管理人員試題(答案)

管理人員試題(答案)注意事項：★資格考試為職薪資格等級評定的依照之一。★考試時間120分鐘，滿分100分?！镌嚲矸譃闃?biāo)準(zhǔn)試題與開放試題兩部分。第一部分標(biāo)準(zhǔn)試題一、單項選擇題（此題滿分30分，包含1-30題共30個小題，每題1分。在每題給出的4個選項中，只有一個切合題目要求，請把所選項的字母填在題前括號內(nèi)。）1、做為基層管理者，您以為以下描繪哪個正確？：【C】基層管理者要點工作是代表本團(tuán)隊職工利益與上司領(lǐng)導(dǎo)交流?；鶎庸芾碚咧饕獢M訂有關(guān)部門規(guī)章，保證職工管理規(guī)范有依照?；鶎庸芾碚咴谏纤灸繕?biāo)分解后應(yīng)當(dāng)主動將上司目標(biāo)與本部門主要職責(zé)掛鉤，落實和分解到每個職工身上，并交流確認(rèn)?；鶎庸芾碚邞?yīng)當(dāng)主要工作是進(jìn)行人員管理，所以專業(yè)工作應(yīng)占總工作時間的10％。2、當(dāng)上司領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)下達(dá)給基層管理者的時候，基層管理者的工作步驟是？C】單獨進(jìn)行任務(wù)分解——直接將分解達(dá)成的結(jié)果通知工作者自己讓職工自己依據(jù)狀況報送任務(wù)量——匯總——與上司目標(biāo)比較——假如有差距，反應(yīng)給上司領(lǐng)導(dǎo)不可以達(dá)成要求依照基層數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。依據(jù)部署人員的工作職責(zé)進(jìn)行有效分工——與職工交流談話確認(rèn)工作目標(biāo)，——指導(dǎo)職工達(dá)成任務(wù)編排計劃，并建立檢查監(jiān)察點——結(jié)果反應(yīng)上司。以自己為達(dá)成任務(wù)為中制定工作計劃——工作中安排部下分工支持——結(jié)果與反應(yīng)由自己獨立負(fù)責(zé)3、當(dāng)部下碰到困難向您報告的時候，您的正確工作方法是：【A】與職工共同面對困難，踴躍幫助他出謀獻(xiàn)策，同時賜予更對的關(guān)注和支持但不參加親身作業(yè)，因為相信職工能夠單獨將困難戰(zhàn)勝為了保證工作效率和成效，接手這項困難工作并由自己單獨達(dá)成將工作任務(wù)回收，安排其余您以為適合的人達(dá)成，假如沒有，仍是要求對方必定達(dá)成告訴他需要自己戰(zhàn)勝困難，您只需工作成就，過程不重要。4、在平時工作中，常常碰到資源不足時，哪個工作步驟比較好：【B】持續(xù)堅持達(dá)成工作，能達(dá)成多少就達(dá)成多少對出現(xiàn)的問題進(jìn)行系統(tǒng)評估，得出可能的結(jié)果上報領(lǐng)導(dǎo)，獲得認(rèn)同后從頭編排計劃，從頭分解目標(biāo)達(dá)成將問題皮球踢給上司或許資源不可以供應(yīng)的人員，讓他來辦理將工作臨時停下來，看看其余團(tuán)隊是如何辦理的，學(xué)習(xí)他。5、面對部下，您以為您應(yīng)當(dāng)飾演一個什么角色？【D】工作中的指導(dǎo)者碰到困難時刻出此刻身旁的支持者一個懂得受權(quán)和信任部下的“尊長和朋友”以上都是6、當(dāng)碰到一個工作不踴躍的部下，您應(yīng)當(dāng)怎么辦：【D】開除他將他調(diào)離我的管轄范圍管理人員試題(答案)以為他是因為收入不滿意致使的，向人事部門報告，爭取增添大伙薪資認(rèn)識和剖析原由，給他更多關(guān)心，在不影響工作的基礎(chǔ)上，鼓舞他持續(xù)達(dá)成7、平時工作中，您應(yīng)當(dāng)從什么視角對待職工：【D】要點對待職工在工作中表現(xiàn)的態(tài)度要點對待工作達(dá)成的結(jié)果要點對待職工達(dá)成任務(wù)的效率要點關(guān)注事情達(dá)成自己，同時關(guān)注職工自己在本次任務(wù)中的進(jìn)展與發(fā)展8、職工在工作中表現(xiàn)出技術(shù)與水平不足時，您應(yīng)當(dāng)如何辦?【C】讓他依舊在原崗位工作，經(jīng)過實踐鍛煉他退還給人事部，要求換人安排優(yōu)異人員培訓(xùn)他，親身指導(dǎo)幫助，讓他逐漸走上提高和正常，而后再將工作交給他現(xiàn)停下工作，讓他獨立學(xué)習(xí)，利害看他的悟性9、做為基層管理者，對待技術(shù)專長與管理專長態(tài)度是：【D】離開技術(shù)工作，成為專業(yè)的管理階級部分離開技術(shù)工作，大部分時間成為管理階級不放棄技術(shù)工作，同時利用其余時間從事管理工作。掌握核心技術(shù)專長，但不親身從事，而是拜托其余人達(dá)成，對他們供應(yīng)支持和指導(dǎo)10、面對上司，您以為您應(yīng)當(dāng)飾演一個什么角色？【】重要信息的供應(yīng)者上司任務(wù)的分擔(dān)者部門規(guī)劃的參加者以上都是11、做為基層管理者，在組織中的角色定位應(yīng)當(dāng)是？【C】對整個組織的管理負(fù)有全面責(zé)任，擬訂組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略、掌握組織的大政目標(biāo)并評論整個組織的績效.B.貫徹履行高層管理人員所擬訂的重要決議，監(jiān)察和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作.與高層管理人員對比，中層管理人員特別注意平時的管理工作.C．給部下作業(yè)人員分派詳細(xì)工作任務(wù)，直接指揮和監(jiān)察現(xiàn)場作業(yè)活動，保證各項任務(wù)的有效達(dá)成.D．對其余部門供應(yīng)支持幫助，協(xié)調(diào)上司領(lǐng)導(dǎo)和各部門之間的關(guān)系，同時進(jìn)行制度的宣布和實行監(jiān)察。12、做為基層管理者，在組織中的角色定位應(yīng)當(dāng)是：【C】公司長久規(guī)劃的擬訂者管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與監(jiān)察者履行計劃的擬訂者職工福利的代表13、在制定任務(wù)計劃過程中，您的主要工作內(nèi)容是：【D】依據(jù)上司部門的規(guī)劃或部署，與有關(guān)人員共同擬訂部門工作目標(biāo)，明確各項工作任務(wù)要乞降改良方向。依據(jù)工作的優(yōu)先次序合理分派資源（包含人、財、物、信息等），充分考慮資源成本，以使其獲得有效合理的利用。與有關(guān)人員商議，面向目標(biāo)，在公司規(guī)定范圍內(nèi)確立履行計劃的詳細(xì)工作方管理人員試題(答案)法和活動。并深入剖析工作中易出現(xiàn)失誤或問題的環(huán)節(jié)，并設(shè)計相應(yīng)的監(jiān)控點及防備舉措以上都是14、做為基層管理者，在分解上司目標(biāo)和擬訂工作計劃中，您是何種角色？【D】主動進(jìn)行資源整合，是這些工作的主角上司安排什么就接受什么，是達(dá)成任務(wù)的副角統(tǒng)計基層職工的工作任務(wù)，而后直接反應(yīng)上司以上都是15、基層管理者與部下進(jìn)行工作交流時所占的時間大概占總工作時間的:【A】四分之一二分之一四分之三所有時間16、在對部下進(jìn)行工作安排時，工作標(biāo)準(zhǔn)包含的因素有：【D】達(dá)成任務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成任務(wù)的時間標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成任務(wù)后的評論標(biāo)準(zhǔn)以上都是17、以下哪些狀況下，應(yīng)當(dāng)多給他人受權(quán)：【A】職工能夠獨立達(dá)成，同時也愿意接受挑戰(zhàn)任務(wù)很重要，同時很花銷時間，所以盡量安排他人達(dá)成職工不肯意參加某項工作，可是為了鍛煉他，培育他，給他受權(quán)以上都不是18、以下哪些狀況下，應(yīng)當(dāng)少許受權(quán)？【D】很喜愛這項目工作，所以我單獨達(dá)成，盡量將工作做到盡如人意我對這個工作特別熟習(xí)，他人沒有我干得好，所以我來獨立達(dá)成假如職工不肯意達(dá)成這項工作，就由我全面達(dá)成，給他少許受權(quán)。工作特別重要，同時任務(wù)達(dá)成者需要我多方面指導(dǎo)能夠防止走彎路的時候19、為了提高工作任務(wù)的質(zhì)量和效率，您以為何樣的方法更科學(xué)？【B】親身達(dá)成該項任務(wù)在任務(wù)管理中增強監(jiān)察和培訓(xùn)指導(dǎo)，加大監(jiān)控的力度加大支持力度，人財務(wù)過度供應(yīng)咨詢部下，誰愿意干，就安排誰20、當(dāng)部下拒絕工作安排時，基層管理者應(yīng)當(dāng)？【A】說明工作安排的嚴(yán)肅性，踴躍幫助對方解決碰到困難，再給他一個時機B．雷霆之怒，以為對方不尊敬我，安排調(diào)離他或許開除C．容忍他，自己親身達(dá)成工作以上都不是21、當(dāng)職工工作中技術(shù)與水平有待提高時，培訓(xùn)工作的主角應(yīng)當(dāng)是?【A】基層管理者或許該職務(wù)的優(yōu)異職工公司的人力資源部門職工自己，經(jīng)過自學(xué)提高外請的老師管理人員試題(答案)22、哪些方式對職工凝集力提高有幫助？【D】增強有效交流增強培訓(xùn)與指引有成績必定夸獎，有失誤必定責(zé)備以上都是23、為了高工作效能，我們達(dá)成工作的次序應(yīng)當(dāng)是？【A】緊迫且重要的工作（1）不緊迫但重要的工作（2）緊迫但不重要的工作（3）不緊迫且不重要的工作（4）A.（1）——（3）——（2）－（4）B.（1）——（2）——（3）－（4）C.（1）——（3）——（4）－（2）D.（2）——（1）——（3）－（4）24、做為基層管理者，關(guān)注職工的成長的方式有哪些？：【D】經(jīng)過有效交流認(rèn)識職工真是想法以及職業(yè)路徑是什么聯(lián)合資源和公司狀況，指引職工職業(yè)發(fā)展有序提高聯(lián)合職工自己需要和公司規(guī)范供應(yīng)有效培訓(xùn)以上都是25、做為基層管理者，對部下投入的資源和關(guān)注應(yīng)當(dāng)是？【A】對所有人都視同一律，資源配給和關(guān)注完整同樣，追求“一碗水端平”對團(tuán)隊內(nèi)部一些常常挑缺點的人賜予更多的關(guān)注，希望他不要拉隊伍的后腿對工作踴躍的人，賜予更多的資源支持和關(guān)注對在重要任務(wù)中起作用相對大的人和骨干職薪資源投入和關(guān)注量要大一些26、在各樣形式的會議中，對會議的結(jié)果負(fù)責(zé)的人應(yīng)當(dāng)是？【C】會議現(xiàn)場中職位最高的人會議的主持人參加會議的所有人員以上都不是27、進(jìn)行有效會議管理中，要點關(guān)注的內(nèi)容是：【D】會議計劃與會議過程中的效率參加會的人員（選擇適合的參加會議人員）會議成效能否達(dá)到預(yù)期以上都是28、對待不同種類的職工管理方式也不同樣，若是您部署職工絕大部分工作都是依賴職工技術(shù)和非腦力達(dá)成工作任務(wù)，那么您的平時工作重視點將是【A】重申職工平時工作職責(zé)的規(guī)范和履行狀況的監(jiān)察檢查關(guān)注職工個性化發(fā)展，盡量為每一個人供應(yīng)一個發(fā)展的空間，所以工作職責(zé)區(qū)分依據(jù)每一個人特點來確立鼓舞職工創(chuàng)新與發(fā)展，希望職工能夠單獨達(dá)成各自負(fù)責(zé)的任務(wù)以上都不是29、對待不同種類的職工管理方式也不同樣，若是您部署職工絕大部分工作都是依賴腦力來達(dá)成工作任務(wù)，那么您的平時工作重視點將是：【D】重申目標(biāo)分解和履行過程的監(jiān)控，給他更多的受權(quán)鼓舞職工創(chuàng)新與發(fā)展，希望職工能夠單獨達(dá)成各自負(fù)責(zé)的任務(wù)更多著重工作任務(wù)的結(jié)果與質(zhì)量（效率），對于過程管理相信職工能夠很好管理人員試題(答案)達(dá)成以上都是30、激勵職工的比較好的方法有？【D】給職工更多的任務(wù)和時機給他們更多的工作支持和關(guān)心對于出現(xiàn)的工作失誤不論關(guān)系親疏都責(zé)備（負(fù)激勵）以上都是31、對于業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異的職工，對他的激勵方式最好的是【D】A．經(jīng)過資格評審進(jìn)行提級B．薪酬收入的獎賞C．聯(lián)合個人發(fā)展需要進(jìn)行培訓(xùn)D．以上都是32、在任務(wù)管理過程中，需要基層管理者常常指導(dǎo)和監(jiān)察，其主要工作內(nèi)容是？【D】依據(jù)工作計劃的監(jiān)控點及實質(zhì)的工作需要，實時檢查、剖析和評估各項工作結(jié)果，并實時報告。依據(jù)工作進(jìn)展及檢查、評估結(jié)果，對部下工作方法或活動進(jìn)行有效的指導(dǎo)。對于偏離現(xiàn)象出現(xiàn)時候，要實時找出偏離計劃目標(biāo)的原由和對結(jié)果的影響，并實時上報主管及所影響的接口部門，同時在自己的職責(zé)范圍內(nèi)立刻實行更正舉措，必需時主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門并供應(yīng)輔助，促成問題的解決以上都是33、對部下進(jìn)行工作指導(dǎo)中，哪個不是基層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的？【C】明確公司選拔和甄別干部的標(biāo)準(zhǔn)，以高度的責(zé)任感培育、選拔、介紹干部，干部介紹要不以個人好惡出發(fā)，嚴(yán)格依照資格標(biāo)準(zhǔn)要求，做好部門內(nèi)干部梯隊建設(shè)。依據(jù)組織發(fā)展需要及部下的績效、能力特點，與部下一同約定其個人發(fā)展目標(biāo)和培訓(xùn)方法、改良舉措。為了激勵職工，許諾下一階段將給他漲薪資或有出門培訓(xùn)時機對部下的改良提高狀況進(jìn)行例行化檢查、評估，就改良成效提出建設(shè)性的反應(yīng)建議，培育部下成效明顯34、以下對交流在組織中的作用與意義，描繪正確的選項是？【D】成立例會制度、上下級之間按期交流，讓職工明確自己的任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任、職權(quán)及查核標(biāo)準(zhǔn)，幫助職工建立達(dá)成任務(wù)的信心。明確對職工評論的客觀標(biāo)準(zhǔn)，主動認(rèn)識部下，保證對職工工作狀況及思想動向的基本認(rèn)識，對職工的工作成績予以實時、客觀的必定，對一個階段的不足提出改良舉措，表現(xiàn)對職工工作的正向牽引。對例外事件的辦理要實時交流，養(yǎng)成非正式的交流習(xí)慣；明確有必需進(jìn)行交流的條件要求、嫻熟掌握各樣不同的交流方法，與各層骨干職工成立非正式的業(yè)務(wù)朋友關(guān)系。以上都對35、聯(lián)合A文化特點，做為基層管理者，所能夠做的工作包含哪些【D】實時有效傳達(dá)、正確解說公司的文化導(dǎo)向，并經(jīng)過自己言行在管理工作中（特別是對職工的查核、評論及獎賞方面）予以增強。倡議部下之間成立踴躍、和睦的關(guān)系，公正辦理本部門部下之間的矛盾。管理人員試題(答案)C.當(dāng)部下工作中有確實需要或碰到困難時，應(yīng)主動供應(yīng)有關(guān)信息和救助。在商定的時間范圍內(nèi)實現(xiàn)對部下工作上的許諾。以上都包含36、為了保證有關(guān)工作流程在部門內(nèi)有效運行，基層管理者那項工作是要點？【A】關(guān)注流程運行中各個環(huán)節(jié)的接口工作，同時成立達(dá)成各個環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)，予以監(jiān)察保證工作效率工作流程的運作效率和運行成本工作流程對本部門工作的影響大小以上都不是37、當(dāng)新宣布的流程改變原來熟習(xí)的方式時，給職工平時工作帶來不方便時，基層管理者應(yīng)當(dāng)如何做【C】將碰到的狀況實時反應(yīng)給上司和有關(guān)部門看他人能否恪守，他人反對我也反對C.相信新流程是一次改變的時機，果斷履行，同時調(diào)整資源配置，保證新流程順利實行D.以上都是38、在新的流程或許制度宣布后，好多職工不理解，做為基層管理者應(yīng)當(dāng)如何做？：【B】將碰到的狀況實時反應(yīng)給上司和有關(guān)部門經(jīng)過交流，說服部下支持新流程，并嚴(yán)格履行新流程進(jìn)行管理C.在通知欄上宣布流程后，嚴(yán)格依照新流程管理，對待出現(xiàn)失誤的人員進(jìn)行嚴(yán)格出發(fā)D.以上都是39、當(dāng)公司新的通知和制度宣布后，做為基層管理者第一應(yīng)當(dāng)做的是【

C】第一考慮這個制度在本部門能否可行，而后聯(lián)合部門實質(zhì)狀況看狀況逐漸落實先考慮制度對本團(tuán)隊的影響如何，而后反應(yīng)上司，聽上司領(lǐng)導(dǎo)的安排C.立刻組織團(tuán)隊中波及所有人員接受制度培訓(xùn)，而后詳盡說明解說，規(guī)定新舊制度切換時間，同時規(guī)范履行的程序和監(jiān)察的方式，保證制度落實的嚴(yán)肅性D.宣布后，立刻開始履行，對待第一次違規(guī)的人員果斷處分，經(jīng)過嚴(yán)格管理來實現(xiàn)制度的落實40、某銷售分公司為了便于采集業(yè)務(wù)信息，規(guī)定所屬業(yè)務(wù)人員平時要寫《工作日記》，該部門經(jīng)理王先生也依照規(guī)定常常檢查監(jiān)察部下達(dá)成日志的狀況，可是職工小劉有一周偷懶沒有寫，正巧被公司總部制度檢查部門查出，銷售分公司決定對小劉依照制度予以處分，同時追查基層管理者王經(jīng)理的有關(guān)責(zé)任，您以為王經(jīng)理應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任？【B】王經(jīng)理已經(jīng)依照規(guī)范檢查職工的日志記錄狀況了，所以王經(jīng)理不擔(dān)當(dāng)本次事件的責(zé)任王經(jīng)理因為是劉先生的直接領(lǐng)導(dǎo)，所以擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任王經(jīng)理因為工作不仔細(xì)監(jiān)察不力，所以應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)主要責(zé)任以上都不是41、進(jìn)行平時檢查監(jiān)察過程中，基層管理者及進(jìn)行檢查監(jiān)察時比較有效的方式是A】聯(lián)合部門狀況制作檢查監(jiān)察表格，而后親身將每次檢查監(jiān)察的狀況記錄管理人員試題(答案)經(jīng)過察看來評估履行狀況，需要報告時候再進(jìn)行匯總剖析相信大伙都能夠履行很好，檢查監(jiān)察也需要就地取材，出問題時候嚴(yán)格點，不出問題時候?qū)捤牲c擬訂檢查監(jiān)察內(nèi)部規(guī)范：檢查表和辦理流程與標(biāo)準(zhǔn)，而后安排其余人員檢查監(jiān)察，自己只需要抽查便可以了42、檢查監(jiān)察表包含的內(nèi)容是【D】A．檢查的時間，檢查人員B．檢查過程以及被檢查人履行狀況C．違規(guī)人員改良后的狀況追蹤D．以上都包含43、做為后備的管理人材貯備，業(yè)績，態(tài)度，能力都需要考慮，其考慮權(quán)重從大到小擺列次序應(yīng)當(dāng)是【C】序號123因素業(yè)績工作態(tài)度工作能力A．1－2－3B．1－3－2C．3－2－1D．3－1－244、培育部下最有效的培訓(xùn)方式是？

【A

】A．標(biāo)竿人物的以身作則B．經(jīng)過專業(yè)的理論學(xué)習(xí)C．請某方面的能手培訓(xùn)D．自學(xué)成才45、在以下描繪基層管理者的內(nèi)容中，有一個錯誤，請精選出來：

【D

】A．基層管理者需要言傳身教地組織和參加流程擬訂，關(guān)注流程監(jiān)控點的設(shè)置，推進(jìn)部門成員理解并貫徹履行流程，不停把成功的已有效運作的流程、規(guī)范、制度實時固化。B．基層管理者經(jīng)過現(xiàn)場管理與過程監(jiān)控，保障正常發(fā)展，對于例外事件實時上報，在責(zé)任范圍內(nèi)辦理好互相關(guān)系，同時為上司擬訂例外管理方法供應(yīng)有關(guān)數(shù)據(jù)和實行保障C．組織有關(guān)的人、財、物等保證產(chǎn)能最大化，同時踴躍輔助和支持有關(guān)橫向部門達(dá)成其工作D．公司基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和采集主若是由基層管理者進(jìn)行記錄報告的，剖析相關(guān)數(shù)據(jù)背后的意義卻不必定是基層管理者的工作要點之一。46、在公司績效管理各個環(huán)節(jié)中，基層管理者需要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是：

【D

】深刻理解績效管理內(nèi)涵，并利用這套方法對人員進(jìn)行管理是所管轄部門人員績效管理履行狀況的第一責(zé)任人親身參加對所轄人員的評估和標(biāo)準(zhǔn)擬訂工作，為職工達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé)以上都是47、在績效計劃環(huán)節(jié)，基層管理者主要的工作內(nèi)容是【D】A．工作目標(biāo)的分解與履行計劃的編制B．與職工交流確認(rèn)目標(biāo)/任務(wù)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)（時間，質(zhì)量，數(shù)目等）C．建立職工履行各階段任務(wù)中報告評估點D．以上都是管理人員試題(答案)48、在績效實行環(huán)節(jié)（達(dá)成平時工作過程）中，基層管理者的主要工作內(nèi)容是：【D】A．檢查與監(jiān)察目標(biāo)過程中落真相況，并實時記錄B．實時供應(yīng)支持和指導(dǎo)，親身率領(lǐng)團(tuán)隊從事主要工作C．將階段達(dá)成結(jié)果反應(yīng)給上司，并實時依據(jù)上司指令和實質(zhì)狀況調(diào)整計劃D．以上都是49、在績效評估環(huán)節(jié)中，基層管理者主要工作是：

【D

】A．依據(jù)原來設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估職工任務(wù)達(dá)成狀況B．親身參加評估和組織評估數(shù)據(jù)采集工作C．檢查監(jiān)察和剖析職工自評工作出現(xiàn)的問題，為下一階段工作改良供應(yīng)可靠依照D．以上都是50、在績效反應(yīng)環(huán)節(jié)，基層管理者主要工作內(nèi)容是

【D

】A．將原來許諾的內(nèi)容兌現(xiàn)B．經(jīng)過交流落實評估結(jié)果，并明確下一階段改良要點C．信息反應(yīng)有關(guān)部門，整理好評估依照和數(shù)據(jù)，接受上司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部評估工作檢查或許抽查，并為職工申訴供應(yīng)有關(guān)數(shù)據(jù)D．以上都是51、做為基層管理者，在平時工作中，以下陳說中哪一種心態(tài)是比較好的：

【C

】A．為了更好的工作，要保證所有的人都喜愛我B．為了保證工作任務(wù)達(dá)成，我要鐵面無情對所有人進(jìn)行嚴(yán)格管理C．為了實現(xiàn)全體職工正向激勵，所以我需要評估出“A，或許E”，目的是激勵所有成員提高與發(fā)展D．平時大伙都挺努力的，所以評估結(jié)果應(yīng)當(dāng)是都“好”52、基層管理者對職工進(jìn)行工作指導(dǎo)時候，相對照較有效的方法是

【A

】A．進(jìn)行行為的指引與說明，必需時候進(jìn)行現(xiàn)場行為模擬B．將觀點的引入，而后讓職工依據(jù)自己的理解來工作C．用大批的口頭命令來要求職工這樣或那樣工作，不需要解說為何這樣干。D．以上都不是53、以下對于公司文化與基層管理者的關(guān)系的描繪哪個正確【C】公司文化是公司高層的事情，與基層沒關(guān)公司的核心競爭力是根本上是產(chǎn)品的競爭，不論什么樣的公司文化，只需生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，那么公司便可以實現(xiàn)迅速發(fā)展公司文化是公司所有人的事情，但不同層次的人員所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珔s不同樣，基層管理者是職工感覺公司特點文化的重要一環(huán)，因為職工就是經(jīng)過親身感覺其直接上司——基層管理者的行為習(xí)慣，管理風(fēng)格和做事情的觀點與態(tài)度等方面的表現(xiàn)來得，所以基層管理者對于公司文化的保護(hù)和建設(shè)起著至關(guān)重要的作用公司文化就是CI形象設(shè)計與包裝，主若是公司一致顏色與表記54、對于基層管理者來說，保護(hù)和建設(shè)公司文化的方式主要有：【D】A．規(guī)范自己的管理行為和習(xí)慣B．拘束和影響職工的工作行為和工作態(tài)度C．經(jīng)過自己的個人風(fēng)格，與他人配合的表現(xiàn)，賞罰內(nèi)容等形式論述公司需管理人員試題(答案)要什么樣的人，需要這些人如何工作D．以上都是55、以下對一個優(yōu)異的基層管理者的描繪哪個正確

【D

】A．以身作則，成為一個工作典范的楷模B．是一個能夠激勵其余成員成長“師長和朋友”C．熱中為團(tuán)隊成員供應(yīng)支持，是團(tuán)隊的代表，同時也是公司的代言人D．以上都是56、當(dāng)所屬部門職工與其余部門職工因為工作發(fā)生矛盾時，基層管理者應(yīng)當(dāng)【C】A．主動保護(hù)部門利益，果斷的和本部門職工在一同B．仔細(xì)聽取對方職工的工作報告，對本部門職工進(jìn)行相應(yīng)處分C．代表職工向?qū)Ψ讲块T負(fù)責(zé)人和職工表示抱歉，同時立刻著手與對方單位負(fù)責(zé)人設(shè)計規(guī)范，防備下次近似問題再次發(fā)生D．對兩方職工直接進(jìn)行責(zé)備，因為他們因為他影響互相的團(tuán)結(jié)57、在對基層職工發(fā)放各階段獎金時，需要考慮的主要因素有

【D

】A．來公司工作的時間與學(xué)歷B．工作業(yè)績與成就C．工作態(tài)度與工作能力D．以上都是58、做為基層的管理者，對待專業(yè)技術(shù)的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是：

【B

】A．必定成為技術(shù)專家B．盡量成為技術(shù)專家，培育和指引其余人員成為技術(shù)專家C．更多關(guān)注管理理論，對技術(shù)問題只是知道便可以了D．以上都不對59、在績效評估環(huán)節(jié)中，基層管理者主要工作是：

【H

】E．依據(jù)原來設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估職工任務(wù)達(dá)成狀況F．親身參加評估和組織評估數(shù)據(jù)采集工作G．檢查監(jiān)察和剖析職工自評工作出現(xiàn)的問題，為下一階段工作改良供應(yīng)可靠依照H．以上都是60、基層管理者履行公司制度時，以下描繪哪個正確

【D

】A．基層管理者能夠果斷履行上司領(lǐng)導(dǎo)的命令B．基層管理者是公司制度履行者的典范C．基層管理者經(jīng)過檢查和監(jiān)察果斷保護(hù)公司制度以及管理規(guī)范D．以上都是二、判斷題（此題滿分10分，包含31-40題共10個小題，每題1分。判斷以下各題正誤，正者在括號內(nèi)打“√”