2022年黑龍江省大慶市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）

2022年黑龍江省大慶市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

45

題

旅游安全事故中的重大事故是指造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或者經(jīng)濟損失在（）的事故。

2.發(fā)布一級風險提示的，批準部門是

A.國務院B.國家旅游局C.外交部D.中央軍委

3.我國法律規(guī)定，對外國人未辦理旅行證，未經(jīng)批準前往非開放地區(qū)旅游的，可以處警告或罰款;情節(jié)嚴重的，并處

A.限期出境B.遣返出境C.拘留審查D.監(jiān)視居住

4.

第

14

題

旅游者張某帶了下列物品進飯店，其中（）屬于《旅游業(yè)治安管理辦法》嚴禁之列。

5.旅游糾紛按照不同的標準，可以劃分為不同的類型。旅游合同糾紛、旅游服務糾紛是按照旅游糾紛的()進行劃分。

A.主體B.性質(zhì)C.內(nèi)容D.形式

6.國內(nèi)航空運輸規(guī)則規(guī)定，每名旅客的最高賠償金額為人民幣()。

A.60萬元B.50萬元C.40萬元D.30萬元

7.對不遵守中國法律的外國人，中國政府主管機關(guān)可以

A.治安拘留B.取消其在中國居留的資格C.沒收護照D.注銷護照

8.下列不屬于旅游投訴應當符合的條件是（）。

A.投訴人與被投訴事項有直接利害關(guān)系B.有明確的被投訴人C.有書面投訴狀D.有具體的投訴請求、事實和理由

9.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，旅行社應當根據(jù)風險級別采取不同的應對措施，二級風險的應對措施是（）。

A.加強對旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團或者帶團前往風險區(qū)域D.組織已在風險區(qū)域的旅游者離開

10.根據(jù)《民法典》規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的，由（）承擔侵權(quán)責任。

A.用人單位B.工作人員C.用人單位或工作人員D.用人單位和工作人員

11.張某2011年3月25日被吊銷了導游證，根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第一百零三條規(guī)定，以下說法正確的是

A.2013年3月25日之前張某不得申領(lǐng)導游證

B.2014年3月25日之前張某不得申領(lǐng)導游證

C.經(jīng)重新考試合格后可以對其頒發(fā)導游證

D.經(jīng)重新考試合格后可以對其頒發(fā)臨時導游證

12.()原則是兩岸關(guān)系的政治基礎(chǔ)。

A.和平統(tǒng)一B.一個中國C.一國兩制D.九二共識

13.侵權(quán)損害賠償?shù)臍w責原則不包括（）。

A.過錯責任原則B.過錯推定責任C.無過錯責任原則D.相對責任原則

14.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，風險提示應當通過官方網(wǎng)站、手機短信及公眾易查閱的媒體渠道對外發(fā)布。風險提示應同時通報有關(guān)媒體。

A.一級、二級B.三級、四級C.一級、三級D.二級、四級

15.保險公司應當及時將核定結(jié)果通知旅行社以及受害人;對屬于保險責任的，在與旅行社達成賠償保險金的協(xié)議后()內(nèi)，履行賠償保險金義務。

A.10日B.10個工作日C.15日D.30個工作日

16.《旅游法》規(guī)定，景區(qū)接待旅游者不得超過()核定的最大承載量。

A.景區(qū)B.景區(qū)主管部門C.旅游主管部門D.所在地人民政府

17.《導游人員管理條例》第22條規(guī)定，導游人員有擅自增加或者減少旅游項目的，擅自變更接待計劃的，擅自中止導游活動情形之一的，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證

A.1~3個月B.3~6個月C.6~9個月D.9~12個月

18.（）時期是我國全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標之后，乘勢而上開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一個五年。

A.“十一五”B.“十二五”C.“十三五”D.“十四五”

19.甲游客與乙國際旅行社簽訂了一份出國旅游合同，但在合同中沒有明確約定哪一方負擔出境手續(xù)費。根據(jù)我國有關(guān)的法律規(guī)定，該手續(xù)費應當由（）負擔。

A.無法確定B.甲C.乙D.甲、乙共同負擔

20.下列()不屬于消費的客體。

A.美容店提供的美容服務B.超市提供的商品C.地下通道中小商販提供的盜版碟D.餐廳服務提供的餐飲服務

21.旅客乘車旅行必須具備的條件應當是（）。

A．身體健康

B．持有效車票

C．身高超過1.4米

D．身份為國家公務員

22.

第

21

題

根據(jù)我國《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，飯店使用的餐具、刀叉等直接人口食品用具，使用前必須經(jīng)過清洗消毒。食具消毒一般采用物理方法或化學方法，其中物理方法一般指（）。

A.消毒劑消毒法B.洗滌劑消毒法C.蒸汽消毒法D.洗潔劑消毒法

23.根據(jù)《民法典》規(guī)定，因債權(quán)轉(zhuǎn)讓增加的履行費用，由（）負擔。

A.債權(quán)人B.讓與人C.債務人D.債權(quán)人和讓與人

24.《鐵路法》和《民航法》屬于

A.法律B.行政法規(guī)C.部門規(guī)章D.地方法規(guī)

25.

第

39

題

我國旅游安全管理的方針是（）。

26.

第

35

題

根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，不視為承諾的情況是（）。

27.

第

13

題

旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出人口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，并且要具備必要的（）。

A.保安制度B.保安部門C.保安人員D.防盜安全設(shè)施

28.旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶增存()元。

A.60萬元B.30萬元C.10萬元D.5萬元

29.尊重消費者的人身權(quán)利是經(jīng)營者的義務，其內(nèi)容不包括()。

A.不得對消費者進行侮辱、毀謗

B.不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品

C.對消費者提出的商品或者服務質(zhì)量、使用方法等問題，應當作出真實、明確的答復

D.不得侵犯消費者的人身自由

30.依據(jù)《中華人民共和國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》，開發(fā)利用非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目的，應當支持代表性傳承人開展傳承活動，保護屬于該項目組成部分的（）。

A.實物和場所B.場所C.實物或者場所D.實物

二、多選題(20題)31.

第

60

題

導游人員有（）等情形的，由旅游行政管理部門吊銷其導游證。

32.遭遇不可抗力一方當事人的義務是

A.及時通知義務B.賠償損失義務C.提供證明義務D.繼續(xù)履行義務E.相互協(xié)調(diào)義務

33.根據(jù)《出境入境管理法》第76條規(guī)定，有下列情形之一的，給予警告，可以并處2000元以下罰款：（）。

A.為外國人出具其他申請材料的

B.在中國境內(nèi)的外國人冒用他人出境入境證件的

C.未按照《出境入境管理法》規(guī)定辦理住宿登記的

D.持用偽造、變造、騙取的出境入境證件出境入境的

E.外國人居留證件登記事項發(fā)生變更，未按照規(guī)定辦理變更的

34.

第

52

題

導游人員()，年審時將被全行業(yè)通報。

35.

第

60

題

以下內(nèi)容表述不正確的有（）。

36.道德借以維持的社會力量有

A.社會輿論B.內(nèi)心信念C.統(tǒng)治階級的意志D.傳統(tǒng)習慣E.強制執(zhí)行

37.

第

63

題

娛樂場所不得設(shè)立在（）。

38.

第47題關(guān)于旅行社責任保險的期限和金額的規(guī)定主要有（）。

A.旅行社責任保險的期限為一年

B.旅行社辦理國內(nèi)旅游旅行社責任保險的每人責任賠償限額不得低于8萬元

C.國內(nèi)旅行社每次事故和每年累計責任賠償限額不低于人民幣400萬元

D.旅行社組織高風險旅游項目可以另行與保險公司協(xié)商投保附加保險事宜

39.下列關(guān)于導游人員基本職責的說法正確的有()。

A.應根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客游覽、參觀

B.配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財務安全

C.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

D.反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會見、座談等活動

40.《旅游法》規(guī)定旅游者的權(quán)利有（）。

A.自主選擇權(quán)B.知悉真情權(quán)C.要求履約權(quán)D.被尊重權(quán)E.索賠權(quán)

41.推行各具特色、差異化推進的全域旅游發(fā)展新方式，有利于實現(xiàn)()相互促進、共同提升。

A.經(jīng)濟效益B.社會效益C.生態(tài)效益D.文化效益E.政治效益

42.根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定：“導游人員在引導旅游者旅行過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計劃，但是應當立即報告旅行社?！毕铝懈黜椫胁豢梢愿淖冇媱澋挠?)。

A.司機請求B.部分旅游者要求C.征得多數(shù)旅游者同意D.在游覽過程中，遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況

43.

44.導游的權(quán)利包括（）。

A.人身權(quán)B.勞動報酬權(quán)C.履行職務權(quán)D.管理權(quán)E.調(diào)整或變更接待計劃權(quán)

45.導游人員有下列()等違規(guī)行為之一的，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證3至6個月；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

A.購買旅游者物品B.擅自中止導游活動C.擅自變更接待計劃D.擅自增加或者減少旅游項目

46.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，停業(yè)整頓1個月至3個月；情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。

A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務費用的

B.旅行社向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務成本的

C.旅行社向接受委托的旅行社支付的費用高于接待和服務成本的

D.接受委托的旅行社接待不支付接待和服務費用的旅游團隊的

E.接受委托的旅行社接待不足額支付接待和服務費用的旅游團隊的

47.下列地點可以列為國家級自然保護區(qū)的是（）。

A.在國內(nèi)外有典型意義B.在科學上有重大國內(nèi)影響C.有特殊科學研究價值D.在科學上有重大國際影響E.有重要科學研究價值

48.道德修養(yǎng)的主要內(nèi)容包括()。A.陶冶道德情感B.提高道德認識C.鍛煉道德意志D.加強道德行為訓練

49.

第

58

題

判斷各方面工作的得失的標準為（）。

50.導游人員對旅游行政處罰行為不服時，()。

A.有權(quán)向旅游行政機關(guān)申請復議

B.有權(quán)向旅游行政機關(guān)提起行政訴訟

C.有權(quán)向人民法院申請復議

D.有權(quán)向人民法院提起行政訴訟

三、判斷題(20題)51.依據(jù)《博物館條例》，博物館從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營活動，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。（）

A.是B.否

52.自主選擇權(quán)是一種絕對權(quán)。()

A.是B.否

53.在自然保護區(qū)的緩沖區(qū)內(nèi)，可以建設(shè)部分生產(chǎn)設(shè)施。（）

A.是B.否

54.被撤銷的合同如同無效合同，自始就沒有法律約束力。()

A.是B.否

55.中國公民出入境，必須辦理簽證。()

A.是B.否

56.省級風景名勝區(qū)的詳細規(guī)劃由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門審批。()

A.是B.否

57.有的旅客有緊急事務而來不及購買車票，經(jīng)列車長同意上車的，除補收票款外，還需加收票款及有關(guān)手續(xù)費。（）

A.是B.否

58.法定代表人以法人的名義從事民事活動，并承擔相應法律后果。

A.是B.否

59.《野生動物保護法》規(guī)定，國家禁止獵捕、殺害野生動物。

A.是B.否

60.職業(yè)道德是具有自身職業(yè)性的道德準則和規(guī)范．()

A.是B.否

61.縣級以上旅游行政管理部門對旅行社及其分支機構(gòu)實施監(jiān)督檢查時，可以進入其經(jīng)營場所，查閱招徠、組織、接待旅游者的各類合同、相關(guān)文件、資料，以及財務賬簿、交易記錄和業(yè)務單據(jù)等材料，旅行社及其分支機構(gòu)應當給予配合。

A.是B.否

62.旅行社在經(jīng)營活動中應當遵循自愿、平等、公開、誠信的原則。（）

A.是B.否

63.知識分子也是我國工人階級的一部分。（）

A.是B.否

64.共產(chǎn)黨和民主黨派合作的政治基礎(chǔ)是四項基本原則。()

A.是B.否

65.

A.是B.否

66.導游人員未經(jīng)旅行社委派．私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務．進行導游活動．應由旅游行政部門責令改正．處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的．并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的．由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告．()

A.是B.否

67.旅游消費者參加旅游活動，消費安全不受侵害是其最基本的權(quán)力。

A.是B.否

68.食品安全標準是強制執(zhí)行的標準。除食品安全標準外，還可制定其他食品強制性標準。

A.是B.否

69.我國《合同法》規(guī)定．當事人應當按照約定全面履行自己的義務．()

A.是B.否

70.發(fā)展社會文化的根本任務，是培養(yǎng)一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀律的公民。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

__________是導游人員在履行職務過程中權(quán)利受到法律保護的有力保障。

72.

第

5

題

在旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營和管理中，__________也是旅游法律關(guān)系的客體，成為旅游企業(yè)向國家貸款、還款、上繳稅金、向職工發(fā)放工資及獎金的客體。

73.

第

1

題

建設(shè)有中國特色的社會主義文化要貫徹“二為”方向和“雙百”方針?！岸椤奔磮猿郑ǎⅲǎ┑姆较?；“雙百”即（）、（）的方針。

74.

《中華人民共和國文物保護法》規(guī)定，具有科學價值的_________化石和_________化石同文物一樣受國家保護。

75.9、旅客或其繼承人向鐵路運輸企業(yè)要求賠償?shù)恼埱螅瑧斪允鹿拾l(fā)生之日起_______內(nèi)提出，鐵路運輸企業(yè)應當接到接到賠償請求之日起______________答復。

五、簡答題(3題)76.

第

53

題

旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務應當具備哪些條件？

77.

旅游資源開發(fā)的一般原則是什么？

78.申請領(lǐng)取導游證的條件和程序是什么?

六、案例分析題(2題)79.下列對導游小張的行為處罰正確的有()。

A.責令改正B.罰款C.暫扣導游證D.情節(jié)嚴重的，吊銷導游證

80.

第

86

題

2008年4月底，某市旅游局質(zhì)監(jiān)所收到旅游者艾女士等12人的投訴，稱經(jīng)導游員鐘某的介紹于本月初參加了某旅行社組織的三亞環(huán)島觀光4日游，每人繳納旅游費用2600元，由鐘某擔任該團導游員；但在三亞住地安排的賓館及餐飲標準與協(xié)議約定的不相符合。原定的二星級賓館實為一星級賓館，且地理位置偏僻，餐飲標準也低于原定標準。經(jīng)市質(zhì)監(jiān)所核查，該“旅行社”是由某旅行社兩名工作人員與某公司業(yè)務員拼湊的、未獲得主管部門批準和工商部門注冊登記的無證旅行社。鐘某為另一旅行社的合法導游員，因擔任該團全陪而獲得導游費900元。

請根據(jù)上述的情況回答：

①根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對該“旅行社”責任人應怎樣處罰？

②依照《導游人員管理條例》，導游員鐘某應承擔什么樣的責任？

參考答案

1.B

2.A

3.A情節(jié)嚴重的，并處限期出境。

4.A

5.C按照旅游糾紛的內(nèi)容，可將旅游糾紛劃分為旅游合同糾紛、旅游服務糾紛、旅游交通糾紛和旅游結(jié)算糾紛等。

6.C根據(jù)《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》第3條規(guī)定，承運人應該承擔賠償責任的，對每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬元；對每名游客隨身攜帶物品的賠償責任限額為人民幣3000元；對旅客托運的行李和對運輸?shù)呢浳锏馁r償責任限額，為每公斤人民幣100元。故選C。

7.B

8.C《旅游投訴處理辦法》第10條規(guī)定，旅游投訴應當符合下列條件：①投訴人與被投訴事項有直接利害關(guān)系；②有明確的被投訴人；③有具體的投訴請求、事實和理由。

9.C根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，旅行社應當根據(jù)風險級別采取不同的應對措施，二級風險的應對措施是停止組團或者帶團前往風險區(qū)域。

10.A《民法典》第1191條規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權(quán)責任。用人單位承擔侵權(quán)責任后，可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。

11.B

12.B

13.D侵權(quán)損害賠償?shù)臍w責原則有：過錯責任原則、過錯推定責任、無過錯責任原則、公平責任原則。

14.A

15.A保險公司應當及時將核定結(jié)果通知旅行社以及受害人；對屬于保險責任的，在與旅行社達成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償保險金義務。

16.B

17.B

18.D“十四五”時期是我國全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標之后，乘勢而上開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一個五年。

19.C

20.C

21.B

22.C

23.B《民法典》第550條規(guī)定，因債權(quán)轉(zhuǎn)讓增加的履行費用，由讓與人負擔。

24.A

25.D

26.C

27.D

28.B

29.C對消費者提出的商品或者服務質(zhì)量、使用方法等問題，應當作出真實、明確的答復是經(jīng)營者提供商品或服務的真實信息的義務。

30.A《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》第37條規(guī)定，開發(fā)利用非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目的，應當支持代表性傳承人開展傳承活動，保護屬于該項目組成部分的實物和場所。

31.ABCD

32.AC

33.BCE《出境入境管理法》第76條規(guī)定，有下列情形之一的，給予警告，可以并處2000元以下罰款：①外國人拒不接受公安機關(guān)查驗其出境入境證件的；②外國人拒不交驗居留證件的；③未按照規(guī)定辦理外國人出生登記、死亡申報的；④外國人居留證件登記事項發(fā)生變更，未按照規(guī)定辦理變更的；⑤在中國境內(nèi)的外國人冒用他人出境入境證件的；⑥未按照《出境入境管理法》規(guī)定辦理住宿登記的。

34.CD

35.ABCD

36.ABD

37.ACD

38.ABDABD

[解析]C項國內(nèi)旅行社每次事故和每年累計責任賠償限額不低于人民幣200萬元。

39.ABCD導游人員的基本職責包括：(1)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客游覽、參觀；(2)負責向游客導游、講解，介紹中國地方文化和旅游資源；(3)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財產(chǎn)安全；(4)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；(5)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會見、座談等活動。所以選AB(、D。

40.ABCD《旅游法》規(guī)定旅游者的權(quán)利有：自主選擇權(quán)；知悉真情權(quán)；要求履約權(quán)；被尊重權(quán)；特殊群體的便利和優(yōu)惠權(quán)；救助請求權(quán)；其他權(quán)利。其他權(quán)利包括旅游者的安全保障權(quán)、合同的任意解除權(quán)、合同的替換權(quán)、協(xié)助返程權(quán)、投訴舉報權(quán)等權(quán)利。

41.ABC

42.AB導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身財產(chǎn)安全的緊急情況時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整和變更接待計劃，并應立即報告旅行社。

43.ABCD

44.ABCE導游的權(quán)利有人身權(quán)、勞動報酬權(quán)、履行職務權(quán)、調(diào)整或變更接待計劃權(quán)、訴訟權(quán)。

45.BCD根據(jù)《導游人員管理條例》第23條規(guī)定，導游人員在進行導游活動時向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告；對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓?！秾в稳藛T管理條例》第22條規(guī)定，導游人員擅自增加或者減少旅游項目，擅自變更旅游計劃，擅自中止導游活動的，由旅游行政管理部門責令改正，暫扣導游證3至6個月；情節(jié)嚴重者，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。故選BCD。

46.ABDE

47.ACD國家級自然保護區(qū)指在國內(nèi)外有典型意義，在科學上有重大國際影響或者有特殊科學研究價值的自然保護區(qū)。

48.ABCD

49.ABC

50.AD根據(jù)相關(guān)規(guī)定，導游人員對旅游行政處罰行為不服時，依法享有向上一級旅游行政管理部門申請復議權(quán)和向人民法院提起行政訴訟權(quán)。故選AD。

51.N《博物館條例》第19條規(guī)定，博物館不得從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營活動。博物館從事其他商業(yè)經(jīng)營活動，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。博物館從事其他商業(yè)經(jīng)營活動的具體辦法由國家文物主管部門制定。

52.N自主選擇權(quán)是一種相對權(quán)。在購買商品或接受服務時，消費者有權(quán)自主選擇：(1)提供商品或服務的經(jīng)營者；(2)商品品種或服務方式；(3)自主決定購買或不購買任何一種商品，接受或不接受任何一項服務；(4)在選擇商品或者接受服務時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。

53.N在自然保護區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)，不得建設(shè)任何生產(chǎn)設(shè)施。

54.Y

55.N中國公民憑護照或其他有效證件出入境，無需辦理簽證。

56.Y

57.N

58.N

59.N

60.Y

61.Y

62.N

63.Y

64.Y

65.N

66.Y

67.N《消費者權(quán)益保護