加強(qiáng)基層車間、班組企業(yè)文化建設(shè)管理與實(shí)踐的思考

加強(qiáng)基層車間、班組企業(yè)文化建設(shè)管理與實(shí)踐的思考加強(qiáng)基層車間、班組企業(yè)文化建設(shè)管理與實(shí)踐的思考

一、前言

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)長(zhǎng)久開展的保證，只有先進(jìn)的文化才能引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀和人生觀，從而形成與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的價(jià)值理念。企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面，就是基層文化建設(shè)。做好基層文化建設(shè)，是使企業(yè)文化真正落地的基本所在，也是企業(yè)文化深植的題中應(yīng)有之義。西部重工自2022年開始進(jìn)行企業(yè)文化理念的總結(jié)與提煉，基于酒鋼“鐵山精神〞母文化的發(fā)源，總結(jié)與提煉了以“精細(xì)創(chuàng)新，誠(chéng)信貢獻(xiàn)〞為主導(dǎo)的西部重工企業(yè)文化理念，在西部重工營(yíng)造了良好的文化氣氛。但是如何將“精細(xì)創(chuàng)新，誠(chéng)信貢獻(xiàn)〞的西部重工企業(yè)文化落地在基層車間、班組，形成各車間、各班組自己的外鄉(xiāng)文化，進(jìn)一步賦予“精細(xì)創(chuàng)新，誠(chéng)信貢獻(xiàn)〞精神新的內(nèi)涵，從而更好地踐行“鐵山精神〞，實(shí)現(xiàn)企業(yè)保盈、改革、開展三大任務(wù)的順利完成具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、當(dāng)前基層車間、班組文化建設(shè)的一些主要問題表現(xiàn)

〔一〕建設(shè)主體頂層化，短少基層根基

西部重工自2022年總結(jié)提煉了以“精細(xì)創(chuàng)新，誠(chéng)信貢獻(xiàn)〞為主題的西部重工企業(yè)文化理念，各車間、班組發(fā)展了一系列文化落地工作。經(jīng)過近年來(lái)的實(shí)踐，企業(yè)文化落地工作起色較大。但是，我們也應(yīng)該看到，局部車間、班組依然存在企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是企業(yè)文化管理部門的事，頂層策動(dòng)沒有真正貫徹落實(shí)到車間和班組，沒有員工的積極參與，在基層沒有形成良好的文化氣氛。我們都在談?wù)撐幕涞貑栴}，如何落地，大家都想直接在員工中找到有效的載體，很少把功夫下在企業(yè)的子文化建設(shè)上，也就是基層文化建設(shè)上。基層員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)沒有動(dòng)起來(lái)，積極性和發(fā)明性沒有發(fā)揮出來(lái)，員工們對(duì)公司提出的文化理念只是死記硬背，沒有得到真正的基層實(shí)踐，結(jié)果是決策層面、管理層面和操作層面各念各的經(jīng)。這種把企業(yè)文化建設(shè)的主體放在企業(yè)的決策層和管理層的做法，造成了頂層與基層文化脫節(jié)的現(xiàn)象，使企業(yè)文化成為無(wú)本之木、無(wú)源之水。

〔二〕文化理念外表化，短少《r值內(nèi)涵

基層文化理念應(yīng)該是對(duì)本車間或本班組歷史的回憶、管理的總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)的固化、思想的提升，是一個(gè)基層單位在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中的管理智慧的積累和提煉。在西部重工企業(yè)文化落地過程中，對(duì)于酒鋼“鐵山精神〞母文化和西部重工“精細(xì)創(chuàng)新，誠(chéng)信貢獻(xiàn)〞子文化的傳承進(jìn)行了深入細(xì)致的分析與探討，對(duì)于西部重工企業(yè)文化理念進(jìn)行了詮釋，從而形成了具有西部重工特色的酒鋼裝備制造企業(yè)文化。在此根底上，各車間、班組也積極提煉具有本車間、班組特點(diǎn)的外鄉(xiāng)文化，但是基于車間、班組在文化建設(shè)方面的根底理論研究不夠，造本錢土文化理念無(wú)法提煉，或者有一些車間或班組提煉了外鄉(xiāng)文化理念，但是文化理念過于形式化、外表化，反映不出本單位的管理特色和價(jià)值觀，文化理念的引領(lǐng)作用發(fā)揮不出來(lái)。

〔三〕文化載體活動(dòng)化，短少管理融合

企業(yè)文化建設(shè)最好的載體就是企業(yè)的中心工作。2022年，西部重工發(fā)展企業(yè)文化提煉，在全公司發(fā)展了企業(yè)文化大討論活動(dòng)。與此同時(shí)，西部重工對(duì)企業(yè)文化理念進(jìn)行發(fā)布，同時(shí)安頓部署企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃。這項(xiàng)活動(dòng)重點(diǎn)解決了西部重工各基層單位的企業(yè)文化定位問題，同時(shí)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)文化管理進(jìn)行了深入的融合，用文化解決企業(yè)管理中遇到的各種問題，發(fā)揮了企業(yè)文化的引領(lǐng)作用。但是，西部重工企業(yè)文化建設(shè)過程中依然存在著企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)文化管理的爭(zhēng)論問題。局部車間、班組對(duì)于企業(yè)文化載體認(rèn)識(shí)缺乏，總認(rèn)為企業(yè)文化就是口號(hào)和展板，就是對(duì)職工行為的約束與引導(dǎo)，從而無(wú)視了本車間、班組優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)的提煉。其實(shí)在基層實(shí)踐中，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)文化管理是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，它們既是相互獨(dú)立的，也是相互聯(lián)系、相互統(tǒng)一的。二者不可分割，但各自有各自的任務(wù)。優(yōu)秀的管理辦法、管理思想、管理計(jì)劃、管理案例都可以固化為車間、班組的外鄉(xiāng)文化，成為基層管理工作的優(yōu)勢(shì)。

〔四〕文化成果碎片化，短少系統(tǒng)研究

自從西部重工企業(yè)文化理念發(fā)布以來(lái)，各基層車間、班組圍繞西部重工企業(yè)文化理念發(fā)展了大量的工作，展板上墻，手冊(cè)進(jìn)兜，基層單位企業(yè)文化亮點(diǎn)紛呈。但是，在基層車間、班組文化建設(shè)中往往無(wú)視了自己外鄉(xiāng)文化的總結(jié)與提煉，也就是短少一根主線串起來(lái)，“遍地是珍珠，就是形不成一根完美的項(xiàng)鏈〞。這種情況的主要原因是對(duì)本單位的文化建設(shè)不足系統(tǒng)的研究，沒有整體性，想到什么就做什么，很多工作離開了主題。還有些車間看到別人做得很好，也學(xué)著來(lái)做，結(jié)果做完了，與自己需要的東西卻結(jié)合不起來(lái)。表現(xiàn)為文化自信建立不起來(lái)。系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)成果，對(duì)發(fā)揮文化在基層的作用，提升基層單位文化品位，塑造基層單位形象等方面具有重要作用。

三、基層車間、班組企業(yè)文化落地辦法的探索和創(chuàng)新

〔一〕以人為本，注重文化落地，引當(dāng)先進(jìn)理念

企業(yè)文化承載著企業(yè)的宗旨、愿景、作風(fēng)、精神和理念，是制度建設(shè)的先決和前提，是提升企業(yè)形象的有力武器，而企業(yè)文化涵蓋的每一個(gè)方面，都需要每一個(gè)員工切身的參與進(jìn)來(lái)。西部重工企業(yè)文化的核心和靈魂是其先進(jìn)的價(jià)值理念和制度文化的建設(shè)，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要遵循企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律，循序漸進(jìn)，持之以恒，逐步深化推進(jìn)。這一過程需要每一個(gè)基層單位，每一個(gè)基層員工參與進(jìn)來(lái)，需要以人為本，這里所說(shuō)的人不僅僅是指管理者，也體現(xiàn)于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的關(guān)懷、尊重、理解和信任。只有員工切身感受到人文關(guān)心，企業(yè)的全體成員才能有共同的價(jià)值觀念，有一致的奮斗目標(biāo)，才能形成向心力，才可能形成企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。持續(xù)發(fā)展基層價(jià)值理念的提煉與提升。要以開放和開展的思想對(duì)待基層文化理念的提煉和優(yōu)化。一個(gè)車間或班組的價(jià)值理念不是一成不變的，必須適應(yīng)開展的需要，不斷發(fā)展車間或班組文化理念的再提煉、再優(yōu)化工作，逐步實(shí)現(xiàn)價(jià)值理念的提升，以更加趨近于合乎車間或班組的實(shí)際情況。每一個(gè)再提煉的過程，都是對(duì)車間或班組工作的總結(jié)和反思，都應(yīng)該產(chǎn)生一次較大的思想觀念的飛躍。每一次再優(yōu)化的過程，也都是對(duì)車間或班組員工進(jìn)行企業(yè)文化再教育的過程，這個(gè)過程比擬漫長(zhǎng)甚至干燥，但對(duì)于提高基層文化建設(shè)水平至關(guān)重要，應(yīng)該認(rèn)真加以發(fā)展并不斷取得實(shí)效。文化理念再提煉過程的重要任務(wù)，是突破理念形式化、外表化的束縛，切實(shí)找到基層建設(shè)規(guī)律性、本質(zhì)性的東西，形成生動(dòng)而富有特色的文化內(nèi)涵和話語(yǔ)敘述。

〔二〕建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是企業(yè)文化建設(shè)的基本

西部重工出臺(tái)的?企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃》中明確提出，公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施分為輿論宣傳推廣，制度建設(shè)，執(zhí)行文化建設(shè)，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)和行為文化建設(shè)等幾個(gè)方面，形式載體要求以文化實(shí)踐活動(dòng)為主，力求主題鮮明、形式多樣，要富有時(shí)代感、表現(xiàn)力強(qiáng)。在推進(jìn)過程中要選樹典型，要有成文的企業(yè)文化培訓(xùn)教材，修訂規(guī)章制度，要充沛發(fā)揮企業(yè)文化陣地的大眾組織作用，廣泛宣傳企業(yè)文化內(nèi)涵，使員工從被動(dòng)接受向自覺遵守轉(zhuǎn)化，從外部灌輸向植根內(nèi)心轉(zhuǎn)化。在整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)過程中，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是文化建設(shè)進(jìn)程中不可或缺的基本措施。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的內(nèi)涵，才能確切了解以“精細(xì)、創(chuàng)新、誠(chéng)信、貢獻(xiàn)〞為企業(yè)精神，以“裝備工業(yè)文明，成就員工價(jià)值〞為企業(yè)使命，以“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、恒〞為企業(yè)作風(fēng)，以“打造西部地區(qū)一流裝備制造企業(yè)〞為企業(yè)目標(biāo)等一系列企業(yè)文化理念。只有深刻的了解了西部重工的企業(yè)文化的本質(zhì)，真正地明白了我們是要建設(shè)什么樣的企業(yè)文化，價(jià)值觀的落地才有實(shí)現(xiàn)的可能。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷地對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程中遇到的問題加以歸納和總結(jié)，才能使這項(xiàng)工作真正地落到實(shí)處。所以說(shuō)，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是企業(yè)文化建設(shè)的基本。

〔三〕班組文化是企業(yè)文化建設(shè)的核心

如果說(shuō)企業(yè)文化是班組文化的靈魂的話，則班組文化就是企業(yè)文化的根基，沒有班組文化建設(shè)，企業(yè)文化只能是空中樓閣，好看而不好用“只有在企業(yè)文化的指導(dǎo)下，切實(shí)在班組發(fā)展文化建設(shè)，企業(yè)文化才能真正落地〞。班組是公司的直接縮影，也是文化建設(shè)的直接參與者和文化建設(shè)成果的最好展示。只有以班組為單位，才能形成企業(yè)文化建設(shè)的有效傳達(dá)。企業(yè)文化的本質(zhì)是強(qiáng)調(diào)以人為本，不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中對(duì)廣闊員工的尊重，更強(qiáng)調(diào)發(fā)揮廣闊員工的集體智慧以促進(jìn)企業(yè)的開展。在企業(yè)文化落地過程中，同樣強(qiáng)調(diào)廣闊員工的主體地位。企業(yè)要想有活力，首先必須班組有活力，企業(yè)要想有生命力，首先必須班組有生命力。把企業(yè)文化拓展到班組，通過發(fā)展班組文化建設(shè)，促成企業(yè)文化在班組的生根發(fā)芽，這樣不僅有利于增強(qiáng)班組這個(gè)企業(yè)根本細(xì)胞的活力，也有利于企業(yè)文化生命力的增強(qiáng)。班組是企業(yè)文化建設(shè)的最前沿陣地，班組文化建設(shè)不僅豐盛了企業(yè)文化建設(shè)的載體和途徑，更重要的是把企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)和拓展到最基層，使占員工人數(shù)大局部的基層員工參與進(jìn)來(lái)，有利于企業(yè)文化的落實(shí)，也有利于企業(yè)文化為廣闊員工所接受和認(rèn)同。

第一，不拘小節(jié)建設(shè)班組和諧文化。從大處著眼，小處著手，用精巧的小手筆做出秀麗的大文章。但要到達(dá)這個(gè)目的，班組長(zhǎng)必須要下一番功夫。定出小規(guī)矩，標(biāo)準(zhǔn)班組內(nèi)員工的思想和行動(dòng)。樹立小楷模，在班組管理和生產(chǎn)作業(yè)中起表率作用。開辟小園地，讓員工在輕松愉快的文化氣氛中升華對(duì)和諧班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)，凝聚智慧和力量。搞好小核算，增強(qiáng)員工的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。解決小問題，征納小點(diǎn)子，執(zhí)行小懲辦，促使其加強(qiáng)責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感，把各項(xiàng)工作搞好。

第二，培育班組團(tuán)隊(duì)精神。結(jié)合企業(yè)精神以及班組的具體情況，動(dòng)員班組成員來(lái)提煉班組精神，然后通過班組各項(xiàng)工作任務(wù)的分配與合作、班組內(nèi)部的各種集體活動(dòng)來(lái)培育班組團(tuán)隊(duì)精神，尤其要注意通過創(chuàng)立工人先鋒號(hào)活動(dòng)、學(xué)習(xí)型班組、平安班組、文明班組建設(shè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)來(lái)樹立先進(jìn)意識(shí)、爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，引導(dǎo)員工愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取、甘于貢獻(xiàn)，讓班組員工感受到集體精神力的強(qiáng)大，提高班組凝聚力和向心力，班組的團(tuán)隊(duì)精神就可逐步培育而成，作為班組精神來(lái)源的企業(yè)精神也就逐漸能獲得員工的認(rèn)同。

第三，搞好班組制度建設(shè)。按照企業(yè)價(jià)值理念梳理班組制度，如班組的崗位職責(zé)、工藝制度、操作規(guī)程、平安管理、質(zhì)量管理、考核制度等，保證班組制度的科學(xué)合理性。需要強(qiáng)調(diào)的是，班組制度建設(shè)需要調(diào)動(dòng)班組成員的自覺性、積極性和發(fā)明性，通過班組員工參與制度建設(shè)來(lái)增強(qiáng)組員的全局意識(shí)和崗位責(zé)任，使企業(yè)文化落地在制度上真正有保證。

第四，在企業(yè)文化落地過程中，進(jìn)行班組文化建設(shè)的最終目標(biāo)是提高班組成員的素質(zhì)。一是提高班組成員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，讓班組成員認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)和班組文化建設(shè)的重要性，通過組織員工學(xué)習(xí)文化、管理、法律、創(chuàng)新技巧和新技術(shù)，獲取知識(shí)和信息，克服思維定式；二是注重對(duì)職工的工作技能的培養(yǎng)，把班組變成提高員工素質(zhì)的訓(xùn)練基地。圍《@生產(chǎn)、平安、質(zhì)量、節(jié)能減排、降本增效和經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)，在班組內(nèi)部組織發(fā)展專項(xiàng)勞動(dòng)竟賽、合理化倡議等活動(dòng)，增長(zhǎng)班組成員的實(shí)際操作技能。三是注重培養(yǎng)班組成員的學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新意識(shí)，通過把崗位練兵、技術(shù)比武、先進(jìn)操作法、技術(shù)攻關(guān)等團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動(dòng)，引導(dǎo)組員立足崗位學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)、鉆研新本事、發(fā)明新技法、推出新產(chǎn)品，使班組成為企業(yè)自主創(chuàng)新的細(xì)胞。

〔四〕突出基層企業(yè)文化建設(shè)的自身特色

西部重工的文化理念就是在繼承和發(fā)揚(yáng)酒鋼“鐵山精神〞的根底上，根據(jù)裝備制造業(yè)的特點(diǎn)總結(jié)和提煉的。在西部重工內(nèi)部各基層車間、班組涵蓋不同的專業(yè)，就要根據(jù)自身的特點(diǎn)發(fā)展具有自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。重型車間針對(duì)機(jī)械加工行業(yè)特點(diǎn)，在車間開辟能工巧匠園，宣傳最美職工等，初步形成了有機(jī)械加工行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化宣傳工作，取得了一定的效果。鉚焊車間組織職工以西重精神為主導(dǎo)，積極倡導(dǎo)“七分準(zhǔn)備、三分生產(chǎn)〞理念灌輸，鍛熱車間堅(jiān)持發(fā)展每月一個(gè)主題教育的活動(dòng)等。但是這些都僅僅局限于車間層面，基層廣闊班組在本班組文化建設(shè)方面幾乎都沒有形成自己的文化特點(diǎn)，只是機(jī)械地照搬公司和車間的要求。我們說(shuō)執(zhí)行公司和車間的要求無(wú)可厚非，但是沒有自身的文化特色，談何提升車間、班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因而在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，突出基層企業(yè)文化自身特色是非常必要的。根據(jù)自身崗位定位不同，有針對(duì)性的建設(shè)自身文化特色是基層單位必須重視和實(shí)施的策略。

總之，深入實(shí)施基層文化與管理文化的融合實(shí)踐，處理好企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理關(guān)系的問題，也就解決了企業(yè)文化“虛〞的問題?；鶎游幕ㄔO(shè)需要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中把文化理