工程監(jiān)理管理辦法

PAGEPAGE1工程監(jiān)理管理辦法第一章總則第一條為加強(qiáng)工程監(jiān)理的管理力度，理順管理程序，保證工程管理工作整體效能的發(fā)揮和監(jiān)理全過程的協(xié)調(diào)開展，特制定本辦法。第二條工程監(jiān)理管理工作包含三個(gè)階段：工程開工前監(jiān)理管理階段；施工階段管理；工程驗(yàn)收與保修階段管理（附：工程監(jiān)理流程圖）。第三條工程監(jiān)理管理的主要內(nèi)容包括：合同管理、工程開工前監(jiān)理管理、工程質(zhì)量和變更管理、工程進(jìn)度管理、工程安全管理、工程信息管理、工程監(jiān)理資料管理、工程驗(yàn)收管理、工程決算預(yù)審核管理、工程保修階段管理等十項(xiàng)。第四條工程監(jiān)理管理由企業(yè)管理層和監(jiān)理作業(yè)層組成。企業(yè)管理層歸口在公司工程管理部；監(jiān)理作業(yè)層由各工程項(xiàng)目監(jiān)理部組成。第二章合同管理第五條工程管理部是企業(yè)監(jiān)理合同實(shí)施和項(xiàng)目管理的歸口單位。工程管理部在收到市場(chǎng)部的工程設(shè)計(jì)文件和監(jiān)理合同后，負(fù)責(zé)按市場(chǎng)部統(tǒng)一要求編號(hào)、登記、發(fā)放。遇到實(shí)際監(jiān)理工程量與合同有差異時(shí)，及時(shí)通知市場(chǎng)部辦理變更合同手續(xù)。第六條各類監(jiān)理工程正式簽訂合同前，要按照《與顧客有關(guān)的過程控制程序》辦理有關(guān)手續(xù)。

合同中必須列明工程地點(diǎn)、主要工程量、工期、明確的監(jiān)理范圍、合同金額等。對(duì)工程款支付控制、竣工決算是否簽認(rèn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)取證是否進(jìn)行控制等應(yīng)予明確。對(duì)不能確定總價(jià)或工程量的監(jiān)理合同，可采用每人每年取固定費(fèi)用的方式簽訂。

對(duì)于合同中沒有包含的監(jiān)理項(xiàng)目，各項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)書面報(bào)工程管理部，確認(rèn)后通知市場(chǎng)部，顧客確認(rèn)后，辦理變更手續(xù)。第三章工程開工前監(jiān)理管理第七條工程監(jiān)理實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制。第八條公司在接受顧客委托監(jiān)理之后，首先應(yīng)確定項(xiàng)目總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組建相應(yīng)工程項(xiàng)目監(jiān)理部。

監(jiān)理人員應(yīng)包括總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員，必要時(shí)可配備總監(jiān)理工程師代表。

工程管理部應(yīng)于委托監(jiān)理合同簽訂后十日內(nèi)，將項(xiàng)目總監(jiān)理工程師任命書、項(xiàng)目監(jiān)理部組織形式及人員構(gòu)成書面通知建設(shè)單位。第九條工程管理部協(xié)助總監(jiān)理工程師，根據(jù)監(jiān)理合同、工程設(shè)計(jì)文件和相關(guān)技術(shù)資料，由總監(jiān)理工程師主持編制工程項(xiàng)目的《監(jiān)理規(guī)劃》。對(duì)于大型或重要的工程監(jiān)理項(xiàng)目，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織項(xiàng)目監(jiān)理部人員分專業(yè)編制《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》，指導(dǎo)監(jiān)理活動(dòng)順利進(jìn)行。第十條工程管理部會(huì)同總監(jiān)理工程師組織項(xiàng)目監(jiān)理部人員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)。熟悉設(shè)計(jì)圖紙、明確公司的各種規(guī)定及要求、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的重點(diǎn)等。第十一條項(xiàng)目監(jiān)理部到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)后，總監(jiān)理工程師應(yīng)會(huì)同建設(shè)單位、施工單位進(jìn)行溝通，協(xié)商處理工程開工前的有關(guān)事項(xiàng)。視現(xiàn)場(chǎng)情況對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部人員作出安排。第十二條項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)審查施工單位報(bào)送的《施工組織設(shè)計(jì)》，提出審查意見，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審查，簽認(rèn)后報(bào)建設(shè)單位?？偙O(jiān)理工程師審查施工單位的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量、安全保障體系，確保工程項(xiàng)目順利實(shí)施。施工單位委托分包單位的，應(yīng)審查分包單位的資質(zhì)情況，符合有關(guān)規(guī)定后由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)。

項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)審查施工單位報(bào)送的《工程開工報(bào)審表》及相關(guān)資料，具備開工條件后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，并報(bào)建設(shè)單位確認(rèn)。第四章工程質(zhì)量和變更管理第十三條工程管理部為工程質(zhì)量監(jiān)督檢查的組織單位，按質(zhì)量管理體系文件規(guī)定對(duì)工程各階段實(shí)施聯(lián)合檢查，檢查頻次按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工程管理部也將通過部門內(nèi)部的檢查，改善和提高工程監(jiān)理工作。第十四條工程質(zhì)量管理包括工程施工質(zhì)量檢查、項(xiàng)目監(jiān)理部工作質(zhì)量檢查以及建設(shè)單位、施工單位反饋意見等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織協(xié)調(diào)、處理和解決，應(yīng)積極消除質(zhì)量隱患，防患于未然。第十五條在施工過程中，當(dāng)施工單位對(duì)已批準(zhǔn)的《施工組織設(shè)計(jì)》進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動(dòng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查，總監(jiān)理工程師簽認(rèn)。第十六條當(dāng)施工單位采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位報(bào)送相應(yīng)的施工工藝措施和證明材料，組織專題論證，經(jīng)審定后予以簽認(rèn)。第十七條專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)施工單位報(bào)送的擬進(jìn)場(chǎng)工程材料、購(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量證明資料進(jìn)行審核，并對(duì)進(jìn)場(chǎng)的實(shí)物按委托監(jiān)理合同約定或有關(guān)工程質(zhì)量管理文件規(guī)定的比例，采用平行檢驗(yàn)或見證取樣方式進(jìn)行抽檢。對(duì)未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工程材料、購(gòu)配件、設(shè)備，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并應(yīng)簽發(fā)《監(jiān)理通知》，責(zé)成施工單位限期將不合格的材料、購(gòu)配件和設(shè)備撤出現(xiàn)場(chǎng)。第十八條監(jiān)理人員對(duì)施工過程要進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)在線設(shè)備、帶電設(shè)備、光纜交越密集區(qū)域及隱蔽工程等易發(fā)生質(zhì)量事故的部位，必須在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行旁站監(jiān)理。第十九條工序交接及隱蔽工程的檢驗(yàn)，在施工單位自檢和互檢的基礎(chǔ)上，監(jiān)理人員再進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)質(zhì)量合格后方可進(jìn)入下道工序。第二十條監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時(shí)，應(yīng)通過總監(jiān)理工程師下達(dá)《工程暫停指令》，要求施工單位停工整改。整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)簽署《工程復(fù)工報(bào)審表》。總監(jiān)理工程師下達(dá)《工程暫停令》和簽署《工程復(fù)工報(bào)審表》，應(yīng)事先向建設(shè)單位報(bào)告。第二十一條對(duì)于施工難度較大的工程，或易發(fā)生通信安全事故的工程，監(jiān)理人員必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查。第二十二條質(zhì)量檢驗(yàn)與審核由專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)實(shí)施，其具體情況必須記入《監(jiān)理日記》。發(fā)生重大質(zhì)量問題，必須立即報(bào)告總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表。第二十三條總監(jiān)理工程師應(yīng)隨時(shí)掌握監(jiān)理工作的動(dòng)態(tài)，定期對(duì)監(jiān)理人員的工作進(jìn)行檢查。檢查責(zé)任心意識(shí)、執(zhí)業(yè)道德情況、所負(fù)責(zé)段落的監(jiān)理情況等。及時(shí)修正監(jiān)理過程中存在的問題，并向工程管理部匯報(bào)。工程管理部定期向建設(shè)單位匯報(bào)監(jiān)理工程的質(zhì)量情況、存在問題及問題處理情況等。

若檢查中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)理部有違規(guī)行為或建設(shè)、施工單位的有理申告，將對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部按規(guī)定進(jìn)行處罰。第二十四條對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的工程變更，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)按下列程序處理：（一）施工單位提出的工程變更1、施工單位就變更問題填寫《工程設(shè)計(jì)變更表》，說明原設(shè)計(jì)工程量和變更設(shè)計(jì)后工程量及變更原因，并附變更后圖紙，向監(jiān)理工程師提出申請(qǐng)。2、監(jiān)理工程師接到變更申請(qǐng)后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行考查審核，并與建設(shè)單位聯(lián)系。3、建設(shè)單位同意后，監(jiān)理工程師應(yīng)與設(shè)計(jì)單位溝通，協(xié)商制定變更方案，并報(bào)告總監(jiān)理工程師?！豆こ淘O(shè)計(jì)變更表》經(jīng)相關(guān)單位代表簽認(rèn)后，即可實(shí)施工程變更。（二）設(shè)計(jì)單位提出的工程變更1、設(shè)計(jì)單位將“現(xiàn)場(chǎng)變更通知”及有關(guān)附件報(bào)送監(jiān)理工程師。2、監(jiān)理工程師會(huì)同建設(shè)單位和施工單位對(duì)設(shè)計(jì)單位提交的“現(xiàn)場(chǎng)變更通知”進(jìn)行審查，對(duì)設(shè)計(jì)變更做出決定。3、同意設(shè)計(jì)變更后，監(jiān)理工程師將“現(xiàn)場(chǎng)變更通知”簽字后的副本發(fā)給設(shè)計(jì)單位。4、由設(shè)計(jì)單位填寫《工程設(shè)計(jì)變更表》，并附施工圖紙，相關(guān)單位代表簽認(rèn)后實(shí)施工程變更。（三）建設(shè)單位提出的工程變更1、建設(shè)單位提出設(shè)計(jì)變更要求時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)通知施工單位和設(shè)計(jì)單位。2、設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理工程師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)變更要求進(jìn)行審查，并提出是否變更的建議，書面報(bào)建設(shè)單位。3、若確定需要變更，應(yīng)由建設(shè)單位填寫《工程設(shè)計(jì)變更表》，并附施工圖紙，相關(guān)單位代表簽認(rèn)后實(shí)施工程變更。第二十五條項(xiàng)目監(jiān)理部處理工程變更應(yīng)符合以下要求：1、在《工程設(shè)計(jì)變更表》正式生效前，施工單位不得實(shí)施工程變更。2、未經(jīng)監(jiān)理工程師審查同意而實(shí)施的工程變更，項(xiàng)目監(jiān)理部不得予以計(jì)量。第五章工程進(jìn)度管理第二十六條施工階段進(jìn)度管理的總?cè)蝿?wù)，就是在滿足工程項(xiàng)目建設(shè)總進(jìn)度計(jì)劃要求的基礎(chǔ)上，審核施工進(jìn)度計(jì)劃，并對(duì)其執(zhí)行情況加以動(dòng)態(tài)控制，以保證工程項(xiàng)目按期竣工交付使用。

工程進(jìn)度管理工作由項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)實(shí)施。第二十七條總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師及時(shí)審查施工單位報(bào)送的施工總進(jìn)度計(jì)劃及階段進(jìn)度計(jì)劃，并對(duì)進(jìn)度計(jì)劃簽署意見后報(bào)送建設(shè)單位。第二十八條專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖、施工進(jìn)度計(jì)劃及施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，編制施工進(jìn)度計(jì)劃控制方案，對(duì)進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定防范性對(duì)策，并報(bào)總監(jiān)理工程師。第二十九條總監(jiān)理工程師應(yīng)定期向建設(shè)單位報(bào)告進(jìn)度情況，并提出合理預(yù)防由建設(shè)單位原因?qū)е鹿こ萄悠诤唾M(fèi)用索賠的建議。第三十條專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)檢查進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，并記錄實(shí)際進(jìn)度情況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度偏離合同要求時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師指令施工單位采取調(diào)整措施，并報(bào)建設(shè)單位。第三十一條專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)收集、整理有關(guān)工程進(jìn)度方面的資料，為公正、合理地處理工程延期提供證據(jù)。第三十二條總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查施工單位報(bào)送的施工進(jìn)度調(diào)整計(jì)劃，審查意見經(jīng)總監(jiān)理工程師審批后報(bào)送建設(shè)單位。第六章工程安全管理第三十三條通信工程施工存在運(yùn)行設(shè)備多、線路情況復(fù)雜的特點(diǎn)，監(jiān)理人員要在工程監(jiān)理過程中加強(qiáng)安全防護(hù)意識(shí)，將人身安全和通信安全放在重要的位置。

項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)工程安全監(jiān)理的具體實(shí)施，工程管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。第三十四條施工準(zhǔn)備階段的安全監(jiān)理1、針對(duì)每個(gè)工程的特點(diǎn)，總監(jiān)理工程師要組織項(xiàng)目監(jiān)理部人員做好安全培訓(xùn)，確定監(jiān)理的重點(diǎn)部位。2、總監(jiān)理工程師要及時(shí)召開有建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位參加的工程協(xié)調(diào)會(huì)，明確各單位在通信安全方面的職責(zé)，檢查安全協(xié)議簽訂情況、安全防護(hù)措施及施工單位技術(shù)人員情況等。3、存在交叉作業(yè)，有可能影響其他運(yùn)營(yíng)商通信運(yùn)行安全的情況時(shí)，要提前做好監(jiān)督檢查工作。4、對(duì)施工環(huán)境進(jìn)行檢查，施工安全隱患及時(shí)提出（如：運(yùn)行的設(shè)備、電源盤開關(guān)、其他單位的光電纜位置等），并要求施工單位加以明顯的標(biāo)志和保護(hù)。第三十五條施工過程中的安全監(jiān)理1、嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)中有關(guān)安全方面的要求。2、按作業(yè)指導(dǎo)書、施工規(guī)范進(jìn)行施工，不違規(guī)違章操作。3、遵守施工作業(yè)制度，不做與工程無關(guān)的事情。4、加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和檢查力度，確保一道工序檢查合格，監(jiān)理人員簽認(rèn)后才能進(jìn)入下一道工序。5、關(guān)鍵部位要嚴(yán)格安全控制，一定要制定行之有效的安全防護(hù)措施，責(zé)任到人，監(jiān)理到位。6、移動(dòng)物品時(shí)，要有相應(yīng)的人力物力作保證，并確認(rèn)無安全隱患時(shí)，方可移動(dòng)，確保人身、物品的安全。7、施工作業(yè)時(shí)要使用經(jīng)過安全防護(hù)的工具。8、施工時(shí)應(yīng)有良好的習(xí)慣，對(duì)施工環(huán)境、機(jī)架、施工用品要及時(shí)清理，保持清潔。9、布放電纜、光纜、尾纖時(shí)，要充分考慮到布線路徑上原有線纜的安全，要有相應(yīng)的防護(hù)措施。10、布放制作電源線時(shí)，要按規(guī)定紅、藍(lán)、黃、綠等不同線色和電纜規(guī)格，嚴(yán)格校對(duì)并做好標(biāo)簽。11、接電源線或帶電操作時(shí)，對(duì)使用的工具要絕緣，并檢查線纜、周圍設(shè)備有無隱患，指定技術(shù)人員專人操作，監(jiān)護(hù)、監(jiān)理到位，一切準(zhǔn)備好后才能施工。12、設(shè)備加電前一定要仔細(xì)核對(duì)電源正負(fù)極，確認(rèn)無誤后由專業(yè)人員負(fù)責(zé)加電，監(jiān)理人員一定要在現(xiàn)場(chǎng)。第三十六條工程管理部在對(duì)各工地例行檢查中，要對(duì)安全監(jiān)理情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。發(fā)現(xiàn)無安全監(jiān)理措施或安全措施不落實(shí)等不合格項(xiàng)時(shí)，及時(shí)予以糾正，視情況給予處罰。發(fā)生安全事故隱瞞不報(bào)的，將嚴(yán)肅處理。第三十七條工程結(jié)束時(shí)監(jiān)理人員應(yīng)再次對(duì)工程整體狀況進(jìn)行全面檢查，確保無遺留安全問題。第七章工程信息管理第三十八條信息管理是一項(xiàng)基本管理制度，是工程建設(shè)監(jiān)理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是企業(yè)正確決策的前提和依據(jù)。第三十九條管理原則：按集中與分散結(jié)合、縱向與橫向結(jié)合的原則，建立信息管理系統(tǒng)。第四十條工程信息的收集1、工程前期的信息收集：計(jì)劃任務(wù)書及其有關(guān)資料。包括：工程項(xiàng)目的目的；依據(jù)；建設(shè)規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)；建設(shè)地點(diǎn)；投資估算；建設(shè)進(jìn)度和工期；資金來源；環(huán)境保護(hù)的要求；工程經(jīng)濟(jì)效益分析；存在問題等。2、初步設(shè)計(jì)及有關(guān)資料：工程的規(guī)模；總體規(guī)劃；主選項(xiàng)目位置；主要技術(shù)指標(biāo)；設(shè)備型號(hào)及其性能；投資額；回報(bào)率等。3、施工圖設(shè)計(jì)及有關(guān)資料：設(shè)備平面布置圖；安裝工藝要求；測(cè)試項(xiàng)目及指標(biāo)要求；所用材料明細(xì)表；預(yù)算價(jià)格等。4、施工中的信息收集：建設(shè)單位、施工單位情況；工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資情況；工地信息等。5、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理記錄：監(jiān)理日記；監(jiān)理周報(bào)；工程質(zhì)量記錄；工程測(cè)量記錄；天氣情況記錄；工程中發(fā)生的事件；現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題；事故的分析、處理；工程協(xié)調(diào)會(huì)記錄；設(shè)計(jì)變更；初驗(yàn)、竣工驗(yàn)收資料等。第四十一條信息處理程序：總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理部的日常信息管理工作，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員隨時(shí)收集、整理。工程管理部指定專人負(fù)責(zé)信息的綜合、分類、加工、處理、歸檔。第四十二條信息加工方式1、篩選：圍繞公司、工程管理部的工作，本著參考價(jià)值大的，有前瞻性和啟發(fā)作用的原則進(jìn)行篩選。2、鑒別：核實(shí)與查證，去偽存真，衡量效用。3、分類：按需要進(jìn)行分類。4、綜合：對(duì)收集到的各種信息進(jìn)行定性、定量分析，對(duì)其進(jìn)行編輯和研究。第四十三條信息媒體：文字；表格；圖書；影像；錄音；報(bào)告論文；原始記錄和文件等。

必要時(shí)工程項(xiàng)目應(yīng)留有影像信息。第四十四條信息傳遞方式和方向：通過閱讀、會(huì)議、講述、復(fù)印、錄音等方式在公司或部?jī)?nèi)進(jìn)行上而下、下而上、平行交叉等方式進(jìn)行傳遞。

工程信息傳遞時(shí)限：一般信息為1天，重要信息為4小時(shí)。第四十五條信息的儲(chǔ)存1、建立信息檔案：工程管理部存放當(dāng)前用的信息資料，需要存檔的信息，年終整理成卷后于次年第一季度交公司檔案管理人員。2、信息儲(chǔ)存電子化：通過運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)進(jìn)行儲(chǔ)存，公司人員可共享使用。第四十六條信息反饋：建立信息反饋機(jī)制，評(píng)估信息管理效果、效率。

建立信息管理的保密制度，制定信息管理流程的權(quán)限和責(zé)任制，以免需保密的信息丟失。第八章工程監(jiān)理資料管理第四十七條監(jiān)理資料的基本內(nèi)容（一）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理資料應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：1、施工合同文件及委托監(jiān)理合同；2、勘查設(shè)計(jì)文件；3、監(jiān)理規(guī)劃；4、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；5、施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表及附件；6、工程開工報(bào)審表；7、分包單位資格報(bào)審表及附件；8、施工進(jìn)度報(bào)審表；9、工程部分工序暫停指令、復(fù)工指令；10、停（復(fù)）工申報(bào)書；11、工程原材料、設(shè)備、器材等進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)單及附件；12、工程工序報(bào)驗(yàn)單及附件；13、工程設(shè)計(jì)變更表；14、隨工驗(yàn)收（隱蔽工程檢驗(yàn)）簽證記錄；15、延長(zhǎng)工期申請(qǐng)表及審批表；16、工程款支付申請(qǐng)表及支付證書；17、監(jiān)理通知及回復(fù)單；18、備忘錄、洽商記錄單；19、會(huì)議紀(jì)要；20、來往信函；21、監(jiān)理日記（包括月監(jiān)理工作小結(jié)，項(xiàng)目總監(jiān)審核意見）22、監(jiān)理周報(bào)及周報(bào)說明、監(jiān)理月報(bào)；23、工程質(zhì)量事故報(bào)告表；24、交（完）工報(bào)告、驗(yàn)收證書；25、費(fèi)用索賠申請(qǐng)表及審批表；26、竣工結(jié)算審核意見書；27、工程項(xiàng)目施工階段質(zhì)量評(píng)估報(bào)告等專題報(bào)告；28、監(jiān)理工作總結(jié)。（二）根據(jù)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系的要求，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)整理的資料還包括：1、收文、發(fā)文記錄；2、工程監(jiān)理過程中使用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范清單；3、項(xiàng)目監(jiān)理部人員上崗證書復(fù)印件及目錄；4、監(jiān)理設(shè)施臺(tái)帳；5、測(cè)量裝置備案表及測(cè)量裝置有限期內(nèi)檢定證書。（三）項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)整理的其他資料：1、項(xiàng)目監(jiān)理部的組織形式、人員構(gòu)成，總監(jiān)理工程師的書面任命資料、總監(jiān)理工程師及監(jiān)理工程師調(diào)整情況的書面通知等。2、監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)工程材料的見證檢驗(yàn)資料。3、建設(shè)單位按委托監(jiān)理合同約定提供的辦公、交通、通信、生活設(shè)施、常規(guī)檢測(cè)設(shè)備和工具清單及完成監(jiān)理工作后的移交清單等資料。第四十八條監(jiān)理資料料的管理1、監(jiān)理資料料管理的基基本要求：：適時(shí)編制制、及時(shí)整整理、真實(shí)實(shí)完整、分分類有序。2、總監(jiān)理工工程師負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)理資料料的日常管管理及歸檔檔工作。3、總監(jiān)理工工程師應(yīng)根根據(jù)監(jiān)理工工程項(xiàng)目的的實(shí)際情況況建立監(jiān)理理管理臺(tái)帳帳，如：（1）工程原原材料、設(shè)設(shè)備、器材材檢驗(yàn)臺(tái)帳帳；（2）隱蔽工工程驗(yàn)收臺(tái)臺(tái)帳；（3）工程計(jì)計(jì)量，工程程款支付臺(tái)臺(tái)帳；（4）其他臺(tái)臺(tái)帳。4、監(jiān)理工程程師應(yīng)根據(jù)據(jù)監(jiān)理工作作的進(jìn)展認(rèn)認(rèn)真審核資資料，不得得接受經(jīng)涂涂改的報(bào)驗(yàn)驗(yàn)資料，并并在審核整整理后交總總監(jiān)理工程程師存放。5、在工程監(jiān)監(jiān)理過程中中，監(jiān)理資資料應(yīng)按不不同的項(xiàng)目目建立案卷卷盒（夾），分分別按項(xiàng)目目存放保管管編目，以以便于跟蹤蹤管理。6、每個(gè)報(bào)表表后按表要要求必須附附有相應(yīng)的的附件，保保證資料的的完整性，并并按相應(yīng)的的編號(hào)依次次排序收存存。7、監(jiān)理人員員中途撤離離時(shí)，應(yīng)將將所有監(jiān)理理資料交總總監(jiān)理工程程師審核，合合格后由項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理部部暫存。8、監(jiān)理資料料的收發(fā)、借借閱必須通通過總監(jiān)理理工程師履履行手續(xù)。9、定期對(duì)監(jiān)監(jiān)理資料整整理歸檔工工作進(jìn)行檢檢查考核。項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理部部監(jiān)理資料料檢查考核核辦法按公公司規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。第四十九條監(jiān)理資料料的整理與與歸檔1、監(jiān)理人員員應(yīng)在監(jiān)理理工作的各各個(gè)階段對(duì)對(duì)編制、收收集的各種種監(jiān)理資料料及時(shí)整理理，做到真真實(shí)完整、分分類有序。2、監(jiān)理工作作結(jié)束后，項(xiàng)項(xiàng)目總監(jiān)理理工程師應(yīng)應(yīng)按工程管管理部規(guī)定定時(shí)間組織織項(xiàng)目監(jiān)理理部人員整整理好各種種監(jiān)理資料料，報(bào)工程程管理部審審核。合格格后安排專專人進(jìn)行分分類、整理理、復(fù)印，并并裝訂成冊(cè)冊(cè)。3、原始資料料的歸檔，由由工程管理理部分類、整整理后，綜綜合部統(tǒng)一一保存，并并嚴(yán)格執(zhí)行行公司制定定的《檔案案管理辦法法》。第五十條監(jiān)理資料料的移交1、在工程監(jiān)監(jiān)理過程中中，項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理部應(yīng)將將工程監(jiān)理理周報(bào)、監(jiān)監(jiān)理月報(bào)、會(huì)會(huì)議記錄及及各種專題題報(bào)告，監(jiān)監(jiān)理規(guī)劃、工工程變更等等隨監(jiān)理工工作進(jìn)展，及及時(shí)提交給給建設(shè)單位位。2、工程監(jiān)理理項(xiàng)目完成成后，工程程管理部根根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理部的匯匯總資料，去去除監(jiān)理日日記、工程程監(jiān)理周報(bào)報(bào)、監(jiān)理月月報(bào)及各種種專題報(bào)告告后，將其其他所有監(jiān)監(jiān)理資料整整理、復(fù)印印、裝訂成成冊(cè)二套，分分別提交建建設(shè)單位和和檔案管理理部門。3、顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)清單所列列內(nèi)容也應(yīng)應(yīng)及時(shí)移交交建設(shè)單位位。4、整理好的的原始資料料，由工程程管理部寫寫明項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理部名稱稱、總監(jiān)、審審核部門和和審核人后后移交公司司綜合部存存檔，保存存期限按公公司規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。第九章工工程驗(yàn)收管管理第五十一條總監(jiān)理工工程師應(yīng)組組織專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師師對(duì)施工單單位報(bào)送的的竣工資料料進(jìn)行審查查，并對(duì)工工程進(jìn)行完完工檢查。對(duì)對(duì)存在的問問題，及時(shí)時(shí)指令施工工單位整改改，并將整整改報(bào)告報(bào)報(bào)送建設(shè)單單位。第五十二條建設(shè)單位位、設(shè)計(jì)單單位、施工工單位及監(jiān)監(jiān)理單位的的有關(guān)人員員共同對(duì)工工程進(jìn)行初初步驗(yàn)收，并并簽署初步步驗(yàn)收意見見。總監(jiān)理理工程師對(duì)對(duì)初驗(yàn)中提提出的問題題指令責(zé)任任單位整改改。第五十三條監(jiān)理單位位應(yīng)參加正正式竣工驗(yàn)驗(yàn)收，并提提供相關(guān)監(jiān)監(jiān)理資料。對(duì)對(duì)驗(yàn)收中提提出的整改改問題，項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理部部根據(jù)監(jiān)理理合同，要要求責(zé)任單單位進(jìn)行整整改，整改改合格后，由由總監(jiān)理工工程師和建建設(shè)單位共共同簽署竣竣工移交文文件。第十章工工程決算預(yù)預(yù)審核管理理第五十四條工程完工工后，專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程程師應(yīng)根據(jù)據(jù)設(shè)計(jì)預(yù)算算文件、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā)發(fā)生的工程程量及所用用材料情況況，對(duì)施工工單位提供供的決算表表格進(jìn)行初初步審核，確確認(rèn)決算表表格中所列列項(xiàng)目是否否屬實(shí)。不不符合部分分應(yīng)加以標(biāo)標(biāo)注并寫出出文字說明明。第五十五條如果無預(yù)預(yù)算表格可可供參考，專專業(yè)監(jiān)理工工程師可依依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)實(shí)際情況進(jìn)進(jìn)行審核，提提出審核意意見，報(bào)總總監(jiān)理工程程師審核。第五十六條工程量決決算價(jià)格和和材料價(jià)格格等項(xiàng)目由由總監(jiān)理工工程師負(fù)責(zé)責(zé)組織，依依據(jù)施工合合同的有關(guān)關(guān)條款，在在對(duì)建設(shè)單單位和施工工單位充分分征求意見見后確定。第五十七條人工費(fèi)取取定和工程程其他費(fèi)用用的審核，應(yīng)應(yīng)按施工單單位的類別別進(jìn)行費(fèi)率率取定的審審核，按照照國(guó)家統(tǒng)一一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行行。最后核核定工程總總費(fèi)用。第五十八條工程決算算預(yù)審核由由項(xiàng)目監(jiān)理理部和工程程管理部共共同實(shí)施，審審核后出具具審核報(bào)告告，報(bào)送建建設(shè)單位。第五十九條嚴(yán)格執(zhí)行行監(jiān)理預(yù)審審核制度，為為建設(shè)單位位把好工程程決算審核核第一關(guān)。第十一章工程保修修階段監(jiān)理理第六十條工程管理理部應(yīng)依據(jù)據(jù)委托監(jiān)理理合同約定定的工程質(zhì)質(zhì)量保修期期監(jiān)理工作作的時(shí)間、范范圍和內(nèi)容容開展工作作。第六十一條承擔(dān)質(zhì)量量保修期監(jiān)監(jiān)理工作時(shí)時(shí)，工程管管理部應(yīng)安安排監(jiān)理人人員對(duì)建設(shè)設(shè)單位提出出的工程質(zhì)質(zhì)量缺陷進(jìn)進(jìn)行檢查和和記錄，對(duì)對(duì)施工單位位進(jìn)行修復(fù)復(fù)的工程質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)收，合格格后予以簽簽認(rèn)。第六十二條監(jiān)理人員員應(yīng)對(duì)工程程質(zhì)量缺陷陷原因進(jìn)行行調(diào)查分析析并確定責(zé)責(zé)任歸屬。對(duì)對(duì)非施工單單位原因造造成的工程程質(zhì)量缺陷陷，監(jiān)理人人員應(yīng)核實(shí)實(shí)修復(fù)工程程的費(fèi)用和和簽署工程程款支付證證書，并報(bào)報(bào)建設(shè)單位位。第六十三條及時(shí)對(duì)建建設(shè)單位進(jìn)進(jìn)行回訪，了了解建設(shè)單單位對(duì)最終終監(jiān)理工作作的意見和和建議，改改進(jìn)監(jiān)理服服務(wù)工作。第十二章附則第六十四條本辦法的的支持文件件為《質(zhì)量量管理體系系程序文件件》和公司司相關(guān)規(guī)定定。第六十五條本辦法由由工程管理理部負(fù)責(zé)解解釋。第六十六條本辦法自自發(fā)布之日日起實(shí)施。二O一五年一一月十四日日項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)市場(chǎng)部簽訂委托監(jiān)理合同附：工程監(jiān)理理流程圖項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)市場(chǎng)部簽訂委托監(jiān)理合同任命總監(jiān)，綜合部、工程管理部、總監(jiān)選定現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員監(jiān)理單位向業(yè)主索取設(shè)計(jì)圖紙、資料、施工合同等任命總監(jiān)，綜合部、工程管理部、總監(jiān)選定現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員監(jiān)理單