產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程中市場(chǎng)調(diào)研的重要性

產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程中市場(chǎng)調(diào)研的重要性

歐美設(shè)計(jì)體系里，市場(chǎng)調(diào)查作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程中必不行少，甚至是最重要的環(huán)節(jié)之一，它將人們對(duì)產(chǎn)品的根本需求作為設(shè)計(jì)的動(dòng)身點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)是以人為目的這一述求。本文通過(guò)“事理學(xué)”的角度，案例分析等論證市場(chǎng)調(diào)研帶來(lái)的設(shè)計(jì)影響以及在設(shè)計(jì)流程中的重要性。

引言

產(chǎn)品設(shè)計(jì)屬于工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域里的一門(mén)專業(yè)學(xué)科，而市場(chǎng)調(diào)研在產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程里又是一個(gè)不行缺少的環(huán)節(jié)，它是指運(yùn)用科學(xué)和系統(tǒng)的方法，有目的地搜集、記錄、整理有關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息和資料，了解市場(chǎng)現(xiàn)狀及其進(jìn)展趨勢(shì)，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)供應(yīng)客觀和正確的資料，設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)或滿意消費(fèi)者所需求的產(chǎn)品1。在許多高校教學(xué)內(nèi)容中，市場(chǎng)調(diào)研這一局部要么被無(wú)視，要么只是敘述一些現(xiàn)有的、常規(guī)與常見(jiàn)的調(diào)查手段，許多時(shí)候并沒(méi)有真正重視市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)，而市場(chǎng)調(diào)研如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程中表達(dá)它的重要性呢？

“事理學(xué)”與市場(chǎng)調(diào)研的關(guān)系

產(chǎn)品設(shè)計(jì)在許多時(shí)候被人誤認(rèn)為就是工業(yè)設(shè)計(jì)，而被譽(yù)為“中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)之父”的柳冠中教授屢次提到產(chǎn)品設(shè)計(jì)只是工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域里的其中一門(mén)學(xué)科。無(wú)論是工業(yè)設(shè)計(jì)還是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，他始終強(qiáng)調(diào)我們的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)從事物情理的角度動(dòng)身來(lái)理解設(shè)計(jì)目的，而不僅僅是空談一種設(shè)計(jì)理念和創(chuàng)意2。柳冠中教授所提倡的“設(shè)計(jì)事理學(xué)”，就是以“事”作為思索和討論的起點(diǎn)，從生活中觀看、發(fā)覺(jué)問(wèn)題，進(jìn)而分析、歸納、推斷事物的本質(zhì)，以此提出系統(tǒng)解決問(wèn)題的方案，從而實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)“物”到設(shè)計(jì)“事”的飛躍。而這個(gè)過(guò)程實(shí)際上也就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程中市場(chǎng)調(diào)研所要做足功課、收集資料的過(guò)程，只有具體分析“事”的緣由，才能實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的目的是人而不是產(chǎn)品這肯定理。

案例回憶與分析

2023年，首屆拉共體——?dú)W盟國(guó)家首腦會(huì)議上一款名為“Suit”的安康辦公椅橫空出世，這款辦公椅是由中國(guó)ASIS思尚企業(yè)前后投入近5年的時(shí)間，攜手北京協(xié)和醫(yī)院以及清華美院共同研發(fā)的原創(chuàng)產(chǎn)品。而以清華美院的石振宇教授為首的A-ONE設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)三年半才將這款椅子研發(fā)出來(lái)，“要設(shè)計(jì)，先討論”這是石教授對(duì)設(shè)計(jì)要求的一貫主見(jiàn)。A-ONE團(tuán)隊(duì)在調(diào)查時(shí)發(fā)覺(jué)，對(duì)于以“坐”為主要工作姿勢(shì)的上班族來(lái)說(shuō)，他們的安康與辦公椅是最為直接和親密的關(guān)系。因此，不合理的坐具設(shè)計(jì)就成為了威逼人體安康的隱形殺手，所以這把看似簡(jiǎn)潔的座椅設(shè)計(jì)卻包含了人類學(xué)、解剖學(xué)、力學(xué)、熱力學(xué)、機(jī)械學(xué)、材料學(xué)等極為浩大而又簡(jiǎn)單的學(xué)科學(xué)問(wèn)，其設(shè)計(jì)難度可見(jiàn)一斑。為了收集座椅的討論資料，A-ONE團(tuán)隊(duì)首先將世界上最好的幾把座椅作為主要集中剖析的目標(biāo)，通過(guò)拆解它們來(lái)學(xué)習(xí)其工作原理和構(gòu)造方式。其次，在人機(jī)試驗(yàn)討論中又進(jìn)展了座椅尺度實(shí)測(cè)與人機(jī)活動(dòng)討論，人體脊椎與坐姿舒適性討論等。在材料工藝討論中，他們進(jìn)展了深入的實(shí)地考察，了解材料性能、生產(chǎn)水平和制作工藝等，并試制了幾款沙發(fā)，經(jīng)過(guò)一年多的努力，石振宇和他的團(tuán)隊(duì)最終設(shè)計(jì)出了第一款椅子。然而，雖然這把椅子造型美麗，但是預(yù)期的“舒適”目標(biāo)并沒(méi)有很好的實(shí)現(xiàn)，所以A-ONE團(tuán)隊(duì)將之前的設(shè)計(jì)推到重來(lái)，并在接下來(lái)的設(shè)計(jì)中進(jìn)展了深度“舒適”體驗(yàn)討論，最終成就了這把名為“Suit”的安康辦公椅并走向了世界。筆者也曾接到過(guò)這樣一個(gè)工程，企業(yè)要求設(shè)計(jì)一款中小學(xué)生折疊課桌椅，便利中午不回家的中小學(xué)生在課室內(nèi)休息。但經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)覺(jué)，為了讓中小學(xué)生更好的休息而不影響他們正常的身體安康發(fā)育，這款折疊課桌椅在綻開(kāi)使用時(shí)需要考慮更多的空間擺放，而現(xiàn)有的課室空間缺乏以擺放全部學(xué)生的課桌椅。假如只是為了折疊功能而不考慮中小學(xué)生的發(fā)育安康問(wèn)題去設(shè)計(jì)折疊課桌椅，那么這款設(shè)計(jì)并不是真正意義上為學(xué)生安康而設(shè)計(jì)的。

市場(chǎng)調(diào)查教學(xué)現(xiàn)狀分析

許多企業(yè)在確定工程設(shè)計(jì)要求時(shí)，對(duì)“國(guó)產(chǎn)”設(shè)計(jì)師的不信任，一味的信任國(guó)外的設(shè)計(jì)，借鑒或山寨國(guó)外的產(chǎn)品，其實(shí)這并不是單純的“崇洋媚外”，那是由于大局部國(guó)外優(yōu)秀的產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)具體、深入的市場(chǎng)調(diào)查所得出來(lái)的結(jié)果而設(shè)計(jì)的，是經(jīng)受過(guò)市場(chǎng)和消費(fèi)者考驗(yàn)的。而在高校教學(xué)中，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的不重視也就導(dǎo)致了許多產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)不起市場(chǎng)的考驗(yàn)，由于這些設(shè)計(jì)創(chuàng)意都不是消費(fèi)者所需求的，只是設(shè)計(jì)師的靈光一現(xiàn)的想法，雖然有創(chuàng)意卻無(wú)法被市場(chǎng)和消費(fèi)者所承受。所以，只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查，從人們生活中去發(fā)覺(jué)問(wèn)題，找到根本和正確的設(shè)計(jì)解決方案才能得到市場(chǎng)的認(rèn)可。石振宇教授認(rèn)為高校教學(xué)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實(shí)實(shí)在在的設(shè)計(jì)討論的培育與教育，他說(shuō)，“只有我們每做一件事都能推行一種很仔細(xì)的做事態(tài)度，從教育到產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題才能從根本上實(shí)現(xiàn)”

完畢語(yǔ)

隨著社會(huì)和科技進(jìn)展越來(lái)越快，人們對(duì)產(chǎn)品除了追求功能、造型、顏色等視覺(jué)上的需求，同時(shí)也開(kāi)頭注意了產(chǎn)品對(duì)安康的需求。