注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理押題B卷附答案

注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理押題B卷附答案

單選題（共50題）1、甲公司管理層發(fā)現(xiàn)企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生了很大變化，為了更好地適應(yīng)這種環(huán)境的變化，決定編制預(yù)算時不受以往預(yù)算安排的影響，不考慮過去的預(yù)算項目和收支水平，重新編制預(yù)算。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)編制預(yù)算的方法屬于（）。A.零基預(yù)算B.增量預(yù)算C.活動預(yù)算D.責(zé)任預(yù)算【答案】A2、甲企業(yè)需要在兩個投資項目中選擇一個較好的投資方案，A1方案投資為450萬元，A2投資方案投資為240萬元，A1、A2投資方案經(jīng)營年限均為5年，銷路好的概率均為0.7，銷路差的概率均為0.3。A1方案銷路好、銷路差年的損益值分別為300萬元和-60萬元；A2方案分別為120萬元和30萬元。經(jīng)計算A1方案的凈收益值為510萬元，A2方案的凈收益值為225萬元，因為A1方案的凈收益值大于A2方案的凈收益值，因此甲企業(yè)最終選擇A1投資方案。甲企業(yè)采用的風(fēng)險管理技術(shù)與方法屬于（）。A.敏感性分析法B.事件樹分析法C.決策樹法D.統(tǒng)計推論法【答案】C3、商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰(zhàn)略分析角度來看，該說法主要分析的因素是（）。A.人口因素B.價值觀C.生活方式變化D.消費心理【答案】D4、乙公司是一家軟飲料企業(yè)，產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品質(zhì)量差異較小，面對的競爭壓力極大。下列各項中屬于乙公司最重要的資源是（）。A.商譽B.品牌C.技術(shù)D.企業(yè)文化【答案】A5、Y公司是一家炸雞連鎖經(jīng)營機構(gòu)，自開業(yè)以來經(jīng)營業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，直至2013年6月，禽流感全面爆發(fā)，導(dǎo)致Y公司業(yè)績驟然下跌，公司即將倒閉。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，Y公司遭遇了（）。A.偶然失效B.早期失效C.晚期失效D.正常失效【答案】A6、（2020年真題）佳美公司是一家全國性家電零售連鎖企業(yè)，在國內(nèi)一、二線城市擁有近百家大型連鎖商城，是國內(nèi)外眾多家電品牌廠家在中國的最大銷售商。2019年，該公司并購了國內(nèi)另一家著名的家電零售連鎖企業(yè)恒興公司，銷售網(wǎng)絡(luò)擴展到全國三分之二以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市場占有率提高了20%，進一步鞏固了其行業(yè)領(lǐng)先地位。佳美公司實施上述并購的動機是（）。A.避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會B.克服企業(yè)負(fù)外部性，增強對市場的控制力C.避免經(jīng)營風(fēng)險D.實現(xiàn)資源互補【答案】B7、（2016年真題）M國的甲航空公司專營國內(nèi)城際航線，以低成本戰(zhàn)略取得很大成功，專營H國國內(nèi)城際航線的H國乙航空公司，也采用低成本戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)甲公司的成本控制措施，在H國競爭激烈的航空市場取得了良好的業(yè)績。乙公司基準(zhǔn)分析的類型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競爭性基準(zhǔn)C.過程或活動基準(zhǔn)D.一般基準(zhǔn)【答案】D8、依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號——組織架構(gòu)》，以下需關(guān)注的主要風(fēng)險是（）。A.內(nèi)部機構(gòu)設(shè)計不科學(xué)，權(quán)責(zé)分配不合理，可能導(dǎo)致機構(gòu)重疊B.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實施不到位，可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展C.人力資源激勵約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善，可能導(dǎo)致人才流失D.安全生產(chǎn)措施不到位，責(zé)任不落實，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故【答案】A9、長森公司是一家從事智能化產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高科技公司，最初的產(chǎn)品是智能手機。近兩年來，公司業(yè)務(wù)范圍擴展到智能家電和智能機器人制造等領(lǐng)域。長森公司的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于（）。A.同心多元化B.離心多元化C.市場滲透D.產(chǎn)品開發(fā)【答案】A10、在太陽能光伏產(chǎn)業(yè)中，生產(chǎn)硅片原料——硅料一直是緊缺資源，硅片生產(chǎn)企業(yè)即便提前預(yù)定也難以及時獲得足額的原料。甲公司作為太陽能硅片生產(chǎn)企業(yè)，也面臨同樣的問題，因此甲公司決定向硅料領(lǐng)域發(fā)展，建立自己的硅料廠，確保足夠的原料供應(yīng)。甲公司采用的戰(zhàn)略屬于（）。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】C11、丁公司是一家豆制品加工企業(yè)，公司原材料大豆來源是市場農(nóng)產(chǎn)品收購，丁公司打算3個月后從市場買入500噸大豆，為了防止大豆價格的波動，丁公司決定在期貨市場上做與現(xiàn)貨市場商品相同或相近但交易部位相反的買賣行為，以便將現(xiàn)貨市場價格波動的風(fēng)險在期貨市場上抵銷。根據(jù)以上信息判斷，甲公司的這一做法屬于（）。A.應(yīng)急資本B.風(fēng)險資本C.專業(yè)自保D.套期保值【答案】D12、面對國內(nèi)彩電市場，麗虹公司發(fā)現(xiàn)本土品牌尚沒有開發(fā)大屏幕液晶彩電，外來品牌大屏幕液晶彩電價格普遍偏高，大眾消費者無法承受，一時難以普及。麗虹及時研究開發(fā)，改進技術(shù)，乘虛而入，終于取得了成功。麗虹公司的這一戰(zhàn)略屬于（）。A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略【答案】A13、甲公司是國內(nèi)一家知名的家電生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，產(chǎn)品涉及冰箱、空調(diào)、洗衣機、電腦、熱水器等。其中冰箱的市場占有率最高，占有國內(nèi)市場的最大份額，冰箱產(chǎn)業(yè)市場增長率達12.57%。根據(jù)波士頓矩陣原理，假設(shè)以10%作為市場增長率高低的分界線，判斷甲公司的冰箱業(yè)務(wù)屬于（）。A.明星業(yè)務(wù)B.問題業(yè)務(wù)C.瘦狗業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)【答案】A14、（2017年真題）環(huán)美公司原以家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為主業(yè)，近年來逐漸把業(yè)務(wù)范圍擴展到新能源、房地產(chǎn)、生物制藥等行業(yè)。依據(jù)波士頓矩陣分析法，下列各項環(huán)美公司對其業(yè)務(wù)所做的定位的描述中，錯誤的是（）。A.新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆⑶熬皬V闊，公司在該領(lǐng)域競爭優(yōu)勢不足。公司應(yīng)當(dāng)對新能源業(yè)務(wù)進行重點投資，以提高市場占有率B.房地產(chǎn)業(yè)進入“寒冬”期，公司的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)始終沒有獲利。公司應(yīng)當(dāng)果斷地從該業(yè)務(wù)中撤出C.生物制藥行業(yè)近年來發(fā)展迅猛，公司收購的一家生物制藥企業(yè)由弱到強，競爭優(yōu)勢日益顯現(xiàn)。公司應(yīng)當(dāng)短期內(nèi)優(yōu)先供給其所需資源，支持該業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展D.家電業(yè)務(wù)的多數(shù)產(chǎn)品進入成熟期，公司在家電行業(yè)競爭優(yōu)勢顯著。公司應(yīng)當(dāng)對該業(yè)務(wù)加大投資力度，以維持公司在行業(yè)中的優(yōu)勢地位【答案】D15、東南白藥集團以其獨特、神奇的功效被譽為“中華瑰寶，傷科圣藥”，也由此成名于世、蜚聲海外。但東南白藥集團并非局限在醫(yī)藥這一塊板塊上，其在日化板塊上也有涉獵，先后推出了牙膏、洗發(fā)水、護發(fā)素等產(chǎn)品，并同醫(yī)藥板塊的產(chǎn)品一樣，均冠有“東南白藥”的品牌標(biāo)識。根據(jù)上述信息判斷，東南白藥集團采用的品牌和商標(biāo)策略是（）。A.單一的品牌名稱B.每個產(chǎn)品都有不同的品牌名稱C.自有品牌D.產(chǎn)品組合策略【答案】A16、J國的S公司是一家全球500強企業(yè)，依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進行精細化管理，內(nèi)部等級分明，決策權(quán)主要集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮了重要作用。S公司的企業(yè)文化類型屬于（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.權(quán)力導(dǎo)向型【答案】C17、任何一個公司的發(fā)展都離不開各利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益，而不僅僅是某些主體的利益，這體現(xiàn)的是公司治理理論中的（）。A.委托代理理論B.資源依賴?yán)碚揅.利益相關(guān)者理論D.超產(chǎn)權(quán)理論【答案】C18、K公司是一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。在近幾年房地產(chǎn)市場低迷，市場供大于求的情況下，仍執(zhí)著于多方融資買地開發(fā)新樓盤項目，導(dǎo)致多個樓盤需要銷售現(xiàn)房，部分樓盤開始出現(xiàn)資金跟不上、多次被迫停工的問題。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號——資金活動》的要求，K公司需關(guān)注的主要風(fēng)險是（）。A.籌資決策不當(dāng)，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無效融資，可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過高或債務(wù)危機B.資金調(diào)度不合理、營運不暢，可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財務(wù)困境或資金冗余C.資金活動管控不嚴(yán)，可能導(dǎo)致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐D.投資決策不當(dāng)，引發(fā)盲目擴張或喪失發(fā)展機遇，可能導(dǎo)致資金鏈斷裂或資金使用效益低下【答案】D19、H公司是一家知名國產(chǎn)手機生產(chǎn)商。2020年初，該公司與國際相機生產(chǎn)商S公司達成相機技術(shù)資源共享的生態(tài)合作，共同打造具有強大相機功能的新一代智能手機，在保留原有產(chǎn)品和市場的同時，向更多熱愛手機攝影的年輕人市場拓展。以上材料說明，H公司所采取的組織戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】D20、每年11月是S商場的店慶月，每年S商場都會推出大量折扣活動，吸引了大量消費者進行消費。江南餐飲是S商場中的一家中餐飯店，其預(yù)計店慶月到飯店就餐的人數(shù)會大規(guī)模增加，提前從其他店鋪借調(diào)了幾名服務(wù)人員。江南餐飲平衡產(chǎn)能與需求的方法屬于（）。A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.資源生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】D21、乙公司是一家廚房用具生產(chǎn)企業(yè)，公司擁有通過改進產(chǎn)品的工藝設(shè)計來降低產(chǎn)品的成本的能力，即在充分滿足消費者對產(chǎn)品基本需求的前提下，精簡產(chǎn)品功能，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。在這種情況下，乙公司適合采用的戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中差異化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】C22、甲公司是一家上市公司，該公司根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，履行定期披露的義務(wù)。下列不屬于信息披露制度的主要特征的是（）。A.信息披露義務(wù)的強制性和自愿性B.信息披露內(nèi)容的多樣性C.信息披露時間的持續(xù)性D.信息披露在內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的監(jiān)督作用【答案】D23、（2020年真題）天鳴公司是全球領(lǐng)先的通信基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商，該公司在網(wǎng)站上顯著位置有如下說明：致力于把數(shù)字科技帶入每個人、每個家庭、每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。天鳴公司的上述說明體現(xiàn)了該公司的（）。A.目的B.宗旨C.經(jīng)營哲學(xué)D.目標(biāo)【答案】B24、3D打印技術(shù)被稱為“十大新興產(chǎn)業(yè)之一”。該行業(yè)中的企業(yè)進行正確的戰(zhàn)略選擇對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。下列關(guān)于新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇，說法不正確的是（）。A.塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性C.原材料的供應(yīng)、分銷渠道的建立對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要時，早期進入是適當(dāng)?shù)腄.產(chǎn)業(yè)中的學(xué)習(xí)曲線很重要，經(jīng)驗很難模仿，不會因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過時的時候，適合晚期進入【答案】D25、（2017年真題）根據(jù)波特的價值鏈分析理論，下列各項中，屬于企業(yè)支持活動（或稱輔助活動）的是（）。A.聘請咨詢公司實施廣告策略B.物流配送產(chǎn)品C.生產(chǎn)設(shè)備的維修D(zhuǎn).通過互聯(lián)網(wǎng)進行廣告宣傳【答案】A26、太奇公司是一家生產(chǎn)飲料的外資企業(yè)，該公司薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、津貼和福利構(gòu)成，其薪酬水平是國內(nèi)飲料行業(yè)公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滯后型策略C.匹配型策略D.領(lǐng)先型策路【答案】D27、與傳統(tǒng)的企業(yè)或古典企業(yè)相比，下列屬于公司制企業(yè)具有的特點的是（）。A.無限責(zé)任制B.股東財產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)控制權(quán)的分離C.公司的有限生命D.實現(xiàn)多元化經(jīng)營不可行【答案】B28、（2021年真題）北星咖啡館通過精選原料和優(yōu)化操作、服務(wù)流程，使顧客只需付出同種咖啡最低的價格就能享受頂級口味的咖啡。根據(jù)戰(zhàn)略鐘分析，北星咖啡館采取的競爭戰(zhàn)略是（）。A.低價戰(zhàn)略B.高值戰(zhàn)路C.集中差異化戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】D29、出版社進行書籍裝訂時，要求印刷廠按照一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，而不限制書的內(nèi)頁和封皮在什么地方印刷，這種協(xié)調(diào)機制屬于（）。A.直接指揮，直接控制B.共同價值觀C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化【答案】D30、近年來，人們不斷增加的對健康水源的需求催生了越來越多的濾水壺生產(chǎn)企業(yè)。目前這些企業(yè)提供的產(chǎn)品性能/質(zhì)量大體相同，彼此之間為爭奪客戶展開挑釁型的價格競爭；行業(yè)規(guī)模達到前所未有的水平；任何一個企業(yè)擴大市場份額都十分困難。下列各項中，屬于上述企業(yè)所具有的經(jīng)營特征的是（）。A.經(jīng)營風(fēng)險非常高B.價格盈余倍數(shù)非常高C.具有中等的股利分配率D.資金來源于保留盈余＋債務(wù)【答案】D31、下列選項中，屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的是（）。A.甲公司并購了市場上一家經(jīng)營狀況不好的同類企業(yè)B.乙公司在原有兒童營養(yǎng)液的基礎(chǔ)上推出兒童牛奶C.丙公司通過技術(shù)研發(fā)在原有市場上推出一款換代型新產(chǎn)品D.丁公司利用原有黃酒業(yè)務(wù)積累的資金進軍手機制造產(chǎn)業(yè)【答案】D32、提起香水，人們會自然地想到法國巴黎。其實，真正法國香水的搖籃是法國南部的城市格拉斯。格拉斯有著優(yōu)越的水土和氣候條件以及它的鮮花種植園，這使得此地成為生產(chǎn)香精的基地。至今格拉斯仍是巴黎各大香水廠的原料供應(yīng)地，風(fēng)靡世界的香奈爾5號香水就誕生于此。關(guān)于法國香水行業(yè)國際競爭優(yōu)勢，這段話里提到的決定因素是（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭對手的表現(xiàn)【答案】A33、下列各項關(guān)于風(fēng)險管理解決方案的表述，錯誤的是（）。A.風(fēng)險管理解決方案中的外部解決方案一般指外包B.風(fēng)險管理解決方案應(yīng)有風(fēng)險解決的具體目標(biāo)和風(fēng)險管理工具等方面的內(nèi)容C.落實風(fēng)險管理解決方案必須認(rèn)識到風(fēng)險管理是企業(yè)價值創(chuàng)造的根本源泉D.風(fēng)險管理解決方案中的內(nèi)部解決方案一般指風(fēng)險管理策略【答案】D34、A證券公司積極拓展交易服務(wù)網(wǎng)點，并同步開通在線交易平臺、網(wǎng)上交易。A證券公司的做法體現(xiàn)的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型是（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】B35、甲公司的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時就要求公司所有員工遵守一個規(guī)定：在經(jīng)營活動中永遠不做違背道德和法律的事情。從公司使命角度來看，此規(guī)定屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】C36、（2016年真題）甲公司是一家計劃向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉(zhuǎn)型中存在的風(fēng)險因素，甲公司聘請了20位相關(guān)領(lǐng)域的專家，根據(jù)甲公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，針對六個方面的風(fēng)險因素，反復(fù)征詢每個專家的意見，直到每一個專家不再改變自己的意見、達成共識為止。該公司采取的這種風(fēng)險管理方法是（）A.德爾菲法B.情景分析法C.因素分析法D.頭腦風(fēng)暴法【答案】A37、為了對可能給企業(yè)造成重大損失的風(fēng)險事件進行有效管理，南方石油公司成立了自己的專屬保險公司，為母公司提供保險，并由母公司籌集總計10億元的保險費，建立損失儲備金。下列各項中，屬于南方石油公司采用的上述損失事件管理辦法的優(yōu)點的是（）。A.降低內(nèi)部管理成本B.增加了其他保險的可得性C.改善公司現(xiàn)金流D.損失儲備金充足【答案】C38、TB是國內(nèi)膳食補充劑領(lǐng)軍品牌，2018年其澳大利亞全資子公司以自有資金方式購買拜耳旗下的兒童營養(yǎng)補充劑品牌Penta-rite業(yè)務(wù)資產(chǎn)，本次交易總對價將不高于69000萬澳元。此次并購是TB公司在全球細分領(lǐng)域市場布局的重要部分，一定程度上避開了進入壁壘。下列關(guān)于TB公司并購戰(zhàn)略的說法錯誤的是（）。A.該并購不以謀求產(chǎn)業(yè)利潤為首要目的，而是靠獲得投資利潤B.企業(yè)并購的動機是迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風(fēng)險C.按收購資金來源分類，此次收購屬于非杠桿收購D.按并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類，此次收購屬于橫向收購【答案】A39、風(fēng)險管理基本流程的第三步是（）。A.收集風(fēng)險管理初始信息B.進行風(fēng)險評估C.制定風(fēng)險管理策略D.提出和實施風(fēng)險管理解決方案【答案】C40、甲公司是一家上市公司，每年對其經(jīng)營活動、投資活動、財務(wù)活動等作出全面的預(yù)算安排，下列不屬于全面預(yù)算管理過程中需要關(guān)注的風(fēng)險是（）。A.預(yù)算目標(biāo)不合理、編制不科學(xué)，可能導(dǎo)致企業(yè)資源浪費或發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)B.預(yù)算缺乏剛性、執(zhí)行不力、考核不嚴(yán)，可能導(dǎo)致預(yù)算管理流于形式C.預(yù)算傳達不及時，可能導(dǎo)致難以執(zhí)行和控制D.不編制預(yù)算或預(yù)算不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營缺乏約束或盲目經(jīng)營【答案】C41、甲公司是一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，最近新研究出一款市場中還未出現(xiàn)過類似功能的APP。由于沒有借鑒的數(shù)據(jù)可以對這款軟件進行評價，甲公司決定通過發(fā)郵件的方法對行業(yè)內(nèi)20名專家進行咨詢，20位專家匿名表達意見。通過反復(fù)的郵件往來，甲公司將搜集到的結(jié)果匯總分析。甲公司的風(fēng)險管理方法是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.敏感性分析法D.馬爾科夫分析法【答案】B42、乙公司是一家廚房用具生產(chǎn)企業(yè)，公司擁有通過改進產(chǎn)品的工藝設(shè)計來降低產(chǎn)品的成本的能力，即在充分滿足消費者對產(chǎn)品基本需求的前提下，精簡產(chǎn)品功能，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。在這種情況下，乙公司適合采用的戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中差異化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】C43、甲企業(yè)目前的利潤率維持在15%左右，且經(jīng)營狀況穩(wěn)定。甲企業(yè)總經(jīng)理希望保持目前的經(jīng)營水平，集中資源在現(xiàn)有經(jīng)營范圍和產(chǎn)品上。該總經(jīng)理采取的總體戰(zhàn)略類型是（）。A.穩(wěn)定戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】A44、張某是擎天公司的實際控制人，2018年，擎天公司發(fā)布公告稱，為了滿足辦公需求從張某處購買總面積約2500平方米的房產(chǎn)，耗資約1.1億元，并以現(xiàn)金支付。而根據(jù)公司第一季度財報，公司貨幣資金僅有22977萬元，且購買的房產(chǎn)就是現(xiàn)在公司的辦公場地，雙方的租賃合同在2019年12月31日到期，租賃價格高達13元/平方米/天，而市場均價為6.5元/平方米/天。上述活動屬于（）。A.資產(chǎn)租用和交易活動B.商品服務(wù)交易活動C.掠奪性財務(wù)活動D.費用分?jǐn)偦顒印敬鸢浮緼45、銀河公司是一家熱水器生產(chǎn)企業(yè)。該企業(yè)2021年上半年的業(yè)績與去年同期相比大幅下滑，凈利潤下降幅度高達49.3%。該企業(yè)認(rèn)為，生產(chǎn)效率和成本管控等挖潛增效工作已取得預(yù)期效果，利潤下降主要是由于企業(yè)銷售部管理人員僅憑過時經(jīng)驗銷售，不了解市場發(fā)展的最新動態(tài)，定價、促銷等市場營銷策略失當(dāng)所致。該企業(yè)所遭遇的風(fēng)險為（）。A.運營風(fēng)險B.戰(zhàn)略風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.技術(shù)風(fēng)險【答案】A46、下列不屬于采取適宜的變革管理方式用以克服變革阻力的是（）。A.召開動員大會，讓大多數(shù)員工了解變革的必要性B.針對變革所需的新技能，外聘講師對員工進行免費培訓(xùn)C.邀請員工代表參與變革決策與推進D.以優(yōu)化和改變工作方式代替工作團體的重組【答案】D47、甲公司準(zhǔn)備并購國外同行業(yè)的乙公司，由于雙方存在較大的文化差異，導(dǎo)致組織文化和民族文化在并購過程中難以很好的整合，此次并購以失敗告終。根據(jù)以上描述，體現(xiàn)的風(fēng)險是（）。A.社會文化風(fēng)險B.政治風(fēng)險C.法律風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險D.技術(shù)風(fēng)險【答案】A48、隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，一些企業(yè)都關(guān)注房地產(chǎn)開發(fā)，甲公司沒有進軍房地產(chǎn)開發(fā)，而是進入家居裝飾行業(yè)，開發(fā)出很多新穎獨特的產(chǎn)品或服務(wù)，營業(yè)額高速增長。甲公司實施藍海戰(zhàn)略的路徑是（）。A.審視他擇產(chǎn)業(yè)B.跨越戰(zhàn)略群組C.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體D.放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)【答案】D49、乙公司是一家污水處理廠，為了提高污水處理效果，增強污水處理器的抗沖擊能力，去年9月，該公司對污水處理應(yīng)急管網(wǎng)進行了技術(shù)改造，使高濃度的廢水在進入處理器前能得到較好的稀釋。同時還對處理器的排泥系統(tǒng)進行了技術(shù)革新，使污泥的沉降率由原來的60%提高至80%以上。該公司進行的戰(zhàn)略變革屬于（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】A50、（2018年真題）以生物藥品研發(fā)為主營業(yè)務(wù)的康力公司多年來不斷完善科研管理體制建設(shè)，為科研人才的創(chuàng)造性活動提供了堅實的基礎(chǔ)和保障，使公司在激烈的市場競爭中獲得了明顯優(yōu)勢?？盗镜母偁巸?yōu)勢來源于（）。A.具有經(jīng)濟制約性的資源B.物理上獨特的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有路徑依賴性的資源【答案】D多選題（共20題）1、下列選項中，關(guān)于情景分析法的表述，不正確的有（）。A.在周期較短及數(shù)據(jù)充分的情況下，可以從現(xiàn)有情景中推斷出可能出現(xiàn)的情景B.在存在較大不確定性的情況下，可以給出比較精確的模擬結(jié)果C.該方法是對主要趨勢、趨勢變化的可能時機以及對過去發(fā)生的事件進行研究D.情景分析可用來預(yù)計威脅和機遇可能發(fā)生的方式，以及如何將威脅和機遇用于各類長期及短期風(fēng)險【答案】BC2、2014年起公安部、質(zhì)檢總局全面推進機動車檢驗機構(gòu)社會化，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保部發(fā)文的政府部門不準(zhǔn)經(jīng)辦檢驗機構(gòu)等企業(yè)的規(guī)定。民營檢測站投資得到激發(fā)。中國檢測因此成功進軍機動車檢測站運營的業(yè)務(wù)，為公司帶來穩(wěn)定、持續(xù)的業(yè)績來源。機動車檢測關(guān)系著機動車行駛的安全性與環(huán)保性，日益受到廣大車主的重視，未來公司檢測站的建設(shè)需求有望增加。以上信息體現(xiàn)出的宏觀環(huán)境因素有（）。A.政治和法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會和文化因素D.技術(shù)因素【答案】AC3、海峰公司的家電事業(yè)部經(jīng)營持續(xù)虧損。2019年初，海峰公司決定關(guān)閉家電事業(yè)部并進行清算，用買斷方式終止與員工的勞動合同。消息一傳出，立即引發(fā)了職工的抗議。當(dāng)?shù)卣蠛７骞揪吐毠ぱa償和重新安置提出方案。在上述案例中，海峰公司面臨的退出障礙有（）。A.固定資產(chǎn)的專用性程度B.退出成本C.感情障礙D.政府和社會約束【答案】BCD4、凱陽公司擁有發(fā)電設(shè)備制造、新能源開發(fā)、電站建設(shè)和環(huán)保4部分業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的市場增長率依次為5.5％、11％、5％和13％，相對市場占有率依次為1.3、1.1、0.8和0.2。根據(jù)波士頓矩陣原理，上述4部分業(yè)務(wù)中，可以視情況采取收割戰(zhàn)略的有（）。A.發(fā)電設(shè)備制造業(yè)務(wù)B.環(huán)保業(yè)務(wù)C.新能源開發(fā)業(yè)務(wù)D.電站建設(shè)業(yè)務(wù)【答案】ABD5、下列關(guān)于外部利益相關(guān)者及其利益期望的表述中，正確的有（）。A.政府對企業(yè)最直接的利益期望是政府對企業(yè)稅收的期望B.購買者與供應(yīng)者對企業(yè)的期望是在他們各自的階段增加更多的價值C.債權(quán)人期望企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力D.上市公司的股民，對企業(yè)的期望就是利潤最大化【答案】ABC6、（2019年真題）近幾年VR（虛擬現(xiàn)實）產(chǎn)品的銷售量節(jié)節(jié)攀升，顧客群逐漸擴大；不同企業(yè)的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異；消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求不高。從市場角度看，現(xiàn)階段VR行業(yè)的成功關(guān)鍵因素有（）。A.保護現(xiàn)有市場B.建立商標(biāo)信譽C.開拓新銷售渠道D.改善企業(yè)形象【答案】BC7、朝陽公司決定上馬國內(nèi)第一款新能源汽車。為了實現(xiàn)有效競爭，公司選拔人才以是否具備創(chuàng)新能力與價值觀而非是否來自成功大企業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)，幫助每一個員工挑戰(zhàn)成長極限，此舉為企業(yè)注入了持續(xù)改進的動力。同時成立跨部門項目組，整合資源專攻技術(shù)難點。最終董事長以一往無前的勇氣和高瞻遠矚的眼力，堅守十年時間，實現(xiàn)了對新能源汽車領(lǐng)域核心技術(shù)的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局。上述內(nèi)容體現(xiàn)的創(chuàng)新組織要素有（）。A.有效的團隊合作B.全員參與創(chuàng)新C.關(guān)鍵個體D.跨越邊界【答案】ABC8、近年來，餐飲外賣行業(yè)異?；鸨?，各大外賣APP競爭激烈。M外賣平臺以其送餐高效，客戶信息保密程度較好的優(yōu)勢位居行業(yè)前列，但與行業(yè)龍頭企業(yè)仍存在一定差距。為爭取更多的市場份額，M平臺相繼推出多種優(yōu)惠活動，以贏得消費者更多的使用。根據(jù)波士頓矩陣，下列對M平臺的分析中說法正確的有（）。A.M平臺應(yīng)由對生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負(fù)責(zé)B.M平臺最好采用智囊團或項目組等形式C.M平臺需要企業(yè)大量投資以支持其經(jīng)營，從而提高市場增長率D.M平臺應(yīng)采用發(fā)展戰(zhàn)略，將業(yè)務(wù)發(fā)展列入長期計劃中【答案】BD9、（2018年真題）甲公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品主要用于大型采礦機械、采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強對鋼鐵市場需求變化的敏感性，甲公司決定把前向一體化作為發(fā)展戰(zhàn)略。下列各項中，符合該公司發(fā)展戰(zhàn)略的有（）。A.與東港石油公司簽訂集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的合作協(xié)議B.參股海城礦山機械公司C.與南崗煤炭集團建立戰(zhàn)略聯(lián)盟D.投資建立鐵礦資源開發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)【答案】AB10、良信公司有內(nèi)外部利益相關(guān)者，他們各自的利益期望不同，因此很容易會產(chǎn)生利益矛盾和沖突。下列關(guān)于企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡的說法中，正確的有（）。A.銷售最大化模型認(rèn)為經(jīng)理總是期望企業(yè)獲得最大化銷售收益B.馬里斯的增長模型是一種“平衡狀態(tài)”模型C.企業(yè)內(nèi)部利益者對企業(yè)的共同期望是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)一系列社會責(zé)任D.企業(yè)的社會效益目標(biāo)與企業(yè)自身經(jīng)濟目標(biāo)很難兩全其美【答案】ABD11、體檢行業(yè)的龍頭企業(yè)美年健康感知到公眾對健康需求的持續(xù)增加，近年來推出了為單個客戶打造的“1+×專項管理”服務(wù)，從制定健康計劃、建立健康檔案到按需提供綠色就醫(yī)通道等服務(wù)一應(yīng)俱全，帶給了客戶全新的貼心體驗。此外，捕捉到數(shù)字化浪潮的勢不可擋。美年健康率先開啟了數(shù)字化升級，與阿里聯(lián)動實現(xiàn)線上診療，占據(jù)了在健康體檢領(lǐng)域的絕對領(lǐng)先地位。美年健康重建市場邊界遵循的基本法則有()。A.重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求B.放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)C.跨越時間參與塑造外部潮流D.審視他擇產(chǎn)業(yè)【答案】AC12、甲公司是吉祥集團控股的一家鋼鐵廠。幾年來由于擴張過快和市場競爭激烈等原因，甲公司陷入不能償還到期債務(wù)的危機。由于鋼鐵廠的高爐等設(shè)備難以轉(zhuǎn)產(chǎn)，所以吉祥集團擬通過甲公司破產(chǎn)的方式退出鋼鐵行業(yè)，并用買斷方式終止與甲公司員工的勞動合同，但引起一些職工的抵觸。后來在當(dāng)?shù)卣膮f(xié)調(diào)下，甲公司被某外資企業(yè)收購。在上述案例中，吉祥集團面臨的退出障礙有（）。A.退出成本B.政府與社會約束C.固定資產(chǎn)的專用性程度D.感情障礙【答案】ACD13、在企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險結(jié)合的幾種方式中，同時符合股東和債權(quán)人期望的有（）。A.高經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險搭配B.低經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險搭配C.高經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險搭配D.低經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險搭配【答案】BC14、松川公司是多家手機制造企業(yè)的電池供應(yīng)商。根據(jù)波特的五種競爭力分析理論，下列各項關(guān)于松川公司與其客戶討價還價能力的說法中，正確的有（）。A.松川公司能夠進行前向一體化時，其討價還價能力越強B.松川公司提供的電池差異化程度越高，其討價還價能力越強C.松川公司的客戶購買量越大，松川公司討價還價能力越強D.松川公司掌握的客戶的轉(zhuǎn)換成本信息越多，其討價還價能力越強【答案】ABD15、損失事件管理中損失的內(nèi)容包括（）。A.資金B(yǎng).技術(shù)C.聲譽D.品牌【答案】ABCD16、（2010年真題）某企業(yè)集團的下列業(yè)務(wù)單位中，適合選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的有（）。A.甲業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)顧客需求多樣化的產(chǎn)品B.乙業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)購買者不太關(guān)注品牌的產(chǎn)品C.丙業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)消費者轉(zhuǎn)換成本較低的產(chǎn)品D.丁業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)目標(biāo)市場具有較大需求空間或增長潛力的產(chǎn)品【答案】BC17、東華公司是全國最大的建筑材料供應(yīng)商，下列各項中會降低東華公司討價還價能力的有（）。A.近年來，東華公司采購人員素質(zhì)下降B.東華公司具有前向一體化的條件C.東華公司80%的材料供應(yīng)給少數(shù)的幾個大客戶D.市場上存在著多家相同建筑材料的供應(yīng)商【答案】ACD18、新達公司原是一家房地產(chǎn)企業(yè)。雖然該公司在業(yè)內(nèi)極具威望，但管理層不滿足于現(xiàn)狀，想追求新的利潤增長點。因此，新達公司開始進行擴張，并購了體育、影視、健身等與原業(yè)務(wù)毫無關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)。目前，已經(jīng)成為擁有多業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團。從企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)的關(guān)系看，該公司目前適宜采用的組織結(jié)構(gòu)類型有（）。A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)C.H型組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)【答案】CD19、（2012年真題）甲公司是一家有機蔬菜生產(chǎn)供應(yīng)商，通過分析普通蔬菜生產(chǎn)商對有機蔬菜行業(yè)盈利能力的影響，認(rèn)為普通蔬菜生產(chǎn)商的影響力主要是波特五力模型中所提及的（）。A.購買商的議價能力B.潛在進入者的威脅C.替代產(chǎn)品的威脅D.供應(yīng)商的議價能力【答案】BC20、甲公司是一家P2P公司，公司采取的風(fēng)控措施主要包括：（1）加強對借款人的信用評估；（2）在手續(xù)費中按一定比例提取風(fēng)險準(zhǔn)備金；（3）堅持“小額分散”的原則，即借款的客戶分散在不同的地域、行業(yè)、年齡和學(xué)歷，單個借款人最高借款額為15萬。根據(jù)以上信息判斷，甲公司使用的風(fēng)險管理工具包括（）。A.風(fēng)險對沖B.風(fēng)險補償C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險控制【答案】ABD大題（共10題）一、資料一東阿阿膠股份有限公司主要從事阿膠及阿膠系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)，是我國最大的阿膠企業(yè)，是阿膠行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。公司的主要產(chǎn)品包括東阿阿膠、復(fù)方阿膠漿和阿膠糕。近年來我國阿膠行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好，行業(yè)產(chǎn)能、產(chǎn)銷規(guī)模較大，行業(yè)利潤雖然不高但處于較為穩(wěn)定階段。目前國內(nèi)阿膠主要生產(chǎn)企業(yè)是東阿阿膠和福牌阿膠。東阿阿膠位于山東省聊城市東阿縣，福牌阿膠位于山東省濟南市平陰縣東阿鎮(zhèn)，兩家企業(yè)僅隔一條黃河，都認(rèn)為自己是“正統(tǒng)名分”。東阿阿膠占據(jù)高端市場，福牌阿膠占據(jù)中低端市場；東阿阿膠單品價格第一、收入第一，福牌阿膠產(chǎn)能第一。目前我國阿膠行業(yè)的產(chǎn)能約為14000噸，其中東阿阿膠和福牌阿膠產(chǎn)能總和約為8000噸，占到行業(yè)總產(chǎn)能的60%左右，整個阿膠行業(yè)處于雙寡頭競爭格局。隨著人們生活水平的提高，對健康和養(yǎng)生越來越重視，而且近幾年阿膠行業(yè)對宣傳的投入逐步增加，更多的人知道了阿膠的滋補功效。據(jù)統(tǒng)計，阿膠市場規(guī)模從2008年的64億元增加到2016年的342億元，復(fù)合年均增長率為23.3%。近年來隨著市場需求不斷增加，許多醫(yī)藥企業(yè)開始考慮涉足阿膠產(chǎn)業(yè)。目前我國阿膠行業(yè)有100多家生產(chǎn)企業(yè)，除了東阿阿膠、福牌阿膠銷售量較大外，其他阿膠小廠普遍產(chǎn)量在100～200噸之間，全國銷量在6000～7000噸上下。市場中新出現(xiàn)的阿膠產(chǎn)品主要是同仁堂阿膠、太極天膠和佛慈阿膠。同仁堂阿膠的生產(chǎn)主體是在港交所上市的北京同仁堂科技發(fā)展股份有限公司，A股同仁堂是其控股股東，間接受益于阿膠業(yè)務(wù)。目前同仁堂阿膠的產(chǎn)能只有阿膠雙寡頭的約1/10，但是在未來規(guī)劃中，產(chǎn)能將擴大4倍。其銷售區(qū)域主要分布在華北地區(qū)，在傳統(tǒng)強勢品牌的帶動下，這塊業(yè)務(wù)被市場看好。太極天膠由太極實業(yè)在2013年年初正式開始經(jīng)營，在西南地區(qū)有一定市場，產(chǎn)品定位策略偏于中高端，售價略超同仁堂阿膠。與太極實業(yè)一樣，佛慈制藥也是于2012年年底開始經(jīng)營阿膠業(yè)務(wù)，目前銷售絕對額和相對額在總營收中占比都很小。在補血保健品市場，除了阿膠之外，主要還有康富來的血爾口服液和九芝堂的驢膠補血顆粒。此外，還有安利、湯臣倍健等其他品類的保健產(chǎn)品。阿膠所處的醫(yī)藥保健行業(yè)是典型的弱周期行業(yè)，隨著人們收入水平的增加、人口結(jié)構(gòu)的變化、政府政策的支持以及人們醫(yī)療保健意識的增強，醫(yī)療保健行業(yè)的需求將不斷增長。盡管阿膠價格不斷上漲，但是消費者的需求量并沒有因為提價而降低。許多消費者本身就有一個高價格與高價值對等的觀念，東阿阿膠充分利用消費者這種心理，積極開展價值回歸之路。近幾年十幾次反復(fù)提價，制造了一種讓消費者強制接受的高端形象。一方面是消費者需求的增加，另一方面是原料供應(yīng)的下降。據(jù)估計，國內(nèi)驢存欄量20年間約減少了50%，未來下降趨勢仍將延續(xù)。目前全國約有100多家阿膠企業(yè)，對驢皮需求量大幅增長。僅東阿阿膠一家企業(yè)對驢皮的年需求量就約為100萬張，主要來源于國內(nèi)收購。全國毛驢存欄量如果以500萬頭計算，驢皮年產(chǎn)出量理論上只有100多萬張。東阿阿膠也在積極尋求國外的采購渠道來降低國內(nèi)原料供應(yīng)的壓力。資料二阿膠與人參、鹿茸并稱為“中藥三寶”。阿膠具有“補血、滋補、養(yǎng)顏”三大功能，在中醫(yī)藥食同源理念中，阿膠是傳統(tǒng)第一補血良方。尤其是東阿阿膠，將自己定位于“滋補國寶”，搶占了品牌內(nèi)涵制高點。東阿阿膠股份有限公司作為國內(nèi)阿膠行業(yè)的雙寡頭之一，其阿膠類產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定的優(yōu)勢。東阿阿膠從上游原料基地建設(shè)，掌控驢皮收購終端，到下游OTC終端、商超、醫(yī)院、自建連鎖等營銷終端掌控，形成了全產(chǎn)業(yè)鏈掌控的模式優(yōu)勢。在山東、內(nèi)蒙古、遼寧等地建立原料基地，在國外多個國家建立采購網(wǎng)絡(luò)，國內(nèi)與國際并重，實現(xiàn)對全球原料資源的掌控，確保公司可持續(xù)發(fā)展。與百強連鎖形成穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作，加強對銷售渠道的控制，直供及重點連鎖終端銷量逐年穩(wěn)步增長，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢明顯。此外，東阿阿膠建有科技部批準(zhǔn)的業(yè)內(nèi)唯一“國家膠類中藥工程技術(shù)研究中心”，擁有“院士工作站”“博士后科研工作站”“泰山學(xué)者崗位”“山東省膠類中藥研究與開發(fā)重點實驗室”等平臺。公司在阿膠等膠類中藥研發(fā)、技術(shù)、人才、資源等方面處于行業(yè)領(lǐng)先水平，是品類領(lǐng)導(dǎo)者，具有不可復(fù)制的競爭優(yōu)勢。與同行相比，東阿阿膠也具有技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢，其具有傳承千年的國家級保密傳統(tǒng)工藝，以及自動化、智能化的現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)；參與制定多項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，擁有大量阿膠傳統(tǒng)配方、秘方，具有領(lǐng)先行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢、產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。近年來東阿阿膠開創(chuàng)了“3+X+2”的新模式，實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展。追溯產(chǎn)業(yè)源頭，堅持“把毛驢當(dāng)藥材養(yǎng)”，實施“毛驢活體循環(huán)開發(fā)”，結(jié)合現(xiàn)代養(yǎng)殖和研究技術(shù)，突破中藥上品發(fā)展的原料瓶頸問題，從第一步保證產(chǎn)品品質(zhì)。充分利用社會資源，加大活驢掌控和驢皮采購力度，積極加強全球原料資源掌控。建立兩個百萬頭毛驢基地，創(chuàng)新規(guī)?；B(yǎng)殖合作模式，掌控國內(nèi)主要毛驢交易市場，控制上游產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。除了在上游發(fā)展毛驢養(yǎng)殖、交易、加工三大產(chǎn)業(yè)之外，中游聚焦阿膠主業(yè)，培育多種產(chǎn)品、多個品牌，以及下游發(fā)展健康服務(wù)業(yè)、養(yǎng)生旅游業(yè)，達到了“一產(chǎn)控資源、二產(chǎn)抓發(fā)展、三產(chǎn)重體驗”的完美結(jié)合，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈延伸、價值鏈提升、供應(yīng)鏈貫通“三鏈重構(gòu)”，走向全產(chǎn)業(yè)鏈體系融合。2017年年報顯示，東阿阿膠的研發(fā)投入占營業(yè)收入比例為3.06%，比2016年上升0.40%。東阿阿膠積極開展上游產(chǎn)業(yè)鏈研發(fā)工作，通過技術(shù)創(chuàng)新帶動毛驢產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。建立了標(biāo)準(zhǔn)化驗收、規(guī)范化倉儲及自動化處理的“三位一體”驢皮原料處理工藝，優(yōu)化原料處理與產(chǎn)品生產(chǎn)流程。聚焦阿膠主業(yè)，做大阿膠品類，進一步挖掘膠類中藥經(jīng)典大產(chǎn)品治療及滋補保健功能，開發(fā)新產(chǎn)品。2017年全年發(fā)明專利授權(quán)20項，實用新型授權(quán)48項，申請發(fā)明專利52項，申請實用新型40項。其中，阿膠特征性成分檢測方法通過國家技術(shù)監(jiān)督局審核，為規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供支持；制定驢皮團體標(biāo)準(zhǔn)2項，提高阿膠行業(yè)準(zhǔn)入門檻；驢凍精兩項標(biāo)準(zhǔn)上升為山東省地方標(biāo)準(zhǔn)，填補國內(nèi)外行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空白；核心產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)獲國家授權(quán)發(fā)明專利9項，其中PCT（美國）1項；公司被授予“關(guān)鍵核心技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)品牌單位”。未來東阿阿膠將持續(xù)提升感知質(zhì)量，實現(xiàn)原料質(zhì)量、設(shè)備、工藝、技術(shù)系統(tǒng)全面提升。深化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究，推進阿膠、復(fù)方阿膠漿兩大產(chǎn)品二次開發(fā)，為市場提供專業(yè)化支撐。資料三2017年，東阿阿膠基于大數(shù)據(jù)提出“新算法”，深度挖掘客戶的潛在需求和價值空間，高度整合自身的資源稟賦，踐行“價值回歸”的戰(zhàn)略理念，為行業(yè)的創(chuàng)新營銷提供新思路、新模范。借助數(shù)據(jù)挖掘等信息技術(shù)，東阿阿膠利用產(chǎn)品銷售和客戶數(shù)據(jù)分析消費者的購買模式和偏好，從而更好地發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶、服務(wù)于目標(biāo)市場，并針對性地開展?fàn)I銷和市場競爭活動。阿膠聚焦“滋補國寶”的打造，復(fù)方阿膠漿廣譜氣血保養(yǎng)，阿膠糕布局快消市場，進一步確立了東阿阿膠的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位和品牌定位。【答案】（1）①潛在進入者的進入威脅大?！敖陙黼S著市場需求不斷增加，許多醫(yī)藥企業(yè)開始考慮涉足阿膠產(chǎn)業(yè)”。②替代品的替代威脅大?！霸谘a血保健品市場，除了阿膠之外，主要還有康富來的血爾口服液和九芝堂的驢膠補血顆粒。此外，還有安利、湯臣倍健等其他品類的保健產(chǎn)品”。③供應(yīng)者討價還價的能力強。“據(jù)估計，國內(nèi)驢存欄量20年間約減少了50%，未來下降趨勢仍將延續(xù)。目前全國約有100多家阿膠企業(yè)，對驢皮需求量大幅增長。僅東阿阿膠一家企業(yè)對驢皮的年需求量就約為100萬張，主要來源于國內(nèi)收購。全國毛驢存欄量如果以500萬頭計算，驢皮年產(chǎn)出量理論上只有100多萬張”。④購買者討價還價的能力弱?！半S著人們收入水平的增加、人口結(jié)構(gòu)的變化、政府政策的支持以及人們醫(yī)療保健意識的增強，醫(yī)療保健行業(yè)的需求將不斷增長。盡管阿膠價格不斷上漲，但是消費者的需求量并沒有因為提價而降低。許多消費者本身就有一個高價格與高價值對等的觀念”。⑤產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭激烈。“目前國內(nèi)阿膠主要生產(chǎn)企業(yè)是東阿阿膠和福牌阿膠……東阿阿膠占據(jù)高端市場，福牌阿膠占據(jù)中低端市場；東阿阿膠單品價格第一、收入第一，福牌阿膠產(chǎn)能第一。目前我國阿膠行業(yè)的產(chǎn)能約為14000噸，其中東阿阿膠和福牌阿膠產(chǎn)能總和約為8000噸，占到行業(yè)總產(chǎn)能的60%左右，整個阿膠行業(yè)處于雙寡頭競爭格局”“目前我國阿膠行業(yè)有100多家生產(chǎn)企業(yè)，除了東阿阿膠、福牌阿膠銷售量較大外，其他阿膠小廠普遍產(chǎn)量在100～200噸之間”。（2）辨別企業(yè)能力是否屬于核心能力的3個關(guān)鍵性測試：①它對顧客是否有價值？“阿膠與人參、鹿茸并稱為‘中藥三寶’。阿膠具有‘補血、滋補、養(yǎng)顏’三大功能，在中醫(yī)藥食同源理念中，阿膠是傳統(tǒng)第一補血良方”表明它對顧客有價值。②它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢？“從上游原料基地建設(shè)，掌控驢皮收購終端，到下游OTC終端、商超、醫(yī)院、自建連鎖等營銷終端掌控，形成了全產(chǎn)業(yè)鏈掌控的模式優(yōu)勢”“公司在阿膠等膠類中藥研發(fā)、技術(shù)、人才、資源等方面處于行業(yè)領(lǐng)先水平”“參與制定多項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，擁有大量阿膠傳統(tǒng)配方、秘方，具有領(lǐng)先行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢、產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢”表明它與企業(yè)競爭對手相比有優(yōu)勢。③它是否很難被模仿或復(fù)制？“公司在阿膠等膠類中藥研發(fā)、技術(shù)、人才、資源等方面處于行業(yè)領(lǐng)先水平，是品類領(lǐng)導(dǎo)者，具有不可復(fù)制的競爭優(yōu)勢”“具有傳承千年的國家級保密傳統(tǒng)工藝……擁有大量阿膠傳統(tǒng)配方、秘方”表明它很難被模仿或復(fù)制。東阿阿膠開發(fā)生產(chǎn)阿膠產(chǎn)品同時滿足以上3個關(guān)鍵性測試，應(yīng)當(dāng)稱之為核心能力。（3）東阿阿膠采用的總體戰(zhàn)略是發(fā)展戰(zhàn)略中的一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。①東阿阿膠主要涉及一體化戰(zhàn)略中的縱向一體化戰(zhàn)略，包括前向一體化和后向一體化。a.前向一體化戰(zhàn)略?！暗较掠蜲TC終端、商超、醫(yī)院、自建連鎖等營銷終端掌控，形成了全產(chǎn)業(yè)鏈掌控的模式優(yōu)勢”“與百強連鎖形成穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作，加強對銷售渠道的控制，直供及重點連鎖終端銷量逐年穩(wěn)步增長”。b.后向一體化戰(zhàn)略?！皬纳嫌卧匣亟ㄔO(shè)，掌控驢皮收購終端……形成了全產(chǎn)業(yè)鏈掌控的模式優(yōu)勢”“充分利用社會資源，加大活驢掌控和驢皮采購力度，積極加強全球原料資源掌控。建立兩個百萬頭毛驢基地，創(chuàng)新規(guī)?；B(yǎng)殖合作模式，掌控國內(nèi)主要毛驢交易市場，控制上游產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)……在上游發(fā)展毛驢養(yǎng)殖、交易、加工三大產(chǎn)業(yè)”。二、（2019年）2008年，傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國內(nèi)第一款新能源汽車，此舉在同行眼中無異于一種“逆風(fēng)而上”的冒險行為。首先，對傳統(tǒng)汽車企業(yè)而言，研發(fā)新能源汽車是一個全新的挑戰(zhàn)。新能源汽車的驅(qū)動原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質(zhì)性的區(qū)別。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴(yán)峻的考驗。其次，新能源汽車企業(yè)的運營模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性。第三，新能源汽車供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善。第四，傳統(tǒng)汽車企業(yè)與消費者的困惑與等待觀望。2014年下半年，政府推出一系列扶持新能源汽車產(chǎn)業(yè)的政策，而此前傳統(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車的策略以降低被新能源汽車替代的風(fēng)險。消費者普遍認(rèn)為新能源汽車技術(shù)尚不成熟，服務(wù)設(shè)施尚不完善，價格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的形成肯定會大幅度降價，第二代或第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度。在這種情況下，企業(yè)市場營銷的中心活動只能是選擇顧客對象并誘導(dǎo)初始購買行為。旭輝公司以一往無前的勇氣和高瞻遠矚的眼力，堅守十年時間，實現(xiàn)了對新能源汽車領(lǐng)域核心技術(shù)的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來新能源汽車銷量在國內(nèi)外的全面爆發(fā)。到目前為止，旭輝公司是全球唯一一家同時掌握新能源汽車電池、電機、電控及充電配套設(shè)施、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場推廣經(jīng)驗的企業(yè)。旭輝公司物美價廉的新能源汽車已遍布全球六大洲的50個國家和地區(qū)。要求：（1）簡要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的特征；（2）簡要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)的發(fā)展障礙。【答案】（1）①技術(shù)的不確定性。“能源汽車的驅(qū)動原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質(zhì)性的區(qū)別。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴(yán)峻的考驗”。②戰(zhàn)略的不確定性。“新能源汽車企業(yè)的運營模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性”。③成本迅速變化。“消費者普遍認(rèn)為新能源汽車……價格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的形成肯定會大幅度降價”。④首次購買者?！霸谶@種情況下，企業(yè)市場營銷的中心活動只能是選擇顧客對象并誘導(dǎo)初始購買行為”。（2）①專有技術(shù)選擇、獲取與應(yīng)用的困難。“對傳統(tǒng)汽車企業(yè)而言，研發(fā)新能源汽車是一個全新的挑戰(zhàn)。新能源汽車的驅(qū)動原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質(zhì)性的區(qū)別。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴(yán)峻的考驗”。②原材料、零部件、資金與其他供給的不足。“新能源汽車供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善”。③顧客的困惑與等待觀望?！跋M者普遍認(rèn)為新能源汽車技術(shù)尚不成熟，服務(wù)設(shè)施尚不完善，價格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的形成肯定會大幅度降價，第二代或第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度”。④被替代產(chǎn)品的反應(yīng)。“此前傳統(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車的策略以降低被新能源汽車替代的風(fēng)險”。⑤缺少承擔(dān)風(fēng)險的膽略與能力?！皞鹘y(tǒng)汽車生產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國內(nèi)第一款新能源汽車，此舉在同行眼中無異于一種‘逆風(fēng)而上’的冒險行為”“旭輝公司以一往無前的勇氣和高瞻遠矚的眼力，堅守十年時間，實現(xiàn)了對新能源汽車領(lǐng)域核心技術(shù)的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來新能源汽車銷量在國內(nèi)外的全面爆發(fā)”。三、甲食品制造公司，在發(fā)展初期一直采用傳統(tǒng)的手工方式管理企業(yè)的日常運作，但是隨著甲公司業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模的不斷發(fā)展，公司的高層管理人員意識到傳統(tǒng)管理方式無法進行有效的管理，于是在公司范圍內(nèi)實行全面的變革，決定采用先進的IT技術(shù)重塑企業(yè)的管理模式。對甲公司領(lǐng)導(dǎo)而言，他們希望通過運用信息系統(tǒng)，使整個公司的運營發(fā)生“蛻變”，公司能夠重塑核心競爭力，朝著規(guī)范化、科學(xué)化的管理方向發(fā)展。比如，在系統(tǒng)實施的過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)并沒有讓員工一邊使用信息系統(tǒng)，一邊用手工的方式工作，因為員工在不熟悉新系統(tǒng)的情況下，必然會產(chǎn)生抵制心理，而“并行”實施的方法會為他們提供各種各樣的理由不使用新系統(tǒng)，從而導(dǎo)致系統(tǒng)很難進一步實施。而且，由于甲公司門店很多，如果使用手工和系統(tǒng)“并行”的方式，在對賬和盤點時又將是一筆筆“糊涂賬”，對實施效果是非常不利的。管理人員決定盡量減少系統(tǒng)實施中的不必要環(huán)節(jié)，實行革命性的、徹底的變化。當(dāng)然，員工對于公司變化也是非常敏感的，特別是如果涉及自己的工作崗位的話，員工會產(chǎn)生強烈的抵觸情緒。考慮到許多員工為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻，公司力求盡量不讓員工下崗。于是，甲公司在對大部分流程進行改進之后，雖然運用信息系統(tǒng)撤銷了一些部門，但同時也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位。例如，為了使信息系統(tǒng)能夠順暢地運作起來，公司增加了營運總調(diào)度和調(diào)度助理兩個重要的崗位，專門負(fù)責(zé)公司的銷售、運輸、庫存、計劃的通盤運作和對記錄后的數(shù)據(jù)進行分析，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)加上這些部門的有效分析，使公司的運營決策有了科學(xué)的依據(jù)。要求：（1）依照范圍和程度來劃分，簡要分析甲公司實施了何種戰(zhàn)略變革；（2）簡要分析甲公司所啟動的戰(zhàn)略變革的類型；（3）簡要分析甲公司戰(zhàn)略變革面臨的主要障礙；（4）簡要分析甲公司采取的克服戰(zhàn)略變革阻力的策略。【答案】（1）甲公司實施的戰(zhàn)略變革屬于革命性變革。“公司的高層管理人員意識到傳統(tǒng)管理方式無法進行有效的管理，于是在公司范圍內(nèi)實行全面的變革”“管理人員決定盡量減少系統(tǒng)實施中的不必要環(huán)節(jié)，實行革命性的、徹底的變化”。（2）甲公司所啟動的戰(zhàn)略變革的類型：①技術(shù)變革?！安捎孟冗M的IT技術(shù)重塑企業(yè)的管理模式”。②結(jié)構(gòu)和體系變革?！安捎孟冗M的IT技術(shù)重塑企業(yè)的管理模式”“通過運用信息系統(tǒng)，使整個公司的運營發(fā)生‘蛻變’，公司能夠重塑核心競爭力，朝著規(guī)范化、科學(xué)化的管理方向發(fā)展”“對大部分流程進行改進之后，雖然運用信息系統(tǒng)撤銷了一些部門，但同時也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位”。③人員變革。“公司領(lǐng)導(dǎo)并沒有讓員工一邊使用信息系統(tǒng)，一邊用手工的方式工作”“考慮到許多員工為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻，公司力求盡量不讓員工下崗”。（3）甲公司戰(zhàn)略變革面臨的私人障礙：“員工在不熟悉新系統(tǒng)的情況下，必然會產(chǎn)生抵制心理”“員工對于公司變化也是非常敏感的，特別是如果涉及自己的工作崗位的話，員工會產(chǎn)生強烈的抵觸情緒”。甲公司戰(zhàn)略變革面臨的文化障礙：“甲公司門店很多，如果使用手工和系統(tǒng)‘并行’的方式，在對賬和盤點時又將是一筆筆‘糊涂賬’，對實施效果是非常不利的”。（4）甲公司采取的克服戰(zhàn)略變革阻力的策略是采用了適宜的變革的管理方式?！翱紤]到許多員工為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻，公司力求盡量不讓員工下崗。于是，甲公司在對大部分流程進行改進之后，雖然運用信息系統(tǒng)撤銷了一些部門，但同時也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位。例如，為了使信息系統(tǒng)能夠順暢地運作起來，公司增加了營運總調(diào)度和調(diào)度助理兩個重要的崗位，專門負(fù)責(zé)公司的銷售、運輸、庫存、計劃的通盤運作和對記錄后的數(shù)據(jù)進行分析，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)加上這些部門的有效分析，使公司的運營決策有了科學(xué)的依據(jù)”。四、（2017年）資料(一)：20世紀(jì)90年代，蘭微公司在C國推出微波爐產(chǎn)品。蘭微公司充分利用市場對微波爐產(chǎn)品價格的高度敏感，通過集中生產(chǎn)少數(shù)品種、規(guī)模經(jīng)濟、減少各種要素成本、提高生產(chǎn)效率、不斷改進產(chǎn)品工藝設(shè)計、承接外包等多種手段降低成本，以“價格戰(zhàn)”不斷摧毀競爭對手的防線，抬高行業(yè)的進入門檻，使自己成為微波爐行業(yè)的“霸主”，國內(nèi)市場占有率超過70%，全球產(chǎn)量占比超過30%。國內(nèi)微波爐生產(chǎn)廠商從超過200家，迅速下降到不足30家。1999年，在眾人的質(zhì)疑聲中，光美公司宣布大舉進入微波爐行業(yè)。光美公司當(dāng)時的戰(zhàn)略決策是基于兩點理由：一是從制造技術(shù)的角度看，微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)，因此對微波爐的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗，還可以利用光美公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場;二是光美公司的主打產(chǎn)品空調(diào)、風(fēng)扇等，銷售旺季集中在每年的3—8月，在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足，而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補這一缺陷，有利于優(yōu)化公司整體運作和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立新的增長點。對于光美公司的挑戰(zhàn)，蘭微公司予以迎擊，不僅再次祭起了“價格戰(zhàn)”的大旗，而且宣布大舉進軍光美公司已擁有優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，如空調(diào)、冰箱、風(fēng)扇、電暖氣等產(chǎn)業(yè)。針對蘭微公司的行為和蘭微公司價格血洗形成的行業(yè)規(guī)模壁壘，光美公司的微波爐業(yè)務(wù)確立了“低成本、規(guī)模化”的跟隨發(fā)展策略，利用光美公司強大的品牌優(yōu)勢、銷售網(wǎng)絡(luò)和資源實力，以“低價滲透”的方式與蘭微公司展開正面的激烈對抗，開啟了微波爐行業(yè)“兩強爭霸”的征程。在與蘭微公司競爭力的對比分析中，光美公司清楚地看到，自己的微波爐業(yè)務(wù)競爭地位不穩(wěn)固，多年來一直被迫接受價格戰(zhàn)，而沒有通過差異化創(chuàng)新建立與蘭微公司相抗衡的產(chǎn)品特色和品牌形象。2006年，在一次光美公司每年例行的經(jīng)營策略高層研討會上，與會人員對微波爐行業(yè)的發(fā)展趨勢和公司應(yīng)對策略形成了統(tǒng)一的判斷和認(rèn)識。與爐灶等加熱工具相比，微波爐具有多種優(yōu)點，它不僅能快速加熱或烹調(diào)食物，而且沒有油煙，還能保持食物的原汁原味與減少營養(yǎng)損失。在C國，雖然80%以上的家庭已經(jīng)使用微波爐，但微波爐只是作為一個加熱工具，它的多種優(yōu)點還沒被消費者充分認(rèn)識。同時，市場上的微波爐設(shè)計、構(gòu)造與性能雷同，缺少創(chuàng)新型產(chǎn)品。如果能夠開發(fā)并向市場推出使消費者迅速認(rèn)識并接受微波爐的多種優(yōu)點的產(chǎn)品，微波爐市場將進入另一個高速發(fā)展期。光美公司對全球微波爐產(chǎn)銷調(diào)研情況顯示，在國際市場，日本韓國壟斷了中高端市場，C國企業(yè)控制了中低端市場，而全球微波爐市場中低端制造向C國轉(zhuǎn)移已經(jīng)接近尾聲。隨著材料成本、物流成本的快速上升，微波爐行業(yè)的利潤空間將進一步縮小。日本韓國企業(yè)由于在規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈的配套上不如C國企業(yè)，成本劣勢將進一步凸顯，只能逐步退出制造領(lǐng)域，因此為C國企業(yè)進入中高端制造領(lǐng)域、實現(xiàn)中高端產(chǎn)品出口增長提供了機會。與會人員一致認(rèn)為，公司應(yīng)當(dāng)從以跟隨為主的“低成本”戰(zhàn)略向“差異化”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變;公司競爭的焦點應(yīng)當(dāng)從關(guān)注競爭對手向關(guān)注消費者、關(guān)注客戶需求轉(zhuǎn)變;用3—5年時間，扭轉(zhuǎn)目前品牌競爭的被動局面，由“中低端”向“中高端”轉(zhuǎn)變，最終超越蘭微公司成為全球微波爐行業(yè)霸主，成為全球最優(yōu)秀的微波爐供應(yīng)商。資料(二)光美公司于2006年在國內(nèi)率先推出具備蒸功能的產(chǎn)品，這不僅是第一款針對國內(nèi)市場消費者使用習(xí)慣開發(fā)的本土化創(chuàng)新產(chǎn)品，實現(xiàn)了C國傳統(tǒng)烹飪習(xí)慣與微波爐功能優(yōu)點的有效結(jié)合，而且在核心技術(shù)上形成了對蘭微公司的技術(shù)壁壘，突破了蘭微公司的價格和產(chǎn)品封鎖。經(jīng)過將近一年的推廣，市場反響很好，顯示了巨大的發(fā)展?jié)摿?。光美公司決定通過對微波爐“蒸功能”的持續(xù)升級和傳播實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，扭轉(zhuǎn)在國內(nèi)市場上競爭的被動局面。2007年，公司確立了以80后白領(lǐng)階層以及一二線城市家庭作為具備“蒸功能”微波爐的主要目標(biāo)客戶群，推出了第二代具備蒸功能的產(chǎn)品——“全能蒸”微波爐，這款微波爐可以使國內(nèi)8大菜系的代表性菜式烹飪通過“蒸功能”實現(xiàn)，并將健康、營養(yǎng)、口感、殺菌與外觀的時尚及使用的安全、便捷完美地結(jié)合在一起。此后，光美公司以“蒸功能”為主題的產(chǎn)品功能不斷升級，針對不同消費群體的產(chǎn)品線不斷擴充，“蒸文化”逐步普及，公司和產(chǎn)品的品牌形象日益鮮明?！敬鸢浮?1)①分散風(fēng)險?！肮饷拦镜闹鞔虍a(chǎn)品空調(diào)、風(fēng)扇等，銷售旺季集中在每年的3~8月，在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足，而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補這一缺陷”。②找到新的增長點。“有利于優(yōu)化公司整體運作和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立新的增長點”。③利用未被充分利用的資源。“從制造技術(shù)的角度看，微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)，因此對微波爐的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗”;“在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。④運用盈余資金。“在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。⑤運用企業(yè)在某個產(chǎn)業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產(chǎn)業(yè)或市場?！斑€可以利用光美公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場”。(2)實施條件(市場情況)：①市場中存在大量的價格敏感用戶。“蘭微公司充分利用市場對微波爐產(chǎn)品價格的高度敏感”。②產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化?！巴ㄟ^集中生產(chǎn)少數(shù)品種……使自己成為微波爐行業(yè)的‘霸主’”。③價格競爭是市場競爭的主要手段。“充分利用市場對微波爐產(chǎn)品價格的高度敏感”;“以‘價格戰(zhàn)’不斷摧毀競爭對手的防線”。實施條件(資源和能力)：1.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟?！巴ㄟ^……規(guī)模經(jīng)濟……等多種手段降低成本”。2.降低各種要素成本。“通過……減少各種要素成本……等多種手段降低成本”。3.提高生產(chǎn)率。“通過……提高生產(chǎn)效率……等多種手段降低成本”。五、X公司是一家極富創(chuàng)新性的國際化科技公司，其已經(jīng)在上海證券交易所A股上市。作為中國IT業(yè)的佼佼者，X公司目前擁有CPU、臺式機、筆記本、服務(wù)器、數(shù)碼產(chǎn)品、手機等多條產(chǎn)品線，產(chǎn)品幾乎囊括了IT產(chǎn)業(yè)鏈上的所有環(huán)節(jié)。面對眾多跨國公司的進入，X公司積極探索營銷策略，提升品牌知名度。（1）多元化分銷渠道。X公司從有深厚基礎(chǔ)的商場入手，讓消費者可以買得到產(chǎn)品；之后，逐步開發(fā)電商等其他分銷渠道。（2）互動式終端營銷。X公司以富有創(chuàng)新和沖擊力的終端活動，與消費者進行互動營銷。例如，通過參加公益活動，樹立品牌形象；組織消費者參觀公司，讓更多的人了解公司文化；設(shè)立體驗店，讓客戶現(xiàn)場體驗產(chǎn)品效果等。X公司的總部設(shè)在北京，同時在中國上海和美國北卡羅萊納州的羅利設(shè)立兩個主要運營中心，通過X公司自己的銷售機構(gòu)、X公司業(yè)務(wù)合作伙伴，X公司的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界，向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。研發(fā)中心分布在中國的北京、深圳、廈門、成都和上海，日本的東京以及美國北卡羅萊納州的羅利。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，X公司擬通過自動化和信息化不斷融合，搭建數(shù)字化的鏈接通道，打通市場調(diào)研、研發(fā)、生產(chǎn)、管控、供給、銷售等各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)、自動化制造、智能化運營。依靠臺式機起家的X公司，從來沒有放棄對多元化的追求。通過對我國房地產(chǎn)行業(yè)的研究，X公司決定進軍房地產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)要求注冊資金1000萬元以上，主要的約束條件是資金和土地。受到我國近年房地產(chǎn)市場飛速發(fā)展的影響，無論是國內(nèi)擁有大量現(xiàn)金的其他行業(yè)企業(yè)，還是一些資金實力雄厚的國際公司都在計劃進入房地產(chǎn)行業(yè)。房地產(chǎn)涉及動拆遷、規(guī)劃設(shè)計、建筑施工、房屋裝潢、建材生產(chǎn)與采購、園藝綠化、房屋銷售、中介咨詢等眾多領(lǐng)域，出于降低交易費用、分散風(fēng)險、建立新的經(jīng)濟增長點等動機，房地產(chǎn)開發(fā)商密切關(guān)注與房地產(chǎn)開發(fā)過程相關(guān)的個人、組織，如政府、金融機構(gòu)、社團組織、其他房地產(chǎn)商。從某種意義上來講，可將房地產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)商分為兩類：一類為政府，另一類為原材料供應(yīng)商、建筑公司等。土地的稀缺性及政府對土地的完全壟斷使得土地供給缺乏價格彈性，因此房地產(chǎn)企業(yè)必須以較高的成本獲得土地使用權(quán)；而相對于原材料供應(yīng)商、建筑公司等，房地產(chǎn)企業(yè)則處于供應(yīng)鏈的核心位置。房地產(chǎn)開發(fā)過程中使用大量建材（如鋼筋）、機電產(chǎn)品（如空調(diào)、電梯）和衛(wèi)生潔具，隨著關(guān)稅的降低和各類產(chǎn)品進入限制條件的放寬，國外產(chǎn)品將大量充斥國內(nèi)市場，并對國內(nèi)產(chǎn)品產(chǎn)生巨大沖擊，但是就房地產(chǎn)業(yè)而言，供應(yīng)方面價格降低還是有一定優(yōu)勢的。買方是房地產(chǎn)企業(yè)的核心，企業(yè)作為供給方，總是想方設(shè)法提高價格，而買方會盡量壓低價格。目前我國財富分配貧富懸殊，并且財富集中在少數(shù)人手里，而房地產(chǎn)市場需求遠遠大于供給，因此我國房地產(chǎn)市場偏向檔次高的客戶，普通的低檔房蓋得很少，低收入者無能力買。并且消費者獲取房地產(chǎn)信息成本較高。這些原因決定了買方的討價還價能力相對于開發(fā)商來說是較弱的。房地產(chǎn)是個特殊的行業(yè)，它的“產(chǎn)品”就是固定資產(chǎn)，耗資大，風(fēng)險大。一般而言，這一點阻止了進入此行業(yè)的企業(yè)的數(shù)量，使得該行業(yè)相對其他行業(yè)競爭程度小。同時它的退出成本很高。房地產(chǎn)業(yè)的特殊性決定了一旦進入這個行業(yè)，特別是已經(jīng)開始進行房地產(chǎn)開發(fā)，如果想半途而退，成本是相當(dāng)大的。同時房地產(chǎn)商品的非同質(zhì)性導(dǎo)致幾乎沒有替代品，這對于房地產(chǎn)企業(yè)來說是十分有利的。進軍房地產(chǎn)業(yè)的X公司專門設(shè)置了房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部，并將其總部設(shè)在北京，立足于北京，開始向中國的其他地區(qū)擴展。2019年，X公司總經(jīng)理收到了朋友張某發(fā)來的一份投標(biāo)邀請書，包含有關(guān)投標(biāo)程序和要求等信息，X公司總經(jīng)理私下與張某會面溝通后，得知張某負(fù)責(zé)打開所有密封的投標(biāo)文件，以最低價為標(biāo)準(zhǔn)選出中標(biāo)者。最終，X公司以最低價獲得了該項目標(biāo)的。在建設(shè)過程中，為了控制成本，X公司降低了工程物資的采購標(biāo)準(zhǔn)。但其后不久，該事項被人舉報，導(dǎo)致該項目只能暫時中斷。（1）簡要分析X公司的國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型。（2）簡要分析X公司國際化經(jīng)營國際市場進入模式的主要類型。（3）依據(jù)新興市場的本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，簡要分析X公司面對眾多跨國公司進入國內(nèi)市場，如何利用“防御者”戰(zhàn)略進行防御的。（4）簡要分析大數(shù)據(jù)時代X公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面。（5）根據(jù)資料，對我國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)進行五種競爭力分析，并簡述五力模型的局限性。（6）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號——工程項目》，簡要分析X公司進行的工程項目面臨的主要風(fēng)險，并指出工程項目還應(yīng)當(dāng)防范哪些風(fēng)險。【答案】（1）X公司的國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型為全球化戰(zhàn)略。全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，并在較有利的國家集中地進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，由此形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟效益，以獲得高額利潤?！癤公司的總部設(shè)在北京，同時在中國上海和美國北卡羅萊納州的羅利設(shè)立兩個主要運營中心，通過X公司自己的銷售機構(gòu)、X公司業(yè)務(wù)合作伙伴，X公司的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界，向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。研發(fā)中心分布在中國的北京、深圳、廈門、成都和上海，日本的東京以及美國北卡羅萊納州的羅利”，說明X公司屬于全球化戰(zhàn)略。（2）X公司國際化經(jīng)營國際市場進入模式的主要類型有兩類：對外股權(quán)投資和非股權(quán)形式。“同時在中國上海和美國北卡羅萊納州的羅利設(shè)立兩個主要運營中心，通過X公司自己的銷售機構(gòu)……，X公司的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界，向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。研發(fā)中心分布在中國的北京、深圳、廈門、成都和上海，日本的東京以及美國北卡羅萊納州的羅利”屬于對外股權(quán)投資中的對外直接投資?！巴ㄟ^……X公司業(yè)務(wù)合作伙伴，X公司的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界”屬于非股權(quán)形式。（3）“防御者”的戰(zhàn)略：利用本土優(yōu)勢進行防御。加強分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理，緩解國外競爭對手的競爭壓力?！敖Y(jié)合自身產(chǎn)品的優(yōu)勢積極探索營銷策略，提升品牌知名度”；“多元化分銷渠道”；“互動式終端營銷”。（4）①市場需求調(diào)研與預(yù)測?！巴ㄟ^自動化和信息化不斷融合，搭建數(shù)字化的鏈接通道，打通市場調(diào)研、研發(fā)、生產(chǎn)、管控、供給、銷售等各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)、自動化制造、智能化運營”。②產(chǎn)品創(chuàng)新過程調(diào)研。“通過自動化和信息化不斷融合，搭建數(shù)字化的鏈接通道，打通市場調(diào)研、研發(fā)、生產(chǎn)、管控、供給、銷售等各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)、自動化制造、智能化運營”。③科學(xué)制定生產(chǎn)計劃?！皩崿F(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)”。④優(yōu)化庫存管理?！皩崿F(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)”。⑤完善供應(yīng)商管理。“打通市場調(diào)研、研發(fā)、生產(chǎn)、管控、供給、銷售等各個環(huán)節(jié)”。（5）五種競爭力分析：①潛在進入者的進入威脅。房地產(chǎn)行業(yè)要求注冊資金1000萬元以上，主要的約束條件是資金和土地。受到我國近年房地產(chǎn)市場飛速發(fā)展的影響，無論是國內(nèi)擁有大量現(xiàn)金的其他行業(yè)企業(yè)，還是一些資金實力雄厚的國際公司都在計劃進入房地產(chǎn)行業(yè)。由此可以看出新進入者的威脅比較大。②供應(yīng)商討價還價的能力。房地產(chǎn)涉及動拆遷、規(guī)劃設(shè)計、建筑施工、房屋裝潢、建材生產(chǎn)與采購、園藝綠化、房屋銷售、中介咨詢等眾多領(lǐng)域，出于降低交易費用、分散風(fēng)險、建立新的經(jīng)濟增長點等動機，房地產(chǎn)開發(fā)商密切關(guān)注與房地產(chǎn)開發(fā)過程相關(guān)的個人、組織，如政府、金融機構(gòu)、社團組織、其他房地產(chǎn)商。從某種意義上來講，可將房地產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)商分為兩類：一類為政府，另一類為原材料供應(yīng)商、建筑公司等。土地的稀缺性及政府對土地的完全壟斷使得土地供給缺乏價格彈性，因此房地產(chǎn)企業(yè)必須以較高的成本獲得土地使用權(quán)，這類供應(yīng)商的討價還價能力較強；而相對于原材料供應(yīng)商、建筑公司等，房地產(chǎn)企業(yè)則處于供應(yīng)鏈的核心位置，這類供應(yīng)商的討價還價能力相對較弱。房地產(chǎn)開發(fā)過程中使用大量建材（如鋼筋）、機電產(chǎn)品（如空調(diào)、電梯）和衛(wèi)生潔具，隨著關(guān)稅的降低和各類產(chǎn)品進入限制條件的放寬，國外產(chǎn)品將大量充斥國內(nèi)市場，并對國內(nèi)產(chǎn)品產(chǎn)生巨大沖擊，但是就房地產(chǎn)業(yè)而言，供應(yīng)方面價格降低還是有一定優(yōu)勢的。③購買商討價還價的能力。購買方是房地產(chǎn)企業(yè)的核心，企業(yè)作為供給方，總是想方設(shè)法提高價格，而買方會盡量壓低價格。目前我國財富分配貧富懸殊，并且財富集中在少數(shù)人手里，而房地產(chǎn)市場是需求遠遠大于供給，因此我國房地產(chǎn)市場偏向檔次高的客戶，普通的低檔房蓋得很少，低收入者無能力買。并且消費者獲取房地產(chǎn)信息成本較高。這些原因決定了購買方的討價還價能力相對于開發(fā)商來說是較弱的。④產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭。房地產(chǎn)是個特殊的行業(yè)，它的“產(chǎn)品”就是固定資產(chǎn)，耗資大，風(fēng)險大。一般而言，這一點阻止了進入此行業(yè)的企業(yè)的數(shù)量，使得該行業(yè)相對其他行業(yè)競爭程度小。同時它的退出成本很高。房地產(chǎn)業(yè)的特殊性決定了一旦進入這個行業(yè)，特別是已經(jīng)開始進行房地產(chǎn)開發(fā)，如果想半途而退，成本是相當(dāng)大的。因此競爭對手之間的競爭是比較激烈的。⑤替代品的替代威脅。房地產(chǎn)商品的非同質(zhì)性導(dǎo)致幾乎沒有替代品，這對于房地產(chǎn)企業(yè)來說是十分有利的。（5分）五力模型的局限性：①該分析模型基本上是靜態(tài)的，然而，在現(xiàn)實中競爭環(huán)境始終在變化。②該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但對于非營利機構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯誤的。③該模型基于這樣的假設(shè)：即一旦進行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果，但這只是一種理想的方式。④該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)（包括所有潛在的進入者和替代產(chǎn)品）的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實中并不一定存在。⑤該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性。⑥該模型對產(chǎn)業(yè)競爭力的構(gòu)成要素考慮不夠全面。（4分）（6）X公司進行的工程項目面臨的主要風(fēng)險包括：①項目招標(biāo)暗箱操作，存在商業(yè)賄賂，可能導(dǎo)致中標(biāo)人實質(zhì)上難以承擔(dān)工程項目、中標(biāo)價格失實及相關(guān)人員涉案。“X公司總經(jīng)理收到了朋友張某發(fā)來的一份投標(biāo)邀請書，包含有關(guān)投標(biāo)程序和要求等信息，X公司總經(jīng)理私下與張某會面溝通后，得知張某負(fù)責(zé)打開所有密封的投標(biāo)文件，以最低價為標(biāo)準(zhǔn)選出中標(biāo)者。最終，X公司以最低價獲得了該項目標(biāo)的”。②工程物資質(zhì)次價高，工程監(jiān)理不到位，項目資金不落實，可能導(dǎo)致工程質(zhì)量低劣，進度延遲或中斷?！霸诮ㄔO(shè)過程中，為了控制成本，X公司降低了工程物資的采購標(biāo)準(zhǔn)。但其后不久，該事項被人舉報，導(dǎo)致該項目只能暫時中斷”。（2分）工程項目還應(yīng)當(dāng)防范的風(fēng)險包括：①立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當(dāng)，盲目上馬，可能導(dǎo)致難以實現(xiàn)預(yù)期效益或項目失敗。②工程造價信息不對稱，技術(shù)方案不落實，概預(yù)算脫離實際，可能導(dǎo)致項目投資失控。③竣工驗收不規(guī)范，最終把關(guān)不嚴(yán)，可能導(dǎo)致工程交付使用后存在重大隱患。（3分）六、（2016年）2004年，春城白藥開始嘗試進軍日化行業(yè)。而此時日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢，基本上占領(lǐng)了C國日化行業(yè)的高端市場，占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額；清雅公司、藍天公司等本土日化企業(yè)由于普通存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題，加上自身實力不足，因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。整個產(chǎn)業(yè)的銷售額達到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗，已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)退出市場。價格競爭開始成為市場競爭的主要手段，定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的瓶頸，市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗，它們的產(chǎn)品價格開始向下移動。春城白藥進入日化行業(yè)先從牙膏市場開始，春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線，而是反其道而行之。通過市場調(diào)研，春城白藥了解到廣大消費者對口腔健康日益重視，而當(dāng)時市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點”。于是，春城白藥創(chuàng)出了一個獨特的、有助于綜合解決消費者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹立起高價值、高價格、高端的“三高”形象。春城白藥進入牙膏市場短短幾年表現(xiàn)突出，不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀，還提升了整個牙膏行業(yè)價格體系。從2010年開始，隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品，國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場。B公司推出抗過敏牙膏；L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏；D公司推出去漬牙膏；H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強的口腔保健牙膏定價都與春城白藥牙膏不相上下，這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后，消費者的需求得到進一步滿足，整個市場呈現(xiàn)出“銷售額增長大于銷售量增長”的新特點。要求：（1）簡要分析春城白藥進軍日化行業(yè)時，日化行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段。（2）運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個檔次，對2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰(zhàn)略群組劃分。（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：1）定位在高端市場的國際巨頭們的產(chǎn)品價格開始向下移動的依據(jù)；2）春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù)；3）B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據(jù)。（本小題8分）2004年，春城白藥開始嘗試進軍日化行業(yè)。而此時日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢，基本上占領(lǐng)了C國日化行業(yè)的高端市場，占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額；清雅公司、藍天公司等本土日化企業(yè)由于普遍存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題，加上自身實力不足，因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。整個產(chǎn)業(yè)的銷售額達到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場。價格競爭開始成為市場競爭的主要手段，定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的“瓶頸”，市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗，它們的產(chǎn)品價格開始向下移動。春城白藥進入日化行業(yè)先從牙膏市場開始。春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線，而是反其道而行之。通