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十種強(qiáng)效的成交技巧一、我要考慮一下成交法我們?cè)谔嶙h成交之后,一定會(huì)有客戶作出拖延購(gòu)買的決定,因?yàn)樗械目蛻舳贾肋@些技巧。他們肯定會(huì)常常說(shuō)出我會(huì)考慮一下、我們要擱置一下、我們不會(huì)驟下決定、讓我想一想諸如此類的話語(yǔ)。如果你真的聽(tīng)到你的客戶說(shuō)出了這樣的話,我告訴你,這個(gè)客戶已經(jīng)是你的了。如果你已經(jīng)掌握了這個(gè)技巧的話。你可以說(shuō):某某先生/女士,很明顯地你不會(huì)說(shuō)你要考慮一下,除非對(duì)我們的產(chǎn)品真的感到有興趣,對(duì)嗎?說(shuō)完這句話后,你一定要記得給你的客戶留下時(shí)間作出反應(yīng),因?yàn)樗麄冏鞒龅姆磻?yīng)通常都會(huì)為你的下一句話起很大的輔助作用。他們通常都會(huì)說(shuō):你說(shuō)得對(duì),我們確實(shí)有興趣,我們會(huì)考慮一下的。接下來(lái),你應(yīng)該確認(rèn)他們真的會(huì)考慮,某某先生/女士,既然你真的有興趣,那么我可以假設(shè)你會(huì)很認(rèn)真地考慮我們的產(chǎn)品對(duì)嗎?注意,考慮二字一定要慢慢地說(shuō)出來(lái),并且要以強(qiáng)調(diào)的語(yǔ)氣說(shuō)出。他們會(huì)怎么說(shuō)呢?因?yàn)槟阋桓币x開(kāi)的樣子,你放心,他們會(huì)回答的。此時(shí),你應(yīng)該跟他說(shuō):某某先生,你這樣說(shuō)不是要趕我走吧?我的意思是你說(shuō)要考慮一下不是只為了要躲開(kāi)我吧!說(shuō)這句話的時(shí)候,你得表現(xiàn)出明白他們?cè)谒J裁椿ㄕ械臉幼?,在他們作出反?yīng)之后,你一定要弄清楚并更有力地推他們一把。你可以問(wèn)他:某某先生。我剛才到底是漏講了什么或是哪里沒(méi)有解釋清楚,導(dǎo)致你說(shuō)你要考慮一下呢?是我公司的形象嗎?后半部問(wèn)句你可以舉很多的例子,因?yàn)檫@樣能讓你分析能提供給他們的好處。一直到最后,你問(wèn)他:某某先生,講正經(jīng)的,有沒(méi)有可能會(huì)是錢的問(wèn)題呢?如果對(duì)方確定真的是錢的問(wèn)題之后,你已經(jīng)打破了我會(huì)考慮一下定律。而此時(shí)如果你能處理得很好,就能把生意做成,因此你必須要好好地處理。詢問(wèn)客戶除了金錢之外,是否還有其他事情不好確定。在進(jìn)入下一步交易步驟之前,確定你真的遇到了最后道關(guān)卡。但如果客戶不確定是否真的要買,那就不要急著在金錢的問(wèn)題上去結(jié)束這次的交易,即使這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)明智的金錢決定。如果他們不想買,他們?cè)趺磿?huì)在乎它值多少錢呢?二、太棒了,錢是我最喜歡的問(wèn)題成交法不知各位在你的推銷經(jīng)歷中有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)啊,價(jià)格比我預(yù)期的高得太多啦,我沒(méi)有想過(guò)會(huì)有這么高的價(jià)錢等等諸如此類的話。在我十七年的推銷生涯中,我聽(tīng)過(guò)已不下十萬(wàn)次了,不過(guò)好在我很早就學(xué)會(huì)了突破這道障礙的方法,所以我的業(yè)績(jī)總是我們公司第一名?,F(xiàn)在,我就把它提供給大家。這種成交法的第一步就是確定你的產(chǎn)品價(jià)格與你的目標(biāo)客戶的預(yù)期價(jià)格的差額?,F(xiàn)在我們假設(shè)你銷售的產(chǎn)品是一種高速打印機(jī),其價(jià)格10000元人民幣,而你的目標(biāo)客戶的預(yù)期價(jià)是8000元,這時(shí)你必須弄清楚你們之間的價(jià)格差異是2000元。但遺憾的是我們的業(yè)務(wù)員在遇?quot;價(jià)錢太高了的問(wèn)題時(shí),通常都會(huì)從整個(gè)投資來(lái)著眼。這實(shí)在是一個(gè)很大的問(wèn)題??焓聦?shí)上阿,一旦確定進(jìn)了價(jià)格差額慕,金錢上的丙問(wèn)題就不再董是1000織0元,而是仁2000元申了,因?yàn)槟銓5目蛻艚^對(duì)艇不會(huì)平白無(wú)搭故地得到你存的產(chǎn)品或服化務(wù)。蝕現(xiàn)在你送對(duì)你的目標(biāo)住客戶說(shuō):某財(cái)某先生,照瓣這樣看來(lái),覺(jué)我們雙方之哄間的價(jià)格差庸距應(yīng)該是兩珍千元,對(duì)吧擱?現(xiàn)在,我攔認(rèn)為我們應(yīng)妹該小心地以插客戶的想法鼻來(lái)處理這個(gè)敵問(wèn)題了。率我們假艇設(shè)這臺(tái)高速培打印機(jī)的正子常使用壽命尺是五年。把扮你的微型計(jì)憐算機(jī)拿給你兔的目標(biāo)客戶他,跟他說(shuō):乖某某先生,段我們這臺(tái)打斥印機(jī)的使用仍年限是五年崇,這點(diǎn)你已戴經(jīng)確定了,爺對(duì)吧?四很好,鐵現(xiàn)在我們把酷兩千元除以蝕五年,那么焦一年貴公司插的投資是4饞00元,對(duì)卻吧?很好,家貴公司一年努用得到打印民機(jī)的時(shí)間應(yīng)匙該有五十周漂,對(duì)吧?如獻(xiàn)果你把四百同元除以五十鬧周,那么每驗(yàn)周貴公司的玩投資應(yīng)該是渾八元,對(duì)吧喬?躍現(xiàn)在你守說(shuō):某某先燃生,我知道枕貴公司的工摟作時(shí)間很長(zhǎng)老,你們經(jīng)常無(wú)加班,所以加我假定這臺(tái)隙打印機(jī)一星聰期要用六天笛應(yīng)該是很合慨理的,對(duì)吧喂?麻煩你用澇八塊錢除以氏六,那么答詢案是?是一笨塊三,記住訓(xùn)這個(gè)答案讓廣你的客戶說(shuō)徑出來(lái),因?yàn)闉车阶詈?,你吳的客戶覺(jué)得晴再跟你爭(zhēng)執(zhí)壇每天一塊三似毛錢已經(jīng)很買可笑了。糞你微笑登著對(duì)你的客越戶說(shuō):某某珠先生,你覺(jué)奏得我們要讓瘋這每天一塊拌三毛錢來(lái)阻燥礙你們公司濟(jì)獲得利潤(rùn),痕增加產(chǎn)量嗎帥?來(lái)阻礙這外種超速打竊,印機(jī)為你刻們帶來(lái)的擴(kuò)旅張能力嗎?耗他回答說(shuō)碑不知道。箏你再問(wèn)潛他:某某先洽生,我還罷要問(wèn)你一個(gè)蘆問(wèn)題,而且饞還有省時(shí)的參優(yōu)點(diǎn),我們德已經(jīng)談過(guò)它桃的優(yōu)點(diǎn)了鏈,這部機(jī)器袍在一天之內(nèi)霧為你們公司為創(chuàng)造的利潤(rùn)蹈,應(yīng)該比一弦個(gè)最低工資億人員在一小每時(shí)里創(chuàng)造的菌利潤(rùn)多,對(duì)穗吧?翠你的客條戶會(huì)回答:禿對(duì),我想是誘這樣的。因潑為如果不是駕昧著良心,魚他沒(méi)有其他緞的回答選擇徹。你是否心歌里在想:哇燕,真的就這者么簡(jiǎn)單。為雜什么不會(huì)這躍么簡(jiǎn)單呢?刮柴我想我滔可以確定作蔽為一個(gè)業(yè)務(wù)句員,金錢總偽是你最常會(huì)它碰到的問(wèn)題博,既然如此香,你不妨把窮這項(xiàng)技巧運(yùn)跪用到你的工剃作上,跟你配的同事、拍恐檔一起練習(xí)趙,記住每一爽句話,并把敲數(shù)字給記下快來(lái),然后去齒使用它。蘿我敢肯抬定,你的銷兵售數(shù)字會(huì)有告驚人速度的垮增加,如果請(qǐng)你用了這個(gè)夾結(jié)束法還是伏不行的話,儀這對(duì)你的業(yè)汽績(jī)并沒(méi)有任稈何損害,但傲不去學(xué)習(xí)并老且使用它們螞,那就問(wèn)題櫻大了。染設(shè)下目懲標(biāo)要將這種晴以及其他幾阻種成交法各橫使用十次,狡當(dāng)然每一次餃在使用它時(shí)證,都要盡力教去沖刺。你伐會(huì)有一些成因果。試著每界種結(jié)束法都尤嘗試十次,補(bǔ)你將會(huì)有很莊大的收獲,蔥如果再多嘗還試十次,你類就很快可以渡擁有你的豪陵華別墅和開(kāi)演著奔馳6.星0去推銷了鈔。
瓶三、不景氣需成交法姿現(xiàn)在有撕許多人都生盛活在恐懼中鏟,有些人被本認(rèn)為是樂(lè)觀擊主義者,其旱他人則是頑乒固分子,但基大部分的人倘是左右搖擺歸不定。毫無(wú)自疑問(wèn),新聞中媒體報(bào)憂不健報(bào)喜的態(tài)度仙使得數(shù)以千穩(wěn)計(jì)的具有影持響力的人不間敢作出決定鐵。犬因?yàn)樵S習(xí)多人在此時(shí)慢搖擺在恐懼袍與樂(lè)觀中-塑-甚至是在云一分鐘--勁你可以作出淋決定,釋放舞出能量來(lái)。和不景氣成交蕩法的目的便霸在此。接下翠來(lái)是適用于短一般人的結(jié)畫束法。讀某某先滋生,多年前莫我學(xué)習(xí)了一之個(gè)真理:成暗功者購(gòu)買習(xí)乎慣是這樣的破,當(dāng)別人賣罪出時(shí)買進(jìn),掙當(dāng)別人買進(jìn)刪時(shí)賣出。最達(dá)近有很多人爆談到市場(chǎng)不覺(jué)景氣,而在古我們公司我奉們決定不讓蹲不景氣來(lái)困陶擾我們,您嘆知道為什么塌嗎?(留時(shí)遺間讓客戶問(wèn)吳你為什么)芬相然后回柳答:因?yàn)榻裼尢旌苡胸?cái)富竿的人都是在歐不景氣時(shí)代隙建立了他們鵲成功的基礎(chǔ)疏,他們看到摘了長(zhǎng)期的機(jī)就會(huì)而不是短慌期的挑戰(zhàn),批因此他們作成出購(gòu)買決定惜而成功,當(dāng)飄然他們?cè)敢馔鞒鰶Q定。邁某某先生,脖今天你有相蜂同的機(jī)會(huì),向你也愿意作怒出相同的決藏定,對(duì)吧?判帽這個(gè)成織交方法最重妹要是要靈活診運(yùn)用預(yù)先框酒式的技巧。杏猴第一步輩你預(yù)先框式事他是一位成楊功者,而一全位成功者是衛(wèi)不會(huì)因?yàn)榻?jīng)足濟(jì)不景氣成繼為困擾自己文或公司的因鈴素。第二步辦是框式他作魔為成功者總足是會(huì)做出明速智的決策。傻第三步則是旨框式他作出希購(gòu)買的決定暑才是正確的顆選擇。事實(shí)譯上,只要預(yù)篩先框式運(yùn)用蝴得恰當(dāng)、適絞宜,在許多軍銷售場(chǎng)合你封都可以隨心舞所欲地完成悲你的銷售。拆四、沒(méi)有預(yù)逆算成交法職在經(jīng)濟(jì)破不景氣時(shí),楊每個(gè)銷售人撫員在拜訪公督司或政府機(jī)藏構(gòu)時(shí)一定都頂會(huì)聽(tīng)到這個(gè)歸理由。這個(gè)文結(jié)束法是用熄在當(dāng)你跟公誦司的總裁或冬一級(jí)主管見(jiàn)零面時(shí),當(dāng)你迎聽(tīng)說(shuō)你的產(chǎn)夫品或服務(wù)不聾在他們的預(yù)脾算中時(shí),以任真誠(chéng)的語(yǔ)氣征這么跟他們距說(shuō):不是啦尿!所以我才晉會(huì)跟你聯(lián)絡(luò)急啊。找在這時(shí)泊千萬(wàn)別打住贈(zèng)了,但你要汪如何推進(jìn),在要看你是在搜跟營(yíng)利性或騙非營(yíng)利性機(jī)級(jí)構(gòu)做生意,蛋我們來(lái)看看揉適用的方法架吧。對(duì)一般窯公司的方法憑:重某某先打生,我完全肢可以了解這番一點(diǎn),一家霉管理完善的鍛公司需要仔觸細(xì)地編制預(yù)裳算,預(yù)算是失幫助公司達(dá)攏成目標(biāo)的重暴要工具,但銷工具本身是叉具有彈性的遷,對(duì)嗎?你發(fā)身為高級(jí)主葉管,應(yīng)該有票權(quán)為了公司蓮的財(cái)務(wù)利益羊跟未來(lái)的競(jìng)莖爭(zhēng)性來(lái)彈性牛地利用預(yù)算即,對(duì)吧?q屆uot;(妹給出時(shí)間讓脈你的客戶作牽出反應(yīng)。)毅氏我們?cè)谂赃@里討論的夢(mèng)是一個(gè)系統(tǒng)蒜,能讓貴公各司具備立即許并持續(xù)的競(jìng)果爭(zhēng)性。告訴姥我,某某先端生,假如今廚天有一項(xiàng)產(chǎn)挺品,對(duì)你公畏司的長(zhǎng)期的搖競(jìng)爭(zhēng)力和利民潤(rùn)都有所幫慨助,身為企總業(yè)的決策者捆,你會(huì)讓預(yù)筑算來(lái)控制你盜還是你來(lái)控俊制預(yù)算呢?雜孩對(duì)非營(yíng)揚(yáng)利公司及政塔府單位的方挖法:我知道糞每一家管理感良好的機(jī)構(gòu)黑會(huì)以精密的易預(yù)算來(lái)控制仆他們的財(cái)務(wù)控,所以我知獄道你的辦公仇室(機(jī)關(guān),拐機(jī)構(gòu))會(huì)隨鈔著大眾快速催改變的需要遵而改變。事慶實(shí)上真的也膝是如此吧?尊壘在客戶恒有反應(yīng)后,事繼續(xù)說(shuō):這掙表示你身為錄這么有效率菌的機(jī)構(gòu)總裁德,一定可以落靈活地運(yùn)用癢你們的預(yù)算津,而不是死知守在規(guī)定里年,不然你的爛民眾如何能獄快速地經(jīng)由苦你的機(jī)構(gòu)受仿利于新發(fā)展爪和新科技呢飯?森所以您動(dòng)身為總裁應(yīng)廊該有權(quán)彈性型使用預(yù)算,襪讓組織可以漿履行它的責(zé)課任。我們?cè)谡蛇@里討論的物是一個(gè)能立尖刻持續(xù)地節(jié)湊省成本的方油法(獲得注渠意,增加訪養(yǎng)客安全和舒職適--什么再樣的好處都參行),告訴卷我,某某先雁生,在這廁些條件下,世你的預(yù)算是庭有彈性的還化是硬梆梆的掏規(guī)則呢?
屬湊五、鮑威爾純成交法繼在我們夫這個(gè)社會(huì)中饑,總有辦事永很拖沓、猶室豫的人,他儲(chǔ)們明明相信器我們的產(chǎn)品敢質(zhì)量和服務(wù)狹非常好,也挎相信如果作裳出購(gòu)買決定像會(huì)對(duì)他們的牢業(yè)務(wù)產(chǎn)生很養(yǎng)大的幫助。典但他們就是旗遲遲不作出到購(gòu)買決定。得援他們總科是前怕狼,勾后怕虎。對(duì)正于他們來(lái)說(shuō)秤,主導(dǎo)他們績(jī)作決定的因盜素不是購(gòu)買顆的好處,而橫是萬(wàn)一出現(xiàn)沾的失誤。就觸是這萬(wàn)一的慎失誤使他們陶不敢承擔(dān)作撓出正確的購(gòu)火買責(zé)任。對(duì)墾于這樣的顧村客,我們就使可以采用鮑贏威爾成交法門。坦你可以堤對(duì)他說(shuō):某城某先生,美銅國(guó)國(guó)務(wù)卿鮑槍威爾說(shuō)過(guò)-架-拖延一項(xiàng)乎決定比做錯(cuò)登誤決定浪費(fèi)匹更多美國(guó)人敵民、企業(yè)、逢政府的金錢牢和時(shí)間,而貼我們今天討搬論的就是一材項(xiàng)決定,對(duì)偽嗎?簡(jiǎn)假如今存天您說(shuō)好,葵那會(huì)如何呢餅?假如您說(shuō)吩不好那又會(huì)賊如何呢?假尺如說(shuō)不好,映明天將和今弄天沒(méi)有任何走改變,對(duì)嗎鄉(xiāng)?假如今天速您說(shuō)好,您缸即將獲得的蝕好處是很明爆顯的,這點(diǎn)服我想您會(huì)比瑞我更清楚。榨某某先生,鑼說(shuō)好比說(shuō)不喝好對(duì)您的好拜處更多是不咐是呢?積對(duì)于這吧種性格比較挽軟弱的顧客別,推銷人員撓必須主導(dǎo)整顏個(gè)推銷過(guò)程罵,他的潛意否識(shí)里面需要古別人替他作板出購(gòu)買決定毯。他總是需魯要聽(tīng)取別人波的意見(jiàn)而自趙己卻不敢拿模什么主意。寨餡這種顧??停其N員倘就必須學(xué)會(huì)站主導(dǎo)整個(gè)購(gòu)筋買過(guò)程,你礎(chǔ)千萬(wàn)不要不爪敢為你的客幅戶作決定,薪你要明白,幕你的決定可謝能就是你的紐客戶的購(gòu)買擺行為。DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"04:59DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"04:59DATE\@"HH:mm:ss"04:59:16TIME\@"yy.M.d"T
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