北京理工大學(xué)-戰(zhàn)略管理終稿

北京理工大學(xué)-戰(zhàn)略管理終稿第一頁，共85頁。公司策略多角化策略購并策略垂直整合策略競爭策略產(chǎn)業(yè)分析進(jìn)入策略價格策略產(chǎn)品策略技術(shù)策略策略性的MIS組織結(jié)構(gòu)控制系統(tǒng)

策略形成執(zhí)行策略第二頁，共85頁。第一章策略的基本概念一、策略管理與決策體系管理決策體系企業(yè)目標(biāo)公司策略（CORPORATESTRATEGY）企業(yè)策略（BUSINESSSTRATEGY）部門策略（FUNCTIONALSTRATEGY）管理技術(shù)（MANAGERIALTECHNIQUES）第三頁，共85頁。二、策略的特性1、策略的第一個特性：做對的事情，而不是僅將事做對。2、策略的第二個特性：以企業(yè)整體作為策略選擇的基礎(chǔ)。3、策略的第三個特性：不針對短期現(xiàn)象，而是從長期的觀點(diǎn)出發(fā)。三、策略的階層1、策略的階層2、公司賺取超額利潤的兩種來源第四頁，共85頁。部門策略超額利潤進(jìn)入有利的產(chǎn)業(yè)公司策略增加企業(yè)競爭優(yōu)勢企業(yè)策略第五頁，共85頁。策略形成激勵制度控制系統(tǒng)組織系統(tǒng)

內(nèi)容形成過程策略執(zhí)行第六頁，共85頁。四、策略規(guī)劃的優(yōu)劣點(diǎn)1、策略規(guī)劃的優(yōu)點(diǎn)公司目標(biāo)清楚統(tǒng)一思想清楚企業(yè)未來發(fā)展方向激發(fā)創(chuàng)意促使經(jīng)理人員采取策略性思考2、策略規(guī)劃的弱點(diǎn)成本很高將策略規(guī)劃當(dāng)作形式第七頁，共85頁。五、策略與口號管理1、口號管理是指企業(yè)一般常采用的策略，如提高質(zhì)量，降低成本，加強(qiáng)促銷，提高研究開發(fā)水平，發(fā)展良好顧客關(guān)系，多角化進(jìn)入高成長企業(yè)等基本動作。2、沒市場地位的企業(yè)只有落實(shí)這些基本策略，但若企業(yè)有市場地位還可采用其它策略。六、策略的定義與要件1、策略的定義：決定企業(yè)長期目標(biāo)，采取行動分配資源來達(dá)到目標(biāo)（CHANDLER（1962））。能將公司主要目標(biāo)，政策以及行動統(tǒng)合為一緊密的整體，良好的策略是根據(jù)企業(yè)本身的優(yōu)劣勢，未來環(huán)境的變化，對手的行動來分配資源追尋獨(dú)特，永續(xù)經(jīng)營的定位（QUINN）。第八頁，共85頁。2、策略的要件（四個要件）

產(chǎn)品市場的界定競爭市場的優(yōu)勢企業(yè)的成長方向綜效

產(chǎn)品市場滲透

產(chǎn)品發(fā)展市場發(fā)展多角化或垂直整合舊新市場舊新成長方向矩陣第九頁，共85頁。3基本策略成本領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品差導(dǎo)化集中策略第十頁，共85頁。4基本策略的要件成本領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品差異化成本領(lǐng)導(dǎo)市場/產(chǎn)品范圍競爭優(yōu)勢成長方向綜效第十一頁，共85頁。5策略形成的基本模式策略的形成外在環(huán)境分析：確定潛在機(jī)會與威脅內(nèi)在環(huán)境分析：確定企業(yè)競爭優(yōu)勢與劣勢個人價值

策略社會與利益團(tuán)體組織結(jié)構(gòu)控制系統(tǒng)策略的執(zhí)行MIGHTDOWANTTODOCANDOSHOULDDO第十二頁，共85頁。1〕內(nèi)部分析SWOT2〕外在環(huán)境分析：社會、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治環(huán)境、社會環(huán)境與社會價值觀念的變遷，及社會風(fēng)氣的變化最重要的環(huán)境是企業(yè)競爭環(huán)境競爭環(huán)境最重要的分析是產(chǎn)業(yè)分析進(jìn)入狀況阻止別人進(jìn)入產(chǎn)業(yè)均衡第十三頁，共85頁。第三章競爭策略一、四種市場結(jié)構(gòu)完全競爭市場壟斷市場壟斷競爭市場寡頭市場完全競爭市場和壟斷市場為少見情況，因此在壟斷競爭市場和寡頭市場下的競爭是策略上的重要課題。二、廠商之間的依賴性合作策略競爭策略A）現(xiàn)有廠商與潛在進(jìn)入者的競爭B）廠商和行業(yè)中現(xiàn)存的廠商的競爭三、競爭策略的基本分析第十四頁，共85頁。主要廠商是否阻絕新廠商進(jìn)入競爭或合作價格競爭市場權(quán)力現(xiàn)存競者進(jìn)入阻絕策略授權(quán)對手觸動策略吸脂策略最惠國待遇小吃大策略首動利益產(chǎn)品定位空間競爭價格歧視計(jì)劃性落伍合作競爭NONO口號管理YESNOYESYES1、限制定價2、超額設(shè)備3、品牌擴(kuò)散4、提高對手成本第十五頁，共85頁。四、決定合作或競爭的因素1、廠商的數(shù)目2、成本結(jié)構(gòu)3、產(chǎn)業(yè)需求成長率4、產(chǎn)品的同質(zhì)性5、產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)循環(huán)第十六頁，共85頁。五、合作的方式1、明顯合作方式蓋瑞晚餐；固定價格；劃分市場；月亮系統(tǒng)方式2、潛在合作方式產(chǎn)業(yè)公會；轉(zhuǎn)包；專利授權(quán)；價格領(lǐng)導(dǎo)；最惠國待遇第十七頁，共85頁。六、合作不能持久的因素 1、價格隱蔽性2、發(fā)現(xiàn)受騙到報復(fù)有時間差3、在市場需求比較高時或有大訂單來的時候，合作容易瓦解4、合作造成的超額利潤會吸引新進(jìn)入者第十八頁，共85頁。IBM利用本身市場權(quán)力來增強(qiáng)它在市場的競爭能力.下面例子是從IBM跟美國政府反托拉斯法訴訟中泄露出來的.美國政府控告IBM有下列違反反托拉斯法的行為:第十九頁，共85頁。1、提前宣布新產(chǎn)品的推出2、捆束策略3、主機(jī)價格高,周邊設(shè)備價格低4、拒絕維護(hù)采取其它品牌周邊設(shè)備以及軟件的IBM主機(jī)5、免費(fèi)訓(xùn)練使用者6、進(jìn)行價格歧視，對于教育機(jī)構(gòu)，價格比較低7、如果目前使用者計(jì)劃要轉(zhuǎn)換到別的機(jī)種，IBM拒絕展延它的契約第二十頁，共85頁。8、IBM利用本身的購買能力要求供應(yīng)商也要用IBM的主機(jī)9、垂直整合，要進(jìn)入電腦租賃業(yè)10、IBM為了鼓勵買主用租賃而不用購買的方法，采取了以下措施：（1）IBM常常改變主機(jī)的機(jī)型（2）購買的價格比租賃的價格高

第二十一頁，共85頁。（3）IBM給舊機(jī)型折價非常低（4）如果消費(fèi)者用購買的方式用電腦的話，IBM的維護(hù)費(fèi)就增加了很多。這些策略的目的在于增加IBM長期的市場競爭力第二十二頁，共85頁。第三章多角化策略一、多角化動機(jī)1、原有的產(chǎn)業(yè)凋零，企業(yè)必須多角化進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)；2、廠商發(fā)展出副產(chǎn)品，利用副產(chǎn)品進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)；3、廠商利用現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢，如分配通路、產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)入其他產(chǎn)業(yè)、增加原有產(chǎn)業(yè)的附加價值。第二十三頁，共85頁。二、企業(yè)成長的策略選擇服務(wù)行銷技術(shù)分配通路零組件技術(shù)基本原料制程技術(shù)產(chǎn)品技術(shù)第二十四頁，共85頁。三、多角化策略1、垂直整合2、關(guān)聯(lián)性多角化3、非關(guān)聯(lián)性多角化四、多角化方式1、內(nèi)部成長2、外部購并第二十五頁，共85頁。五、多角化分析模式1、SWOT分析2、BCG（BostonConsultingGroup)多角化策略分析方法產(chǎn)品生產(chǎn)周期學(xué)習(xí)曲線BCG矩陣策略事業(yè)部三種策略的選擇：成長策略、維持策略、收獲策略執(zhí)行BCG的方式上的三步驟：確定策略事業(yè)部；畫出矩陣圖；分配給每一個單位一個策略任務(wù)（待續(xù)）第二十六頁，共85頁。BCG的問題：從理論上而言：（1）BCG并不是一個利潤極大化的方式；（2）市場占有率與利潤率的關(guān)系并不非常固定；（3）BCG并不重視綜效（4）舉債方式籌措資金并不在BCG的考慮之中執(zhí)行上的問題：（1）實(shí)行BCG方式時要進(jìn)行SBU（策略事業(yè)部）重組，這要遭到許多組織的阻力；（2）由于不考慮綜效，很難處理各個SBU之間的關(guān)系；（待續(xù)）第二十七頁，共85頁。（3）BCG并沒告訴廠商如何去找新的投資機(jī)會。修改的BCG方法成高長低率

高低

市場占有率明星產(chǎn)品問題兒童金牛產(chǎn)品狗類產(chǎn)品第二十八頁，共85頁。第四章策略執(zhí)行與策略規(guī)劃制度一、策略執(zhí)行的重要性二、策略與組織之間關(guān)系第二十九頁，共85頁。

回饋公司多角化策略全球性策略組織結(jié)構(gòu)分化功能組織事業(yè)部整合矩陣式組織組織層次控制系統(tǒng)建立目標(biāo)市場控制績效衡量產(chǎn)出控制獎懲制度管理控制文化控制第三十頁，共85頁。三、組織結(jié)構(gòu)垂直分化水平分化分化后的整合第三十一頁，共85頁。功能式組織結(jié)構(gòu)第三十二頁，共85頁。會計(jì)、人事、公關(guān)事業(yè)部式組織第三十三頁，共85頁。計(jì)劃A計(jì)劃B計(jì)劃C矩陣式組織結(jié)構(gòu)第三十四頁，共85頁。四、控制系統(tǒng)1.策略性控制系統(tǒng)的設(shè)立在于確保策略得以執(zhí)行2.控制系統(tǒng)設(shè)立的三步驟：（1）確定組織的策略目標(biāo)（2）根據(jù)目標(biāo)加以監(jiān)督、均衡（3）以獎懲制度明定績效，利用控制系統(tǒng)所獲得的信息修正原先策略規(guī)劃的假設(shè)以及推理過程第三十五頁，共85頁。四、控制系統(tǒng)3.控制方式：市場控制；產(chǎn)出控制；管理控制；文化控制第三十六頁，共85頁。五、策略規(guī)劃系統(tǒng)策略規(guī)劃單位綜合目標(biāo)計(jì)劃周期策略形成戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃行動計(jì)劃公司企業(yè)功能部門132645789101112第三十七頁，共85頁。五、策略規(guī)劃系統(tǒng)1.公司總體目標(biāo)，公司哲學(xué)及主持人個人價值2.公司績效目標(biāo)，策略規(guī)劃準(zhǔn)則，公司資產(chǎn)組合情況3.企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)的產(chǎn)品及目標(biāo)市場范圍4.形成企業(yè)策略包括SWOT分析及策略要件5.形成功能部門策略6.整合各企業(yè)策略（總公司或總管理處），形成公司策略7.形成企業(yè)戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃8.形成功能部門戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃9.公司主要資源分析10~12.形成各級預(yù)算，由總公司批準(zhǔn)第三十八頁，共85頁。第五章產(chǎn)業(yè)分析及競爭策略的基本概念一、產(chǎn)業(yè)定義二、結(jié)構(gòu)－行為－績效命題（S－C－P）三、產(chǎn)業(yè)組織的S－C－P命題第三十九頁，共85頁。

基本情況需求面供給面?價格彈性?原料?替代品?技術(shù)?成長率?產(chǎn)品耐久性?產(chǎn)品性質(zhì)?價格/重量?購買方式?政府政策市場結(jié)構(gòu)?市場集中程度?進(jìn)入障礙?產(chǎn)品差異化?垂直整合程度?成本結(jié)構(gòu)市場行為?定價策略?廣告策略?投資策略市場績效?獲利率?生產(chǎn)力成長率?技術(shù)創(chuàng)新第四十頁，共85頁。四、波特的競爭力分析供應(yīng)商談判籌碼現(xiàn)有業(yè)者之競爭潛在競爭者的威脅買主談判籌碼替代品的威脅第四十一頁，共85頁。五、三種最基本的競爭策略

成本領(lǐng)導(dǎo)策略產(chǎn)品差異化策略集中策略第四十二頁，共85頁。第六章進(jìn)入策略與進(jìn)入阻絕策略一、維護(hù)長期利潤的兩個策略：進(jìn)入策略阻絕策略第四十三頁，共85頁。二、進(jìn)入決策進(jìn)入產(chǎn)業(yè)后的利潤>進(jìn)入成本+退出成本進(jìn)入阻絕策略進(jìn)入后利潤現(xiàn)有廠商的報復(fù)廠商的數(shù)目資產(chǎn)特定性名聲效果策略的重要性現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)利潤進(jìn)入成本+退出成本?經(jīng)濟(jì)規(guī)模?資產(chǎn)特定性?已有合約?投資?學(xué)習(xí)成本?使用者轉(zhuǎn)換成本?產(chǎn)品空間?先進(jìn)品牌優(yōu)勢?專利(結(jié)構(gòu)性的進(jìn)入障礙)第四十四頁，共85頁。二、進(jìn)入決策進(jìn)入成本是廠商為了要達(dá)到和目前競爭者具有相同地位所需要的成本影響進(jìn)入成本的因素：

（1）經(jīng)濟(jì)規(guī)模；（2）現(xiàn)存廠商的品牌的競爭優(yōu)勢；（3）消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本；（4）產(chǎn)品空間；（5）專利權(quán)第四十五頁，共85頁。三、影響進(jìn)入后的利潤的因素1.進(jìn)入產(chǎn)業(yè)的潛在平均利潤；2.現(xiàn)有廠商對新進(jìn)入者的策略。報復(fù)策略分析：領(lǐng)導(dǎo)廠商；報復(fù)也損害現(xiàn)有廠商的利益；進(jìn)入成本高，廠商報復(fù)的機(jī)會不高；現(xiàn)有廠商可以建立報復(fù)的名譽(yù)。第四十六頁，共85頁。四、進(jìn)入阻絕策略1.先占策略2.超額設(shè)備3.限制價格策略4.提高競爭者成本策略第四十七頁，共85頁。五、進(jìn)入策略1.以新科技進(jìn)入市場的策略2.進(jìn)入者以小型的規(guī)模進(jìn)入3.以合資的方式進(jìn)入4.以授權(quán)的方式進(jìn)入第四十八頁，共85頁。第七章訂價策略第四十九頁，共85頁。一、價格在策略上的重要性1.價格對利潤的影響2.價格并不是有效的競爭工具：（1）價格是由其他策略因素所決定的，例如競爭的形態(tài)、廠商的目標(biāo)以及競爭優(yōu)勢等；（2）價格當(dāng)作一個競爭武器可以隨時改變；（3）兩階段競爭法，第一階段要做的策略性決策如產(chǎn)品線的廣度、科技領(lǐng)先的程度、目標(biāo)市場的選擇，然后投資，當(dāng)投資完成后再做第二階段的決策，如價格、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品的保證。第五十頁，共85頁。二、合作定價公會定價價格領(lǐng)導(dǎo)功能定價觸動定價第五十一頁，共85頁。三、競爭訂價策略1.廠商混淆市場，不讓消費(fèi)者有比價的機(jī)會2.掠奪式訂價3.價格歧視：（1）不同的價格彈性市場收取不同價格（2）雙段定價第五十二頁，共85頁。四、影響合作或競爭的因素產(chǎn)業(yè)的成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)的需求成長量和需求彈性企業(yè)本身的因素多重市場接觸第五十三頁，共85頁。產(chǎn)業(yè)基本狀況企業(yè)策略?價格彈性?需求成長率?價格隱密性?生產(chǎn)彈性?成本優(yōu)勢?新競爭者?規(guī)模小的競爭者?多重市場接觸競爭定價?價格定價?掠奪式定價?限制定價合作定價?價格領(lǐng)導(dǎo)?公定價格?功能定價?觸動策略O(shè)R第五十四頁，共85頁。第八章產(chǎn)品差異化與產(chǎn)品線競爭一、行銷策略中的4個部分：價格、產(chǎn)品、促銷、行銷渠道二、產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品同質(zhì)與產(chǎn)品差異三、產(chǎn)品差異化的分析架構(gòu)第五十五頁，共85頁。四、垂直產(chǎn)品差異化1.最佳品質(zhì)不等于品質(zhì)最高

（1）生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品成本昂貴產(chǎn)品差異化功能性p.d.知覺性p.d.垂直p.d.水平p.d.廣告p.d.最佳產(chǎn)品品質(zhì)品質(zhì)和訊息最佳產(chǎn)品線廣度最佳產(chǎn)品定位勸說式廣告訊息式廣告掠奪式廣告合作式廣告第五十六頁，共85頁。四、垂直產(chǎn)品差異化

（2）在有些情況下，服務(wù)性的產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)者之間存在信息差距，廠商無法分辨出哪些消費(fèi)者是廠商本身所需要的消費(fèi)者2.經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品3.轉(zhuǎn)換成本問題4.產(chǎn)品品質(zhì)中的耐久性第五十七頁，共85頁。五、水平產(chǎn)品的差異化水平產(chǎn)品的差異化是指：生產(chǎn)者以同樣的成本生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，而消費(fèi)者根據(jù)本身嗜好選擇產(chǎn)品。水平產(chǎn)品差異化的原則：盡量制造和競爭者不同的產(chǎn)品，以避免面對面的競爭，落入價格戰(zhàn)的局面。此原則考慮下列因素：（1）消費(fèi)者嗜好的集中程度；（2）商圈效果；（3）如果價格競爭不存在，廠商生產(chǎn)同樣產(chǎn)品也不憂慮競爭，如夜市、家具城。第五十八頁，共85頁。六、產(chǎn)品線競爭

1.產(chǎn)品互斥現(xiàn)象

2.品牌擴(kuò)散

3.范疇經(jīng)濟(jì)七、知覺性產(chǎn)品差異化第五十九頁，共85頁。第九章垂直整合的策略一、從策略的角度來看垂直整合二、從財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)的角度來看垂直整合三、垂直控制的工具四、垂直整合存在的問題五、部分整合第六十頁，共85頁。一、從策略的角度來看垂直整合1、上、下游鎖合的策略2、增加進(jìn)入障礙3、可以進(jìn)入一個完全新的產(chǎn)品第六十一頁，共85頁。二、從財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)的角度來看垂直整合1、保證原料來源穩(wěn)定，保證出貨速度2、知道成本的信息，增加本身再購籌碼3、避免本身與銷售商的利益沖突4、可以進(jìn)行價格歧視5、資產(chǎn)的特定性第六十二頁，共85頁。三、垂直控制的工具1、現(xiàn)貨市場購買2、長期合約長期供應(yīng)原料3、衛(wèi)星工廠制度4、二段取價5、固定售價6、固定數(shù)量7、經(jīng)銷商區(qū)域?qū)Ｙu8、多重銷售第六十三頁，共85頁。四、垂直整合存在的問題1、技術(shù)能力、行銷能力、生產(chǎn)能力、創(chuàng)新能力2、垂直整合影響技術(shù)變遷3、如何公平制定轉(zhuǎn)換價格4、生產(chǎn)過程中上游產(chǎn)品問題會轉(zhuǎn)到下游去第六十四頁，共85頁。垂直整合動機(jī)垂直控制的手段下游利益沖突訊息利益供料穩(wěn)定確保貨源搭配限制排外銷售分?jǐn)傎M(fèi)用專賣區(qū)域多重經(jīng)銷固定數(shù)量固定售價二段取價部分整合JIT衛(wèi)星工廠一次貨源期貨市場長期合約下游廣告及服務(wù)資產(chǎn)特定性第六十五頁，共85頁。第十章多角化的策略和購并實(shí)務(wù)一、企業(yè)成長三個方向二、多角化動機(jī)三、多角化策略分類四、購并的程序五、反購并策略六、管理人員反對購并的原因及解決辦法七、購并存在的問題八、海外購并策略第六十六頁，共85頁。一、企業(yè)成長三個方向水平擴(kuò)張垂直整體整合多角化第六十七頁，共85頁。二、多角化動機(jī)1、防衛(wèi)性多角化2、實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)(1)發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品、副產(chǎn)品(2)核心科技(3)利用市場通路將不同產(chǎn)品賣給相同的顧客3、防止企業(yè)倒閉4、提高公司的規(guī)模第六十八頁，共85頁。三、多角化策略分類關(guān)聯(lián)性多角化垂直整合非關(guān)聯(lián)性多角化以及比較第六十九頁，共85頁。五、反購并策略1、管理人員找別的公司出比購并公司更高的股價收購股票2、發(fā)綠函3、被購并公司去購買購并公司4、被購并公司在公司的章程中加一些毒藥四、購并的程序第七十頁，共85頁。七、購并存在的問題1、購并公司通常出價比一般的高，引起購并公司的股價下落2、購并遭逢困難的公司遇到的問題：*轉(zhuǎn)進(jìn)策略*將購并企業(yè)并入本身系統(tǒng)3、產(chǎn)品法律責(zé)任險4、購并后的管理第七十一頁，共85頁。八、海外購并策略1、人生地不熟，如果購并一個本身不太熟悉的企業(yè)，困難重重2、高科技在科技人員腦中，購買很容易，但如何留住科技人員卻不是件容易的事3、原來的業(yè)主可以拿了錢到別的地方再開同樣的公司4、國內(nèi)廠商規(guī)模小，規(guī)模大的國外廠商買不起，規(guī)模小的用處有限第七十二頁，共85頁。第十一章全球策略一、國際化趨勢的原因二、國際化過程中的阻礙三、國際化策略四、全球策略及多國策略的區(qū)別五、在國際化過程中，除了國際化策略外還要考慮的問題第七十三頁，共85頁。一、國際化趨勢的原因1、從需求面來看：全世界各地方偏好逐漸統(tǒng)一、各國家貿(mào)易壁壘逐漸消除2、從供應(yīng)面來看：由于運(yùn)輸價格的降低使得市場范圍逐漸擴(kuò)大3、科技的擴(kuò)散：先進(jìn)國家的科技，逐漸擴(kuò)散到發(fā)展中國家，造成了國際化的重要4、國際財(cái)務(wù)金融的興盛：浮動匯率使國際化減少匯率風(fēng)險，而且由于國際資金的取得與使用越來越簡易，使得國際化財(cái)務(wù)問題沒有以前嚴(yán)重5、國際競爭者的興起6、國內(nèi)市場達(dá)到飽和狀態(tài)7、為了獲得自然資源第七十四頁，共85頁。二、國際化過程中的阻礙地主國家政治不穩(wěn)定外匯控制第七十五頁，共85頁。三、國際化策略1、出口2、直接投資3、授權(quán)制造、獨(dú)家或多重4、合資生產(chǎn)第七十六頁，共85頁。四、全球策略及多國策略的區(qū)別1、在市場的參與程度上，全球策略在各個主要市場都有重要地位，而多國策略不一定需要進(jìn)入每一個重要市場2、在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，多國策略，產(chǎn)品就為各個國家的需求而設(shè)計(jì)，而全球策略生產(chǎn)近乎標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品行銷全球3、對附加價值的貢獻(xiàn)上4、對于行銷的方法上5、在競爭方面第七十七頁，共85頁。五、在國際化過程中，除了國際化策略外還要考慮的問題與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系組織結(jié)構(gòu)問題第七十八頁，共85頁。第十二章策略性的管理信息系統(tǒng)1、管理信息系統(tǒng)的發(fā)展史2、廠商的主要產(chǎn)品和服務(wù)與工廠技術(shù)相結(jié)合創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(1)電腦訂位系統(tǒng)(2)上、下游電腦連線3、策略性管理信息系統(tǒng)要注意的