七度銀匠世家進(jìn)銷存管理系統(tǒng)分析與設(shè)計

PAGEPAGEII屆別學(xué)號畢業(yè)設(shè)計（論文）七度銀匠世家進(jìn)銷存管理系統(tǒng)分析與設(shè)計PAGEPAGE22目錄TOC\o"1-2"\h\z\u摘要 IABSTRACT II1緒論 11.1七度銀匠世家概述 11.2國內(nèi)外研究動態(tài)及飾品行業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用 12需求分析 22.1公司組織結(jié)構(gòu) 22.2公司業(yè)務(wù)流程分析 32.3七度銀匠世家管理系統(tǒng)現(xiàn)狀 32.4七度銀匠世家管理信息系統(tǒng)的開發(fā)目的 33系統(tǒng)的分析與設(shè)計 43.1總的功能結(jié)構(gòu)圖 43.2子系統(tǒng)功能及其設(shè)計 44管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計 134.1數(shù)據(jù)字典 144.2數(shù)據(jù)表設(shè)計 155界面設(shè)計 195.1總體界面設(shè)計 195.2輸入輸出界面設(shè)計 195.3系統(tǒng)安全性與可靠性設(shè)計 196總結(jié) 20參考文獻(xiàn) 21致謝 22摘要飾品行業(yè)在我國是一個不成熟行業(yè)，目前尚處于初步階段。雖然在改革開放后我國飾品行業(yè)取得了高速發(fā)展，但是與發(fā)達(dá)國家相比，還存在組織結(jié)構(gòu)小而分散，缺少大規(guī)模，經(jīng)濟(jì)技術(shù)勢力強(qiáng)的企業(yè)，專業(yè)人員素質(zhì)不夠高，生產(chǎn)設(shè)備落后，產(chǎn)品設(shè)計不夠新穎，市場的競爭力不強(qiáng)，市場管理不規(guī)范等缺點(diǎn)。面對信息時代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，利用高科技手段來提高企業(yè)的管理水平無疑是一條行之有效的途徑。利用計算機(jī)管理可以最大限度的發(fā)揮準(zhǔn)確、快捷、高效等作用,在越來越激烈的飾品行業(yè)中，計算機(jī)管理技術(shù)對飾品公司的服務(wù)管理提供強(qiáng)有力的支持。因此，利用全新的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和飾品管理系統(tǒng)，已成為提高飾品公司的管理效率，改進(jìn)服務(wù)水準(zhǔn)的重要手段之一。本文針對深圳七度銀匠世家在飾品管理系統(tǒng)方面的欠缺與漏洞進(jìn)行了比較全面的調(diào)整與改善。關(guān)鍵詞：管理水平；七度銀匠世家；飾品管理系統(tǒng)

ABSTRACTThejewelryindustryinChinaisanimmatureindustry,isstillatapreliminarystage.Reformandopeningup,China'sjewelryindustryhasmadehigh-speeddevelopment,butcomparedwithdevelopedcountries,thereistheorganizationalstructureofsmallandscattered,thelackoflarge-scaleenterpriseswithstrongeconomicandtechnicalforces,professionalqualityisnothighenough,backwardproductionfacilities,productthedesignisnotnovel,themarketlesscompetitive,themarketisnotstandardizedandothershortcomings.Thefaceoftheopportunitiesandchallengesoftheinformationage,theuseofhigh-techmeanstoimprovethemanagementlevelofenterprisesisaneffectiveway.ComputerManagementcanmaximizeaccurate,fast,efficient,andmoreandmoreintenseinthejewelryindustry,computertechnologytoprovidestrongsupportforthejewelrycompany'sservicemanagement.Therefore,theuseofnewcomputernetworkandjewelrymanagementsystem,hasbecomeanimportantmeanstoimprovethemanagementefficiencyofthejewelrycompanytoimproveservicestandards.GapsandloopholesinjewelrymanagementsystemforsevensilversmithfamilyinShenzhenCo.,Ltd.amorecomprehensiveadjustmentsandimprovementsKeywords:managementlevel,sevensilversmithfamilyLtd.,jewelrymanagementsystem1緒論1.1七度銀匠世家概述1.1.1公司背景七度銀匠世家飾品是源自意大利的銀飾品牌，創(chuàng)辦于2021年，至今已有10年歷史，位居于全國銀飾品牌第六，全國各地有1000多家加盟店。公司定點(diǎn)生產(chǎn)、加工、批發(fā)銷售銀飾品;公司產(chǎn)品主要以黑白鑲嵌類為主，注重優(yōu)雅、時尚、高貴的風(fēng)格；產(chǎn)品定位于中高端消費(fèi)市場，銷售主流人群為年輕的白領(lǐng)階層。公司擁有自己的加工廠以及穩(wěn)定的銀料供應(yīng)商，能夠保證產(chǎn)品的自主性與完整性。目前公司的年營業(yè)額為一億左右，公司注重產(chǎn)品的多樣化，每個月都會推出新品、每個季度都有主打款。1.1.2公司的業(yè)務(wù)范圍公司的主要經(jīng)營時尚飾品，包括項鏈、吊墜、戒指、手鐲、耳環(huán)等等，還有各種擺件、紀(jì)念品、收藏品。產(chǎn)品以素銀和鑲嵌類為主，素銀一般是S925銀與999銀；鑲嵌類主要以S925銀鑲嵌瑪瑙、翡翠、鋯石、珍珠、施華洛世奇水晶等等，銀擺件包括元寶、生肖紀(jì)念品、銀牌、銀碗筷等等。公司主要以加盟店、門店的經(jīng)營模式。1.1.3公司的經(jīng)營現(xiàn)狀公司自成立以來，在飾品加工、加盟店拓展、品牌效應(yīng)等方面均取得了豐碩成果，獲得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在新千年中，公司將以制作、加工為主體，市場為導(dǎo)向，技術(shù)創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)，穩(wěn)健經(jīng)營，不斷提升綜合管理水平、技術(shù)實力、資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，同時緊緊把握信息時代、網(wǎng)絡(luò)時代賦予的無限商機(jī)，進(jìn)一步完善公司主頁和網(wǎng)上訂貨、銷售系統(tǒng)，增強(qiáng)企業(yè)駕馭市場的能力，使公司成為具有現(xiàn)代企業(yè)架構(gòu)和現(xiàn)代管理體系的高新技術(shù)企業(yè)。1.2國內(nèi)外研究動態(tài)及飾品行業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用1.2.1進(jìn)銷存研究狀態(tài)銷售信息管理系統(tǒng)本身是作為企業(yè)信息管理系統(tǒng)的一個分支存在的，西方發(fā)達(dá)國家由于信息化建設(shè)工作起步較早，在企業(yè)整體的管理體系中，銷售管理己經(jīng)作為一個成熟的構(gòu)成部分發(fā)揮著非常重要的作用，而與CRM，SCM等相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)容的緊密結(jié)合更大大提高了企業(yè)的整體競爭力，市場上也有許多非常成熟的企業(yè)信息化管理網(wǎng)管軟件軟件廠商，比如德國的SAp、美國的Orade等公司，而銷售信息管理往往是作為其軟件實施項目內(nèi)容的一部分而緊密結(jié)合在企業(yè)整體框架川。相比之下，國內(nèi)企業(yè)信息化管理建設(shè)起步較晚，很多老式的銷售方式還采用手工記錄，銷售數(shù)據(jù)的分析過程滯后。1.2.2飾品行業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用狀況飾品行業(yè)在我國是一個不成熟行業(yè)，目前尚處于初步階段。雖然在改革開放后我國飾品行業(yè)取得了高速發(fā)展，但是與發(fā)達(dá)國家相比，還存在組織結(jié)構(gòu)小而分散，缺少大規(guī)模，經(jīng)濟(jì)技術(shù)勢力強(qiáng)的企業(yè)，專業(yè)人員素質(zhì)不夠高，生產(chǎn)設(shè)備落后，產(chǎn)品設(shè)計不夠新穎，市場的競爭力不強(qiáng)，市場管理不規(guī)范等缺點(diǎn)。2需求分析人事部七度銀匠世家維修組銷售部財務(wù)部招商部人事部七度銀匠世家維修組銷售部財務(wù)部招商部采購部倉管部督導(dǎo)部品牌部批發(fā)商門店首飾加工廠深圳水貝展廳福建莆田網(wǎng)絡(luò)中心圖2.1組織結(jié)構(gòu)圖說明：深圳水貝展廳跟首飾加工廠是分開的兩個管理系統(tǒng)，本文主要針對水貝展廳開展的業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)分析。2.2公司業(yè)務(wù)流程分析采購部收貨單倉庫訂貨單工廠應(yīng)付款單采購部收貨單倉庫訂貨單工廠應(yīng)付款單財務(wù)部付款單工廠提貨通知單門店訂單貨款單門店應(yīng)付款單銷售部圖2.2業(yè)務(wù)流程圖門店是通過下單的方式向銷售部采購，銷售部通知倉庫發(fā)貨，倉庫審核完訂貨單以后向財務(wù)部提交收款單，然后由財務(wù)部向門店提供收款單，門店核對完了以后往財務(wù)部打款，收到款項以后財務(wù)部通知倉庫發(fā)貨到銷售部，銷售部核對完以后交由銷售部核對并且發(fā)貨到門店，門店收到貨品以后進(jìn)行核對然后確認(rèn)收貨。2.3七度銀匠世家管理系統(tǒng)現(xiàn)狀公司銷售部有一個管理系統(tǒng)，但是這個管理系統(tǒng)的功能針對性不強(qiáng)，是公司剛起步階段為了方便而引進(jìn)的一個管理系統(tǒng)。隨著公司的發(fā)展、尤其是這幾年的高速發(fā)展使得原有的系統(tǒng)在很多方面的功能跟不上，但是公司又沒有對此做出改良，所以現(xiàn)在的很多操作還是由手工操。公司的管理系統(tǒng)是一個單一的管理系統(tǒng)，但是公司業(yè)務(wù)分部全國各地，所以現(xiàn)有的管理系統(tǒng)局限性太強(qiáng)，對全國各地門店的信息變化不能及時的更新，比如門店的銷售情況、庫存等等。售后服務(wù)一直是各種產(chǎn)品贏得第二次銷售的最重要環(huán)節(jié)，根據(jù)我了解，公司的售后問題完全沒有錄入管理系統(tǒng)，他們所采用的方法完全沒有條理性（通常是客戶把維修等貨品發(fā)送到公司，然后由員工手寫錄入，在發(fā)往工廠維修，過段時間維修好以后直接丟到維修倉庫，因為維修貨品較多而且重復(fù)無法完全分開所以通常是等客戶打過來催收的時候由員工直接到倉庫取同樣型號的貨品發(fā)給客戶），這樣的售后管理導(dǎo)致維修貨品的狀態(tài)很不明確，而且售后處理非常的不及時。2.4七度銀匠世家管理信息系統(tǒng)的開發(fā)目的本系統(tǒng)的開發(fā)是用來解決當(dāng)前單一系統(tǒng)不能進(jìn)行數(shù)據(jù)共享以及售后這一塊的缺陷。以前的系統(tǒng)只能應(yīng)用與公司內(nèi)部的進(jìn)銷存管理，此系統(tǒng)加入了門店管理這一塊并且與公司的總數(shù)據(jù)庫相連接，就能達(dá)到公司對門店的統(tǒng)一管理，在門店訂貨這一塊也有極大的改善，門店可以通過這個系統(tǒng)第一時間將門店信息存入數(shù)據(jù)庫供公司查詢，同時可以在系統(tǒng)中查詢到公司的庫存信息進(jìn)行訂貨處理；同時公司的售后處理一直是手工記錄，往往會導(dǎo)致售后信息記錄混亂、更新不及時，本系統(tǒng)針對售后處理設(shè)計了一個單獨(dú)的子系統(tǒng)，對售后數(shù)據(jù)進(jìn)行了專門的儲存與管理，這樣門店就能直接通過系統(tǒng)來查詢售后產(chǎn)品的狀態(tài)，這為門店與顧客的溝通提供了準(zhǔn)確的信息，能夠極大的增加公司的口碑。此系統(tǒng)開發(fā)為進(jìn)一步更新市場信息與公司統(tǒng)一調(diào)控市場做出了很大的幫助，而且完善的管理系統(tǒng)是為公司擴(kuò)展業(yè)務(wù)、發(fā)展口碑、提高知名度提前做準(zhǔn)備。3系統(tǒng)的分析與設(shè)計3.1總的功能結(jié)構(gòu)圖七度進(jìn)銷存管理系統(tǒng)七度進(jìn)銷存管理系統(tǒng)基礎(chǔ)信息銷售管理庫存管理售后管理系統(tǒng)管理查詢系統(tǒng)圖2.1七度進(jìn)銷存管理系統(tǒng)總功能圖3.2子系統(tǒng)功能及其設(shè)計基礎(chǔ)信息商品信息門店信息基礎(chǔ)信息商品信息門店信息基本信息價格管理商品種類商品統(tǒng)計基本信息區(qū)域管理信用評級黑名單門店促銷圖基礎(chǔ)子系統(tǒng)圖基本信息：商品的基本信息包括商品的編號、數(shù)量、標(biāo)簽價格、入庫時間；門店的基本信息包括門店的地址、加盟類別、加盟商信息、合同條款。價格管理流程設(shè)計：商品用料成本信息表商品用料成本信息表技術(shù)成本信息表計算商品制造成本計算商品公司售價（制造成本+公司成本）公司售價信息表產(chǎn)品營銷成本信息表計算商品基本成本（公司售價+營銷成本）判定地域信息商品最終售價信息表圖基本信息流程圖商品種類：公司的產(chǎn)品分為七度跟ACE兩種，系統(tǒng)根據(jù)條碼的標(biāo)簽在條碼槍掃入條形碼的時候自動將產(chǎn)品歸類為7度跟ACE2個大類，然后分別儲存到項鏈、吊墜、手鐲、擺件、腳鏈、吊墜、耳環(huán)等子文件夾里面。商品統(tǒng)計流程設(shè)計：商品銷售信息表商品銷售信息表視圖銷量利潤銷售率圖商品統(tǒng)計流程圖區(qū)域管理：錄入各區(qū)域內(nèi)門店的銷售業(yè)績，對同一個區(qū)域內(nèi)的門店進(jìn)行信息采集，包括當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平、開店成本、同行競爭等，根據(jù)公司采集到的信息在指定的區(qū)域內(nèi)規(guī)劃門店數(shù)目與門店位置，公司對同一區(qū)域內(nèi)的門店進(jìn)行統(tǒng)一的售價、活動規(guī)定。信用評級：根據(jù)門店每個月的進(jìn)貨額、店面大小、區(qū)域平均銷售業(yè)績、帳務(wù)結(jié)算來進(jìn)行打分。黑名單流程設(shè)計：產(chǎn)品營銷成本信息表產(chǎn)品營銷成本信息表客戶評級下降評級黑名單客戶評級信息圖黑名單流程圖黑名單：根據(jù)信用評級的打分制定黑名單標(biāo)準(zhǔn)，對于信用評分小于公司規(guī)定的門店進(jìn)行黑名單錄入處理，同時記錄下錄入黑名單的時間，公司規(guī)定期限，對期限內(nèi)的黑名單門店根據(jù)后期表現(xiàn)情況進(jìn)行刪除黑名單或者解除合同處理。門店促銷流程設(shè)計：銷售數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)判斷促銷方案促銷方案圖門店促銷流程圖3.2.2銷售管理子系統(tǒng)銷售管理銷售管理門店銷售直營銷售展廳管理訂單錄入訂單審核訂單發(fā)貨新品上市宣傳管理商品管理展品上架展品調(diào)換圖銷售管理子系統(tǒng)功能圖訂單錄入：采用條碼槍讀取條形碼，自動存入到指定的數(shù)據(jù)庫。訂單審核流程設(shè)計：訂單信息訂單信息庫存信息是否充足發(fā)貨單庫存單催貨單否充足圖訂單審核流程圖訂單發(fā)貨：對照審核通過的訂單下達(dá)發(fā)貨通知。銷售信息表判斷是否撤下銷售信息表判斷是否撤下判斷是否替換直營店商品信息表否是圖新品上市流程圖宣傳管理：宣傳費(fèi)用的明細(xì)錄入。商品管理：直營店柜臺商品信息、庫存信息錄入，熱銷貨品排名、貨品種類比例。展品上架：展示商品信息、展示商品價格總和錄入，上架時間與上架數(shù)目明細(xì)。展品調(diào)換：下架商品信息與時間錄入，下架商品總額，調(diào)換商品明細(xì)與時間錄入，調(diào)換商品總額。3.2.3倉庫管理子系統(tǒng)倉庫管理倉庫管理入庫單錄入入庫單審核庫存狀態(tài)出庫單錄入出庫單審核圖倉庫管理子系統(tǒng)功能圖入庫單錄入流程設(shè)計：判斷是否符合判斷是否符合入庫單信息不能通過庫存信息表不符合符合圖入庫單錄入流程圖入庫單對入庫單與入庫實際信息進(jìn)行人工審核，記錄審核時間、審核工作人員和審核情況。入庫狀態(tài)：查看庫存狀態(tài)，庫存數(shù)量、庫存總額、庫存更新時間。出庫單錄入與審核跟入庫時候的基本流程是一樣的。3.2.4售后管理子系統(tǒng)售后管理售后管理維修管理調(diào)換出庫返廠管理退貨管理調(diào)換管理調(diào)換審查調(diào)換入庫維修狀態(tài)維修出庫維修審查維修入庫退貨出庫退貨審查退貨入庫返廠出庫返廠處理返廠入庫圖售后管理子系統(tǒng)功能圖維修入庫：維修產(chǎn)品信息錄入，維修時間錄入，接貨員編號錄入，維修貨品所屬門店錄入。維修審查流程設(shè)計：維修信息維修信息是否符合免費(fèi)維修條件收費(fèi)信息表判定維修車間發(fā)貨批次維修信息表否是圖維修審查流程設(shè)計維修出庫：出庫貨品信息、出庫時間等錄入。維修狀態(tài)：是否符合維修標(biāo)準(zhǔn)、維修貨品是否已經(jīng)發(fā)往工廠、貨品是否已經(jīng)維修好了等信息的錄入。調(diào)換審核流程設(shè)計：貨物信息貨物信息滿足調(diào)換條件庫存信息表否是圖調(diào)換審核流程圖退貨信息流程設(shè)計：貨物信息貨物信息滿足退貨條件判定貨物狀態(tài)貨物維修庫存信息表否是損壞完好圖退貨信息流程圖返廠入庫流程設(shè)計：貨物信息貨物信息判定是否滿足返廠條件工廠返廠信息表是圖返廠入庫流程圖2.2.4查詢子系統(tǒng)查詢系統(tǒng)查詢系統(tǒng)商品查詢門店查詢售后查詢庫存查詢圖查詢子系統(tǒng)功能圖查詢系統(tǒng)流設(shè)計：返廠信息表返廠信息表返廠信息表返廠信息表返廠信息表判定查詢條件視圖圖查詢系統(tǒng)流程圖2.2.5系統(tǒng)管理子系統(tǒng)系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理操作員管理軟件設(shè)置數(shù)據(jù)備份圖2.2.5系統(tǒng)管理子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖操作員管理：對操作員進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，設(shè)置賬號密碼，根據(jù)賬號密碼判定登錄的用戶權(quán)限。軟件設(shè)置：設(shè)置一些常用的功能，比如界面大小數(shù)據(jù)備份：設(shè)置自動備份數(shù)據(jù)庫的時間周期，活動進(jìn)行手動備份。4管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖如下：工廠工廠采購部銷售部P1.1售后處理P1.2訂單處理P1.3發(fā)貨處理P1.4返廠處理倉庫門店P(guān)1.5入庫處理P1.6核對P1.6核對出庫單售后數(shù)據(jù)存儲采購單售后數(shù)據(jù)出庫單售后入單采購單訂單發(fā)貨通知查詢返廠單訂出庫單單入庫單入庫單入庫單總庫存信息入庫單入庫單門店信息圖4系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖4.1數(shù)據(jù)字典下面是數(shù)據(jù)流程圖中處理邏輯的定義：處理邏輯編號：P1.1處理邏輯名稱：售后處理處理邏輯簡述：將售后產(chǎn)品記錄詳細(xì)信息，然后分配到指定部門。輸入的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流售后產(chǎn)品信息，來源于銷售部人工錄入：售后產(chǎn)品的處理狀態(tài)，來源于售后倉庫查詢。處理：根據(jù)售后產(chǎn)品的編號日期查詢售后產(chǎn)品所屬門店信息以及處理狀態(tài)輸出的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流售后數(shù)據(jù)儲存到售后數(shù)據(jù)儲存處理邏輯編號：P1.2處理邏輯名稱：訂單處理處理邏輯簡述：對訂單信息進(jìn)行查詢分配輸入的數(shù)據(jù)流：訂單基本信息，來源于門店向銷售部所下的訂單處理：根據(jù)訂單基本信息查詢訂單所屬門店以及訂單所需貨品庫存，在根據(jù)下訂單所屬門店情況和倉庫情況將數(shù)據(jù)傳輸給發(fā)貨處理邏輯。輸出數(shù)據(jù)流：一是查詢庫存情況，二是提交發(fā)貨通知到業(yè)務(wù)員。處理邏輯編號：P1.3處理邏輯名稱：發(fā)貨處理處理邏輯簡述：對照訂單提取貨物指定出庫單輸入的數(shù)據(jù)流：發(fā)貨訂單的時間日期，來源于訂單處理邏輯；付款狀態(tài)，來源于財務(wù)部查詢。處理：輸入要發(fā)貨的訂單編號，分配發(fā)貨員，生成出庫單。輸出的數(shù)據(jù)流：生成的出庫單流向總庫存管理。處理邏輯編號：P1.4處理邏輯名稱：返廠處理處理邏輯簡述：對需要返廠的貨品進(jìn)行核對登記輸入的數(shù)據(jù)流:返廠商品信息輸入，來源于返廠貨品的手工錄入。處理：輸入要返廠貨品的編號、時間日期、所屬門店，業(yè)務(wù)員跟門店核對以后進(jìn)行存檔處理，同時生成返廠單與入庫單。輸出的數(shù)據(jù)流：返廠單流向銷售部進(jìn)行進(jìn)一步處理，入庫單存入總庫存。處理邏輯編號：P1.5處理邏輯名稱：入庫處理處理邏輯簡述：針對門店的入庫處理輸入的數(shù)據(jù)：門店從銷售部采購的商品數(shù)量、種類，來源于銷售的出庫單。處理：對門店剛采購的貨品進(jìn)行分類，價格總計，總庫存清點(diǎn)。輸出的數(shù)據(jù)流：匯總的數(shù)據(jù)儲存到門店總信息里面，同時儲存到公司的總數(shù)據(jù)庫。4.2數(shù)據(jù)表設(shè)計4.2.1出庫表(ckd)用來保存商品出庫的詳細(xì)信息表4-2-1出庫表字段名稱數(shù)據(jù)類型長度大小說明編號文本50商品名稱文本50簡稱文本50CT文本40克拉（單位）G文本50純度（%）庫存數(shù)字雙精度型單價貨幣金額貨幣備注文本250門店名稱文本100票號文本50日期日期時間經(jīng)手人文本504.2.2庫存表（KC）用來保存庫存商品信息表4-2-2庫存表字段名稱數(shù)據(jù)類型長度大小說明編號文本50商品名稱文本50簡稱文本50CT文本40克拉（單位）S文本50純度（%）進(jìn)價貨幣銷價貨幣庫存數(shù)字雙精度型庫存金額貨幣4.2.3客戶基礎(chǔ)信息表（KH）用來保存門店基礎(chǔ)信息圖4-2-3客戶基礎(chǔ)信息表字段名稱文本長度大小說明門店編號文本10門店全稱文本100簡稱文本50地址文本100所屬地區(qū)文本50郵政編碼文本50文本30文本20聯(lián)系人文本30聯(lián)系文本30開戶銀行文本100銀行帳號文本50納稅人文本50預(yù)付金額貨幣實際金額貨幣尚余欠款貨幣網(wǎng)絡(luò)郵箱文本20日期日期時間4.2.4門店庫存表（mdkc）用來保存門店庫存商品信息圖4-2-4門店庫存表字段名稱文本長度大小說明編號文本50商品名稱文本50簡稱文本50CT文本40克拉S文本50純度（%）庫存數(shù)字雙精度型單價貨幣金額貨幣門店名稱文本100聯(lián)系文本304.2.5密碼表（ma）用來保存操作員以及操作員密碼圖4-2-5密碼表字段名稱文本長度大小說明操作員文本10密碼文本64.2.6入庫登記表（rkd）用來保存商品入庫的詳細(xì)信息圖4-2-6入庫登記表字段名稱數(shù)據(jù)類型長度大小說明編號文本50商品名稱文本50簡稱文本50CT文本40克拉（單位）S文本50純度（%）數(shù)量數(shù)字雙精度型進(jìn)價貨幣銷價貨幣金額貨幣供應(yīng)商文本50日期日期時間付款方式文本50進(jìn)貨人文本50備注文本120票號文本504.2.7售后登記表圖4-2-7售后信息表字段名稱數(shù)據(jù)類型長度大小說明編號文本50商品名稱文本50門店全稱文本100CT文本40克拉（單位）S文本50純度（%）進(jìn)價貨幣補(bǔ)款貨幣日期日期時間狀態(tài)文本100備注文本250數(shù)量數(shù)字雙精度說明：CT:寶石的重量單位是克拉（ct）S:銀含量說明比如說:“S925”是指含銀為92.5%的銀產(chǎn)品.“990”指的是含銀量為99%，“999”是指銀含量為99.9%的產(chǎn)品。通常所說的足銀是指“990”產(chǎn)品，千足銀是指“999”產(chǎn)品。5界面設(shè)計5.1總體界面設(shè)計用戶界面應(yīng)直接表現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的功能。事實上，無論應(yīng)用程序的代碼如何簡潔，算法如何巧妙，對用戶都是不可見的，他們所能見到并進(jìn)行操作的僅是應(yīng)用系統(tǒng)提供的用戶界面。因此，用戶對所開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)是否滿意，很大程度上取決于界面功能是否完善。用戶界面是系統(tǒng)與用戶之間的接口，也是控制和選擇信息輸入輸出主要途徑。用戶界面設(shè)計應(yīng)該保持友好，簡便，實用，易于操作的原則，盡量避免過于煩瑣和花哨。比如說在菜單設(shè)計方面，本系統(tǒng)保持著不超過三級菜單，盡量使背景界面制作得美觀大方、令人賞欣悅目外，在界面設(shè)計時充分利用了面對對象的思想和方法注重用戶操作的方便實用性，通過直觀的提示盡量減少用戶的輸入錯誤，同時避免代碼的重復(fù)編寫。整個系統(tǒng)包括為方便用戶盡量把入庫單、出庫單、銷售單；入庫查詢、出庫查詢、銷售查詢、售后查詢；庫存管理：總庫庫存查詢、門店庫存查詢、價格查詢；門店管理、操作員管理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)保證較為一致的風(fēng)格。5.2輸入輸出界面設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計的過程和系統(tǒng)實施的過程恰好相反，并不是從輸入設(shè)計到輸出設(shè)計，而是從輸出設(shè)計到輸入設(shè)計，這是因為輸出設(shè)計直接和用戶需求相聯(lián)系，設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是保證輸出方便地為用戶服務(wù)，正確地反映用戶所需要的有用信息。本系統(tǒng)所選用的輸出方式為：查詢顯示輸出。查詢顯示輸出的信息主要是各種查詢結(jié)果，輸出設(shè)備是顯示器。而且利用表格顯示，既美觀又大方，并且方便操作。在輸入界面設(shè)計盡可能減少用戶的誤操作，并在設(shè)計時注意當(dāng)用戶輸入數(shù)據(jù)后，若轉(zhuǎn)向其它操作或重新開始，提示用戶正確保存數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失。輸入方式主要是鍵盤輸入，便于查詢和檢索系統(tǒng)。因此，友好的輸入界面變得非常重要，必須保證用戶在輸入時方便，安全，高效。5.3系統(tǒng)安全性與可靠性設(shè)計安全性是指保護(hù)數(shù)據(jù)庫，以防止不合法的使用，它與數(shù)據(jù)保密問題密切相關(guān)，安全措施主要是密碼的設(shè)置。防范人為的作弊和破壞。如利用操作系統(tǒng)的安全性，防止對數(shù)據(jù)庫的非法訪問；對于數(shù)據(jù)庫的安全，在各部門都有記載，使得系統(tǒng)發(fā)生故障后能提供數(shù)據(jù)恢復(fù)等，保證主機(jī)的數(shù)據(jù)正確性。進(jìn)入本系統(tǒng)時，要求用戶輸入密碼，若密碼輸錯3次，將退出系統(tǒng)，用戶可以在系統(tǒng)的操作員設(shè)置模塊設(shè)置操作員以及密碼。同時，本系統(tǒng)設(shè)計了數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)還原模塊，大大的提高了系統(tǒng)的安全可靠性。6總結(jié)此次系統(tǒng)的開發(fā)主要是針對七度銀匠世家現(xiàn)有的管理系統(tǒng)存在的一些缺陷做出的改進(jìn)，公司原有的管理信息系統(tǒng)功能比較單一，只能給公司內(nèi)部員工提供查詢與服務(wù)。在上述系統(tǒng)中使門店管理也加入到了系統(tǒng)管理中，這次論文的設(shè)計使門店也參與了系統(tǒng)的操作，門店把各種信息匯總存入公司數(shù)據(jù)庫，也能通過系統(tǒng)對公司信息進(jìn)行查詢和訂貨提交。門店與公司是客戶與供應(yīng)商之間的關(guān)系，同時門店也是終端消費(fèi)市場，是影響整個公司效益的決定性因素，門店的參與管理是公司對消費(fèi)市場最直接、最及時的了解途徑。此次系統(tǒng)開發(fā)補(bǔ)充了公司在售后這一塊的嚴(yán)重不足，使公司的售后有一個統(tǒng)一的管理與記錄。當(dāng)然這次系統(tǒng)開發(fā)還有很多的不足之處，比如公司采用一個聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行管理還要對黑客攻擊進(jìn)行防護(hù)，公司的很多信息只能針對高層管理者開放的。

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致謝本文是在唐小剛老師的精心指導(dǎo)下完成的。論文從選題到完成的整個過程中，得到了唐老師的熱情幫助和精心指導(dǎo)。唐老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、淵博的專業(yè)知識、敏銳的學(xué)術(shù)眼光、精益求精的精神給我留下了深刻的印象，并對我的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生極大地促進(jìn)作用。在論文完成之際，我要感謝唐老師對我在四年學(xué)習(xí)和生活中的關(guān)心和教誨，特向唐老師表示深深的敬意和感謝！在此，還要感謝吳海兵、鐘嘉鳴等老師在四年的學(xué)習(xí)中給我的幫助和支持。他們所講授的課程給我思想的啟迪，從他們所講授的課程中我學(xué)到了很多管理學(xué)的方法，這些方法在我研究的過程中有巨大的作用，使我能夠順利完成課題的研究和論文的寫作。衷心感謝吳海兵、鐘嘉鳴給予的幫助！感謝吳瑞清老師、歐陽霞老師等所有任課老師的精心授業(yè)和教輔人員的辛勤工作！同時我還要感謝吳星佐等同學(xué)對我的幫助！課題在研究過程中開展了一些調(diào)查活動，其中部分調(diào)查活動是由我的朋友以及同學(xué)協(xié)助完成，在此對我的朋友以及接受了課題調(diào)查的所有公司和消費(fèi)者一并表示感謝！

社會實踐報告系別：班級：學(xué)號：姓名：作為祖國未來的事業(yè)的繼承人，我們這些大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會。當(dāng)下，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會實踐，最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進(jìn)行實習(xí)，從而提高自己的實戰(zhàn)水平，同時可以將課本知識在實踐中得到運(yùn)用，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言，并無高低貴賤之分，存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識。實踐過程：自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐-走進(jìn)天源休閑餐廳。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時間長了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論