎn)單導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷(xiāo)售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的看法和見(jiàn)解。
銷(xiāo)售工作打算篇5
面對(duì)如此的茶葉銷(xiāo)售淡季,作為一名超市茶葉銷(xiāo)售員,我照舊保持著旺盛的火力,預(yù)備迎接新一季節(jié)的茶葉銷(xiāo)售工作。
為此,我制定了茶葉銷(xiāo)售工作打算,如下:
第一,接手部分冷門(mén)茶葉銷(xiāo)售工作。茶葉銷(xiāo)售,熱銷(xiāo)茶葉銷(xiāo)售做得好不算什么本領(lǐng)。把難賣(mài)的冷門(mén)茶葉賣(mài)得好才叫本領(lǐng),為此我預(yù)備接手部分冷門(mén)茶葉銷(xiāo)售工作。
其次,申請(qǐng)茶葉銷(xiāo)售專(zhuān)屬區(qū)域。總結(jié)過(guò)去一段時(shí)間的茶葉銷(xiāo)售狀況,我熟悉到為茶葉銷(xiāo)售劃出專(zhuān)屬區(qū)域特別重要。新一季我就預(yù)備向超市方面申請(qǐng)劃出茶葉銷(xiāo)售專(zhuān)屬區(qū)。
第三,開(kāi)展茶葉銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)。開(kāi)展一部分茶葉品質(zhì)的促銷(xiāo)活動(dòng),“買(mǎi)一送一”、“買(mǎi)茶葉送茶杯”、“茶葉送咖啡”等活動(dòng)都要相繼開(kāi)展起來(lái)。
第四,盡量利用節(jié)假日時(shí)間,推出有特色的茶葉銷(xiāo)售方案。比方立春的茶葉大禮包,入夏的茶葉一朵花。
第五,適當(dāng)開(kāi)展茶葉網(wǎng)上銷(xiāo)售。雖然茶葉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不是什么好想法,但是為了拓展銷(xiāo)售渠道,還是應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)上開(kāi)展銷(xiāo)售,嘗試一下。
新一季的茶葉銷(xiāo)售工作打算,大致如此。
銷(xiāo)售工作打算篇6
20xx年即將悄然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧20xx年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?;貞浧鹞襒X年6月24日進(jìn)的公司始終到如今,已經(jīng)工作有了1年多。今年完全的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,勝利合作的客戶(hù)也是日積月累,同時(shí)每次勝利合作一個(gè)客戶(hù)都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且表達(dá)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有許多需要改良。以下是我今年總結(jié)工作缺乏之處:
第一:溝通技巧不具備。每日接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)力量是需要加強(qiáng)改良。
其次:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)不到位??粗约簞倮蛻?hù)量漸漸多起來(lái),雖然大的客戶(hù)少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶(hù),并且到達(dá)從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的。客戶(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是特別的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。的確感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)勝利合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)潔的,例如我有20個(gè)老客戶(hù),只要很好的維護(hù)好了的話(huà),在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中確定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三:客戶(hù)報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者接近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。的確報(bào)表就是每日辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己專(zhuān)心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明白的報(bào)表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每日做好完好而又具體的報(bào)表也可以每日給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作打算,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
第四:開(kāi)拓新客戶(hù)量少。今年我合作勝利的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶(hù),而自己真正找的客戶(hù)很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分緣由是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向劇烈客戶(hù),因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上,而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自己今年開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改良,并且明年訂好一個(gè)打算,讓自己的時(shí)間安排的合理。到達(dá)兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)時(shí)候,不擅長(zhǎng)主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問(wèn)給汲取。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中缺乏之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改良,有句話(huà)說(shuō)的話(huà):聰慧的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都情愿做一個(gè)聰慧的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年改變不大,主要工作職責(zé)是電話(huà)銷(xiāo)售,顧名思義就是通過(guò)電話(huà)達(dá)成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)來(lái)獲得跟客戶(hù)的溝通,工作上聽(tīng)上去每日坐在辦公室里,打幾個(gè)電話(huà)或者、客服等聯(lián)系到客戶(hù),這樣很簡(jiǎn)潔,但是事實(shí)上工作量還是有的,每日要跟不同的客戶(hù)打交道,并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)特別好的印象。為了讓客戶(hù)對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信任,除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,把談生意的氣氛轉(zhuǎn)化為一種伴侶之間的友好溝通溝通。并且讓意向劇烈的客戶(hù)第一時(shí)間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有特別敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)的需求。對(duì)于意向劇烈的客戶(hù)而言除了很好的電話(huà)問(wèn)候、短信問(wèn)候、問(wèn)候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶(hù),讓客戶(hù)從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么信任客戶(hù)量也會(huì)漸漸積累起來(lái)。
銷(xiāo)售工作打算篇7
一、熟識(shí)工作環(huán)境
1、熟識(shí)樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門(mén);
2、熟識(shí)本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的狀況;
3、熟識(shí)本樓層的全部專(zhuān)柜,包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、詳細(xì)位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài),營(yíng)業(yè)員工作打算。
二、發(fā)覺(jué)當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、依據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比方是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題,是否有需要相關(guān)部門(mén)幫助解決而沒(méi)有詳細(xì)的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;
2、全部本樓層的員工是否清晰本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有力量做好本職工作及所在崗位需要關(guān)心解決的問(wèn)題,是否根據(jù)相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作;
3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題,例如燈光照明、商品陳設(shè)、庫(kù)存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級(jí)尋求關(guān)心以解決本部門(mén)需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題,與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門(mén)幫助才能解決的問(wèn)題;
2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的力量,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要關(guān)心解決的問(wèn)題。
以上工作為主要工作思路,在詳細(xì)的日常工作管理上須如此進(jìn)行:
1、管理本樓層銷(xiāo)售工作;
2、清晰把握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員狀況;
3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作安排、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、關(guān)心下屬解決工作上的問(wèn)題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
8、準(zhǔn)時(shí)精確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、修理、平安;
10、按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳設(shè);
11、跟進(jìn)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤(pán)點(diǎn);
13、定期檢查、抽盤(pán)后倉(cāng)貨品;
14、依據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際狀況,做適當(dāng)人員調(diào)備;
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳設(shè)、道具、管理;
17、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作打算及實(shí)施;
18、對(duì)各專(zhuān)柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同看法;
19、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析工作,工作打算《營(yíng)業(yè)員工作打算》。
銷(xiāo)售工作打算篇8
1、把握每款貨品數(shù)量
2、把握每款號(hào)碼狀況及數(shù)量
3、把握前十大貨品庫(kù)存狀況準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,便于找貨、盤(pán)貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷(xiāo)售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招,聘請(qǐng)新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無(wú)顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧如服飾搭配、話(huà)術(shù)表達(dá)等學(xué)問(wèn)技巧。
4、保,保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷(xiāo)售人員,目的是保證銷(xiāo)售額。
5、提,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,貨品學(xué)問(wèn)等,便銷(xiāo)售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)供應(yīng)優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳設(shè)
1、按公司要求,做好服裝陳設(shè)。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過(guò)陳設(shè)使顧客產(chǎn)生購(gòu)置行為。
2、在陳設(shè)上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并依據(jù)創(chuàng)新結(jié)果賜予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳設(shè),隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。
五、增加銷(xiāo)售額
1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型,多做銷(xiāo)售附加。
2、把握每次促銷(xiāo)活動(dòng),在活動(dòng)前與全部員工共同分析,做到事前的預(yù)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷(xiāo)宣揚(yáng)方面,對(duì)老顧客通過(guò)電話(huà)、手機(jī)短信等方式將信息準(zhǔn)時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣揚(yáng)頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大的宣揚(yáng)范圍。
4、對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)共享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
打算二:一,店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
〔1〕建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的消失。
〔2〕注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培育員工,銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和仆人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工,銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)熱忱周到﹑懂業(yè)務(wù),會(huì)管理的高素養(yǎng)人才。
〔3〕建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工,銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
〔4〕利用各種合理的,能夠利用的條件,制造,布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理,寬松,美麗,干凈的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
〔5〕以“為您服務(wù)我最正確”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注意員工,銷(xiāo)售人員的言,談,舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好的全心全意為顧客著想,削減投拆。
〔6〕重視平安保衛(wèi)工作,防火,防盜,將危急隱患?xì)缭诿妊恐?,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
〔7〕制造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以削減不必要的麻煩。
二,經(jīng)營(yíng)管理
〔1〕加強(qiáng)商品進(jìn),銷(xiāo),存的管理,把握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,合理化。
〔2〕明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化,量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén),品牌,人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
〔3〕在節(jié)假日上做文章,主動(dòng)參加公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣揚(yáng)及布置的工作。
〔4〕抓好大宗,集團(tuán)購(gòu)置的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到便利,快捷的服務(wù)。
〔5〕知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展改變,提高市場(chǎng)占有率,
〔6〕盡可能的降低本錢(qián),開(kāi)源節(jié)流,以削減開(kāi)支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有缺乏之處盼望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,假如公司領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成果單,證明您們的確定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的學(xué)問(wèn)更好的為公司努力工作,我信任“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司進(jìn)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
銷(xiāo)售工作打算篇9
圍繞XX年度總公司目標(biāo),堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,仔細(xì)扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā):
創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。依據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝)。因此,上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),特地請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì),提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。協(xié)作優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí),建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初聘請(qǐng)7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo):
1.全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤(rùn):100-150萬(wàn)元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù);
銷(xiāo)售工作打算篇10
一、近段時(shí)間工作總結(jié)
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月
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