大學(xué)生人際溝通障礙現(xiàn)狀及對策

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篇一：大學(xué)生人際溝通障礙的現(xiàn)狀與對策分析

大學(xué)生人際溝通障礙的現(xiàn)狀與對策分析

我們大學(xué)生在校四年，不僅僅是為了學(xué)習(xí)和獲得知識，更重要的是性格、能力的培養(yǎng)和塑造。大學(xué)是一個廣泛、自由的空間，做什么、怎么做完全由自己來決定。由于沒了外界的束縛，我們就更應(yīng)當(dāng)重視對自身能力的培養(yǎng)。

在大學(xué)里，除了知識外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力。我們大學(xué)生應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、把握信息能力、學(xué)習(xí)能力和獨立能力等等。其中人際交往能力尤為重要,在大學(xué)里建立起來的人際關(guān)系，對同學(xué)們今后的發(fā)展乃至一生都會起到十分重要的作用。利用手中的人脈為自己開拓道路，在競爭猛烈的當(dāng)今社會更應(yīng)如此。

人是社會的一員，離不開社會，就像魚兒離不開水，小鳥離不開天空。人總是需要在與社會的互動中實現(xiàn)自我價值，有效溝通對于我們大學(xué)生來說是十分重要的。所以，我們要把握溝通的技巧，具備相當(dāng)?shù)臏贤ㄋ健?/p>

先說說人際關(guān)系對大學(xué)生有哪些影響呢？

1、人際交往影響大學(xué)生的精神生活

大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進行彼此之間的情感交流，探討理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學(xué)生對友情、one

歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產(chǎn)生對集體和他人的親近感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。

2、人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化

處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就簡單導(dǎo)致焦慮、緊張、畏懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。

3、人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況

處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為猛烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友情，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快、情緒飽滿、充滿信心、保持樂觀的人生態(tài)度。

一般說來，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開朗的性格，熱心樂觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，假使缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則簡單形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，two

假使得不到及時的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。

（一）嫉妒心理——人際關(guān)系的毒瘤

嫉妒是在人際交往中，因與他人比較發(fā)現(xiàn)自己在才能、學(xué)習(xí)、名譽等方面不如對方而產(chǎn)生的一種不悅、自慚、怨恨甚至帶有破壞性的行為。具體表現(xiàn)是：對他人的優(yōu)點、成績心懷不滿，抱以嫉妒；看到別人冒尖、出頭不甘心，總希望別人落后于自己。還有一個表現(xiàn)就是沒有競爭的勇氣，往往采取挖苦、譏諷、打擊甚至不合法的行動給他人造成危害。這種狀況嚴(yán)重阻礙了大學(xué)生的心理健康和交際能力，給大學(xué)生成人和成才帶來了莫大的困難，嫉妒會吞噬人的理智和靈魂，影響正常思維，甚至造成人格扭曲！在我們的現(xiàn)實生活中，嫉妒己成為一種極端消極和狹隘的病態(tài)心理。難怪有人稱嫉妒是危害人際關(guān)系的毒瘤，影響交往成功的腐蝕劑。莎士比亞曾形象地比喻道：“嫉妒是綠眼妖魔，誰做了它的俘虜，誰就要受愚弄〞。

（二）孤獨心理——人際關(guān)系的暗礁

孤獨是一種感到與世隔絕、無人與之進行情感或思想交流、孤單寂寞的心理狀態(tài)。孤獨者往往表現(xiàn)出萎靡不振，并產(chǎn)生不合群的悲哀，從而影響正常的學(xué)習(xí)、交際和生活。這類同學(xué)主要由以下幾種原因引起：過于自負(fù)和自尊、挫折。有句話說的好：水至清則無魚，人至察則無友。自尊、自負(fù)、自傲都會引起孤獨的three

產(chǎn)生；還有一種人比較簡單孤獨，那就是“喜歡做語言上的巨人、行動上矮子的人！。〞

（三）自卑心理——人際關(guān)系的隱形屏障

自卑是人際交往的大敵。自卑的人悲觀、惆悵、孤僻、不敢與人交往，認(rèn)為自己四處不如別人，性格內(nèi)向，總覺得別人瞧不起自己。自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。

這類人主要是由以下幾種原因引起：過多的自我否定、消極的自我示意、挫折的影響和心理或生理等方面的不足。有的學(xué)生自卑是由于自己身材矮小、相貌丑陋、出身卑微、學(xué)習(xí)差等等。自卑心理在好多農(nóng)村來的同學(xué)身上特別嚴(yán)重而且明顯，他們尋常是為了擺脫農(nóng)村“面朝黃土背朝天〞的苦難日子而通過千辛萬苦考上大學(xué)來到大城市里，但是在面臨好多問題的時候，他們由于生活經(jīng)驗的限制而不能完全融入到大學(xué)這個群體，而產(chǎn)生自卑心理或者自閉行為。

（四）羞怯——人際關(guān)系的關(guān)卡

羞怯心理是絕大多數(shù)人都會有的一種消極心理。具有這種心理的人，往往在交際場所或大庭廣眾之下，羞于啟齒或畏懼見人。由于過分的焦慮和不必要的擔(dān)憂，使得他（或她）在言語上支支吾吾、行動上手足失措、瞻前顧后。長此下去，會變得越來越內(nèi)向，越來越自卑，既不利于自我完善，更不利于同他人正常交往。

（五）報復(fù)心理——人際關(guān)系的一大障礙

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所謂報復(fù)，是在人際交往中，以攻擊方法發(fā)泄那些曾給自己帶來挫折的人的一種不滿的、怨恨的方式。它極富有攻擊性和情緒性。報復(fù)心理和報復(fù)行為常發(fā)生在心胸狹窄、特性品質(zhì)不良者遭到挫折的時候。據(jù)社會心理學(xué)家研究說明：報復(fù)心理的產(chǎn)生不僅同特性特點有關(guān)，而且與挫折的歸因和環(huán)境有關(guān)，報復(fù)往往以隱蔽的形式進行。由于報復(fù)者往往以弱者的身份出現(xiàn)，他們沒有足夠的心理承受能力和公開的反攻能力，所以只有采取隱蔽的方式來進行報復(fù)！這種心理給報復(fù)者的人際交往帶來了莫大的阻力和壓力。

（六）異性交往困惑——人際關(guān)系的又一障礙

異性交往本來是很正常的社交活動，但是也是一個一直令大學(xué)生難辦的社交障礙。有一些學(xué)生在不良心理因素的作用下，與異性交往時總感到要比與同性交往困難的多，以至于不敢、不愿、甚至不能和異性交往。有的同學(xué)分不清愛情與友情的區(qū)別，有的同學(xué)在與異性交往中受新潮觀念影響，一味追求性享樂主義，這也是十分消極的。

那么作為大學(xué)生的我們?nèi)绾翁岣呷穗H溝通能力呢？

提高溝通能力，無非是兩方面：一是提高理解別人的能力，二是增加別人理解自己的可能性。學(xué)會了解與溝通，對于大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。擅長交往的人，往往擅長發(fā)現(xiàn)他人的價值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)five

篇二：大學(xué)生人際溝通中常見的障礙及改善措施

大學(xué)生人際溝通中常見的問題及改善措施

:隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，人與人之間的關(guān)系越來越密切，人際關(guān)系在人們的生活中的地位愈加重要。對于我們來說，上大學(xué)不僅僅是為了學(xué)習(xí)和獲得知識，更重要的是性格、能力的培養(yǎng)和塑造，我們大學(xué)生應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)各種能力:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、把握信息能力、學(xué)習(xí)能力和獨立能力等。良好的人際往能使大學(xué)生在人際交往活動中，團結(jié)互助，平等和氣的友好相處，有效的溝通和交流。大學(xué)是一個廣泛、自由的空間，我們要能夠很快速的適應(yīng)環(huán)境，根據(jù)良好人際關(guān)系，把握人際關(guān)系的原則，提高人際交往和溝通的技能，同時從自身修養(yǎng)和交際經(jīng)驗來提高自己，并通過自己的努力在交際上取得好的成績。

:大學(xué)生人際溝通重要性人際溝通的方法人際溝通的培養(yǎng)改善方法

隨著時代的發(fā)展，社會的進步，當(dāng)今大學(xué)生的人際交往關(guān)系也是越來越繁雜化、多樣化。但心里仍處于不成熟的階段。面對越來越大的社會競爭，如何正確處理大學(xué)生人際交往中的問題與改善，對大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)與心里健康的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。大學(xué)生作為未來國家建設(shè)的棟梁，他們承受著父母殷切的希望與社會的責(zé)任，特別是獨生子女，他們在家里備受寵愛，離開家庭走入校園后，難免在人際溝通中存在著好多的問題。雖然大學(xué)生收了良好的高等教育，可是在備受家庭寵愛的成長環(huán)境中的他們心里受挫能力和應(yīng)對能力，相對來說都是較差的。面對剛剛步入社會時所遇到的壓力都是不宜承受的。良好的人際溝通可以讓他們保持健康的身心發(fā)展，促進大學(xué)生活和諧，所以對于大學(xué)生的人際溝通的能力培養(yǎng)必需加大。

一、人際溝通的含義

人際溝通一般指人與人之間的信息交流過程。也是人們在共同活動中彼此進行的事實、思想、看法、情感等方面的交流，取得相互之間的了解、信任，形成良好的人際關(guān)系，從而實現(xiàn)對行為的調(diào)理。人際溝通無處不在，在大學(xué)里面，面對來自天南海北的同學(xué)，有效的人際交往顯得極其重要。

二、大學(xué)生人際溝通中常見的問題和原因分析

通過我這幾年上大學(xué)所接觸到的同學(xué)來看，導(dǎo)致大學(xué)生人際溝通的問題主要是:

1.以自我為中心、心胸狹隘

當(dāng)代大學(xué)生中大部分都是獨生子女，在家里家長的寵愛甚至溺愛，養(yǎng)成他們自私的性格，他們以目中無人只考慮自己的利益，不尊重他人，漠視他人的境遇不顧他人的感受。他們只站在自己的角度對待事情，做事情沖動不成熟，不懂的控制自己的情緒，簡單意氣用事。他們與人的溝通方式不僅會對他人造成傷害，也對自己造成了傷害。發(fā)生這種狀況的原因:國家計劃生育政策與家庭生活的影響，當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)是獨生子女是家里的掌中寶，家里長輩的過分溺愛使孩子從小缺乏合作和集體精神，心態(tài)不夠平穩(wěn)，思想和行為有點偏激。他們對他人的認(rèn)知和判斷是首先是根據(jù)自己的好惡得出的，然后再得出他們的品質(zhì)。嚴(yán)重帶有主觀個人意識，他們沒有經(jīng)過長時間的相處，就早早給別人貫上了標(biāo)簽。

2.自我封閉、不愿與人溝通

有一些大學(xué)生整日沉浸在自己的世界中，對任何事情都不感興趣，不愿與他們交流、溝通團結(jié)協(xié)作以防止暴露出自身缺陷和喪失競爭力。還有就是過于忸怩、羞于與陌生人交流溝通、不知道如何與人溝通交流。產(chǎn)生這一狀況的原因是:一是他們有著嚴(yán)重的自卑心理，不能夠正確認(rèn)識自己和評價他們，他們畏懼與人交流溝通的過程中暴露自己的缺陷，惡性循環(huán)加劇。他們不能夠進行正確的自我選擇和自我發(fā)展，最終他們可能會沉迷網(wǎng)絡(luò)世界，不可自拔，在現(xiàn)實生活中封閉自我，斷絕與外界交流不與他人溝通。有的沉浸在對專業(yè)課程的研究，鉆研專業(yè)知識，忽略與同學(xué)們的交流與溝通，畏懼他人超越自己。大學(xué)生所處的群體環(huán)境差，心里不成熟，又不擅長自我疏導(dǎo)，長期就會形成孤僻心理。還有部分學(xué)生，缺乏父母關(guān)愛、與父母不和，或者父母忙于工作，無暇顧及孩子的成長，更甚是父母離異，家庭破碎，對孩子的心理造成了無形的傷害，又不及時修補傷害，長時間就導(dǎo)致了孩子自我封閉。

3.過于嫉妒他人、四處傳八卦有些大學(xué)生對人缺乏信任，喜歡胡亂猜疑，這種心理集中表現(xiàn)在同宿舍中。在室友去的好成績時不給予承認(rèn)反而貶低，當(dāng)自己取得成績時就沾沾自喜，四處提放，畏懼他人傷害自己。一抓住他們把柄就四處宣揚，當(dāng)自己做錯事的時候就開始想著他人是不是在講自己的壞話，被迫害心里嚴(yán)重。這種溝通方式，害人害己，不僅交不到交心摯友也會讓他人遠(yuǎn)離自己。高校的多起投毒毒殺室友的案件，都是由于猜疑嫉妒產(chǎn)生怨恨心理引起的。發(fā)生這種狀況的原因是:步入校園，中學(xué)的高手集聚一起，有些人十幾年學(xué)習(xí)生涯的優(yōu)等生地位不保，曾經(jīng)的光輝不再，自我的心理調(diào)理不到位，就會產(chǎn)生猜疑嫉妒心理，不及時疏導(dǎo)，就會產(chǎn)生嚴(yán)重的溝通障礙，一念之差以至于走上違法犯罪的道路，

傷人傷己。

三、大學(xué)生人際溝通中常見問題的改善措施

1.學(xué)會換位思考、顧及他人感受大學(xué)生在日常與人溝通交流中，要學(xué)會坦誠待人，多多站在他人的角度考慮。當(dāng)然不是說他人利益放在第一位，不顧及自己，終究現(xiàn)在的我們沒有這種大公無私的心境，只是我們不應(yīng)自私自利，俗話說:己所不欲勿施于人。我們要去感受他人的心情。與人交流時應(yīng)保持微笑，學(xué)會傾聽，善解人意，尊重他人。

2.增加自信心，戰(zhàn)勝自卑心理想要進行很好的人際溝通，讓他人喜歡自己、接納自己，我們首先要確定自己，也要向他人敞開自己的心。一個封閉的內(nèi)心、對自己缺乏信心，都是不能得到良好的溝通的。我們要擅長發(fā)現(xiàn)他人和自己的優(yōu)點，同時也不能放大他人的確定更不能在溝通中抓住他人的缺點不放。從而進行有效的人際溝通。

3.寬容待人、胸懷開闊

人際交往中要學(xué)會寬容待人，學(xué)會謙讓。俗話說:退一步海闊天空。不要去過多嫉妒別人比自己好的地方，也不能浮夸自己的優(yōu)點，也不能心中狹隘不能接受他人的挑戰(zhàn)，要勇于接受挑戰(zhàn)?？梢远喽鄥⑴c社團活動、志愿服務(wù)，不斷充實自己。

4.學(xué)會人際溝通的方法

人際溝通的方式正確與否直接影響溝通的成功失敗。在人際溝通中我們要注意以下幾點:⑴稱呼要恰當(dāng)。正確的稱呼可以滿足人們的心理滿足。是他人愉悅。⑵溝通時應(yīng)當(dāng)注意禮貌。正確的運用語言、說話大方得體、對不同的人用適合他們的語速，溝通時注意面部表情，適當(dāng)?shù)奈⑿?/p>