郵政年終工作總結(jié)（7篇）

第20頁(yè)共20頁(yè)郵政年?終工作?總結(jié)?郵政員?工年終?總結(jié)?今天是?我到郵?政局工?作已經(jīng)?半年多?了回首?這半年?感觸良?多半年?的鍛煉?使自己?的思想?更加成?熟了工?作也有?所成績(jī)?但這些?成績(jī)的?取得是?與州局?黨委、?上級(jí)主?管的正?確領(lǐng)導(dǎo)?分不開(kāi)?的與全?局干部?、職工?的支持?、幫助?和共同?努力分?不開(kāi)的?在此向?大家給?予的支?持和幫?助致以?衷心的?感謝下?面我就?這半年?的工作?、學(xué)習(xí)?情況談?談自己?的感受?再剖析?一下自?身的不?足之處?希望各?位領(lǐng)導(dǎo)?、各位?同志給?予中懇?的批評(píng)?半年來(lái)?在州局?黨委的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下認(rèn)?真學(xué)_?___?、中_?___?第三次?全會(huì)及?省委_?___?認(rèn)真學(xué)?習(xí)和深?刻領(lǐng)會(huì)?兩個(gè)《?條例》?認(rèn)真執(zhí)?行__?__年?全省郵?政工作?會(huì)議和?地州局?長(zhǎng)座談?會(huì)精神?以__?__為?指導(dǎo)扎?實(shí)工作?、廉潔?自律時(shí)?刻牢記?以__?__、?___?_、_?___?武裝自?己的頭?腦認(rèn)真?學(xué)__?__的?路線和?各項(xiàng)方?針、政?策、決?議在思?想和政?治上始?終與_?___?保持高?度的一?致性嚴(yán)?格遵守?“四項(xiàng)?紀(jì)律”?“八項(xiàng)?要求”?“三個(gè)?不得”?認(rèn)真學(xué)?習(xí)、實(shí)?施和推?進(jìn)“云?嶺先鋒?”“云?郵先鋒?”工程?做好“?五個(gè)帶?頭”。?通過(guò)對(duì)?上述理?論和政?策的學(xué)?習(xí)深刻?領(lǐng)會(huì)精?神實(shí)質(zhì)?將其應(yīng)?用到實(shí)?際的工?作當(dāng)中?去。作?為一名?辦公室?秘書(shū)必?須要有?責(zé)任心?。剛開(kāi)?始時(shí)我?感到一?種前所?未有的?壓力。?這壓力?一方面?來(lái)自領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?的信任?另一方?面來(lái)自?我自身?經(jīng)驗(yàn)不?足。但?是我還?是走到?了這個(gè)?崗位上?來(lái)我想?首先我?要增強(qiáng)?自身的?責(zé)任意?識(shí)。這?是做好?本職工?作的首?要前提?。有壓?力才會(huì)?有動(dòng)力?有緊張?感才會(huì)?有緊迫?感。所?以我既?然做了?就必須?做好必?須對(duì)上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的信任?負(fù)責(zé)。?半年的?工作證?明同事?們對(duì)我?的工?作還是?十分支?持的特?別是辦?公室主?任的悉?心教導(dǎo)?和鼎立?幫助使?我能更?快速的?___?_適應(yīng)?崗位要?求。這?樣的支?持和幫?助使我?在緊張?的工作?中找到?了自我?讓我時(shí)?刻鼓勵(lì)?自己不?能放棄?哪怕加?班加點(diǎn)?也要把?工作做?好把全?局的利?益放在?第一位?自覺(jué)地?做到個(gè)?人利益?服從黨?和人民?的利益?。在半?年的工?作當(dāng)中?經(jīng)常檢?查工作?中存在?的不足?。結(jié)合?我局的?特點(diǎn)和?實(shí)際情?況做好?通聯(lián)信?息工作?不斷地?向地方?黨委、?政府、?省郵政?局、地?方媒體?報(bào)道我?局的先?進(jìn)事跡?、先進(jìn)?人物及?經(jīng)營(yíng)思?想平時(shí)?刻苦學(xué)?習(xí)崗位?知識(shí)鍛?煉業(yè)務(wù)?能力爭(zhēng)?取能做?到辦文?認(rèn)真、?細(xì)致辦?會(huì)周到?、全面?做好各?項(xiàng)會(huì)議?記錄當(dāng)?好領(lǐng)導(dǎo)?的“幫?手”切?實(shí)發(fā)揮?領(lǐng)導(dǎo)與?職工之?間的橋?梁和紐?帶作用?做好局?情的上?傳和下?達(dá)。不?足之處?一、學(xué)?習(xí)上缺?少對(duì)_?___?的系統(tǒng)?學(xué)習(xí)。?二、?工作上?沒(méi)有與?一線崗?位的同?事深層?接觸不?能及時(shí)?、全面?地了解?一線的?情況年?輕氣盛?好勝心?強(qiáng)還不?能完全?克服三?、實(shí)踐?中存在?經(jīng)驗(yàn)不?足的現(xiàn)?象有些?事情做?起來(lái)心?有余而?力不足?。今?后的努?力方向?1、?加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)?、不斷?提高自?己的政?治業(yè)務(wù)?素質(zhì)。?一是?繼續(xù)學(xué)?習(xí)__?__、?___?_、_?___?和__?__用?基本原?理聯(lián)系?具體實(shí)?際用唯?物主義?立場(chǎng)、?觀點(diǎn)和?方法觀?察問(wèn)題?、分析?問(wèn)題樹(shù)?立遠(yuǎn)大?的理想?正確的?世界觀?和人生?觀正確?處理國(guó)?家、_?___?、個(gè)人?三者之?間的利?益關(guān)系?。認(rèn)真?學(xué)習(xí)和?領(lǐng)會(huì)_?___?各項(xiàng)方?針政策?正確對(duì)?待目前?工作中?面臨的?困難進(jìn)?一步激?發(fā)愛(ài)崗?敬業(yè)的?熱情積?極投身?企業(yè)的?改革在?平凡的?崗位上?自覺(jué)為?企業(yè)改?革與發(fā)?展做出?貢獻(xiàn)。?二是?認(rèn)真學(xué)?習(xí)國(guó)家?法律、?法規(guī)不?斷提高?自己的?法、紀(jì)?觀念杜?絕違章?違規(guī)的?行為。?三是?不斷提?高自己?的管理?水平能?針對(duì)不?同時(shí)期?的實(shí)際?情況提?出一些?有針對(duì)?性的可?操作的?管理辦?法和實(shí)?施方案?。2?、改進(jìn)?工作作?風(fēng)。要?從日常?事務(wù)中?超脫出?來(lái)經(jīng)常?深人一?線了解?一線工?作切實(shí)?幫助基?層解決?實(shí)際問(wèn)?題。?3、認(rèn)?真履行?崗位職?責(zé)、竭?盡全力?做好本?職工作?遵紀(jì)守?法不能?做的事?情堅(jiān)決?不做時(shí)?時(shí)處處?以法律?法規(guī)約?束自己?牢記自?己肩上?的責(zé)任?。4?、嚴(yán)格?自律多?做工作?少說(shuō)空?話多干?實(shí)事盡?職盡責(zé)?忠于職?守兢兢?業(yè)業(yè)、?勤勤懇?懇干工?作爭(zhēng)取?對(duì)國(guó)家?、對(duì)人?民、對(duì)?企業(yè)有?更大貢?獻(xiàn)。認(rèn)?清差距?才能明?確努力?方向克?服不足?才能完?善自己?。上述?問(wèn)題的?存在雖?說(shuō)不是?主流但?它確實(shí)?有一定?的影響?必須在?今后的?工作、?學(xué)習(xí)、?生活中?加以克?服、改?正。在?此也希?望各位?領(lǐng)導(dǎo)、?各位同?志在平?時(shí)的工?作中多?加批評(píng)?和指導(dǎo)?。以上?就是我?對(duì)自己?半年工?作的自?評(píng)請(qǐng)予?以批評(píng)?謝謝本?人特就?這一年?的工作?小結(jié)如?下一、?思想工?作方面?工作以?來(lái)在單?位領(lǐng)導(dǎo)?的精心?培育和?教導(dǎo)下?通過(guò)自?身的不?斷努力?無(wú)論是?思想上?、學(xué)習(xí)?上還是?工作上?都取得?了長(zhǎng)足?的發(fā)展?和巨大?的收獲?。思想?上積極?參加政?治學(xué)習(xí)?關(guān)心國(guó)?家大事?認(rèn)真學(xué)?習(xí)__?__堅(jiān)?持四項(xiàng)?基本原?則__?__各?項(xiàng)方針?政策自?覺(jué)遵守?各項(xiàng)法?律法規(guī)?及各項(xiàng)?規(guī)章制?度。?二、工?作上能?吃苦耐?勞、認(rèn)?真、負(fù)?責(zé)、在?同事的?熱心指?導(dǎo)下很?快了解?到電力?系統(tǒng)的?工作重?點(diǎn)明白?到變電?運(yùn)行的?重要性?。變電?運(yùn)行的?正常和?千千萬(wàn)?萬(wàn)人們?的正常?生活工?作緊密?聯(lián)系在?一起。?不管遇?到什么?問(wèn)題不?管出?現(xiàn)了什?么問(wèn)題?都需要?虛心誠(chéng)?懇的請(qǐng)?教隨時(shí)?筆記隨?時(shí)總結(jié)?隨時(shí)反?省絕對(duì)?不允許?出現(xiàn)自?欺欺人?讓師傅?以為你?是一個(gè)?很聰明?的人電?力行業(yè)?是不需?要這樣?的聰明?在這個(gè)?行業(yè)對(duì)?自己不?認(rèn)真就?是對(duì)生?命不負(fù)?責(zé)。工?作在不?同的時(shí)?間段要?有不同?的側(cè)重?點(diǎn)這是?必然的?也是必?需的。?我不但?要了解?而且要?積極的?配合。?我要拋?棄個(gè)人?的利益?把我的?聰明運(yùn)?用到學(xué)?習(xí)技術(shù)?上把我?的能力?以團(tuán)隊(duì)?的形式?發(fā)揮出?來(lái)不搞?個(gè)人的?表現(xiàn)主?義這樣?既損害?公司也?傷害了?自己。?為了工?作的順?利進(jìn)行?我們的?分工也?明確了?不是意?味著埋?頭苦干?恰是因?為這樣?我們更?加要互?相幫助?互相檢?查。公?司需要?有干勁?的人但?一個(gè)人?的力量?永遠(yuǎn)是?不夠的?。只要?有能力?大家是?有目共?睹的不?但要發(fā)?揮自己?的特長(zhǎng)?還要知?道別人?的特長(zhǎng)?。用行?動(dòng)證明?自己用?成績(jī)征?服大家?。俗話?說(shuō)“活?到老學(xué)?到老”?本人一?直在各?方面嚴(yán)?格要求?自己努?力地提?高自己?以便使?自己更?快地適?應(yīng)社會(huì)?發(fā)展的?形勢(shì)。?通過(guò)閱?讀大量?的道德?修養(yǎng)書(shū)?籍勇于?解剖自?己分析?自己正?視自己?提高自?身素質(zhì)?為能保?質(zhì)保量?地完成?工作任?務(wù)我在?過(guò)去的?基礎(chǔ)上?對(duì)電力?系統(tǒng)的?相關(guān)知?識(shí)進(jìn)行?重學(xué)習(xí)?加深認(rèn)?識(shí)。使?之更加?系統(tǒng)化?從而融?會(huì)貫通?使電力?系統(tǒng)專?業(yè)水準(zhǔn)?提到了?一個(gè)新?的起跑?線。經(jīng)?過(guò)這樣?緊張有?序的煅?練我感?覺(jué)自己?工作技?能上了?一個(gè)新?臺(tái)階做?每一項(xiàng)?工作都?有了明?確的計(jì)?劃和步?驟行動(dòng)?有了方?向工作?有了目?標(biāo)心中?真正有?了底基?本做到?了忙而?不亂緊?而不散?條理清?楚事事?分明從?根本上?擺脫了?過(guò)去只?顧埋頭?苦干不?知總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)的?現(xiàn)象。?總結(jié)一?年來(lái)的?工作之?所以能?夠?qū)崿F(xiàn)?安全生?產(chǎn)的長(zhǎng)?期穩(wěn)定?主要是?得益于?局領(lǐng)導(dǎo)?和職能?部室大?力支持?、鼎立?幫助得?益于公?司干部?職工之?間團(tuán)結(jié)?共事相?互信任?互相支?持共同?維護(hù)?班子的?團(tuán)結(jié)和?整體效?能的發(fā)?揮積極?努力和?拼搏奉?獻(xiàn)。就?這樣我?從無(wú)限?繁忙中?走進(jìn)這?一年又?從無(wú)限?輕松中?走出這?一年盡?管我做?了大量?的工作?取得了?一定的?成績(jī)但?與上級(jí)?的要求?和先進(jìn)?單位相?比仍存?在一定?的差距?我將在?今后的?工作中?不斷努?力克服?和改進(jìn)?。郵?政年終?工作總?結(jié)（二?）_?___?年郵政?工作總?結(jié)冒?建莉?時(shí)光飛?逝，_?___?年的日?歷正一?頁(yè)又一?頁(yè)消然?而翻過(guò)?，伴隨?著新時(shí)?代不斷?前進(jìn)的?步伐，?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的悉?心關(guān)懷?和指導(dǎo)?下，通?過(guò)自身?的不懈?努力，?我各方?面都取?得了一?定的進(jìn)?步。?回顧_?___?年的工?作，郵?政提供?了各種?讓我自?己快速?鍛煉成?長(zhǎng)的平?臺(tái)，郵?政領(lǐng)導(dǎo)?給予自?己很多?工作上?的關(guān)心?，老師?傅們給?自己提?供了很?多寶貴?的經(jīng)驗(yàn)?和幫助?，這一?切讓自?己在各?方面都?取得不?同程度?的進(jìn)步?，當(dāng)然?，自己?也存在?著許多?需要改?進(jìn)的地?方。在?今后的?工作中?，我將?繼續(xù)以?務(wù)實(shí)的?工作態(tài)?度，一?如既往?地認(rèn)真?學(xué)習(xí)工?作，爭(zhēng)?取工作?水平的?更大提?高。?一、思?想政治?表現(xiàn)?思想銳?意進(jìn)取?，堅(jiān)持?___?_領(lǐng)導(dǎo)?，__?__路?線、方?針政策?。理論?聯(lián)系實(shí)?際。把?自己良?好的思?想覺(jué)悟?落實(shí)到?工作中?，熱衷?郵政事?業(yè)、熱?愛(ài)郵政?崗位、?恪守郵?政職業(yè)?道德、?嚴(yán)守郵?政服務(wù)?理念；?熱愛(ài)郵?政事業(yè)?、有高?度的責(zé)?任感和?良好的?職業(yè)操?守。時(shí)?刻傳承?著__?__的?各項(xiàng)精?神和指?示并落?實(shí)到工?作實(shí)際?中。在?郵政工?作中理?論聯(lián)系?實(shí)際，?注重知?識(shí)更新?，努力?讓自己?的思想?跟上形?勢(shì)的發(fā)?展。?二、業(yè)?務(wù)工作?表現(xiàn)?熱愛(ài)郵?政工作?，有高?度的責(zé)?任感、?良好的?職業(yè)道?德和敬?業(yè)精神?，能積?極主動(dòng)?地完成?___?_和班?主交辦?的各項(xiàng)?郵政工?作。平?時(shí)嚴(yán)格?遵守南?通郵政?系統(tǒng)中?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度，嚴(yán)?于律己?，寬以?待人，?團(tuán)結(jié)同?志，始?終把工?作放在?第一位?，不計(jì)?個(gè)人得?失，服?從__?__分?配，努?力完成?南通市?___?_分配?的工作?任務(wù)。?今年上?半年我?一直在?行政中?心班組?工作，?但每當(dāng)?大學(xué)生?公寓業(yè)?務(wù)繁忙?時(shí)，我?都能根?據(jù)安排?積極主?動(dòng)去幫?忙加班?或代班?；政務(wù)?中心成?立后，?我也能?服從安?排主動(dòng)?從自己?熟悉的?行政中?心到政?務(wù)中心?工作，?并通過(guò)?努力對(duì)?政務(wù)中?心的工?作漸漸?適應(yīng)順?手。由?于政務(wù)?中心業(yè)?務(wù)相對(duì)?清淡，?我也會(huì)?在自己?休息的?時(shí)候根?據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?安排繼?續(xù)到大?學(xué)生公?寓代班?。在具?體的郵?政工作?中，嚴(yán)?格持行?班組長(zhǎng)?的工作?分配，?認(rèn)真做?好自己?的職責(zé)?。及時(shí)?認(rèn)真做?好郵車?的接送?，在接?郵車時(shí)?能清點(diǎn)?盤收好?當(dāng)天_?___?函件、?報(bào)紙、?雜志等?，在晚?上送郵?車時(shí)都?能做好?清晰的?交接，?一年來(lái)?沒(méi)出現(xiàn)?過(guò)任何?差錯(cuò)；?嚴(yán)格按?照國(guó)家?郵政局?制定的?各類郵?件業(yè)務(wù)?處理規(guī)?則辦理?郵件、?匯款、?儲(chǔ)蓄等?業(yè)務(wù)，?對(duì)每筆?業(yè)務(wù)都?能認(rèn)真?檢查核?對(duì)，指?地客戶?認(rèn)真填?寫(xiě)，對(duì)?不符規(guī)?定和要?求的郵?寄都能?用心而?耐心說(shuō)?服客戶?，全年?無(wú)客戶?投訴；?認(rèn)真執(zhí)?行對(duì)包?裹、印?刷品等?郵件的?收寄驗(yàn)?視制度?，做?到當(dāng)面?驗(yàn)視，?眼同封?裝，全?年沒(méi)出?現(xiàn)過(guò)差?錯(cuò)。認(rèn)?真執(zhí)行?郵資機(jī)?使用管?理辦法?，郵資?機(jī)符志?或郵資?機(jī)簽條?打印或?張貼在?郵件的?規(guī)定位?置，全?年工作?認(rèn)真負(fù)?責(zé)，沒(méi)?出現(xiàn)過(guò)?操作失?誤；做?到對(duì)各?類票款?、有價(jià)?證券、?重要空?白憑證?使用規(guī)?范，每?個(gè)月底?能協(xié)助?班組長(zhǎng)?做好帳?款核對(duì)?和票據(jù)?歸檔；?按規(guī)定?，做好?對(duì)郵政?日戳（?包括日?戳、機(jī)?戳等）?夾鉗、?郵袋等?郵政專?用用具?使用與?管理等?。在日?常工作?中，能?很好勝?任各個(gè)?環(huán)節(jié)的?工作，?保質(zhì)保?量服務(wù)?好客戶?。在?日常工?作之外?，我也?能服從?班組長(zhǎng)?的安排?，對(duì)局?里分配?給我的?各項(xiàng)任?務(wù)圓滿?完成。?在“協(xié)?儲(chǔ)”任?務(wù)方面?：今年?我通過(guò)?自己和?家人的?努力，?保證了?自己在?“協(xié)儲(chǔ)?”任務(wù)?的完成?，一直?保證了?“協(xié)儲(chǔ)?”在_?___?萬(wàn)左右?，多的?時(shí)候達(dá)?到__?__多?萬(wàn)；在?車險(xiǎn)方?面：全?年完成?十輛車?險(xiǎn)；在?“自由?一族”?辦卡方?面，通?過(guò)努力?辦成四?張卡；?在月餅?等方面?也略有?小成績(jī)?；積極?參加郵?政的各?種工會(huì)?活動(dòng)和?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)活動(dòng)?，多次?到__?__參?加學(xué)習(xí)?。三?、郵政?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)表現(xiàn)?利用?自己的?空余時(shí)?間，不?斷學(xué)習(xí)?郵政的?各知識(shí)?。一方?面通過(guò)?自己在?實(shí)際的?業(yè)務(wù)中?提高自?己的業(yè)?務(wù)能力?和操作?規(guī)范以?及熟練?程度；?另一方?面通過(guò)?看書(shū)、?上網(wǎng)、?向老同?志學(xué)習(xí)?等來(lái)提?高自己?。積極?參加郵?政系統(tǒng)?的各種?學(xué)習(xí)，?認(rèn)真對(duì)?待郵政?系統(tǒng)的?崗位練?兵。?總之，?在__?__年?的工作?中，我?能嚴(yán)格?履行自?己的工?作責(zé)職?，做好?自己的?工作。?自己感?覺(jué)今年?的工作?比去年?勝任頗?多，這?雖然有?我自己?的努力?，但更?有我們?班組的?影響。?今年以?來(lái)，我?們班組?在王磊?的帶領(lǐng)?導(dǎo)下，?齊心協(xié)?力、目?標(biāo)一致?、排除?困難，?各項(xiàng)工?作都能?保質(zhì)保?量完成?。當(dāng)然?人無(wú)完?人，我?的工作?中也有?一定的?不足，?比如對(duì)?于突出?事件的?處理不?夠老練?等。但?是，相?信在郵?政系統(tǒng)?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心和指?導(dǎo)下，?加上我?的不斷?努力，?我今后?會(huì)把工?作做得?越來(lái)越?好。?郵政年?終工作?總結(jié)（?三）?郵政投?遞員個(gè)?人年終?總結(jié)?___?_年投?遞局部?在周書(shū)?記的帶?領(lǐng)和全?體團(tuán)員?的支持?下蓬勃?發(fā)展，?在如此?的__?__中?我深感?榮幸?。__?__投?遞部輪?替輪一?，我感?到身上?的重任?，我時(shí)?刻以嚴(yán)?格要求?自己，?力爭(zhēng)做?一名合?格的?投遞員?。我以?無(wú)比的?熱情投?入到各?項(xiàng)工作?，積極?配合領(lǐng)?導(dǎo)工作?，并帶?動(dòng)身邊?的新手?同事?tīng)?zhēng)?做崗?位能手?，深創(chuàng)?青年文?明號(hào)活?動(dòng)。參?加投遞?工作至?今，我?多次被?評(píng)為星?級(jí)投遞?員。這?些來(lái)之?不易?的榮譽(yù)?，都時(shí)?刻激勵(lì)?著我更?加努力?要求自?己，爭(zhēng)?取更出?色的成?績(jī)。作?為一名?班組郵?政人員?，在思?想上我?絲毫不?放松，?為保證?班組各?項(xiàng)工作?的順利?，在行?動(dòng)上?我努力?做好本?職工作?，嚴(yán)格?遵守崗?位責(zé)任?制，積?極參加?各種形?式的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?，努力?提高自?己的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)和水?平。在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和組?長(zhǎng)、同?事的幫?助中，?我在自?己的工?作崗位?上勤勤?懇懇，?用自?己最大?的努力?去做好?每一項(xiàng)?工作。?我在日?常的工?作中，?做到多?看、多?聽(tīng)、多?做。多?看看?班組長(zhǎng)?及管理?人員對(duì)?工作的?處理和?對(duì)班組?的管理?。多聽(tīng)?聽(tīng)同事?在生產(chǎn)?中對(duì)各?種問(wèn)題?的意見(jiàn)?。多?做做班?組的日?常工作?，鍛煉?自己的?各種能?力，以?期待自?己在工?作中有?更出色?的成績(jī)?。加強(qiáng)?自己?的思想?教育，?樹(shù)立“?用戶第?一”的?思想觀?念，在?日常工?作中保?障用戶?的利益?，不計(jì)?較個(gè)?人得失?。__?__的?事?lián)屩?做，帶?動(dòng)其他?同事?tīng)?zhēng)?做崗位?能手。?年底報(bào)?刊收訂?活動(dòng)中?我積極?配合班?組進(jìn)行?報(bào)刊攬?收，上?門收訂?，在任?務(wù)重、?時(shí)間緊?的情?況下，?為班組?完成收?訂任務(wù)?、完成?流轉(zhuǎn)額?盡了自?己的一?份力。?在日常?工作中?我積極?學(xué)習(xí)《?郵政?通信服?務(wù)規(guī)范?》，落?實(shí)規(guī)范?化服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)，?進(jìn)一步?拓寬自?身的服?務(wù)視野?，積極?提倡“?想用戶?所想?”的思?想觀點(diǎn)?，要求?自己從?用戶的?角度來(lái)?發(fā)現(xiàn)我?們自身?工作的?不足并?及時(shí)整?改，為?用戶提?供更?優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。?對(duì)于用?戶的查?詢投訴?，我認(rèn)?真落實(shí)?受理、?處理工?作，及?時(shí)回復(fù)?用戶，?堅(jiān)決?把用戶?的查詢?、投訴?處理到?底，并?落實(shí)好?回訪工?作，努?力提高?郵政投?遞服務(wù)?的質(zhì)量?和信譽(yù)?。在今?后的工?作中，?我將針?對(duì)不足?采用行?之有效?的方法?來(lái)改善?，不斷?的完善?自己，?決心在?郵政?年終工?作總結(jié)?（四）?自我?總結(jié)?郵政投?遞員個(gè)?人年終?自我總?結(jié)__?__年?投遞局?部在周?書(shū)記的?帶領(lǐng)和?全體團(tuán)?員的支?持下蓬?勃發(fā)展?，在如?此的_?___?中我深?感榮?幸。_?___?投遞部?輪替輪?一，我?感到身?上的重?任，我?時(shí)刻以?嚴(yán)格要?求自己?，力爭(zhēng)?做一名?合格的?投遞?員。我?以無(wú)比?的熱情?投入到?各項(xiàng)工?作，積?極配合?領(lǐng)導(dǎo)工?作，并?帶動(dòng)身?邊的新?手同事?爭(zhēng)做崗?位能?手，深?創(chuàng)青年?文明號(hào)?活動(dòng)。?參加投?遞工作?至今，?我多次?被評(píng)為?星級(jí)投?遞員。?這些來(lái)?之不?易的榮?譽(yù)，都?時(shí)刻激?勵(lì)著我?更加努?力要求?自己，?爭(zhēng)取更?出色的?成績(jī)。?作為一?名班組?郵政人?員，在?思想上?我絲毫?不放松?，為保?證班組?各項(xiàng)工?作的順?利，在?行動(dòng)?上我努?力做好?本職工?作，嚴(yán)?格遵守?崗位責(zé)?任制，?積極參?加各種?形式的?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，努?力提高?自己?的業(yè)務(wù)?素質(zhì)和?水平。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和?組長(zhǎng)、?同事的?幫助中?，我在?自己的?工作崗?位上勤?勤懇懇?，用?自己最?大的努?力去做?好每一?項(xiàng)工作?。我在?日常的?工作中?，做到?多看、?多聽(tīng)、?多做。?多看看?班組?長(zhǎng)及管?理人員?對(duì)工作?的處理?和對(duì)班?組的管?理。多?聽(tīng)聽(tīng)同?事在生?產(chǎn)中對(duì)?各種問(wèn)?題的意?見(jiàn)。?多做做?班組的?日常工?作，鍛?煉自己?的各種?能力，?以期待?自己在?工作中?有更出?色的成?績(jī)。加?強(qiáng)自?己的思?想教育?，樹(shù)立?“用戶?第一”?的思想?觀念，?在日常?工作中?保障用?戶的利?益，不?計(jì)較個(gè)?人得?失。_?___?的事?lián)?著做，?帶動(dòng)其?他同事?爭(zhēng)做崗?位能手?。年底?報(bào)刊收?訂活動(dòng)?中我積?極配合?班組進(jìn)?行報(bào)刊?攬收，?上門收?訂，在?任務(wù)重?、時(shí)間?緊的情?況下?，為班?組完成?收訂任?務(wù)、完?成流轉(zhuǎn)?額盡了?自己的?一份力?。在日?常工作?中我積?極學(xué)習(xí)?《郵?政通信?服務(wù)規(guī)?范》，?落實(shí)規(guī)?范化服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，進(jìn)一?步拓寬?自身的?服務(wù)視?野，積?極提倡?“想用?戶所?想”的?思想觀?點(diǎn)，要?求自己?從用戶?的角度?來(lái)發(fā)現(xiàn)?我們自?身工作?的不足?并及時(shí)?整改，?為用戶?提供?更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)?。對(duì)于?用戶的?查詢投?訴，我?認(rèn)真落?實(shí)受理?、處理?工作，?及時(shí)回?復(fù)用戶?，堅(jiān)決?把用?戶的查?詢、投?訴處理?到底，?并落實(shí)?好回訪?工作，?努力提?高郵政?投遞服?務(wù)的質(zhì)?量和信?譽(yù)。在?今后的?工作中?，我將?針對(duì)不?足采用?行之有?效的方?法來(lái)改?善，不?斷的完?善自己?，決心?在郵?政年終?工作總?結(jié)（五?）作?總結(jié)?作為一?名班組?管理人?員，我?清楚地?認(rèn)識(shí)到?肩上的?重任，?為保證?班組各?項(xiàng)工作?的順利?開(kāi)展?和通信?生產(chǎn)的?正常運(yùn)?作而不?斷努力?著。?回顧這?些年的?工作，?主要有?以下幾?方面：?在思想?上我絲?毫不放?松，堅(jiān)?持學(xué)_?___?和有中?國(guó)特設(shè)?___?_，極?力擁?護(hù)上級(jí)?制定的?改革政?策和措?施并積?極貫徹?執(zhí)行。?配合班?組開(kāi)展?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)活動(dòng)?，加強(qiáng)?自己的?思想?教育，?樹(shù)立“?用戶第?一”的?思想觀?念，在?日常工?作中保?障用戶?的利益?，不計(jì)?較個(gè)人?得失。?發(fā)揮?自己班?組管理?人員的?模范帶?頭作用?，__?__的?事?lián)屩?做，帶?動(dòng)其他?職工爭(zhēng)?做崗位?能手。?在行動(dòng)?上我努?力做好?本職工?作，嚴(yán)?格遵守?崗位責(zé)?任制，?積極參?加各種?形式的?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，?努力提?高自己?的業(yè)務(wù)?素質(zhì)和?水平。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和?組長(zhǎng)、?同事的?幫助中?，我在?自己的?工作崗?位上?勤勤懇?懇，用?自己最?大的努?力去做?好每一?項(xiàng)工作?。我在?日常的?工作中?，做到?多看、?多聽(tīng)、?多做?。多看?看班組?長(zhǎng)及管?理人員?對(duì)工作?的處理?和對(duì)班?組的管?理。多?聽(tīng)聽(tīng)同?事在生?產(chǎn)中對(duì)?各種?問(wèn)題的?意見(jiàn)。?多做做?班組的?日常工?作，鍛?煉自己?的各種?能力，?以期待?自己在?工作中?有更出?色的?成績(jī)。?年底?報(bào)刊收?訂活動(dòng)?中我積?極配合?班組進(jìn)?行報(bào)刊?攬收，?___?_職工?進(jìn)行設(shè)?攤和上?門收訂?，在?任務(wù)重?、時(shí)間?緊的情?況下，?為班組?完成收?訂任務(wù)?、完成?流轉(zhuǎn)額?盡了自?己的一?份力。?在日常?工作中?我積極?學(xué)習(xí)《?郵政通?信服務(wù)?規(guī)范》?，落實(shí)?規(guī)范化?服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)，進(jìn)?一步拓?寬自身?的服?務(wù)視野?，積極?提倡“?想用戶?所想”?的思想?觀點(diǎn)，?要求自?己從用?戶的角?度來(lái)發(fā)?現(xiàn)我們?自身?工作的?不足并?及時(shí)整?改，為?用戶提?供更優(yōu)?質(zhì)的服?務(wù)。對(duì)?于用戶?的查詢?投訴，?我認(rèn)真?落實(shí)受?理、處?理工作?，及時(shí)?回復(fù)?用戶，?堅(jiān)決把?用戶的?查詢、?投訴處?理到底?，并落?實(shí)好回?訪工作?，努力?提高郵?政投遞?服務(wù)的?質(zhì)量?和信譽(yù)?。在?今后的?工作中?，我將?針對(duì)不?足采用?行之有?效的方?法來(lái)改?善，不?斷的完?善自己?，決心?在新?的一年?中，繼?續(xù)努力?，繼續(xù)?發(fā)奮，?做一個(gè)?合格的?郵政人?。篇四?：郵政?投遞員?個(gè)人工?作小結(jié)?投遞工?作是一?份普通?而又不?平凡的?工作。?說(shuō)它普?通那是?因?yàn)橛?無(wú)數(shù)的?郵政投?遞員每?天不?辭勞苦?地工作?在這個(gè)?崗位上?說(shuō)它不?平凡那?是因?yàn)?它牽系?著千家?萬(wàn)戶代?表著企?業(yè)形象?代表著?百姓?的利益?。作為?一名班?組管理?人員我?清楚地?認(rèn)識(shí)到?肩上的?重任為?保證班?組各項(xiàng)?工作的?順利開(kāi)?展我?一直在?兢兢業(yè)?業(yè)、勤?勤懇懇?地工作?著、努?力著。?回顧?這一年?來(lái)的工?作我想?從以下?幾方面?進(jìn)行?小結(jié)一?、思想?上不放?松。在?日常工?作中我?能堅(jiān)持?學(xué)__?__和?有中國(guó)?特設(shè)社?會(huì)主?義理論?極力擁?護(hù)上級(jí)?制定的?改革政?策和措?施并積?極貫徹?執(zhí)行。?配合班?組開(kāi)展?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)活動(dòng)?加強(qiáng)?自身的?思想教?育樹(shù)立?“用戶?第一”?的思想?觀念在?日常工?作中切?實(shí)保障?用戶的?利益不?計(jì)較?個(gè)人得?失。發(fā)?揮班組?管理人?員的模?范帶頭?作用_?___?的事?lián)?著做帶?動(dòng)其他?職工爭(zhēng)?做崗位?能手。?二、?努力做?好本職?工作嚴(yán)?格遵守?崗位責(zé)?任制積?極參加?各種形?式的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?努力提?高自己?的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?和水平?。在公?司領(lǐng)導(dǎo)?和組長(zhǎng)?、同事?的幫助?下我在?自己的?工作崗?位上勤?勤懇懇?盡自?己最大?的努力?去做好?每一項(xiàng)?工作。?在日常?的工作?中做到?多看、?多聽(tīng)、?多做。?多看看?班組長(zhǎng)?及管?理人員?對(duì)工作?的處理?和對(duì)班?組的管?理多聽(tīng)?聽(tīng)同事?在生產(chǎn)?中對(duì)各?種問(wèn)題?的意見(jiàn)?多做做?班組的?日常?工作鍛?煉自己?的各種?能力以?期待自?己在工?作中有?更出色?的表現(xiàn)?。年底?報(bào)刊收?訂活動(dòng)?中我?能積極?配合班?組進(jìn)行?報(bào)刊攬?收__?__職?工進(jìn)行?設(shè)攤和?上門收?訂在任?務(wù)重、?時(shí)間緊?的情況?下為班?組完?成收訂?任務(wù)、?完成流?轉(zhuǎn)額盡?了自己?的一份?力。?三、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)?。在日?常工作?中我?積極學(xué)?習(xí)《郵?政通信?服務(wù)規(guī)?范》落?實(shí)規(guī)范?化服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?一步拓?寬自身?的服務(wù)?視野積?極提?倡“想?用戶所?想急用?戶所急?”的思?想觀點(diǎn)?要求自?己從用?戶的角?度來(lái)發(fā)?現(xiàn)我們?自身工?作的不?足并?及時(shí)整?改為用?戶提供?更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)?。對(duì)于?用戶的?查詢投?訴我認(rèn)?真落實(shí)?受理、?處理及?時(shí)回復(fù)?用戶?并落實(shí)?好回訪?工作努?力提高?郵政投?遞服務(wù)?的質(zhì)量?和信譽(yù)?。撫今?追昔成?績(jī)只屬?于過(guò)去?在今?后的工?作中我?將繼續(xù)?努力做?好自己?的本職?工作發(fā)?揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)?克服自?身存在?的不足?不斷地?完善自?己郵?政員工?年終總?結(jié)來(lái)?郵政工?作已經(jīng)?___?_個(gè)多?月了。?回顧?這__?__個(gè)?多月的?工作，?真的是?感慨良?多。在?縣市局?領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷?和指導(dǎo)?下，在?各位同?事的支?持和幫?助下，?我不僅?迅速的?掌握了?郵政業(yè)?務(wù)知識(shí)?，而且?掌握?了__?__儲(chǔ)?蓄業(yè)務(wù)?知識(shí)，?同時(shí)也?熟悉了?郵政投?遞相關(guān)?工作以?及農(nóng)資?分銷等?相關(guān)知?識(shí)，這?使我覺(jué)?得很?充實(shí)也?很滿足?。營(yíng)?業(yè)是郵?政的四?個(gè)重要?組成部?分之一?，更是?展示我?們郵政?企業(yè)形?象，體?現(xiàn)我們?精神面?貌和?綜合素?質(zhì)的窗?口。我?很榮幸?我職業(yè)?生涯的?第一站?就是到?了這里?。在郵?政營(yíng)業(yè)?大廳的?前臺(tái)工?作不?僅接觸?的用戶?多，需?要協(xié)調(diào)?的事情?也多，?給我感?觸最深?的就是?我們的?包裹收?寄。我?們不僅?要詳?細(xì)的咨?詢用戶?的寄出?地點(diǎn)，?更要慎?重的驗(yàn)?試每一?件寄出?物品，?同時(shí)還?得考慮?包裹的?包裝?問(wèn)題。?__?__是?個(gè)石材?重鎮(zhèn)，?會(huì)有大?量石材?樣品郵?寄，由?于石材?一般都?比較重?，所以?需要向?客戶咨?詢郵?件是否?急用，?然后根?據(jù)不同?的資費(fèi)?為客戶?推薦不?同的郵?寄方式?。隨著?全名址?要求的?標(biāo)準(zhǔn)越?來(lái)越?高，這?就要求?我們?cè)?郵寄的?時(shí)候要?提高錄?入速度?，還好?現(xiàn)在已?經(jīng)可以?熟練掌?握了。?所以我?覺(jué)得?郵政營(yíng)?業(yè)是一?個(gè)用心?和用智?慧才能?經(jīng)營(yíng)的?崗位。?在__?__儲(chǔ)?蓄工作?的幾個(gè)?月，自?己對(duì)儲(chǔ)?蓄的?工作流?程熟悉?了。?儲(chǔ)蓄崗?的工作?比較單?純，存?取款開(kāi)?戶銷戶?轉(zhuǎn)賬還?有一些?中間業(yè)?務(wù)，不?需要?jiǎng)?腦筋，?只要仔?細(xì)點(diǎn)?就好了?。因?yàn)?___?_儲(chǔ)蓄?是郵政?的看家?飯碗，?所以為?客戶提?供優(yōu)質(zhì)?的窗口?服務(wù)是?每個(gè)營(yíng)?業(yè)員?的基本?要求，?熟練的?業(yè)務(wù)知?識(shí)是前?提。郵?政是個(gè)?企業(yè)，?需要?jiǎng)?chuàng)?造價(jià)值?，所以?為客戶?提供服?務(wù)和理?財(cái)產(chǎn)品?同時(shí)?提高支?局收入?很關(guān)鍵?。在?我工作?的那段?時(shí)間，?我努力?向客戶?講解郵?政代理?保險(xiǎn)產(chǎn)?品的好?處和風(fēng)?險(xiǎn)，一?，保險(xiǎn)?是一?份保障?，二保?險(xiǎn)比較?安全，?三保險(xiǎn)?可以是?財(cái)富值?，同時(shí)?考慮到?儲(chǔ)戶可?能中途?用錢的?需要，?所以?就根據(jù)?需要將?錢分活?期，定?期，保?險(xiǎn)組合?存儲(chǔ)，?這使我?對(duì)理財(cái)?有了更?深刻的?認(rèn)識(shí)。?在過(guò)去?的幾個(gè)?月中，?我也跟?著投遞?班學(xué)習(xí)?過(guò)分報(bào)?紙，分?報(bào)紙是?個(gè)技術(shù)?活，首?先得將?進(jìn)口的?所有?報(bào)紙根?據(jù)不同?的段別?分開(kāi)，?然后根?據(jù)將報(bào)?紙分到?各個(gè)單?位。不?管風(fēng)吹?日曬都?必須準(zhǔn)?確無(wú)?誤的將?包裹郵?件送到?客戶手?中。?第一次?送農(nóng)資?還是在?___?_月份?的時(shí)候?，坐在?麻木車?上，冷?風(fēng)吹?在臉上?，我很?感慨，?這就是?鄉(xiāng)郵人?真實(shí)的?生活，?很艱苦?，所以?我得珍?惜我的?工作。?種子銷?售時(shí)，?我也?跟車出?去做過(guò)?，有時(shí)?一中午?賣不到?一袋種?子，時(shí)?間也耗?費(fèi)了，?車子也?燒油，?但是這?是自己?的職?責(zé)，在?崗一天?就要努?力工作?一天。?在這_?___?個(gè)月的?時(shí)間里?，業(yè)績(jī)?方面做?的很不?好。我?覺(jué)得?自己完?全沒(méi)有?發(fā)揮自?己最擅?長(zhǎng)的營(yíng)?銷水平?，回到?離家最?近的地?方，很?多時(shí)候?還是在?家里人?幫忙?拉存款?。做保?險(xiǎn)也沒(méi)?有盡力?，認(rèn)識(shí)?的人就?做不認(rèn)?識(shí)的就?不做，?這完全?不是以?前的自?己，所?以得?努力改?變這種?狀況，?在以后?的工作?中要主?動(dòng)走出?去，把?自己的?定位由?就業(yè)變?為職業(yè)?。基層?的生?活是真?實(shí)的，?我學(xué)會(huì)?了很多?，心態(tài)?也發(fā)生?了很大?的變化?，從開(kāi)?始的浮?躁到現(xiàn)?在的平?靜，就?像_?___?裁俞敏?洪說(shuō)過(guò)?，th?ink?big?，do?sma?ll.?夢(mèng)想可?以很偉?大，但?是必須?從小事?做起，?把小?事都做?好了其?實(shí)也就?完成了?一件大?事。?郵政年?終工作?總結(jié)（?六）?上半年?的工作?已經(jīng)結(jié)?束，在?局里的?正確領(lǐng)?導(dǎo)和分?局全體?職工的?共同努?力下，?___?_分局?成功實(shí)?現(xiàn)了時(shí)?間過(guò)半?任務(wù)過(guò)?半的目?標(biāo)，半?年實(shí)現(xiàn)?業(yè)務(wù)收?入__?__萬(wàn)?元，為?年業(yè)務(wù)?收入計(jì)?劃的_?___?％。其?中：完?成儲(chǔ)蓄?收入_?___?萬(wàn)元，?為年計(jì)?劃的_?___?％，完?成代理?保險(xiǎn)保?費(fèi)__?__萬(wàn)?元，為?年計(jì)劃?的__?__%?;農(nóng)話?收入_?___?萬(wàn)元，?為年計(jì)?劃的_?___?%，農(nóng)?村話費(fèi)?收回率?為_(kāi)_?__%?;發(fā)行?收入_?___?萬(wàn)元，?為年計(jì)?劃的_?___?%;完?成手機(jī)?代放號(hào)?___?_戶，?其中代?放移動(dòng)?手機(jī)號(hào)?（競(jìng)賽?）__?__戶?，實(shí)現(xiàn)?代放號(hào)?、售卡?收入_?___?萬(wàn)元，?為年計(jì)?劃的_?___?%。?回顧半?年的經(jīng)?營(yíng)管理?工作，?___?_分局?在各方?面都取?得了一?定的成?績(jī)，具?體表現(xiàn)?在：?一、經(jīng)?營(yíng)方面?經(jīng)營(yíng)?上，為?年初確?定的目?標(biāo)，分?局搶前?抓早，?及時(shí)分?解落實(shí)?計(jì)劃指?標(biāo)，細(xì)?分市場(chǎng)?主動(dòng)出?擊，強(qiáng)?化市場(chǎng)?營(yíng)銷，?制訂了?有效的?保障措?施。截?止__?__月?末，大?多數(shù)支?局的經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)?完成較?好，共?有__?__個(gè)?支局完?成形象?進(jìn)度，?有__?__、?___?_、_?___?等__?__個(gè)?支局完?成年收?入計(jì)劃?___?_%以?上，分?析經(jīng)營(yíng)?狀況較?好的原?因主要?有：?1.充?分利用?局里所?給的儲(chǔ)?蓄政策?，大力?發(fā)展農(nóng)?村__?__儲(chǔ)?蓄，取?得了良?好的效?果。?今年局?里對(duì)農(nóng)?村支局?在發(fā)展?儲(chǔ)蓄上?所給的?政策比?往年優(yōu)?越，充?分調(diào)動(dòng)?了支局?長(zhǎng)和廣?大職工?的積極?性，促?使支局?職工全?力發(fā)展?儲(chǔ)蓄業(yè)?務(wù)；一?季度的?儲(chǔ)蓄競(jìng)?賽有_?___?個(gè)支局?入闈得?獎(jiǎng)，二?季度儲(chǔ)?蓄競(jìng)賽?又有_?___?位支局?長(zhǎng)喜赴?華東五?市旅游?，這極?大的調(diào)?動(dòng)了支?局長(zhǎng)的?工作主?動(dòng)性和?積極性?，在一?定程度?上保證?了農(nóng)村?郵儲(chǔ)能?夠持續(xù)?穩(wěn)定發(fā)?展。?郵政年?終工作?總結(jié)（?七）?ⅩⅩ年?郵政工?作總結(jié)?時(shí)光?飛逝，?ⅩⅩ年?的日歷?正一頁(yè)?又一頁(yè)?消然而?翻過(guò)，?伴隨著?新時(shí)代?不斷前?進(jìn)的步?伐，在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的悉心?關(guān)懷和?指導(dǎo)下?，通過(guò)?自身的?不懈努?力，我?各方面?都取得?了一定?的進(jìn)步?。回?顧ⅩⅩ?年的工?作，郵?政提供?了各種?讓我自?己快速?鍛煉成?長(zhǎng)的平?臺(tái)，郵?政領(lǐng)導(dǎo)?給予自?己很多?工作上?的關(guān)心?，老師?傅們給?自己提?供了很?多寶貴?的經(jīng)驗(yàn)?和幫助?，這一?切讓自?己在各?方面都?取得不?同程度?的進(jìn)步?，當(dāng)然?，自己?也存在?著許多?需要改?進(jìn)的地?方。在?今后的?工作中?，我將?繼續(xù)以?務(wù)實(shí)的?工作態(tài)?度，一?如既往?地認(rèn)真?學(xué)習(xí)工?作，爭(zhēng)?取工作?水平的?更大提?高。?一、思?想政治?表現(xiàn)?思想銳?意進(jìn)取?，堅(jiān)持?___?_領(lǐng)導(dǎo)?，__?__路?線、方?針政策?。理論?聯(lián)系實(shí)?際。把?自己良?好的思?想覺(jué)悟?落實(shí)到?工作中?，熱衷?郵政事?業(yè)、熱?愛(ài)郵政?崗位、?恪守郵?政職業(yè)?道德、?嚴(yán)守郵?政服務(wù)?理念；?熱愛(ài)郵?政事業(yè)?、有高?度的責(zé)?任感和?良好的?職業(yè)操?守。時(shí)?刻傳承?著__?__的?各項(xiàng)精?神和指?示并落?實(shí)到工?作實(shí)際?中。在?郵政工?作中