汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書專家講座

汽車美容企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第1頁目錄執(zhí)行總結(jié)……………………2服務(wù)介紹……………………4企業(yè)概述……………………7市場(chǎng)分析……………………8市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略………………19企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略………………24管理體系…………………26財(cái)務(wù)分析…………………33風(fēng)險(xiǎn)研究…………………40附錄一微水洗車前期市場(chǎng)調(diào)研匯報(bào)……………...…41汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第2頁一、執(zhí)行總結(jié)在當(dāng)前全國高校關(guān)于素質(zhì)教育、創(chuàng)新能力大討論背景下，我們以“創(chuàng)新”“創(chuàng)業(yè)”為指針，充分利用現(xiàn)有資料和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行市場(chǎng)分析、相關(guān)人士咨詢以及建立數(shù)學(xué)模型等方法，開展調(diào)查研究，制作出此次參賽項(xiàng)目“大學(xué)生汽車美容企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書”。依據(jù)前很快我們對(duì)部分有車一族人士進(jìn)行調(diào)查得知：他們對(duì)當(dāng)前傳統(tǒng)洗車，也就是高壓水洗車方式頗感不滿。傳統(tǒng)洗車因?yàn)槠浼夹g(shù)限制，在洗車過程中要花費(fèi)大量水資源，對(duì)環(huán)境有著很大破壞；而且洗車占據(jù)時(shí)間相當(dāng)多，這對(duì)于如今高節(jié)奏、高效率社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)而言不能不說是一道障礙；同時(shí)，高壓水洗車所用化學(xué)洗滌物對(duì)他們愛車也有較大損傷，所以他們呼吁新洗車方式來替換當(dāng)前傳統(tǒng)洗車方式。而近幾些年來，國家大力提倡“節(jié)約節(jié)能，安全環(huán)境保護(hù)”型高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)項(xiàng)目，勉勵(lì)其發(fā)展而且給予資金扶持。正是在這種社會(huì)背景下，我們依據(jù)市場(chǎng)需求，決定自行創(chuàng)業(yè)，開設(shè)一個(gè)汽車美容微水洗車服務(wù)企業(yè)。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第3頁中國是一個(gè)汽車大國，尤其是這些年經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展讓中國汽車市場(chǎng)不停壯大，汽車產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大也帶動(dòng)了洗車行業(yè)發(fā)展。不過因?yàn)榧夹g(shù)落后，中國當(dāng)前洗車方式還停留在用水洗車尷尬境地，這與我國水資源匱乏國情是相抵觸，國家迫切需要一個(gè)新洗車方式來處理能源問題。而微水洗車方式出現(xiàn)恰好能夠處理這一點(diǎn)。微水洗車是一個(gè)新型洗車方式，它最初起源于新加坡。十幾年前，新加坡政府為環(huán)境保護(hù)節(jié)水需要，強(qiáng)制推行其最新開發(fā)技術(shù)——微水洗車。因?yàn)槠涮厥庀窜囆Чㄒ苿?dòng)式洗車）和顯著節(jié)水特點(diǎn)，該技術(shù)在全世界得到了迅猛發(fā)展。微水洗車進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)間不長，技術(shù)方面還不夠成熟，市場(chǎng)占據(jù)量還比較小。但伴隨人們對(duì)微水洗車認(rèn)識(shí)加深和走可連續(xù)發(fā)展道路延伸，微水洗車在未來一定會(huì)有遼闊市場(chǎng)前景。當(dāng)前洗車市場(chǎng)主要被傳統(tǒng)洗車方式所占據(jù)，不過其洗車成本頗高，而且場(chǎng)地使用范圍受到限制，這就為微水洗車服務(wù)開拓市場(chǎng)提供了有利條件。創(chuàng)業(yè)早期我們以平?jīng)鍪袨橹饕繕?biāo)市場(chǎng)，讓消費(fèi)者了解我們服務(wù)，以建立我們自己品牌優(yōu)勢(shì)。在后期企業(yè)發(fā)展壯大后能夠向其它中小城市進(jìn)軍，同時(shí)在適當(dāng)時(shí)間進(jìn)入國際市場(chǎng)，利用全球化市場(chǎng)需求取得規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第4頁企業(yè)早期成立時(shí)候采取直線型組織結(jié)構(gòu)，由董事長負(fù)責(zé)全局規(guī)劃與總體決議；總經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間分工合作。企業(yè)早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)體主要是大學(xué)生，大家各司其職，都含有相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，且優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。我們企業(yè)將采取“目標(biāo)管理、集體決議”制度來確保微水洗車服務(wù)質(zhì)量，而且重視品牌形象，同時(shí)吸引優(yōu)異人才加盟，不停完善和創(chuàng)新。依據(jù)財(cái)務(wù)分析，企業(yè)在創(chuàng)業(yè)第一年即開始盈利，盈利額大約是32442.1元，以后各年盈利能力逐步增加，到了第四年盈利額大幅增加，盈利額累計(jì)為306193元，增加率大約為50.7%。一年內(nèi)即可收回投資額。即使未來洗車市場(chǎng)有較大幅度改變，我們依舊能夠取得可觀回報(bào)，可見創(chuàng)辦一個(gè)汽車美容微水洗車服務(wù)企業(yè)是一項(xiàng)非常有價(jià)值投資。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第5頁二、服務(wù)介紹（一）微水洗車發(fā)展在中國經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)中，汽車業(yè)是近幾年來發(fā)展最快行業(yè)之一。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局近日公布《年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》指出，至年末，全國民用汽車保有量到達(dá)6467萬輛（包含三輪汽車和低速貨車1492萬輛），比上年末增加13.5%，其中私人汽車保有量4173萬輛，增加18.1%。民用轎車保有量2438萬輛，增加24.5%，其中私人轎車1947萬輛，增加28.0%。中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長董揚(yáng)在接收新華社記者采訪時(shí)指出，中國居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在由衣食為主向住行為主過渡，很多家庭還沒有第一輛汽車。正因?yàn)槿绱?，中國政府已屢次出臺(tái)新政策，勉勵(lì)將汽車消費(fèi)作為開啟市場(chǎng)重點(diǎn)項(xiàng)目之一，這無疑給我國汽車行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供了一個(gè)宏觀寬松環(huán)境。在中國，消費(fèi)者對(duì)汽車有著巨大需求，在未來相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)，中國汽車市場(chǎng)將繼續(xù)保持快速發(fā)展。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第6頁汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第7頁與此相正確，汽車市場(chǎng)發(fā)展也帶動(dòng)了中國洗車行業(yè)快速發(fā)展，傳統(tǒng)洗車方式是用自來水洗車，不需要太多復(fù)雜技術(shù)即可對(duì)汽車完成清洗，所以洗車行業(yè)伴隨汽車增加也在不停增加。但因?yàn)槲覈鴮儆谒Y源匱乏國家（我國水資源是世界人均資源1/4），而傳統(tǒng)洗車方式要浪費(fèi)大量水資源。每年沖洗車輛花費(fèi)淡水?dāng)?shù)量甚是驚人，有些人曾做過試驗(yàn)，用高壓水槍沖洗一轎車要用掉30升自來水，若一輛車每年沖洗20次，一年就要消耗600升自來水。按照某市有20萬需沖洗車輛進(jìn)行估算，一年洗車用掉自來水就要超出10萬噸，幾乎相當(dāng)1萬人一年生活用水。而且，傳統(tǒng)洗車普通沒有配置可循環(huán)利用節(jié)水系統(tǒng)，所以洗車過程中所用自來水直接流向下水道，未能夠被回收循環(huán)利用，從而造成大量環(huán)境污染。正因?yàn)槿绱?，國家?dāng)前出臺(tái)許多政策對(duì)自來水洗車加以限制，如提升每升水價(jià)格和強(qiáng)制每個(gè)洗車業(yè)主繳納污水處理費(fèi)，以提升自來水洗車成本，甚至有些城市還要求政府出臺(tái)相關(guān)政策禁止自來水洗車。相比之下，微水洗車用水量是水洗車百分之一，基本上無污水排放，用電量則是傳統(tǒng)水洗車五百分之一，大大節(jié)約了能源。這一點(diǎn)既符合當(dāng)前中國國情，即高科技環(huán)境保護(hù)化，也非常切合當(dāng)前市場(chǎng)需要。所以，微水洗車這個(gè)新興行業(yè)也逐步快速發(fā)展起來。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第8頁（二）服務(wù)流程微水洗車流程主要分為兩部分：第一部分是對(duì)車吸塵，所采取是移動(dòng)吸塵吸水機(jī)，機(jī)器接通電源后驅(qū)動(dòng)電機(jī)高速轉(zhuǎn)動(dòng),風(fēng)機(jī)風(fēng)葉旋轉(zhuǎn),使空氣高速排出,而風(fēng)機(jī)前端吸塵部分空氣不繼補(bǔ)充風(fēng)機(jī)空氣,致使機(jī)器內(nèi)部產(chǎn)生瞬時(shí)真空,和外界形成負(fù)壓差.機(jī)器在負(fù)壓差作用下,能夠產(chǎn)生極其強(qiáng)大吸力，能夠?qū)④嚿碇車蛙嚳p隙中塵土吸附一空；第二部分是對(duì)車清洗，所采取是微水洗車專用移動(dòng)微水洗車機(jī)。操作人員手握機(jī)器，機(jī)器內(nèi)部強(qiáng)力渦旋氣流發(fā)生器每分鐘產(chǎn)生3立方米、壓力達(dá)12千克力高速氣流，對(duì)車身實(shí)現(xiàn)清洗沖擊動(dòng)能；水硬霧噴射器將少許水以高速噴出，氣、水混流過程中發(fā)生碰撞，依靠噴射、加溫、旋渦與空氣磨擦等多重作用，使水直接霧化，而且水溫升至20~30度。最終用潔凈抹布抹去車身上殘余水漬。（三）可行性描述微水洗車作為國外引進(jìn)新型項(xiàng)目，既符合中國政府強(qiáng)調(diào)可連續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，支持和大力發(fā)展少污染甚至無污染新型技術(shù)產(chǎn)業(yè)，也順應(yīng)時(shí)代發(fā)展時(shí)尚。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第9頁三、企業(yè)概述企業(yè)概述企業(yè)名稱：“速騰汽車美容微水洗車”股份有限企業(yè)企業(yè)類型：股份制企業(yè)企業(yè)團(tuán)體：在校大學(xué)生企業(yè)宗旨：向市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)快捷洗車方式，服務(wù)社會(huì)，發(fā)展自我！企業(yè)業(yè)務(wù)——主營業(yè)務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)節(jié)能微水洗車服務(wù)，安全環(huán)境保護(hù)——兼營業(yè)務(wù)：汽車美容、汽車修理等，同時(shí)提供上門洗車服務(wù)企業(yè)經(jīng)營理念：以無可挑剔經(jīng)營模式來吸引用戶；以創(chuàng)新靈活優(yōu)質(zhì)服務(wù)來滿足用戶；以安全舒適衛(wèi)生環(huán)境來方便用戶企業(yè)文化：全心全意以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和貼心洗車方式讓用戶感到滿意，讓用戶微笑而來，滿意而歸。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第10頁企業(yè)獨(dú)創(chuàng)性描述：微水洗車在國內(nèi)尚處于新興產(chǎn)業(yè)階段，屬于起步比較晚服務(wù)行業(yè)，但因?yàn)槠洫?dú)特洗車效果和方便快捷洗車模式，越來越受到廣大有車一族青睞，這也對(duì)傳統(tǒng)洗車方式帶來了革命性沖擊，加上國家近些年提倡走可連續(xù)環(huán)境保護(hù)發(fā)展道路和提供資金勉勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等舉措，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)投資微水洗車行業(yè)開設(shè)企業(yè)將會(huì)有沒有限前景！汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第11頁四、市場(chǎng)分析（一）SWOT分析優(yōu)勢(shì)（S）：第一，節(jié)水節(jié)能，安全環(huán)境保護(hù)。傳統(tǒng)洗車方式是采取高壓水槍對(duì)車進(jìn)行噴洗，即使能夠潔凈車身，不過清洗過程中水花飛濺、污水橫流，對(duì)環(huán)境影響很大，而且洗一次車花費(fèi)水、電量巨大，尤其是水資源浪費(fèi)巨大，平均每清洗一輛車，需要用水100升左右，在提倡節(jié)約用水今天，許多地方已經(jīng)明令禁止。微水洗車主要是利用氣流和水流雙結(jié)合加上獨(dú)特化學(xué)清洗劑綜合一起對(duì)車進(jìn)行清洗，所以需要水僅僅是傳統(tǒng)洗車五十分之一，從而大大節(jié)約水資源，節(jié)約了洗車成本。用水少了，污水也就少了很多，同時(shí)洗車用化學(xué)物質(zhì)也不會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第12頁附：下表是當(dāng)前洗車方式優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比洗車方式用水量月水費(fèi)用電量月電費(fèi)設(shè)備投資優(yōu)缺點(diǎn)普通高壓槍100升/車1200元2.5KW250元0.1-0.8萬元耗水耗電大，政府限制用循環(huán)水洗車20升以上240元4.0KW400元0.8-2.0萬元運(yùn)行成本高，大多成擺設(shè)蒸汽洗車3升左右36元6.0KW600元1.5-5.0萬元耗電較多，清洗不太潔凈微水洗車1.5升左右30元1.2KW120元不到1萬元省水省電省時(shí)，潔凈徹底(注：以平?jīng)鍪袨槔窜囁畠r(jià)5元/噸，電費(fèi)（非居民用電）1.0元/度，日洗車50輛計(jì)算)汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第13頁第二，節(jié)約資金，方便快捷。假如要?jiǎng)?chuàng)辦一個(gè)傳統(tǒng)洗車場(chǎng)，首先就需要一筆租用場(chǎng)地高額費(fèi)用，而對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，“微水洗車”因?yàn)椴恍枰嗨春碗娫?，所以能夠選擇在城市中小區(qū)或者酒店、商場(chǎng)、超市、寫字樓、車站等各類場(chǎng)所停車場(chǎng)，再經(jīng)過向這些場(chǎng)所相關(guān)負(fù)責(zé)部門洽談合作，并繳納管理費(fèi)用之后即可經(jīng)營。同時(shí)因?yàn)槲⑺窜嚜?dú)特洗車方式，能夠另外提供上門洗車服務(wù)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)洗車方式，車主普通需要開車到洗車店去，而現(xiàn)在只要車主打一個(gè)電話，企業(yè)就會(huì)派人上門來進(jìn)行洗車服務(wù)，這種上門洗車服務(wù)能夠?yàn)檐囍鹘档土撕芏酂o須要麻煩。劣勢(shì)（W）：1.微水洗車屬于新興服務(wù)，它是由國外引進(jìn)，在國內(nèi)尚處于試營階段，技術(shù)還不夠成熟。2．微水洗車服務(wù)在市場(chǎng)上還不夠普遍，很多消費(fèi)者對(duì)其洗車方式了解不多，觀念上難以接收。機(jī)會(huì)（O）：1．伴隨社會(huì)進(jìn)步，時(shí)代發(fā)展，未來汽車產(chǎn)量會(huì)不停增大。直至汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第14頁

年6月底，全國民用汽車擁有量保守預(yù)計(jì)為2.17億輛，總而言之，中國洗車行業(yè)市場(chǎng)巨大，而且更具發(fā)展?jié)摿Γ?．在當(dāng)前就業(yè)難情況下，國家對(duì)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目標(biāo)勉勵(lì)政策相繼出臺(tái)，而且給予自主創(chuàng)業(yè)人一部分資金勉勵(lì)其發(fā)展，外部政策環(huán)境相當(dāng)寬松，價(jià)值潛力巨大；3．在當(dāng)前全國提倡“節(jié)能減排”今天，節(jié)水省電微水洗車方式一定會(huì)取得政府等環(huán)境保護(hù)部門大力推廣；4．洗車為服務(wù)性行業(yè)，伴隨時(shí)代和觀念改變，一樣消費(fèi)，環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品必定會(huì)是消費(fèi)者首選，愛車更愛環(huán)境將會(huì)是大勢(shì)所趨；威脅（T）：1．市場(chǎng)威脅：在企業(yè)建立早期，假如不能讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到微水洗車方式優(yōu)勢(shì)所在，則在未來很長一段時(shí)間內(nèi)難以開拓市場(chǎng)，企業(yè)難以深入發(fā)展。2．潛在競(jìng)爭(zhēng)者威脅：因?yàn)槲⑺窜噭?chuàng)業(yè)門檻低，所需資金不多，在未來可能會(huì)有潛在競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪洗車市場(chǎng)，造成我們利潤下降。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第15頁（二）競(jìng)爭(zhēng)分析在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，充分考慮了現(xiàn)有市場(chǎng)各種情況，現(xiàn)以波特五大競(jìng)爭(zhēng)力量作一分析：傳統(tǒng)洗車方式未來新技術(shù)潛在競(jìng)爭(zhēng)者

供給商現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者用戶

替換品汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第16頁現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是傳統(tǒng)洗車。當(dāng)前國內(nèi)傳統(tǒng)洗車市場(chǎng)占據(jù)著相當(dāng)大份額，因?yàn)檫@種洗車方式潔凈徹底，方便快捷，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)此也比較認(rèn)可。不過伴隨國家這些年來提倡“環(huán)境保護(hù)科技，節(jié)能節(jié)源”等舉措大力勉勵(lì)和支持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這對(duì)傳統(tǒng)洗車行業(yè)來說是一次不小沖擊。其花費(fèi)大量水資源、污染環(huán)境等缺點(diǎn)早已成為了為人熟悉詬病，在當(dāng)前水資源等能源匱乏今天，國家已經(jīng)采取了相關(guān)辦法加以限制，如深圳市政府要求傳統(tǒng)洗車每次洗一輛車用水不能超出20升/車（以前是100升/車）。全部這些政策對(duì)于微水洗車來說都是有利，不過因?yàn)槲⑺窜囋趪鴥?nèi)發(fā)展時(shí)間不長，而傳統(tǒng)洗車已經(jīng)深入人心，即使其優(yōu)勢(shì)顯著，不過要想在短時(shí)間內(nèi)取代傳統(tǒng)洗車恐怕還需要一段時(shí)間。供給商微水洗車最主要工具是微水洗車機(jī)、移動(dòng)吸塵機(jī)，這些在前期就能夠購置到位。其原料包含皮革清洗劑、玻璃清洗劑、輪胎增黑劑等，價(jià)格低廉，采購簡(jiǎn)單，所以在供給商方面極難形成強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)所以能獲取較大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第17頁用戶因?yàn)槲⑺窜嚪绞姜?dú)特征，在現(xiàn)有市場(chǎng)上還不會(huì)出現(xiàn)其它服務(wù)來代替，所以用戶選擇主要集中在傳統(tǒng)洗車和微水洗車上，選擇空間不是很大。所以在創(chuàng)業(yè)早期企業(yè)主要目標(biāo)客戶是居住在大中城市小型汽車戶主，這類人群對(duì)價(jià)格敏感度不高，不過對(duì)服務(wù)效率要求彈性空間較大。這就決定了用戶對(duì)服務(wù)總需求量大而討價(jià)還價(jià)能力較低，所以微水洗車相對(duì)用戶來說有較大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前少數(shù)地方提供洗車方式有蒸汽洗車和泡沫洗車，這類洗車方式和微水洗車有一個(gè)共同點(diǎn)，就是其用水量也不會(huì)很多。不過蒸汽洗車和泡沫洗車所耗電能太大，而且清洗不夠徹底，環(huán)境污染也比較嚴(yán)重。相比而言微水洗車更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)力，所以在當(dāng)前不會(huì)對(duì)微水洗車有很多影響。替換品當(dāng)前市場(chǎng)還沒有出現(xiàn)比微水洗車愈加節(jié)能環(huán)境保護(hù)洗車方式，所以其替換品出現(xiàn)可能性還需要一段時(shí)間，從這個(gè)意義來說，“微水洗車”未來一段時(shí)間內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯而易見。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第18頁在分析了競(jìng)爭(zhēng)力量以后，列左圖總結(jié)：我們認(rèn)為“微水洗車”和其它競(jìng)爭(zhēng)性洗車服務(wù)最顯著特點(diǎn)是其節(jié)水性和便利性(傳統(tǒng)洗車方式洗車時(shí)間長，單次洗車成本高；而微水洗車能夠在短時(shí)間內(nèi)重復(fù)循環(huán)洗，單價(jià)即使比傳統(tǒng)洗車低不了太多，不過成本極低，而且在時(shí)間上也有絕正確優(yōu)勢(shì))。所以節(jié)水性和便利性是我們未來市場(chǎng)開拓中尤其要突出重點(diǎn)。

汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第19頁（三）目標(biāo)消費(fèi)群目標(biāo)消費(fèi)群是指對(duì)我們所提供產(chǎn)品或服務(wù)有消費(fèi)需求消費(fèi)者群體。微水洗車目標(biāo)消費(fèi)群包含：擁有小型轎車商務(wù)人士、家庭戶主等。微水洗車目標(biāo)消費(fèi)群所擁有共同特征為：（1）重視形象、身份地位（2）有潔凈偏好（3）愛車以及對(duì)車保養(yǎng)有嚴(yán)格要求（4）含有一定經(jīng)濟(jì)能力（5）易于接收新事物并勇于嘗試（四）市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)依據(jù)中國近5年汽車銷售情況得到近5年汽車銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以下表

879.15萬938.05萬1364.48萬2136.65萬2746.26萬汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第20頁假如小型轎車銷售量約占每年30%則近5年轎車銷售量為若每年每車只洗一次，則近五年平均天天所洗車輛數(shù)量數(shù)據(jù)為263.745萬281.415萬409.344萬640.995萬823.878萬7229輛7710輛11215輛15789輛22250輛汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第21頁依據(jù)上表所得數(shù)據(jù)采取移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)（比較保守預(yù)測(cè)方法）年市場(chǎng)需求量：(7229+7710+11215+15789+22250)/5=12838.6(輛/天)其它年限預(yù)測(cè)依次類推。采取趨勢(shì)預(yù)測(cè)法分析預(yù)測(cè)：基本公式為y=a+bxy為每年平均天天洗車數(shù)量a為不為零常數(shù)b為偏回歸系數(shù)x為時(shí)間或者年限。為了計(jì)算方便，設(shè)年為x=0年、年、年、年分別為x=-2x=-1x=1x=2依此計(jì)算則∑x=0，∑yx=15291,(∑X)2=10b=(∑yx-∑y∑x)/[∑x2-(∑x)2]=15291/10=1529.1a=y-bx=y=5766.2y=5766.2+1529.1x依據(jù)該公式能夠?qū)⒁院竽晗扌枨罅款A(yù)測(cè)出來。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第22頁（五）市場(chǎng)容納能力預(yù)測(cè)在研究市場(chǎng)容納能力問題時(shí)，我們提出了“個(gè)人收入系數(shù)”“潔凈偏好系數(shù)”“愛車及保養(yǎng)嚴(yán)格系數(shù)”“空閑時(shí)間系數(shù)”概念。下面依次解釋這些概念：個(gè)人收入系數(shù)：因?yàn)閭€(gè)人收入不一樣所引發(fā)每個(gè)月洗車次數(shù)不一樣系數(shù)。設(shè)個(gè)人收入高者每個(gè)月平均洗車次數(shù)為4，個(gè)人收入系數(shù)為2；個(gè)人收入低者每個(gè)月平均洗車次數(shù)為1，個(gè)人收入系數(shù)為1。潔凈偏好系數(shù)：因個(gè)人對(duì)潔凈偏好程度不一樣所引發(fā)每個(gè)月洗車次數(shù)不一樣系數(shù)。設(shè)個(gè)人潔凈偏好程度高者則每個(gè)月平均洗車次數(shù)為4，潔凈偏好系數(shù)為2；個(gè)人個(gè)人潔凈偏好程度低者每個(gè)月平均洗車次數(shù)為1，潔凈偏好系數(shù)為1。愛車及保養(yǎng)嚴(yán)格系數(shù)：因個(gè)人愛車以及對(duì)車保養(yǎng)要求不一樣所引發(fā)每個(gè)月洗車次數(shù)不一樣而產(chǎn)生系數(shù)。設(shè)個(gè)人愛車以及對(duì)車保養(yǎng)要求高者每個(gè)月平均洗車次數(shù)為4，愛車及對(duì)車保養(yǎng)系數(shù)為2；個(gè)人愛車以及對(duì)車保養(yǎng)程度低者每個(gè)月平均洗車次數(shù)為1,愛車及對(duì)車保養(yǎng)系數(shù)為1?？臻e時(shí)間系數(shù)：因個(gè)人空閑時(shí)間不一樣所引發(fā)每個(gè)月洗車次數(shù)不一樣系數(shù)。設(shè)個(gè)人空閑時(shí)間多者每個(gè)月平均洗車次數(shù)為4，空閑時(shí)間系數(shù)為2；個(gè)人空閑時(shí)間小者每個(gè)月平均洗車次數(shù)為1，空閑時(shí)間系數(shù)為1。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第23頁以每次微水洗車收費(fèi)10元計(jì)算：微水洗車月收入=個(gè)人收入系數(shù)*潔凈偏好系數(shù)*愛車以及保養(yǎng)系數(shù)*空閑時(shí)間系數(shù)*4*10=640元/輛那么每年每輛洗車費(fèi)用為640*12=7680元，若一個(gè)微水洗車企業(yè)一年能有20個(gè)這么固定客戶則其年收入將到達(dá)153600元。（六）市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)國家政策發(fā)展趨勢(shì)：國家財(cái)稅【】48號(hào)文件《目錄》通知要求自年1月1日起購置并實(shí)際使用列入《目錄》范圍內(nèi)環(huán)境保護(hù)、節(jié)能節(jié)水和安全生產(chǎn)專用設(shè)備，能夠按專用設(shè)備投資10%抵免當(dāng)年企業(yè)所得稅應(yīng)納稅額，企業(yè)當(dāng)年應(yīng)納稅額不足抵免能夠向以后年度結(jié)轉(zhuǎn)，但結(jié)轉(zhuǎn)年限不得超出5個(gè)納稅年度。社會(huì)環(huán)境發(fā)展：近年來中國經(jīng)濟(jì)高速連續(xù)發(fā)展，使得中國國民個(gè)人收入不停增加，人們購車欲望也不停增加。交通基礎(chǔ)設(shè)施大力興建也為擴(kuò)大目標(biāo)客戶發(fā)展提供了基礎(chǔ)。產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第24頁資本:洗車市場(chǎng)低成本高利潤是業(yè)界公開秘密了，再加上市場(chǎng)需求旺盛，這必將吸引更多資金投入。微水洗車：與傳統(tǒng)洗車方法相比較，微水洗車含有相當(dāng)多優(yōu)點(diǎn)，比如：節(jié)水節(jié)能、縮短洗車時(shí)間為客戶節(jié)約時(shí)間等等。私家轎車：隨中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加上近年來政策支持，中國私人轎車保有量連續(xù)上升，轎車行業(yè)服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量不停提升，將會(huì)吸引越來越多人來購置轎車。

目標(biāo)客戶發(fā)展趨勢(shì)收入:個(gè)人收入隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展不停增加，這為客戶提供了經(jīng)濟(jì)支持?jǐn)?shù)量:中國轎車保有量也不停上漲同時(shí)，目標(biāo)客戶也逐步上升（七）應(yīng)對(duì)策略對(duì)國家政策以及社會(huì)環(huán)境發(fā)展應(yīng)對(duì)策略：時(shí)時(shí)關(guān)注國家政策，對(duì)社會(huì)環(huán)境改變應(yīng)保持較高敏感程度，大膽預(yù)測(cè)、判斷并作出對(duì)應(yīng)規(guī)劃。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)對(duì)策略：要時(shí)時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，注意其市場(chǎng)營銷策略、價(jià)格、分析對(duì)手優(yōu)勢(shì)所在以及劣勢(shì)所在，并針對(duì)其劣勢(shì)采取對(duì)應(yīng)進(jìn)攻策略。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第25頁對(duì)客戶應(yīng)對(duì)策略：

A、尊重客戶，時(shí)時(shí)與客戶接觸，及時(shí)了解客戶意向及不滿

B、認(rèn)真對(duì)待客戶提出意見，及時(shí)處理客戶所需

C、提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第26頁五、市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略（一）營銷策略分階段目標(biāo)第一階段①

確定企業(yè)建立初主要市場(chǎng)位置及主要用戶。②

召集工作人員，做初步培訓(xùn)，建立有一定規(guī)章制度營銷群體。③做廣告宣傳工作，宣傳微水洗車優(yōu)點(diǎn)。第二階段①

深入加強(qiáng)宣傳工作，挖掘潛在用戶。②

艱辛奮斗，積累資金，為企業(yè)做大做強(qiáng)做好資金準(zhǔn)備。第三階段①

建立自己品牌，并做好品牌宣傳工作。②

探索更多目標(biāo)市場(chǎng)，擴(kuò)大服務(wù)范圍，向更遠(yuǎn)大中城市進(jìn)軍，逐步建立更多分企業(yè)。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第27頁（二）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)細(xì)分對(duì)整體市場(chǎng)進(jìn)行深入市場(chǎng)細(xì)分有利于我們發(fā)覺新市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，還能有針對(duì)性地制訂不一樣市場(chǎng)營銷組合策略。依據(jù)用戶需求差異性，我們將社會(huì)上整體市場(chǎng)按照收入層次，生活方式不一樣劃分為高級(jí)、中級(jí)、低級(jí)三種服務(wù)市場(chǎng)。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第28頁分類市場(chǎng)用戶類型服務(wù)類型價(jià)格高級(jí)市場(chǎng)處于高收入階層企業(yè)老板，經(jīng)理，及部分汽車發(fā)燒友。高質(zhì)量微水洗車，保養(yǎng)，美化一體25-30元/次中級(jí)市場(chǎng)處于中收入階層企業(yè)主管，高級(jí)技師等高質(zhì)量微水洗車，基本保養(yǎng)15-20元/次低級(jí)市場(chǎng)只以汽車為代步工具而不太重視汽車保養(yǎng)用戶。高質(zhì)量微水洗車，無保養(yǎng)10元/次汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第29頁（三）目標(biāo)市場(chǎng)前期目標(biāo)市場(chǎng)：主要集中在我們所熟悉城市，目標(biāo)用戶當(dāng)然是有車一族。這些用戶主要集中市區(qū)小區(qū)內(nèi)、一些大型企業(yè)、酒店等，而一些車輛集中程度高地方將會(huì)成為我們企業(yè)最初要開發(fā)市場(chǎng)。當(dāng)前社會(huì)上，微水洗車在相關(guān)洗車行業(yè)內(nèi)擁有率并不高，而消費(fèi)者對(duì)它認(rèn)識(shí)也并不高，這是我們?cè)谧畛蹰_發(fā)市場(chǎng)過程中一個(gè)障礙。所以，做好微水洗車最初階段宣傳對(duì)企業(yè)發(fā)展有著極其主要意義。后期目標(biāo)市場(chǎng)：企業(yè)壯大后我們需要將目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)大，而不只是局限于一個(gè)地方，此時(shí)我們目標(biāo)市場(chǎng)將擴(kuò)大到周圍大中城市。而相對(duì)于不一樣城市，我們營銷戰(zhàn)略會(huì)不相同，此時(shí)采取是差異性營銷戰(zhàn)略，將整個(gè)洗車市場(chǎng)劃分為若干市場(chǎng)，針對(duì)不一樣市場(chǎng)特征，分別設(shè)計(jì)不一樣營銷組合滿足消費(fèi)者差異性需求。（四）價(jià)格策略經(jīng)調(diào)查，傳統(tǒng)洗車行業(yè)洗一次車有10元到30元不等價(jià)格，微水洗車洗車成本卻只需1-2元/次，而價(jià)格卻完全能夠定到與傳統(tǒng)洗車相同價(jià)格。不過因?yàn)槲⑺窜囋诂F(xiàn)階段洗車行業(yè)中并沒有得到普及，所以企業(yè)建立早期定價(jià)必須能夠吸引用戶，才能有利于打開市汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第30頁場(chǎng)。試銷價(jià)格策略在某一最初建立時(shí)間內(nèi)把新產(chǎn)品價(jià)格維持在較低水平,比如7元，以贏得消費(fèi)者對(duì)該服務(wù)認(rèn)可和接收。試銷價(jià)格有利于勉勵(lì)消費(fèi)者試用新服務(wù),而企業(yè)則希望消費(fèi)者經(jīng)過試用成為企業(yè)忠實(shí)用戶,并建立起企業(yè)良好形象。服務(wù)組合定價(jià)策略－套餐優(yōu)惠定價(jià)策略微水洗車屬于洗車美容一個(gè)，消費(fèi)者在洗車同時(shí)往往想要讓汽車得到保養(yǎng)和美容，但卻不是每個(gè)人都愿意額外付出更多保養(yǎng)費(fèi)用。我企業(yè)在進(jìn)行微水洗車同時(shí)還可附加服務(wù)，如打蠟，上光等。同時(shí)推出套餐服務(wù),勉勵(lì)用戶消費(fèi),以擴(kuò)大企業(yè)業(yè)績,加緊資金周轉(zhuǎn)。會(huì)員定價(jià)策略企業(yè)建立后向社會(huì)上推出會(huì)員卡，以更少錢一次性購置洗車次數(shù)，比如包月卡：每個(gè)月繳納150元可洗車20次等。以每次微水洗車定價(jià)10元來說，包月卡一個(gè)月洗20次車可省50元。高級(jí)會(huì)員在每次洗車后更能夠享受每個(gè)月一兩次無償保養(yǎng)等。會(huì)員卡推出能夠幫助企業(yè)快速融資，加速資金周轉(zhuǎn)，同時(shí)還能夠綁定一部分固定顧戶，對(duì)我們長久經(jīng)營有一定主要性。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第31頁基本價(jià)格定價(jià)策略對(duì)一項(xiàng)服務(wù)來說，確定一個(gè)基本價(jià)格是必不可少。對(duì)于不一樣服務(wù)來說，所適用定價(jià)方法也不一樣。針對(duì)于微水洗車，我們采取定價(jià)方法是：需求導(dǎo)向定價(jià)法，即依據(jù)市場(chǎng)需求程度來定價(jià)。需求導(dǎo)向定價(jià)法又可分為以下幾個(gè)：1.了解價(jià)值定價(jià)法：依據(jù)用戶對(duì)服務(wù)價(jià)值感受和了解程度來定價(jià)，服務(wù)對(duì)用戶影響程度越高，則可定價(jià)格也越高。所以，我們需要突出服務(wù)特色，提升服務(wù)可認(rèn)知價(jià)值，借此來提升定價(jià)。2.區(qū)分需求定價(jià)法：同一個(gè)服務(wù)類型依據(jù)不一樣需求程度而制訂不一樣價(jià)格。例：依高級(jí)，中級(jí)，低級(jí)服務(wù)市場(chǎng)不一樣需求情況來分別定價(jià)。3.反向定價(jià)法：依據(jù)市場(chǎng)需求和詳細(xì)洗車情況，以及消費(fèi)者愿意支付價(jià)格決定。這部分資料由市場(chǎng)調(diào)研得出，并決定一個(gè)價(jià)格。（六）促銷策略產(chǎn)品或服務(wù)推廣離不開廣告宣傳，尤其是新產(chǎn)品和服務(wù)推廣。

汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第32頁對(duì)“微水洗車”這一服務(wù)推廣，在促銷類型選擇上將采取各種促銷方式相結(jié)合策略：人員促銷策略人員促銷是當(dāng)代企業(yè)一個(gè)最主要營銷伎倆，它含有分布面廣、開放性強(qiáng)、流動(dòng)性大、對(duì)象復(fù)雜等特點(diǎn)。我們?nèi)藛T促銷伎倆是在幾個(gè)主要市場(chǎng)范圍內(nèi)分發(fā)廣告宣傳單，主要集中在較多汽車集中地方，如小區(qū)內(nèi)，各種辦公樓、酒店停車場(chǎng)等。有利于盡快把本身品牌推向社會(huì)，提升著名度。媒體廣告策略不一樣廣告媒體優(yōu)點(diǎn)也不一樣，主要媒體廣告有以下幾個(gè)：1.報(bào)紙：范圍明確，可傳閱2.雜志：專業(yè)性強(qiáng)3.電視：含有圖像和聲音雙重效果，渲染力強(qiáng)4.廣播：信息傳輸快速、成本低，但有聲無形5.戶外廣告：號(hào)召力強(qiáng)，貼近群眾在創(chuàng)業(yè)不一樣時(shí)期，受資金影響，我們所采取媒體廣告策略也不一樣。在前期，我們避開費(fèi)用較高媒體廣告，而主要選擇幾份地方汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第33頁報(bào)紙（如《甘肅日?qǐng)?bào)》）作為載體，利用一個(gè)小版塊對(duì)微水洗車優(yōu)勢(shì)之處做一定宣傳。待到后期企業(yè)積累到一定資金后能夠把部分資金投入到深入媒體廣告中。此時(shí)我們能夠選擇電視，汽車雜志，戶外廣告等方式進(jìn)行宣傳。營業(yè)推廣營業(yè)推廣指為促進(jìn)銷售而采取一系列優(yōu)惠辦法。比如節(jié)日降價(jià)、分發(fā)優(yōu)惠券、禮品等，利用這種促銷方式能夠起到增加收入額且提升企業(yè)著名度效果。做法舉例：選擇國慶時(shí)間，洗車費(fèi)用由原來10元/次降到5元/次，并向會(huì)員分發(fā)禮品或優(yōu)惠券。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第34頁六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（一）詳細(xì)戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)早期（1-2年）主要是讓微水洗車這種新型洗車方式走進(jìn)市場(chǎng)，建立自己品牌，積累無形資產(chǎn)，而且收回早期投資，準(zhǔn)備擴(kuò)大服務(wù)范圍，開始準(zhǔn)備研究提供新服務(wù)方式。第一年：●服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)，在城市固定一個(gè)洗車優(yōu)勢(shì)位置；●為微水洗車做廣告宣傳，提升微水洗車著名度，建立自己品牌；●逐步占據(jù)洗車市場(chǎng)，天天車輛洗滌數(shù)開始增加；●累計(jì)洗車9890輛，凈利潤為32442元第二年：●擴(kuò)大微水洗車在消費(fèi)者中影響；●依據(jù)上年收入情況將微水洗車價(jià)格適當(dāng)提升；汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第35頁●市場(chǎng)逐步擴(kuò)大，開始擴(kuò)大經(jīng)營范圍；●累計(jì)洗車12560輛，凈利潤為84786元；中期（3-5年）●微水洗車服務(wù)已經(jīng)逐步成熟，洗車加配套服務(wù)不停完善；●深入完善微水洗車質(zhì)量，同時(shí)不停開拓市場(chǎng)，向中小城市和鄉(xiāng)村發(fā)展，保持每年開拓一定市場(chǎng)數(shù)；●微水洗車市場(chǎng)擁有率到達(dá)40%-55%，占據(jù)主導(dǎo)地位；長久（6-9年）利用微水洗車獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，開發(fā)新領(lǐng)域洗車方式，力爭(zhēng)成本最小化和利益最大化，再度拓展市場(chǎng)空間，擴(kuò)大市場(chǎng)擁有率，成為洗車市場(chǎng)領(lǐng)跑者。（二）發(fā)展延伸方向橫向延伸：依靠對(duì)微水洗車技術(shù)不停研究，開發(fā)出不一樣種類洗車服務(wù)，如研發(fā)能夠做到徹底不用水洗車方式，以促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)影響力，降低未來競(jìng)爭(zhēng)者加入，搶占市場(chǎng)資源?？v向延伸：立足于洗車市場(chǎng)領(lǐng)域，增加除現(xiàn)有洗車服務(wù)以外其它汽汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第36頁車美容服務(wù)，如汽車打蠟、拋光等，吸引消費(fèi)者眼球，占據(jù)國內(nèi)洗車市場(chǎng)主導(dǎo)地位。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第37頁七、管理體系“速騰汽車美容微水洗車”股份責(zé)任有限企業(yè)，作為一家專門為有車一族人士提供優(yōu)質(zhì)節(jié)能洗車服務(wù)為宗旨企業(yè)，全部都由在校大學(xué)生組成，同時(shí)我們還會(huì)請(qǐng)含有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教授，作為我們咨詢顧問。團(tuán)體組員實(shí)踐能力強(qiáng)，自主創(chuàng)業(yè)意愿迫切，合作協(xié)同能力強(qiáng)，含有一定開拓與創(chuàng)新能力。經(jīng)過豐富實(shí)踐調(diào)研，數(shù)次考驗(yàn)與選擇,我們團(tuán)體已經(jīng)緊密結(jié)合在一起，而且將一起為了企業(yè)美好明天而踏踏實(shí)實(shí)地工作。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第38頁（一）企業(yè)管理層職能情況汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第39頁（二）部門職責(zé)董事長：決定各部門經(jīng)理人選，控制企業(yè)財(cái)權(quán)，而且決定企業(yè)發(fā)展方向和經(jīng)營方針總經(jīng)理：負(fù)責(zé)企業(yè)日常經(jīng)營事務(wù)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，決定部門經(jīng)理人選，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系策劃部：負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析，決定企業(yè)營銷戰(zhàn)略和營銷計(jì)劃。把握市場(chǎng)動(dòng)向，組織實(shí)施市場(chǎng)監(jiān)控，市場(chǎng)評(píng)定等工作；企業(yè)發(fā)展成熟后在全國設(shè)置市場(chǎng)分析點(diǎn)，針對(duì)各地市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)企業(yè)資金籌集、使用和分配，如財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析、投資決議、資本結(jié)構(gòu)確實(shí)定，股利分配等等；負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理，每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。詳細(xì)工作安排以下：對(duì)總企業(yè)對(duì)外投資可行性研究和進(jìn)行成本效益評(píng)價(jià)目標(biāo)利潤管理，制訂標(biāo)準(zhǔn)成本資金籌集管理，收入利潤及分配管理成本費(fèi)用管理編制分析財(cái)務(wù)報(bào)表，并對(duì)前景做出預(yù)測(cè)，提供下期利潤目標(biāo)。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第40頁人事部：1.對(duì)人力資源實(shí)施計(jì)劃、調(diào)配和利用

2.遵照用人五大標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動(dòng)員工最大主動(dòng)性與創(chuàng)業(yè)性

3.制訂并實(shí)施對(duì)員工獎(jiǎng)懲，員工績效排行榜等

4.負(fù)責(zé)對(duì)員工個(gè)人檔案管理與年底“責(zé)權(quán)制”考評(píng)業(yè)務(wù)部：組織人員負(fù)責(zé)接待天天用戶，為其提供優(yōu)質(zhì)微水洗車服務(wù)。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第41頁（三）.董事會(huì)組員名單：序號(hào)職務(wù)姓名學(xué)歷或職稱聯(lián)絡(luò)電話1董事長王嘉勛大專153793225892副董事長駱文軍大專182935083093董事王海濤大專153793219814董事邢宏偉大車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第42頁（1）董事長姓名：王嘉勛性別：男年紀(jì)：22籍貫：甘肅慶陽聯(lián)絡(luò)電話歷：大專所學(xué)專業(yè)：汽車檢測(cè)與維修畢業(yè)院校：甘肅畜牧工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院戶口所在地：甘肅省慶陽市主要經(jīng)歷和業(yè)績：在校擔(dān)任班長職務(wù)，有一定管理能力主要職責(zé)：決定各部門經(jīng)理人選，控制企業(yè)財(cái)權(quán)，而且決定企業(yè)發(fā)展方向和經(jīng)營方針汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第43頁（2）總經(jīng)理姓名：駱文軍性別：男年紀(jì)：22籍貫：甘肅天水聯(lián)絡(luò)電話歷：大專所學(xué)專業(yè)：汽車檢測(cè)與維修畢業(yè)院校：甘肅畜牧工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院戶口所在地：甘肅省天水市主要經(jīng)歷和業(yè)績：在校擔(dān)任班干部職務(wù)，有一定管理能力主要職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)日常經(jīng)營事務(wù)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，決定部門經(jīng)理人選，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第44頁（3）業(yè)務(wù)部責(zé)任人姓名：邢宏偉性別：男年紀(jì)：22籍貫：甘肅白銀聯(lián)絡(luò)電話歷：大專所學(xué)專業(yè)：汽車檢測(cè)與維修畢業(yè)院校：甘肅畜牧工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院戶口所在地：甘肅省白銀市主要經(jīng)歷和業(yè)績：在校參加各種活動(dòng)，有一定組織能力主要職責(zé)：組織人員負(fù)責(zé)接待天天用戶，為其提供優(yōu)質(zhì)微水洗車服務(wù)汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第45頁（4）市場(chǎng)營銷責(zé)任人姓名:王洋性別：男年紀(jì)：22籍貫：甘肅張掖聯(lián)絡(luò)電話歷：大專所學(xué)專業(yè)：汽車檢測(cè)與維修畢業(yè)院校：甘肅畜牧工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院戶口所在地：甘肅省張掖市主要經(jīng)歷和業(yè)績：在校期間擔(dān)任廣播站站長，有一定口才能力主要職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析，決定企業(yè)營銷戰(zhàn)略和營銷計(jì)劃汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第46頁（5）財(cái)務(wù)責(zé)任人姓名：王海濤性別：男年紀(jì)：22籍貫：甘肅平?jīng)雎?lián)絡(luò)電話歷：大專所學(xué)專業(yè)：汽車檢測(cè)與維修畢業(yè)院校：甘肅畜牧工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院戶口所在地甘肅省平?jīng)鍪兄饕?jīng)歷和業(yè)績：在校主動(dòng)參加各項(xiàng)活動(dòng)，有一定管理能力主要職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)資金籌集、使用和分配，如財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析、投資決議、資本結(jié)構(gòu)確實(shí)定，股利分配等等；負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理，每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第47頁（6）策劃部責(zé)任人姓名：宋彬彬性別：男年紀(jì)：23籍貫：甘肅張掖聯(lián)絡(luò)電話歷：大專所學(xué)專業(yè)：汽車檢測(cè)與維修畢業(yè)院校：甘肅畜牧工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院戶口所在地甘肅省張掖市主要經(jīng)歷和業(yè)績：在校主動(dòng)參加各項(xiàng)活動(dòng)，有一定策劃能力主要職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析，決定企業(yè)營銷戰(zhàn)略和營銷計(jì)劃汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第48頁（7）人事部責(zé)任人姓名：岳玉龍性別：男年紀(jì)：23籍貫：甘肅平?jīng)雎?lián)絡(luò)電話歷：大專所學(xué)專業(yè)：汽車檢測(cè)與維修畢業(yè)院校：甘肅畜牧工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院戶口所在地甘肅省平?jīng)鍪兄饕?jīng)歷和業(yè)績：在校擔(dān)任班干部職務(wù)，有一定管理能力主要職責(zé)：對(duì)人力資源實(shí)施計(jì)劃、調(diào)配和利用汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第49頁（四）管理機(jī)制：1、管理機(jī)制：集體決議與目標(biāo)管理：企業(yè)實(shí)施董事長辦公室集體決議，確定利潤目標(biāo)和制訂經(jīng)營戰(zhàn)略，對(duì)各部門實(shí)施目標(biāo)管理，下達(dá)利潤指標(biāo)，下放經(jīng)營權(quán)，責(zé)、權(quán)、利明晰。全部權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離：企業(yè)公開招聘總經(jīng)理，實(shí)施總經(jīng)理負(fù)責(zé)制即總經(jīng)理有權(quán)決定各部門權(quán)力職責(zé)和范圍。2、激勵(lì)機(jī)制：超出企業(yè)目標(biāo)利潤由各個(gè)部門自行支配。策劃部在完成企業(yè)下達(dá)廣告任務(wù)時(shí)，可自行拉廣告獲取廣告收入，但須上交廣告收入30%以確保服務(wù)質(zhì)量?？偛恳浴澳繕?biāo)實(shí)現(xiàn)情況”與“消費(fèi)者反應(yīng)”評(píng)選前5名模范員工給予獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)金以及轉(zhuǎn)贈(zèng)股份等形式）。3、約束機(jī)制：每年下達(dá)利潤目標(biāo)、下放經(jīng)營權(quán)、簽定協(xié)議書。統(tǒng)一財(cái)務(wù)、垂直領(lǐng)導(dǎo)、三級(jí)管理、內(nèi)部銀行。對(duì)各部門人員設(shè)置檔案，定時(shí)進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)定。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第50頁八、財(cái)務(wù)分析（一）投資分析資金起源與利用企業(yè)早期需要資金1萬購置洗車設(shè)備（對(duì)這為數(shù)不多創(chuàng)業(yè)資金，我們會(huì)自己出資來投入。相信只要我們努力做好，要收回這一筆資金投入并不會(huì)太難）。主要設(shè)備及產(chǎn)品明細(xì)以下：微水環(huán)境保護(hù)洗車機(jī)（2臺(tái)）專用吸塵吸水機(jī)（1臺(tái)），共需5000元。微水洗車專用化學(xué)清洗劑（包含專用皮革清洗劑，專用玻璃清洗劑，專用輪胎增黑劑，專用重垢清洗劑）一共元，其它管理費(fèi)用預(yù)計(jì)為3000元。盈利分析假設(shè)微水洗車設(shè)備、原料和服務(wù)質(zhì)量非常好，同時(shí)處于有利洗車環(huán)境，如某某住宅小區(qū)附近。以住宅小區(qū)或停車場(chǎng)擁有300臺(tái)轎車為例。普通一輛車1個(gè)星期需要清洗一次，300臺(tái)車按照天天來計(jì)算話差不多是40臺(tái)天天，每臺(tái)車清洗費(fèi)用假定在10元每臺(tái)。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第51頁現(xiàn)在進(jìn)行投資盈利分析，下表為各個(gè)微水洗車清洗劑成本。清洗劑名稱可洗車輛數(shù)（約）每輛成本（約）專業(yè)皮革清洗劑40輛0.3元專業(yè)玻璃清洗劑120輛0.1元專業(yè)輪胎增黑劑120輛0.1元汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第52頁清洗劑消耗成本0.3+0.1+0.1+1=1.5元/次則洗一輛車純收益為10-1.5=8.5元/次月收入為8.5*30*40=10200元人工成本測(cè)算：因?yàn)槲⑺窜嚪奖憧旖莺筒僮骱?jiǎn)單，所需要員工普通2-4名，按照3個(gè)員工(普通為在校大學(xué)生，時(shí)間充裕)來計(jì)算,每個(gè)人月工資為800元。則每個(gè)月工資支出為3*800=2400元/月清洗劑費(fèi)用：專業(yè)皮革清洗劑40（輛）*0.3*30(天)=360元/月專業(yè)玻璃清洗劑120(輛)*0.1*30(天)*1/3=120元/月專業(yè)輪胎增黑劑120(輛)*0.1*30(天)*1/3=120元/月累計(jì)：360+120+120=600元/月水電費(fèi)為30元/月場(chǎng)地租用費(fèi)為1000月/月管理費(fèi)用為（包含稅收和電話費(fèi)）500元/月月收益：10200-2400-600-30-1000-500=5670元/月年贏利為：5670（元）*12=69120元/年汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第53頁（二）投資預(yù)測(cè)前期預(yù)計(jì)收益每個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不會(huì)一開始就只盈利不賠本，微水洗車也不例外。微水洗車是從國外引進(jìn)新型服務(wù)行業(yè)，在當(dāng)前市場(chǎng)上知之甚少，消費(fèi)者對(duì)其獨(dú)特洗車方式還不太了解，所以需要一個(gè)循序漸進(jìn)過程。在創(chuàng)業(yè)投資第一年，因?yàn)樵擁?xiàng)服務(wù)剛才進(jìn)入市場(chǎng)，極難與當(dāng)前現(xiàn)存?zhèn)鹘y(tǒng)洗車行業(yè)區(qū)分開來，所以存在競(jìng)爭(zhēng)會(huì)異常激烈。首先是新洗車方式帶來新奇感，會(huì)促使消費(fèi)者嘗試使用微水洗車方式；另首先是傳統(tǒng)洗車方式深入人心，現(xiàn)有市場(chǎng)不會(huì)輕易被奪去。消費(fèi)者接收一個(gè)新事物是需要一個(gè)過程，在這個(gè)過程還沒有結(jié)束之前會(huì)依舊按以前方式來。所以，將創(chuàng)業(yè)第一年分為四個(gè)季度來預(yù)測(cè)投資情況：汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第54頁表一時(shí)間一季度二季度三季度四季度洗車輛900172031504120洗車成本（元）7440102001336513850凈利潤（元）-11401790868514990（注：一季度按一個(gè)員工工資計(jì)算，二季度按兩個(gè)員工工資計(jì)算，其余全部按照三個(gè)員工工資計(jì)算。洗車價(jià)格一律固定在7元/次）汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第55頁依據(jù)表一做出以下柱狀圖：汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第56頁從柱狀圖能夠很顯著看出，第一個(gè)季度凈利潤為負(fù)，這說明微水洗車服務(wù)在剛開始屬于適應(yīng)時(shí)期，還處于逐步走進(jìn)市場(chǎng)階段。而以后各季度凈利潤展現(xiàn)快速增加趨勢(shì)，增加率約為49.15%，這說明這項(xiàng)新型洗車服務(wù)正在逐步被越來越多消費(fèi)者所認(rèn)可。上圖只是對(duì)創(chuàng)業(yè)早期盈利情況做了一個(gè)簡(jiǎn)單分析，沒有考慮到價(jià)格波動(dòng)影響原因。消費(fèi)者對(duì)某種服務(wù)接收程度不但僅在于其優(yōu)勢(shì)上，更主要是在于其價(jià)格方面。創(chuàng)業(yè)早期價(jià)格設(shè)定在7元/次（傳統(tǒng)洗車為10-15元左右），顯然，在價(jià)格上還不具備有顯著優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者在這兩種洗車方式進(jìn)行比正確時(shí)候會(huì)優(yōu)先考慮傳統(tǒng)洗車方式。所以在創(chuàng)業(yè)早期，服務(wù)定價(jià)應(yīng)該優(yōu)先考慮消費(fèi)者喜好情況，同時(shí)又確保盈虧平衡，在逐步被市場(chǎng)接收后可適當(dāng)提價(jià)。下列圖1給出了微水洗車服務(wù)未來四年損益表，用來預(yù)測(cè)微水洗車未來發(fā)展趨勢(shì)。汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第57頁損益表早期第一年第二年第三年第四年固定資產(chǎn)8000流動(dòng)資金洗車數(shù)量9890125601536118192價(jià)格78.51010洗車收入69230106760153610181920-不變成本21180471604716047160-可變成本494562807680.29095稅收576.9889.71280.11516稅后利潤42528.152430.397489.7124149折舊8686116116凈利潤-1000032442.152344.397373.7124033汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第58頁微水洗車未來四年預(yù)計(jì)收益分析如圖2：

汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第59頁從圖2中能夠看出，微水洗車盈利情況在后三年比較高，主要是因?yàn)槲⑺窜囈呀?jīng)逐步被廣大消費(fèi)者認(rèn)可，洗車店開始有了更多客戶起源，微水洗車已經(jīng)逐步取代了傳統(tǒng)洗車行業(yè)市場(chǎng)，正在慢慢走向成熟。同時(shí)擴(kuò)大了微水洗車經(jīng)營范圍，使得逐年客戶量增加，帶來利益也就隨之增大。從圖1中還能夠發(fā)覺一點(diǎn)，洗車成本并沒有伴隨洗車輛增加而改變太多，基本上維持在一條直線上面，所以能夠看出該項(xiàng)目在后期投資回報(bào)相當(dāng)可觀。風(fēng)險(xiǎn)假定與分析價(jià)格正確設(shè)定是微水洗車這個(gè)新型服務(wù)能否被市場(chǎng)所接收最關(guān)鍵原因，價(jià)格高低直接影響其收益額。偏低價(jià)格能夠吸引客戶，不過將見面臨巨大盈虧不平衡風(fēng)險(xiǎn)。偏高價(jià)格即使優(yōu)勢(shì)再顯著也難以被消費(fèi)者所接納，而且還會(huì)造成潛在競(jìng)爭(zhēng)者加入，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，以致達(dá)不到預(yù)期收益份額，面臨著退出市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。詳細(xì)價(jià)格，收入和變動(dòng)成本以下列圖所表示（單位：元）汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第60頁汽車美容公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第61頁依據(jù)每年價(jià)格改變程度可見，收益額在價(jià)格為10元/次階段到達(dá)頂峰，以后伴隨價(jià)格升高逐年收益額逐步降低，所以，最優(yōu)價(jià)格為10元/次，而變動(dòng)成本允許有較小波動(dòng)。微水洗車服務(wù)在具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)同時(shí)，也能夠取得比較滿意收益情