公司員工個人年度自我總結(jié)

企業(yè)員工個人年度自我總結(jié)時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間新的一年已經(jīng)悄無聲氣地到來，而舊的一年已渾然不覺地逝去。在這辭舊迎新的季節(jié)里，感覺有必需對自己的工作做下總結(jié)了。目的在于汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，以致于把此后的工作做的更好，使自己更有信心也有信心把明年的工作做的更好。雖然是年度，但我到達(dá)企業(yè)也不足兩個月而已，要說工作總結(jié)也沒什么好說的，但是有很多感想是真的，下邊就談下我這兩個月的工作總結(jié)感想吧，以及對20xx年的一些展望吧!第一，在此我先感謝企業(yè)能給我供給這個工作的時機，并給我展現(xiàn)的舞臺表示感謝。請你們相信且放心：你們的選擇沒有錯!說真話，到達(dá)企業(yè)以前，我是一點專業(yè)知識都沒有的，能夠說全部都要從零開始，我不單不認(rèn)識工業(yè)電器這個行業(yè)，同時我也不是學(xué)這個機電，電氣自動化專業(yè)的。因此，剛進(jìn)來，企業(yè)不免會給我們安排一個月的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，讓我們對自己銷售的產(chǎn)品加以認(rèn)識，熟習(xí)以及掌握它們的每個功能。雖然時間很短，但是經(jīng)過企業(yè)專業(yè)人士的培訓(xùn)，再加上我們不停的學(xué)習(xí)，獲得了優(yōu)秀的成效，對產(chǎn)品已有了大體的認(rèn)識，基本的功能已初步掌握，但是也存在一些不足，對這些產(chǎn)品的技術(shù)問題以及一些專業(yè)的.知識掌握的過于單薄，能夠說不理解，也許原由就在于我不是這個專業(yè)的緣由吧!接下來就是靠近一個月的市場培訓(xùn)了，很好運的是我被分派到上海市場，對于這個富于挑戰(zhàn)而又充滿機會的大城市里，明顯我是不可以很快熟習(xí)，以及進(jìn)入工作狀態(tài)。在這工作快三個禮拜了，前一個禮拜主若是對整個上海的地形地貌，人文環(huán)境進(jìn)行認(rèn)識，爾后一個禮拜就真實出去工作了，剛開始出去都是我的老大——張經(jīng)理帶我出去的，和他一同去拜見客戶，一同去設(shè)計院，跑工地，給我的收獲非常許多，真的，在他沒有帶我以前，我非常迷惑，根本不知從何下手，更是有消極的心態(tài)?？墒窃谒穆暑I(lǐng)后忽然間有了方向，不迷惑也知道怎樣獲得渠道，怎樣與客戶談話，更懂了一些產(chǎn)品知識。同時，最重要的是在我消極喪氣時，他給了我很大的鼓舞與關(guān)懷，讓我從頭找回自信，以踴躍的心態(tài)去面對我的工作。在這我向他說聲感謝，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我學(xué)了很多知識。自然我的同事——小婁1哥也幫助我許多，從他那邊我也獲得了一些知識和經(jīng)驗。但是我仍是存在一些弊端，就是對于我們這個行業(yè)市場認(rèn)識的還不是夠深入，特別是上海市場，品牌眾多，競爭敵手多，因此到此刻我還不可以獨立面對客戶，存在這些的原由可能是我對產(chǎn)品認(rèn)識的還不夠透辟，行業(yè)市場不熟，自然也不夠自信以實時間短。固然我存在以上的不足和弊端，但是我會汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，從學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識下手，以及對行業(yè)市場知識的認(rèn)識，同時還要學(xué)會操作。新的一年新的計劃，新的開始，面對20xx年的到來，我要放眼展望，松手拼搏，做一個全面的：擬訂一個明確的工作目標(biāo)和詳盡的計劃，在一個月內(nèi)趕快進(jìn)入工作狀態(tài)中去，獨立面對客戶，并同時認(rèn)識和熟習(xí)工作的基本操作程序。要增強對產(chǎn)品知識的理解和掌握，熟習(xí)每個產(chǎn)品的功能，能辦理好客戶提出的各個問題。提高自己的整體素質(zhì)，增強社交能力，能很好的與客戶交流，并能進(jìn)一步的與客戶保持好關(guān)系。以上就是我的年度總結(jié)，回顧20xx，展望20xx，相信我的今年是個打破，是個很好發(fā)展的開始。希望本文對您有所幫助！企業(yè)員工度導(dǎo)讀：本文是對于企業(yè)員工度個人工作總結(jié)，希望能幫助到您！轉(zhuǎn)瞬之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實質(zhì)操作較好地達(dá)成了各項工作任務(wù)。以下是自己在2011年度個人工作總結(jié)報告：2一、工作回顧（一）不畏艱辛、戰(zhàn)勝困難，全力做好本員工作我是2011年09月10日進(jìn)入企業(yè)，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時無從下手，充滿了迷惑，對業(yè)務(wù)操作是一無所知，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了必定掌握，較好地熟習(xí)了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參加三運庫房管理，到現(xiàn)在順利達(dá)成馬士基庫房100票入倉的系統(tǒng)操作；達(dá)成馬士基庫房進(jìn)出庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；達(dá)成核查、改正馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差別；繪制三運庫房平面草圖；參加新艷麗審計清點等。能正確、實時地與客戶協(xié)調(diào)辦理異樣狀況，能較好地辦理各樣工作細(xì)節(jié)和聽從上司、企業(yè)的工作安排和管理制度。（二）對本員工作的認(rèn)識希望本文對您有所幫助！1、對庫房的認(rèn)識：熟習(xí)馬士基、三運庫房基本狀況，包含庫房庫區(qū)、貨架、貨物擺放等；2、對流程的認(rèn)識：熟習(xí)馬士基庫房的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運庫房的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異樣辦理流程；清點流程等；3、對管理的認(rèn)識：較好地熟習(xí)了5s管理；庫房安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨物擺放；成本節(jié)儉；人員安排等；4、對職責(zé)的認(rèn)識：理解了團(tuán)隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障正確性；對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠準(zhǔn)時順利達(dá)成。二、幾點淺顯領(lǐng)會3（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生計的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，獲得了客戶的認(rèn)可。客戶才會真實地認(rèn)可我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解說并賜予解決，客戶提到的問題和需要，都能實時解答和解決。（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么？是在工作中，獲得不停地提高，不停地去學(xué)習(xí)獲得進(jìn)步。若是我們甘于落伍，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不可以認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實質(zhì)操作獲得理論的支持，理論知識獲得實質(zhì)操作的考證，不停地提高不停地進(jìn)步，才真實是我們的工作價值。點的精曉，線的發(fā)展，交叉成面的擴充，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不停地提高自己。希望本文對您有所幫助?。ㄈ┮騽荻?，趁勢而為，全力做好自己在各樣突發(fā)狀況和緊迫中，我快速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，踴躍和同事議論改良方法。議論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其余有經(jīng)驗的同事討教，根本點仍是做好自己的本員工作?！疤煜码y事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)下手。在精美化管理時代已經(jīng)悄悄而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼能手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)煩躁被扎實所取代，激動被理智所信服，成功才可能和我們萍水相逢。（四）仔細(xì)負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)他人的時候，你所獲得的其實不只是是工作的酬勞，還有技術(shù)的鍛煉，質(zhì)量的提高與聲譽的提高。生活老是會4給每一個人回報的，不論是榮譽仍是財產(chǎn)，條件是你一定轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培育自己盡責(zé)盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任常常致使他人的損失和不滿，我們要理解到每個月手上所拿到的薪資，其實不是企業(yè)給的，也不是客戶給的，而是我們身旁每一位悉心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)建的財產(chǎn)。（五）心態(tài)決定全部對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我以為全部的工作改變第一來自于思想上的轉(zhuǎn)變。思疑、訴苦、無所謂、思想上的懶散這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶散的思想。三、存在問題及個人希望本文對您有所幫助！在過去的工作中，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟習(xí)溫順利達(dá)成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評論。但只是限制于目前工作崗位，對企業(yè)其余業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，企業(yè)lms系統(tǒng)也沒有較深入地認(rèn)識和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。為了適應(yīng)新局勢、策劃新發(fā)展，我信心在此后的工作中，弘揚成績、戰(zhàn)勝不足、增強學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。信心做好以下幾方面：（一）虛心學(xué)習(xí)，力求在提高自己專業(yè)素質(zhì)上獲得新打破；經(jīng)過擬訂學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進(jìn)，每日晨會仔細(xì)學(xué)習(xí)、總結(jié)。自然不單要學(xué)習(xí)書上的東西，并且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不停增強服務(wù)客戶的能力，增強與客戶交流的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。增強思想認(rèn)識，做到學(xué)致使用。（二）增強物流管理、供給鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不停應(yīng)用這些知