護理部個人工作總結(jié)標準范文（3篇）

第3頁共3頁護理部個人工作總結(jié)標準范文____年護理工作重點：是以推廣優(yōu)質(zhì)護理服務為基礎，以“三基”，“三嚴”為標準，加強基本技能訓練，認真落實各項規(guī)章制度，全面提高護理人員的整體素質(zhì)。一、加強優(yōu)質(zhì)護理服務推廣各病區(qū)實行人性化服務，落實患者知情同意與隱私保護，提供健康教育及心理護理服務，護士對住院患者的用藥、治療提供規(guī)范服務，對圍手術(shù)期護理患者提供規(guī)范的術(shù)前診視和術(shù)后支持服務，我院婦產(chǎn)科還實行了出院病人輪椅推送服務，免費提供陪護床以方便病人家屬休息，對于初產(chǎn)婦，責任護士實行手把手教新媽媽正確的母乳喂養(yǎng)方法。這一系列優(yōu)質(zhì)服務的實施，讓我們護士把制度承諾從墻上請下來，讓優(yōu)質(zhì)服務從文件中走出來，變被動服務為主動服務，改善了護患關系，提高服務質(zhì)量，病人滿意度大大提高。二、加強業(yè)務學習，提高護理人員的服務能力護理部于年初制定業(yè)務培訓計劃及考核制度，各科護士長嚴格按制度執(zhí)行，全年共組織業(yè)務學習30余次，其中護理組織集體學習20余次，各科室每月不少于3次，并做到了科有學習記錄，人人有學習筆記。學習內(nèi)容：護理“三基”及基礎護理，護理技術(shù)操作規(guī)程等，今年共組織護理技術(shù)操作7次，理論考試3次，5.12護士節(jié)期間，我院與中牟縣二院共同組織了護理理論和技能綜合考試，以及以優(yōu)質(zhì)護理服務為主題的演講比賽，根據(jù)比賽得分結(jié)果，評出優(yōu)秀者并給予獎品鼓勵，護理部還重點抓了各種技術(shù)操作規(guī)程和護理常規(guī)的執(zhí)行情況，使各項護理工作都有章可循，為了進一步提高護理人員業(yè)務水平，今年共選派4名護士到省人民醫(yī)院學習。三、加強病房管理，改善服務設施護理部：護士長帶領護士深入病房，為病人實施晨晚間護理，鋪床疊被，定期消毒，保持環(huán)境干凈、整潔，為病人創(chuàng)建一個舒適，溫馨的醫(yī)院環(huán)境。四、堅持質(zhì)量考核，不斷完善各項規(guī)章制度護理部根據(jù)考核標準要求，每日深入科室進行監(jiān)督指導，并組織護士長每周進行護理夜查房活動，主要檢查病區(qū)安全管理，服務態(tài)度，各項制度落實情況以及堅守崗位情況。定期進行護理工作質(zhì)量考核，對考核發(fā)現(xiàn)問題及時反饋科室，采取行之有效的整改措施，使護理技術(shù)操作更加規(guī)范，質(zhì)量不斷提高，今年工休座談會12次，對病人提出的意見，及時給與上通下達，還利用工休座談會，宣傳我院的設施、設備、環(huán)境等，使人們加深對保健院的認識，收到良好的社會效益。全年共收入院病人一萬多人次，無發(fā)生一例嚴重差錯事故。在過去的一年里，護理部在落實工作目標中，較好的完成了各項工作任務。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作出現(xiàn)的新問題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，不斷提高護理工作水平，適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要，打造醫(yī)院護理品牌，為建設新型一流的?？漆t(yī)院而努力。在保持____年良好狀態(tài)基礎上，今年務必突破瓶頸，完善各項制度，打造優(yōu)質(zhì)護理品牌，創(chuàng)一流?？漆t(yī)院。一、定期進行護理基本技能規(guī)范化培訓及考核。1、對新入院護士給予崗前培訓1個月，試用期3個月，主要培訓內(nèi)容：醫(yī)院環(huán)境布局，相關法律法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度，常用護理技術(shù)操作，護理安全教育及職業(yè)禮儀等。2、工作____年的護士，主要培訓常見疾病的病情觀察及處理，?？萍膊〉闹委?、搶救、護理，職業(yè)禮儀培訓等。3、工作滿____年以上并取得護師資格：主要培訓專科急危重病人的治療、搶救、護理，專科檢查及特殊診療技術(shù)的臨床應用及護理。二、加強護士外出培訓學習，提高綜合素質(zhì)初步計劃，____年____月____日____月____日，共選派4名護士到省人民醫(yī)院進修學習，同時鼓勵護理人員采取各種途徑參加繼續(xù)教育。院內(nèi)定期對在職護士進行業(yè)務技能培訓。三、打造明星護士為了打破往年護理工作干好干壞一個樣的局面，充分激發(fā)護理人員工作熱情和積極性，對于專業(yè)技術(shù)能力強，理論知識水平高，護理服務態(tài)度好，績效考核成績優(yōu)秀的護士給予“明星護士”稱號。四、加強核心制度的落實定期對各科室落實情況進行督導排查，規(guī)范護士長夜查房制度。護理部個人工作總結(jié)標準范文（二）____年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫忙下，內(nèi)科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上進取主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和職責心，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將____年上半年護理工作做如下總結(jié)：一、護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚____優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，規(guī)范自我的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。三、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì)對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。進取組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平!五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。護理部個人工作總結(jié)標準范文（三）創(chuàng)建一流新型?？漆t(yī)院，精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務一流”的護理服務，開展了感受親情護理，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務示范病房”、“護理文書書寫規(guī)范病房”活動和溫馨服務活動，使護理人員牢固樹立“以人為本，護理先行”的服務理念，營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調(diào)動護士長和護士的積極性，鼓勵護士長創(chuàng)本護理單元獨特的護理品牌，增強了團隊精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務。1、規(guī)范護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)服務新舉措，使每個護理單元都做到：五個一：病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護士會積極努力為病人做一件有意義的事情;三主動：護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助;三個掌握：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素;七聲：病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲;使病人感受到在胸科醫(yī)院護理服務的溫馨。與檢驗科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷提高。2、賓館化個性化微笑服務：使用文明用語，接待病人及家屬時態(tài)度和藹、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護士從一點一滴的小事中體現(xiàn)對病人的細心、耐心和愛心，標準化服務是平臺，個性化服務是最終目的。3、ICU獨立理順了與外科的關系，ICU護士相對固定利于管理和業(yè)務水平的提高，使外科護理工作更加規(guī)律，護士長能專心病房護理工作，ICU成立2個月來到內(nèi)二、內(nèi)六特護病人20個班次，較好地起到傳幫帶的作用。4、開展了流動獎牌活動，在這項活動中，每個護理單元都輪流獲得獎牌。胸外二護理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。內(nèi)三護理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌;胸外一護理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務示范病房”流動獎牌，二次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。內(nèi)五護理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務示范病房”流動獎牌，一次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi)。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動獎牌。胸外三內(nèi)二內(nèi)六護理單元獲得一次流動獎牌。通過這項活動激發(fā)了護士比學趕幫超的意識，促進了護理服務和護理文書水平的提高。5、5.12護士節(jié)與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護士形象，弘揚抗非斗志，打造胸醫(yī)護理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽，增強了護士為建設一流新型專科胸科醫(yī)院努力工作的信心。護理部工作總結(jié)三、提高護士風險、安全、法律意識，防控護理缺陷的發(fā)生1、隨著社會進步，科學的發(fā)展，病人維權(quán)意識增強，消費者權(quán)利意識抬頭，護患關系緊張，醫(yī)療糾紛增多，護理人員執(zhí)業(yè)風險加大，為了增強護理人員安全防犯意識，護理部制定了《提高風險和安全意識，防控護理質(zhì)量缺陷》對護理工作中常見的不安全表現(xiàn)、護理事故常見原因，進行了總結(jié)概括，對護理差錯的定義和判定標準進行了描述，提出了如何防止護理事故及差錯的發(fā)生、加強風險管理的綜合措施并在____月份召開的護士大會上給予講解;____月份分兩