銷售年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人

銷售年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人銷售年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人范文(一)

我來我們公司做化裝品銷售已經(jīng)一年多了。回憶過去一年化裝品的銷售，我從新人開頭就能做到公司的月銷售冠軍，也付出了許多努力。現(xiàn)在，我來總結(jié)一下今年的工作。

一、學(xué)習(xí)與進(jìn)步

來公司之前，我是做房地產(chǎn)銷售的。雖然我不是特殊擅長，但是有過一些閱歷，但是對(duì)化裝品還是比擬生疏。我知道假如我想做好銷售，我必需了解我手頭的產(chǎn)品。假如我不了解全部的產(chǎn)品，我就無法與客戶溝通，銷售他們，再銷售他們。因此，在過去的一年里，我對(duì)我們的產(chǎn)品很熟識(shí)。雖然剛進(jìn)公司的時(shí)候知道一些，但是不太了解。而且我只知道銷售幫助比擬多，對(duì)于如何組合銷售，如何向客戶推舉產(chǎn)品不是很清晰。在這一年的工作中，我也在樂觀的了解如何組合產(chǎn)品，如何依據(jù)不同的客戶需求推舉更適宜的客戶。同時(shí)也在樂觀學(xué)習(xí)一些關(guān)于化裝品的銷售技巧。究竟和我之前的銷售還是有些差距的。

其次、工作方面

在工作中，由于一開頭對(duì)產(chǎn)品不熟識(shí)，銷售業(yè)績比擬差，可以說是拖累了我們的銷售團(tuán)隊(duì)。但是，我知道差不代表以后會(huì)始終這樣，所以我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷改良方法，讓自己更熟識(shí)產(chǎn)品，更熟識(shí)我們的客戶群體。這年完畢，我的表現(xiàn)已經(jīng)有了很大的飛躍。在我們銷售部，業(yè)績名列前茅，但我不滿足。我知道自己之前欠的太多，所以這年會(huì)連續(xù)努力，超額完成當(dāng)月任務(wù)，補(bǔ)上之前的業(yè)績。全年也完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的銷售任務(wù)，同時(shí)也始終做到了這年在部門的銷售業(yè)績。

今年年底，我在化裝品銷售方面取得了一些成績，但我知道這不值得夸耀。我還有許多東西要學(xué)，不僅在我們銷售部，在公司也是。這個(gè)行業(yè)還是有許多比我優(yōu)秀的。我會(huì)連續(xù)學(xué)習(xí)提高自己，讓自己在將來的一年里進(jìn)一步提高銷售業(yè)績，做得更好。

銷售年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人范文(二)

一、銷售工作

沒有承受過專業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。接手這份工作的時(shí)候，我很擔(dān)憂自己能不能把這些事情做好。銷售這個(gè)詞對(duì)我來說還是比擬新的。從來沒想過會(huì)給我?guī)硪恍┴?fù)面的工作心情，也不想由于自己的緣由讓這些事情變得那么不如意?？傆X得這些都是可以轉(zhuǎn)變的。我很清晰我的工作要做什么。在過去的一年里，我在學(xué)校的一些電話營銷技巧上取得了很大的進(jìn)步。雖然我的工作沒有捷徑，但我們可以提高我的自我工作力量。我情愿花時(shí)間讓自己把這些事情做好。學(xué)習(xí)和工作比實(shí)踐和取得成就簡單得多。在過去的一年里，我的銷售有所提高。我第一、二季度的工作成績并不明顯。當(dāng)時(shí)我很久沒來x了。處于工作的初級(jí)階段，我覺得在這方面還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。第三、四季度，我有足夠的閱歷，在這方面做了相關(guān)的預(yù)備，讓我體會(huì)到了許多價(jià)值。我會(huì)連續(xù)努力。

二、銷售結(jié)果

一個(gè)小小的電話營銷，我一共打了xxx個(gè)電話，其中。

三、缺點(diǎn)

我想在工作中積存足夠的閱歷，這樣我就可以提高自己。在過去的一年里，我有時(shí)不夠當(dāng)心。常常遺忘一些事情，專業(yè)水平還是需要加強(qiáng)的。我覺得這些人都不情愿搪塞過去，我專業(yè)水平的提高才是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn)。

銷售年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人范文(三)

流年似水，光陰如箭，輝煌絢爛的20xx年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的x年。在過去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡樂，有汗水更有收獲。回首我這年來走過的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們賜予了我足夠的支持和幫忙，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)受風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的這年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)半步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報(bào)紙、雜志、書籍樂觀學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，樂觀主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家效勞，仔細(xì)遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

三、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。

四、工作中的閱歷

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿足的珠寶是應(yīng)當(dāng)時(shí)刻考慮的，下面是在銷售時(shí)應(yīng)當(dāng)留意的幾個(gè)方面：

1、以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來

當(dāng)顧客進(jìn)入或預(yù)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)馬上禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可賜予肯定的問候，如“您好”!“歡送光臨”。

2、適時(shí)地接待顧客

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。

3、充分展現(xiàn)珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶學(xué)問缺乏了解，因此，營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓時(shí)機(jī)介紹珠寶學(xué)問

顧客所了解的珠寶學(xué)問越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿意。常言道;“滿足的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其四周的人”。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓住時(shí)機(jī)，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓時(shí)機(jī)介紹珠寶學(xué)問。

5、促進(jìn)成交

由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最終的成交前壓力重重，愁悶不決，甚至?xí)R時(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員實(shí)行分心的方法減輕顧客的壓力，比方給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客選擇。

銷售年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人范文(四)

鐘表，可以回到起點(diǎn)，卻已不是昨天。日歷，撕下一頁簡潔，把握一天卻很難。轉(zhuǎn)瞬間，20xx年只有不到一個(gè)月的時(shí)間了!感謝這一年的尚不如意，這是下一年必需努力的理由。感謝這一年的辛苦，這是成長路上不行或缺的閱歷。感謝接納我工作的企業(yè);感謝我的領(lǐng)導(dǎo);感謝我的同事們;感謝我的朋友;感謝我的客戶由于是他們的幫忙、信任、認(rèn)可、鼓舞才能使我更加喜愛我的工作、更加努力工作!

20xx年，愿全部的淚水與挫折，成為過往，讓我們進(jìn)入新的一年一20xx年，新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年，出來工作已過了x個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，確定了工作目標(biāo)，特訂立了本年度工作打算，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、制定學(xué)習(xí)目標(biāo)

學(xué)習(xí)對(duì)于銷售人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個(gè)銷售人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個(gè)銷售人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力，我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量、專業(yè)學(xué)問、綜合力量等，都是我要把握的內(nèi)容。

二、增加責(zé)任感

增加效勞意識(shí)，增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樂觀主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落實(shí)到實(shí)處，我將盡我的力量減輕老板的壓力。

三、堅(jiān)持每天做好當(dāng)日打算

一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對(duì)待每位客戶。

四、與公司員工要有良好的溝通

有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，每天多溝通，多探究才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

五、要更加自信

自信是特別重要的，要常常對(duì)自己說你是的!你是獨(dú)一無二的!擁有安康和樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成每天的銷售任務(wù)。

作為一名家具銷售員，不管在工作安排還是處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)當(dāng)一面，這些都是銷售員不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的銷售人員：

首先，要對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品特別熟識(shí)，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些客戶群體才能更好的向客戶展現(xiàn)自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任，固然對(duì)競爭對(duì)手也不能無視，要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量介紹自己產(chǎn)品的獨(dú)特性，固然同行中存在的缺點(diǎn)與缺乏也不要惡意攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析推斷，建議客戶通過實(shí)地考察。其次，要進(jìn)入角色，俗話說的好“做—行，愛——行”，做什么事情都要有狀態(tài)，更要有狀態(tài)，還要有肯定的承受力量，一步—一個(gè)腳印，留意細(xì)節(jié)問題，仔細(xì)對(duì)待本職工作，上司交辦的事——定要仔細(xì)對(duì)待，準(zhǔn)時(shí)處理。做到不拖延、不誤事、不敷衍。

展望20xx年，我會(huì)更加努力，仔細(xì)負(fù)責(zé)的對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，也力爭贏得時(shí)機(jī)去尋求更多的客戶，爭取開更多的大單!20xx年，或許有些緊急，但我愿以百倍努力迎接你!20xx年。愿幸運(yùn)與陽光灑滿前程。

銷售年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人范文(五)

不知不覺中我已在公司工作將近一年了，雖然工作的時(shí)間不算長，但是我經(jīng)受了公司最重要的一段歷史，第一期商品房的初建到現(xiàn)在的全部售出。

回憶近一年來的工作，讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律，也給我添加了不少見識(shí)，同時(shí)也讓我積存了肯定的工作閱歷。

自從我進(jìn)入公司的那一天就開頭了緊急和繁忙的工作，我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開頭的時(shí)候，我認(rèn)為出納工作似乎很簡潔，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作后，我才知道，我對(duì)出納工作的熟悉和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不但責(zé)任重大而且有肯定的學(xué)問需要好好學(xué)習(xí)才能把握。就對(duì)一期售房收銀工作來說，雖然工作根本圓滿完畢，但也有肯定的失誤和缺乏之處。依據(jù)一期經(jīng)受總結(jié)以下幾條：

1、對(duì)售樓人員填寫的簽約價(jià)格單肯定要依據(jù)公司下達(dá)的銷售價(jià)格表仔細(xì)復(fù)核，還要針對(duì)姓名、房號(hào)、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)展一一核對(duì)，如有出入，馬上和銷售人員聯(lián)系。

2、對(duì)于特殊優(yōu)待客戶，要有優(yōu)待單(公司領(lǐng)導(dǎo)簽字)方可優(yōu)待，否則以正常價(jià)出售。

3、依據(jù)以往閱歷，有個(gè)別客戶在交首付款時(shí)，不能一次性交清簽合同者，我們不行開具公司收據(jù)，以免招來不必要的麻煩，應(yīng)打臨時(shí)收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。

4、為了保證公司財(cái)產(chǎn)安全，在收到現(xiàn)金時(shí)要準(zhǔn)時(shí)送存公司銀行賬戶，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。

5、幫助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。

回憶檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論根底、專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二、在工作較累的時(shí)候，有