資料員年終工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)（2篇）VIP

第1頁共1頁資料員年終工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)在____年____月隨著____的營運(yùn)發(fā)展，公司的人事調(diào)動(dòng)，本人很榮幸被公司董事會(huì)提升為____副總一職，在張____經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)協(xié)助營業(yè)部____副總及技師二部____監(jiān)的日常管理工作，在這下半經(jīng)過水悅各級(jí)管理干部及全體同仁的共同努力取得一點(diǎn)成績，體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：一、在業(yè)績上、在銷售上，每月能夠保持穩(wěn)中有漲的趨勢(shì)發(fā)展。二、在客訴方面有了很大的進(jìn)步，從每月頻繁投訴到每月不超過10起。三、在服務(wù)方面本著賓客至上的原則，接待有了大幅度提升。五、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面團(tuán)結(jié)一心使每個(gè)員工的目標(biāo)一致，共同建設(shè)水悅這個(gè)大家庭。雖說在以上幾個(gè)方面取得一點(diǎn)成績，同時(shí)還是存在諸多不足之處：一、執(zhí)行力的缺乏使得在工作效率降低，工作環(huán)節(jié)脫節(jié)。二、客訴沒能夠降低至0投訴，客戶回訪沒能做到一客一跟。三、在VIP客戶拓展缺乏敏銳的洞察能力及專業(yè)水準(zhǔn)。四、在在銷售上仍不夠努力、創(chuàng)新。五、業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)不夠熟練。六、衛(wèi)生細(xì)節(jié)上（例如：死角衛(wèi)生、浴室衛(wèi)生、公共區(qū)域衛(wèi)生）存在很多問題。七、工程維修有時(shí)出現(xiàn)不及時(shí)資料員年終工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)（二）光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，____年即將過去，在這辭舊迎新之際，本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，能更好的做好本職工作，現(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)如下：一、內(nèi)勤工作：內(nèi)勤是部門的管家，主要負(fù)責(zé)部門職員的考勤，財(cái)、物的管理及辦公用品的申購，表格的上報(bào)，相關(guān)通知的上傳下達(dá)等。在這一年中，按要求完成：1、每日做好考勤工作，并上報(bào)公司。2、每月底完成考勤表、人力資源報(bào)表、應(yīng)發(fā)工資名單、績效考核表等。3、按要求完成部門財(cái)務(wù)的管理，辦公用品的申購工作，并控制在預(yù)算內(nèi)，及做好臺(tái)賬登記與領(lǐng)用簽收登記。4、做好通知及文件的上傳下達(dá)工作。本年度共接收53份文件（紙質(zhì)版），并及時(shí)向部門職員傳達(dá)。二、資料員工作：資料員工作看似輕松，實(shí)則細(xì)碎繁瑣，能夠真正做好并不容易，同時(shí)也能鍛煉人。主要完成的工作如下：2、參加部門的周例會(huì)、公司的月安全生產(chǎn)例會(huì)，做好會(huì)議記錄，并做好會(huì)場(chǎng)的布置及簽到工作。3、負(fù)責(zé)部門的公文寫作工作。在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，擬定了錫源公司的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，部門質(zhì)安員、資料員的崗職、量化表、績效考核表、應(yīng)知應(yīng)會(huì)，修改部門編制的ISO管理體系文件等。4、積極參加公司、部門組織的各項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容有：ISO管理體系文件培訓(xùn)，《爆破安全規(guī)程》、《民用爆炸物品安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，總工室組織每周二的爆破技能知識(shí)的培訓(xùn)，財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，內(nèi)審員的培訓(xùn)和安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)等。5、以實(shí)習(xí)生的身份，參加了集團(tuán)公司組織的內(nèi)審工作及內(nèi)審本部門資料的準(zhǔn)備工作。在內(nèi)審過程中，檢驗(yàn)了本部門編制的ISO管理體系文件的適用性。三、其他方面：1、傳遞正能量，不該說的話不說，維護(hù)公司的形象，做好本崗位的保密任務(wù)。4、爭(zhēng)做入黨積極分子，參加黨支部組織的會(huì)議，努力提升思想境界，提高工作能力，向黨組織靠攏。5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。在這一年度中，主要完成以上工作。當(dāng)然，還存在不足，如：個(gè)人的履職段位能力不夠、在工作中不夠認(rèn)真、仔細(xì)等，將在新的一年中不斷改進(jìn)與糾正。1、做好部門的內(nèi)務(wù)工作。2、做好資料的收集、整理、存檔與分發(fā)工作。3、做好部門的公文寫作工作。4、和公司、部門領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)安全檢查、三級(jí)安全教育、交底工作，并做好相關(guān)記錄。5、參加公司、部門組織的各項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，特別是爭(zhēng)取參加初級(jí)爆破工程技術(shù)人員的培訓(xùn)，并取得作業(yè)證。6、不斷努力學(xué)習(xí)，參加