2023年公司行政部職員工作總結(jié)

年公司行政部職員工作總結(jié)2023年上半年以來，公司行政部前臺工作在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，做好部門的各項工作，下面將上半年來的工作總結(jié)如下：

一、進步成果：

1、轉(zhuǎn)接電話：①精確?????率達到99%;②能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率。

2、座機管理：①在公司重新劃分部門的基礎(chǔ)上，確認座機電話內(nèi)外線數(shù)量，從而達到便利使用及管理。②53部外線、32部內(nèi)線，其中有20部內(nèi)線無人使用。建議改為停機保號處理，每月5元，使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節(jié)省15元，20部每月節(jié)省300元，一年公節(jié)省3600元。③另外，每月的座機話費單共85張，所以要另外收取85元手續(xù)費，建議：將85張話費單改為一張話單顯示，信息內(nèi)容不變，不影響報帳。每月可節(jié)省85元。綜上所述：每年一共可以節(jié)省4620元。

3、手機預存話費問題：在領(lǐng)導支持和財務人員的樂觀協(xié)作下，經(jīng)過認真查閱04年報帳狀況，已經(jīng)勝利追回手機預存款差額2028.23元，并且準時補給相關(guān)人員。至此，手機范文之家預存話費削減問題解決。

在此事中熟悉到：盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒，但假如徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做，一切皆有可能!

4、名片制作：①名片制作問題已經(jīng)解決。現(xiàn)階段金蘭名片公司合作，名片質(zhì)量較好、價格合理、送貨準時，信譽度達到95%以上;②同時還與其他三家名片公司保持聯(lián)系，以便意外狀況時需要。(三家公司分別為：武昌兩家、漢口一家)

5、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能準時更改，影響公司客戶之間的直接溝通。所以，通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系，準時更新通訊錄，現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達到95%以上，而且在以后工作中常常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于準時得到正確信息。

6、加密卡選購：同加密卡供應商海之博深思洛克合作開心。雖然合作期間有時消失供應商發(fā)貨不準時，拖延時間問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過合同的到貨時間要求供準時發(fā)貨。

在此事中熟悉到：A、該講原則時不能手軟，否則任由對方擺步;B、講話要留意方式方法，好的方式方法可以達到事半功倍的效果。

二、存在問題：

1、工牌問題：由于不能準時精確?????管理，導致工牌丟失嚴峻。丟失緣由：A、沒有準時記錄領(lǐng)用工牌人員名單;B、沒有定期對工牌進行整理;C、對北京出差回來后工牌數(shù)量削減沒有準時解決。

建議：由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄(此建議不是推脫責任，的確沒有足夠精力致力于工牌的管理，由于有時可能不在崗位)。盼望這樣能夠提升保安人員的仆人公精神，他們不但是公司的愛護者還是公司的管理者，能夠提升工作樂觀性。前提是消失任何差錯由我來擔當。

2、做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。例如：①在做加密卡請款訂貨單請領(lǐng)導簽字時常常遺忘附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的狀況說明;②周五停電全體員工放假一天，我應當留下值班，但由于沒有考慮到這個，就同其他人座班車走了，后來想到應當留下值班的，又自己搭車回公司。

三、對自己的建議：

1、作為行政部員工，除了腳踏實地、認仔細真范文之家做事外，還應當留意人際關(guān)系的把握;

2、按規(guī)定做事的前提下還應當留意方式方法，態(tài)度堅決、講話委婉;

3、做事要考慮周全、細心;

4、工作進度及工作過程中遇到的問題應準時向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。